En novembre 2023, State of Digital Publishing (SODP) a organisé PubTech2023 – un événement en ligne destiné aux professionnels de l'édition numérique et des médias d'information.
Cet article est basé sur le résumé des principaux enseignements d'une table ronde avec Mili Semlani , responsable du contenu et de la communauté chez e27, et Binoy Prabhakar , directeur du contenu chez Hindustan Times Digital.
Transformation numérique dans les rédactions
Le secteur de l'information est l'un des plus lents à adopter le changement, et à juste titre. Les rédactions ont une lourde responsabilité et doivent être vigilantes quant à l'impact des nouveaux outils sur leur travail.
Pour intégrer efficacement les nouveaux outils dans les processus éditoriaux, les éditeurs devraient :
- Intégrez l'apprentissage à la culture des rédactions . Cela implique de consacrer régulièrement du temps à l'apprentissage de nouveaux outils et technologies. Certaines rédactions en font même un indicateur de performance. L'intégration de tous les outils n'est ni nécessaire ni souhaitable. Toutefois, il est important que les rédactions restent ouvertes et suivent l'évolution de l'écosystème technologique.
- minimiser les risques, il est conseillé de commencer par des processus simples , afin de garantir le bon fonctionnement des technologies. Les éditeurs devraient commencer par les appliquer à des processus plus légers, dont les résultats peuvent être vérifiés manuellement.
- Déterminez les secteurs d'activité qui en tireront le plus grand bénéfice . Les éditeurs doivent choisir avec soin l'outil le plus adapté à chaque service. Par exemple, les outils de création de contenu basés sur l'IA conviennent parfaitement aux actualités économiques « techniques », comme les blogs en direct sur les marchés boursiers. Pour d'autres types de contenu, il est préférable de limiter l'utilisation de ces outils à la création de résumés, à l'aide à la formulation de titres, etc.
Déploiement des outils d'IA
Le déploiement des outils d'IA est généralement piloté par les équipes produit, technologie et science des données. Toutefois, il est essentiel d'établir une collaboration étroite avec les équipes éditoriales lors de l'intégration de ces outils dans le fonctionnement d'une rédaction.
L'objectif final de l'intégration des outils d'IA est d'améliorer le quotidien des équipes éditoriales et de la rédaction, ce qui, par ricochet, devrait bénéficier au public. Par conséquent, lors du choix des outils à intégrer à l'infrastructure technologique, les équipes chargées du déploiement doivent faire preuve d'une grande rigueur et s'assurer que ces outils répondent à des besoins réels, et non qu'ils sont mis en œuvre par simple effet de mode ou parce qu'ils sont utilisés par d'autres.
Chaque nouvel outil doit être surveillé et ses résultats évalués régulièrement afin de déterminer s'il doit rester intégré à l'infrastructure technologique.
La marchandisation du contenu à l'ère de l'IA
L'IA démocratise la création et la recherche de contenu, ce qui entraîne inévitablement une plus grande marchandisation de ce dernier. Cependant, nous n'en sommes qu'aux prémices de l'IA. Les outils d'IA ne sont pas encore suffisamment sophistiqués pour remplacer la voix et l'opinion des auteurs et créateurs de contenu (par exemple, certains journalistes indépendants et journalistes au sein des rédactions jouissent d'une forte influence et d'une large audience grâce à leur présence unique sur les réseaux sociaux, notamment via des newsletters).
Les éditeurs soucieux de limiter le risque de banalisation des contenus doivent encourager et donner aux journalistes les moyens de développer leur propre style. L'IA doit simplifier les processus, et non se substituer à la voix unique des journalistes.
Écosystème de l'information en mutation
Le désintérêt pour l'actualité est un phénomène mondial qui se manifeste depuis un certain temps. Ce phénomène, conjugué aux nouvelles technologies, oblige les éditeurs à repenser l'ensemble de leur écosystème et leur stratégie d'engagement du public
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- L'actualité est souvent complétée par des produits et des services destinés à interagir avec les lecteurs en dehors des articles et à générer des revenus.
- L'accent est davantage mis sur les communautés. La technologie permet désormais aux lecteurs d'interagir non seulement avec l'éditeur via une section de commentaires, mais aussi entre eux.
- Les éditeurs s'efforcent de plus en plus de fournir aux lecteurs un contexte plus large d'un article au lieu de simplement le présenter isolément.
Regardez la session complète :
ici le livre électronique regroupant les enseignements de PubTech2023 .
