Sa panahong ito na wala nang tiwala ang mga tao sa balita , paano nga ba makakaakit ng atensyon ng mga karaniwang tao ang mga mamamahayag upang magbigay ng impormasyon tungkol sa kanilang mga komunidad, bansa, at mundo?
Sa pamamagitan ng hindi pagpapakomplikado ng mga bagay-bagay.
Ang aming pananaliksik, na inilathala sa Science Advances, ay nagpapakita na ang mga simpleng headline ay makabuluhang nagpapataas ng pakikipag-ugnayan at mga pag-click sa artikulo kumpara sa mga headline na gumagamit ng kumplikadong wika.
Sa aming pananaliksik, mas gusto ng mga karaniwang mambabasa ng balita ang mga simpleng headline kaysa sa mga kumplikado. Ngunit ang mahalaga, natuklasan namin na ang mga aktwal na nagsusulat ng mga headline – mga mamamahayag mismo – ay hindi.
Una naming ginamit ang datos mula sa The Washington Post at Upworthy upang makita kung paano binago ng mga katangian ng wika, tulad ng haba ng salita at kung gaano kakaraniwan ang isang salita, kung gaano karaming tao ang nag-click sa headline ng isang artikulo. Kasama sa mga dataset na ito ang mahigit 31,000 randomized na eksperimento – kilala rin bilang mga A/B test – na naghambing ng dalawa o higit pang bersyon ng headline ng iisang pinagbabatayang artikulo upang matukoy kung alin ang nakabuo ng pinakamaraming pag-click.
Ang mga headline na may mas karaniwang mga salita – mga simpleng salita tulad ng "trabaho" sa halip na "trabaho" – mas maiikling headline, at ang mga ipinapahayag sa istilo ng pagsasalaysay, na may mas maraming panghalip kumpara sa mga pang-ukol, ay nakatanggap ng mas maraming pag-click. Halimbawa, ang headline ng The Washington Post na, "Kinakausap nina Meghan at Harry si Oprah. Narito kung bakit hindi sila dapat masyadong magsalita" ay mas mahusay kaysa sa alternatibong headline na, "Naiiwan ba nina Meghan at Harry ang royal tea kay Oprah? Huwag kang tumaya." Inilalarawan ng halimbawang ito kung paano minsan ang isang mas prangka na headline ay maaaring makapukaw ng mas maraming interes.
Sa mga kasunod na eksperimento sa laboratoryo, natuklasan namin na ang mga karaniwang mambabasa ng balita ay mas nakatuon sa mga simple kaysa sa mga kumplikadong headline dahil mas madaling maunawaan ang pagkakasulat. Nang lumahok ang mga mamamahayag sa parehong mga eksperimento, hindi sila nagpakita ng anumang kagustuhan para sa mga simpleng headline kaysa sa mga kumplikado. Sa madaling salita: Ang mga nagsusulat ng balita ay tila hindi gaanong tumutugon sa mga simpleng sulatin kaysa sa mga regular na mambabasa.
Maraming henerasyon ng mga consultant sa komunikasyon ang nagpayo na sundin ng mga komunikador ang medyo bastos na acronym na KISS: Keep it Simple, Stupid . Iminumungkahi namin ang isang binagong bersyon na ilalapat para sa mga mamamahayag. Dahil hindi naman ganoon kasimple ang KISJ , iminumungkahi namin: Keep It Simple, Staffers. Ang pagiging simple ay nagpapataas ng bilang ng mga taong nagki-click sa headline ng balita at nagpapabuti sa pag-alala ng mambabasa sa materyal sa artikulo. Higit sa lahat, ang pagiging simple ay nagpapalakas ng pakikipag-ugnayan ng mambabasa, tulad ng kung gaano karaming atensyon ang ibinibigay nila sa impormasyon.
Bakit ito mahalaga
Ang mga outlet ng balita na tila nauuna sa kurba ay nagpatupad na ng mga estratehiya ng KISS. Halimbawa, si Ezra Klein, isang mamamahayag na nagtatag ng paliwanag-nakatuon na site ng balita na Vox, ay nagrekomenda na iwasan ng mga mamamahayag ang pagsusulat para sa kanilang mga editor .
Gaya ng natuklasan ng aming trabaho, ang mga manunulat at editor ay tumutugon nang iba sa pagiging kumplikado kumpara sa mga taong nanonood ng balita. Samakatuwid, ang isang paraan para maiwasan ng mga mamamahayag ang problema ng pagsusulat para sa mga editor ay ang pagpapasimple ng pagsulat nang isinasaalang-alang ang mga mambabasa: Gumamit ng mas maiikling salita, sumulat ng mas maiikling pangungusap, at gumamit ng mas maraming pang-araw-araw na salita sa halip na mga kumplikadong alternatibo. Ang gawaing mas madaling lapitan ay makakaabot sa pinakamalawak na madla at makakakuha ng pinakamaraming pakikipag-ugnayan.
Ang pagsusulat ay maaari ring magkaroon ng karagdagang mga epekto bukod pa sa pakikipag-ugnayan. Ang impormasyon ay hindi kailanman naging ganito kasagana, ngunit ang mga mambabasa ay patuloy na naghahanap ng mga mapagkakatiwalaang tagapaghatid ng balita. Ang isang potensyal na landas upang mapabuti ang pag-iisip at pakiramdam ng mga tao tungkol sa balita ay sa pamamagitan ng pagiging simple. Dahil ang simpleng pagsusulat ay naiugnay sa pagtaas ng pananaw sa tiwala at init kaysa sa kumplikadong pagsusulat, maaaring naisin ng mga tagapaghatid ng balita na pag-isipang mabuti ang pagpili ng mga salita kapag gumagawa ng kanilang susunod na artikulo o broadcast.
Mahalaga ang pagiging simple sa pagsulat ng mga headline dahil ang merkado ng balita ay lubhang mapagkumpitensya at dahil binabawasan nito ang hadlang sa pagitan ng publiko at mahahalagang impormasyon. Hindi iminumungkahi ng aming pananaliksik na dapat maging " clickbait " ang mga tradisyunal na site ng balita. Sa halip, iminumungkahi nito na kung ang mga headline ay magiging mas naa-access sa mga karaniwang mambabasa ng balita, magiging mas epektibo ang mga ito para sa pakikipag-ugnayan at, sana, para sa mas may kaalamang publiko.
David Markowitz, Associate Professor ng Komunikasyon, Michigan State University .
Hillary Shulman, Associate Professor ng Komunikasyon, The Ohio State University .
Todd Rogers, Weatherhead Professor ng Pampublikong Patakaran, Harvard Kennedy School .
Ang artikulong ito ay muling inilathala mula sa The Conversation sa ilalim ng lisensyang Creative Commons. Basahin ang orihinal na artikulo .
