Si Danielle Cronin ay patnugot ng
Brisbane Times, na nangunguna sa koponan ng Fairfax Brisbane sa kanilang lokal at rehiyonal na pagsisikap sa pamamahayag sa Queensland, Australia. Sa episode na ito, nakausap natin si Danielle tungkol sa kanyang karera hanggang sa kasalukuyan (lalo na ang kanyang panahon sa Press Gallery), kung paano naging lider sa merkado ang Brisbane Times sa Queensland at, ang pangkalahatang kalagayan ng media sa Australia.
Transkripsyon ng Podcast
Vahe Arabian: Maligayang pagdating sa podcast na State of Digital Publishing. Ang State of Digital Publishing ay isang online na publikasyon at komunidad na nagbibigay ng mga mapagkukunan, pananaw, kolaborasyon, at balita para sa mga propesyonal sa digital media at paglalathala sa bagong media at teknolohiya. Ang aming layunin ay tulungan ang mga propesyonal sa industriya na magkaroon ng mas maraming oras upang magtrabaho sa mga talagang mahalaga - ang pagkita ng pera sa nilalaman at pagpapalago ng mga relasyon sa mambabasa.
Vahe Arabian: Sa episode na ito, makakausap ko si Danielle Cronin. Siya ang editor ng Fairfax Media sa Brisbane Times. Sinagot din niya ang Australian press gallery, kaya ang political coverage sa Australian media. At pag-uusapan natin ngayon ang estado ng Australian media at Brisbane. Simulan natin. Hi, Danielle. Kumusta ka?
Danielle CroninMagaling, salamat. Salamat sa pag-imbita mo sa akin sa podcast mo.
Vahe Arabian: Pinahahalagahan ko rin ito. Alam kong nagbabalita ka tungkol sa Commonwealth Games at may ilan pang ibang nangyayari sa Brisbane nitong mga nakaraang araw, kaya kumusta na?
Danielle Cronin: Aba, naging kawili-wili ang panahon. Nagkaroon ng kaunting kontrobersiya tungkol sa mga seremonya ng pagbubukas at pagsasara. Mayroon ding ilang mga tunay na tampok, kabilang ang mga para-athlete sa pangunahing programa ng mga laro, napakaganda. Talagang nasiyahan ako sa panonood niyan. Kaya, oo, nakakapagod pero masaya.
Vahe Arabian: Karaniwang internasyonal ang mga tagapakinig ko at taga-Sydney ako, kaya tuwang-tuwa akong may taga-Australia. Si Danielle ay taga-Brisbane para sa lahat ng nakikinig. Kaya kung maipapaabot ko lang ito sa iyo, Danielle, kung maaari mo lang ibigay ang kaunting impormasyon tungkol sa iyo at kung nasaan ka sa ngayon. Maganda iyon.
Danielle Cronin: Napakaganda. Kaya si Danielle Cronin, ako ang editor ng Brisbane Times. Siguro nahawaan ako ng hilig sa pamamahayag noong ako ay 14 taong gulang pa lamang, noong mayroon pa akong karanasan sa trabaho sa lokal na pahayagan ng komunidad. Isinulat ko ang aking unang unang pahina at medyo nahumaling ako mula noon. At ito ay isang karera na aking isinagawa sa mga rehiyonal na lugar, mga kabisera, at kaunting ibang bansa.
Vahe Arabian: Sa palagay ko, ang mga taong nagsisimula sa pamamahayag sa Australia, kadalasan, ang mga kawani ay pumupunta sa liblib na lugar. Kadalasan, pumupunta sila sa mga regionals para mapalawak ang kanilang profile at makakuha ng mas maraming oportunidad para sa mga senior citizen sa lungsod. Tama ba iyon? Ganoon ba talaga ang karaniwang nangyayari?
Danielle Cronin: Oo nga. Kaya pagkatapos kong makapagtapos sa unibersidad, nagsimula ako sa isang pahayagan sa isang lungsod sa kanluran ng Brisbane, na siyang unang pagsubok ko sa bayad na pamamahayag. At pagkatapos ay nag-probinsya ako nang kaunti. Talagang isa akong batang tagalungsod, kaya isa itong kamangha-manghang karanasan sa pag-aaral. Nakagawa ako ng mga kuwento kung ako ay nasa isang mas malaking masthead o isang metro masthead, maaaring inabot ako ng maraming taon bago ko magawa. Kaya iyon ay isang mahusay na kurba ng pagkatuto. At pagkatapos mula roon, pumunta ako sa pambansang kabisera. Kaya iyon ay isang malaking pagbabago.
Vahe Arabian: Bago tayo dumako diyan, ano ang hitsura ng kasalukuyan mong tungkulin ngayon at paano ka naka-set up? At paano ang setup ng iyong team sa ngayon?
Danielle Cronin: Kaya sa ngayon, ang Brisbane Times ay isang kakaibang panukala. Kaya 11 taon na ang nakalilipas, isang pambihirang hakbang para sa isang malaking kumpanya ng balita na maglunsad ng isang standalone na digital news site. At sinasabi ko iyan sa dalawang dahilan. Tulad noong panahong iyon, karamihan sa mga online news site ay mga digital na reinkarnasyon ng isang umiiral na pahayagan. At ang Fairfax ay walang pahayagan sa Brisbane.
Danielle Cronin: At inilunsad ito sa isang merkado kung saan ang News Corp ay may monopolyo sa metro, at ang Fairfax ay walang pamana tulad ng mayroon ito sa Sydney at Melbourne. Kaya medyo kapana-panabik na maging nangunguna sa pagbuo ng pamana na iyon sa Brisbane, lalo na sa Timog-Silangang Queensland. At kamakailan lamang ay inilunsad namin ang bagong masthead para sa mga lugar ng metro, na napaka-moderno, mas mabilis, mas malinis, mas nakaka-engganyo. Kaya kapana-panabik din iyon.
Danielle Cronin: Tungkol naman sa aming newsroom, nasa Brisbane CBD kami. Mayroon kaming 15 staff. Mga reporter, producer, isang taong responsable sa off-platform publishing tulad ng social media at mga newsletter. At ako. Mayroon kaming ilang regular na kolumnista na kilalang mga awtor, sina John Birmingham, at Madonna King. Nag-ooperate kami pitong araw sa isang linggo. Humigit-kumulang 50% ng aming mga mambabasa ay mas bata sa 44. Pero, kapansin-pansin, isa sa lima sa aming mga mambabasa ay nasa edad 65 pataas, na maganda. At halos ganoon nga, sa madaling salita, ang Brisbane Times. Ang cheat sheet.
Vahe Arabian: Napakagandang buod niyan. At ang tungkulin mo ay ang pamamahala. Bukod sa off-platform, ano pa ang iba mo pang mga tungkulin at responsibilidad?
Danielle Cronin: Kaya para sa akin, ako ang namamahala sa team, sa website, sa mga off-platform tulad ng mga newsletter, social media, o anumang iba pang lugar na gusto naming pag-eksperimentohan. At ako rin ang point of contact para sa Fairfax sa Queensland. Kaya ang tungkulin ko ay ang makipag-ugnayan sa iba pang mga newsroom ng metro masthead. Kapag may malaking balita, kami ang nangunguna sa pagbabalita at nakikipagtulungan sa aming mga kasamahan sa buong bansa para makuha ang pinakamahuhusay na posibleng balita.
Vahe Arabian: Maganda. At sa tingin ko dati ay mayroon ding editor-in-chief hanggang sa umalis siya kamakailan. Wala pa bang humahawak sa posisyong iyon sa ngayon, o ikaw rin ba ang nagpapatakbo ng aspetong iyon ng papel?
Danielle Cronin: Oo, nasa akin ang aspetong iyan ng papel. Kaya parang papel ito ng editor/news director, na masaya. Kaya siguro sa mas tradisyonal na mga newsroom, medyo malayo ang mga editor. Pero medyo nasa gitna ako ng mga ganitong gawain, na kinagigiliwan ko.
