BOXROX: Lesertallet vårt vokser med 100–250 % hvert år
Med så mye negativ dekning av publisering, setter vi i Bibblio søkelyset på de mange vertikale forlagene som blomstrer. Velkommen til intervjuserien «Vertical Heroes»….
Med så mye negativ dekning av publisering, setter vi i Bibblio søkelyset på de mange vertikale forlagene som blomstrer. Velkommen til intervjuserien «Vertikale helter». I denne sjette utgaven, BOXROX Sjefredaktør Robbie Hudson og Senior Account Manager Clemens Limberg deler suksesshistorien til nettmagasinet deres for konkurransetrening og funksjonell sport. Bibblio-sjef Mads Holmen snakket med Robbie og Clemens om å ta ansvar som mediebedrift for å forme kulturen, viktigheten av en detaljert SEO-plan (og å gjøre det harde arbeidet), og deres imponerende inntektsvekst gjennom konsistens.
Robbie Hudson, sjefredaktør i BOXROX
Mads: hvem er målgruppen til BOXROX?
Robbie: Folk i alderen 18–50 år med stor interesse for sport, helse, trening og ernæring. Vi har en ganske jevn fordeling mellom kvinnelige og mannlige lesere, noe jeg er glad for. Lidenskap for CrossFit og funksjonell trening er kjerneinteressen som forener publikummet vårt. Våre største land når det gjelder lesertall er: USA, Storbritannia, Canada, Tyskland, Nederland, Irland, Sør-Afrika, Australia, New Zealand, Tyrkia, Portugal, Hellas og Spania.
M: Hvilke forskjellige typer innhold tilbyr du treningsentusiasten?
R: De siste nyhetene fra CrossFit- og Functional Fitness-miljøet, treningstips, treningsøkter, ernæring, historier fra miljøet, en kvinnespesifikk seksjon, psykologi og intervjuer med utøvere, blant annet. Målet mitt er å lage innhold som løser problemer for leserne våre og hjelper dem med å forbedre seg; enten det er å få sin første pull-up, bygge muskler, vinne en storstilt konkurranse eller overvinne en angstlidelse som hindrer dem i å trene i det hele tatt (alle tilfeller er sanne). Jeg har brukt disse eksemplene for å illustrere det store utvalget av mål og evner som er utbredt blant publikummet vårt. De aller fleste av innholdet vårt er skriftlig, men vi produserer også videointervjuer.
M: hvor stor er BOKSROX når det gjelder publikum og ansatte?
R: Leo Marose og Stefan Berntheisel er medgründerne, Kristiyan Katsarov håndterer IT og teknologi, Clemens for forretnings- og regnskapsrelaterte artikler, og Carolina Kyllmann og jeg er redaksjonen. Vi jobber også med et utvidet nettverk av over 250 skribenter. Disse inkluderer toppidrettsutøvere, trenere, ernæringsfysiologer og noen av de største navnene i vår nisje.
M: BOXROX-hasjen har vokst imponerende, hva har vært den hemmelige ingrediensen?
R: Den «hemmelige sausen» har noen få ingredienser. For det første, konsistent og solid innhold – Internett er fullt av middelmådig innhold, så ikke lag det. Når jeg tenker på en artikkel jeg ønsker å skrive, prøver jeg å matche den med en bidragsyter som har de beste kvalifikasjonene, og deretter skrive derfra. Hvis vi for eksempel lager en artikkel om å forbedre utholdenhet for løping, vil jeg prøve å snakke med en tidligere profesjonell ironman og elitetrener for å få all informasjonen fra første hånd. Jeg er en fan av primærkilder. For det andre, lag innhold som løser spesifikke problemer – Vi lager mye innhold for mastere, tenåringsidrettsutøvere, nybegynnere, kvinnelige idrettsutøvere og så videre. Vi produserer innhold som hjelper folk på en spesifikk måte, så derfor er det nyttig og de vil dele det og snakke om det naturlig. For det tredje, sett primære mål for alt du gjør, slik at alt kan måles og spores. KPI-ene er relative til SMART-målene jeg setter. For eksempel er Facebook først og fremst en måte å bringe trafikk til nettstedet på. Lenker presterer vanligvis ikke like bra som bilder eller innebygde videoer på Facebook (basert på algoritmen deres), men en litt lavere engasjementsrate er greit fordi hovedmålet er trafikk. For det fjerde, ha en svært detaljert SEO-plan – Vi takler enkeltord, fraser og long tail SEO-nøkkelord på en systematisk og grundig måte. For øyeblikket har jeg en liste på 500 som vi jobber oss gjennom. Vi gjør researchen, så gjør vi det harde arbeidet. For det femte er feil greit – Hos BOXROX tester vi innholdsideer med spesifikke mål. Hvis de ikke fungerer, forbedrer vi dem eller går videre. Det er greit å mislykkes, så lenge det hjelper deg å lage bedre ideer og innhold. Det er en god kombinasjon av kreativ innsikt, intuitiv tenkning og villere ideer støttet av datasporing og objektiv analyse. På grunn av vår strukturerte publiseringsplan og SEO-plan, vil disse tilleggsprosjektene enten bringe ekstra publikum eller ikke gjøre noe i det hele tatt (og vi lærer av dem), så det er en vinn-vinn-situasjon.
