Jacopos karriere innen digital markedsføring startet i 2010, etter at han ble uteksaminert fra Bristol Business School, da han lanserte en av de første nettsidene med kupongkoder i Italia og Spania. Etter å ha flyttet til London, begynte han i et ledende native advertising-selskap, hvor han var ansvarlig for ulike digitale markedsføringsaktiviteter – inkludert SEO, PPC, innholds- og displayannonsering – og jobbet med store mediemerker som Reuters og The Independent. Han begynte i Clickio i 2015 som Business Development Manager, og bygde opp selskapets kundebase fra en håndfull utgivere til over 500. Jacopo er nå administrerende direktør i Clickio Italia, samt global kommersiell direktør.
Hva fikk deg til å begynne å jobbe med digitale medier? Hvordan førte dette deg til Clickio?
Jeg startet karrieren min innen digital markedsføring kort tid etter at jeg ble uteksaminert fra Bristol Business School i 2010, da jeg lanserte en av de første nettsidene med kupongkoder i Italia og Spania. Noen år senere flyttet jeg til London hvor jeg ble med i en publiseringsgruppe og drev virksomhet på tvers av ulike digitale markedsføringsaktiviteter – inkludert e-post, SEO, PPC, innhold og til slutt et native advertising-selskap hvor jeg jobbet med salg og kundeadministrasjon for publisister. Ved å jobbe med store mediemerker som Reuters og The Independent, samt et stort nettverk av små og mellomstore publisister, forsto jeg den økende viktigheten av programmatisk annonsering, samt utfordringene publiseringsbransjen står overfor. I 2015 møtte jeg Alexander Azarov, som nettopp hadde opprettet Clickio for å tilby teknologiløsninger for publisister. Imponert av Alex' ideer ble jeg med i selskapet som publisher director og bidro til å utvide kundebasen fra en håndfull publisister til over 500 publisister, og inngikk samarbeidsavtaler med alle de store annonsebørsene og SSP-ene. Jeg har også bygget opp Clickios salgs-, kommersielle drift- og markedsføringsavdelinger, og spilt en rolle i å drive frem ekspansjon for selskapet både i Storbritannia og i utlandet, og etablerte et kontor i Italia i 2019. Jeg er nå administrerende direktør i Clickio Italia i tillegg til rollen min som global kommersiell direktør.
Hvordan ser en typisk dag ut for deg? Hvordan ser arbeidsoppsettet ditt ut? (apper, produktivitetsverktøy osv.)
En typisk dag er veldig variert. Noen av de daglige oppgavene mine er oppgaver jeg pleide å gjøre, og som jeg fortsatt elsker, som å analysere utgivere og optimalisere annonsestakken eller sideoppsettet deres. Andre oppgaver involverer salg og pitcher for nye kunder. Men fordi jeg leder forskjellige avdelinger som er basert eksternt, bruker jeg mye tid på samtaler, der jeg gir oppmuntring og veiledning for å støtte selskapets vekst. Siden vi alltid har vært et fjernarbeidende selskap, er vi flinke til å kommunisere på en måte som holder samtalene veldig klare og konsekvente for alle ansatte. For å sikre at alle har informasjonen de trenger, bruker vi ofte Slack for å nå hverandre over hele verden. Google Workspace er et annet viktig verktøy for oss – Google Drive lar oss dele dokumenter globalt, mens Google Meet og Gmail er ideelle for samtaler og e-poster.
Hvordan skiller Clickio seg fra andre teknologiselskaper, og hvordan er de unikt posisjonert til å hjelpe utgivere?
Noe som virkelig skiller oss ut i bransjen, er at vi er en helhetlig, integrert plattform som tilbyr flere tjenester – ikke bare inntektsgenerering. Dette inkluderer tilbud for nettstedsytelse, samsvar og analyse, på tvers av mobil og datamaskin. Som en alt-i-ett-løsning kan vi derfor hjelpe utgivere med å redusere arbeidsmengden og forenkle arbeidsstrømmene sine på tvers av flere kontaktpunkter. Når en utgiver bestemmer seg for å samarbeide med oss, slipper de bryet og kostnadene ved å håndtere tre eller fire forskjellige tredjeparter for å optimalisere nettstedet sitt. Vi holder oss også oppdatert på det utviklende bransjelandskapet, noe som betyr at vi tilbyr et høyt nivå av støtte og rådgivning til utgivere som navigerer i endrede initiativer og forskrifter. Som Google Certified Publishing Partner, vår
ekspertise når det gjelder Googles produkter og plattformer – inkludert AdSense og Ad Manager – er bekreftet. Det betyr at utgivere kan stole på at tjenestene våre holder dem i forkant av endringene.
