May ilang mga propesyonal sa digital media na lumilipat sa pagtatrabaho para sa mga brand. Isa si Brad McCarty sa mga propesyonal na iyon. Sa episode na ito, tatalakayin niya ang kanyang paglalakbay sa startup kasama ang AngelMD at ang kanyang pananaw sa pagbuo ng editoryal na aspeto para sa isang double-sided marketplace startup para sa mga propesyonal sa pangangalagang pangkalusugan.
Transkripsyon ng Podcast
Vahe Arabian: Maligayang pagdating sa podcast na State of Digital Publishing. Ang State of Digital Publishing ay isang online na publikasyon at komunidad na nagbibigay ng mga mapagkukunan, pananaw, kolaborasyon, at balita para sa mga propesyonal sa digital media at paglalathala sa bagong media at teknolohiya. Ang aming layunin ay tulungan ang mga propesyonal sa industriya na magkaroon ng mas maraming oras upang magtrabaho sa mga talagang mahalaga: ang pagkakitaan ng nilalaman at pagpapalago ng mga totoong relasyon. Sa episode na ito, makakausap ko si Brad McCarty, marketing manager ng AngelMD, at sasabihin niya ang tungkol sa kanyang paglalakbay sa startup sa kanyang bagong kumpanya at sa paglalathala ng healthcare media. Vahe Arabian: Kumusta, Brad? Brad McCarty: Magaling ako, kumusta ka? Vahe Arabian: Ayos lang ako, salamat. Salamat sa pagsali. Brad McCarty: Oo, siyempre. Vahe Arabian: Sa tingin ko, nasa isang napaka-interesante mong larangan ang iyong ginagalawan. Galing ka sa larangan ng editoryal pero ngayon, nasa larangan ka ng startup, at isa kang editoryal sa larangan ng startup, at oo, ipapasa ko lang ito sa iyo. Kung maaari mo lang ipaliwanag nang kaunti ang tungkol sa AngelMD at sa ginagawa ninyo, at sa kasalukuyan ninyong setup. Brad McCarty: Sige. Kaya, ang AngelMD, dahil wala nang mas tamang termino, ay isang pamilihan kung saan maaaring ilista ng mga startup sa industriya ng pangangalagang pangkalusugan ang kanilang mga sarili, at makakahanap sila ng mga mamumuhunan at tagapayo upang matulungan silang mas mabilis na maipalabas ang kanilang mga produkto sa merkado. Brad McCarty: Para sa mga mamumuhunan, ito ay isang mahusay na paraan upang makahanap ng mga masusing nasuring startup na pinayuhan din ng mga propesyonal sa loob ng kanilang industriya at sa loob ng kanilang partikular na hanay ng mga espesyalidad. Mayroon din tayong ikatlong grupo ng mga gumagamit, na mga doktor na nasa puntong iyon ng kanilang karera kung saan handa na silang mamuhunan at maaaring wala pa silang karanasan sa pamumuhunan pagdating sa Angel investment, kaya maaari nilang gamitin ang karunungan ng karamihan. Dahil mayroon silang iba pang mga doktor, matutulungan nila silang gumawa ng mga desisyon tungkol sa kung aling mga kumpanya ang pinaka-promising. At mayroon silang mga Angel investor na makakatulong sa kanila na gumawa ng mga desisyon tungkol sa pinakamahusay na paraan upang mamuhunan o makapagbigay ng tulong sa mga kumpanyang iyon. Vahe Arabian: Astig. Ano ang papel mo at ano ang ginagawa mo ngayon sa AngelMD? Brad McCarty: Sige, kaya ang opisyal kong titulo ay "Marketing manager". Hindi ko alam kung masyado akong namamahala, puro marketing lang ang ginagawa ko. Kaya, ang pangunahin kong tungkulin sa kumpanya ay kung ito ay isang lengguwahe na nakaharap sa publiko, maging ito man ay ang lengguwahe ng website o sa blog, isang press release na inilalabas namin, o isang white paper, malamang na nasaksihan ko na ito. Brad McCarty: Malaki ang aking tiwala sa aking karanasan sa pagsusulat at pag-eedit, at sa pangkalahatan, sinisiguro ko lang na ang mga mensaheng inilalathala namin ay naaabot sa mga tamang tao, sa tamang bilang ng beses, at sila ang tamang mensahe. Vahe Arabian: Kaya, nagpasya kang iwan ang digital media at pumasok sa larangang ito, ang larangan ng kalusugan, ang larangan ng mga startup. Bakit mo ito napagdesisyunan at paano nakakatulong ang iyong mga nakaraang karanasan sa kasalukuyan mong tungkulin ngayon? Brad McCarty: Nakakatuwa dahil noong nagtatrabaho ako... Ang malaking publikasyon na pinagtrabahuhan ko bago ako napunta sa mga startup ay tinatawag na The Next Web, na halos kapareho ng isang startup. Medyo bata pa kami, masigla, at sari-saring team sa buong mundo, kaya wala naman talaga akong gaanong pagbabago roon pagdating sa mentalidad at kung paano gumagana ang mga bagay-bagay. Pero noong nagtrabaho ako sa The Next Web, talagang nabighani ako sa mga startup. Ito ay isang nakakahawang pamumuhay at ang pagiging malapit sa bagong-bagong teknolohiya sa bawat pagkakataon ay isang bagay na minahal ko. Brad McCarty: Kaya, nang magkaroon ako ng pagkakataong mag-transition at magtrabaho para sa isa sa mga startup na iyon, bumalik ako sa isa sa mga dati kong trabaho at kadalubhasaan na siyang advertising at marketing. Kaya, naisip ko, “Sige, kung magagamit ko ang natutunan ko tungkol sa pag-abot sa mga digital audience at ang natutunan ko tungkol sa pakikipag-ugnayan sa mga tao sa pamamagitan ng The Next Web at maiuugnay ko iyon sa mga medyo tradisyonal na bagay sa marketing na natutunan ko sa ibang mga trabaho, baka may maisip ako”. At sa kabutihang palad, maayos naman ang naging resulta nito sa ngayon. Vahe Arabian: Mayroon ka bang anumang karanasan sa kalusugan na naging mahalaga sa trabahong ito o mayroon ka bang natutunan habang isinasagawa mo ito? Brad McCarty: Oo, minsan sa buhay ko ay isa akong nars. Kaya, ang pangangalagang pangkalusugan ay isang malaking hilig para sa akin. Pumasok ako sa pag-aalaga dahil noong panahong iyon, gusto ko lang ng isang bagay na talagang ligtas, hindi ko kailangang mag-alala tungkol sa paghahanap ng trabaho o ano pa man. Natuklasan ko na hindi pala iyon ang gusto ko. Ang nagustuhan ko ay, mahilig ako sa pangangalagang pangkalusugan. Sobrang hilig ko ang mga bagong teknolohiya sa pangangalagang pangkalusugan at paglutas ng mga talagang mahirap na problema tulad ng mga kumpanyang nagtatrabaho sa sakit sa puso at diabetes at mga kondisyong ito na pumapatay ng mga tao araw-araw. Talagang masigasig ako sa paghahanap ng paraan upang matulungan sila dahil iyon ang mga bagay na direktang hinarap ko bilang isang nars. Brad McCarty: Para sa akin, parang best-of-both world scenario ito kung saan direktang nakikibahagi pa rin ako sa pangangalagang pangkalusugan, pero ginagawa ko ito sa paraang hindi na ako nasa sahig nang labing-apat na oras sa isang araw para mag-alaga ng mga pasyente. Vahe Arabian: Napakahirap at hindi sila gaanong kinikilala, mga nars. Pinahahalagahan namin ang lahat ng kanilang ginagawa. Brad McCarty: Oo, napakahirap ng trabahong ito, at malaki ang respeto ko sa mga taong gumagawa nito. Hindi lang talaga ito ang lugar kung saan ako