Al trabajar con Permutive, Entrepreneur Media ha incrementado significativamente su audiencia y sus ingresos. En tan solo dos meses, el equipo ha utilizado la plataforma de gestión de datos (DMP) en tiempo real y basada en el edge para innovar con datos y obtener un impresionante retorno de la inversión (ROI) mediante mejores resultados de campaña y una nueva estrategia de datos propios.
Acerca de Entrepreneur
Durante 42 años, Entrepreneur Media Inc. ha servido a la comunidad emprendedora, brindándole información completa sobre el éxito empresarial y personal a través de contenido, productos y experiencias originales. Entrepreneur.com, GreenEntrepreneur.com, sus publicaciones impresas y el sello editorial Entrepreneur Press ofrecen soluciones, información, inspiración y formación, consultadas por millones de emprendedores y propietarios de pequeñas empresas en todo el mundo. El editor ayuda a los anunciantes a llegar a esta valiosa audiencia con una amplia gama de ofertas que van desde la segmentación contextual hasta secciones personalizadas, contenido y más.El desafío
El empresario no pudo ver ni activar a su audiencia para sus propias promociones, ni para proporcionar paquetes de medios dirigidos a la audiencia para los anunciantes. Entrepreneur conecta a una audiencia muy solicitada de líderes empresariales y mentes inspiradas a medida que inician, dirigen y hacen crecer sus emprendimientos. Si bien el editor ha conseguido con éxito solicitudes de propuestas gracias al valor de esta audiencia y a una amplia gama de ofertas para anunciantes, le resultó más difícil ofrecer paquetes de medios orientados a la audiencia, lo que supuso un importante obstáculo para obtener valiosas oportunidades de ingresos. Además, al equipo le resultó difícil activar los datos de su audiencia para su propia actividad publicitaria y promocional. Esto se debió a que la Plataforma de Gestión de Datos (DMP) de Entrepreneur no pudo alcanzar la escala que reflejaba el tamaño de la audiencia del editor. Tras crear y segmentar un segmento de audiencia, el equipo de Entrepreneur descubrió que la proporción real a la que podían llegar con campañas publicitarias era tan solo del 20 % de la proyección, y hubo dos razones principales para ello.Usuarios transeúntes objetivo
En primer lugar, la DMP del equipo no podía seguir el ritmo de los hábitos de navegación actuales. Entrepreneur, al igual que muchos editores digitales, observa que una parte de su audiencia visita el sitio con poca frecuencia o durante muy poco tiempo, quizás accediendo brevemente al sitio mediante una búsqueda web o para leer un artículo. Este comportamiento común de los usuarios "transeúntes" implica que los editores disponen de muy poco tiempo para segmentar y dirigirse a los usuarios antes de que se vayan. Desafortunadamente, la DMP de Entrepreneur procesaba los segmentos en lotes nocturnos y no podía dirigirse a los usuarios en tiempo real, lo que impedía al editor dirigirse a aproximadamente el 60 % de su audiencia. En ocasiones, estos usuarios "transeúntes" se agregaban a segmentos después de mucho tiempo de haber desaparecido del sitio web de Entrepreneur, lo que significa que estos segmentos estaban desactualizados y contenían usuarios que en realidad no estaban disponibles para ser segmentados y que podrían no regresar al sitio durante semanas o meses. “Si no puedes llegar a ese usuario en el momento en que llega a tu sitio web, lo has perdido”. – Michael Frazier, Director de Operaciones AdministrativasObjetivo en los navegadores que bloquean las cookies
En segundo lugar, el DMP de Entrepreneur no pudo segmentar de manera efectiva en navegadores que bloquean las cookies de terceros, como Safari y Firefox, lo que provocó la pérdida de una proporción significativa adicional de su audiencia (hasta un 28,7%). Además de querer aumentar el inventario objetivo, el equipo de Entrepreneur quería ser innovador con los datos, pero descubrió que estaban restringidos por las limitaciones y la inflexibilidad de su sistema existente. La flexibilidad de nuestra plataforma de gestión de datos nos frenó. No pudimos hacer muchas cosas innovadoras. – Michael Frazier, Director de Operaciones PublicitariasLa solución
