Hindi lamang naging Editor In Chief si Joe noon, kundi naging bahagi rin siya ng
Nang may pagtitiis mula pa noong mga unang araw nila. Kasama si Shane Snow, inilabas na nila
ang Gilid ng Pagkukuwento aklat ngayong taon. Sa episode na ito, nakausap namin si Joe upang ipaliwanag ang isa sa mga pangunahing balangkas na magagamit ng mga mamamahayag para sa epektibong pagkukuwento at ang mga plano ng Contently sa mga susunod na panahon.
Transkripsyon ng Podcast
Vahe Arabian: Maligayang pagdating sa podcast na State of Digital Publishing. Ang Digital Publishing ay isang online na publikasyon at komunidad na nagbibigay ng mga mapagkukunan, pananaw, kolaborasyon, at balita para sa mga propesyonal sa paglalathala ng digital media sa bagong media at teknolohiya.
Vahe Arabian: Ang aming layunin ay tulungan ang mga propesyonal sa industriya na magkaroon ng mas maraming oras upang magtrabaho sa mga bagay na talagang mahalaga, ang pagkakitaan ng nilalaman at mga relasyon sa mambabasa. Sa episode na ito, makakausap ko si Joe Lazauskas, pinuno ng nilalaman sa Contently. Kamakailan ay naglabas siya ng isang libro, ang The Storytelling Edge at tinalakay niya ang ilan sa mga aral mula sa libro at kung paano ito naaangkop sa mga propesyonal sa pagkukuwento. Simulan natin.
Vahe Arabian: Hi Joe, kumusta ka? Joe Lazauskas: Mabuti! Pupunta ako rito galing New York, medyo allergic ako, medyo may pagka-ilong, pero sana ay makayanan ninyo iyan sa susunod na kalahating oras o higit pa.
Vahe Arabian: Ayos lang 'yan, sabi mo may sakit ka pero maganda naman ang dating mo para sa akin. Kumusta ang paglulunsad ng libro? Sigurado akong parang walang nangyari.
Joe Lazauskas: Oo, masaya ito. Nakakatanggap kami ng napakagandang pagtanggap, mula London hanggang Las Vegas. Ang pinakamaganda pa rito ay ang makita ang mga taong nagpo-post ng mga larawan kasama ang kanilang mga libro, nagsusulat ng mga review, nakikipag-ugnayan sa amin, nagsasabi sa amin kung paano ito nakakatulong sa kanila na mas mahusay na magawa ang kanilang trabaho at nagbibigay-inspirasyon sa kanila na magkuwento ng ilang magagandang bagong kwento, maglunsad ng ilang mga bagong inisyatibo sa nilalaman sa loob ng kanilang mga kumpanya, kaya naging kahanga-hanga ito.
Joe Lazauskas: Sa tingin ko iyan ang gusto mo, di ba, yung talagang naaaksyunan – ayokong gamitin ang salitang 'yan – pero gusto mong makakita ng mga taong gumagawa ng mga bagay-bagay bilang resulta ng pagbabasa ng libro mo, kaya iyon marahil ang pinaka-astig na bahagi.
Vahe Arabian: Oo, dahil lang sa emosyonal na pag-igting, dahil lang sa kawalan ng inspirasyon, para lang talagang gawin ang mga bagay-bagay, 100 porsyentong tama ang punto. Kaya kita dinala sa podcast, dahil gusto kong mas praktikal mong turuan ang mga tao tungkol sa pagkukuwento at mga balangkas ng pagkukuwento na nabanggit mo sa libro.
Joe Lazauskas: Oo, gustong-gusto kong gawin iyon. Literal na ginastos namin lahat ng aming kinita sa marketing, kaya kailangan talaga naming gawin ito para kumita ng pera.
Vahe Arabian: 100 porsyento. Kaya, para lang sa mga taong hindi gaanong nakakaalam tungkol sa iyo at sa libro, at pati na rin sa Contently, kung maaari kang magbigay ng impormasyon.
Joe Lazauskas: Sige, kaya ako ang nangunguna sa content strategy sa Contently. Kaya, ang Contently ay isang kumpanya ng teknolohiya na nag-uugnay sa isang network ng mahigit 100,000 freelance creatives, journalists, filmmakers, infographic artists, videographers, graphic artists, at iba pa, sa mga brand sa mga kumpanya ng media na naghahangad na palawakin ang kanilang programa sa nilalaman.
Joe Lazauskas: At nagbibigay din kami ng isang talagang astig na AI enhanced technology platform na nagbibigay-daan sa iyong pamahalaan ang iyong buong programa ng nilalaman, sukatin ang tagumpay, at i-optimize kung anong uri ng mga bagay ang iyong nililikha. At talaga namang, ang papel ng aking koponan ay ang pagtulong sa mga tao na malaman kung ano talaga ang dapat nilang gawin.
Joe Lazauskas: Anong content ang dapat kong gawin, paano ko ito dapat ipakilala sa mga tao, paano ko talaga sinusukat ang tagumpay at tinitiyak na nakakabuo ako ng mas malalim na relasyon sa mga audience na gusto kong maabot, kaya doon talaga nakasalalay ang aking espesyalidad.
Joe Lazauskas: Isa akong mamamahayag. Nagsimula ako ng isang news site na tinatawag na The Faster Times noong ako ay nasa kolehiyo, at nagtayo ng isa sa mga unang branded content studio sa industriya ng media dito sa New York. Nang ibenta namin iyon, lumipat ako sa Contently noong mga unang araw na kakaunti pa lang kami ng mga empleyado para patakbuhin ang aming internal content sa media arm at pagkatapos ay ang aming content strategy program.
Joe Lazauskas: Kaya, parang sampung taon ko na itong nararanasan at nararanasan. At ang librong *The Storytelling Edge*, ay isang librong isinulat ko kasama ang aming co-founder dito sa Contently. Si Shane Snow, isang mahusay na manunulat at mamamahayag, ay mayroon ding ilang iba pang best-selling na libro bukod pa sa bestseller na ito. At gusto lang naming magsulat ng librong makakatulong sa mga tao na magkwento nang mas mahusay at gamitin ang mga ito sa paraang magiging sustainable para sa kanilang business model, nasa marketing man sila o nasa media.
Joe Lazauskas: Dahil ang talagang nakita natin bilang pagbabago sa ating industriya sa nakalipas na limang taon o higit pa ay maraming tao ang inatasang lumabas at lumikha ng nilalaman online, ngunit kakaunti ang mga taong alam kung paano ito gawin nang mahusay. Nagsusulat mula sa sugal ng panghabambuhay na paghahanap at SEO at lead gen marketer na itinuturo ng kanilang amo at sinasabing, lumabas at magsimula ng isang blog at simulan ang paglikha ng talagang mahusay na nilalaman na makikipagkumpitensya sa Harpers at The Economist at The New York Times, na hindi talaga nagmula sa background ng editoryal o alam kung paano gawin iyon.