makakatulong nang husto. Vahe Arabian: Oo naman. At paano nakaayos ang kasalukuyang koponan ngayon? At gaano na katagal tumatakbo ang AngelMD? Brad McCarty: Sige. Kaya, ang AngelMD ay nasa loob na ng halos apat na taon. Sa totoo lang, tahimik kami hanggang sa nakalipas na isang taon at kalahati. Medyo... Marami pa sa AngelMD ang hindi pa alam ng publiko at bahagi nito ay dahil hindi pa namin ito gaanong napag-uusapan nang maayos. Kaya, bahagi ng trabaho ko ay tulungan kaming tukuyin kung paano ipapalaganap ang mensaheng iyon. Brad McCarty: Kaya, maraming teknolohiya sa likod, kung saan ito ay higit pa sa isang bagay na tungkol sa social network. Mayroon kaming isang napakaseryosong proseso ng pagsusuri at algorithm at medyo umaasa kami nang malaki sa artificial intelligence at machine learning upang matulungan kaming gumawa ng mga desisyon tungkol sa kung aling mga kumpanya ang pinaka-promising. Brad McCarty: Kaya, sa unang ilang taon, iyon talaga ang pinagtuunan ng pansin ng AngelMD bilang isang kumpanya, ang pagpapagana ng sistemang iyon sa paraang nararapat. At ito ay isang patuloy na nagbabagong proseso, ito ay isang bagay na palagi naming pinagtatrabahuhan ngunit pagkatapos ng nakaraang taon hanggang sa isa't kalahating taon, nagsimula kaming maging mas publiko tungkol sa kung sino kami at kung ano ang aming ginagawa. Brad McCarty: Kaya, apat na taon na ang kumpanya pero napakabata pa rin nito kung pag-uusapan ang dami na naming naipapakita sa publiko, at kung ano na ang ginagawa namin pagdating sa marketing content. Vahe Arabian: Alam kong sinabi mo noong unang ilang taon, naramdaman mong mas nakapokus ang pangkat ng AngelMD sa teknolohiya. Ano ang tipping point na nagsasabing, “Ngayon, gusto naming makilala kami ng mga tao. Kailangan naming simulan ang pagtuon sa mga audience na mapagtutuunan namin ng pansin”. Ano ang puntong iyon, tipping point? Brad McCarty: Oo, sa tingin ko ang tipping point talaga ay kapag mayroon kang patunay ng konsepto. Alam mong matibay ang iyong teknolohiya, mayroon kang mapapatunayang patunay na ang pinaghirapan mo ay talagang nagbubunga ng mga resulta. At nang makita namin iyon, saka namin nalaman. At ito ay medyo bago pa man ako nagtrabaho sa kumpanya, kaya susubukan kong ulitin ang mga sentimyentong narinig ko dahil hindi ko naman direktang itinanong iyon. Para sa akin... Maging maingat ako sa kung paano ko sinasabi iyon. Brad McCarty: Para sa akin, ang kanilang tipping point ay noong umupo sila at sinabing, Okay, alam namin na ang teknolohiya ay gumagana sa paraang gusto namin. Nakabuo na kami ng isang lumalagong network. Wala pa kami sa lugar... Ang pagkakaroon ng network at pagpapalawak ng network na iyon ay hindi kailanman aabot sa puntong masasabi naming, okay, maaari na kaming tumigil ngayon. Ngunit alam namin na mayroon kaming sapat na mga tao sa pagitan ng mga startup, at mga mamumuhunan, at mga doktor, at mga tagapayo. Alam namin na mayroon kaming sapat na mga tao sa halo para magkaroon ng mabubuhay na live na produkto. Kaya, para sa akin, at kung ano ang naunawaan ko sa pakikipag-usap sa iba't ibang tao sa buong kumpanya, iyon ang tipping point. Medyo nauunawaan na, "Okay, naayos na natin ang lahat, maaaring hindi tayo maging ganap na matatag sa paraang gusto natin sa kalaunan, ngunit ano ang startup?" Vahe Arabian: Magaling 'yan. At kayo ay nasa kakaibang posisyon. Kapag tiningnan natin ang tradisyonal na paglalathala, kadalasan ito ay isang one-on-one na ugnayan sa pagitan ng publisher at ng audience. Ang mga social network kung saan ito ay doble-sided, doble-sided na mga network. Sinusubukan ba ninyong gamitin ang bawat anggulo, hula ko. Ilang anggulo sa tingin ninyo ang maaari ninyong gamitin, marahil isa o dalawa? Brad McCarty: Oo, interesante ang tanong na iyan. Hindi ko alam kung naupo na ako at sinabing, “Narito ang bilang ng mga anggulong tinutugunan natin”. Liberal tayo, siguro ang pinakamagandang salita, sa kung paano natin nilalapitan ang iba't ibang audience. Kaya, mapapansin mo, kung pupunta ka sa blog sa AngelMD at titingnan mo ang iba't ibang artikulo doon, may mga bagay na talagang nakatuon sa mga mamumuhunan. Narito ang teknolohiyang kanilang pinagtatrabahuhan, narito ang kanilang kinatatayuan sa kanilang life cycle, at narito ang halaga ng perang nais nilang makalikom. Kaya, kung gusto mong mamuhunan sa kanila, narito kung sino ang dapat mong kontakin. Brad McCarty: Pero may mga bagay kang makikita na mas nakatuon sa pangangalagang pangkalusugan. Na dapat para sa amin... Napagtanto namin na kung saan nagiging mahalaga ang ganitong uri ng nilalaman ay hindi lamang para sa mamumuhunan o para sa doktor na masyadong abala sa kanilang sariling buhay para makasabay sa impormasyong iyon, kundi pati na rin para sa iba pang mga startup na nariyan para maunawaan kung ano ang nangyayari sa merkado sa kanilang paligid. Brad McCarty: Kaya, isa sa mga post, sa totoo lang ang unang post na ginawa ko noong sumali ako sa kumpanya, tinawag ko itong Friday roundup. At ito ay, hahanapin namin ang limang talagang mahahalagang kwento sa pangangalagang pangkalusugan mula sa linggong ito at malamang na ang mga tao ay... Siguro nakita na nila ang isa o dalawa sa mga ito, pero malamang hindi pa nila nakita lahat ng lima. Kaya, inilathala namin iyon at nakakuha ako ng talagang kamangha-manghang feedback mula sa komunidad na nagsasabing, "Uy, maganda ito. Wala akong ideya na nangyayari ang mga bagay na ito". Kaya, patuloy lang namin itong inilalathala. Brad McCarty: Napakababa ng pamantayan, napakaliit na hadlang para lang makakuha ng mga RSS feed para sa isang linggo at magbuklat at sabihing, “Narito ang ilang mahahalagang kwento, at paliitin ang mga iyon sa lima”. Ang pangangalagang pangkalusugan ay isa sa mga larangang iyon. At para sa amin, ito ay pangangalagang pangkalusugan at pamumuhunan, at inobasyon, kaya walang gaanong "alinman" doon, maraming "at". Medyo nagbubukas ito ng pinto para sa amin upang mas maabot ang mga lugar na maaaring hindi namin naabot kung hindi. Brad McCarty: Kung pangangalagang pangkalusugan lang ang ating pinagtutuunan ng pansin, hindi ko kailanman pag-uusapan ang pamumuhunan. Kung pamumuhunan lang ang ating pinagtutuunan ng pansin, hindi ko kailanman pag-uusapan ang inobasyon. Kaya, lahat ng larangang ito ay napakahalaga sa kahit isa, kung hindi man maraming bahagi ng ating madla. Kaya, marami tayong maaaring pag-usapan. Vahe Arabian: Kaya, dumating na nga sa puntong... Isinama ka para tumulong sa pagpaparating ng mensahe ng AngelMD. Mayroon kang lahat ng iba't ibang uri ng mga bagay na ito, gaya ng sinabi mo. Kaya, ano ang sinimulan