Formado em biologia, o que o levou a começar a trabalhar na indústria de marketing digital?
Por mais que eu adorasse biologia, depois de quatro anos de vida em um laboratório, decidi que não era onde queria passar os próximos três anos para obter minha pós-graduação. Naquela época, eu tinha um diploma, mas não tinha ideia do que iria fazer. Meu melhor amigo estava se mudando para São Francisco para trabalhar em uma agência de publicidade, então decidi ir junto! Quando cheguei, comecei a trabalhar como temporário para ganhar dinheiro e acabei trabalhando em uma empresa chamada Flycast, uma empresa de tecnologia de publicidade online. E o resto é história! Havia muitas coisas que eu adorava no negócio – a tecnologia, o ritmo, as pessoas – que motivaram minha decisão de ficar. Resumindo, tenho que me mudar para São Francisco e agradecer a uma agência de empregos temporários pelo lançamento de minha carreira em marketing digital.
Como isso o levou a co-fundar o eyeota?
Sou viciado em startups desde o primeiro dia. À medida que progredi na minha carreira, aproveitei duas oportunidades para abrir novas regiões para empresas internacionais. Foi um excelente campo de testes para ser fundador, pois tive a oportunidade de formar equipes, gerenciar P&L regionais, lançar mercados e criar planos regionais de entrada no mercado. De certa forma, foi uma start-up dentro de uma start-up, onde não tive que me preocupar com o financiamento. Conheci meus cofundadores na Adify, onde construí um negócio regional pela segunda vez. Foi lá que nos conhecemos e decidimos procurar ideias para lançar um novo negócio. Vimos como os dados eram essenciais para impulsionar e inovar a publicidade e o marketing digital. Em 2010, havia outras empresas de dados nos EUA, mas os mercados internacionais permaneceram intocados. Como resultado, optamos por fundar a Eyeota para fornecer dados e tecnologia de audiência fora da América. Com relacionamentos sólidos e negócios em crescimento nos estados, decidimos abrir nosso escritório em Nova York em 2016.
Como é um dia típico para você?
Meu dia típico parece muito diferente agora do que era antes do COVID-19. Hoje em dia, como muitos outros pais incansáveis, estou fazendo malabarismos para administrar uma empresa global remotamente a partir do meu escritório em casa, garantindo que uma criança de nove e dois anos fique longe de problemas, estudando em casa e tentando encontrar algum tempo tranquilo para meu marido e eu mesmo. O que não mudou é a necessidade de trabalhar em horários estranhos. Com escritórios em Sydney, Cingapura, Londres, Berlim e Nova York, alterno entre madrugada e madrugada em dias diferentes para garantir que estou conectado à equipe.
Como é a sua configuração de trabalho? (seus aplicativos, ferramentas de produtividade, etc.)
Conto com vários aplicativos diferentes para me ajudar a realizar minhas tarefas diárias da maneira mais eficiente e eficaz possível. Essas ferramentas incluem: Gmail, MS Office, Slack, Google Maps, Zoom, LinkedIn, Xing (LinkedIn da Alemanha) e Salesforce.
Qual é o problema que você está enfrentando apaixonadamente com o eyeota no momento?
A qualidade e a transparência dos dados são uma questão que estamos abordando atualmente na Eyeota. Acreditamos que é um dos aspectos mais importantes do negócio de dados e fundamental na construção de relacionamentos de confiança com nossos clientes e parceiros. Estamos empenhados em garantir que a qualidade dos nossos dados seja do mais alto padrão para que marcas e profissionais de marketing possam ativar nossos dados com confiança. Para isso, estamos atualmente trabalhando com alguns parceiros estratégicos nas questões de qualidade e transparência, e divulgaremos mais detalhes sobre essas parcerias nos próximos meses.
Que conselhos são essenciais para garantir que um editor possa conectar e monetizar seus dados de maneira compatível e com privacidade segura?
Tudo começa colocando os interesses do usuário em primeiro lugar e também a transparência. Todos nós deveríamos ter isso na vanguarda de nossas decisões sobre como comunicamos sobre o que fazemos como indústria. Para um editor, isso significa ter uma notificação clara para o usuário consentir ou não, implementar uma plataforma de gerenciamento de consentimento (CMP), ter políticas claras em seu site que sejam em termos leigos para que todos possam entender e garantir que você siga todas as regras de privacidade. regulamentações nos mercados de seus clientes.
Você pode nos contar um pouco mais sobre o processo de personalização do site?
Uma coisa interessante sobre o espaço de dados hoje é que editores e marcas têm muita experiência no uso de dados e estão se tornando mais criativos em suas estratégias. Um caso de uso que vemos hoje é o de editores que usam dados não próprios para personalizar a jornada de um cliente em seu site. Como muitos editores realmente não “sabem” nada sobre o usuário quando ele acessa o site – a menos que estejam logados – eles não têm dados próprios suficientes para construir uma estratégia escalonável de personalização do site. Ao usar dados externos, um editor pode entender o perfil de um usuário e aprofundar o envolvimento com ele, colocando o conteúdo mais relevante diante dele. Em vez de saber “nada” sobre o usuário, um editor pode compreender muitos aspectos de seu histórico sociodemográfico, incluindo seus interesses, sua classificação no Experian Mosaic e sua propensão de compra para diferentes categorias.
Como você vê o futuro da publicação em mídia digital com o fim dos cookies de terceiros?
Estaremos passando por uma grande mudança na forma como os editores e a indústria de tecnologia de publicidade operam entre si. Com a mudança para mais editores construindo e possuindo seus ativos de dados primários, a conversa transparente e a troca de valor com os usuários serão fundamentais. A indústria liderará soluções baseadas em tecnologia para garantir que os editores possam continuar a segmentar com os mesmos princípios que fazem hoje. Os mecanismos serão diferentes, mas não acredito que os dados e a segmentação irão morrer. Não sou um daqueles que acreditam que “o contexto vence tudo”.
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Você tem algum conselho para profissionais ambiciosos de publicação digital e mídia que buscam construir seu próprio produto, sem ter experiência em publicação digital?
Meu conselho neste caso seria começar de forma simples e certificar-se de que você pode medir! Principalmente quando se trata de dados e segmentação de público, onde há tantas opções que fica fácil se perder no meio do mato. Comece com princípios fáceis e cresça a partir daí. Além disso, seja um aumento no CPM para aplicação de dados em campanhas publicitárias ou estatísticas da jornada do cliente para personalização do site, é absolutamente crucial garantir que você será capaz de medir o resultado desejado antes de começar a implementar estratégias de dados.
