Aviso: Nossas principais escolhas são baseadas em pesquisas, análises e/ou testes práticos independentes realizados por nossos editores.
O monitoramento de mídia é uma parte vital do caminho para o sucesso de qualquer editor digital. É necessário ouvir as histórias à medida que acontecem, acompanhar a concorrência e permanecer alerta a quaisquer crises que se avizinham – e o melhor software de monitorização de meios de comunicação e as melhores ferramentas de monitorização de notícias automatizam tudo isto.
Embora a prática de monitoramento da mídia exista há mais de um século, a introdução das notícias na internet e das redes sociais online trouxe mudanças radicais e inovadoras para essa prática. É nesse contexto que entram as ferramentas de monitoramento da mídia, que utilizam inteligência artificial para obter insights sobre tendências e opinião pública em bilhões de discussões diárias.
Essas ferramentas também estão se tornando cada vez mais populares, com a expectativa de que a participação no mercado global mais que triplique, passando de US$ 3,96 bilhões em 2022 para US$ 11,54 bilhões em 2029. À medida que a mídia digital ganha popularidade em relação à mídia tradicional , as opções de ferramentas de monitoramento de mídia também aumentaram.
Mas com tantas opções disponíveis, como os editores podem garantir que escolham a melhor para sua empresa? Para ajudar a aliviar a paralisia decisória, reunimos uma lista com as 13 melhores ferramentas de monitoramento de mídia.
O monitoramento de mídia permite que as editoras identifiquem tendências emergentes, comparem seu conteúdo com o da concorrência e sejam alertadas sobre possíveis crises. Na era da informação, ser o primeiro a agir pode garantir mais visualizações e ajudar a evitar danos à reputação.
O monitoramento de notícias é crucial para se manter atualizado sobre tópicos relevantes e menções à marca, proteger a reputação da marca e compreender o sentimento público.
O monitoramento de mídia tem uma longa história . Surgindo na era industrial, quando a imprensa se tornou mais acessível ao público em geral, os artistas monitoravam a mídia em busca de menções. Desde então, o monitoramento de mídia continua sendo um recurso valioso para organizações que buscam analisar sua imagem e comparar seu desempenho com o da concorrência.
Os tempos de copiar, recortar e colar artigos impressos ficaram para trás, com o software assumindo essa função. O processo tornou-se automatizado e simplificado para atender a um setor muito mais competitivo e com prazos mais apertados.
A constante evolução da mídia tornou as ferramentas de software essenciais tanto para veículos de notícias quanto para marcas . Por exemplo, a padronização do ciclo de notícias de 24 horas significou que os veículos de comunicação que buscavam se manter atualizados ininterruptamente precisavam de informações disponíveis 24 horas por dia.
Da mesma forma, a mudança radical no poder do público em geral para prejudicar a reputação de marcas tornou necessária uma maior vigilância da mídia. As redes sociais criaram oportunidades para o público se comunicar diretamente com as organizações — mas isso não significa que todas as interações sejam positivas. As #McDStories de 2012 são um excelente exemplo disso.
As ferramentas de monitoramento de mídia desempenham um papel importante na mitigação dos efeitos de desastres de relações públicas (RP). Elas permitem que editores e profissionais de marketing reajam rapidamente a situações de crise, mantendo-os informados em um ambiente em constante mudança.
Embora as ferramentas de monitoramento de mídia apresentem funcionalidades semelhantes, existem diferenças importantes em termos de desempenho. Uma solução de monitoramento de mídia pode ajudar a acompanhar os esforços, fazer ajustes durante a campanha e mensurar os resultados em relação aos objetivos de negócios. O software tende a se enquadrar em uma das três categorias a seguir:
Uma das consequências da invenção das redes sociais, dos fóruns online e do ciclo de notícias 24 horas é que as notícias agora se espalham incrivelmente rápido. Crises empresariais se alastram como fogo em palha seca.