Joe Lazauskas: Para sa isang taong taga-media na maaaring nagtatrabaho sa isang baguhang digital at nauubusan ng paulit-ulit na paggawa ng walang kabuluhan, walang kwentang, 300-salitang listahan araw-araw na talagang pangkaraniwan at hindi kakaiba sa anumang bagay na makikita sa web. Kaya, nakakita kami ng maraming tao na nangangailangan ng kaunting tulong upang mapahusay ang kanilang kasanayan sa pagkukuwento at malaman kung paano gamitin ang mga kuwento nang epektibo mula sa pananaw ng isang modelo ng negosyo, at nais naming ilagay ang lahat ng mga aral na aming natutunan sa isang masayang basahin, na malinaw na nakabatay sa kuwentong libro.
Vahe Arabian: Oo, may katuturan talaga 'yan. At sa Contently, nasaan na 'yan ngayon? Naniniwala akong mas nakatutok kayo sa mga enterprise client ngayon, tama ba 'yan?
Joe Lazauskas: Oo, tama iyan. Nagtatrabaho kami mula sa lahat, mula sa mabilis na paglago ng mga kliyente sa mid market hanggang sa mga kliyente sa enterprise, ang aming solusyon ay likas na ginawa para sa mga taong may mas malaki at mas kumplikadong operasyon. Kaya, isipin ang malalaking bangko, malalaking kumpanya ng teknolohiya tulad ng Dell, American Express, Chase, GE, mga ganoong uri ng kumpanya, pati na rin ang mabilis na paglago ng mga startup tulad ng Zappos, nakikita rin namin ang ilang mga publisher na gumagamit sa amin upang pamahalaan ang kanilang programa sa editoryal at native advertising, dahil ang sistema ay mahusay na binuo para sa pamamahala ng daan-daang manunulat at daan-daang mga gumagamit, lahat sa isang sentral na platform, kaya hindi mo lang ginagamit ang Google Docs at mga e-mail thread para pamahalaan ang iyong programa sa editoryal, kundi mayroon ka talagang lahat ng nilalaman sa loob ng isang sentral na software platform.
Vahe Arabian: Paano mo naranasan ang pagkakataong maisulat ang libro kasama si Shane? Paano iyon nangyari?
Joe Lazauskas: Kaya, matalik kaming magkaibigan ni Shane. Sa madaling salita, napanood ko si Shane na magsalita sa Techstars anim at kalahating taon na ang nakalilipas noong nagbabalita ako tungkol sa teknolohiya sa New York, at nagsimula akong gumawa ng mga bagay na katulad ng ginagawa ng Contently noong nagtatayo ako ng isang branded content studio sa aking negosyo, kaya nag-usap lang kami, kumakain ng pizza, naghati-hati ng pizza kada dalawang linggo, dahil Mormon si Shane noon kaya hindi siya marunong uminom ng beer.
Joe Lazauskas: Kaya, ang aming bisyo ay ang magsama-sama at mag-usap tungkol sa media, magtalo tungkol sa kung saan namin iniisip na patungo ang industriya ng media at marketing, at kung ano ang magiging tunay na matagumpay na modelo para sa pamamahayag sa hinaharap. Nagsimula akong magtrabaho bilang freelancer para sa Contently, ilang content strategies, ilang editing, at pagkatapos ay naging full time ako bilang isa sa aming mga unang empleyado.
Joe Lazauskas: At medyo matagal na kaming nagsusulat at nag-uusap tungkol dito sa iba't ibang kumperensya at presentasyon, at napagdesisyunan lang namin noong nakaraang tag-init, halos matapos kaming maging sobrang nalulumbay pagkatapos ng eleksyon na ibuhos ang aming lakas sa, una, pagpoprotesta at pag-donate ng pera kahit saan, pero nakaupo lang din at gumugol ng anim na buwan sa paggawa ng librong ito.
Joe Lazauskas: At napakabilis nito kumilos. Napakaswerte namin dahil ang bilis nitong maging ideya ay naging realidad.
Vahe Arabian: Ang galing, ang sarap pakinggan. Sa tingin ko kaya mong ilipat-lipat ang lahat, pinapabuti ang kalidad at pamantayan, kaya sang-ayon ako diyan. Kaya Joe, diretso na tayo sa kung ano ang pangkalahatang-ideya ng The Storytelling Edge?
Joe Lazauskas: Oo, kaya ang libro ay talagang tungkol sa sining at agham ng pagkukuwento. Kaya gumugugol tayo ng maraming oras sa bagong neuroscience ng pagkukuwento na lumitaw sa nakalipas na dekada. Malaking bahagi ito ng gawain ng isang neuroscientist na nagngangalang Dr. Paul Zak, na sa esensya ay natuklasan na mayroong napakaraming bagay na nangyayari sa ating utak kapag nakakarinig tayo ng isang kuwento.
Joe Lazauskas: Bilang mga tao, tayo ay may natatanging kakayahan sa mga kuwento. Ito ay kung paano tayo nagpapasa ng impormasyon noong tayo ay nakaupo sa paligid ng mga kuweba at sinisigurong hindi tayo makakain ng mga mabalahibong mammoth, kung paano natin tinuruan ang isa't isa kung paano mabuhay bago pa man magkaroon ng nakasulat na wika, kung paano natin tinuruan ang isa't isa kung paano makahanap ng pagkain, manatiling ligtas, at bumuo ng mga ugnayan sa loob ng mga komunidad sa pamamagitan ng mga kuwento.
Joe Lazauskas: At ang isang malaking dahilan kung bakit epektibo ang mga kuwento ay dahil humahantong ito sa maraming neurochemical reactions sa ating isipan. Mayroong neurochemical na tinatawag na oxytocin na gumaganap bilang isang gamot sa empatiya sa ating utak. At pinaparamdam nito sa atin na talagang nakaugnay tayo sa mga tao at sa mga bagay-bagay.
Joe Lazauskas: At nang ilang panahon, hindi namin talaga alam kung ano ang oxytocin. Alam namin na lilitaw ito kapag kasama ng isang ina ang kanyang sanggol, hindi namin alam kung ano ang iba pang mga nagti-trigger. Sa nakalipas na 10 taon, ang natuklasan ng pangkat ni Dr. Paul Zak ay ang mga kwento ay isa sa mga pinakamalaking nagti-trigger para sa oxytocin sa ating utak, kaya ang neurochemical na ito.
Joe Lazauskas: Kaya, kapag nakarinig tayo ng isang napakagandang kuwento, ang kuwentong sumusunod sa ilang pangunahing elemento na hindi lamang isang pangkalahatang fact sheet na nakabihis bilang isang artikulo, kundi isang talagang nakaka-engganyong kuwento na sumisipsip sa atin, pinasisigla nito ang paglabas ng oxytocin sa ating utak, na nagpaparamdam sa atin na mas konektado sa taong naririnig natin ang kuwento, o sa tao o entidad na nagkukwento sa atin ng kuwentong iyon, maging ito man ay isang kumpanya ng media o isang brand.
Joe Lazauskas: At kapag nakakarinig tayo ng mga kuwento, ang ating utak ay lumiliwanag nang limang beses kaysa sa karaniwan nitong ginagawa kapag tayo ay pasibo lamang na tumatanggap ng impormasyon. Kaya bilang resulta, nararamdaman natin ang isang napakalakas na ugnayan sa sinumang nagkukwento sa atin, at mas malamang na matandaan natin ang impormasyong iyon. Na talagang mahalaga kung ikaw ay isang marketer, isa kang publisher, at gusto mong maalala.
