Kiki Von Glinow – Toast Media Group

Kiki Von Glinow er tidligere leder for vekst og analyse hos HuffPost og nå medgründer og administrerende direktør i Toast Media Group.

Hva fikk deg til å begynne å jobbe innen digital/mediepublisering?

Da jeg begynte å skrive for avisen på videregående, ble jeg hekta. Det var skummelt (å snakke med folk jeg aldri hadde møtt for en historie) og så givende (å se disse historiene komme til live, trykt på papiret), og jeg visste at dette kom til å bli det jeg skulle gjøre med livet mitt. Jeg dro til NYU (i stor grad på grunn av nærheten til flotte mediepraksisplasser i NYC) og studerte journalistikk, engelsk og kreativ skriving. Gjennom hele college var jeg redaktør hos NYUs Washington Square News og hadde praksisplasser hos CosmoGirl, Elle og Newsweek. Etter college endte jeg opp med et internship hos HuffPost og ble der i seks år, med stillinger fra administrerende underholdningsredaktør til assisterende administrerende redaktør og leder for vekst og analyse. Jeg ble kastet inn i ting som var langt over hodet mitt, og i prosessen lærte jeg mer enn jeg noen gang kunne ha forestilt meg. Jeg forlot HuffPost sommeren 2017 for å ta alt jeg lærte og gjøre det om til noe nytt: Toast Media Group – et nettverk av handelsinnholdsopplevelser for nisjebaserte Gen Z-fellesskap.

Hvordan ser en typisk dag ut for deg?

Det høres klisjéaktig ut, men når du starter ditt eget selskap er ingen dag lik. Noen dager er jeg på vei ned for å samle inn og nå ut til hundrevis av influencere innenfor nisjemiljøene vi planlegger å betjene, og noen dager lager jeg innhold eller kommer opp med en PR-strategi, og noen dager hopper jeg mellom møter med advokater eller kontoførere, frilansere, designere og bare smarte folk jeg vil lære av.

Hvordan ser arbeidsoppsettet ditt ut? (dine apper, produktivitetsverktøy osv.)

Google Drive og Google Kalender er mine beste venner, men jeg er aldri uten den gode gamle papiragendaen min. For meg er det fortsatt ingenting som å krysse av noe på en liste. Når det gjelder prosjektledelse med teamet mitt, bruker vi Trello og Slack.

Hva gjør du for å bli inspirert?

Fordi alle eiendommene våre er rettet mot et nisjesamfunn, er det dit jeg henvender meg når jeg trenger inspirasjon. Vår første opplevelse, kalt Norman, er for tenåringer som har mistet kjønnsrollen (tenåringer som tror at kjønn ikke har noen plass når det gjelder god stil), så når jeg føler mangel på inspirasjon, vender jeg meg til YouTube og går rett til kilden for å høre dem snakke om hvordan de ser verden. Noen av de mest progressive, tankefulle og veltalende menneskene jeg noensinne har hørt snakke, er en del av dette fellesskapet, og mange av dem er under 16 år! Jeg er i ærefrykt for dette fellesskapet hver dag.

Hva er din favoritt artikkel eller sitat?

«Merkevaren din er det andre sier om deg når du ikke er til stede.» – Jeff Bezos

Hva er det mest interessante/nyskapende du har sett på et annet utsalgssted enn ditt eget?

Jeg tror mye innovasjon på områdene jeg er spesielt interessert i akkurat nå kommer utenfra media – mye fra detaljhandelen, faktisk. Spesielt når det gjelder å skape et forhold til et publikum. For eksempel synes jeg Glossiers influencer-markedsføringsstrategi er strålende. Måten de har identifisert og vervet superfansen sin til å markedsføre produktene sine ut av ren beundring for merkevaren (og produktet, til en viss grad). Det er et område der jeg tror media faktisk mister ballen – tanken om at fordi nyhetsmedier, spesielt, skal være upartiske, betyr det at det ikke er personlig. Jeg tror merkene med de mest personlige forbindelsene til publikummet sitt er de som lykkes akkurat nå og vil fortsette å lykkes med nye (les: yngre) målgrupper. Merker er ikke kule, folk er kule.

Hva er problemet du lidenskapelig takler for øyeblikket?

Det er sannsynligvis problemet vi tar opp med Toast Media Group. Det finnes ingen universell løsning lenger (og det har egentlig aldri vært noen) som skaper et ekte og effektfullt forhold til et publikum når det gjelder publisering eller e-handel. Så TMG vil eksistere som et nettverk av apper for handelsinnhold for å betjene underforsynte lokalsamfunn. Du får en titt på hvordan det egentlig ser ut med Norman tidlig på sommeren!

Har du noen råd til ambisiøse digitale publiserings- og mediefolk som er i ferd med å starte opp?

Ja! Hvis du er en historieforteller som bruker ord, kom deg ut av komfortsonen din og sørg for at du forstår hvordan du kan fortelle historien din med tall også. Å vite hvordan historier beveger seg på internett, hvem som samhandler med dem og hvorfor er like viktig som historien du forteller. Og for de av dere som ønsker å lage fortellinger med tall via analyser, publikumsutvikling eller forretningsutvikling, utvikle en forståelse av hva som skal til for å lage innholdet som publikum samhandler med. Jeg tror ofte at disse to separate skolene ikke forstår hverandre, men når de gjør det, kan ekte magi oppstå.