Hva skjer:
Amazon Prime Day bringer mye konkurranse blant digitale utgivere som ønsker å vinne affiliate-krigen med forbrukerne og tilby de beste tilbudene. Men Amazon ble kritisert på Prime Day 2019, da arbeiderne streiket for høyere lønn og bedre arbeidsforhold.Hvorfor det betyr noe:
Shopping-"ferien" som Amazon har skapt har utvidet seg fra bare Prime-"Day" til å omfatte hele 48 timer, og mange store medieorganisasjoner har økt sin deltakelse i arrangementet. Verizon Media Group, eieren av blant annet AOL og Huffington Post, tredoblet sine deltakende nettsteder i år til å inkludere TechCrunch og Yahoos finans-, sport- og livsstilsvertikaler. Publikasjoner hastet med å promotere Prime Day og få sin del av forbrukerkaken fra den, men noen møtte publikumsmotstand fra lesere som støtter de protesterende Amazon-ansatte. Noen forbrukere tvitret meldinger som: "Støtt arbeiderne, ikke Amazon."Grave dypere:
WARC-data viser at Amazon Prime Day i 2018 genererte 8,7 % flere transaksjoner enn Black Friday og Cyber Monday, til tross for at nettstedet fikk 1,4 millioner færre besøkende, noe som gjorde det til nettstedets mest verdifulle shoppingferie. Samtidig organiserte ansatte i USA, Tyskland, Storbritannia, Spania og Polen streiker mot Amazon i jakten på bedre arbeidsforhold og lønninger. Med mye av publikum som støttet arbeiderne, protesterte noen mot markedsføringskampanjene, dekningen og tilbudene til Prime Day. Under kampanjen kuraterer digitale publikasjoner Amazons beste tilbud og inkluderer lenker til disse produktene, og hvis en leser klikker på lenken og foretar et kjøp på Amazon.com innen 30 dager, mottar utgiveren en del av provisjonen på det salget. Disse tilknyttede inntektene har vært en viktig inntektskilde for mange publikasjoner de siste 10 årene; for eksempel, Logikken rapporterer at affiliate-inntekter fra nettstedet Wirecutter for dingsanmeldelser på New York Times nådde 15,5 millioner dollar i siste kvartal av 2018. I tillegg til inntekter innebærer fordelen for utgivere å samle inn betydelige mengder verdifull data, som brukes i strategier for konvertering av affiliate-tjenester. Business Insider Australia kontaktet Amazon for å få et svar på tilbakeslaget, som ikke umiddelbart fikk noen respons fra detaljhandelsgiganten. Men tidligere fortalte en Amazon-representant Business Insider at «disse gruppene maner frem feilinformasjon for å tjene dem, når vi faktisk allerede tilbyr de tingene de påstår å være deres sak – bransjeledende lønn, fordeler og en trygg arbeidsplass for våre ansatte.» Foruten spørsmålet om Amazon høster høyere fortjeneste mens arbeiderne ber om bedre lønninger og vilkår, er det andre etiske hensyn knyttet til denne praksisen med deling av affiliate-provisjoner mellom Amazon og digitale utgivere. Journalister og redaktører kan bli insentivert til å fremheve Amazon-produkter som vil generere flest klikk og inntekter, redaksjonell uavhengighet og integritet settes spørsmålstegn ved.Bunnlinjen:
Selv om Amazon Prime Day tilbyr en rekke markedsførings-, inntekts- og datainnsamlingsmuligheter for digitale utgivere, bør disse hensynene rundt hvordan publikum reagerer på Amazons ansattgoder i sammenligning og den potensielt uskarpe redaksjonelle linjen arrangementet representerer, tas opp før man går videre.Innhold fra våre partnere