O monitoramento de mídia para relações públicas pode fornecer um alerta sobre desastres iminentes, com as ferramentas geralmente focadas em espaços sociais online. Elas vêm equipadas com a capacidade de mensurar o sentimento, ou seja, as emoções negativas ou positivas associadas às mensagens. Os provedores de monitoramento de mídia oferecem plataformas de comunicação integradas e recursos avançados para apoiar os esforços de relações públicas.
As ferramentas de coleta de notícias geralmente se concentram em detectar tendências ou eventos emergentes o mais rápido possível. Elas costumam monitorar palavras-chave ou uma área geral e alertam o editor ou criador de conteúdo sobre quaisquer tendências potenciais. Uma ferramenta de monitoramento de notícias pode rastrear e analisar menções a notícias em vários canais para detectar informações específicas.
Algumas plataformas vão ainda mais longe, como a Help A Reporter Out, que conecta jornalistas a fontes úteis para seus artigos.
As ferramentas de monitoramento de mídia mais genéricas costumam ser as mais baratas ou, às vezes, até gratuitas. Geralmente, possuem recursos limitados, menos automação e tendem a não se especializar em nichos de mercado específicos.
Tomemos como exemplo o Google Trends e o Google Alerts. Essas ferramentas são fáceis de usar, gratuitas e eficientes no que fazem. No entanto, elas não oferecem análise de sentimentos.
A avaliação de ferramentas de monitoramento de mídia é crucial para editores que buscam rastrear e analisar o impacto de seu conteúdo de forma eficaz. Aqui está um resumo dos principais critérios a serem considerados:
Certifique-se de que a solução monitore uma ampla gama de tipos de mídia, incluindo veículos tradicionais (TV, rádio, impressos), notícias online, blogs, podcasts e plataformas de mídia social. Verifique sua capacidade de rastrear mídias de regiões ou países relevantes para seu público-alvo. Confirme o suporte a vários idiomas, especialmente se o seu público-alvo for internacional ou multicultural.
Avalie a eficácia da solução em filtrar conteúdo irrelevante, entregando apenas menções pertinentes. Avalie a precisão da análise de sentimento na determinação de tons positivos, negativos ou neutros na cobertura. Verifique se os usuários podem definir critérios específicos, como palavras-chave, tópicos ou concorrentes, para refinar o monitoramento.
Verifique se a solução oferece alertas em tempo real para notícias de última hora ou menções relevantes. Procure por preferências de alerta personalizáveis, como notificações por e-mail, SMS ou painel de controle. Considere a rapidez com que a solução processa e entrega novos conteúdos.
Procure painéis personalizáveis que forneçam insights acionáveis, como participação de mercado e métricas de engajamento. Garanta o acesso a dados históricos para análise de tendências e acompanhamento de desempenho. Verifique a possibilidade de criar relatórios personalizados com foco em métricas específicas. Confira os diversos formatos de exportação de dados, como PDF, CSV ou Excel, para análises adicionais.
Avalie a eficácia da solução no rastreamento de métricas de engajamento em mídias sociais, incluindo compartilhamentos, comentários e curtidas. Verifique se ela fornece dados sobre o alcance e o tamanho potencial da audiência das menções. Confira se a solução consegue monitorar menções feitas por influenciadores ou personalidades da mídia relevantes para a sua marca.
Certifique-se de que a solução permita o rastreamento de menções e cobertura da mídia dos concorrentes. Procure recursos que possibilitem a comparação da sua cobertura com a dos concorrentes para avaliar a participação de mercado ou a presença na mídia.
Avalie a intuitividade e a facilidade de navegação da plataforma para todos os níveis de usuário. Verifique com que facilidade os usuários podem personalizar painéis, configurações de alertas e relatórios. Certifique-se de que a solução ofereça treinamento, tutoriais e suporte ao cliente ágil.
Verifique se a solução de monitoramento se integra ao seu sistema de gerenciamento de conteúdo para um compartilhamento de dados perfeito. Avalie a compatibilidade com outras ferramentas, como plataformas de análise, sistemas de CRM ou ferramentas de relações públicas.