Vahe Arabian: Sa tingin ko, ang pagkuha lang ng lahat ng bagay ay nakaka-excite talaga. Kaya nabanggit mo na pumunta ka sa Canberra, ang kabisera, at gumugol ng kaunting oras doon.
Danielle Cronin: Oo.
Vahe Arabian: Kaya maraming taong hindi nakakaalam, kadalasan ang mga taong pumupunta sa Canberra ay karaniwang nagbabalita tungkol sa political journalism at sila ay nasa press gallery. Kaya magiging interesante na marinig ang iyong karanasan at kung paano ka nakapasok sa press gallery at kung ano ang kaakibat nito.
Danielle Cronin: Oo, walang problema. Kaya siguro habambuhay na itong pagmamahal sa politika. Ang mga alaala ko noong bata pa ako habang nanonood ng mga balita tungkol sa eleksyon kasama ang lolo ko. Medyo mabait siyang tao na nagiging madaldal kapag hindi sumasalamin ang resulta sa kanyang mga hilig sa politika.
Danielle Cronin: Gumugol ako ng ilang taon sa gallery ng pederal na pamamahayag at iyon ay isang kahanga-hangang panahon. Kaya naisip ko ang ilan sa mga bagay na tumatak sa aking isipan, at ito ay ang ilang mga debate sa konsensya tungkol sa therapeutic cloning at ang pag-alis sa Ministro ng Kalusugan ng kapangyarihan na tanggihan ang mga kababaihan ng access sa tinatawag na gamot sa pagpapalaglag, ang RU486. Ito rin ang mga paghingi ng tawad sa mga ninakaw na henerasyon at mga dating batang migrante. At pagkatapos, sa palagay ko, ang icing sa ibabaw ng cake ay ang kudeta laban sa unang beses na punong ministro, ang panunumpa ng unang babaeng punong ministro, at isang hung parliament.
Danielle Cronin: Kaya medyo naupo ako at naisip, naku, hindi ko talaga kayang higitan iyon. Pero lingid sa kaalaman ko na isa pala itong unang puwesto sa isang bagong kalakaran sa politika ng Australia. Ang pagtatrabaho sa mismong press gallery, ay lubhang mapagkumpitensya at mapanghamon. Pero isa talaga ito sa pinakamagandang karanasan sa pamamahayag, lalo na para sa mga interesado sa politika.
Vahe Arabian: Kaya sa usapin ng pagtatrabaho sa press gallery, iyon ba ay ang pagkakaroon ng access sa mababang kapulungan, sa House of Representatives at sa Senado, kung kailan mo gustong umupo at makita kung ano ang pinag-uusapan ng mga pulitiko? At saka ang pagkakaroon din ng sarili mong espasyo doon para lang mag-ulat para sa Fairfax? Paano iyon nangyari? Paano ito naka-set up sa pagtatrabaho sa press gallery?
Danielle Cronin: Kaya puwede kang pumunta sa bahagi ng press gallery ng kamara anumang oras. Kaya kadalasan, may kinalaman sa debate tungkol sa konsensya na binabanggit ko, uupo ako sa Senado para diyan. Pumupunta ako araw-araw para sa oras ng mga tanong. Kaya uupo ako sa unang hanay sa likod ng tagapagsalita. At saka magkakaroon din kami ng opisina sa mismong press gallery, na nasa panig ng Senado ng Parliament House.
Danielle Cronin: Kaya noong panahong naroon ako, anim kami sa pangkat na iyon at mayroon kaming ilang mga taong nakatuon sa mga partikular na larangan ng patakaran at ang ilan naman ay nakatuon sa politika. At mga taong nagsusulat ng mga opinyon at mga tampok at lahat ng mga bagay na iyon.
Vahe Arabian: Mukhang medyo malaki ang anim na tao. Dahil ba iyon sa kung gaano kalawak ang mga pag-uusap at mga debate sa parlamento? O alam kong sinabi mo na hinati mo rin ito sa iba't ibang format. Maaaring isa pa iyon sa mga dahilan kung bakit. Oo, interesado ako diyan.
Danielle Cronin: Bueno, medyo pabago-bago rin ito. Kaya anim na tao noon. Mayroon na tayong Fairfax National Federal Political Bureau, kaya kasama rito ang mga reporter mula sa Sydney, Melbourne, Canberra, at kung anu-ano pa, na nagtutulungan. Depende ito sa kung gaano ka-abala ang parlamento. Depende ito sa kung gaano karaming resources ang maaaring mayroon ang isang partikular na masthead na gusto nilang ilaan sa pederal na politika.
Danielle Cronin: Noong nagtatrabaho ako para sa Canberra Times, isa itong mahalagang bahagi ng aming pagbabalita dahil napakaraming desisyon na ginawa sa malaking kapulungan ang direktang nakaapekto sa mga tao sa komunidad. Maraming mambabasa ang mga lingkod-bayan, mga taong sangkot sa pagkontrata sa gobyerno. Kaya noong panahong iyon iyon, at sa palagay ko, dahil lahat ng nasa media ay nagbabago, ang mga bagay na ito ay nagbabago. At minsan, maaaring mayroon kang mas maliit na kawanihan, minsan ay maaaring mayroon kang mas malaki, depende lang kung magkano ang gusto mong ipuhunan sa pagbabalita nito.
Vahe Arabian: Kaya alam ko na nariyan din ang Canberra Times, na siyang lokal na masthead ng Fairfax doon. May dahilan ba kung bakit nagpasya ang Fairfax na huwag lang doon isama ang lahat ng pederal na saklaw ng politika sa pamamahayag, kumpara sa pagkakaroon ng pagsasanib sa pagitan ng iba't ibang estado? O nakikita mo ba na ang pagkakaroon ng pagsasanib sa pagitan ng iba't ibang estado ay isang kalamangan sa pagkakaroon ng sarili mong natatanging saklaw para sa iyong estado?
Danielle Cronin: Sa tingin ko, mahusay ang Federal Political Bureau dahil nakakaakit ito ng mga espesyalista at eksperto mula sa mga masthead ng Fairfax metro. Kaya mayroon tayong isa sa mga pinakarespetadong economics correspondent sa bansa na nagtatrabaho roon. Mayroon tayong kahanga-hangang sketch writer. Kaya lahat sila ay may kakaibang at kahanga-hangang mga kasanayan.
Danielle Cronin: Kaya naiintindihan ko kung bakit hahanapin mo ang pinakamahuhusay na tao sa buong grupo para pagsama-samahin sa isang kawanihan para magamit mo ang iyong mga kalakasan. At ang mga mambabasa ng Fairfax ay talagang interesado sa pederal na politika, at mahusay ang kanilang ginagawa roon.
Vahe Arabian: Oo, sigurado. Isa ito sa mga pinakapinag-uusapang paksa. Kaya ano ang masasabi mo, batay sa iyong karanasan doon, ano ang ilan sa mga highlight at ano ang ilan sa mga hamon? Alam kong nabanggit mo ang ilan sa mga pangunahing isyu, tulad ng sa unang babaeng punong ministro at ilan sa mga pahinga na ilan sa mga highlight, ngunit ano ang masasabi mong pinakamagandang aspeto para sa isang taong gustong pumasok sa political journalism? Ang mga pinakamagandang aspeto ng pagtatrabaho para sa press gallery partikular?
Danielle Cronin: Marami sa kanila. Alam mo na, yung mga nabanggit ko. Isang napakalaking pribilehiyo na masaksihan ang mga mahahalagang sandaling iyon sa kasaysayan ng politika ng Australia. Mayroon ding pagkakataong makilala at makapanayam ang ilang matatalinong tao na bumubuo ng mga patakaran.