Joe Lazauskas: Kaya, ibinubunyag namin ang maraming uri ng mga kuwento na nagpapalitaw ng reaksyong iyon sa iyong utak, at pagkatapos ay idedetalye namin ang walang-kupas na sining at mga taktika na magagamit mo upang matutunan kung paano magkuwento ng talagang magagandang kuwento, mas magagandang kuwento kaysa sa malamang na ikinukwento mo ngayon. Ang ikalawang kalahati ng libro ay kung paano ito isasagawa, kung paano ito isasagawa sa loob ng iyong negosyo, para aktwal mong gamitin ang pagkukuwento upang magdulot ng mga resulta sa negosyo na aalagaan ng iyong CEO, at hindi ito ang malambot, malambot, at walang hugis na bagay na ito.
Vahe Arabian: Kaya, sinasabi mo, bago tayo magsimula, na mayroong isang partikular na balangkas na maaaring gamitin ng mga publisher. Ano ang gusto mong pag-usapan ngayon sa podcast na ito?
Joe Lazauskas: Bueno, isa sa mga ikinukwento natin sa mga podcast ay ang apat na elemento ng magagandang kwento. Kaya, ang apat na elemento ay ang relabilidad, pagiging bago, pagiging matatas, at tensyon. Kaya, kapag iniisip natin ang tungkol sa magagandang kwento sa buong kasaysayan, ang apat na karaniwang susi at tema na nakikita mo sa lahat ng mga ito, at kung paano talaga sila nakikipag-ugnayan sa ating utak.
Joe Lazauskas: Kaya, simula sa pagiging relatibo, para maging interesado tayo sa mga kuwento o bida na makikita natin ang ating mga sarili. Hindi naman iyon agarang kakaiba, pero nakikita talaga natin ang ating repleksyon. Kaya naman noong tinedyer ka, malamang nagustuhan mo, kung katulad ko, ang Fahrenheit 451 at Lord of the Flies at mga nobela ni Hemingway – mga nobela at kuwento kung saan makikita ko ang aking sarili.
Joe Lazauskas: Isipin mo na lang ito sa isang pelikulang tulad ng Star Wars. Sa unang tingin, ang Star Wars ay isang kakaibang kapaligiran, mula sa pananaw ng kwento at pelikula. Pero si Luke ay isang karakter na madaling maintindihan, isa talaga siyang Amerikanong batang nagtatrabaho sa isang sakahan, agad tayong makaka-relate sa kanya at makikita natin ang ating mga sarili sa kanya. Isa lang siyang normal na tao sa maraming paraan.
Joe Lazauskas: At marami sa iba pang elemento ng Star Wars ay lubos na nakaka-relate, ang mga spaceship ay medyo nakapagpapaalala sa mga hot-rod noong dekada 1950, sa mga 1950s Americana. Karamihan sa mga fashion ay mukhang fashion noong dekada 60 at 70. Kaya, ginagawa nitong hindi masyadong walang kaugnayan ang kwento na para bang naiisip natin, naku, ayokong harapin 'yan, sinisipsip tayo nito.
Joe Lazauskas: Kapag nagawa mo nang maging relatable ang isang kuwento, naipakilala mo na ang isang tao sa pamamagitan ng isang bida o isang sitwasyon na nakikita nila ang kanilang sarili, hindi mo na basta-basta maikukuwento sa kanila ang parehong kuwentong narinig na nila nang milyun-milyong beses. Kailangan mo ng novelty, kailangan mo ng bago.
Joe Lazauskas: Kapag may nakikita o naririnig tayong bago na hindi pa natin nakikita o naririnig noon, nagliliwanag ang ating utak. Ito ang salik ng kuryosidad, ang salik na ito ng alerto sa ating utak na, sa ebolusyonaryong paraan, ang nagbigay-daan sa atin na mapansin at makapag-adjust sa mga bagong banta at mga bagong sitwasyon at matuto mula sa mga ito. Kaya kung gusto mong ma-trigger ang utak, hindi ka maaaring basta-basta na lang magsimulang maging kakaiba dahil hindi ka maaakit.
Joe Lazauskas: Pero kapag nahumaling ka na sa mga elemento ng kuwento na madaling maintindihan, gugustuhin mong magpakilala ng bago at kakaiba. Sa tingin ko, makikita mo sa milyun-milyong paraan kung paano ito nagagawa nang mahusay ng Star Wars. Ang susunod na susi ay ang kahusayan sa pagsasalita, isang bagay na talagang nagkakamali ang maraming business publisher at maraming brand, na siyang paglalagay ng mga hadlang sa pagitan ng madla at ng iyong sarili sa mga tuntunin ng kakayahang umunawa at madaling sundan ang anumang kuwentong iyong ikinukwento.
Joe Lazauskas: Kung titingnan mo ang pinakamahuhusay na manunulat sa kasaysayan, lahat sila ay karaniwang sumulat sa antas ng elementarya o middle school – sina Hemingway, Fitzgerald, JK Rowling, Stephen King, at iba pa. Lahat sila ay sumulat sa antas na madaling maunawaan. Hindi sila gumamit ng maraming jargon, hindi sila gumamit ng kumplikadong istruktura ng pangungusap, ginawa nilang napakadali para sa mga tao na mawili sa mga kuwentong kanilang isinasalaysay.
Joe Lazauskas: Ganun din sa napakagandang pelikula, sa napakagandang video. Ang mga pelikula at video na gusto natin, mabilis ang galaw, pinapanatili nitong aktibo ang ating utak sa pamamagitan ng mabilis na pag-edit, aksyon, at iba't ibang pananaw. Hindi lang sila yung pangkaraniwang nagsasalita, matandang lalaking puti, nakatitig sa kamera at kinukutya ka tungkol sa 401(k) na nakikita natin sa maraming video ng mga taong may masamang brand, at sa maraming nilalaman ng media na may masamang balita. Napakadaling ma-engross at madaling intindihin. Ang panghuli ay ang tensyon. Kaya minsan sinabi ni Aristotle na ang susi sa isang magandang kwento ay ang pagtatatag ng agwat sa pagitan ng kung ano ang kasalukuyan at kung ano ang maaaring maging. At pagkatapos ay paulit-ulit na isinasara ang agwat na iyon. Kaya isinasara ang agwat sa pagitan ng kung ano ang maaaring maging, kung ano ang para sa akin, at sabihin nating ang aking hindi kuntentong buhay. Ngunit ano ang maaaring maging kung makuha ko ang babae kung gagawin ko ang pagnanakaw sa bangko kung malutas ko ang problemang ito?
Joe Lazauskas: At pagkatapos, sa pagdaan ng kwento patungo sa iyo, isinasara ang puwang na iyon, at halos isasara mo na ang puwang na iyon. Pagkatapos, magbubukas itong muli na may bagong problema. At pagkatapos, halos isasara mo na ang puwang na iyon, at pagkatapos ay magbubukas itong muli. At paulit-ulit mo itong ginagawa, hanggang sa kasukdulan ng pelikula.