Entenda a estrutura de preços, seja por assinatura, pagamento por uso ou planos com diferentes níveis de cobertura. Avalie se a solução oferece recursos e funcionalidades suficientes pelo preço, com escalabilidade para necessidades futuras.
Confirme a adesão às melhores práticas de proteção de dados, especialmente ao lidar com conteúdo sensível. Garanta a conformidade com as regulamentações de privacidade de dados, como o GDPR ou o CCPA.
Pesquise a reputação geral da solução de monitoramento de mídia no setor editorial. Analise o feedback de clientes existentes sobre confiabilidade, suporte ao cliente e eficácia. Procure por estudos de caso ou depoimentos que demonstrem como a solução beneficiou editoras semelhantes.
Determine o nível de suporte oferecido, como disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, chat ao vivo ou suporte por telefone. Avalie a facilidade de começar a usar a solução e a disponibilidade de assistência na integração. Verifique se há manuais do usuário detalhados, perguntas frequentes e outros recursos de suporte.
Ao avaliar minuciosamente esses fatores, as editoras podem selecionar uma ferramenta de monitoramento de mídia que melhor se adapte às suas necessidades e objetivos.
Eis como avaliamos cada plataforma em diferentes parâmetros, numa escala de 1 a 5:
| Plataforma | Cobertura e alcance | Precisão e Relevância | Monitoramento em tempo real | Análise e Relatórios de Dados | Métricas de engajamento | Inteligência Competitiva | Experiência e interface do usuário | Integração com outras ferramentas | Relação custo-benefício | Segurança e privacidade de dados | Avaliações e reputação dos clientes | Suporte e atendimento ao cliente | Pontuação |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AlphaMetricx | 4.5 | 4.5 | 5.0 | 5.0 | 4.5 | 5.0 | 4.0 | 3.5 | 4.0 | 4.5 | 4.5 | 5.0 | 4.5 |
| Brandwatch | 4.5 | 4.6 | 4.5 | 4.7 | 4.4 | 4.3 | 4.4 | 4.5 | 3.8 | 4.6 | 4.3 | 4.2 | 4.4 |
| Marca24 | 4.2 | 4.5 | 4.6 | 4.3 | 4 | 4 | 4.4 | 4.2 | 4 | 4.7 | 4.4 | 4.3 | 4.3 |
| Água de degelo | 4.4 | 4.5 | 4.6 | 4.4 | 4 | 4.1 | 4.3 | 4.2 | 3.8 | 4.5 | 4.2 | 4.1 | 4.3 |
| Agility PR Solutions | 4.3 | 4.5 | 4.4 | 4.3 | 4.1 | 3.9 | 4.4 | 4 | 3.8 | 4.6 | 4.3 | 4.1 | 4.2 |
| CISION | 4.5 | 4.4 | 4.3 | 4.5 | 4.2 | 4 | 4.2 | 4.3 | 3.7 | 4.5 | 4.1 | 4.1 | 4.2 |
| Dataminr | 4.6 | 4.7 | 4.8 | 4.3 | 3.8 | 3.5 | 4.2 | 4 | 3.5 | 4.7 | 4.4 | 4.3 | 4.2 |
| Principais tendências | 4.3 | 4.4 | 4.5 | 4.4 | 3.8 | 3.9 | 4.2 | 4.1 | 3.7 | 4.6 | 4.3 | 4.1 | 4.2 |
| Suporte para entulho | 4.3 | 4.5 | 4.2 | 4 | 4 | 3.8 | 4.4 | 4 | 3.7 | 4.5 | 4.2 | 4.5 | 4.2 |
| Tendências do Google | 4.5 | 4.3 | 4 | 4 | 3 | 3.8 | 4.7 | 3.5 | 5 | 4.5 | 4.2 | 3.5 | 4.1 |
| Isentia | 4.3 | 4.4 | 4.2 | 4 | 4 | 3.8 | 4.1 | 4 | 3.7 | 4.5 | 4.2 | 4 | 4.1 |
| Determinar | 4.2 | 4.5 | 4 | 4.3 | 4.1 | 3.8 | 4.4 | 4 | 3.7 | 4.6 | 4.2 | 4 | 4.1 |
| Prowly | 4.2 | 4.3 | 4 | 4.1 | 3.9 | 3.5 | 4.5 | 4 | 4 | 4.5 | 4.3 | 4.2 | 4.1 |
| Exposição de notícias | 4 | 4.2 | 4.1 | 4 | 4 | 3.8 | 4.3 | 3.9 | 3.7 | 4.5 | 4.1 | 4 | 4.1 |
Vamos conhecer cada uma dessas ferramentas em detalhes para garantir que você faça uma escolha consciente.
