O Guia Definitivo para Publicidade Móvel

Não é segredo que acreditamos que construir relacionamentos naturais com seus leitores, público ou base de consumidores é fundamental para o sucesso da publicação digital. Um ótimo complemento para conteúdo confiável e interessante é a publicidade mobile, uma maneira econômica de aumentar a visibilidade e atrair mais pessoas para o seu site. Se você investe em marketing ou publicidade online, o mobile é essencial. Em junho de 2015, havia mais de 2,6 bilhões de assinaturas de smartphones ativas no mundo todo; até 2020, esse número deve ultrapassar 6 bilhões, superando as linhas telefônicas fixas tradicionais e dando continuidade à revolução da informação. Resumindo, a publicidade mobile é importante porque estamos sempre em movimento, e para alcançar os consumidores, anunciantes e profissionais de marketing também precisam estar.

O que é publicidade móvel?

A publicidade móvel é qualquer publicidade veiculada, exibida ou visualizada por meio de dispositivos móveis, como smartphones e tablets. Esses anúncios podem assumir diversas formas e alcançar os consumidores por meio de vários canais diferentes, incluindo, entre outros:

Serviço de mensagens curtas (SMS) – Um nome sofisticado para mensagens de texto, o SMS é uma forma de anunciar uma empresa diretamente aos consumidores, enviando informações para seus dispositivos móveis.
Serviço de mensagens multimídia (MMS) – Semelhante ao SMS, mas em vez de apenas texto e hiperlinks, essas mensagens incluem arquivos de mídia incorporados, como áudio, vídeo ou gráficos.
Anúncios em banner – Como o nome sugere, os anúncios em banner são imagens longas, semelhantes a banners, geralmente exibidas na parte superior ou inferior de um site.
Anúncios nativos – Esses anúncios imitam a aparência do site ou aplicativo em que estão inseridos, otimizando o visual da plataforma e melhorando a experiência do usuário.
Vídeos para dispositivos móveis – Esses vídeos costumam ser mais curtos e geralmente são reproduzidos automaticamente quando o usuário rola a tela ou inicia uma ação, como abrir um aplicativo ou página da web.
Anúncios interativos – Também conhecidos como anúncios rich media, essa opção oferece criatividade ilimitada e gera alto engajamento do usuário.
Anúncios em redes sociais – Plataformas como o Twitter e o Facebook possuem seus próprios sistemas de gerenciamento de anúncios, com formatação e algoritmos especificamente projetados para atingir usuários de dispositivos móveis.
Notificações push – Os profissionais de marketing usam notificações push, que aparecem no dispositivo móvel do usuário, para alertar os consumidores sobre tudo, desde mais vidas para seus jogos para celular até uma oferta por tempo limitado em seus aplicativos de entrega de comida.

Estatísticas de publicidade móvel

Uma breve análise das estatísticas de publicidade móvel:

Cerca de 80% dos usuários da internet navegam na web usando seus smartphones. (fonte)
Nos Estados Unidos, os consumidores já visualizam conteúdo digital em seus dispositivos móveis em uma proporção maior do que em computadores desktop: 51% em dispositivos móveis contra apenas 42% em computadores desktop. (fonte)

Para que os consumidores usam seus dispositivos móveis? De acordo com uma pesquisa:

A grande maioria (99,5%) usa seus dispositivos para buscar informações ou acessar outros conteúdos.
Pouco mais de 63% navegam na internet.
Aproximadamente 62% verificam seus e-mails.
Quase metade (49,2%) ouve música.
Quarenta e seis por cento jogam jogos.
Cerca de 42% usam aplicativos móveis.
Uma loja com crescimento de 15%.
Quinze por cento deles usam seus dispositivos móveis para ler livros digitais.

Estatísticas de vídeo para dispositivos móveis

Embora os vídeos para dispositivos móveis sejam geralmente associados a conteúdo de curta duração, 36% dos usuários de dispositivos móveis afirmam assistir a vídeos longos (com 5 minutos ou mais de duração) pelo menos uma vez por dia. (fonte)
Aproximadamente 65% da população mundial é conhecida por ser composta por aprendizes visuais, o que significa que processam e retêm informações com mais eficiência quando estas são apresentadas por meio de gráficos ou vídeos. (fonte)