mong gawin upang makatulong sa pagpaparating ng mensahe ng AngelMD? Brad McCarty: Ang unang ginawa ko ay, may blog ang AngelMD, hindi nila ito madalas gamitin, pangunahin itong mga maiikling ideya mula sa isang founder, o isang press release na paulit-ulit na ipinapalabas dito. Kaya, ang unang sinabi ko ay, “Sige, ituring natin ito bilang isang aspeto ng editoryal at gawin natin itong isang bagay na kalaunan ay maaaring maging mapagkukunan ng kaalaman”. Brad McCarty: Sa totoo lang, sa ikabubuti man o ikasasama, ang internet ay nagbigay-daan sa demokrasya sa kakayahan ng isang kumpanya na magdikta kung paano ilalabas ang kanilang mensahe. Sa pinakamabuting mga pagkakataon, binibigyan nito ng boses ang mga taong maaaring hindi marinig kung hindi, o mga kumpanya, o mga indibidwal na maaaring hindi marinig kung hindi. Sa pinakamasamang mga pagkakataon, binibigyan nito ang kabaligtaran ng pananaw, ang mga taong maaaring hindi dapat marinig ay mayroon ding boses. Brad McCarty: Maraming ingay diyan. Kaya, ang unang bagay na gusto kong gawin ay, “Buksan natin ang blog at pag-usapan natin ang… Paliitin natin ito mula sa dalawampu't lima o tatlumpung magkakaibang kategorya, taliwas sa apat o limang bagay na pag-uusapan natin. At kung hindi ito akma sa apat o limang bagay na ito, hindi natin talaga ito tatalakayin, dahil may libu-libong iba pang lugar kung saan mahahanap ng mga tao ang impormasyong iyon”. Iyon ang unang hakbang ko. Brad McCarty: Ang ikalawang hakbang, na talagang nagsisimula pa lang para sa amin, mayroon kaming isang ginoo sa pangkat na nagngangalang Mark na bumubuo ng mga asosasyon sa mga grupo tulad ng American College of Emergency Physicians, o American College of Cardiology. Ang ginagawa namin dito ay mayroon kaming mga napakalaking grupo na mahalaga para sa amin bilang isang captive audience dahil sila mismo ang uri ng mga tao na gusto naming makasama sa AngelMD. Kaya, ang ginagawa namin ay sabay-sabay na nagbibigay kami ng nilalaman sa mga grupong ito na maaari nilang ilathala sa kanilang newsletter, ilathala sa kanilang mga website o ano pa man. Ngunit pagkatapos ay nakikipagtulungan din kami sa kanila upang maghanap ng nilalaman mula sa kanila na ilalathala namin sa aming blog o ilalagay sa aming mga newsletter. Brad McCarty: Gumagawa kami ng mga totoong live na kaganapan kasama sila, kung saan gumagawa kami ng mga, tulad ng, mga pitch competition, yung tipong Shark Tank, sa kanilang mga taunang kumperensya. Sa aking nakikita, wala talagang hangganan kung anong mga limitasyon ang gagawin namin para patuloy na mapaunlad ang mga pakikipagsosyo sa nilalaman ng asosasyon. Sa tingin ko, nakakatuklas kami ng... Kung may isang payo na maiaalok ko sa sinumang tagalikha ng nilalaman diyan, ito ay ang hanapin kung saan tumatambay ang iyong audience at pagkatapos ay pumunta sa kanila. Kaya, para sa amin, ang aming audience ay tumatambay sa ACC at sa ACEP at pagkatapos ay sa American Medical Association, at sa Heart Association, at lahat ng iba pang malalaking grupo. Kaya, walang dahilan kung bakit hindi namin gugustuhing makipagtulungan sa kanila nang direkta hangga't maaari. Vahe Arabian: Kaya, modelo/mga kaganapang pang-editoryal/pag-monetize, paano mo ito bibigyang-kahulugan? Brad McCarty: Ang modelo ng editoryal ay pangunahing nakatuon sa dalawang bagay. Sa totoo lang, ang pangunahing pokus ay ang aming mga newsletter. Sa kasalukuyan, mayroon kaming lingguhang newsletter na ipinamamahagi sa lahat ng miyembro. Sa totoo lang, sa nakalipas na buwan o higit pa, ay nagtatrabaho ako sa isang segmentasyon na mas nakatuon upang ang mga taong mamumuhunan ay talagang makatanggap lamang ng mga newsletter na tumatalakay sa pamumuhunan. Maaari silang mag-subscribe sa iba pa kung gugustuhin nila ngunit hindi namin ito pipilitin sa kanila. Brad McCarty: Ang newsletter ay pinapakain ng blog, kasama ang nilalaman ng asosasyon na ginagawa namin, kasama ang mga kaganapang ginagawa namin. Kaya, halimbawa, ginanap namin ang aming unang taunang kumperensya noong Enero ng taong ito sa Napa, California. Ayokong sabihing maliit dahil mali ang salitang iyon. Hindi ito kalakihan ngunit ito ay tatlong daan at limampu o apat na raan na talagang magagaling na tao, sa halip na sampu-sampung libong potensyal na maayos na tao. Brad McCarty: Kaya, malinaw na may paraan para magbenta ng mga tiket at kumita mula sa mga kaganapang iyon, ngunit ang aming modelo ng monetization, kung tungkol sa nilalaman, ay, ano ang magagawa namin para... Hindi naman ganoon kalaki ang kailangan kong bayaran nang pera. Gusto kong mabayaran nang may atensyon. Gusto kong siguraduhin na ang mga taong nakakatanggap ng aming mga mensahe ay ang matatalinong tao na nagbibigay-pansin sa amin. Kaya, minsan, makatuwiran na i-gate ang nilalamang iyon sa likod ng kahit anong uri, ito man ay isang pag-signup sa email o marahil ay nagbabayad ito ng limang dolyar at nakikita ang aming pinakabagong pananaliksik o isang bagay na katulad nito. Brad McCarty: Kaya, may mga pagkakataon na makatuwiran para sa atin na humingi ng kontribusyong pinansyal para sa mga bagay na ating ginagawa. Ngunit sa pangkalahatan, dahil tayo bilang isang kumpanya ay hindi kailangang kumita mula sa nilalaman, ang pinakamabuting gawin natin ay makipagtulungan sa mga kumpanyang maaaring kumita at kailangang kumita mula roon, para maibigay natin ang ating pananaliksik sa kanila. At medyo... Hindi ko alam kung pamilyar ka kay Gary Vaynerchuk. Brad McCarty: Oo, kaya mayroon siyang teoryang tinatawag niyang "Jab, Jab, Jab, Right Hook". At ito ay karaniwang bigay, bigay, bigay, bago ka humingi. Kaya, bago ako humingi ng email address o magbigay ng limang dolyar para sa isang white paper, bibigyan ko sila ng pinakamaraming libreng bagay hangga't maaari at makikita iyan sa newsletter at sa blog post at sa nilalaman ng asosasyon at lahat ng iba pang maibibigay natin sa kanila, ibibigay natin sa kanila bago natin sila hilingin na magbayad para sa kahit ano. Vahe Arabian: Mas lehitimo ang dating. Sa tingin mo ba tama na sabihin iyan? Brad McCarty: Oo, sa tingin ko ay patas na paraan iyon para sabihin ito. Ang perpekto kong mundo ay, kapag ang isang taong hindi pa nakakarinig ng AngelMD ay nakakabasa ng isa sa aming mga blog, o mga podcast, o nakakita na may nag-forward ng newsletter o nag-tweet ng kopya ng newsletter sa web, nagiging pamilyar sila sa AngelMD. At sa perpektong mundong iyon, ang taong iyon ay maaaring isang mamumuhunan, isang doktor, o isang may-ari ng startup, o isang ehekutibo ng startup, at pagkatapos ay nag-sign up sila para maging nasa platform. Kaya, para sa amin, ang transactional