I mai 2024 arrangerte State of Digital Publishing (SODP) Monetization Week – et nettbasert arrangement for fagfolk innen digital publisering og nyhetsmedier.
Denne artikkelen er basert på et sammendrag av de viktigste lærdommene fra en presentasjon av Vahe Arabian, grunnleggeren av SODP.
Når man utvikler bærekraftige førstepartsstrategier, er det viktig at utgivere definerer sin tilnærming – hvordan de skal bygge grunnlaget for sine førstepartsdata.
Det involverer tre viktige trinn:
- Datainnsamling : Tre datainnsamlingspunkter kan bidra til å styrke utgivernes førstepartsstrategi – data om publikumsadferd, kampanjedata og CRM-data.
- Datakonsolidering : Utgivere bør strebe etter å samle de innsamlede dataene på en kundedataplattform (CDP) for å skape en komplett og sammenhengende oversikt over hver bruker i databasen.
- HenrettelseI denne fasen har utgivere flere muligheter til å engasjere seg med publikummet sitt og tjene penger på produktene/innholdet sitt. Hovedpilarene som er verdt å vurdere er:
- E-postautomatisering: Hvis utgivere har metoder for e-postinnsamling, kan de bruke automatisering til å sende målrettede meldinger til bestemte brukere til rett tid for å fremkalle ønskede svar.
- Publikumsvekst: Utgivere kan bruke de innsamlede dataene til å utvide publikumsbasen sin og generere inntekter gjennom kryssalg, lead nurturing, målrettede annonser osv.
- Personalisering/resirkulering av innhold: Dette innebærer bruk av førstepartsdata for å lage personlig tilpasset innhold for hver bruker og dermed oppmuntre til ytterligere engasjement.
Førsteparts datastrategier å vurdere
1. Brukerregistrering
Dette er sannsynligvis den enkleste av alle datainnsamlingsstrategier som finnes. Brukere får ofte tilgang til et gratis nyhetsbrev eller annet lignende innhold i bytte mot å oppgi e-postadressene sine og andre personopplysninger.
Beste praksis her inkluderer følgende:
- Gi leserne en klar oversikt over de ulike produkttilbudene på registreringssiden.
- Gir gratis forhåndsvisninger av hvert produkt med et enkelt klikk for å håndtere brukerforventningene.
- Posisjonere produktet med høyest salgspotensial midt i stabelen.
- Bruk av flere registreringsspørsmål langs hele en landingsside.
South China Morning Post og Milk Road er to nettsteder som viser de fleste av disse beste praksisene for brukerregistrering.
2. Enkel pålogging (SSO)
Manuell inntasting av personopplysninger i registreringsskjemaet er en liten, men fortsatt betydelig friksjon i brukerregistreringsprosessen. Dette kan enkelt unngås ved å gi leserne muligheten til å logge inn med et enkelt klikk ved å bruke en eksisterende konto på Google, Facebook eller andre etablerte plattformer.
SCMP-nettstedet er igjen et godt eksempel på SSO gjort riktig. De tilbyr også et gratis abonnement på 1 måned når leserne bruker denne ruten.
3. Progressiv profilering
Under registreringsprosessen på SCMP-nettstedet vil brukerne få tilgang til en meny med et bredt spekter av emner. Brukerne kan velge emnene de er interessert i for å få mer personlige innholdsforslag fra nettstedet.
Dette er en form for progressiv profilering – en prosess der en utgiver sakte samler inn informasjon om en bruker over tid ved å komme med trinnvise forespørsler. Dette føles mindre påtrengende enn å stille massevis av spørsmål på forhånd, og kan resultere i en forbedret brukeropplevelse.
4. Hendelsesbasert sporing
Fra et arrangementsperspektiv ønsker utgivere å kunne spore så å si all interaksjon som skjer på nettstedet deres. Viktige eksempler på dette kan være innholdsdeling, Google Analytics 4 ( GA4 ) som standard eller varmekartleggingsverktøy som Clarity.
Et eksempel på potensielt relevant interaksjon er kommentarer. Brukere som er mer lojale mot et bestemt merke, deltar mer sannsynlig i diskusjoner på nettet.
Merkelojalitet er svært nyttig data fra et markedsføringsperspektiv.
5. Klikk på Attribusjon
Lenker som tilbys av affiliate-nettverk til utgivere inneholder en unik ID som brukes til å levere affiliate-provisjoner ved vellykkede konverteringer. Når en leser klikker på denne lenken, registreres denne handlingen av nettverket og regnes som GDPR-kompatible førstepartsdata.
På PhoneArena bruker affiliatelenken geografisk målretting for å sikre at leserne blir tatt til et passende lokalt netthandelsnettsted. Prisdataene på lenken er også lokalisert for en friksjonsfri kjøpsprosess.
6. Meningsmålinger, spørreundersøkelser og anmeldelser
Meningsmålinger og spørreundersøkelser kan være effektive måter å øke publikumsengasjementet på og bidra til utgivernes progressive profileringsarbeid.
Med fremveksten av AI-verktøy har prosessen blitt drastisk forenklet og automatisert. News Clues er et slikt verktøy at mange plattformer tester det ut for øyeblikket.
7. Utgiverleverte identifikatorer (PPID-er)
PPID-er er en del av Googles større plan om å erstatte invasive tredjeparts informasjonskapsler med personvernvennlig sporing i Google Ad Manager (GAM).
Utgivere som hovedsakelig bruker GAM360, bør sørge for at PPID-er er aktivert i oppsettet sitt for å være kompatible med avskrivningen av tredjeparts informasjonskapsler. Hvis utgivere samarbeider med en programmatisk annonseteknologipartner, er det best å be dem om å ha samme oppsett, slik at utgivere fortsatt får tilgang til dataoverføringene.
8. Gamifisering
Utgivere kan bruke konkurranser og deltagelseskonkurranser for å øke publikumsdeltakelsen og samle inn førstepartsdata. Et godt eksempel er en trekning der hvem som helst kan delta ved å oppgi e-postadressen sin eller andre opplysninger.
Campaignware er en plattform som tilbyr et bredt utvalg av ferdige maler for spillbaserte ledertavlekonkurranser og undersøkelser til utgivere.
Se hele økten:
Last ned e-boken med lærdommene fra Monetization Week her .
