Ao trabalhar com a Permutive, a Entrepreneur Media aumentou significativamente o alcance de seu público e suas receitas. Em apenas dois meses, a equipe utilizou a plataforma de gestão de dados (DMP) de ponta, em tempo real, para inovar com dados e gerar um impressionante retorno sobre o investimento (ROI) por meio de melhores resultados de campanha e uma estratégia totalmente nova de dados primários.
Sobre o empreendedor
Há 42 anos, a Entrepreneur Media Inc. serve a comunidade empreendedora, fornecendo informações abrangentes sobre sucesso pessoal e profissional por meio de conteúdo, produtos e experiências originais. Entrepreneur.com, GreenEntrepreneur.com, publicações impressas correspondentes e o selo editorial Entrepreneur Press oferecem soluções, informações, inspiração e educação para milhões de empreendedores e proprietários de pequenas empresas em todo o mundo. A editora ajuda os anunciantes a alcançar esse público valioso com uma ampla gama de ofertas, que vão desde segmentação contextual até seções personalizadas, conteúdo e muito mais.O desafio
O empreendedor não conseguia visualizar ou ativar seu público-alvo para suas próprias promoções, nem para fornecer pacotes de mídia direcionados ao público-alvo para anunciantes. A Entrepreneur conecta um público altamente qualificado de líderes empresariais e mentes inspiradas que estão iniciando, administrando e expandindo seus empreendimentos. Embora a editora tenha vencido licitações com sucesso com base no valor de seu público-alvo e em uma ampla gama de ofertas para anunciantes, ela descobriu que oferecer pacotes de mídia direcionados ao público-alvo era mais difícil – e isso representou um obstáculo significativo para oportunidades valiosas de receita. Além disso, a equipe teve dificuldades para ativar os dados do público-alvo em suas próprias atividades de publicidade e promoção. Isso acontecia porque a Plataforma de Gestão de Dados (DMP) da Entrepreneur não conseguia atingir a escala que refletia o tamanho da audiência da editora. Depois de criar e segmentar um público-alvo, a equipe da Entrepreneur descobria que a proporção real que conseguiam alcançar com as campanhas publicitárias era de apenas 20% da projeção – e havia dois motivos principais para isso.Usuários-alvo que passam pelo local
Em primeiro lugar, a plataforma de gestão de dados (DMP) da equipe não conseguia acompanhar os comportamentos de navegação atuais. A Entrepreneur, como muitas outras editoras digitais, vê uma parcela de seu público visitar o site com pouca frequência ou por um período muito curto – talvez acessando-o rapidamente por meio de uma pesquisa na web ou para ler um artigo. Esse comportamento comum de "usuário de passagem" significa que as editoras têm um prazo muito curto para segmentar e direcionar usuários antes que eles saiam. Infelizmente, a DMP da Entrepreneur processava os segmentos em lotes noturnos e não conseguia direcionar os usuários em tempo real, deixando a editora impossibilitada de atingir aproximadamente 60% de seu público. Esses usuários "de passagem" às vezes eram adicionados a segmentos depois de já terem saído do site da Entrepreneur – o que significa que esses segmentos estavam desatualizados, contendo usuários que não estavam realmente disponíveis para serem segmentados e que poderiam não retornar ao site por semanas ou meses. “Se você não conseguir impactar o usuário no momento em que ele acessa seu site, você o perdeu.” – Michael Frazier, Diretor de Operações de AnúnciosAtaques a navegadores que bloqueiam cookies
Em segundo lugar, a plataforma de gestão de dados (DMP) da Entrepreneur não conseguiu segmentar eficazmente navegadores que bloqueiam cookies de terceiros, como o Safari e o Firefox, o que levou à perda de uma parcela significativa adicional do seu público (até 28,7%). Além de querer aumentar o estoque segmentável, a equipe da Entrepreneur desejava inovar no uso de dados, mas descobriu que estava limitada pelas restrições e inflexibilidade do sistema existente. “Fomos limitados pela flexibilidade da nossa DMP. Não conseguimos fazer muitas coisas inovadoras.” – Michael Frazier, Diretor de Operações de AnúnciosA solução