Danielle Cronin: Makakakita ka ng mga batas na ginagawa. Makikita mo ang ilan sa mga eksena ng parlamento pagdating sa oras ng mga tanong. Makakakilala ka ng ilang talagang kawili-wiling tao at makakakilala ka rin ng mga mamamahayag mula sa buong bansa. At makakapagbalita ka tungkol sa mga kampanya sa halalan pederal na lubhang kawili-wili at may kanya-kanyang hamon. At lalo na kung interesado ka sa politika, sa palagay ko ay malaking pakinabang ito para sa mga naghahangad na maging mamamahayag sa politika.
Danielle Cronin: Kung iisipin mo ang ilan sa mga hamon, ito ay lubhang mapagkumpitensya at tiyak na hindi ito patas na larangan. Kaya, halimbawa, ang tanggapan ng punong ministro ay maaaring may gustong masthead at gaano ka man kasipag magtrabaho at gaano karaming oras ang iyong ginugugol, hindi ka makakalusot sa mga aspetong iyon. Isa itong hamon. Ngunit isa rin itong larangan ng pagpapapantay-pantay kapag mayroon kang mga bagay tulad ng mga pagtatantya at pederal na badyet dahil lubos itong nakasalalay sa iyong kakayahang magbasa, umintindi ng dokumento at magtanong ng mga kritikal na tanong.
Vahe Arabian: Naiintindihan ko. Mayroon bang mga publikasyong digital-only diyan na nagsisikap na magkaroon ng access sa press gallery? Dahil mayroon namang mga publikasyong digital-only.
Danielle Cronin: Oo, magandang tanong. Hindi ako sigurado kung sino ang mga kasalukuyang nangungupahan. May kawanihan doon ang Guardian Australia. Kaya siguro alam ko na iyon. Hindi ako sigurado sa iba. Pero malaki na ang ipinagbago ng political journalism nitong mga nakaraang taon. Ang pagseserbisyo sa web at pagbuo ng kakaibang kuwento na ilalagay sa harap ng pahayagan ay nagpapakomplikado rito, ngunit mas nakakapanabik din. Maaari kang maglabas ng mga kuwento roon nang mabilisan at pagkatapos ay paunlarin ang mga ito sa buong araw.
Vahe Arabian: Kaya ang pagbuo ng mga ito sa buong araw gamit ang intel? Ang pagkakaroon lang ng mga kasunod na kwento o pag-refresh ng kasalukuyang artikulo, iyon ba ang maituturing mong pagbuo ng kwento?
Danielle Cronin: Bueno, maaari itong maging iba't ibang bagay. Halimbawa, maaari itong maging ang pag-update mo ng kuwento gamit ang mga komento ng reaksyon o mayroon kang bagong anggulo para lumikha ka ng isa pang kuwento para mabuo iyon. Maaari kang makisali sa ilang pagsusuri kung ito ay isang malaking kuwento. Magpasulat ng isang bagay sa isa sa iyong mga eksperto, o isang panlabas na eksperto. Kaya mayroong iba't ibang paraan para mapaunlad mo iyon sa buong araw.
Vahe Arabian: At ilan ba iyan sa mga pamamaraang itinuturo sa Fairfax at Australian media, sa pangkalahatan, upang subukang makipag-ugnayan sa mga tagapakinig at bumuo ng magandang ugnayan sa kanila? O paano mo ito makikita? Kung mayroong isang patuloy na kuwento na nagaganap, paano mo nakikita ang mga mamamahayag at mga propesyonal sa media na nagsisikap na bumuo ng magandang ugnayan sa mga tagapakinig upang mapanatili silang napapanahon?
Danielle Cronin: Depende naman sa kung ano ang kwento. Halimbawa, kung ito ay isang malaking bagyo o mga trahedya sa Dreamworld noong nakaraang taon o noong nakaraang taon, maaari mong isaalang-alang ang isang live blog. Para mapanatili nito ang mga tao na updated sa totoong oras. Kung ito ay isang bagay na hindi ganoon kabilis ang takbo, maaari mong isaalang-alang ang paggawa ng unang take at pagkatapos ay idagdag ito sa mga mambabasa at pagkatapos ay iwanan ito para magkomento at makisali, at pagkatapos ay maghanap ng bagong anggulo para sa susunod na edisyon o sa susunod na malaking pag-refresh.
Danielle Cronin: Kaya sa tingin ko maraming paraan at sa tingin ko ay walang iisang sukat na akma sa lahat. Sa tingin ko, sa isang paraan, ang kwento ang nagdidikta sa anyo na dapat nitong gamitin.
Vahe Arabian: Sa partikular na media ng Australia, sino ang nagdedesisyon kung dapat ba itong maging live blog o hindi kumpara sa pagiging isang simpleng pagbabalik-tanaw lamang ng artikulo, halimbawa? Naaayon ba ito sa iyo, o sino ang nagdedesisyon?
Danielle Cronin: Kung tungkol sa Queensland, oo, nasa atin ang desisyon. Kaya tayo ang magpapasya kung sulit ba itong i-live blog o hindi. At sigurado akong ganoon din sa ibang mga masthead, na ginagawa ito ng mga senior member ng newsroom. Tiyak na may mga kawili-wiling... May mga kawili-wiling oportunidad sa live blogging, lalo na kapag may kinalaman ka sa isang kaganapan sa panahon.
Danielle Cronin: Minsan, may mga taong nagba-blog nang live para sa isang seremonya na maaaring mas maingay kaysa sa isang tradisyonal na blog. Ngunit sa mga kaganapan sa panahon, ang live blogging ay talagang kapaki-pakinabang dahil madalas mong sinasalo ang mga pocket interview sa mga taong nasa pinangyarihan ng mga pangyayari na may mahahalagang impormasyon na kailangang malaman ng mga tao upang mapanatili ang kanilang kaligtasan.
Vahe Arabian: Okay. Para lang maging malinaw, may ilang tao. Tingnan natin ang Brisbane Times. May ilang tao sa loob ng inyong pangkat na gagawa ng desisyon sa editoryal. Hindi lang ito nakasalalay sa inyo. Tama ba?
Danielle Cronin: Bueno, nasa akin ang huling desisyon ngunit isa kaming napaka-egalitaryong newsroom kaya bukas ako sa lahat ng ideya mula sa lahat.
Vahe Arabian: Oo, paano iyon gumagana? Halimbawa, kung may isang mamamahayag o isang content producer na lumapit sa iyo, may ideya at gustong pumunta at bumuo ng isang bagay, paano gumagana ang prosesong iyon sa kasalukuyan?
Danielle Cronin: Kaya, live blogging ba ang tinutukoy mo o sa pangkalahatan lang?
Vahe Arabian: Sa pangkalahatan lang, parang kung mayroon silang ideya at sa tingin nila ay magandang anggulo ito para mabasa at maintindihan ng mga manonood. Parang hindi mo pa naiisip noon?
Danielle Cronin: Oo. Kaya kung gumagawa sila ng isang kuwento, minsan ay ipapaalam nila sa akin ang ilang ideya nila. Minsan ay nag-uutos ako ng mga partikular na anggulo na sa tingin ko ay sulit na sundan. Kung may makaisip ng isang bagong bagay na maaari naming gawin, tinitingnan namin ang ideya, tinatanong namin ang mga kalamangan at kahinaan. Dahil sa huli, gusto mong siguraduhin na kung ilalaan mo ang iyong oras, ito ay isang bagay na maaaring maging potensyal na benepisyo.
Danielle Cronin: Talagang itinataguyod namin sa BT ang kultura ng mga taong sumusubok at sumusubok ng mga bagay-bagay. Ngunit lagi naming tinitiyak na ipinagdiriwang namin ang mga panalong iyon at kung may isang bagay na hindi nagtagumpay, tinitingnan namin kung bakit ito nagtagumpay at nagbibigay ng tapat na feedback. Oo, talagang mahalaga, lalo na sa isang digital na espasyo, na hikayatin ang bawat miyembro ng iyong koponan na lumapit sa iyo upang magbigay ng anumang mga ideya na maaaring mayroon sila. Gayundin, gamitin ang mga miyembro ng iyong koponan bilang mga tagapayo para sa mga partikular na ideya.
