I flere måneder har jeg vurdert å kansellere Netflix-abonnementet mitt, og slitt med å rettferdiggjøre verdien. Selv om jeg kanskje ikke er interessert i plattformens jevne strøm av realityserier, fortsetter den store størrelsen på katalogen å vinne meg over. Det er alltid noe å se på, selv når «det ikke er noe å se på».
Dette føles som en bakrus fra COVID-tiden, da forbruket av digitalt innhold økte kraftig og strømmetjenester, digitale utgivere og sosiale medieplattformer tjente penger. Enkel tilgang til innhold var av største betydning for forbrukere som hadde lite annet å bruke tid og penger på.
Med verden godt inne i en post-pandemi-fase, har jeg begynt å lure på om det er et fall i abonnementsøkonomien på vei; spesielt med tanke på sentralbankenes forkjærlighet for renteøkninger som et middel for å dempe inflasjonen.
Og likevel ser det ikke ut til å være tilfelle, ifølge FIPP og Piano's Oversikt over rapporten for global digital abonnementsrapport for 4. kvartal 2022
Robuste tall
Det viser seg at de 140 utgivelsestitlene som deltok økte antallet digitale abonnenter med 3,64 % i kvartalet til 42,1 millioner. Høydepunkter inkluderer at Substack økte antallet abonnenter med 50 % til 1,5 millioner, og at abonnementene på den argentinske dagsavisen Clarín steg med nesten 45 % til 600 000. Med mange tegn på sterk vekst, støttet rapporten prognoser fra FIPPs søsterorganisasjon INMA om at Utgivernes abonnementstall vil fortsette å øke i år. INMA forventer at digitale abonnementer vil øke med 52 % i juli–september 2023, sammenlignet med første kvartal 2021. Inntektene fra digitale abonnementer vil i mellomtiden øke med 47 % i samme periode. INMA har imidlertid advart om at økningen i kanselleringer observert i 2022 kan fortsette. Å minimere abonnentfrafall har alltid vært en bekymring for utgivere, men nå ser det ut til at abonnementsøkonomien har gått inn i retensjonsfasen.Oppbevaringsfase
Forbrukerne er stadig mer bevisste på abonnementsregningene sine, ifølge en rapport fra FT Strategies og Minna Technologies, som fant at 93 % av de spurte hevdet å være mer bevisst på hvor mye de bruker på abonnementstjenester, opp fra 86 % året før. Levekostnadskrisen og økende bekymringer rundt de globale økonomiske utsiktene har gjort forbrukerne mer økonomisk bevisste. Undersøkelsen blant britiske og amerikanske forbrukere fant faktisk at 75 % av abonnentene var interessert i å ha én app for å administrere alle abonnementene sine. Faktisk ville 50 % av forbrukerne i alderen 18 til 44 år vurdere å bytte bankkonto for å få tilgang til abonnementsadministrasjon i appen. En oppfatning som deles av en tredjedel av alle aldersgrupper Sentralisert abonnementshåndtering ville absolutt gjort det enklere for forbrukere å kutte ned på tjenester de ikke følte hadde merverdi for. Selv om dette virker som en noe overflødig observasjon, følte jeg likevel at det var verdt å ta med i betraktningen i neste undersøkelse.Vekkerklokke
EN C+R Research-undersøkelse av amerikanske forbrukere fant ut at det overveldende flertallet undervurderte hvor mye de brukte på månedlige abonnementer. Nesten en tredjedel undervurderte sine månedlige kostnader med 100–199 dollar, mens nesten 25 % undervurderte med 200 dollar eller mer. Denne undersøkelsen kaster et nytt lys over tallet ovenfor på 93 %, og antyder at selv om forbrukerne tror de er bevisste på abonnementsutgiftene sine, er det et gap mellom oppfatning og virkelighet. Hvis det økonomiske presset fortsetter å øke, vil dette gapet sannsynligvis bli mindre. Og det er her jeg mener det er klokt å erkjenne den økende tvilen om hvorvidt renteøkninger vil virke for å knuse inflasjonsmonsteret. Det er flere globale økonomiske faktorer som spiller inn som tyder på at vi kan oppleve en lengre periode med inflasjon, ettersom pent fremhevet av ABCs Ian Verrender denne uken. Hvis sentralbankene tar feil når de tror at høyere renter er løsningen på inflasjon, vil det bety både en nedgang i reallønninger og et presserende behov for at husholdningene blir mer sparsommelige. Med dette i tankene er det ikke nå som utgivere skal bli selvtilfredse med abonnementstilbudene sine. Gode tilbud nå kan spare dem for mye hodebry senere.Innhold fra våre partnere