AlphaMetricx é uma plataforma de inteligência de mídia baseada em IA que vai além dos dados superficiais e fornece insights acionáveis sobre reputação de marca, comportamento da concorrência e narrativa de mercado. A plataforma se destaca por seu monitoramento abrangente e visa auxiliar tomadores de decisão, equipes de RP e líderes de comunicação em sua necessidade de se destacar em meio ao ruído da mídia moderna.
A AlphaMetricx foi fundada por veteranos da mídia em 2024. Posteriormente, eles desenvolveram a plataforma em conjunto com a InfoVision Inc. A AlphaMetricx combina aprendizado de máquina, processamento de linguagem natural e percepção humana. Ela reúne perspectivas de um vasto universo de fontes, desde as tradicionais (online, impressas) até o universo digital/social (avaliações, fóruns, blogs), para fornecer insights acionáveis e uma visão completa da presença midiática de uma marca.
Um dos seus pontos fortes é a tentativa de explicar o "porquê" por trás dos números. Ao contrário do mero monitoramento em tempo real do volume de menções, o AlphaMetricx possui métricas avançadas como o "Índice de Impacto de RP" e a "Análise de Congruência da Mensagem", que ajudam os usuários a mensurar o valor e o efeito reais da cobertura da marca. A plataforma foi adotada por publicações de notícias renomadas como PR Newswire, Tech Bullion, Associated Press e muitas outras.
Nossa avaliação: 4,5 estrelas ★★★★☆
O Brandwatch é outra ferramenta de relações públicas dedicada a manter a imagem da marca e a obter informações valiosas sobre os clientes. O software é utilizado por organizações como GSK, Toyota e Unilever.
O Brandwatch inclui uma funcionalidade de pesquisa que os editores podem usar para inserir e pesquisar milhões de discussões online. Os tópicos de pesquisa relevantes aparecem ao lado da palavra-chave, detalhando ainda mais como a palavra-chave está sendo usada.
A Iris, a IA da Brandwatch, segmenta automaticamente as discussões sobre a marca em diversas categorias, permitindo que os editores visualizem instantaneamente as diferentes maneiras pelas quais seu produto ou conteúdo está sendo discutido.
A IA Iris também é capaz de medir tendências e o uso de palavras-chave ao longo do tempo. Outro recurso interessante é a análise de imagem da IA, que pode detectar logotipos e objetos em uma imagem.
A Brandwatch não oferece preços fixos, preferindo que os interessados em seus serviços agendem uma reunião para discutir suas necessidades. O software também se beneficiaria de uma atualização para incluir plataformas como o TikTok.
Nossa avaliação: 4,4 estrelas ★★★★☆
O Brand24 é um software de monitoramento de mídia focado em extrair insights de clientes a partir de discussões online em redes sociais e em manter uma presença de marca saudável. O software é utilizado por organizações como Samsung, Intel e Universidade Stanford.
A Brand24 utiliza um algoritmo de IA que vasculha as plataformas de mídia social em busca de menções a uma palavra-chave. Essa mesma IA mede o sentimento da menção para determinar se é positivo, negativo ou neutro.
A plataforma gera então uma nuvem de palavras com as menções, para que os editores possam determinar de forma rápida e fácil como suas marcas estão sendo comentadas. O software também consegue rastrear menções por meio de hashtags.