Joe Lazauskas: At doon sa kuwentong ito, pinapanatili tayong nasa bingit ng ating pag-aalala. Iyon ang dahilan kung bakit ayaw nating umakyat at pumunta sa banyo sa kalagitnaan ng pelikula. Iyon ang dahilan kung bakit ayaw nating ibaba ang libro bago tayo matulog. Ang tensyong iyon ang susi sa talagang mahusay na pagkukuwento. At ito ay isang bagay na mahalaga ngunit madalas nating nakakalimutan, lalo na kapag tayo ay nagmamadali o sinusubukang magkuwento ng isang talagang ligtas na kuwento.
Vahe Arabian: Paano mo nakikita ang mga mamamahayag na gumagamit ng ganitong pamamaraan ngayon? Halimbawa, noong nakaraang linggo, noong panahon ng pagre-record na ito noong nakaraang linggo, naroon ang Pulitzer prize na inilabas at maraming mamamahayag ng New York Time ang nakakuha ng coverage para sa kaso ni Harvey Weinstein, at iba't ibang kaugnay na mga kuwento. Sa tingin mo ba ang ilan sa mga elementong nabanggit mo sa sinabi mo ngayon ay may kaugnayan sa kanilang coverage? O ano sa palagay mo ang ilan sa mga halimbawa diyan na malapit sa sinusubukan mong ipaliwanag at ipangaral?
Joe Lazauskas: Oo, sa tingin ko kung titingnan mo ang talagang maganda at orihinal na nilalaman, naglalaman ang mga ito ng mga elementong ito. Tingnan mo kung ano ang nanalo sa Pulitzer, ito ay talagang maganda, nakakaengganyo, at mausisa na pag-uulat na naglabas ng isang bagong bagay sa mundo, hindi ba? Hindi ka nanalo ng Pulitzer para sa paulit-ulit na pagsulat ng parehong kuwento tungkol kay Trump. Ginagawa mo ito para magdala ng mga bagong impormasyon at mga bagong kuwento sa sansinukob, sa ating larangan ng media.
Joe Lazauskas: At kung titingnan mo ang buong industriya ng media ngayon, nagsasalita ako sa International Journalism Festival sa Italy isang linggo at kalahati na ang nakalipas. Ang nakikita mo ay ang pagbabagong ito sa industriya ng media, ay malayo sa paghabol lamang sa mga pageview anuman ang mangyari. Noong panahon ng kasikatan ng VC sa digital media noong 2011 hanggang 2015, ang nakita mong ginagawa ng maraming publisher ay hindi ang pamumuhunan sa maraming orihinal na pag-uulat at pagkukuwento. Sa halip, sinasabing, hahabulin lang natin ang mga pageview mula sa paulit-ulit na pagsusulat ng parehong mga kwentong pampulitika, parehong mga kwento ng pop culture, at pagsisikap lamang na makuha ang Facebook at laruin ang Google para makakuha ng pinakamaraming hit hangga't maaari, para makapag-scale tayo. Para makapagbenta tayo ng mas maraming ad.
Joe Lazauskas: Pero isa sa mga napagtatanto ng mga publisher ay ang pag-aanunsyo ng mga hindi magagandang media ay hindi ang modelo ng negosyo ngayon. Ang paghabol lang sa paggamit ng mga pahina ay hindi ang pinakamahusay na modelo ng negosyo, lalo na't palagi kang matatalo sa bandang huli, dahil sa paglalaro ng Facebook at Google. Ang panlilinlang na ginagamit nila ay tuluyang titigil sa paggana. Masisira ka ng algorithm.
Joe Lazauskas: Kaya ano ang gagawin mo sa halip? Bueno, nagbibigay ka ng nilalaman na nakakaramdam ng koneksyon ang mga tao, mga kwentong nakakaramdam ng koneksyon ang mga tao, na handa silang bayaran sa iba't ibang paraan. Ito ay isang malaking tema para sa bawat ehekutibo ng media, tulad ni Raju, mula sa Gizmodo. Tulad ni Renee Kaplan, mula sa Financial Times. Tinatalakay namin kung paano hindi lamang ito tungkol sa paghabol sa mga pag-click, kundi ang paghabol sa lalim ng relasyon na mayroon ka sa mga tao, upang kapag dumating sila, at natuklasan nila ang iyong nilalaman, bumuo sila ng isang relasyon sa iyong brand ng media. At handa silang bumili ng isang bagay sa anumang paraan. Hihilingin nila sa iyo na pagkakitaan ang relasyong iyon.
Joe Lazauskas: Siguro bibili sila ng tiket para sa isang kaganapang itinataguyod mo. Siguro, kung ikaw ang Financial Times, at ang New York Times, na ngayon ay nakakakita ng 60 porsyento ng kanilang kita na nagmumula sa mga subscription. Nagbabayad sila para sa isang produktong nilalaman na ibinebenta mo. Maaaring paywall content, o isang espesyal na seksyon ng paywall, tulad ng seksyon ng paggawa ng due diligence ng Financial Times, di ba. Handa silang mag-convert, at magbayad para sa isang nilalaman.
Joe Lazauskas: O, sa kaso ng Gizmodo media group, hindi sila nagbebenta ng mga subscription. Ang mayroon sila ay isang talagang malusog na negosyo ng e-commerce, kung saan kinokolekta nila ang iba't ibang rekomendasyon ng produkto sa kanilang mga tech site, sports site, at iba pa. At pagkatapos, dahil may tiwala sa kanila ang mga tao, gusto nila ang kanilang magalang na boses, nararamdaman nilang konektado sila sa grupong ito ng mga site ng Gizmodo. Ang Gizmodo, o tulad ng Deadspin, o tulad ng Jezebel, handa silang bumili ng ilang mga bagay. Sinasabi nila, "Uy, nagtitiwala ako sa mga taong ito, na kapag sinabi nila sa akin na ang produktong $100 na ito ay hindi basura, na hindi ito basura." At pagkatapos ay pagkakitaan mo ang relasyong iyon.
Joe Lazauskas: At doon nakatuon ang mga tao. Paano tayo makakapagkuwento ng mas kaunti, mas maganda, at mas de-kalidad na mga kuwento na magpapaalala sa atin. Sa halip na paulit-ulit na gamitin ang parehong mga kuwentong pasaway. Paano natin ilalagay ang isang bagay na tunay na bago, tunay na kakaiba sa mundo, sa paraang magugustuhan ito ng ating mga mambabasa?
Vahe Arabian: Kaya may dalawang bagay akong gustong talakayin. Una, may mga mamamahayag diyan na may pagkakataong magbalita tungkol sa malalalim na paksa. At mayroon ding mga mamamahayag na nagbabalita. Paano kaya matututunan ng mga mamamahayag ang sinasabi mo kung nagbabalita lang naman sila?
Joe Lazauskas: Sa tingin ko, palaging may mga komplikasyon sa kung paano mo talaga binubuo ang iyong kuwento, di ba. Gaano kahusay ang iyong pangunahing tauhan? Gaano karami ang dinadala mong bida sa iyong recording, na agad na makaka-relate ang mambabasa? Paano mo itinatatag ang tensyon, kahit sa iyong balita, sa pagitan ng kasalukuyang kalagayan ng mga bagay-bagay, at kung ano ang maaaring mangyari.