na bahagi ng marketing ay higit na tungkol sa lead generation at pag-sign up ng mga bagong user. Vahe Arabian: Kaya, parang pakiramdam ko ang merkado, sa esensya. Brad McCarty: Oo, eksakto. Vahe Arabian: Sa iyong palagay, paano gumaganap ng papel ang mga pamilihan ngayon sa digital media? Brad McCarty: Sa tingin ko, napakalawak ng espasyo. Wow, napakalawak naman ng tanong na iyan para... Dahil, kapag iniisip mo ang mga marketplace, di ba? Isipin natin ang isang taong tulad ng Etsy, kung saan ang Etsy ay isang uri ng higanteng merkado ng gawang-kamay. Ano ang papel na ginagampanan ng nilalaman para sa kanila? Buweno, ang nilalaman sa kanilang kaso ay nakakatulong sa kanila bilang isang kumpanya na ihanay ang kanilang sarili sa kanilang mga gumagamit. Upang maipabatid kung ano ang ginagawa nila para sa kanilang mga gumagamit at samakatuwid ay magrekrut ng mga bagong tao sa platform dahil ang mga taong iyon ay magiging interesado batay sa kanilang nabasa sa panig ng nilalaman. O kung ano ang kanilang nakita, o kung ano ang kanilang narinig, o kung ano ang mayroon ka. Dahil ang nilalaman ay isang napakalaking globo na kinabibilangan ng lahat ng paraan upang magpadala ng mensahe mula sa isang tao patungo sa isa pa. Brad McCarty: Isa itong talagang interesante sa mga marketplace dahil mayroon kang ganitong uri ng bukas na pinto para talagang i-advertise ang iyong mga produkto ngunit para rin talagang itampok ang mga taong gumagamit ng iyong platform. At sa palagay ko, ang isang bagay na nakakalimutan ng maraming negosyong uri ng marketplace ay sa huli, wala silang anumang bagay kung wala silang mga user. Kaya, gumugol ng mas maraming oras sa pagpapakita ng mga taong iyon, kung mayroon man... Gumagawa kami ng isang bagay na tinatawag na, isang spotlight para sa mga mamumuhunan, at pagkatapos ay gumagawa rin kami ng mga spotlight sa mga startup. Sa katunayan, tatapusin ko ang isa ngayong linggo sa isang augmented reality startup na gumagawa ng mga kamangha-manghang bagay at kaya hindi lamang ito makakapukaw ng interes ng sinumang magbabasa ng artikulo, magiging isang serbisyo rin ito sa aming mga miyembro dahil nakakatulong ito sa kanila na maunawaan kung sila ay isang startup na nakikita nila, "Oh, ang mga taong ito ay gumagawa ng isang bagay na interesante marahil sa parehong larangan na kinalalagyan ko, o marahil sa isang larangan na hindi namin naisip". Brad McCarty: Kung sila ay isang mamumuhunan, binibigyan sila nito ng isang uri ng panloob na pananaw sa uri ng pondo na kailangan ng kumpanyang ito. Kung ang gumagamit na nagbabasa nito ay isang doktor, marahil ay natutuklasan nila ang tungkol sa isang bagong inobasyon sa teknolohiya na hindi pa nila naisip noon. Kaya, napakaraming maaaring gawin mula sa merkado. Sa tingin ko kung tatanungin mo ako tungkol sa aking pangarap na trabaho sa nilalaman, sa palagay ko ang merkado na iyon ay malamang na iyon. Vahe Arabian: Sa tingin mo ba ay magkakaroon ng papel ang balita sa mga pamilihan o paano sa tingin mo ito makakaapekto? Dahil, alam mo, nakita na natin... Ayokong ilagay sa spotlight ang Facebooking o.. Brad McCarty: Oo nga, pero medyo mahirap iwasan 'yan ngayon, 'di ba? Vahe Arabian: Pati ang Twitter, parang, sinusubukan din nilang makialam sa balita. Sa tingin mo ba may papel ang mga marketplace sa paglalaro ng balita o pag-impluwensya sa balita? Kasi lagi kang nagbabalita tungkol sa mga startup at isa iyon sa aspeto ng balita, di ba? Itinatampok mo sila.. Brad McCarty: Oo, tiyak na ganoon nga. Sa tingin ko, halos imposible para sa anumang publikasyon, maging ito man ay isang marketplace o isang startup o ano pa man. Sa tingin ko, imposible para sa kanila na maiwasan ang pagiging bahagi ng siklo ng balitang iyon, dahil... Pag-usapan natin ang Twitter, alam mo, pag-usapan natin ang Facebook bilang mga halimbawa, dahil ang mga ito ay mga site na puno ng nilalamang binuo ng gumagamit at kaya, anuman ang magpasya ang isang gumagamit na i-post sa Twitter o Facebook ay biglang magiging bahagi ng siklo ng balitang iyon. Brad McCarty: Kaya naman, napakahalagang sumulat nang may awtoridad at ibahagi ang iyong mga mensahe nang may katapatan at iwasan ang ganitong uri ng clickbait, ang ganitong uri ng kalokohan na nakita natin sa nakalipas na maraming taon. Kaya, ang aming natuklasan at ang personal kong natuklasan ay ang mga gumagamit, mambabasa, at mga taong hindi pamilyar sa internet ay talagang nagmamalasakit sa mga bagay na mahusay ang pagkakasulat at mga bagay na mahusay ang pinagmulan, hindi lamang ang mga bagay na nagpapatibay sa kanilang pananaw sa mundo kundi pati na rin ang mga bagay na humahamon sa kanilang pananaw sa mundo. Brad McCarty: Kung handa kang maglaan ng oras sa pagsusulat at pagbabasa, at siguraduhing tama ang impormasyong inilalahad mo, sa palagay ko ay wala kang kakayahang magdikta kung magiging bahagi ka ba ng siklo ng balita o hindi, sa palagay ko ay bahagi ka lang nito bilang default. Vahe Arabian: Napaka-makatotohanan ng pananaw na iyan at pinahahalagahan ko na nabanggit mo iyan. Kaya, kung isasaisip din iyan, paano ito nakatulong sa mga startup? Dahil alam natin na sa mga startup ay mayroong inc.com at mayroong lahat ng mga site ng negosyo kung saan regular nilang itinatampok ang mga negosyo, mga bagong startup ng negosyo, at tinuturuan ang mga tao tungkol sa ilang mga paksa. Paano nga ba iyan ang eksena sa kalusugan, eksena sa mga startup ng kalusugan? Brad McCarty: Marami-rami diyan. Mas kaunti kaysa dati, pero may ilan talagang magagaling. Mayroon kaming mga tao tulad ng Rock Health na medyo tumitingin sa pagpopondo sa pangkalahatan at kung ano ang nangyayari sa loob ng industriya. May mga publikasyon tulad ng MedCity News na mahusay sa pagsakop sa mga establisadong tagapangalaga ng kalusugan pati na rin sa mga bagong papasok na provider. Kahanga-hanga ang ginagawa ng Kaiser Health sa pagtingin sa aspeto ng negosyo. Brad McCarty: Kaya, maraming pagpipilian diyan. Medyo tahimik ang lugar na ito kumpara sa merkado na sakop ng inc o entrepreneur o CIO o ano pa man, pero... Mas maliit din ang audience nito. Kaya, maingay ito para sa kung ano talaga ito. Vahe Arabian: Bakit mo naisipang pumunta sa blog sa halip na maging editorial? Ano ang nagtulak sa iyo na magpatuloy sa blog kung marami sa iyong mga kakumpitensya, na tinatawag na "mga kakumpitensya," ay may mga editorial site? Brad McCarty: Kaya, ano ang pagkakaiba? At ganoon ang aking pananaw sa mga bagay-bagay. Malaki ba ang pagkakaiba ng isang editorial site sa isang blog? Maaari bang maging isang editorial site ang isang blog? Depende ito sa nilalamang ilalagay mo rito, tama