Hva er ditt råd til utgivere som ønsker å lage en handlingsrettet strategi for å forbedre søkestatusen sin og generere høyere synlighet, trafikk og inntekter, samt brukeropplevelse?
For det første er det viktig at utgivere slutter å prioritere inntektsgenerering fremfor brukeropplevelsen. Med
annonseutgifter øker nok en gang er det et enormt potensial for utgivere til å utnytte muligheter for inntektsgenerering. Men innføringen av Googles brukerfokuserte beregninger,
Kjernenett-viktigheter (CWV-er) fremhevet i 2020 at de fleste utgivere fortsatt sliter med nettstedsytelsen. Dette påvirker brukeropplevelsen negativt, hindrer trafikk og skader dermed utgivernes totale inntekter. Med Googles
Oppdatering av sideopplevelse nå rullet ut på mobil
og skrivebordCWV-er vil bli brukt til å måle brukeropplevelsen til nettsteder, med SERP-plasseringen rangert i henhold til hvor godt de samsvarer med søkeordene. Optimalisering av nettsteder i tråd med CWV-er – som fokuserer på nettstedets hastighet, interaktivitet og visuell stabilitet – er derfor den sikreste måten for utgivere å forbedre brukeropplevelsen på: ved å forbedre søkestatusen sin samtidig som de genererer trafikk og inntekter.
Hvilket problem jobber du lidenskapelig med hos Clickio for tiden?
Samsvarsnivåene for CWV-er (selv om de er i bedring) er fortsatt lave. For eksempel viser tall at bare 60 % av de 1000 største mediesidene globalt oppfyller kravene for kumulativ layoutskifte (CLS) – som måler visuell stabilitet – på datamaskiner. Med lave CLS-poengsummer som resulterer i bevegelig innhold, øker muligheten for utilsiktede klikk, noe som kan føre til at Google havner bakpå på lengre sikt. Vi lanserte vår Core Web Vitals Monitoring-plattform for å gi støtte og assistanse til de utgiverne som ennå ikke er på topp med samsvarsnivåene. Å sikre at referansepunktene oppfylles konsekvent krever tilgang til sanntids, reell brukerinnsikt. Clickios plattform tilbyr dette, og hjelper utgivere med å overholde alle tre viktige punktene ved å spore poengsummene deres med nøyaktighet på sidenivå og flagge umiddelbart når viktige punkt faller under et visst nivå. Selv den minste endringen på et nettsted – enten det er en ny annonseplassering eller tilpasset layout – kan utløse et kostbart fall i CWV-samsvar. Utgivere må derfor kunne overvåke nettstedene sine i sanntid for å finjustere brukeropplevelsen og holde tritt med hyppige endringer. Hos Clickio brenner vi for å hjelpe utgivere med å oppnå dette; vi tar dem utover laboratoriedata for å måle det som virkelig betyr noe – hvordan brukerne opplever nettstedene deres. Vi hjelper også utgivere med å forstå om de bør
flytte seg bort fra Akselererte mobilsider (AMP-er). Med
Prisme, vår ytelsesteknologi for nettsteder, tilbyr vi dem et brukervennlig alternativ som gjenskaper mange av funksjonene i AMP, for eksempel raskt lastende mobilsider, samtidig som det gir større fleksibilitet og forbedrede muligheter for inntektsgenerering.
Har du noen råd til ambisiøse fagfolk innen digital publisering og media om hvordan de kan levere engasjerende redaksjonelt innhold som øker inntektene deres?
Utgivere bør fokusere på å levere innhold av høy kvalitet og unikt innhold til brukerne sine. Dette kan være skriftlig, video- eller lydinnhold, avhengig av hvilke plattformer de retter seg mot. Å være tilstede på alle trafikkilder og plattformer lar utgivere holde seg oppdatert på stadig utviklende trender. Jeg vil si at det også er viktig for utgivere å måle data på sidenivå for å maksimere sin redaksjonelle og annonseringsinnsats i de områdene som er mest populære blant brukerne. Clickio rulles ut
Innsikt, en analytisk plattform som gir data på sidenivå for brukeropplevelse og annonsering. Ved å kombinere brukeropplevelse med de økonomiske dataene for hver artikkel, kan utgivere optimalisere investeringer i de områdene som er mest lønnsomme, generere mer annonseinntekter og bedre forstå hvilket innhold som er mest verdifullt for brukerne deres.