O Brand 24 oferece quatro planos de preços, que se diferenciam pela quantidade de palavras-chave e menções monitoradas. Alguns recursos importantes, como relatórios em PDF, estão disponíveis apenas na versão Pro, que custa US$ 199 por mês.
Nossa avaliação: 4,3 estrelas ★★★★☆
A Meltwater fornece serviços de monitoramento de mídia online desde 2001. Seus serviços podem ser aplicados em diversos setores, incluindo notícias e mídias sociais, e suas parcerias refletem essa variedade, com empresas como News Corp, Qantas e Afterpay utilizando o software.
A Meltwater compara o desempenho de veículos de comunicação em relação aos seus concorrentes e analisa o sentimento do consumidor. Os veículos podem usar essa ferramenta para identificar onde as conversas sobre suas marcas estão acontecendo, o que pode ajudar a determinar em quais espaços investir. A Meltwater oferece análises de mídia abrangentes para ajudar profissionais de Relações Públicas e Comunicação a comprovar o retorno sobre o investimento (ROI) de seus esforços em mídia espontânea.
A Meltwater também consegue identificar tendências emergentes por meio de uma busca por palavras-chave, fornecendo métricas como o número total de buscas, buscas diárias, termos de busca relacionados e o sentimento do usuário.
A Meltwater não possui preços fixos, oferecendo pacotes personalizados de acordo com as necessidades das editoras. Também não há período de teste gratuito, mas disponibiliza uma demonstração ativa.
Nossa avaliação: 4,3 estrelas ★★★★☆
O Agility PR Solutions é uma ferramenta flexível de monitoramento de mídia que pode ser utilizada para monitorar diversos tipos de mídia. Algumas organizações de destaque que utilizam este software incluem a Universidade de Glasgow, a Pandora e o McDonald's.
Um dos principais atrativos do Agility PR Solutions é a variedade de mídias que o software consegue monitorar. Ele rastreia palavras-chave em mídias online, impressas, blogs, comunicados de imprensa, transmissões e fóruns da internet. As palavras-chave também podem ser comparadas lado a lado para avaliar a cobertura ao longo do tempo.
O software é eficiente em gerar um panorama de uma palavra-chave e compartilhar o desempenho entre equipes e acionistas. Ele pode criar relatórios dinâmicos inserindo dados em tempo real em modelos de gráficos. A Agility PR Solutions também pode alertar os editores sobre possíveis crises, enviando notificações caso haja tendências inesperadas no desempenho de uma palavra-chave.
Embora a empresa ofereça quatro planos anuais — Banco de Dados e Divulgação de Mídia, Monitoramento de Mídia, Serviços Empresariais e Escuta Social — ela não fornece preços fixos. Os interessados devem entrar em contato diretamente com a empresa.
Nossa avaliação: 4,2 estrelas ★★★★☆
O CISION é um software versátil de monitoramento de mídia, útil para a indústria editorial graças à ampla gama de mídias que monitora. Algumas organizações que utilizam o CISION incluem LinkedIn, 3M e PBS.
A CISION utiliza uma ferramenta de busca intuitiva para encontrar palavras-chave em diversas fontes e jornalistas parceiros para contato. O software também gera relatórios interativos para detectar tendências e comparar o desempenho das editoras com o de seus concorrentes.
Ao contrário de outros nesta lista, o CISION consegue rastrear palavras-chave em conteúdo pago, bem como em mídia impressa digital. O software também encontra menções em transmissões e utiliza inteligência artificial de conversão de fala em texto para encontrar menções em podcasts e outras mídias de áudio.
No entanto, o software tem suas limitações, principalmente em seu banco de dados de mídia e jornalistas. O CISION não abrange todos os veículos de comunicação e nem todos os jornalistas estão disponíveis para consulta. As análises do software também poderiam ser mais detalhadas.
Nossa avaliação: 4,2 estrelas ★★★★☆
O Dataminr é uma ferramenta de monitoramento de mídia em tempo real, ideal para os setores público e jornalístico, graças à capacidade de detecção de eventos proporcionada por sua inteligência artificial de aprendizado de máquina. Veículos de comunicação como Al Jazeera, Deutsche Welle e Daily Mail utilizam o software.