ba? Vahe Arabian: Mukhang kung paano mo ito nilalagay sa label, siguro? Brad McCarty: Oo, sa tingin ko nga. Para sa akin, sa isip ko, ang paraan ng pagtingin ko rito ay, kung ito ay isang impormasyon na maaaring maging interesante sa isang tao, sino ako para magsabi, blog man o editoryal iyon o hindi? Kailangan ko ba talagang magsulat ng limandaang salita ng sarili kong mga ideya tungkol sa isang bagay? Minsan. Pero kadalasan, mas madaling mahanap ang sarili mong natatanging boses habang nagbibigay ng impormasyong talagang mahalaga nang hindi kinakailangang gawin iyon. Brad McCarty: Sa tingin ko kung mas mataas ang posisyon mo sa isang staff at may mga kasama kang empleyado, at magkakaroon ka ng editorial site, dapat ay bihasa sila sa kanilang pinag-uusapan. Kaya, hindi iyon laging madaling gawin, lalo na sa healthcare. Mabuti na lang at mayroon akong kaunting healthcare background, mayroon akong clinical health background, at lab background, kaya medyo alam ko ang pinag-uusapan ko, minsan. Nakatulong iyon. Pero kailangan ba ng mga tao ng ibang editorial opinion base? Oo, minsan, pero kadalasan, ang kailangan nila, at ang aming natuklasan, ay ang mga tao ay talagang gumagalang at nagbibigay-pansin sa malinaw na pagkakalagay, nakabatay sa datos, at makatotohanang impormasyon. Brad McCarty: Maaari akong maging editoryal kung kinakailangan, ngunit kadalasan, hindi ito kasinghalaga ng isang serbisyong maibibigay gaya ng batay sa datos. Vahe Arabian: Iyan ang dapat gawin ng mga mamamahayag, di ba? Dapat silang magbigay ng mga katotohanan, dapat silang magbigay sa atin ng impormasyon. Para sa akin, tila ang pagba-blog ay napunta na sa editoryal, kung saan naging malabo na ang lahat.. Brad McCarty: At hindi ko alam kung masama pala talaga iyon. Siguro kailangan natin iyon, siguro kailangan natin ng ibang boses. Pero sa parehong aspeto, hindi ko rin alam kung kailangan pa natin ito o hindi. Ang internet, muli, balik sa isang bagay na napag-usapan natin kanina, ang demokratisasyon ng boses, at pagbibigay ng boses sa lahat. Nagbunga ito ng ilang talagang hindi kapani-paniwalang mga bagay. Brad McCarty: Isa sa mga paborito kong site ay pagmamay-ari na ngayon ng New York Times ngunit medyo independiyente pa rin sila, na tinatawag na Wirecutter. Gustung-gusto ko ang Wirecutter dahil gusto ko ang kanilang mga walang-pakundangang review tungkol sa mga bagay-bagay. Gustung-gusto ko ang katotohanang binabanggit nila ang, "Narito ang datos sa likod ng mga desisyong ginagawa namin, o ang mga rekomendasyong ibinibigay namin, ngunit narito rin ang mga totoong bagay sa mundo". Kaya, iiral kaya ang Wirecutter kung hindi rin natin binuksan ang mundo sa pagkakaroon ng mas maraming editoryal na panig? Siguro. Ngunit marahil ay hindi ito magiging kasing ganda ng ngayon. Vahe Arabian: Naiintindihan ko ang sinasabi mo. Sa palagay ko, mas nakadepende ito sa kung paano ito tinitingnan ng mga tao. Pero hangga't kwalipikado ang taong iyon, taglay nila ang kadalubhasaan na iyon.. Brad McCarty: Oo, at iyon nga ang punto, di ba? Iyan ang puntong sinubukan kong iparating sa... Mayroon kaming mga intern na pumupunta tuwing tag-araw. Tuwing tag-araw, mayroon akong mga bagong estudyante sa kolehiyo, kadalasan, mga junior at senior, na sumulat ng mga papel para sa paaralan ngunit hindi pa sila nakasulat ng isang bagay na nabasa ng isang totoong tao. Brad McCarty: Isa sa mga bagay na kinauupuan ko at kinakausap ko sila, ang pagsusulat ko ng one-on-one class kasama sila, at sinasabi ko sa kanila, “Kalimutan mo na ang siyamnapung porsyento ng mga bagay na natutunan mo sa paaralan dahil hindi ganoon ang paraan ng internet sa pagbabasa. Narito kung bakit, bilang isang college junior o senior na nag-intern sa amin, narito kung bakit napakahalaga na kunin mo ang iyong source ng trabaho dahil kung magbibigay ka ng opinyon o kung gagawa ka ng editorial voice at wala kang source para dito, sasabihin ng mga tao, sino ka ba? At pagkatapos ay magsasaliksik sila nang kaunti at sasabihin nila, oh, sige, sabi sa Twitter mo ay nagtapos ka sa University Washington sa 2022. Bakit ako magtitiwala sa iyo? Pero kung sasabihin mong, natapos mo na ang iyong graduate noong 2022, pero narito ang mga citation mula sa AMA, mula sa American Cancer Society, o ano pa man, tungkol sa mga resulta na nakita namin dito, at narito ang aking palagay. Pagkatapos, ito ay nagiging isang mas praktikal na piraso ng nilalaman. Ito ay nagiging isang bagay na gustong basahin ng mga tao at Nakatulong ka sa mambabasa sa pamamagitan ng paglalaan ng oras upang mahanap ang datos na iyon at isulat ang tungkol dito”. Vahe Arabian: Kaya, ano ang mga pamamaraan at teknolohiyang ginagamit ng mga tao sa larangan ng kalusugan sa kasalukuyan upang makabasa ng isang de-kalidad na editoryal at pamamahayag? Brad McCarty: Wow, siguro depende 'yan sa depinisyon mo ng mataas na kalidad. Ibibigay ko sa'yo ang depinisyon ko. Ang depinisyon ko, hindi naman sa nakasulat sa bato, pero ang depinisyon ko ay, napakaraming datos diyan, napakaraming numero na ang mga kumpanya o publikasyon na talagang kayang kumuha ng impormasyong iyon at ilagay sa mga salitang may katuturan, iyon ang sa tingin ko ay kahanga-hanga. Kaya nga gustung-gusto ko ang ginagawa ng Rock Health. Gumagawa sila ng mga ulat tungkol sa kung aling mga subspecialty ang nakakatanggap ng pinakamaraming pondo sa loob ng X na tagal ng panahon. Brad McCarty: Isa sa mga bagay na ito, hindi para ipagmalaki ang sarili nating busina, pero sasabihin ko nang kaunti, dahil ang bagay tungkol sa Rock Health ay medyo nakabihag sa akin nang husto, kaya tiningnan ko, “Okay, mula sa perspektibo ng pamumuhunan, ano ang mangyayari kung titingnan natin ang lahat ng…”. Sa Estados Unidos, kapag nangalap ka ng pondo, kailangan mong maghain ng tinatawag na Form D sa Securities and Exchange Commission. Kaya, kinuha namin ang bawat form D mula 2017 at sinabi namin, “Okay, noong 2017, alin sa mga ito ang mga kumpanya ng pangangalagang pangkalusugan?” At pagkatapos ay kinailangan naming suriin, mayroong dalawampu't isang libong iba't ibang kumpanya ng pangangalagang pangkalusugan, at hatiin ang mga ito ayon sa kanilang mga subspecialty, para makita namin ang mga trend lines, para makita namin marahil ang biotechnology, o pharmacology, o pharmaceuticals, o medical devices. Sino ang nakakakuha ng pinakamalaking pera ngayon at saan nanggagaling ang perang iyon? Brad McCarty: Dahil maaari rin nating tingnan at makita natin na ang pitong magkakaibang investment firm na ito ang bahagi ng Form D filing o bahagi ng investment na ito kaya makikita natin na nangunguna pa rin ang