Lotame, den ledende globale leverandøren av databerikelsesløsninger for å drive kundeinnsikt og gjøre personaer om til adresserbar annonsering, kunngjorde i dag funnene fra en grundig undersøkelse om «Beyond the Cookie: The Future of Advertising for Marketers & Publishers». Rapporten undersøker hvordan digitale utgivere og merkevarer håndterer forbrukerengasjement i landskapet etter informasjonskapsler. 200 seniorbeslutningstakere innen digitale medier og markedsføring over hele Australia ble spurt i desember 2020.
Viktige funn inkluderer:
Fremtiden for identitetsløsninger – Mer enn 60 % av markedsførere foretrekker å bruke flere identitetsløsninger
Funnene viser at både markedsførere og utgivere planlegger å bruke en identitetsgrafløsning for å kartlegge målgrupper – 28 % planlegger å bruke en innen de neste 6 månedene, etterfulgt av 26 % som planlegger å bruke en slik løsning innen det neste året, mens 18 % allerede bruker en løsning. Blant markedsførere tror bare 16 % at én identitetsløsning vil være tilstrekkelig, mens 13 % sa at bare inngjerdede hager vil være nødvendig som identitetsløsninger.
For utgivere er over en tredjedel (35 %) fortsatt på jakt etter en identitetsløsning, mens 25 % rapporterte at de allerede har en på plass. Da de ble spurt om budsjettet, anser 21 % av respondentene (markedsførere og utgivere) dette som en viktig begrensning for å implementere en identitetsgrafløsning, mens 5 % er åpne for å samarbeide med eksterne partnere som bruker en slik løsning.
«Etter hvert som bransjen nærmer seg utfasingen av tredjeparts informasjonskapsler, har merkevarer og utgivere et presserende behov for personvernvennlige, menneskebaserte verktøy for å forstå og engasjere målgrupper i stor skala», sa Luke Dickens, administrerende direktør – ANZ hos Lotame. «Det som er talende er at markedsførere vet at interoperabilitet er nøkkelen, noe som vitner om behovet for alternativer. Å drive vekst og verdi på tvers av økosystemet er en av grunnene til at vi utviklet vår interoperable Panorama ID.»
«Kontekst alene»-strategien skiller markedsførere og utgivere
Da de ble spurt om hvorvidt kontekstuell målretting alene er nok til å nå ønskede forbrukere, mener tre av fire markedsførere at det ikke er en tilstrekkelig erstatning for målgruppemålretting, og 18 % uttrykte null tillit til taktikken som en erstatning. I motsetning til dette føler 61 % av utgiverne seg ganske trygge på bedriftens kontekstuell målretting når det gjelder å erstatte målgruppemålretting og imøtekomme markedsførernes behov. Samtidig mangler mer enn tredeler tillit til deres kontekstuell målretting.
«Kontekst er kritisk, men det er ikke den eneste brikken i puslespillet, og studien vår viser det», sa Dickens. «For å muliggjøre relevant, ansvarlig og robust annonsering på et individuelt nivå, må både markedsførere og utgivere samarbeide om en rekke alternativer for å møte ulike kontaktpunkter i forbrukerreisen.»Strategier for førstepartsdata er viktige, men over halvparten av markedsførerne er bekymret for nøyaktigheten til ressursene sine etter COVID-19
Blant andre bekymringer rundt sine førstepartsdataressurser nevner 46 % av markedsførerne silodata som en hindring, mens 44 % er avhengige av tilleggsdata og 43 % sier at de ikke har nok data til å skalere. Markedsførere ønsker også mer fra sine publisistpartnere for å møte stressfaktorene i en verden etter informasjonskapsler. Nesten halvparten ønsker større åpenhet i måling (47 %), etterfulgt av tillit til samtykkehåndtering (42 %) og mer skalering på tvers av kanaler (40 %).
I mellomtiden bruker utgivere ulike metoder for å berike førstepartsdataene sine. Halvparten (50 %) svarte på å bruke markedsførerdata, etterfulgt av 44 % som brukte spørreundersøkelses- og paneldata og 38 % som brukte tredjepartsdata fra anerkjente leverandører. To av fem utgivere innrømmet også at de trenger hjelp til å finne datapartnere av høy kvalitet.
«Databerikelse er fortsatt i sentrum for markedsførere og utgivere, noe funnene våre viser», la Dickens til. «Med raskt skiftende forbrukeratferd og skiftende livsstilsvalg – spesielt midt i COVID-19 – må markedsførere og utgivere berike dataene sine for å skalere og engasjere seg med kunder på en meningsfull måte. En beriket identitetsløsning som Panorama ID er fordelaktig for markedsførere som søker etter forbrukere og for en utgivers evne til å gjøre flere av målgruppene sine tilgjengelige.»
I oktober lanserte Lotame Lotame Panorama ID , den eneste berikede globale løsningen som bringer identitet til åpen nettrafikk. I stedet for å stole på e-postadresser fra innloggede brukere, kobler Panorama ID sammen nett-, mobil-, CTV- og kundedata. Panorama ID får støtte i hele økosystemet.
For å lære mer om hvordan Lotame Panorama ID bygger et tilkoblet digitalt annonseringsøkosystem for alle, kan du gå inn på www.lotame.com/panorama/id
