Hva fikk deg til å begynne å jobbe med digital/mediepublisering?
Jeg leder en giverfinansiert medieorganisasjon i Sør-Afrika, Bhekisisa Health Journalism Centre, som ble grunnlagt i 2013. Bhekisisa er isiZulu for «å granske» – vi produserer analyser og reportasjer; generelle nyhetsartikler er ikke en prioritet for oss. Senteret er en innholdsleverandør for en av landets tradisjonsaviser, Mail & Guardian. I 2015 startet vi vår egen nettside, www.bhekisisa.orgDet endret måten vi opererte på betraktelig, ettersom vi måtte fylle ut nettsiden og produsere flere regelmessige artikler – sammenlignet med å bare sende inn artikler til den trykte ukeavisen.Hvordan ser en typisk dag ut for deg?
Jeg kommer på jobb rundt klokken 07:30 og drar rundt klokken 18.00. Jeg jobber ofte også litt hjemmefra om kveldene. Jeg starter med å sjekke sosiale medier – vanligvis Twitter og Facebook – og lesertallene våre på nett fra dagen før. Så sjekker jeg e-poster og leser aviser på nett. I løpet av morgenen har jeg vanligvis noen møter og jobber med reportere om å redigere historiene deres. Jeg har et fantastisk team, som inkluderer en assisterende redaktør og en Afrika-redaktør, som hjelper til med redigeringen. Vi har også en engasjementsansvarlig som bruker en betydelig del av dagen sin på sosiale medier, og en multimediereporter som produserer video og podkaster. Fordi jeg også er ansvarlig for innsamling og administrasjon av giverne våre, bruker jeg betydelige deler av tiden på disse oppgavene.Hvordan ser arbeidsoppsettet ditt ut? (apper, produktivitetsverktøy osv.)
Bhekisisa bruker Tweetdeck for å planlegge tweetene våre. Vi planlegger omtrent én tweet per time, og i rushtiden én tweet hvert 30. minutt. Vi bruker planleggingsverktøyet til Facebook for å planlegge omtrent fire til fem Facebook-innlegg per dag. For å overvåke engasjementet vårt bruker vi Google Analytics og Chartbeat Premium. Vi bruker Slack for å kommunisere med hverandre og for å sende inn historiene våre til Mail & Guardian. Vi bruker Google Dokumenter for å skrive historiene våre.
Hva gjør du for å bli inspirert?
Som de fleste redaktører blir jeg begeistret når en historie gjør det bra og vi har et høyt antall sidevisninger. Men jeg legger større vekt på hvor lenge leserne bruker på en historie, og om artikkelen blir en «eviggrønn» historie som får sidevisninger over en lengre periode. Våre narrative innslag har mye lengre holdbarhet enn mer tidsbestemte historier. Min første lidenskap er skriving, selv om jeg får gjort svært lite av det nå for tiden. Så jeg blir inspirert når jeg leser en god bok med skriveteknikker jeg kan lære av og bruke i mitt eget arbeid.Hva er ditt favoritttekst eller sitat?
«Alt vil bli bra til slutt. Hvis det ikke er bra, er det ikke slutten», er et sitat jeg prøver å tenke på når ting ser ut som om de bare ikke fungerer. Jeg leser Den danske jenta av David Ebershoff for øyeblikket, og teksten er så vakker at den er i ferd med å bli et av favorittskriftene mine.Hva er det mest interessante/innovative du har sett på et annet utsalgssted enn ditt eget?
Jeg kan ikke komme på noe spesifikt, men jeg har stor respekt for medier som overvåker leserresponser på innholdet sitt og deretter jevnlig justerer innholdet sitt og hvordan det distribueres deretter.Hvilket problem jobber du lidenskapelig med for tiden?
I løpet av de siste to årene har Bhekisisa utvidet seg betydelig når det gjelder bemanning og nettstrategier for å publisere innholdet vårt. Det betyr at vi bruker mye tid på å få på plass strukturer for å håndtere disse prosessene – fra HR-policyer til opplæring og veiledning av ansatte for å produsere innovativt innhold, til utvidelse av strategiene våre for sosiale medier, samt overvåking og evaluering.
