No passado, as editoras de revistas construíam relacionamentos leais com seus leitores e um público monetizado, pronto para comprar conteúdo cuidadosamente selecionado que atendesse às suas necessidades. No entanto, desde o início da internet, isso tem sido um desafio para as marcas de revistas e até mesmo para as empresas de e-commerce, devido à dificuldade de conciliar a motivação do usuário com a etapa do ciclo de compra em que ele se encontra. Há uma grande diferença entre o usuário estar pesquisando e estar pronto para comprar, e, ao mesmo tempo, os consumidores online esperam uma experiência mais completa para facilitar seu processo de decisão. Como essas empresas têm superado esse desafio de conectar a inspiração à transação?
O poder do comércio editorial
Foi apenas nos últimos anos que surgiram tentativas genuínas de preencher a lacuna entre conteúdo e comércio por meio da editorialização de conteúdo de marca. Esse método não apenas criou pontos de venda cuidadosamente elaborados em um site, que permitem aos clientes uma experiência de compra informativa, única e agradável, mas também se tornou um destino por si só. Exemplos como Net-a-Porter, Farfetch, Shop Bazaar (da Harper's Bazaar), Pose, Kaleidoscope e outros conseguiram reduzir essa distância e oferecer conteúdo editorial inovador que evoca um senso de personalização e aspiração em relação aos produtos que vendem; com o objetivo de conectar seus clientes a uma história e, posteriormente, ao produto negócio da moda Este texto oferece excelentes exemplos, especialmente para a indústria da moda, da aplicação da combinação de conteúdo e e-commerce, que é cuidadosamente elaborada para incentivar os clientes a se identificarem com a identidade, a voz e, principalmente, a plataforma online da marca, tornando-a sua primeira opção. SEO, marketing de mídia social e mídia conquistada por meio do poder da curadoria de conteúdo são essenciais para alcançar uma abordagem sólida de e-commerce baseada em conteúdo. Esse tipo de comércio está se tornando cada vez mais viável, à medida que a abundância de conteúdo e informação se descentraliza e se torna menos dependente de sites específicos.Quais são os diferentes tipos de modelos de comércio editorial?
- Comércio social – Sites que contêm componentes integrados de publicações/produtos recomendados por visitantes e amigos do site. Ou, essencialmente, uma plataforma de site gerada pelo usuário que permite que as pessoas expressem suas opiniões e, portanto, validem as opiniões de outras pessoas no processo de compra.
- Sites com integração de publicidade nativa – uso de widgets integrados ao conteúdo existente, provenientes de provedores como o Outbrain, para “posts ou produtos recomendados”.
- Revista Digital – Uma adaptação do formato tradicional de revista com recursos atraentes, como vídeos. Nas palavras da Inspire Conversations, isso se dá “por meio de seções regulares, como entrevistas de perguntas e respostas, páginas de estilo com celebridades e guias de viagem, além de vídeos e design de ponta, com links de compras integrados em todo o conteúdo”.
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