M: KAN DU UTBYGGE SEO-STRATEGIEN DIN?Clemens Limberg, senior kundeansvarlig hos BOXROX
Clemens: Med SEO må du få de strukturelle grunnprinsippene riktig og deretter bygge videre på det. Sidene dine må optimaliseres med de riktige søkeordene, og de må laste raskt. Derfra kan du være kreativ, eksperimentere og finne ut hva som fungerer for deg.
Alle leter etter måter å «hacke» ditt eller datt på, men det finnes ingen erstatning for godt skrevet innhold. Etter hvert som søkemotoralgoritmer utvikler seg, vil det fortsette å endre seg til fordel for kvalitet.
Vi ignorerer fullstendig lesbarhetspoengene for artiklene våre fordi de forenkler og forenkler språket. Vi tror at folk er i stand til å forstå komplekse ideer, og vi ser det som en form for kulturell hegemoni som vi ikke ønsker at BOXROX skal være en del av.
M: Hvordan prioriterer du å tiltrekke nye målgrupper kontra å engasjere eksisterende brukere dypere?
R: Vi har en anstendig andel tilbakevendende besøkende hver måned, og vi lytter til hva de sier om det de vil lese. Når det gjelder nye målgrupper, har vi utvidet våre områder til å dekke fitness, helse, ernæring og trening utover CrossFits omfang. CrossFit er i sin natur en sammenslåing av forskjellige disipliner, så taktikkene våre passer godt til emnet vi behandler.
M: Hvordan holder du på publikummet på BOXROX?
C: Jeg tror vi må se på forskjellige områder her. For det første er retargeting via Facebook-annonser og andre sosiale plattformer definitivt noe vi gjør, spesielt med vårt betalte innhold fra kunder. Dette fungerer veldig bra for oss siden innholdet vårt viser veldig sterk organisk rekkevidde på sosiale medier til tross for Facebooks algoritmeendringer de siste årene. For det andre har det å beholde leserne mye å gjøre med innholdet og hvordan det presenteres. Dette inkluderer brukergrensesnitt og brukerflyt, design, lesbarhet, skrivestil, bruk av bilder og interaktive elementer. Vi ser for tiden på en ny design av nettstedet vårt for å gjøre det mer leservennlig. I tillegg til dette har vi anbefalingswidgeter og krysslenker for å holde leserne på BOXROX og få dem i kontakt med mer innhold. Siden vi er det mest leste magasinet i verden i dette markedet, har vi en sterk fanbase og mange mennesker som får all informasjonen sin fra plattformen vår. Dette hjelper også! Og til slutt, hvis du allerede har mange lesere, hjelper godt innhold, og teamet vårt gjør en god jobb.
M: Hva er de viktigste målgruppemålingene du definerer suksess ut fra?
C: Unike brukere og sidevisninger er de to viktigste målingene. Vi sporer hundrevis av andre målinger, noe som lar oss gjøre subtile og reaktive endringer og forbedringer, men disse to er de viktigste når det gjelder å definere vår suksess.
M: hva er strategien din for sosiale medier?
R: Vi legger ut innlegg syv ganger om dagen på Facebook – fire innlegg er alltid nye artikler fra BOXROX. Ett innlegg på Instagram (med trafikk som hovedmål). Alle artikler legges ut automatisk på FlipboardFacebook og Instagram er helt nødvendige for oss. Vi følger definitivt med på endringer, trender og nye sosiale medier-verktøy, men uten klare mål kan de bli til tomrom som rett og slett sluker tiden.
M: Hvordan driver du engasjement når lesere lander på nettstedet ditt?
R: Vi bruker handlingsfremmende tiltak i artikler for å veilede og stimulere til diskusjon. Vi dekker også temaer som transkjønnede idrettsutøvere og forbud mot prestasjonsfremmende stoffer, noe som alltid skaper heftig debatt blant leserne våre. Når det gjelder disse temaene, er jeg nøye med å presentere fakta etter hvert som de blir tilgjengelige, og snakker med idrettsutøverne personlig når det er mulig.
M: ville du beskrevet Boxrox som datadrevet?