La introducción de Permutive por parte de Entrepreneur Media y las posibilidades de esta tecnología edge impulsaron al editor a reevaluar por completo sus necesidades. Aunque su contrato de DMP existente no estaba a punto de finalizar, el equipo investigó a varios proveedores y finalmente decidió realizar una prueba A/B con la DMP para editores de Permutive junto con su solución existente. Compararon directamente los mismos segmentos de audiencia integrados en ambos, además de probar la capacidad de respuesta y la facilidad de uso del sitio web. “Crear segmentos y audiencias similares tan rápidamente es algo que no hacíamos antes de Permutive; ha sido valioso”. – Michael Le Du, director de operaciones Dado que el mayor problema de Entrepreneur había sido una enorme discrepancia entre las proyecciones de su antiguo DMP y la capacidad de segmentación real, también se dispusieron a evaluar Permutive probando específicamente la capacidad de segmentación de usuarios en comparación con las proyecciones.AUMENTO DE ESCALA
Además de demostrar la velocidad y facilidad de uso de la plataforma, la prueba confirmó, sobre todo, a Entrepreneur que Permutive logró llegar a toda su audiencia, algo que la editorial nunca antes había logrado. La tecnología de edge computing en tiempo real de Permutive permite la segmentación y la segmentación en milisegundos, brindando acceso a la audiencia "transeúnte" que Entrepreneur no podía captar anteriormente. El enfoque "sin cookies" de Permutive también proporcionó al equipo una mejor visibilidad de los usuarios que navegan en Safari y Firefox. “Realizamos una prueba y dejamos que los números hablaran por sí solos, y eso realmente demostró que Permutive puede llegar a un número significativamente mayor de personas, especialmente en la primera página vista”. – Michael Frazier, Director de Operaciones Ad El aumento en la escala de audiencia fue tan significativo para Entrepreneur que el equipo decidió implementar Permutive antes de que su contrato existente llegara a su fin. Decidimos cambiarnos a Permutive mientras nuestro otro contrato seguía vigente. Las cifras eran lógicas. – Michael Frazier, Director de Operaciones PublicitariasDATOS DE ORIGEN
El emprendedor descubrió que Permutive le brindaba acceso a una gran cantidad de nuevos y valiosos datos propios, un beneficio inesperado. La editorial pudo crear sus propios segmentos de datos propios, enfocados en cada sector y altamente relevantes para el negocio, basados en indicadores reales como tendencias de comportamiento, eliminando así la dependencia del equipo de datos de terceros. “Permutive nos ha ayudado a crear segmentos propios que no teníamos con [nuestra antigua plataforma de gestión de datos], por lo que ya no dependemos constantemente de datos de terceros”. – Michael Frazier, director de operaciones publicitariasRFP GANA
Después de años de no poder satisfacer la demanda de los anunciantes por datos propios, Entrepreneur descubrió que la mejora del flujo de datos de Permutive proporcionó a sus equipos de ventas la capacidad de proponer soluciones de datos propios diferenciadoras y enriquecidas para sus clientes, y cerrar acuerdos que de otro modo no habrían ganado. “Ahora podemos crear y ofrecer una variedad de segmentos diferentes que los anunciantes realmente desean, lo que abre nuevas oportunidades de ingresos y completa nuestras capacidades. Permutive está teniendo un impacto significativo en nuestras tasas de éxito generales y el tamaño de nuestros acuerdos”. – Michael Le Du, director de operaciones Entrepreneur vio un sólido desempeño en segmentos de audiencia principales, tales como propietarios de empresas, líderes de nivel C y tomadores de decisiones, todos los niveles de tamaño de empresa, niveles de ingresos adinerados y grupos de edad, así como áreas de interés tales como viajes, artículos de lujo, automóviles y más. El editor ha tenido éxito al poder aprovechar una combinación personalizada de estos segmentos para proporcionar los objetivos altamente personalizados que buscan sus socios publicitarios.COMPRENSIÓN DEL USUARIO
El equipo de Entrepreneur vio valor en la forma en que Permutive almacena datos propios por usuario en lugar de solo agregarlos a nivel de audiencia, ya que les permite aplicar una comprensión granular de su audiencia para la propia publicidad, productos y servicios de Entrepreneur. Por ejemplo, la editorial está lanzando diversos productos nuevos alineados con su misión de ayudar a emprendedores, incluyendo la membresía "Entrepreneur Insider" para eventos virtuales, cursos de negocios en línea y coaching individual "Pregunta a un experto". Con Permutive, Entrepreneur ahora aprovecha los datos de su audiencia para identificar y dirigirse a los segmentos de usuarios que encontrarían estos productos más útiles y relevantes para sus necesidades, basándose en sus intereses, la etapa de su negocio y otros datos. Utilizamos la información de audiencia a nivel de usuario de Permutive para alinear los segmentos con los productos adecuados. Esto nos ayudará a profundizar la interacción con nuestra audiencia. – Michael Frazier, Director de Operaciones de Publicidad Con todos los datos recopilados, ahora podemos crear nuestros propios segmentos propios utilizando las tendencias de comportamiento de las personas y otros factores similares. Ese era uno de nuestros objetivos. – Michael Frazier, Director de Operaciones PublicitariasINNOVACIÓN DE DATOS