Vahe Arabian: Alam kong ang BT ay mas pang-estado, at mayroon ding mga publikasyon sa lokal na antas. Nakausap ko na ang mga mamamahayag sa UK at US at ang kanilang hitsura sa mga pagsisikap sa pamamahayag sa rehiyon. Marami sa kanila ang nakalusot sa mga mamamahayag, kaya't hahalungkatin nila, halimbawa, titingnan ang datos ng gobyerno, hahanapin ang isyu ng pagkakatulad na nangyayari sa estado o rehiyon na iyon, at pagkatapos ay gagawa sila ng malalimang pamamahayag.
Vahe Arabian: Sa tingin mo ba, ganito rin ang nangyayari sa Australia? Nakikita mo ba na mas marami pa itong magagawa sa Australia? Mas madalas ko itong nakikitang nangyayari sa UK at US kaysa sa Australia.
Danielle Cronin: Oo. Nakakatuwa talaga, ilan sa mga bagay na ginagawa sa mga bansang iyon, oo naman. Sa BT Brisbane Times, masugid kaming gumagamit ng open data, tulad ng government open data, kaya halos lahat ng miyembro ng team ko ay gagamit ng open data para lumikha ng interesanteng anggulo sa isang kuwento, o kaya naman ay maging mismong kuwento. Kung pag-uusapan ang mga beats, wika nga, mayroon kaming mga taong nakatalagang maging breaking news reporter, pero mayroon din silang mga espesyal na larangan ng interes.
Danielle Cronin: Kaya sa mga panahong wala silang ginagawa tulad ngayon, kung saan nagkaroon kami ng sunog sa bahay, kung saan tatlong tao ang namatay. Kapag hindi sila gumagawa ng mga ganoong uri ng kuwento, maaari silang tumingin sa mga nilagdaang kuwento o mga kuwento ng datos. Mayroon din kaming dedikadong state political reporter, kaya kino-cover nila ang state parliament. Mayroon din kaming urban affairs reporter, at ang kanilang trabaho ay mag-focus halos sa Brisbane city council, na siyang pinakamalaking konseho sa Australia, kaya malaking trabaho para sa kanya.
Danielle Cronin: At saka, tingnan din... isa sa mga kwento tungkol sa mga pangyayari sa lungsod, katulad ng gawaing ginagawa ng City Lab, na mahusay. Tinitingnan nila kung paano tayo namumuhay, kung bakit tayo namumuhay nang ganito, kung paano mapapabuti ang lungsod, mga ganoong bagay.
Vahe Arabian: Nakakatuwa naman, kaya base sa nakikita ko, mas maraming espesyalista ang nakatuon sa mga lokal at rehiyonal na isyu, kaysa sa mga partikular na paksang interesado, sa palagay ko.
Danielle Cronin: Oo, kaya medyo binago namin ito nang kaunti. Dahil may karanasan ka sa pahayagan, mayroon kang partikular na ritmo, at iyon ang iyong pinagtutuunan ng pansin. Ang aking koponan ay may partikular na larangan ng interes, kaya maaaring hindi ka nagsusulat ng tatlong kuwento sa isang araw, araw-araw. Pinipili mo ang pinakamahusay na mga kuwento na iyong nahanap, o ang magaganda at kakaibang mga kuwento na kaya mong gawin, at pagkatapos ay pinagtatrabahuhan nila ang mga iyon.
Vahe Arabian: May katuturan iyan. Paano kasalukuyang gumaganap ng papel ang pakikilahok ng komunidad sa pamamahayag para sa BT at sa buong Fairfax?
Danielle Cronin: Medyo kritikal ito, isa ito sa mga bagay na talagang nagpalakas sa muling pagdisenyo ng aming mga bagong site. Napakaraming manlalaro ang nagtayo sa Australia, maayos ang takbo ng mga kasalukuyang masthead, napakaraming tao ang nag-aagawan ng atensyon, maingay, siksikan. Sa tingin ko, ang mga mambabasa ang tunay na sukatan ng tagumpay. Ito ang isang bagay na inilipat ng matatalinong masthead at mga advertiser mula sa mga page impression bilang sukatan ng tagumpay at mas nakatuon sa pakikipag-ugnayan sa gawaing ginagawa namin, ang kalidad ng pakikipag-ugnayang iyon, at gayundin sa pagiging madaling mabasa ng homepage o pahina ng artikulo.
Vahe Arabian: Tungkol naman sa mga espesyalistang reporter, sinabi ninyong iisa lang ang pabahay at urbanisasyon, pupunta ba sila at dadalo sa mga town hall events... hindi town hall, mas Amerikanong termino 'yan, pero mas parang pagtitipon ng komunidad at mga kaganapan para magbunyag ng mga kwento at malalim na pagtalakay sa mas malaking isyu. Iyan ba ang isang bagay na mas gagawin ninyo nang aktibo?
Danielle Cronin: Oo, medyo aktibo kami. Pumupunta kami sa mga pulong ng konseho, na minsan sa isang linggo, at sa mga pulong ng komite, at iyon ay tuwing Martes para pumunta ang reporter doon. Tungkol din ito sa pagtingin nang higit pa sa kung ano ang nangyayari sa city hall, at gumagamit kami ng iba't ibang pamamaraan. Maaari itong makipag-ugnayan, maaari itong magmonitor ng mga grupo sa Facebook para makita kung ano ang pinag-uusapan ng mga tao, maaari itong tumingin sa open data, o humiling ng data sa isang partikular na bagay na maaaring maging isang kuwento. Ito ay isang hanay ng mga paraan na tinitingnan namin, at hindi lamang ito tungkol sa pagpunta sa pulong.
Danielle Cronin: Mayroon ding mga petisyon na kung minsan ay kawili-wili, mga tanong tungkol sa mga kahilingan, mga dokumento ng tender, lahat ng mga bagay na iyon ay minsan ay maaaring lumikha ng mga nakakatuwang kuwento.
Vahe Arabian: Ano ang ilan sa mga kamakailang balita na nabalitaan ng BT? Na ipinagmamalaki mo mula sa iyong koponan.
Danielle Cronin: Marami. Kamakailan lang, nagkaroon kami ng malaking pagbubunyag sa isang pinuno ng lokal na pamahalaan, na nagresulta sa kanyang pagharap sa ilang karagdagang kaso. Nagsagawa rin kami ng imbestigasyon sa basura sa kalakalan sa pagitan ng mga estado, at kung paano nagkaroon ng ilang kawili-wiling dinamika na nagresulta sa pagiging tambakan ng basura ng Southeast Queensland para sa New South Wales.
Danielle Cronin: Nakagawa rin kami ng ilang talagang kawili-wiling bagay sa politika ng estado, tungkol sa mga patakaran, sa mga tuntunin ng... Sa totoo lang, isa sa mga paborito kong kwento nitong mga nakaraang panahon ay ang kwento tungkol sa isang mag-asawang nakatira sa isang rotunda sa tabi ng ilog Brisbane at walang matutuluyan. Kaya, pinuntahan namin sila at kinausap, at ang pakikinig lamang sa kanilang kwento at kung paano nila hinaharap ang kanilang mga kalagayan ay isang napakalakas na kwento.
Vahe Arabian: Oo, sa tingin ko ang kakayahang kumonekta sa antas na pantao ay ginagawa itong mas nakaka-engganyo at ginagawa itong mas... nagbibigay din ng higit na simpatiya sa kung ano ang naisulat.
Danielle Cronin: Oo, talagang.