Estatísticas de gastos com anúncios em dispositivos móveis

Até o final de 2016, a previsão era de que os gastos com publicidade em dispositivos móveis ultrapassassem os US$ 100 bilhões em todo o mundo. (fonte)
Até 2018, a previsão é de que os gastos com publicidade em dispositivos móveis somente nos Estados Unidos ultrapassem US$ 158,5 bilhões. (fonte)
Apesar de o consumo de mídia móvel ser semelhante ao da internet e da TV, os anunciantes investem menos de 10% em publicidade móvel em comparação com o que investem em outras plataformas digitais. (fonte)

Tipos de publicidade móvel

Publicidade de aplicativos/jogos para dispositivos móveis Surpreendentemente, os usuários de dispositivos móveis passam até 90% do tempo em aplicativos, em vez de navegar na web. Isso oferece aos profissionais de marketing um público cativo — e alguns diriam até mesmo ávido por conteúdo. Esse público também está pronto e disposto a assistir a um vídeo, clicar em um link ou observar um anúncio por alguns segundos em troca de mais vidas, avançar para um novo nível ou desbloquear um recurso cobiçado dentro do aplicativo. A quantidade desproporcional de tempo que os consumidores passam usando aplicativos representa tanto uma oportunidade quanto um desafio para os profissionais de marketing. A oportunidade é clara: apresentar seu produto ou serviço a um público-alvo específico (frequentemente selecionado de acordo com o tema do aplicativo ou a base de usuários de um jogo) de uma forma interessante e memorável. O desafio é encontrar maneiras de engajar os usuários sem frustrá-los com interrupções na jogabilidade ou elementos visuais que obscureçam o funcionamento do aplicativo. Os anúncios em aplicativos incluem diversas das formas de publicidade móvel mencionadas anteriormente, como vídeos com reprodução automática, patrocinado Postagens, anúncios pop-up e banners. Embora anúncios estáticos e pop-ups sejam rápidos, fáceis e acessíveis de produzir, os melhores anúncios para dispositivos móveis parecem ser aqueles que surpreendem os consumidores e/ou incentivam a interação. Um exemplo é a campanha de 2012 da seguradora brasileira Bradesco. Seu anúncio, veiculado exclusivamente em revistas para iPad, apresentava um carro que cobria toda a tela. Quando os usuários tentavam deslizar o dedo para passar, o carro era arrastado junto com o dedo, colidindo com a lateral da tela e exibindo uma mensagem pop-up com os dizeres: “Imprevistos acontecem sem aviso prévio. Faça um seguro auto com a Bradesco.” Para criar uma estratégia de publicidade para aplicativos móveis tão impactante quanto a da Bradesco:

Crie anúncios usando tecnologia responsiva para que o tamanho, a forma e o conteúdo do anúncio se adaptem aos parâmetros do dispositivo em que está sendo exibido.
Ofereça aos usuários uma estratégia de saída clara. Por exemplo, faça com que o pequeno "x" que eles usam para minimizar um anúncio pop-up seja fácil de ver e clicar, mesmo em dispositivos móveis pequenos.
Integre o anúncio a uma estratégia geral de marketing da marca.
Evoca emoções como fantasia, humor e nostalgia. Esses sentimentos promovem o engajamento e inspiram os usuários a aprenderem mais sobre o produto ou serviço em questão, ajudando a desviar o foco do jogo ou aplicativo para o conteúdo anunciado.
Ofereça aos usuários uma maneira de interagir e/ou ganhar uma recompensa. Isso pode ser um link clicável para compartilhar, uma forma de agendar um evento em seus calendários móveis ou um joguinho rápido dentro do anúncio que desbloqueia um cupom.
Não economize nos elementos visuais. Você tem apenas alguns segundos para captar o interesse, e a melhor maneira de fazer isso é por meio de anúncios claros e objetivos, com gráficos impactantes e textos concisos e fáceis de ler.

