¿Qué es WeChat?

Esta es otra publicación que desmitifica los términos técnicos y las plataformas en la publicación de medios digitales. Quizás la aplicación de mensajería más popular en China, WeChat tiene más de mil millones de usuarios activos Y sigue creciendo. Desarrollada en 2011 por el gigante tecnológico chino Tencent, WeChat es una plataforma en la que muchas empresas se han interesado últimamente, en su intento por expandir sus marcas e influencia a otras partes del creciente mercado de consumo asiático. Lo que hace tan popular a esta aplicación de mensajería son las funciones complementarias que ofrece y el hecho de que haya captado cuota de mercado tan pronto. El director ejecutivo de Snap, Evan Spiegel, considera desde hace tiempo a Tencent como un modelo a seguir, e incluso lo declaró públicamente en una reciente conferencia de accionistas. «Tencent comprendió desde el principio el poder de la comunicación porque impulsa la frecuencia», afirmó. «Y si logras ser el servicio que se usa con más frecuencia en el teléfono de alguien, puedes desarrollar muchos otros negocios complementarios en torno a esa interacción».

Funciones de WeChat

WeChat funciona de forma similar a WhatsApp, permitiendo a los usuarios enviar mensajes de texto y voz, fotos y vídeos a otros usuarios que también usan WeChat, además de habilitar el chat grupal. Pero ha logrado llevarlo a otro nivel, convirtiéndose en una aplicación integral de redes sociales, estilo de vida, información y compras. Con.. Informe de usuarios de WeChat de 2017 Según datos que indican que el tiempo dedicado por los usuarios aumentó a 66 minutos diarios, que el 57 % lo usa ahora para fines laborales y que la tasa de adopción para compras fuera de línea es del 93 %, se ha convertido en parte de la vida cotidiana de los chinos. WeChat abarca cinco componentes esenciales que los editores consideran como una nueva plataforma multimedia. Estas funciones incluyen Momentos, Suscripciones, Pagos, Shake y Grupos/Transmisiones. 1. Momentos de WeChat WeChat Moments se basa en la creación de contactos. Tu lista de contactos no se puede ver, y tus Moments solo son visibles para quienes has verificado como contacto. Los Moments no se muestran públicamente, como sí lo hace Facebook con un elemento de noticias y sus comentarios. Solo tú puedes verlos. Esto proporciona una interacción más segura y privada con cada contacto. Los comentarios demuestran que muchos usuarios de WeChat valoran la mayor privacidad que ofrece Moments en comparación con otras redes sociales. Les permite mantener la privacidad y, al mismo tiempo, compartir lo que quieren y con quien quieren. Fuente: Blog de WeChat 2. Suscripciones a WeChat Las cuentas de suscripción funcionan así: la suscripción se integra en la lista de amigos de WeChat. Si el usuario hace clic en el anuncio, puede acceder a diversas empresas y aplicaciones relacionadas. Quizás se pregunte: ¿Cómo utilizan los anunciantes la función de suscripciones en WeChat? Empresas como Tesla, por ejemplo, han creado contenido interactivo para el usuario que incluye varias pestañas que ofrecen diferentes experiencias de producto, como una prueba de conducción, con un chatbot para respuestas automáticas. Fuente: Red monetaria de China La clave es que es una plataforma abierta que te permite hacer prácticamente lo que quieras. Es un espacio para utilizar y desarrollar una iniciativa de branding de contenido. A los usuarios les gusta obtener algo de los anuncios que visitan o ven en las redes sociales. Integra la publicidad en la experiencia del usuario. Esto es lo que convierte a las cuentas de suscripción en una herramienta valiosa para que los editores lleguen a mercados globales como Asia. Te permite ajustar tu contenido para que se adapte a un público específico. 3. Pago por WeChat WeChat Pay permite a los usuarios realizar pagos rápidamente desde sus smartphones. Ofrece Pago Rápido, Pago con Código QR, Pago Web In-App y Pago In-App para satisfacer diferentes necesidades de pago. Los expatriados y viajeros ahora pueden usar tarjetas de crédito en el extranjero, aumentando su base de usuarios internacionales y su accesibilidad. Tencent ha informado indirectamente ganando 940 millones de dólares, impulsado únicamente por los pagos móviles. Fuente: Informe de datos de WeChat de 2017 Para los editores, es otra vía para crear un producto de suscripción recurrente para dispositivos móviles, ya que se ha implementado un muro de pago desde el año pasado. 4. WeChat Shake WeChat Shake te ayuda a conectar con personas al azar de todo el mundo. Cuando activas la función y encuentras a alguien, te avisará para que empieces a chatear ubicación Es necesario activar la configuración para aprovechar al máximo esta función. Muchas de sus plataformas de descubrimiento ayudan a conectar el mundo online, offline y solo si es necesario. Para los editores, puede ser una excelente herramienta para descubrir influencers. Crédito de la imagen: WeChat 5. Grupos/Transmisiones de WeChat Los grupos son bastante comunes, pero cualquiera que busque crear una gran audiencia con intereses comunes debería aprovechar esta función. Quienes quieran unirse o crear un grupo de más de 100 personas deben vincular su tarjeta bancaria a su cuenta de WeChat. Como alternativa, pueden usar Broadcast para enviar mensajes masivos a sus contactos (sin revelar su identidad) si desean crear boletines informativos. Crédito: WeChat World