Desde su migración a Permutive, Entrepreneur Media ha encontrado mucho más fácil experimentar con datos, uno de los objetivos a largo plazo del equipo. Esto, junto con un conjunto de datos considerablemente mayor, permite al equipo definir optimizaciones de campaña de referencia y probar mejoras de campaña resultantes de la segmentación de audiencias en función de las interacciones y los mercados verticales. El equipo está trabajando para mejorar la "historia" de datos de Entrepreneur, utilizando Permutive como un "embudo de datos" para almacenar información de la audiencia y hacer que los datos propios sean procesables de una manera que el editor nunca antes pudo. ““Algo que realmente me gusta de Permutive es que brinda acceso a los datos de tal manera que es fácil ser realmente innovador con ellos”. – Michael Frazier, Director de Ad Ops “Poder ver esos segmentos y realizar pruebas, junto con la facilidad de la interfaz, nos ha ayudado a iterar más rápido” – Michael Le Du, director de operacionesDESPLIEGUE TEMPRANO
La implementación de Permutive por parte de Entrepreneur antes de que finalizara su contrato de DMP resultó rentable, dado el retorno de la inversión (ROI) generado solo en la prueba. Además, facilitó el cambio y brindó al equipo la seguridad de que sus campañas en curso no se verían afectadas durante la transición.Los resultados
Al implementar Permutive, Entrepreneur Media se benefició inmediatamente de un aumento de 7,6 veces en el inventario objetivo y una marcada mejora en los resultados de la campaña. Por ejemplo, una campaña que había tenido un ritmo del 50% en su antiguo DMP aumentó rápidamente al 80% con la implementación de Permutive, y desde entonces el equipo ha podido mejorar aún más el ritmo. El aumento de escala significativo más la nueva capacidad de Entrepreneur de proporcionar a los anunciantes ricas ofertas de segmentos propios le ha permitido al editor lograr un impresionante ROI de 11x (1094%) dentro de los dos meses posteriores a la implementación de Permutive.Próximos pasos
Entrepreneur Media tiene grandes planes para el futuro y está utilizando Permutive para idear formas innovadoras de utilizar los datos a los que ahora tiene acceso. Por ejemplo, el equipo está experimentando con las capacidades de generación de informes de mitad de campaña de Permutive para optimizar el rendimiento y realizar ajustes, y aplicando los aprendizajes obtenidos para crear nuevos segmentos similares para vender. Entrepreneur también busca capitalizar el poder adquisitivo de su público más allá de los productos y servicios empresariales. Los emprendedores tienen una gran afinidad por los viajes, los artículos de lujo y otros productos relacionados con el estilo de vida. La capacidad de dirigirse a estos segmentos con Permutive ofrece una nueva oferta de productos que permite al editor alcanzar los objetivos de campaña de más marcas en estas categorías. Uno de los principales objetivos del editor es seguir ampliando esos ricos segmentos propios que están abriendo tantas nuevas oportunidades de ventas. “A medida que pase el tiempo, espero descubrir cómo podemos usar el poder de Permutive para vender mejor nuestros productos y servicios, y crear valor para nuestros clientes”. – Michael Le Du, director de operacionesRESUMEN DEL ESTUDIO DE CASO
Entrepreneur Media ofrece perspectivas estratégicas y guía práctica a millones de emprendedores y dueños de negocios. Tras darse cuenta de que su plataforma de gestión de datos no alcanzaba al 80% de esta valiosa audiencia, la editorial comenzó a buscar una solución nueva. Cuando una prueba de la tecnología de Permutive mostró un aumento de 7,6 veces en el inventario objetivo, Entrepreneur finalmente pudo identificar la audiencia que se les había escapado y decidió que merecía la pena cambiar a Permutive incluso antes de que finalizara su contrato. Entrepreneur ha utilizado Permutive para generar un ROI del 1094% en dos meses a través de una activación de audiencia significativamente mayor, mejores resultados de campaña y la capacidad de proporcionar potentes ofertas de datos propios a los clientes por primera vez.Contenido de nuestros socios