Para garantir que a Dataminr se mantenha à frente da concorrência, o software analisa mais de 500.000 fontes públicas e fornece aos editores informações sobre a palavra-chave ou localização escolhida. As fontes podem incluir texto, imagens, áudio e vídeos.
Um recurso interessante que jornalistas e editores podem aproveitar é o visualizador geográfico do Dataminr. À medida que os eventos se desenrolam, os editores podem usar o visualizador geográfico para ver os acontecimentos próximos, obtendo uma visão geral dos acontecimentos. Os eventos são atualizados continuamente conforme as situações mudam e evoluem.
O software inclui um conjunto de ferramentas visuais de colaboração para garantir que equipes de notícias inteiras possam se adaptar e trabalhar em notícias de última hora de forma coesa e eficiente. No entanto, locais com grande incidência de eventos — como zonas de desastre — podem gerar muito ruído e dificultar a análise das informações. Alterações na interface do usuário que filtrem os resultados ou minimizem o tamanho dos eventos poderiam ser úteis para tornar os dados mais acessíveis.
A Dataminr não divulga seus preços ou planos, preferindo que os editores entrem em contato diretamente para agendar uma demonstração.
Nossa avaliação: 4,2 estrelas ★★★★☆
KeyTrends é uma ferramenta de monitoramento de mídia com recursos que auxiliam editores na criação de conteúdo, gerando automaticamente resumos e alertando sobre notícias em alta. O software é utilizado por empresas como Cinfa, UCI e Erudit.
Uma das principais funcionalidades da plataforma é a sua capacidade de gerar conteúdo automaticamente com um assistente de IA baseado no GPT3.5 (ChatGPT).
A funcionalidade "Descoberta de Tendências" do KeyTrends, por sua vez, pesquisa palavras-chave por crescimento, em vez de rastreamento geral de palavras-chave. Isso permite que os editores descubram tendências emergentes em tópicos e reduz a quantidade de filtros necessários para encontrar itens relevantes. Infelizmente, o KeyTrends não fornece um panorama de como a palavra-chave está sendo usada nos itens de mídia, oferecendo, em vez disso, métricas gerais de uso.
Existem três faixas de preço diferentes para o KeyTrends:
Existe também uma opção personalizada para editores que desejam adaptar os recursos aos quais têm acesso.
Nossa avaliação: 4,2 estrelas ★★★★☆
O Muck Rack é outra ferramenta de relações públicas que inclui um recurso de monitoramento de mídia, útil para manter a imagem da marca e acompanhar o cenário da imprensa. O software é utilizado por organizações como A&E, Comcast e Pfizer.
Editores que utilizam o Muck Rack para monitorar a mídia podem atribuir uma palavra-chave para receber alertas sempre que esse tópico for mencionado. O software gera então um relatório de cobertura com análises sobre a palavra-chave escolhida. O Muck Rack fornece relatórios de monitoramento de mídia personalizados para ajudar as empresas a separar o ruído das notícias importantes e a se comunicar com as principais partes interessadas.
O Muck Rack também inclui um banco de dados de mídia para criar conexões com outros membros da imprensa. Seu banco de dados permite que editores apresentem pautas a jornalistas e acompanhem o andamento de seus projetos. Nesse sentido, ele possui algumas funções exclusivas para gerenciamento de projetos.
Nossa avaliação: 4,2 estrelas ★★★★☆
Prós
Contras
O Google Trends representa uma opção poderosa para editores, sem custos iniciais. Totalmente gratuito e relativamente simples de usar, pode não ser tão completo quanto outras opções de software — como a ausência de recursos de automação integrados —, mas continua sendo uma ferramenta eficaz.
O Google Trends permite que os usuários pesquisem qualquer palavra-chave individual e analisem seu interesse ao longo do tempo. Ao pesquisar uma palavra-chave, o Google Trends também exibe palavras-chave relacionadas ao termo de pesquisa original e mostra o crescimento do interesse por essa palavra-chave.