A apresentação da Permutive à Entrepreneur Media e as possibilidades da tecnologia edge computing levaram a editora a reavaliar completamente suas necessidades. Embora o contrato com a plataforma de gestão de dados (DMP) existente ainda estivesse longe do fim, a equipe investigou diversos fornecedores e finalmente decidiu realizar um teste A/B comparando a DMP da Permutive com a solução que já utilizavam. Eles compararam diretamente os mesmos segmentos de público-alvo em ambas as plataformas, além de testar a responsividade e a facilidade de uso do site. “Criar segmentos e públicos semelhantes tão rapidamente é algo que não fazíamos antes da Permutive – e tem sido muito valioso.” – Michael Le Du, COO Dado que o maior problema da Entrepreneur era uma enorme discrepância entre as projeções de sua antiga plataforma de gestão de dados (DMP) e a capacidade real de segmentação, eles também avaliaram a Permutive testando especificamente a capacidade de segmentar usuários em comparação com as projeções.AUMENTO DE ESCALA
Além de demonstrar a velocidade e a facilidade de uso da plataforma, o teste confirmou, principalmente para a Entrepreneur, que a Permutive era capaz de atingir todo o seu público-alvo – algo que a editora nunca havia conseguido antes. A verdadeira tecnologia de computação de borda em tempo real da Permutive permite a segmentação e o direcionamento em milissegundos, proporcionando acesso ao público "transeunte" que a Entrepreneur não conseguia alcançar anteriormente. A abordagem "sem cookies" da Permutive também proporcionou à equipe uma melhor visibilidade dos usuários que navegavam no Safari e no Firefox. “Realizamos um teste e deixamos os números falarem por si – e isso realmente comprovou que a Permutive consegue atingir um número significativamente maior de pessoas, especialmente na primeira visualização da página.” – Michael Frazier, Diretor de Operações de Anúncios O aumento na escala de audiência foi tão significativo para a Entrepreneur que a equipe decidiu implementar a Permutive antes do término do contrato vigente. “Decidimos mudar para a Permutive enquanto nosso contrato anterior ainda estava em vigor. Os números simplesmente faziam sentido.” – Michael Frazier, Diretor de Operações de AnúnciosDADOS PRIMÁRIOS
A Entrepreneur descobriu que a Permutive fornecia acesso a uma riqueza de novos e valiosos dados primários – um benefício que não esperavam. A editora conseguiu criar seus próprios segmentos de dados primários focados no setor, que são extremamente relevantes para o negócio e baseados em indicadores reais, como tendências comportamentais, eliminando a dependência da equipe em relação a dados de terceiros. “A Permutive nos ajudou a criar segmentos próprios que simplesmente não tínhamos com [nossa antiga DMP], então não dependemos mais de dados de terceiros o tempo todo.” – Michael Frazier, Diretor de Operações de AnúnciosVencedor do processo de licitação
Após anos sem conseguir atender à demanda dos anunciantes por dados primários, a Entrepreneur descobriu que a melhoria no fluxo de dados implementada pela Permutive capacitou suas equipes de vendas a propor soluções de dados primários diferenciadas e abrangentes para seus clientes, fechando negócios que, de outra forma, não teriam sido concretizados. “Agora somos capazes de criar e oferecer uma variedade de segmentos diferentes que os anunciantes realmente desejam, abrindo novas oportunidades de receita e complementando nossas capacidades. "A Permutive está tendo um impacto significativo em nossas taxas de sucesso e no tamanho dos negócios." – Michael Le Du, COO A Entrepreneur observou um forte desempenho em segmentos de público-alvo principais, como proprietários de empresas, líderes de alto nível e tomadores de decisão, empresas de todos os portes, níveis de renda elevados e faixas etárias, bem como áreas de interesse como viagens, bens de luxo, automóveis e muito mais. A editora tem tido sucesso em aproveitar uma combinação personalizada desses segmentos para fornecer públicos-alvo altamente segmentados que seus parceiros de publicidade buscam.COMPREENSÃO DO USUÁRIO
A equipe da Entrepreneur viu valor na forma como a Permutive armazena dados primários por usuário, em vez de apenas agregá-los ao nível do público, pois isso permite que eles apliquem uma compreensão detalhada de seu público para a própria publicidade, produtos e serviços da Entrepreneur. Por exemplo, a editora está lançando uma variedade de novos produtos alinhados à sua missão de ajudar empreendedores, incluindo a assinatura "Entrepreneur Insider" para eventos virtuais, cursos de negócios online e consultoria individual "Pergunte a um Especialista". Com a Permutive, a Entrepreneur agora utiliza dados de público para identificar e segmentar usuários que achariam esses produtos mais úteis e relevantes para suas necessidades, com base em seus interesses, estágio de desenvolvimento de seus negócios e outros dados. “Estamos usando os insights de público-alvo em nível de usuário da Permutive para alinhar segmentos com produtos adequados. Isso ajudará a aprofundar o engajamento do nosso público.” – Michael Frazier, Diretor de Operações de Anúncios “Com todos os dados que estão sendo coletados, agora podemos criar nossos próprios segmentos primários usando tendências comportamentais das pessoas e outras características semelhantes. Esse era um dos nossos objetivos.” – Michael Frazier, Diretor de Operações de AnúnciosINOVAÇÃO DE DADOS