Preguntas frecuentes

¿Cómo obtener acceso a WeChat? Las empresas deben estar registradas para operar en China o tener una identificación china para poder acceder a su cuenta. Si no tiene intereses comerciales en China, Tencent puede crear una cuenta en su nombre. Sin embargo, los usuarios chinos no verán su cuenta ni ningún otro contenido de la misma. ¿Cómo funciona WeChat Pay? Si WeChat Pay realiza tantas transacciones en nombre de una app de mensajería, debe ser una forma bastante sencilla y común de pagar bienes y servicios. Cuando los usuarios de WeChat abren la función Monedero, pueden pagar servicios públicos, pedir un taxi, comprar entradas de cine, transferir fondos, comprar bienes virtuales y mucho más sin salir de la app. Simplemente añaden una tarjeta de débito o crédito y listo. El Monedero también utiliza códigos QR que redirigen a los usuarios a la app para pagar las compras en persona. ¿Hay anuncios involucrados en Momentos? Las oportunidades publicitarias se presentan en forma de patrocinado Anuncios similares a los que utilizan Facebook y Twitter. Moments insertará el anuncio en la cronología de los momentos del usuario. Sin embargo, esta oportunidad para los anunciantes no estaba disponible antes de 2015. Incluso entonces, Tencent solo seleccionó a unas 50 empresas para participar en la iniciativa. Estas empresas tuvieron la oportunidad de proporcionar seis imágenes junto con solo 40 caracteres de espacio publicitario. Los usuarios pueden hacer clic para indicar que no están interesados ​​en el anuncio. Una etiqueta patrocinada en la esquina inferior derecha del anuncio indica al usuario que se trata de contenido patrocinado. Los usuarios pueden hacer clic en el anuncio para ser dirigidos al sitio web del producto elegido. Así de simple. Ahora que WeChat Moments ha abierto las puertas a todos los anunciantes, pueden unirse y mostrar anuncios de contenido a todos sus usuarios. Sin embargo, los anuncios pueden costar hasta $774,000 por seis imágenes o un video de seis segundos, así como un botón de detalles, según a los informes publicados sobre el coste de la publicidad. ¿Cómo agitar en WeChat? Paso 1: Selecciona "Social" > "Agitar". Verás un aviso para nuevos usuarios. Paso 2: Shake necesita acceder a tus datos de ubicación. Asegúrate de tener activados los Servicios de Ubicación en Ajustes de tu iPhone y de que WeChat tenga permiso en el submenú Servicios de Ubicación. Paso 3: Agita tu teléfono para encontrar a otras personas que también lo hacen. Elige a alguien de "Personas encontradas" y "Enviar saludo" para hacer amigos. ¿Qué cuenta de WeChat me conviene más? WeChat ahora cuenta con tres tipos de cuentas oficiales: 1. Cuentas de suscripción, 2. Cuentas de servicio y 3. Cuentas corporativas. Antes de registrar su cuenta oficial de WeChat, dedique un momento a reflexionar sobre sus necesidades y objetivos. Para todos los editores, una cuenta de suscripción es la más adecuada, ya que permite utilizar WeChat como canal de comunicación, mientras que otros se centran en la atención al cliente o el chat interno. Lea aquí para más detalles sobre las diferencias.