O Google Trends tem suas limitações em comparação com softwares pagos. Por exemplo, os editores não podem usar o software para comparar seu nível de visibilidade com o da concorrência, e a falta de automação significa que eles precisam se esforçar mais para monitorar as palavras-chave.
No entanto, a simplicidade deste software gratuito o torna uma boa opção para publicações de pequeno a médio porte.
Nossa avaliação: 4,1 estrelas ★★★★☆
Contras
Em vez de se concentrar em termos-chave, a empresa de monitoramento de mídia Isentia oferece uma visão panorâmica da cobertura midiática. Este software é particularmente útil para o setor de notícias e mídias sociais, tendo sido adotado pelo governo da Nova Zelândia, pela Sunway e pela Tenaga Nasional.
A Isentia reúne toda a cobertura recente da mídia em um feed centralizado. Os editores recebem um panorama dos tópicos emergentes e podem avaliar rapidamente as reações do público e da mídia. A cobertura pode ser organizada por tópicos e segmentada por localização.
Como um passo além, a Isentia também oferece soluções adicionais de monitoramento de mídia com seu resumo diário editado, que especialistas em monitoramento de mídia personalizam para sintetizar a cobertura do tópico escolhido pelo editor.
A Isentia não possui um preço padrão definido, com as editoras pagando com base no número de recursos que desejam.
Nossa avaliação: 4,1 estrelas ★★★★☆
A Determ é uma ferramenta de monitoramento de mídia com inteligência artificial que permite aos editores rastrear menções à marca, tópicos em alta e o sentimento do público em plataformas digitais. Organizações renomadas como Forbes, The Guardian e Reuters utilizam a Determ para obter insights em tempo real de mais de 100 milhões de fontes online, incluindo sites de notícias, blogs e mídias sociais.
Ao analisar essas fontes a cada poucos minutos, a Determ alerta prontamente os editores sobre notícias de última hora e oportunidades de conteúdo emergentes. A plataforma também oferece análise competitiva, permitindo que os usuários comparem sua visibilidade com a de seus concorrentes no setor. Para explorar seus recursos abrangentes, a Determ oferece um período de teste gratuito para editores.
Nossa avaliação: 4,1 estrelas ★★★★☆
O Prowly é um software de monitoramento de mídias sociais focado em relações públicas e relacionamento com o cliente, mas também pode ser útil para editores de conteúdo de marca . Organizações como Universal Music Group, ASUS e LG utilizam a plataforma.
A IA de monitoramento de mídia da Prowly consegue encontrar palavras-chave em mídias sociais e na cobertura da mídia, além de detectar o sentimento expresso nos textos. As editoras podem personalizar suas notificações para destacar o sentimento público negativo e, assim, coordenar uma resposta eficaz.
Outras funcionalidades disponíveis na plataforma incluem a possibilidade de conceber e criar comunicados de imprensa e a capacidade de configurar uma redação dedicada. A Prowly também conecta os utilizadores à sua base de dados de comunicação e aos seus inúmeros jornalistas.
A Prowly oferece dois planos de preços diferentes: o pacote essencial por US$ 418 por mês, que inclui a capacidade de enviar, agendar e analisar 3.000 e-mails para dois usuários, e o pacote profissional por US$ 568 por mês, com 15.000 e-mails e cinco usuários. Se os editores optarem pelo pagamento anual, podem economizar até 30%.
A empresa também oferece um período de teste gratuito de sete dias.
Nossa avaliação: 4,1 estrelas ★★★★☆
A News Exposure é um serviço abrangente de monitoramento de mídia que auxilia empresas a acompanhar sua presença na mídia em diversas plataformas, incluindo impressa, internet, redes sociais, TV e rádio. Fundada em 2010, a empresa desenvolveu um extenso arquivo digital em alta definição que remonta a 1984, oferecendo aos clientes acesso a conteúdo midiático histórico.