C: Definitivt. Fordi grunnleggerne av BOXROX magazine har bakgrunn fra IT og sosiale medier, fokuserte vi tidlig på spesifikke KPI-er. Vi har utviklet våre egne KPI-dashboards gjennom årene. For tiden hjelper over 100 KPI-er oss med å klassifisere relevansen av innholdet vårt for leseren, men også med å evaluere nye prosjekter og fordelene deres. Som et resultat er vi veldig raske i de endelige beslutningsprosessene og har økt lesertallet vårt med mellom 100 % og 250 % hvert år siden 2013.
M: Kan du dele litt statistikk om virksomheten for å illustrere denne veksten ytterligere?
C: Jeg antar at det mest imponerende ville være økningen i lesertall siden midten av 2014. Dette ville være 4200 % siden den gang. Facebook-følgerne våre har også vokst med 1700 %. Når det gjelder inntekter, har dette økt med 760 % siden jeg begynte å jobbe hos BOXROX i oktober 2014. Av våre totale inntekter i fjor kom 30 % av pengene fra innholdsmarkedsføring, og jeg tror denne delen vil vokse i fremtiden.
M: Kan du belyse innholdsmarkedsføring og dine andre inntektsmodeller litt?
C: Akkurat nå kommer de aller fleste inntektene fra BOXROX fra B2B-annonsering gjennom direkte salg og byråpartnerskap. På grunn av vårt svært engasjerte publikum, innhold av høy kvalitet og klikkfrekvenser som andre bare drømmer om, er vi i en solid posisjon til å levere avkastning på kundekampanjer. Målet mitt er å tilby 7-stjerners kundeservice og rådgivning før, under og etter kampanjen. Og det synes: de fleste av kundene våre har vært med oss i mellom 2–5 år. I tillegg til dette bruker vi også AdSense. Vi har jobbet mye med å justere parametere. Dette bærer nå frukter, ettersom vi har svært høye CPM-er betalt av annonsører for å bli vist på BOXROX. Vi ser også på nye annonseformater, videoinnhold, abonnementsmodeller og andre måter å generere inntekter på!
M: Hvordan leder du besøkende til nettstedet til sponset innhold?
C: Vi er i en god posisjon til å kunne stole på at våre fire hovedkanaler (organisk, direkte, sosiale og henvisningskanaler) vil generere mye trafikk. Vi bruker også betalte alternativer og retter oss mot svært spesifikke, tilpassede målgrupper, vanligvis via Facebook og Instagram. Nyhetsbrevet og nettleservarslene våre gjør resten for å gjøre dette til den best mulige kundeopplevelsen.
M: Hvilket område gleder du deg mest til?
C: Fra et forretningsperspektiv er det viktige partnerskap med livsstilsmerker, byråsamarbeid og å se nærmere på AdSense og AdX. Fra et vekstperspektiv er det Google AMP og Google Nyheter samt Instagram og andre mindre sosiale nettverk som er svært lovende.
M: hvorfor tror du modellen din har vært vellykket?
C: Med ett ord: konsistens. Vi har sett mange, mange blogger og såkalte «magasiner» dukke opp gjennom årene, og bare 1 % har klart å gjøre en forskjell. Hvis du ikke får trafikk og tjener penger raskt, vil du raskt gå konkurs. Vi er stolte av å fortsatt være privateid, og det har også vært en grunn til at vi vokste så raskt de siste 7 årene: det gir mulighet for rask beslutningstaking!
M: Hva tror du andre vertikale utgivere kan lære av din egen reise?
R: Ved siden av ingrediensene i den «hemmelige sausen» jeg nevnte tidligere, handler det om at jeg som sjefredaktør tar eierskap. Hvis resultatene ikke er gode, er det din feil. I tillegg synes jeg det er viktig å innse at når en digital publikasjon når en viss størrelse, har de et ansvar for å huske at handlingene deres vil forme offentlig tankegang og opinion. Digitale medier har et enormt potensial til å produsere samtykke for visse problemstillinger, og det må brukes ansvarlig, etisk og på en måte som fremmer den offentlige diskursen til det bedre.
M: Til slutt, hvilke andre forlag søker du inspirasjon hos?
R: Another Escape er et av mine favorittmagasiner når det gjelder innholdskvalitet. Deezen har etablert en god balanse mellom dyptgående innhold og kortere, mer sensasjonelle artikler som vil drive mye trafikk til nettstedet deres. De er et godt eksempel på hvordan man kan aktivere diskusjon og skape en fellesskapsstemning. Al Jazeeras kanal organiserer innholdet sitt usedvanlig bra. De dekker temaer på en dypt informativ måte, samtidig som de gir den dynamikken som kreves for førsteklasses nyhetsdekning.