Vahe Arabian: Dahil sa Fairfax, at sa pagkakaroon ng pambansang network, mas madalas ba ninyong ginagamit ito? O paano kayo nagtutulungan para magkaroon ng pambansang balita at mas marami pang masasaklaw... makakuha ng mas maraming manonood sa ganoong paraan.
Danielle Cronin: Maganda ito dahil mayroon tayong ilang malalaking imbestigasyon. Nangangahulugan ito na mababasa ng mga tao sa lahat ng estado ang magagandang gawaing ginagawa sa larangang iyon. Sa usapin ng logistik, mayroon tayong pambansang kumperensya sa balita dalawang beses sa isang araw, at iyon ay isang pagkakataon para sa mga tao na ipahayag ang kanilang pinakamahusay na mga kuwento, at talakayin din ang mga pagkakataong mapalawak ang mga kuwentong iyon.
Danielle Cronin: Ang isa pang paraan ng paggamit namin ng Slack nang madalas, ginagamit namin ang Slack para sa komunikasyon sa pagitan ng mga opisina, na talagang madaling gamitin. Halimbawa, kung mayroong isang breaking news tulad kahapon na ang lahat ng mga cash register ng supermarket ay nagkaayos, at walang sinuman ang makabayad para sa kahit ano. Mabilis mong masusuri kung mayroon mang nasa mga breaking news team, sa ibang mga estado, na nagtatrabaho dito o kung dapat kang kumuha ng isang tao rito para gawin ito.
Danielle Cronin: Madalas din naming ginagamit ang Google Docs, ginagamit namin ang mga iyon para ibahagi ang aming pinakamagagandang kwento. Nasa bawat masthead na kung gusto nila itong i-promote sa homepage o hindi. Maganda ito, kahit na medyo naka-link kami sa buong bansa, talagang kamangha-mangha kung gaano kalaking awtonomiya ang mayroon ka sa mga tuntunin ng mga desisyon sa balita na ginagawa mo para sa iyong mga mambabasa.
Vahe Arabian: At nailagay na ba ang mga masthead, sa usapin ng pagsisikap... sinusubukan ba nilang makipagkumpitensya sa isa't isa o nakatuon din sila sa kanilang lokal na merkado?
Danielle Cronin: Sa tingin ko walang kompetisyon, dahil lahat tayo ay nagsisilbi sa iba't ibang mambabasa, kapwa sa heograpiya. Mayroong isang pangkalahatang mambabasa sa Fairfax. Sa halos lahat ng bahagi, karamihan sa mga masthead, tulad ng Brisbane Times, ay may mga nakakaakit na lokal na kwento, pati na rin ang kanilang magagandang pambansang kwento na ginawa ng mga pangkat na sumasaklaw sa negosyo o pederal na politika, o libangan, o pamumuhay. Ang bawat masthead ay may mga kilalang kolumnista rin, ngunit sila rin ang mga sumusulat para sa buong Fairfax.
Danielle Cronin: Kaya, nabanggit ko na dati na mayroon kaming dalawang mahuhusay na awtor na nagsusulat para sa amin, minsan sa isang linggo. Kung may ginagawa silang interesante sa buong bansa, ipo-promote din ito ng Homepage Editor sa Sydney at Melbourne sa kanilang homepage. Kaya, sa tingin ko, ito ang pinakamahusay sa parehong mundo, kung may katuturan iyon. Mahusay na kolaborasyon at kooperasyon, pati na rin ang awtonomiya na gumawa ng mga desisyon sa balita batay sa iyong pag-unawa sa mga mambabasa.
Vahe Arabian: Ang ganda niyan. Paano mo nakikita ang kasalukuyang kalagayan, lalo na sa media, digital media, at pamamahayag sa kasalukuyan? Napakalawak ng tanong niyan pero…
Danielle Cronin: Sa tingin ko, medyo malusog ito. Nabanggit ko na kanina na napakaraming bagong manlalaro ang na-set up sa Australia, at ang mga kasalukuyang masthead ay mahusay ang takbo. Maraming manlalaro ang nag-aagawan ng atensyon. Sa tingin ko, ang laging nasa isip ay hindi mo kailangang maging pinakamatalino para mabuhay at umunlad, sa digital media. Naniniwala akong nirerespeto pa rin ng mga mambabasa ang kalidad. Mayroon tayong mga tapat na mambabasa, na kahanga-hanga, at isa ring malaking responsibilidad, dahil sa palagay ko ay mayroon silang interes sa kung paano natin ginagawa ang mga bagay-bagay.
Danielle Cronin: Maganda talaga iyan, at sa tingin ko rin ay maraming kawili-wiling eksperimento ang nangyayari sa larangan ng digital media sa Australia. Kamakailan lang, isang masthead ang nagbahagi ng kanilang kaalaman sa crowdfunding para sa isang partikular na uri ng pamamahayag, na sa tingin ko ay interesante.
Danielle Cronin: Kaya nagsagawa ang Guardian Australia ng isang crowdfunding campaign upang mag-ulat nang higit pa tungkol sa mga isyu sa kapaligiran, kaya medyo interesante iyon. Isa rin sa mga interesanteng bagay tungkol sa tanawin sa ngayon ay tiyak na ang ilan sa mga pangunahing masthead na tumututol laban sa Facebook at Google, lalo na.
Vahe Arabian: Ilang taon na ang nakalilipas, kinilala na medyo mas mabagal ang Fairfax sa digital transformation. Bumababa ang kita sa advertising. Noong panahong iyon, ang Guardian, New York Times, at ilan pang internasyonal na manlalaro, pati na rin ang Huffpost, na ngayon ay nasa merkado na rin ilang taon na ang nakalilipas. Paano sa palagay mo naapektuhan ng mga pangyayaring iyon ang kinalalagyan ng BT at Fairfax ngayon?
Danielle Cronin: Sa tingin ko, mula sa aming pinakabagong ulat sa mga shareholder, nasa isang napakalakas na posisyon kami. Nagkaroon ng ilang mahihirap na taon, sa mga nakaraang taon. Tila nakabangon na kami mula roon at ang malaking pamumuhunan sa isang ganap na bagong CMS, bagong sistema ng page builder, at mga bagong template ay... malaking pamumuhunan iyon para sa isang kumpanya ng media at parang inihahanda kami upang maging isang modernong newsroom na maaaring magbago nang mabilis kung gusto naming subukan ang isang bagay online.
Danielle Cronin: Kung pag-uusapan ang kalagayan natin kumpara sa iba pang bahagi ng industriya, sa tingin ko ay nasa magandang posisyon tayo. Gusto kong sabihin na medyo mahirap, pero tila nasa yugto tayo ng muling pagtatayo. Nakakatuwa rin na ang Fairfax ay talagang nakatuon sa pagpapatuloy ng negosyo nito sa pahayagan, na maganda dahil lahat ng paraan upang magkuwento ng magagandang bagay ay maganda para sa isang komunidad.
Vahe Arabian: At, sa palagay mo ba, sa pananaw ng publiko, malaking salik pa rin ba ang TV sa pamamahayag? Sa tingin mo ba ay nakikita nila iyon bilang mas mabigat na pagbibigay-diin… mas mabigat iyon kumpara sa mga online editor at online newsroom?
Danielle Cronin: Nakakatuwa, sa palagay ko, bawat bagong pag-unlad, sa usapin ng pagpapalaganap ng pamamahayag ay parang binibigyang-kahulugan bilang pagkamatay ng nauna rito. Matagal na nating hinuhulaan ang pagbagsak ng mga pahayagan, ang pagbagsak ng radyo, ang pagbagsak ng telebisyon. Sa tingin ko, kung maglalabas ka ng pahayagan sa merkado ngayon, na walang kaalaman sa kasaysayan ang mga tao tungkol dito, sasabihin nila: “Nakakamangha ito. Makukuha ko ang lahat ng balita ko sa dyaryo na ito, magagamit ko rin ito para lagyan ng sapin ang kulungan ng ibon pagkatapos kong matapos, magagamit ko ito para linisin ang mga bintana.”