Nossa avaliação: 4,1 estrelas ★★★★☆
Existem muitos fatores a serem considerados ao decidir qual ferramenta de monitoramento é a mais adequada para sua organização. Aqui estão alguns pontos a serem levados em conta:
Para alguns setores da publicação, certas funções das ferramentas de monitoramento de mídia são absolutamente essenciais. Por exemplo, uma editora que atua no setor de radiodifusão precisa garantir que sua ferramenta de monitoramento de mídia acompanhe os formatos padrão da indústria — áudio e vídeo.
Algumas ferramentas de monitoramento de mídias sociais se especializam apenas nessas plataformas, mas não monitoram conteúdo pago, jornais digitais ou outras formas de mídia. Para algumas editoras que monitoram espaços sociais online, isso pode ser suficiente, mas outras podem precisar monitorar tanto a mídia tradicional quanto as plataformas sociais.
Quanto mais dinheiro uma editora puder investir em uma ferramenta de monitoramento de mídia, maior será o nível de monitoramento que ela poderá realizar. No entanto, as editoras devem avaliar se esse investimento é realmente necessário antes de tomar uma decisão.
Se uma publicação for de pequeno porte e focada em um único nicho, talvez um único alerta de palavra-chave seja suficiente. Para empresas, opções com palavras-chave ilimitadas serão necessárias.
As ferramentas de monitoramento de mídia possuem funcionalidades que atendem a necessidades específicas. Para ferramentas de monitoramento relacionadas a relações públicas, recursos que geram alertas rápidos e relatórios automatizados eficientes são úteis para ações rápidas em situações de crise. Já para ferramentas de monitoramento de mídia focadas em notícias, quaisquer recursos que contribuam para a busca de informações, como coletar instantâneos da mídia e identificar palavras-chave relevantes, são uma grande vantagem.
A melhor maneira de os editores determinarem se um software de monitoramento de mídia será benéfico para sua organização é experimentá-lo. Felizmente, muitas das opções listadas oferecem algum tipo de teste ou demonstração gratuita.
No entanto, as editoras não devem se limitar a apenas uma opção, pois é importante comparar os recursos de várias antes de decidir.
estratégia editorial de uma editora . Elas desempenham dois papéis fundamentais: gerar inspiração e fontes de informação para o conteúdo e mitigar os riscos à imagem da marca.
No entanto, seu uso não se limita à publicação digital, nem mesmo ao marketing em geral. Organizações que atuam no setor público frequentemente encontram utilidade em ferramentas de monitoramento de mídia, seja para obter informações sobre a opinião pública em relação a legislações ou para identificar danos de forma rápida e precisa em caso de desastre ou crise.
As editoras podem usar essas ferramentas para elaborar estratégias e planejar seu conteúdo. A estratégia de conteúdo é um segmento amplo, no entanto, e existem outras ferramentas que podem ser mais úteis nesse aspecto.
Para conhecer ferramentas que podem ajudar as editoras a organizar seu conteúdo, confira nosso artigo sobre os 13 melhores softwares de calendário editorial .
O monitoramento e a análise de mídia consistem no acompanhamento e na análise de tendências em mídias impressas, sociais, televisivas e outros tipos de mídia. O monitoramento de mídia em softwares digitais automatiza muitos desses processos e pode alertar seus usuários sobre notícias de destaque, tendências e outros tópicos emergentes na mídia.
Um software de monitoramento de mídia com recurso de rastreamento de palavras-chave pode ser usado para acompanhar menções na mídia. Essa palavra-chave pode ser um tópico, uma marca ou um local. Diferentes softwares podem ter etapas diferentes para inserir uma palavra-chave, enquanto outros, como o Google Alerts, têm o campo de entrada de palavras-chave na página principal. O software então notifica o usuário sobre qualquer menção.
O monitoramento da cobertura da mídia pode ser feito manualmente, analisando diversos sites de notícias para gerar um relatório, ou automaticamente, utilizando softwares de monitoramento de mídia. Esses softwares agregam dados a partir de palavras-chave inseridas e geram um relatório completo da cobertura midiática.