Publicidade do Google A publicidade móvel do Google, em particular o Google AdWords, é um dos formatos de anúncio de pagamento por clique (PPC) mais populares em todo o marketing digital e móvel. A reputação do Google AdWords por ajudar empresas a expandir sua base de clientes e converter leads rapidamente resultou em uma receita enorme para a empresa — que faturou US$ 51,81 bilhões globalmente receita de anúncios Só em 2015. Primeiro, o que é publicidade de pagamento por clique (PPC)? PPC é uma forma de marketing digital que exige que os anunciantes paguem apenas quando alguém clica em seus anúncios. Enquanto a otimização para mecanismos de busca (SEO) e outras estratégias de marketing podem aumentar o tráfego organicamente, o PPC é uma forma de pagar por um aumento de tráfego, segmentando também públicos específicos. O Google AdWords funciona classificando anúncios em potencial usando um chamado "Índice de Qualidade". Esse índice considera fatores como as palavras-chave usadas pelo anunciante, a página de destino para a qual os links no anúncio direcionam, a qualidade do conteúdo dessa página de destino e a relevância do anúncio para os resultados de pesquisa que o acompanham. Para os profissionais de marketing, a possibilidade de direcionar anúncios para uma base de clientes altamente segmentada é empolgante. A desvantagem é a grande concorrência pela classificação dos anúncios e por alguns conjuntos de palavras-chave. É difícil criar uma estratégia competitiva de publicidade móvel sem incorporar o Google Ads, mas os anúncios precisam ser feitos corretamente, com planejamento e pesquisa de palavras-chave. Caso contrário, as empresas podem pagar por anúncios que atraem clientes que não estão interessados no produto ou serviço. O Google possui sua própria ferramenta de palavras-chave, chamada Planejador de Palavras-chave. É gratuita e um local ideal para anunciantes iniciantes em palavras-chave (e publicidade na internet em geral) aprenderem o básico. Compreender as palavras-chave também é essencial para o sucesso; o investimento em anúncios de pesquisa paga aumentou 24% de setembro de 2015 a outubro de 2015, crescimento impulsionado principalmente por anúncios que usam palavras-chave como "Black Friday" Dicas essenciais para publicidade no Google: Crie uma lista de palavras-chave que inclua termos e frases relevantes, sem ser muito genérica. Por exemplo, "sapatos femininos" não diferenciará um anúncio o suficiente da concorrência, mas "sapatos femininos feitos à mão em Atlanta" (um bom exemplo de palavra-chave de cauda longa) atrairá um público menor, porém mais adequado. Crie diferentes conjuntos de anúncios para segmentar diferentes grupos. Um anúncio criado especificamente para adolescentes, por exemplo, pode ser drasticamente diferente de um anúncio destinado a atrair idosos. Teste os anúncios para ver qual versão (em termos de palavras-chave e design) converte melhor antes de investir pesado em uma campanha. Não se preocupe com erros de ortografia ou com a inclusão de múltiplas variações de palavras, como "salto alto", "saltos", "salto alto". O algoritmo do Google foi desenvolvido para entender automaticamente a intenção do usuário. Publicidade local/baseada em localização LocalizaçãoA publicidade baseada em localização é uma das adições mais recentes e interessantes ao conjunto de ferramentas de marketing móvel. Embora a tecnologia em si exista há vários anos, muitos profissionais de marketing não tinham certeza de como usá-la a seu favor. Em essência, a publicidade local envolve direcionar anúncios para consumidores em uma determinada localização geográfica. A publicidade baseada em localização é frequentemente associada a termos como geomarketing ou geolocalização, que se referem ao fato de os anúncios usarem a posição do usuário para exibir materiais de marketing de anunciantes próximos, ou geofencing, que descreve as fronteiras invisíveis que uma loja pode usar para identificar a proximidade dos consumidores. Quando os usuários de dispositivos móveis optam por usar serviços de posicionamento por GPS e deixam aplicativos em execução em segundo plano, esses aplicativos conseguem "ver" onde esses usuários estão. Como as empresas podem tirar proveito dessa funcionalidade? As possibilidades são praticamente infinitas:

Lojas de varejo oferecem um desconto de 20% "válido por apenas uma hora" para os clientes que estiverem passando em frente à loja naquele exato momento.
Restaurantes com movimento fraco no bar oferecem promoções de happy hour para atrair os clientes famintos que estão por perto.
Empresas do setor alimentício atraem consumidores usando anúncios em dispositivos móveis que destacam um produto recém-chegado ao estoque (pontos extras para quem incluir um cupom digital).
Os parques de diversões usam um aplicativo com GPS para guiar os visitantes pelas instalações, direcionando-os para vendedores e lojas de presentes. Os cassinos incentivam os jogadores já presentes no local a visitar o centro de recompensas e se inscrever para obter um cartão de fidelidade.
Consumidores que usam um mecanismo de busca para encontrar uma lavanderia a seco próxima veem um anúncio ao lado do da Lucky Kleen, que fica localizada na mesma rua.
A publicidade local também pode se referir a anúncios que aparecem nos feeds de redes sociais dos usuários ou ao lado dos resultados de mecanismos de busca, com base na localização geográfica ou em palavras-chave relacionadas à localização. Essas palavras-chave podem ser nomes de cidades, nomes de ruas, bairros ou CEPs.
A publicidade móvel local traz o alcance global do marketing móvel de volta para casa, aproveitando o poder da internet para impulsionar os negócios em lojas físicas. E é surpreendentemente eficaz: mais de 50% dos clientes que usaram seus smartphones para realizar uma busca local acabaram visitando uma das lojas exibidas nos resultados em apenas um dia.