Joe Lazauskas: Maraming pangunahing elemento ng pagkukuwento na hindi laging ang pinakamadali sa mundo, kapag nagsusulat ka ng 500 hanggang 700-salitang balita. Pero puwede ka ring magtrabaho para makabuo ng mas maraming ideya hangga't maaari.
Joe Lazauskas: At saka, kung mayroon kang tunay na ambisyon bilang isang mamamahayag, o bilang isang tagalikha ng nilalaman, dapat ay palagi kang nagtatrabaho sa mga proyektong pang-sideline, di ba, na magbibigay-daan sa iyo na mas magamit ang iyong mga kalamnan. Ito man ay isang malaking investigative report na ginagawa mo. Ito man ay isang magandang podcast na iyong ini-eeksperimentohan. Saanman ito, kung talagang gusto mong hasain ang iyong husay sa pagkukuwento, dapat ay mayroon kang mga side project kung saan nag-eeksperimento ka sa mga bagong bagay na magpaparamdam sa iyo ng tunay na kasiyahan.
Vahe Arabian: Kaya sa tingin mo, alinman sa dalawa, kailangan mong sumisid sa mahabang porma, kahit na isa ka lamang pangkalahatang reporter ng balita o isang in-beat journalist, hula ko ang sinasabi mo.
Joe Lazauskas: Hindi ko alam kung ang mahabang anyo ang siyang midyum. Maaari itong maging video, maaari itong maging audio. Maaari itong maging interactive at graphic design, mas visual storytelling. Sa tingin ko, ang iba't ibang kwento ay nangangailangan ng iba't ibang midyum, at dapat mo itong iayon sa kung ano talaga ang iyong interes at kinahihiligan.
Joe Lazauskas: May mga kaibigan akong gumagawa ng mga interesanteng bagay sa interactive VR storytelling, at astig na audio narrative storytelling. Hindi naman talaga mahaba ang kwento at wala talagang katapusan.
Joe Lazauskas: Pero dapat mo ring tingnan ang iyong audience na iyong sinusulatan. Ano ang malamang na makaka-engganyo nila? Mahilig ba talaga sila sa maiikling Facebook video, mahilig ba talaga sila sa mahahabang piraso? Mahusay ba silang gumawa ng mga interactive graphics para sa kanila. Ang analytics na nasa ating mga kamay bilang mga mamamahayag at tagalikha ng nilalaman ngayon ay hindi pa naging kasinghusay ngayon. Kaya kailangan nating tingnan ang lahat ng iyan upang malaman kung ano ang tamang medium na dapat pag-aralan.
Vahe Arabian: Paano mo pinagsasama ang analytics sa iyong framework na ipinaliwanag mo lang ngayon?
Joe Lazauskas: Bueno, mula pa sa simula, palagi kaming gumagamit ng diskarte na nakabatay sa datos sa estratehiya ng nilalaman sa Contently. Mayroon kaming sariling platform ng analytics, marami kaming first-party data tungkol sa kung ano ang pinakamadalas na ginagamit ng mga tao, kung ano ang pinakamadalas nilang ginagamit sa pagbabasa, pagbabahagi, at iba pa. Pati na rin ang maraming third-party search at social tools na nagbibigay sa amin ng magandang ideya kung saan pinaka-interesado ang mga tao.
Joe Lazauskas: Kaya, ang iniisip ko tungkol diyan, ang datos at impormasyon ay nagbibigay sa iyo ng malikhaing espasyo para maglaro. Kaya kung ngayon, sinabihan kita na gumawa ng tula agad-agad, maaaring mahihirapan kang gawin iyon. Pero kung sinabihan kita na gumawa ng haiku tungkol sa isang kabayo, malaki ang posibilidad na magagawa mo iyon sa loob ng tatlo hanggang limang minuto, di ba.
Vahe Arabian: Oo.
Joe Lazauskas: Kaya ang mga malikhaing limitasyong iyon ay kadalasang nakakapagpalabas ng ating pagkamalikhain. Kaya ang datos na nagsasabi sa atin kung ano talaga ang gusto ng ating mga tagapakinig ay talagang nakakatulong sa atin na gumawa ng mas matalinong mga desisyon tungkol sa kung anong uri ng kuwento ang dapat nating ibahagi.
Joe Lazauskas: Halimbawa, isa itong bagay na mahusay na ginagawa ng Netflix. Napakarami nilang datos tungkol sa kung ano talaga ang gusto ng kanilang mga manonood. Kung ano ang kanilang binge watched, kung saan ang overlap. Kung manonood ako ng palabas A, malamang na manonood din ako ng palabas B. Na kaya nilang i-tune nang maayos kung anong mga bagong serye ang pinapayagan nila, at kung paano nila pinaglilingkuran ang maraming tao.
Joe Lazauskas: Napakalaki ng kapangyarihan natin bilang mga mamamahayag at tagalikha ngayon, para malaman kung ano ang gusto ng ating mga tagapakinig, at pagkatapos ay ibigay ito sa kanila. Kailangan lang nating magsikap.
Vahe Arabian: Kaya Joe, dahil sinabi mong maraming bagay na magpapagulo sa iyo, tingnan natin ang isang halimbawa. Sabay-sabay tayong gumawa ng isang halimbawa ng kuwento.
Joe Lazauskas: Sige, gawin natin.
Vahe Arabian: Tingnan natin kung saan tayo dadalhin nito. Ano ang isang bagay na interesado ka, at sa tingin mo ay sulit itong ikwento nitong mga nakaraang araw?
Joe Lazauskas: Sa ngayon, may ginagawa akong artikulo, sa totoo lang, tungkol sa ating napag-usapan tungkol sa nagbabagong modelo ng negosyo ng media, at kung paano nagsisimula nang umiwas ang mga taga-media sa paghabol sa mga pag-click at mas lalong pumupunta sa malalim na relasyon sa kanilang mga tagapakinig. Iyan ang isang bagay na pinagtatrabahuhan ko ngayon.
Joe Lazauskas: Isa pa, ay nasa lahat ng... Gumagawa ako ng kwento para sa Fastco tungkol sa lahat ng iba't ibang, talaga, lahat ng iba't ibang content discovery module na ito ay sinusubukang muling likhain ang Facebook sa mobile web, at kung magandang ideya ba iyon o hindi.
Vahe Arabian: Sige, tingnan natin ang pangalawa. Sino ang bida sa kwento?
Joe Lazauskas: Bueno, ang kontrabida sa kwento ay si Mark Zuckerberg. Dahil sa madaling salita, matagal nang niloloko ng Facebook ang mga publisher. At simula nang baguhin ng Facebook ang kanilang algorithm ilang buwan na ang nakalilipas, naudyukan nito ang lahat ng mga media executive na ito na magsabing, alam mo na, bahala na ang Facebook. Bahala na ang modelong ito ng paghabol sa mga page view. Maghahanap tayo ng mas malalim at mas napapanatiling modelo. Sila ang mga pangunahing tauhan.