Desde que migrou para a Permutive, a Entrepreneur Media tem constatado que é significativamente mais fácil experimentar com dados, o que era um dos objetivos de longo prazo da equipe. Isso, juntamente com um conjunto de dados muito maior, está permitindo que a equipe defina otimizações básicas para campanhas e teste melhorias resultantes da segmentação de público com base em interações e verticais. A equipe está trabalhando para aprimorar a "história" de dados da Entrepreneur, usando a Permutive como um "funil de dados" para armazenar informações sobre o público e tornar os dados primários acionáveis de uma forma que a editora nunca conseguiu antes. “Algo que eu realmente gosto na Permutive é que ela dá acesso aos dados de uma forma que facilita a criação de soluções inovadoras.” – Michael Frazier, Diretor de Operações de Anúncios “A possibilidade de visualizar esses segmentos e realizar testes, juntamente com a facilidade da interface, nos ajudou a iterar mais rapidamente.” – Michael Le Du, COOIMPLANTAÇÃO ANTECIPADA
A implementação do Permutive pela Entrepreneur antes do término do contrato com a plataforma DMP vigente fez todo o sentido, considerando o retorno sobre o investimento (ROI) gerado apenas no teste. Além disso, tornou a transição mais tranquila e deu à equipe a segurança adicional de que suas campanhas em andamento não seriam afetadas durante a mudança.Os resultados
Ao implementar a Permutive, a Entrepreneur Media se beneficiou imediatamente de um aumento de 7,6 vezes no inventário segmentável e de uma melhora significativa nos resultados da campanha. Por exemplo, uma campanha que estava com um ritmo de 50% abaixo do esperado em sua antiga plataforma de gestão de dados (DMP) subiu rapidamente para 80% após a implementação da Permutive, e a equipe conseguiu melhorar ainda mais o ritmo desde então. O aumento significativo de escala, aliado à nova capacidade da Entrepreneur de fornecer aos anunciantes ofertas robustas de segmentos próprios, permitiu que a editora alcançasse um impressionante ROI de 11x (1094%) em apenas dois meses após a implementação da Permutive.Próximos passos
A Entrepreneur Media tem grandes planos para o futuro e está usando a Permutive para desenvolver maneiras inovadoras de utilizar os dados aos quais agora tem acesso. Por exemplo, a equipe está experimentando os recursos de relatórios de meio de campanha da Permutive para otimização e ajustes de desempenho, e aplicando os aprendizados obtidos para criar novos segmentos semelhantes para fins de venda. A Entrepreneur também está trabalhando para capitalizar o poder de compra de seu público além de produtos e serviços empresariais. Empreendedores têm grande afinidade por viagens, artigos de luxo e outros produtos relacionados a estilo de vida. A capacidade de segmentar esses públicos com a Permutive oferece uma nova gama de produtos que permite à editora atingir as metas de campanha de mais marcas nessas categorias. Um dos maiores objetivos da editora é continuar expandindo esses segmentos próprios e robustos que estão abrindo tantas novas oportunidades de vendas. “Com o passar do tempo, estou ansioso para descobrir como podemos usar o poder da Permutive para vender melhor nossos produtos e serviços e gerar valor para nossos clientes.” – Michael Le Du, COORESUMO DO ESTUDO DE CASO
A Entrepreneur Media oferece insights estratégicos e orientações práticas para milhões de empreendedores e donos de negócios. Depois de perceber que sua plataforma de gerenciamento de dados existente não estava atingindo até 80% desse público valioso, a editora começou a buscar uma nova solução. Quando um teste da tecnologia da Permutive mostrou um aumento de 7,6 vezes no inventário segmentável, a Entrepreneur finalmente conseguiu enxergar o público que estava perdendo – e decidiu que valia a pena migrar para a Permutive mesmo antes do término do contrato anterior. A Entrepreneur utilizou a Permutive para gerar um ROI de 1094% em dois meses, por meio de um aumento significativo na ativação do público, melhores resultados de campanha e a capacidade de fornecer, pela primeira vez, ofertas robustas de dados primários aos clientes.Conteúdo de nossos parceiros