Algumas dicas que usamos para tornar a publicidade baseada em localização mais eficaz:

Nunca subestime o poder de conversão de um cupom, oferta ou desconto.
Utilize ferramentas analíticas para avaliar a eficácia dos anúncios baseados em localização e otimizar suas campanhas.
Otimize seu site para buscas locais.
Cadastre-se e envie os dados do seu site para mecanismos de busca que priorizam a pesquisa local, incluindo Google, Bing, Localeze, Yelp, Yahoo e SuperPages.com.
Incentive os usuários a optarem por uma experiência baseada em localização, oferecendo-lhes algo especial em troca.
Dê mais dinamismo ao marketing de base geográfica, permitindo que os hóspedes façam check-in e compartilhem suas localizações com seus seguidores nas redes sociais.
Utilize geofencing e parcerias corporativas para promover produtos e serviços de forma cruzada para consumidores que visitam estabelecimentos comerciais da região. Por exemplo, você pode enviar um anúncio de serviços de bronzeamento artificial para frequentadores de academias ou anunciar um serviço de transporte para pessoas em um bar popular.

Tendências da publicidade móvel

Embora a publicidade móvel já tenha apresentado um crescimento enorme, os próximos anos prometem desenvolvimentos ainda maiores, à medida que os profissionais de marketing exploram novas tendências de publicidade móvel e descobrem maneiras inovadoras de se conectar com os consumidores. As redes sociais representam uma poderosa ferramenta para anunciantes em dispositivos móveis Sob a supervisão magistral de Mark Zuckerberg, o Facebook deu um salto significativo no marketing digital. Grande parte de sua estratégia de publicidade é centrada em dispositivos móveis, com anúncios direcionados a usuários que acessam a plataforma por meio de seus smartphones ou tablets. O Facebook também alterou os algoritmos por trás do seu feed de notícias e do conteúdo exibido aos usuários nas páginas que eles curtiram, tornando os posts e anúncios patrocinados uma das únicas maneiras pelas quais as empresas podem alcançar novos seguidores em potencial. Em contrapartida, o Facebook viu um aumento expressivo na receita publicitária, registrando um crescimento de 57% (de US$ 3,3 bilhões para US$ 5,2 bilhões) no primeiro trimestre de 2016, dos quais cerca de 80% vieram de anúncios para dispositivos móveis. Os softwares de bloqueio de anúncios estão se tornando cada vez mais populares Com o marketing mobile ganhando cada vez mais força, os consumidores estão ficando cada vez mais irritados com anúncios pop-up que não fecham e vídeos longos que interrompem seus jogos. Em 2015, havia cerca de 198 milhões de pessoas usando softwares de bloqueio de anúncios, o que custou aos editores a impressionante quantia de US$ 22 bilhões. O problema com esses softwares é que, embora possam parecer convenientes para os consumidores no curto prazo, as empresas que precisam encontrar maneiras mais caras de anunciar acabam restringindo conteúdo gratuito, repassando os custos de marketing para os clientes ou ambos. Espere ver soluções alternativas, como mensagens que aparecem em sites antes que o software de bloqueio de anúncios seja ativado, para que os usuários possam optar por apoiar sites ou aplicativos específicos, e conteúdo restrito que só pode ser acessado se os bloqueadores de anúncios estiverem desativados. Conteúdo publicitário baseado na realidade A ascensão meteórica do Snapchat trouxe as histórias geradas pelos usuários de volta aos holofotes, e os anunciantes estão percebendo isso. Os anúncios para dispositivos móveis estão se tornando mais relevantes, à medida que os profissionais de marketing usam vídeos curtos, tutoriais e avaliações de usuários para destacar os recursos e benefícios de seus produtos. Em vez de depender de endossos de celebridades, os anúncios para dispositivos móveis estão se inclinando mais para o marketing de influência [LINK PARA GUIA FUTURO]. Ao fazer parcerias com pessoas cujas habilidades são reconhecidas em todo o setor em questão, as marcas aproveitam a reputação desses influenciadores e ganham visibilidade junto ao seu público já existente. Mensagens móveis: a maneira mais recente de abordar usuários de dispositivos móveis Antigamente, os anúncios por SMS eram considerados de vanguarda, mas agora as empresas estão usando mensagens em redes sociais para fornecer respostas rápidas aos consumidores que já têm aplicativos de bate-papo instalados em seus celulares. Os avanços tecnológicos — incluindo softwares que intuem as necessidades dos usuários e replicam padrões de fala humana — tornaram os Autobots uma forma mais viável de publicidade (seja direta ou disfarçada de atendimento ao cliente), mas eles não estão isentos de problemas. Já houve casos de falhas de Autobots, em que os bots não conseguiram detectar sarcasmo, foram acionados para responder a tweets vulgares ou enviaram respostas inadequadas após não entenderem corretamente a mensagem inicial. A falha em corrigir esses problemas pode prejudicar a reputação de uma marca, mas aqueles que descobrirem como usar aplicativos de mensagens móveis e automação de marketing como parte de suas estratégias de publicidade terão uma clara vantagem.