California pagdating sa kung saan nanggagaling ang pera ngunit mahigpit silang sinusundan ng New York. Ang Texas, sa dami ng inobasyon sa pangangalagang pangkalusugan na nangyayari sa Texas, ang Texas ay wala pa sa top 5 ng mga estado sa US na nag-aambag ng pondo upang maging matagumpay ang mga kumpanyang ito. Brad McCarty: Makakakita ka ng mga talagang interesante na bagay kapag nakapasok ka na, magsisimula ka nang mangolekta ng datos at magbigay ng salaysay kung ano ang sinasabi sa iyo ng datos. Vahe Arabian: Sa tingin ko, magandang ipakita ang mga bagay na iyan. Gusto ko sanang itanong sa iyo, sa tingin mo ba ay may anumang nilalaman na ginagawa mo ngayon sa website para sa AngelMD na nakaimpluwensya sa anumang mga desisyon sa pagsisimula ng negosyo, mga desisyon sa pamumuhunan, o anumang bagay na katulad nito, o sa tingin mo ba ay ganap na neutral ang ginagawa mo sa ngayon? Brad McCarty: Hindi, umaasa talaga ako na makakaimpluwensya ito sa mga desisyon. Ang pangunahing layunin ko rito ay sana kapag nabasa ito ng isang mamumuhunan o doktor, gawin nila ang susunod na hakbang sa pamamagitan ng pag-click sa alinman sa button na "invest now", o sa pangalan ng startup at tingnan ang kanilang profile. Brad McCarty: Sa ilang mga kaso, marami sa mga kumpanyang ito ay hindi pa talaga handang makalikom ng pera, ngunit handa na sila para sa mga tagapayo na makakatulong sa kanila na gumawa ng mas mahusay na mga pagpili tungkol sa kanilang kumpanya. Alam ko na ang ilan sa mga bagay na aming isinulat, ang ilan sa mga bagay na aming inilagay sa newsletter ay direktang humantong sa pagpopondo at direktang humantong sa pagsali ng mga tagapayo sa mga lupon ng mga kumpanyang ito. Iyan ang pangunahing layunin para sa akin at kung ang mga tao ay hindi kumikilos batay sa impormasyong aming ibinibigay, kailangan kong magbigay ng ibang impormasyon, sa palagay ko. Vahe Arabian: Tama naman, may katuturan naman iyan. Para maging sustainable at para maging isang sustainable business model ito sa usaping editoryal, ano ang ginagawa ng AngelMD sa ngayon? Paano mo nakikita ang layunin nito para makabuo ng sustainable editorial mula sa iyong mga pagsisikap? Brad McCarty: Ang maswerteng bahagi ng ginagawa ko sa panig ng editoryal at ng ginagawa ng marketing team sa panig ng editoryal ay hindi naman natin kailangang gawin ito, tulad ng napag-usapan natin dati, hindi naman kailangang may transactional value ang isang nilalaman para kumita tayo ng limang dolyar, di ba? Ang kailangan ko ay ang transactional value ng isang nilalaman ay magdadala sa atin ng X na bilang ng mga gumagamit. Ang downside ng equation na iyon ay hindi mura ang trabaho ng mga marketing personnel. Kaya, kailangan nating maging maingat, dahil madali para sa akin na sabihin, "Gusto kong kumuha ng limang tao, at ang limang taong ito ay magsusulat lamang tungkol sa... Ang lalaking ito ay magsusulat lamang tungkol sa biotechnology, ang babaeng ito ay magsusulat lamang tungkol sa Immuno-Oncology o endocrinology o isang bagay na sobrang naka-focus". Brad McCarty: Pero hindi iyon isang matalinong paraan para gastusin namin ang aming badyet sa marketing. Kaya, para sa amin, ang aspeto ng pagpapanatili nito ay nakasalalay sa paghahanap ng pinakamurang paraan para maipakita ang aming pangalan, ang aming data, at ang aming impormasyon sa tamang madla. Kahit ayaw kong maging tagapagtaguyod nito, isa akong tagapagtaguyod para sa mga ad sa Facebook at para sa pakikipag-ugnayan sa mga tao sa Linkedin at para sa paglalaan ng kaunting oras para tipunin ang nilalaman ng Instagram. Sa tingin ko ay may magandang paraan para.. Brad McCarty: Kung nagbibigay ka ng magagandang bagay, at ito ay parang naka-sponsor ideya ng nilalaman, na minsan ay kinaiinisan ko ang salitang iyon dahil... iniisip ko ito na parang isang party. Kapag pumupunta ka sa isang party, mahalaga ba talaga sa iyo kung sino ang nagbayad para sa party basta maganda ang party? Ganoon ang aking pamamaraan sa mga sponsored content at ang ganitong uri ng transaksyonal na katangian ng pagtiyak na patuloy naming mapapatunayan ang gastos ng marketing team ay, trabaho naming gumawa ng talagang mahusay na nilalaman. Kung gumagawa kami ng talagang mahusay na nilalaman, kukuha kami ng mga taong kailangan namin upang bigyang-katwiran ang halaga ng perang ginastos namin. Brad McCarty: Siyempre, hindi ito ganoon kadali. May mga pagsubok at pagkakamali diyan. Sa tingin ko, kapag nagsimula ka sa mga Facebook ads, ang cost per acquisition mo sa isang user ay daan-daang dolyar, malinaw na isang masamang ideya iyon at hindi ito magiging maganda para sa iyo kung makakakuha ka ng daan-daang dolyar na halaga mula sa user na iyon. Pero kung aabot ka sa sampu, labinlimang dolyar kada user, magiging parang gastos lang iyon sa pagnenegosyo. At ang kailangan lang ay isang tamang user na papasok sa iyong network na siyang magpapakalat ng iyong impormasyon sa kanilang malawak na network at aasa ka sa ganoong uri ng, para sa mas tamang termino, ito ay parang viral effect. Hindi ko hinahangad ang virality, hinahangad ko ang pagkakaroon ng isang bagay na talagang maganda sa mga kamay ng mga tamang tao. Vahe Arabian: Pero sa palagay ko ay mayroon ka sa nakasalungguhit na punto na nagsasabing mayroong benchmark, mayroong isang punto kung saan kailangan mong tingnan ang mga numero, kailangan mong tingnan ang pag-unlad o pagsukat ng tagumpay, tama ba? Kung hindi, hindi mo maaaring bigyang-katwiran ang paggastos, maaaring nagpo-propose ka sa management o sa iyong boss. Brad McCarty: Oo, sigurado. At nagiging tanong ito... Nagkaroon ako ng isang napakalakas na wake-up call sa unang startup na pinagtrabahuhan ko pagkatapos kong umalis sa The Next Web. Dahil sa The Next Web, nakatulong ako sa pagpapalago ng audience doon mula sa mga isang-kapat na milyong view kada buwan hanggang sa humigit-kumulang labing-apat na milyong view kada buwan. Para sa akin, ang pag-akit ng trapiko ay hindi naging problema, sa totoo lang ay medyo madali lang ito. At hindi namin masyadong tiningnan kung gaano kahalaga ang bawat indibidwal na tao, kundi kung gaano karaming page view ang nakuha ng kanilang mga sulatin. Tiningnan namin kung mahusay ba silang manunulat at makakatulong ba sila sa aming team. Dahil may katuturan iyon sa The Next Web. Brad McCarty: Ngayon, hindi laging makatuwiran sa isang startup na literal na kailangang i-account ang bawat sentimo. Kaya, isa sa mga malinaw kong napagtanto ay noong dumating ako sa aking unang quarterly review at kinuha nila ang buong gastos ko sa pagtatrabaho, na siyang suweldo ko, mga benepisyo ko, at ang aking pagreretiro at lahat ng