Danielle Cronin: Sa tingin ko ay may espasyo talaga para sa lahat ng plataporma. Sa tingin ko, ang mas mahalaga ay ang mismong pagkukuwento. Sa tingin ko, anuman ang plataporma, palaging may gana para sa nakakahimok at nakakaaliw na pagkukuwento. Mapa-online news site man ito, o palabas sa telebisyon, o ano pa man. Nakita na natin ito sa podcasting, tulad ng kung gaano ito naging popular dahil sa mga nakakahimok na kuwentong ikinukwento ng mga tao, o sa pagpapanatili sa mga tao ng mga update sa mga pag-unlad sa industriya tulad ng ginagawa ng podcast na ito.
Vahe Arabian: Sa tingin mo ba ay may papel ang demograpiko sa kung anong uri ng pagkukuwento... ang anyo ng pagkukuwento?
Danielle Cronin: Oo, sa palagay ko ay walang madaling sagot diyan, dahil sa palagay ko ay walang malinaw na trend. Halimbawa, nabanggit ko kanina, kung pag-uusapan ang aming bilang ng mga mambabasa, mayroon kaming 18% ng aming mga mambabasa ay 14 hanggang 29, at 19% ay 65 pataas, kaya para sa isang site, napakalawak ng saklaw ng edad. Sa palagay ko ay may isang pangkat ng mga kabataan na mahilig sa isang partikular na istilo ng pamamahayag na maaaring dumagsa sa ganoon. Alam ko na mayroon ding mga hindi talaga naghahanap ng balita, at kinokontrol lamang ito sa pamamagitan ng anumang social platform na kanilang kinaroroonan. Kaya, sa palagay ko ay walang maayos na sagot sa tanong na iyan.
Danielle Cronin: Gayunpaman, mayroon kaming napakalakas at mas bata na mga mambabasa at sila ay matapat at dumarating sila sa homepage, kaya medyo hinahamon nito ang palagay na ang mga tao ay walang ganoong antas ng katapatan sa isang masthead. Hindi ito kung hindi nila tinutukoy kung saan nagmumula ang isang mapagkukunan ng impormasyon at hindi nila pinag-iiba ang isang bagay na pinaghirapan ng isang tao upang malikha ang kamangha-manghang kuwentong ito, at isang bagay na kinuha at inihanda ng isang tao nang mabilis
ulong balita sa.
Danielle Cronin: Oo, sa palagay ko ay walang maayos na sagot diyan, pero nakakatuwang tingnan kung saan ito patungo.
Vahe Arabian: Oo nga. Lahat ay maaaring kumuha ng sarili nilang pananaw at subukang bumuo ng sarili nilang estratehiya sa pagpapaunlad ng madla mula roon. Kung gayon, ano ang nakikita mong epekto ng kasalukuyang pag-unlad ng madla... pag-usapan natin ang muling pagdisenyo ng balita, dahil nabanggit mo na iyan nang ilang beses. Pag-usapan din natin ang estratehiya sa pagpapaunlad ng madla na pinagtutuunan mo ng pansin, kasama ang iyong koponan.
Vahe Arabian: Kaya sa bagong muling pagdisenyo ng website, nabanggit mo na ito ay bahagi ng estratehikong inisyatibo ng pangkalahatang grupo ng Fairfax Media, upang makapagkumpitensya at makapag-iba-ibahin kung kailan mo kaya, kahit kailan mo gusto. Kailan ang muling pagdisenyo... para sa mga hindi nakakaalam, kailan naganap ang muling pagdisenyo na iyon, at ano ang mga resulta sa ngayon, at ano ang inaasahan mong magagawa pa mula roon?
Danielle Cronin: Kami ang unang site, noong Agosto ng nakaraang taon, inilunsad na ito ngayon sa Sydney Morning Herald, The Age, at may dalawa pang masthead na ilalagay. Ang ideya ay bumuo ng isang CMS at homepage editing system, na magsusulong ng pagiging madaling mabasa, mabilis mag-load, malinis at moderno. Gayundin, kasabay nito, tinitiyak na nakatuon kami sa mga tamang bagay, sa mga tuntunin ng pakikipag-ugnayan kaysa sa mga page impression. Na parang paghahambing ng fast food sa isang maayos na pagkain. Pagkatapos ay tinitingnan din ang pagiging madaling mabasa, dahil alam ng sinumang kumakain ng anumang pamamahayag o mga artikulo online na kung masyadong matagal mag-load, malamang na mabigo ka.
Danielle Cronin: Isinama rin namin ang ilang gawaing nagawa sa ilalim ng Coral Project, na medyo kapana-panabik, at isinama na rin sa Slack. Ginagamit namin iyon para sa produksyon, pagmemensahe, pagpaplano, at kung anu-ano pa. Mayroon din kaming ilang feature na medyo kawili-wili, pagdating sa mga tag. Dahil dito, mas nakaka-engganyo ito para sa mga tao. Sa halip na umasa sa isang tao para mag-embed ng hyperlink o mag-relate ng kwento, maaari nilang tingnan ang isang partikular na tag at makakahanap sila ng iba't ibang kwentong maaaring interesado sila..
Danielle Cronin: ...at makakahanap sila ng iba't ibang kwento na maaaring interesado sila sa paksang iyon. At isa sa iba pang mga bagay na medyo interesante ay ang shortlist, na sumasalamin sa katotohanan na maaaring simulan ng mga tao ang araw sa mobile, pagkatapos ay lumipat sa desktop, pagkatapos ay pumunta sa iPad. Sa pamamagitan ng paggamit ng listahang iyon sa mga tuntunin ng ... aktwal mong iki-click ang mga kwentong gusto mong basahin, at babasahin lang ang mga ito nang sabay-sabay. Kaya magiging interesante kung paano iyon mangyayari, dahil parang kung paano kung gagamit ang mga tao ng Pocket, maaari kang magbasa ng balita ngunit sa kasong ito ay lilikha ito ng isang listahan sa loob ng pitong araw at mapapanatili mo rin ang iyong kasaysayan ng pagbabasa.
Vahe Arabian: Saan ginawa ang desisyong iyon tungkol sa pagsubok sa tampok na iyon?
Danielle Cronin: Kaya ginawa ito ng isang project team na tumingin sa kung saan patungo ang konsumo at pakikipag-ugnayan ng mambabasa, at parang binibigyan ang mga tao ng opsyong iyon. Sa palagay ko, binibigyan nito ang mambabasa ng higit na kontrol sa kung ano ang gusto nilang basahin. Kaya, kung nagbabasa ka nang nagbabasa sa buong araw, maaaring ipakita sa iyo ang homepage ayon sa nakikita ng editor. Pero maaaring mas gusto mong magbasa ng isang bagay na nasa mas mababang bahagi ng site, ngunit maaaring kailanganin mong pumunta sa isang lugar. Madali mo lang i-click ang plus button at pagkatapos ay mailalagay ito sa isang shortlist para sa iyo. At pagkatapos, kung nasa bus ka, mababasa mo iyon sa iyong mobile, katulad ng mababasa mo ito sa iPad mamaya.
Vahe Arabian: Kaya ang product team, nagsagawa sila ng ilang pananaliksik at nakabuo sila ng isang hipotesis na ang pagkakaroon ng curated content o personalized na content ay mas kapaki-pakinabang sa audience, at ang pagkakaroon ng opisyal na proseso... tama ba iyon?