Principais plataformas de publicidade móvel

Anúncios do Google AdMob Esta é indiscutivelmente a principal plataforma de publicidade móvel, o que não surpreende, considerando o tamanho gigantesco da publicidade do Google em geral. O Firebase Analytics da plataforma ajuda os usuários a escalar rapidamente, e o compromisso do Google com a melhor experiência do usuário significa que os anúncios são fáceis de criar e geram respostas positivas dos consumidores. InMobi A InMobi afirma ter um alcance que inclui 1 bilhão de usuários únicos em 200 países, uma audiência superada apenas pela gigante Facebook. A rede InMobi inclui mais de 40.000 aplicativos que, juntos, somam 2,6 bilhões de downloads mensais. Sem dúvida, trata-se de uma enorme base de clientes em potencial e, com anúncios altamente personalizados e diversas "áreas de descoberta" para ajudar os anunciantes a segmentar grupos específicos, há um grande potencial para aumentar as conversões e a fidelização de clientes. BrightRoll A BrightRoll é líder de mercado em publicidade em vídeo para dispositivos móveis. A plataforma oferece inúmeras opções de otimização, segmentação de público e design, além de diversas ferramentas de análise para ajudar os anunciantes a escalar rapidamente sem sacrificar a qualidade dos anúncios ou o engajamento do usuário. GomaGoma A GumGum oferece apenas dois formatos de anúncios otimizados para dispositivos móveis, o que simplifica o processo tanto para clientes quanto para consumidores. Os anúncios são projetados para pairar sobre as imagens editoriais e podem ser animados. Eventualmente, eles desaparecem na parte inferior da página ou permanecem como um banner estático, permitindo que sejam visualizados sem obscurecer o conteúdo principal. A GumGum possui um acordo com a Time Inc., que dá aos anunciantes acesso à vasta rede de publicações afiliadas da editora. 4INFO Os profissionais de marketing que utilizam o 4INFO podem segmentar os consumidores com base em seus hábitos de compra anteriores. A plataforma também ajuda os usuários a acompanhar o ROI das campanhas ao longo do processo. Carga Na Kargo, a personalização é a palavra de ordem. Eles desenvolveram mais de 75 formatos de anúncios diferentes, criados para refletir a história e a personalidade de marcas como Billboard, Corona e Tic Tac. Os anúncios são caros, mas visualmente impressionantes, e a Kargo garante 80% de visibilidade. Comprável De particular interesse para empresas especializadas em comércio eletrônico, o Shoppable ajuda os anunciantes a transformar anúncios para dispositivos móveis em oportunidades de compra. Em vez de navegar de um anúncio para um site e, em seguida, para um carrinho de compras virtual, os consumidores podem adicionar vários produtos de vários anúncios a um carrinho centralizado (graças ao Shoppable) e finalizar a compra em uma única transação. Ponte levadiça Os consumidores frequentemente alternam entre seus dispositivos, fazendo com que os anunciantes percam visibilidade. A Drawbridge minimiza esse problema otimizando campanhas em múltiplas plataformas, de modo que a atividade de uso seja vinculada — ainda que anonimamente — à medida que os usuários transitam entre smartphones, tablets e laptops. Embora alguns falem com entusiasmo sobre a publicidade móvel como o futuro do marketing, sabemos que o futuro já chegou. As marcas que optarem por adotar esse método intuitivo certamente perceberão o quão eficaz e eficiente a publicidade móvel realmente é — especialmente quando combinada com conteúdo e identidade visual que atingem naturalmente o público-alvo.

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