Diante da abundância de informações e da diminuição da capacidade de atenção, como as editoras devem se preparar para atrair o público do futuro?
Essa é uma questão urgente, visto que as mudanças nos hábitos de consumo de mídia impulsionadas pela tecnologia estão se tornando cada vez mais evidentes.
As redes sociais e os dispositivos móveis agora oferecem um fluxo interminável de conteúdo em pequenas doses, levando os usuários a percorrerem seus feeds compulsivamente por horas.
Muitas editoras simplesmente não têm um plano para atender aos leitores "degustadores", que estão desafiando noções antigas do setor sobre o que os leitores desejam do conteúdo. E as ferramentas que as editoras usam para identificar problemas de desempenho do site não conseguem identificar problemas de engajamento em um nível fundamental.
realizado por dois acadêmicos americanos sobre jornalismo engajado — um conceito com décadas de existência que defende que os veículos de comunicação consultem o público sobre a cobertura de notícias para promover maior engajamento — destaca esse desafio.
Resultados mistos
O experimento de seis meses, publicado em julho, envolveu 20 sites de notícias locais nos EUA de tamanhos variados, com metade servindo como grupo de controle. As 10 redações participantes pediram a seus leitores que enviassem perguntas para serem abordadas, as quais foram então submetidas a votação pública, sendo a pergunta vencedora noticiada.
As autoras do estudo — a professora Natalie Jomini Stroud, da Universidade do Texas em Austin, e a professora assistente Emily Van Duyn, da Universidade de Illinois em Urbana-Champaign — descobriram que, embora o envolvimento do público tenha gerado um aumento nas novas assinaturas, as redações não observaram nenhum impacto nas renovações de assinaturas, visualizações de página ou visitas recorrentes.
Os resultados mostraram que, embora o jornalismo participativo possa converter públicos anônimos em clientes pagantes, isso não necessariamente melhora as taxas de cancelamento de assinaturas ou os níveis de engajamento.
Os resultados me surpreenderam a princípio, antes de eu considerar que os padrões de consumo do público mudaram significativamente desde que o conceito de jornalismo engajado surgiu na década de 1990 sob o título de jornalismo público.
A ideia de ler histórias propostas por outros leitores não empolga o público quando as redes sociais já criaram um oceano de blogueiros, vlogueiros e jornalistas cidadãos produzindo um fluxo interminável de conteúdo.
A brevidade é a chave?
Gostemos ou não, o tempo disponível para cativar o público diminuiu drasticamente. O aumento da concorrência pela atenção do público e a evolução dos hábitos de consumo de mídia provavelmente reduzirão ainda mais esse período.
A resposta? Seja competitivo e abrace os clássicos. Shakespeare escreveu, como se sabe, que "a brevidade é a alma da sagacidade", mas, neste caso, pode também ser a alma do envolvimento.
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A Axios se destacou pelo conceito de concisão inteligente, que leva o mantra "só o essencial, sem enrolação" a um novo patamar. De fato, o cofundador, CEO e presidente do conselho, Jim VandeHei, contesta a ideia de que " texto longo é sinônimo de profundidade e relevância ".
Embora acredite que "o jornalismo de fôlego sempre será importante", ele argumenta que as editoras precisam "se adaptar rapidamente às necessidades e hábitos do público, que mudam rapidamente".
É importante lembrar que criticar a curta capacidade de atenção não vai reverter esse problema. Uma rápida olhada no cenário tecnológico sugere que essa tendência continuará e que encontrar novas maneiras de apresentar informações existentes só pode ajudar as editoras a prosperar.
