As ferramentas de transcrição com inteligência artificial (IA) oferecem a muitos setores, incluindo a publicação digital, os meios para converter arquivos de áudio e vídeo em texto de forma rápida e precisa.
A necessidade de serviços de transcrição existe praticamente desde o surgimento dos primeiros dispositivos portáteis de gravação de áudio. E o setor editorial não é o único setor de serviços que precisa de transcrições de gravações de voz.
O setor de transcrição nos EUA foi avaliado em US$ 25,98 bilhões em 2022. Embora o setor tenha sido construído com base em transcritores humanos, o processo era lento, caro e propenso a erros humanos. O advento da IA, no entanto, significa que agora é possível transcrever grandes volumes de conteúdo audiovisual em questão de minutos com uma precisão surpreendente e a um custo muito menor.
Junte-se a nós enquanto exploramos as melhores ferramentas de transcrição com IA para otimizar fluxos de trabalho, melhorar a acessibilidade ao conteúdo e aumentar a produtividade.
O que é transcrição por IA?
A transcrição por IA consiste em usar ferramentas baseadas em inteligência artificial para transcrever entradas de áudio ou audiovisuais em texto. Os usuários carregam seus arquivos de áudio ou vídeo para uma ferramenta que pode converter o conteúdo do arquivo em texto.
Enquanto um transcritor humano pode levar várias horas para converter uma hora de áudio em texto, as ferramentas de transcrição por IA podem concluir o processo em minutos. Essas ferramentas também podem converter áudio em texto em tempo real.
As ferramentas de transcrição por IA conseguem isso utilizando uma tecnologia conhecida como reconhecimento automático de fala (ASR). De forma bem simples, o ASR funciona em um processo de duas etapas:
- Converter os sinais analógicos ou formas de onda que compõem a voz humana em sinais digitais.
- Aplicar processamento de linguagem natural (PLN) e inteligência artificial para analisar esses sinais e determinar palavras e frases completas.
Todo o processo acontece rapidamente, resultando na transcrição em tempo real de áudio transmitido e na conversão de arquivos de áudio grandes em texto em questão de minutos.
Casos de uso da transcrição por IA
Embora as profissões médicas e jurídicas tenham sido tradicionalmente as que mais utilizam serviços profissionais de transcrição, o advento da IA tornou a conversão de fala em texto possível para uma ampla gama de setores e serviços.
Algumas delas incluem:
Educação online
O software de transcrição por IA não só transcreve palestras ao vivo e sessões interativas para texto, como também ajuda a armazenar e organizar esse texto, tal como acontece com anotações físicas. Por exemplo, o software pode destacar as partes mais importantes de uma discussão ou palestra, permitindo que os alunos revisitem as seções principais posteriormente.
Reuniões de negócios
As ferramentas de transcrição com IA, quando utilizadas em reuniões de negócios, podem, na verdade, ajudar a reduzir o número de reuniões que os funcionários precisam participar. Isso porque, além das transcrições e gravações das reuniões, essas ferramentas podem fornecer resumos e insights que podem ser compartilhados em toda a organização imediatamente após o término da chamada.
Essas ferramentas também são capazes de se integrar a canais de comunicação comuns, como o Slack, para garantir que todos estejam sincronizados. Além disso, podem se integrar a ferramentas de gerenciamento de tarefas, como o Notion, para que comandos de voz ou tarefas definidas durante a reunião sejam automaticamente delegadas ao responsável. O resultado é um compartilhamento de conhecimento mais rápido e eficiente, levando a menos reuniões.
Pesquisa Qualitativa
Diversas ferramentas de transcrição com IA oferecem recursos avançados de análise e visualização de dados, permitindo que o texto transcrito seja compreendido e compartilhado de maneiras importantes para pesquisadores.
Por exemplo, nuvens de palavras são uma técnica de visualização oferecida por algumas das ferramentas da nossa lista. Com uma nuvem de palavras, os pesquisadores podem visualizar quais palavras-chave em uma determinada gravação de áudio ou vídeo são as mais importantes, medidas pela frequência com que ocorrem. Isso, por sua vez, permite que eles descubram informações importantes a partir dos dados coletados.
Como escolher a melhor ferramenta de transcrição por IA
Existem diversos serviços de transcrição por IA disponíveis no mercado atualmente, o que significa que escolher a ferramenta certa se resume a avaliá-la com base em vários critérios. Esses critérios incluem:
- Precisão: A precisão das ferramentas de transcrição por IA geralmente é medida usando uma métrica chamada taxa de erro de palavras (WER, na sigla em inglês). Ela mede o número de erros no texto transcrito em comparação com o áudio original. Boas ferramentas de transcrição por IA têm uma WER entre 5% e 10%, o que implica que elas podem transcrever com precisão até 90% a 95% do áudio recebido como entrada. De fato, um estudo realizado em 2021 constatou que mesmo as melhores ferramentas do mercado apresentam uma precisão ligeiramente inferior a 90%. Em geral, pode-se afirmar que uma WER de 30% ou superior é considerada ruim.
- Tempo de processamento: O tempo de processamento é o tempo que a ferramenta leva para converter os arquivos de áudio recebidos como entrada em texto preciso. Esse tempo varia bastante entre as ferramentas. Algumas ferramentas podem gerar texto em poucos minutos, enquanto outras podem levar muito mais tempo.
- Idiomas suportados: Dependendo do nicho de mercado e das regiões geográficas em que atuam, as empresas podem precisar garantir que a ferramenta escolhida ofereça suporte a diferentes idiomas.
- Custo: Diferentes ferramentas podem ter preços e modelos de precificação diferentes, como pagamento por uso ou assinaturas mensais/anuais. É importante que os usuários entendam a lista completa de recursos oferecidos pelo preço cotado e comparem com a concorrência antes de tomar uma decisão de compra.
Considerações finais
As ferramentas de transcrição por IA estão se tornando cada vez mais poderosas, e todas as ferramentas desta lista são capazes de gerar transcrições com mais de 90% de precisão em poucos minutos.
Ao mesmo tempo, também observamos que, para os mais altos níveis de precisão, muitas empresas ainda preferem transcrições humanas, auxiliadas por IA. Isso indica que a tecnologia de IA ainda tem um longo caminho a percorrer antes de substituir completamente a contribuição humana.
Dito isso, as ferramentas de transcrição com IA, quando usadas sob supervisão humana, podem ajudar as empresas a economizar muito tempo e dinheiro. As ferramentas desta lista são aplicáveis a uma ampla gama de cenários de transcrição, desde reuniões de negócios ao vivo até pesquisas qualitativas.Para quem busca ainda mais opções, compilamos uma lista mais extensa com os 15 melhores softwares de transcrição, que abrange diversas outras ferramentas.