Danielle Cronin: Oo. Kaya pinag-isipan nila ang iba't ibang hypotheses tungkol sa disenyo ng website, usability ng website, at pakikipag-ugnayan. Ilan sa mga bagay na maaaring gustong gamitin ng mga tao, at... kaya ang resulta ay kung ano ang mayroon tayo ngayon. Pero medyo kapana-panabik din ito, dahil sa paraan ng pagkakagawa nito, kung magdesisyon tayong subukan ang isang bagay, napakabilis nitong i-update. Ang ilang CMS, kailangan mong magkaroon ng mahabang lead time, at maaaring abutin ng ilang buwan bago ito mapunta sa iskedyul para maitayo at mailunsad. Samantalang kaya nating baguhin ang mga bagay-bagay nang mabilis, na sa... para maging isang moderno at responsive na news site, napakahalaga nito, sa palagay ko.
Vahe Arabian: Ano ang isa sa mga kamakailang halimbawa na mabilis mong nabago, na gusto mong mabuo ng iyong koponan? Danielle Cronin: Magandang tanong. Halimbawa, mayroon kaming bagong live blogging tool. Mayroon kaming featured template na kalalabas lang, na talagang kamangha-mangha. Napakarami. Mayroong humigit-kumulang isang daang item sa isang Google spreadsheet sa kung saan, pero ayaw kong mainip ka.
Vahe Arabian: Kaya, bago ang muling pagdisenyo, kayo ay nagkaroon ng... Sa palagay ko ang proseso ay mas mahaba, at kinailangan ninyong subukang gawin ito nang paisa-isa. Danielle Cronin: Oo, kailangan itong maisama sa isang listahan ng mga pag-unlad na gusto naming magkaroon, at pagkatapos ay nagkaroon ng lead time doon. Kaya medyo pinaikli ang oras na iyon, na nangangahulugang maaari tayong maging mas makabago at mas tumutugon.
Vahe Arabian: Nakakapanabik iyan. Paano ninyo mas mapapabuti ang pagtukoy ng mga bagong trend sa audience at mas mahusay na pakikipag-ugnayan sa audience gamit ang mga hindi pa naaapektuhan ng edad? Ano ang ginagamit ninyo ngayon para mas masubaybayan ang performance at pag-unlad ng audience?
Danielle Cronin: Sa usapin ng kung paano natin sinusukat ang ating madla, o kung paano tayo nakikipag-ugnayan?
Vahe Arabian: Pagsukat, oo.
Danielle Cronin: Okay. Kaya mayroon tayong iba't ibang kagamitan. Gumagamit tayo ng Chartbeat,
Google AnalyticsMayroon kaming analytics dashboard na ginawa sa loob ng Fairfax. Kaya nagbibigay ito sa amin ng kaunting ideya tungkol sa... lahat ito ay tungkol sa kalidad, mga page view, at kung ilang porsyento ng mga page view sa isang kwento ang itinuring na kalidad. At iyon ay isang sukatan na itinakda namin sa loob ng Fairfax upang magpasya kung may isang taong talagang sumali sa kwentong ito at nagbasa nito. Pinaghihiwalay namin kung gaano karaming mga bumabalik at bagong gumagamit ang pumupunta sa isang kwento. Kaya mayroon kaming iba't ibang paraan ng pagsukat sa kanila. Siyempre, mayroon din kaming insider panel, na kamangha-mangha. Kaya sila ay isang grupo ng mga tapat na mambabasa ng Brisbane Times na sumasagot sa mga tanong minsan sa isang linggo.
Vahe Arabian: Nakakatuwa naman 'yan. At pagkatapos, kung titingnan natin ang produktong pang-subscription online, ano ang ilan sa mga inisyatibo na tinitingnan ng BT para makatulong na mapabuti ang mga online subscription? Ipinapalagay ko na ang advertising ay may malaking papel pa rin para sa mga website, tama ba?
Danielle Cronin: Wala kaming modelo ng subscription, modelo ng bayad na subscription, kaya-
Vahe Arabian: Okay. Kadalasan, umaasa ito sa advertising bilang pangunahing pinagkukunan ng kita.
Danielle Cronin: Oo. Kaya, ang advertising ang nagbabayad para sa atin.
Vahe Arabian: Nauunawaan ko. Mayroon bang anumang roadmap o anumang plano sa pagkakaroon ng subscription o iba pang ... pag-diversify ng iyong mga stream ng kita?
Danielle Cronin: Sa tingin ko ito ay isang bagay na palaging pinag-aaralan, ngunit walang agarang plano.
Vahe Arabian: At iyon ba ay isang bagay na iyong pagpapasyahan, o iyon ba ay isang bagay na pagpapasyahan ng Fairfax, para sa mga masthead?
Danielle Cronin: Oo, mas mataas iyan sa aking suweldo. Kaya, ang Sydney Morning Herald, at The Age, at ang Australian Financial Review ay pawang may mga modelo ng subscription. Samantalang ang Brisbane Times, WA Today, at Canberra Times ay walang modelo ng subscription. Ang Brisbane Times at WA Today ay mga online site lamang. Ang Canber Times ay may online site at isang pahayagan, kaya mayroon din silang kita mula sa pahayagan.
Vahe Arabian: At bakit napagpasyahan na hindi dapat magkaroon ng alok na subscription ang Brisbane Times?
Danielle Cronin: Siguro... hindi ako sigurado kung bakit, ang desisyon ay ginawa bago pa ako nandito. Pero sa palagay ko ay dahil, gaya ng nabanggit ko kanina, ang Brisbane Times ay isang pambihirang hakbang na itinatag sa isang bayan na pinangungunahan ng isang legacy brand na may daan-daang... mahigit isang daang taon, sa palagay ko, ng pagkakatatag sa estado. Kaya sa palagay ko kung masyadong maaga ka, baka ang iniisip ay maaari mong hadlangan ang aming kakayahang humamon. At para rin itong... maraming kumpanya ng media ang medyo mas mabagal kaysa sa ibang mga bansa sa pagtingin sa mga modelo ng subscription. Kaya, hindi ako sigurado kung bakit ginawa ang desisyon, pero sa palagay ko ay bahagi iyon nito.
Vahe Arabian: Ano ang magiging tipping point kung saan masasabi mong, “Kami na ngayon ang nangungunang online publication sa Brisbane, o sa Queensland.” At saan mo nakikita ang tipping point ng potensyal na pagtingin sa iba pang mga produkto tulad ng alok na subscription?
Danielle Cronin: Sa tingin ko, ang mga desisyon sa pag-aalok ng subscription ay mas mataas kaysa sa aking antas ng suweldo, kaya ayaw kong magsalita para sa aking malaking boss. Sa tingin ko ay talagang napagtibay na namin ang aming sarili bilang isang nangungunang brand na segunda-mano sa timog-silangang Queensland. Tulad ng sinabi ko, mayroon kaming mga tapat na mambabasa. Pumupunta sila sa amin nang maraming beses sa isang araw. Kaya sa tingin ko ay talagang napagtibay na namin ang aming sarili sa lugar na iyon. Ngayon ay parang iniisip namin, ito ba ay mass audience o engaged audience? At talagang pinipili namin ang engaged audience, kaya ibang proposisyon iyon kaysa sa isang bagay tulad ng, halimbawa, ang Daily Mail o ang mga proposisyong iyon. Kaya ang pangwakas na desisyon kung ang BT ay mapupunta sa mga subscription ay gagawin ng isang taong mas nakatatanda kaysa sa akin, ngunit kaharap namin ang isang masthead na may napakahigpit na paywall. At bumili rin sila... kamakailan ay bumili ng isang serye ng mga regional daily, kaya ang konsentrasyon ng pagmamay-ari ng media sa Queensland ay mas tumaas pa mula noong nangyari iyon. Kaya halos nabawasan na nila ang mga masthead mula sa North Queensland.
Vahe Arabian: At ano ang mga inisyatibo mo noong 2018 upang mapataas ang aktibong pamamahayag sa loob ng BT?