Joe Lazauskas: Kailangan ko pa ring makahanap ng bida habang tinatalakay ko ang aking mga panayam mamaya, kung saan isa sa kanila ang pagtutuunan ko ng pansin. Ang kontrabida ay si Zuckerberg, at ang mga bida ay ang iba't ibang CEO ng iba't ibang kumpanya, tulad ni Adam Singola sa Taboola, na sinusubukang maghanap ng kapalit na makakatulong sa pagtitipid ng mga publisher. O kahit papaano ay mabigyan sila ng trapikong nawala sa kanila dahil sa Facebook.
Joe Lazauskas: At ang tensyon dito, ay talagang nasa pagitan ng lumang modelo at ng bagong modelo. Kaya ang lumang modelo ng paghabol lamang sa mga pag-click sa page view sa Facebook. Sa pamamagitan ng organic at bayad na media. At isang bagong modelo na maaaring ganap na umiwas doon, sabihin nating hindi na natin hahabulin ang trapiko. O susubukan nating muling likhain ito sa pamamagitan ng mga bagong platform na ito, tulad ng paglabas ng Engagio, at sphere na inilalabas ng Taboola.
Vahe Arabian: Kaya sandali, balik tayo sa lumang kwento ng hindi paghabol sa mga pag-click at view, pero ngayon ay may bagong paksa kang ipapakilala, at ang aspeto tungkol sa kung ano ang ilan sa mga bagong modelo na maaaring pagtuunan ng pansin ng mga tao, para makaiwas doon. Tama ba?
Joe Lazauskas: Oo, medyo bida sa mga bagong teknolohiyang ito na sinusubukang tulungan ang mga publisher na palitan ang Facebook sa kanilang buhay. At saka mayroong mas malaking tensyon sa tanong kung kailangan ba talagang palitan ang Facebook. O kung kailangan lang ba nilang ganap na ayusin ang kanilang mga negosyo.
Vahe Arabian: At ano ang ilan sa iba pang mga hakbang, upang tapusin ang balangkas na ipinakita mo sa amin para sa kuwentong iyon?
Joe Lazauskas: Ang isa ay ang pagsusulat nito sa isang masaya at madaling basahin na kakaibang paraan. Inilalagay ang tensyong nararamdaman ngayon ng mga tagapaglathala sa pagitan ng kung ano ang kasalukuyan at kung ano ang maaaring maging modelo para sa kanilang modelo. At pagkatapos ay ang desisyong kailangan nilang pagdaanan, kung susubukan ba nilang palitan na lang ang teknolohiyang nagbigay-daan sa kanila na gawin ang mga bagay sa lumang paraan, laban sa pag-aampon ng isang bagong paraan ng paggawa ng mga bagay.
Vahe Arabian: Sa tingin mo ba ay paulit-ulit iyan? Hindi ko sinusubukang pumuna, pero gusto kong malaman. May mga taong sinusubukang basahin ang parehong aspeto ng paghahanap ng mga bagong paraan ng paggawa ng mga bagay-bagay. Sa tingin mo ba ay may kaugnayan pa rin iyan... Hindi mahalaga, ang ibig kong sabihin, sa tingin mo ba ang paggamit ng pamamaraang iyon ay ang paraan pa rin na dapat tahakin sa mga tuntunin ng patuloy na pag-aalok ng mga bago at iba't ibang bagay sa mga publisher?
Joe Lazauskas: Bueno, sa palagay ko iyan ang tanong. Ang kutob ko ay kung ano ang mga bagong teknolohiyang ito... Tulad ng Engageo, o Engagein ay maaaring hindi talaga kaakit-akit sa mga publisher, dahil sa bagong paraan na iniisip nila tungkol sa pagtatayo ng kanilang mga negosyo. Pero medyo mas kumplikado ito kaysa doon. At iyan ang sinusubukan ko... para sa mga negosyo, pero medyo mas kumplikado ito kaysa doon. At iyan ang sinusubukan kong alamin sa aking pag-uulat, sa totoo lang ay mayroon akong panayam sa CEO ng Rev pagkatapos nito, kaya ipapaalam ko sa inyo ang aking natuklasan.
Vahe Arabian: Astig. Abangan ang susunod na mangyayari. Joe, sa tingin ko ay may isa pang aspeto na mahalaga, at tulad ng sinabi mo, magkakaroon ka ng pagkakataong makausap ang CEO pagkatapos ng panayam na ito. Kaya ang networking ay isang mahalagang aspeto. At ang kakayahang maabot ang iba't ibang mapagkukunan ng mga kuwento, paano mo napaunlad ang iyong network sa paglipas ng panahon, at paano sa tingin mo mahalaga iyon sa pagkukuwento at pag-uugnay ng mga piraso?
Joe Lazauskas: Ibig kong sabihin, talagang nakakatulong talaga kapag mayroon kang... bibigyan ka ng iba't ibang ideya at impormasyon tungkol sa kwento. Gumugugol ako ng maraming oras sa pagsasalita sa mga kumperensya, pagpunta sa mga tech networking event. At madalas kang makakakilala ng mga magagaling na kaibigan sa trabaho na nasa mas mataas na posisyon na magbibigay sa iyo ng maliliit na impormasyon tungkol sa mga nangyayari, magiging mahusay at madaling makuhang mapagkukunan, magbibigay sa iyo ng kanilang mga quote kapag kailangan mo sila para sa isang kwento, o magpapakilala sa iyo, bilang isa sa mga unang gumagamit ng magagandang teknolohiya sa pagkukuwento na hindi mo sana makukuha kung hindi.
Joe Lazauskas: Sa tingin ko rin kapag gumagawa ka ng… ngayon ay kakalabas ko lang ng libro, at kapag gumagawa ka ng ganoong bagay, ang malaking bahagi ng marketing ay ang pagtanggap sa mga pabor mula sa mga kaibigan na naipon mo sa paglipas ng mga taon. Ang bumili ng kopya, para sa pre-sales, para magbahagi ng kahit ano tungkol dito, magsulat ng review, magsulat ng blurb, parang napakaraming tulong na naipon ko sa nakalipas na dekada na naubos ko na nang husto, at ngayon kailangan kong gugulin ang susunod na apat o limang taon sa pagiging mapagbigay hangga't maaari, at pagtulong sa lahat ng aking mga kaibigan. Para handa silang gumawa muli ng pabor sa akin sa loob ng ilang taon kapag mayroon akong isa pang malaking proyekto na gusto kong ilunsad.
Joe Lazauskas: Pero karamihan sa mga ito ay ibinibigay lamang sa mga tao. Maging interesado sa kanilang ginagawa. Makipag-usap sa mga tao, alamin kung ano talaga ang kanilang pinagkakausyoso, kung ano ang nagpapa-excite sa kanila sa trabaho. Aakayin ka niyan sa mga talagang interesanteng landas. At pagkatapos ay tulungan ang mga tao sa abot ng iyong makakaya. Hindi mo alam kung kailan ang 21 taong gulang na intern na tinutulungan mo ngayon ay magiging 26 taong gulang na CEO ng isang napakagandang startup at makakatulong iyon sa iyo sa ilang paraan. At habang mas marami kang mabubuong relasyon sa mga tao, mas maraming mabuting kalooban ang mabubuo mo, mas makakatulong ito sa iyo kapag mayroon kang isang bagay na talagang kailangan mo ng tulong.