mga bagay na ito. At sinabi nila, "Sige, para sa bawat tao batay sa trapiko na mayroon kami ngayon, bawat taong nagbabasa ng blog ay nagkakahalaga sa amin ng, mga siyam na dolyar, o mga katulad nito". At iyon ay isang sorpresa para sa akin, dahil sinabi ko, "Naku, wow. Kaya, ibig sabihin niyan ay kailangan kong dagdagan nang malaki ang bilang ng mga taong nagbabasa ng blog upang mabawasan ang gastos sa bawat user". Brad McCarty: Kaya, iyon ang unang beses na naranasan ko ang cost per acquisition. May punto talaga na kailangan kong manahimik at sigurado akong kailangan kong ipaliwanag sa CIO o sa CEO ang halaga ng ginagawa namin, at bahagi nito ay ang pagtatakda ng makatwirang mga inaasahan, pagtiyak na... Halimbawa, kamakailan lang ay nagpalit kami ng URL. Dati, ang blog ay nasa isang subdomain, ngayon ay nasa isang regular na domain na kung saan kailangan naming palakasin muli ang presensya sa Google dahil binago namin ang domain ng blog at lumipat din kami mula sa isang subdomain, na talagang napakasama para sa isang COO. Kaya, isa sa mga bagay na kailangan kong gawin ay magtakda ng makatwirang mga inaasahan sa aking executive team at sabihin sa kanila, "Tingnan mo, aabutin ng siyamnapung araw para makita namin ang anumang bagay mula rito, at pagkatapos ay hindi namin makikita ang aming talagang malaking impormasyon na lalabas... Hindi namin makikita ang malalaking pagbabago na lalabas sa loob ng anim na buwan o siyam na buwan o marahil isang taon. Ngunit pagkatapos ng panahong iyon, magiging maayos na ang aming kalagayan". Brad McCarty: Maayos naman ang lahat ng nangyayari sa backend, ngayon ay gumagana na nang tama ang front end. Hindi nila laging gugustuhing marinig ang ganoong panig ng mga kwento pero sa tingin ko ay napakahalaga para sa mga content producer na maunawaan ang mga teknikal na aspeto ng mga bagay-bagay at maunawaan kung ano ang cost of acquisition, o ang kabuuang lifetime value ng isang user, para mahati nila ang mga bagay na iyon sa, “Sige, bawat user na nakukuha namin ay nagbabayad sa amin ng apat na dolyar pero siyam na dolyar ang halaga para makuha ang mga ito, kailangan kong gumawa ng isang bagay na lubhang naiiba”. Brad McCarty: Kaya, magtakda ng mga inaasahan, maging pamilyar kahit papaano sa kung paano hanapin ang mga numero ng CAC at LTV na iyon at subaybayan ang mga ito. Vahe Arabian: Sumasang-ayon ako at maraming maiaalok sa mga startup pero kasabay nito ay pinagkakakitaan mo rin iyon, kaya maaari kang mangakong susundin ang direksyon... Maaari kang mag-apply kung kinakailangan sa halip na kumuha ng ilang liham ng pag-apruba para maisakatuparan iyon. Brad McCarty: Oo, nabigyan ako ng maayos na kalayaan, na kahanga-hanga, pero sa huli, responsable pa rin ako sa mga resulta ng anumang desisyon na gagawin ko. Hindi mo kailangang matakot sa pagkabigo, kailangan mong tanggapin ang ideya na lahat ng ginagawa mo ay maaaring hindi gumana at pagkatapos ay unawain kung ano ang ibig sabihin kung hindi ito gumana at planuhin na ang susunod mong gagawin. Vahe Arabian: Eksakto, kung hindi ka mananagot sa iyong ginagawa, seseryosohin mo lang ito at hindi ka makakausad at makikita ang pag-unlad. Brad McCarty: Tama, tama. Vahe Arabian: Sa hinaharap, sa konkretong paraan, ano ang nakikita mong mga layunin at inisyatibo na nais makamit ng AngelMD? Editoryal, kung maaari. Brad McCarty: Oo. Ang pangunahin kong layunin ay talagang nakatutok kami sa mga pakikipagsosyo na aming binubuo. Mga bagay tulad ng American College of Emergency Physicians, ang American College of Cardiology. Dahil, muli, tulad ng napag-usapan natin dati, sila talaga ang aming pangunahing madla. Sila ang mga doktor na bihasa sa kanilang mga larangan. Kung nagbabayad sila para sa isang ACEP o isang ACC membership, malamang na nasa punto sila ng kanilang karera kung saan sila ay medyo matatag na. Sila ang mga taong talagang kailangan nating madala sa buong potensyal ng AngelMD. Brad McCarty: Kaya, gumugugol tayo ng maraming oras at maraming pagsisikap para mahanap ang tamang nilalaman na nangangailangan ng maraming pagpapalitan ng mga kaugnayang ito, kung saan sinasabi nila sa atin, "Okay, narito ang naging epektibo para sa atin noon," at pagkatapos ay inaalam, "Iyon ba ay isang bagay na akma sa loob ng wheelhouse ng AngelMD o kailangan ba nating baguhin ang isang bagay para magkasya ito sa AngelMD at pagkatapos ay mahalaga pa rin ba ito para sa kaugnayan?". Brad McCarty: Iyan marahil ang pinakamalaking pagsisikap namin, ay ang patuloy na pag-aalaga sa mga ugnayang iyon at palawakin ito para mas marami pa kaming makuha. Dahil gustung-gusto naming makipagtulungan sa mga ito, ayokong tawagin silang mga kasosyo dahil parang mga legal na termino iyon, pero gustung-gusto naming makipagtulungan sa ibang mga organisasyong ito at magkaroon ng kaugnayan sa kanila na maaaring maging kapaki-pakinabang sa lahat. Dahil nagbibigay kami ng impormasyon, mga kaganapan, at nilalamang editoryal sa kanilang mga miyembro na maaaring hindi nila nakita kung hindi, at bilang kapalit, binibigyan namin sila ng pagkakataon, o binibigyan kami nito ng pagkakataong direktang kumonekta sa mga taong ito na siyang tunay naming pangunahing madla. Brad McCarty: Kaya, malamang iyan ang aming pangunahing pokus. Sa tingin ko, pangalawa riyan, patuloy kong bibigyan ng malaking pokus ang aming mga newsletter dahil natuklasan namin… Sinumang gumawa ng anumang uri ng pananaliksik ay magsasabi sa iyo na ang email ay mas mahusay pa rin sa pag-convert kaysa sa anumang bagay. Kaya, gumugugol ako ng maraming oras sa pagtiyak na ang aming mga newsletter ay kasingtibay hangga't maaari, na ang mga ito ay napakahusay na naka-target, na naglalaman ang mga ito ng tamang impormasyon, na pinagdadaanan namin ang aming ECRM o ang aming pamamahala at paglikha ng newsletter at tinitiyak na ang mga tao ay talagang na-tag sa mga tamang uri, ito man ay isang subspecialty o sila ay isang doktor o ano pa man, gusto naming siguraduhin na ibinibigay namin sa kanila ang tamang impormasyon sa mga tamang tao. Brad McCarty: Maraming manu-manong trabaho pero sa huli, sa tingin ko ay malaki ang maitutulong nito kapag naibigay mo ang tamang mensahe sa mga tamang tao nang maraming beses. Kaya, iyan ang dalawang pinakamalaking bagay na pinagtutuunan ko ng pansin at pinagtutuunan ko ng pansin ngayon at sa palagay ko habang tumatagal ang taon, at patuloy na ginagawang mas maganda ng aming development team ang blog at para mas marami kaming paraan para makagawa ng content, patuloy naming gagawin ang mas maraming video at audio content. Brad McCarty: Gustung-gusto ko ang podcast na ginagawa ni