Danielle Cronin: Sa BT? Maraming interesanteng bagay ang ginagawa namin. Kaya naghahanap kami ng mga paraan para mapalawak ang ilan sa mga bagay na nabanggit ko kanina. Gayundin, sa palagay ko, sa huli, ito ay tungkol sa pagkukuwento at pagtingin sa mga makabagong paraan kung paano namin maikukuwento sa hinaharap. Sa tingin ko, magiging interesante itong subaybayan sa mga tuntunin ng… ang eksena ng media sa Australia ay ang crowdfunded na pag-uulat, kung magiging mas mahalaga iyon. Kung ang mga masthead ay magtatagumpay sa pagtutol laban sa Google, at Facebook. At gayundin sa paghahanda para sa, marahil, mas kaunting pag-asa sa Facebook. Pagsisikap na mabawi ang pakikipag-ugnayan ng mambabasa mula sa social media, maging sa pamamagitan ng mga pagsulong sa pagkomento o paggalugad ng iba pang mga opsyon sa paglalathala sa labas ng platform, o mga kaganapan, o iba pang bagay na kailangan pang makita. Kaya ilan iyan sa mga bagay na nasa agenda para sa susunod na taon.
Vahe Arabian: Anumang plano na maaari mong ibahagi sa amin, o-
Danielle Cronin: Hindi sa malapit na hinaharap. Kaya, ang ilan sa mga bagay na tinitingnan namin ay marahil ilang iba't ibang paraan upang magsalaysay ng mga kwentong pampulitika ng estado. Gumagawa rin kami ng ilang trabaho kasama ang
popup mga silid ng balita na may mga unibersidad. Kaya, gumawa kami ng isa para sa Commonwealth Games, na medyo interesante. Kaya, ang mga ganoong bagay. Gayundin, nag-eksperimento sa isang uri ng nakaka-engganyong pagkukuwento at kung paano magkuwento sa isang bagong paraan, at makipag-ugnayan sa mga tao. Kaya iyon ang ilan sa mga lugar, sa pangkalahatan, na tinitingnan namin.
Vahe Arabian: Kaya, ano ang ibig sabihin ng immersive journalism para sa iyo? Mas gumagamit ba iyon ng VR/AR, o sadyang may malalim na nilalaman lang, o… ano ang ibig sabihin ng immersive journalism?
Danielle Cronin: Gusto ko sanang makapagkwento gamit ang VR, pero ang pagkakaroon o paggamit ng mga headset ay isang problema. Sa tingin ko, maaari itong mangahulugan ng iba't ibang bagay. Maaari itong mangahulugan ng pagdadala ng iba't ibang medium, kaya... audio man o video. Maaari itong pagsamahin ang mga opsyon sa platform at off-platform. Halimbawa, ang pagkwento ngunit pinagsasama iyon sa isang bagay, playlist man ito, o kahit ano pa man. Kaya medyo interesante iyon. At saka, pinapayagan ang mga mambabasa na kontrolin nang kaunti kung paano sila nakikipag-ugnayan sa kuwento. At gamit din ang mga komento, na... may ilang kawili-wiling ginagawa sa mga tuntunin ng paggawa ng stream ng komento na mas interactive sa mga tao sa newsroom. Personal, bilang editor, naghahanap ako ng mga paraan para mas makipag-ugnayan sa komunidad. Kaya hindi pa ako nakakapagdesisyon sa isang partikular na paraan para gawin iyon, pero mayroon akong ilang mga opsyon na tinitingnan ko, dahil ang nabanggit natin kanina... napakaraming kamangha-manghang bagay diyan. Ito ay tungkol sa pag-iisip kung alin ang pinakamahusay para maabot ang mga tao at makipag-ugnayan sa mga taong gusto mo. Kaya kung pupunta man iyon sa kinaroroonan nila, o gagamit ng isang bagay na hindi pa gaanong ginagamit, umaasa akong sasama sila sa iyo. Dapat ay maging isang kapana-panabik na taon ito, at magkakaroon din ng mga pag-unlad sa mga bagay na mayroon tayo sa mga website.
Vahe Arabian: Isa itong halimaw… napakabilis magbago at walang bagay na permanente, kaya mas pinapahirapan lang nito, pero kasabay nito ay mas kapana-panabik na malaman ang lahat ng ito, hula ko.
Danielle Cronin: Oo naman. Vahe Arabian: Danielle, para tapusin ito, siguro... batay sa iyong mga taon ng karanasan sa parehong political journalism at pagiging editor ngayon, at kung titingnan ang iyong lokal na journalism... ano ang iyong payo para sa mga digital media journalist na naghahangad na makapasok sa alinman sa mga larangang iyong pinasukan, mga aspeto ng papel na iyong pinasukan at... oo, anong payo ang maibibigay mo sa kanila upang masulit ang mga oportunidad na nariyan?
Danielle Cronin: Oo, pinag-isipan ko ito nang mabuti, at sa tingin ko ay isang mahusay na tanong ito. Medyo naniniwala ako sa teorya ng yumaong dakilang si David Carr mula sa New York Times. Mayroon siyang magandang kasabihan tungkol sa pagkakaroon ng... ang media ay dumaan sa napakahirap na panahong ito, ngunit papasok na tayo sa isang ginintuang panahon ng pamamahayag. At itinuro niya na ang kanyang backpack ay naglalaman ng mas maraming lakas ng pamamahayag kaysa sa isang buong newsroom na kanyang pinasok, 30 hanggang 40 taon na ang nakalilipas. Kaya sa palagay ko ang pinakamahusay kong payo ay, subukang makabisado ang maraming anyo ng kuwento at mga midyum ng pagkukuwento hangga't maaari. Kaya teksto, audio, visual, social, at marami pang iba. Bagama't tiyak na mas maliit ang industriya kaysa limang taon na ang nakalilipas, mayroon pa ring halaga na inilalagay sa nakakahimok na pagkukuwento mula sa... maging ito man ay live blogging hanggang sa mahabang porma. Hindi mahalaga. Sa tingin ko ay pahalagahan ang iyong reputasyon. Ito ang pinakamahalagang kagamitan sa pamamahayag na mayroon ka at madaling mawala, at madaling mawala. At maging mausisa, matiyaga, flexible, at mangako sa panghabambuhay na pagkatuto upang mapanatili mo ang lahat ng mga pagbabagong nabanggit mo noon.
Vahe Arabian: At ano ang hinahanap mo para sa iyong sarili sa hinaharap, kaugnay ng pag-unlad ng iyong sariling karera?
Danielle Cronin: Medyo interesado ako sa ginagawa ko ngayon. Hindi ko pa masyadong naiisip ang hinaharap, kaya medyo nakakapanabik na magamit ko ang bagong sistema noong nakaraang taon. Kaya umaasa lang ako na mas titibay pa ang BT at personal kong masaya sa ginagawa ko ngayon, at sa palagay ko... dahil may background ako sa dyaryo, na gustung-gusto ko, gustung-gusto ko pa rin ang mga pahayagan. Pero ang gusto ko sa digital ay natatanggal na ang mga gapos. Maaari kang pumili mula sa anumang uri ng pamamahayag, anumang midyum, anumang tool, at lumikha ng isang bagay na kamangha-mangha. Kaya para sa akin, hindi pa iyon luma. Kaya gusto kong gumawa pa ng kaunti niyan.
Vahe Arabian: Ang galing. Salamat sa pagsali muli, talagang pinahahalagahan ko ito.
Danielle Cronin: Salamat. Ikinagagalak ko ito.
Vahe Arabian: Salamat sa pakikinig sa pinakabagong episode ng State of Digital Publishing podcast. Siguraduhing makinig sa mga nakaraan at paparating na episode sa pamamagitan ng pagbisita sa mga pangunahing network ng podcast. Maaari mo rin itong pakinggan sa stateofdigitalpublishing.com, at magkaroon din ng access sa aming membership at mga paparating na balita at artikulo. Siguraduhing sumali sa aming komunidad at ibahagi ang aming nilalaman sa social media at mga grupo. Hanggang sa muli.