Vahe Arabian: Paano nauunawaan ng 21 taong gulang na iyon ang mabuting kalooban tungkol sa pagbibigay pabalik, ang pagbibigay sa isang tao kahit na maaaring hindi nila talaga naiintindihan kung ano ang maaaring kailanganin ng ibang tao, kahit na sinasabi nila iyon sa kanila, dahil wala pa silang ganoong karanasan, kung tutuusin? Paano sa tingin mo nila mauunawaan iyon at maibibigay pabalik sa taong iyon?
Joe Lazauskas: Oo, sa tingin ko kapag 21 ka na at nagsusumikap ka na, sa larangan ng media, kailangan mong gawin ang lahat para sa lahat. Kailangan mo lang umasa sa anumang mabuting kalooban na makukuha mo. Naaalala ko noong nasa ganoong edad ka at nagsimula ng isang kumpanya ng balita, at gumagawa ng mga bagay nang libre, nagbibigay ng exposure sa mga tao, handang tumulong sa iba't ibang proyekto, mula sa pag-inom ng kape sa kung saan hanggang sa pagtulong sa kanila na magsulat o gumawa ng isang deck, o pagsusulat ng ilang kwento nang libre para sa isang publikasyon na talagang gusto mong pasukan at bumuo ng relasyon sa editor. Kailangan mo lang palaging magbigay, magbigay, magbigay. At sa huli ay makakakuha ka ng ilang mga pahinga na kailangan mo. Nakikita ng mga tao na nagsusumikap ka, na masipag ka, na nagmamalasakit ka. At bibigyan ka nila ng pahinga sa iyong unang trabaho, sa iyong unang bayad na gig, at iba pa. Ngunit kapag medyo tumanda ka na at hindi ka na... doon talaga kapag hindi ka na intern, sa tingin ko napakahalaga na laging subukang bumalik sa mga taong iyon tuwing maaari mo. Dahil hindi mo alam kung kailan ito magbubunga.
Vahe Arabian: Oo. Ganito rin ang pag-iisip ng lahat dahil para sa ikabubuti ng lahat sa pangkalahatan. Kaya Joe, ano ang ilan sa mga inaabangan, ano ang ilan sa mga inobasyon at trend sa teknolohiya na tinitingnan, dahil napakarami mong datos sa content, ano ang ilan sa mga teknolohiya at inobasyon na maaaring tinitingnan ng mga tao sa panahon ng... o ng mga publisher ngayong taon sa pamamagitan ng iyong platform?
Joe Lazauskas: Oo, sa tingin ko, karamihan sa mga malalaking bagay na pinagtutuunan namin ng pansin ay ang pagpapakain ng AI sa aming sistema hangga't maaari. Kaya binuo namin ang integrasyong ito gamit ang IBM Watson, na tinatawag na tone analyzer. Na mahalagang sinusukat ang bawat piraso ng nilalaman na dumarating sa aming platform sa pamamagitan ng limang psychographic traits, upang maunawaan ang boses at tono ng bawat piraso, at kung paano iyon naaayon sa boses at tono na malamang na makakausap ng isang mambabasa. Sa tingin ko, mula sa isang tech perspective, talagang interesante iyon para sa akin, tulad ng kung paano namin mauunawaan ang mga behavioral trigger ng mga mambabasa, batay sa ilang mga salita at wikang ginagamit namin, iba't ibang trigger na inilalagay namin sa mga headline, mga image trigger na talagang nagpapa-interes sa kanilang utak, nagpapa-gana sa kanila na gumawa ng aksyon.
Joe Lazauskas: Tapos napakarami pang adaptive analysis na kailangan pa nating gawin, sa larangang iyon. May isang napakagandang neuro tracker na inilabas lang ng Doctors Act. Nabasa ko ang isang kuwento tungkol dito para sa Fast Company na nagbibigay-daan sa iyo... isang mabilis at murang sensor na ilalagay mo sa bisig ng isang tao, at sinusukat nito ang pagtatago ng oxytocin sa utak, pati na rin ang ating atensyon sa anumang nakikita natin, batay sa tibok ng puso. Halimbawa, kapag nanonood ka ng isang patalastas, o pelikula, o video, makikita nito kung gaano tayo tunay na emosyonal na nakatuon sa isang nilalaman, at pagkatapos ay gagawin ang pagsubok at pag-optimize kung ito man ay mga patalastas sa TV o mga bagong piloto sa TV o pelikula, at iba pa, bukod doon.
Joe Lazauskas: Isa pang magandang bagay na ginagamit nito sa pagsubok ay para sa mga pangyayari sa ating pang-araw-araw na buhay. Kaya kung nasa isang kumperensya ako at naririnig kitang nagsasalita, kumpara sa ibang tao, sino talaga ang mas nakakaengganyo sa akin? Sino ang mas nakakapukaw ng aking interes? Kaya mula sa perspektibo ng neuroscience at psychology, ang mga bagay na iyon ay sa tingin ko ay talagang maganda. Sa tingin ko ay maraming magagandang platform ng teknolohiya ang lumalabas upang mas maunawaan natin kung ano talaga ang kinakasangkutan ng mga tao sa paghahanap at social media. Sinusubukan ko ang marami sa mga platform na iyon nitong mga nakaraang araw, at ilan sa mga ito ang ginagamit namin. Ngunit ang dami ng data na mayroon kami tungkol sa kung ano ang gusto ng aming audience ay hindi pa naging ganito karami. Sa tingin ko ay talagang kapana-panabik ito bilang isang tagalikha ng nilalaman.
Joe Lazauskas: Iyan ang mga mas agarang teknolohiya na talagang nakaka-excite sa akin, tungkol sa mga pananaw ng madla tungkol sa kung ano talaga ang gusto ng mga tao. Siyempre, may AR, may VR, may mga salitang gustung-gusto ng lahat. Sa tingin ko, ang VR... Mayroon akong kumpletong VR set sa apartment ko, ang aking matalik na kaibigan at mga kasama sa bahay ay gumawa lang ng interactive na VR horror film, sa tingin ko ay talagang interesante ito. Sa tingin ko ay ilang taon pa bago ito magamit ng maramihan, at ang VR ay palaging magiging ganitong bagay tulad ng mga video game, yung tipong mga video game na ginagawa mo sa bahay kapag wala kang ginagawa, o hiwalay sa mundo. Sa tingin ko, ang AR ay talagang interesante mula sa pananaw ng utility sa mga tuntunin ng kung paano natin ito ginagamit sa ating pang-araw-araw na buhay. Sa pagsubok sa mga damit, muwebles, at iba pa, maraming talagang magagandang retail application. Pero napakarami muna nating kailangang ayusin sa paglikha ng mga kwento para sa mga medium na ginagamit na ng mga tao. Mga video, artikulo, podcast, TV, pelikula, at iba pa. Napakalawak ng espasyo para sa paglago doon, kaya iyon ang mas interesado ako, kaysa sa susunod na plataporma na apat o limang taon pa ang layo.
Vahe Arabian: Sabi mo sinusubukan mo rin ako, ang ilan sa mga tool na 'yan, kung ok lang sa'yo na magtanong ako?