Susana, na pinamagatang "On Call". Nakatanggap siya ng magagandang review tungkol dito sa ngayon at patuloy siyang gumagawa ng kahanga-hangang trabaho dito kada dalawang linggo at nakikipag-interbyu sa ilang mga taong talagang nakaka-inspire. Kaya, inaabangan ko kung ano ang patuloy niyang ginagawa rito. Kaya, iyon ay babalik sa isa ko pang pokus para sa taon ay ang patuloy na pag-impluwensya sa pagkuha ng mga tamang tao para gawin ang trabaho. Vahe Arabian: Nakakatuwang marinig iyan. Dalawang tanong - Sa tingin mo ba ay kaya mong gayahin ang proseso ng pakikipagtulungan sa ibang mga organisasyong ito? At ... oo, sisimulan ko diyan at pagkatapos ay itatanong ko ang isa pang tanong. Brad McCarty: Oo, sa ngayon ay maayos naman ang aming paggaya sa proseso. Gaya ng sinabi ko, mayroon kaming isang ginoo na nagngangalang Mark sa aming mga tauhan na ang pangunahing trabaho ay palawakin ang bilang ng mga asosasyon na mayroon kami at patuloy na makipagnegosasyon sa kanila at maghanap ng iba pang mga asosasyon na maaaring hindi namin alam noon. Ang pagkakaroon ng isang dedikadong tao na gumugugol ng halos lahat ng kanyang oras sa pagtatrabaho patungo sa layuning iyon ay napakahalaga para sa amin at sa tagumpay ng proyektong ito. Brad McCarty: Ang pangalawang malaking trabaho niya ay siya rin ang naghahanda ng aming taunang kumperensya, kaya pinagtatrabahuhan na rin niya iyon. Ang kumperensya para sa amin ay... Hindi lang kung ano ang mangyayari sa tatlong araw na iyon, kundi pati na rin kung gaano karaming mga panayam ang maaari naming irekord, kung gaano karaming mga pag-uusap ang maaari naming irekord na maaari naming gamitin muli maging ito man ay mga post sa blog o mga white paper o ano pa man sa buong taon habang papunta kami sa aming susunod na kumperensya. Brad McCarty: Kaya, si Mark ay gumawa ng isang kahanga-hangang trabaho, gumawa siya ng isang kahanga-hangang trabaho sa pagbuo ng una, inaabangan ko ang pangalawa. Sa tingin ko ang kanyang pakikipagtulungan sa mga asosasyon ay magiging lubhang mahalaga sa tagumpay ng ginagawa ng AngelMD. Vahe Arabian: Pinuri mo rin si Susana, lalo na ang katotohanang bagong graduate lang siya, kaya paano sa tingin mo maituturing ng mga taong medyo bago sa larangan ng kalawakan ang responsibilidad tulad ng ginagawa ni Susana sa pagpapatakbo ng isang podcast? Brad McCarty: Sa tingin ko, tama ang tanong mo. Ang mahika ni Susana Machado ay wala siyang takot na matuto at sumubok. At walang humpay siyang magtatanong at kung mayroon siyang ideya, lagi siyang natututo kung paano gumawa ng bago at natututo kung saan ang kanyang hangganan upang makahingi siya ng tawad sa halip na pahintulot. Brad McCarty: Halimbawa, yung podcast, hindi ko pa masyadong naririnig tapos bigla niyang sasabihin, “Uy, nga pala, ito ang unang episode ng podcast”. Sabi ko, “Wow. Okay, ang galing naman.” At hindi naman sa kailangan niya ng permiso ko para gawin iyon pero nakakatawa para sa akin sa isang napaka-positibong paraan na makita siyang magsalita mula sa, “Okay, may ideya na ako”, patungo sa, “Oh, okay, heto na nga”. Brad McCarty: Kung ikaw ay isang bagong graduate o kung ikaw ay isang taong gustong pasukin ang content marketing, ang larangan ng marketing o pagsusulat o kung ano pa man, subukan lang ang mga bagay-bagay. Huwag kang matakot na makipag-ugnayan para ilabas ang lahat at sumubok ng bago. Marahil ay may libu-libong podcast diyan, hindi marami sa mga ito ang nakakakuha ng maraming atensyon, ang ilan sa mga ito ay nakakakuha ng napakaraming atensyon, at sa pamamagitan ng pagtingin sa mga pinakamatagumpay at pagtingin sa kung anong mga larangan ang maaari mong gayahin, may mga paraan patungo sa tagumpay doon at magagawa mo rin ang parehong bagay, maging ito man ay pagsulat ng editoryal o factual blogging o anumang nilalaman na sinusubukan mong gawin, napakaraming halimbawa ng magagandang bagay diyan na humihiling na pagbutihin pa at sa palagay ko iyon ang aking numero unong katangian sa kung ano ang gusto kong makita, maging ito man ay isang bagong graduate o isang bagong empleyado o ano pa man, gusto ko lang na maging sapat ang kanilang lakas ng loob na subukan ang isang bagay. Vahe Arabian: Tapusin ko na lang, ano ang malikhaing payo mo para sa mga taong gustong pumasok sa digital media at publishing? Brad McCarty: Naku, saan ako magsisimula? Siguro kung iisa lang ang payo ko, dahil puwede ko itong pag-usapan, puwede nating pag-usapan ang mabuti at masamang payo, at para tayong mga Yoda ng digital media. Vahe Arabian: Magkakaroon kami ng hiwalay na podcast at ikaw ang magiging isa sa mga pangunahing tagapagsalita tungkol dito. Brad McCarty: Kaya, kung may maipapayo ako, huwag mong gawin kung hindi ka masigasig dito, dahil ipapakita nito kung masigasig ka o hindi. At para maging klise ngunit totoo, sa tingin mo man ay kaya mo o sa tingin mo ay hindi mo kaya, tama ka. Kaya, kung masigasig ka sa isang bagay at sa tingin mo ay mayroon kang sasabihin, sa tingin mo ay mayroon kang boses na nararapat marinig, hindi mahalaga kung sino ka, ano ang hitsura mo, saan ka nanggaling, lalaki ka man o babae o ano pa man. Kung naniniwala kang kaya mo at talagang ipapakita mo ang iyong sarili, makakagawa ka ng pagbabago at makakagawa ka ng isang bagay na talagang hindi kapani-paniwala. Brad McCarty: Unawain na ang paglapit sa hindi kapani-paniwala ay isang mahaba, mabagal, at minsan ay mahirap na proseso. Huwag sumuko, magpatuloy lamang. Vahe Arabian: Ang galing niyan. Gusto ko talaga yung katotohanan na kahit sa tingin mo ay tama ka o mali... Paano mo ulit nasabi, kahit sa tingin mo ay tama ka o mali- Brad McCarty: Oo, isa itong lumang bagay na nakita ko talaga sa simbahan maraming taon na ang nakalilipas sa kanilang karatula, na nagsasabing, “Kung sa tingin mo kaya mo o sa tingin mo hindi mo kaya, tama ka.” Vahe Arabian: Iyon lang. Brad McCarty: At ito ay ang kapangyarihan lamang ng paniniwala sa iyong ginagawa at sa iyong kakayahang gawin ito. Vahe Arabian: Ang galing naman. Pinahahalagahan ko talaga ang oras mo sa pakikipag-usap sa amin. Brad McCarty: Ang saya ko, talaga. Vahe Arabian: Salamat sa pagsali sa amin sa ikalabindalawang yugto ng State of Digital Publishing Podcast. Para sa iba pang mga yugto o paparating na mga yugto, huwag mag-atubiling mag-subscribe sa aming mga podcast network, iTunes, SoundCloud, at marami pang iba. Nasa social media din kami – Facebook, Twitter, Linkedin. At para sa mga updated na nilalaman at eksklusibong mga subscription sa pagiging miyembro, huwag mag-atubiling bisitahin ang stateofdigitalpublishing.com. Salamat, hanggang sa muli.Nilalaman mula sa aming mga kasosyo