Joe Lazauskas: Oo, kaya nasa panig ako ng analyst. May mga starter pack para sa search at social media na irerekomenda ko. Mas mura ang mga ito. Ang aming Buzsumo, SEMRush, Spy-fu, at Concurred sa England ay talagang interesante na lumalabas na katulad nila. Sa panig ng creation, ang Boombox ay isang napakagandang set ng mga tool para sa paggawa ng mas interactive na content na medyo mura kada buwan. Gustung-gusto ko rin talagang gamitin ang Watchit, isang mabilis at maikling social video creation platform. Sa madaling salita, pinapayagan ka nitong gawing isang minuto at kalahating Facebook video ang isang artikulong isinulat mo gamit ang lisensyadong footage at isang napakadaling video editor. Napakabilis. Gustung-gusto ko itong gamitin nitong mga nakaraang araw. May ilan sa mga pinaka-excited, tapos may mas malalim na tool para sa paggamit ng data video at mga bagay na katulad niyan. Pero kung hindi mo kailangan ng skills, iyon ang mga irerekomenda ko.
Vahe Arabian: Gumagamit na ako ng ilan sa mga iyan, mayroon akong karanasan sa SEO at content strategy, kaya marami sa mga tool na sinabi mong gumana rin para sa akin, pero hindi iyong mga nabanggit mong storytelling na mukhang interesante. Joe, bilang pagtatapos, ano ang ilan sa mga partikular na inisyatibo noong 2018 na ginagawa ng Contently para makatulong na maisama ang storytelling sa produkto at sa pangkalahatan?
Joe Lazauskas: Oo, karamihan sa aming binubuo ay tungkol sa pagtulong sa mga tao na lumikha at magkuwento hindi lamang sa kanilang nilalaman sa blog, o sa kanilang nilalaman sa social media, kundi sa buong siklo ng buhay ng customer. Kaya paano ka magkuwento na magagamit mo para sa product marketing at sales enable? Paano mo gagawing mas kawili-wili ang mga iyon, na kadalasan ay talagang tuyong materyales? At kung paano mo magagamit ang talagang mahusay na pagkukuwento sa larangang iyon. At paano mo mapapaalis ang mga tao sa kanilang sariling landas, sa totoo lang? Iyan ang malaking pokus sa kung paano namin binubuo ang kanilang platform, ay gawin itong hindi mo nararanasan ang lahat ng iba't ibang silo-ed team na lumilikha ng nilalaman sa loob ng isang brand. Naisasama nila ang lahat sa iisang pahina. At na sila ay nakahanay sa kanilang ginagawa.
Joe Lazauskas: At ang estratehiyang iyan ay talagang nakalagay sa lahat ng kanilang ginagawa at agad nilang nakikita kung ano ang gumagana, kung ano ang hindi. Gumagana ang paksang ito, gumagana ang channel na ito, hindi gumagana ang paksang ito, at ino-optimize ang kanilang nilalaman nang naaayon. Talagang natututo mula sa kanilang mga tagapakinig at nagkukuwento nang mas mahusay sa paglipas ng panahon, ngunit hindi mo magagawa iyon kung wala kang kakayahang maglabas ng nilalaman. Kung hindi ka makakakuha ng isang talagang pinasimpleng daloy ng trabaho kung wala kang estratehiya na pinaniniwalaan at kinakatigan ng lahat.
Joe Lazauskas: Karamihan sa aming ginagawa ay para matugunan ang mga problemang nakikita namin sa aming malalaking customer dahil doon nakasalalay ang aming kakayahan at ang mga mamamahayag na aming nakakatrabaho. Kung mapapagana namin ang mga malalaking brand na ito, ang mga malalaking enterprise brand na ito, na tunay na gumamit ng mga kwento para makapagdulot ng makabuluhang resulta sa negosyo para sa kanila, lahat ng perang ginagastos nila sa mga walang kwentang display ad, sa mga re-targeted ad, sa pag-stalk lang sa web, sa mga pagbili ng malalaking komersyal sa TV na hindi na gumagana.
Joe Lazauskas: Kung makukumbinsi nila silang tanggapin iyon at mamuhunan doon sa mahusay na pagkukuwento sa mga mamamahayag sa buong mundo, iyon ay paglikha ng makabuluhang nilalaman na gustong makausap ng mga tao, sa palagay ko ay hahantong iyon sa pagkakaroon natin ng mas positibong mundo ng media, hahantong ito sa maraming mamamahayag na magkaroon ng napakatibay na pinagkukunan ng kita. Ipinagmamalaki namin na napapanatili namin ang mataas na antas ng kita para sa mga taong nakakatrabaho namin. At nagbabayad iyon ng milyun-milyong dolyar sa mga nagtatrabahong mamamahayag bawat taon. Kaya habang mas marami tayong mabubuo na plataporma para sa mga kumpanyang iyon, mas mapapatuloy natin silang mamuhunan sa nilalaman, makakakita ng mga resulta mula roon, makikitang mas epektibo iyon kaysa sa ibang mga channel, mas maraming magagandang kwento ang ilalabas natin sa mundo, mas maraming mamamahayag ang makakakuha ng trabaho para sa atin, at mas makakapag-ambag tayo sa gusto nating makita.
Vahe Arabian: Malaking layunin iyan, at hangad ko ang lubos na tagumpay ninyo diyan. Joe, narito ang pagkakataon para magpahayag ng iyong saloobin o magsabi ng anumang bagay na gusto mong sabihin tungkol sa aklat na Storytelling Edge.
Joe Lazauskas: Oo, pakibili ito. Mahahanap mo ito sa Barnes and Noble, sa Amazon, o marahil sa lokal na bookstore sa inyong lugar, depende kung saan ka nakatira. Pero isa itong libro na talagang masaya at mabilis ang takbo. Napaka-kwento. Nakatanggap ito ng magagandang feedback sa ngayon, kung gusto mong matuto pa, maaari kang pumunta sa Storytelling Edge dot com. Makikita mo ang trailer ng libro doon, maaari kang mag-sign up para sa isang libreng kurso sa pagkukuwento, na ginawa namin ni Shane na nakakuha kami ng magagandang feedback. Kaya oo, tingnan mo lang, at kung mayroon kang anumang mga katanungan, komento, hanapin ako sa Joe Lazauskas sa Twitter. Super aktibo ako doon.
Vahe Arabian: Salamat sa pagsali, Joe, sana makapag-usap tayo ulit sa lalong madaling panahon, good luck sa lahat.
Joe Lazauskas: Salamat. Pinahahalagahan ko ito. Vahe Arabian: Salamat sa pagsali sa amin sa episode na ito ng The State of Digital Publishing podcast. Naging mambabasa ka na ba ng kanyang libro – ano ang iyong mga saloobin? Paano mo nailapat ang balangkas sa iyong pang-araw-araw na tungkulin? Gusto mo bang makapanayam namin ang iba pang mga may-akda diyan? Mangyaring ipaalam sa amin sa feedback. Bukod pa rito, siguraduhing sundan kami sa mga pangunahing social media channel. Facebook, Twitter. Maaari mo rin kaming bisitahin sa stateofdigitalpublishing.com. At huwag mag-atubiling sumali sa aming membership kung saan makakakuha ka ng access sa eksklusibong nilalaman. Hanggang sa muli.
