O que é o WeChat?

Este é mais um post que visa desmistificar termos técnicos e plataformas na publicação de mídia digital. Talvez o aplicativo de mensagens mais popular na China, o WeChat possui mais de um bilhão de usuários ativos E contando. Desenvolvido em 2011 pela gigante chinesa de tecnologia Tencent, o WeChat é uma plataforma que tem despertado o interesse de muitas empresas recentemente, em sua tentativa de expandir suas marcas e influência para outras partes do crescente mercado consumidor asiático. O que torna o aplicativo de mensagens tão popular são os recursos adicionais que oferece e o fato de ter conquistado participação de mercado tão cedo. O CEO da Snap, Evan Spiegel, há muito considera a Tencent um modelo a ser copiado e chegou a afirmar isso publicamente em uma recente conferência com acionistas. "A Tencent entendeu desde muito cedo o poder da comunicação, porque ela impulsiona a frequência", disse ele. "E se você consegue ser o serviço mais usado no celular de alguém, você é capaz de desenvolver muitos outros negócios auxiliares em torno desse engajamento.".

Funcionalidades do WeChat

O WeChat funciona de forma semelhante ao WhatsApp, permitindo que os usuários enviem mensagens de texto/voz, fotos e vídeos para outros usuários que também utilizam o WeChat, além de possibilitar bate-papos em grupo. Mas ele conseguiu ir além, se desenvolvendo em um aplicativo completo para redes sociais, estilo de vida, informações e compras. Com o Relatório de usuários do WeChat de 2017 Com um aumento no tempo de uso para 66 minutos por dia, 57% dos usuários utilizando o aplicativo para fins profissionais e uma taxa de adoção de 93% para compras offline, o WeChat se tornou parte do cotidiano dos chineses. Para que os editores considerem o WeChat uma nova plataforma de mídia relevante, ele engloba cinco componentes essenciais: Momentos, Assinaturas, Pagamento, Agitar e Grupos/Transmissão. 1. Momentos do WeChat O WeChat Moments se baseia na criação de contatos. As pessoas não podem ver sua lista de contatos e seus Momentos só podem ser vistos por pessoas que você verificou como contatos. Não há exibição pública de Momentos como o Facebook faz com um item do feed de notícias e os comentários subsequentes. Somente você pode vê-los. Isso proporciona uma interação mais segura e privada com cada contato individual. O feedback comprovou que muitos usuários do WeChat apreciam a maior privacidade que o Moments oferece em comparação com outras redes sociais. Ele permite que eles mantenham sua privacidade, compartilhando o que desejam, com quem desejam. Fonte: Blog do WeChat 2. Assinaturas do WeChat O funcionamento das contas de assinatura é o seguinte: uma assinatura é integrada à lista de amigos do WeChat. Ao clicar no conteúdo do anúncio, o usuário pode ser exposto a uma variedade de empresas e aplicativos relacionados. Você pode estar se perguntando: como os anunciantes estão utilizando o recurso de assinaturas no WeChat? Empresas como a Tesla, por exemplo, criaram conteúdo interativo para o usuário, que inclui várias abas que oferecem diferentes experiências com o produto, como fazer um test drive, com um recurso de chatbot para respostas automatizadas. Fonte: Rede Financeira da China A questão aqui é que se trata de uma plataforma aberta para você fazer praticamente tudo o que quiser. É um espaço para utilizar e construir uma iniciativa de branding de conteúdo. Os usuários gostam de obter algo em troca dos anúncios que veem em aplicativos de redes sociais. Integre a publicidade à experiência do usuário. É isso que torna as contas de assinatura uma ferramenta valiosa para editores alcançarem mercados globais, como a Ásia. Permite que você ajuste seu conteúdo para se adequar a um público específico. 3. WeChat Pay O WeChat Pay ajuda os usuários a concluir pagamentos rapidamente usando seus smartphones. Ele oferece Pagamento Rápido, Pagamento por Código QR, Pagamento via Web no Aplicativo e Pagamento no Aplicativo, para atender a diferentes cenários de pagamento. Expatriados e viajantes agora podem usar cartões de crédito internacionais, aumentando sua base de usuários internacionais e sua acessibilidade. A Tencent relatou indiretamente faturando 940 milhões de dólares, impulsionado exclusivamente por pagamentos móveis. Fonte: Relatório de Dados do WeChat de 2017 Para as editoras, é mais uma forma de criar um produto de assinatura recorrente para dispositivos móveis, visto que o sistema de pagamento por conteúdo já foi implementado desde o ano passado. 4. Agitar o WeChat O recurso Agitar o WeChat ajuda você a se conectar com pessoas aleatórias ao redor do mundo. Ao ativar o recurso e encontrar alguém, você receberá uma notificação para iniciar uma conversa localização Para aproveitar ao máximo esse recurso, é necessário ativar algumas configurações. Muitas das plataformas de descoberta oferecem a possibilidade de conectar o mundo online ao mundo offline, e somente quando necessário. Para editores, pode ser uma excelente ferramenta para descobrir influenciadores. Crédito da imagem: WeChat 5. Grupos/Transmissão do WeChat Grupos são bastante comuns, mas quem deseja criar um público amplo com interesses em comum precisará usar esse recurso. Para participar ou criar um grupo com mais de 100 membros, é necessário vincular o cartão bancário à conta do WeChat. Como alternativa, você pode usar a função Transmissão para enviar mensagens em massa para sua lista de contatos (sem revelar a identidade deles), caso queira criar newsletters. Crédito: WeChat World

Perguntas frequentes

Como faço para acessar o WeChat? Para configurar o acesso à conta, as empresas precisam estar registradas para operar na China ou possuir um documento de identidade chinês. Caso você não tenha interesses comerciais na China, a Tencent pode criar uma conta em seu nome. No entanto, os usuários chineses não verão sua conta nem qualquer conteúdo nela presente. Como funciona o WeChat Pay? Se o WeChat Pay realiza tantas transações em nome de um aplicativo de mensagens, então deve ser uma forma bastante simples e comum de pagar por bens e serviços. Quando os usuários do WeChat abrem a função Carteira, que permite pagar contas de serviços públicos, pedir um táxi, comprar ingressos de cinema, transferir fundos, comprar bens virtuais e muito mais sem sair do aplicativo, basta adicionar um cartão de débito ou crédito. A Carteira também utiliza códigos QR que direcionam os usuários de volta ao aplicativo para pagar por produtos comprados presencialmente. O Moments inclui anúncios? As oportunidades de publicidade se apresentam na forma de patrocinado Os anúncios funcionam de forma semelhante aos utilizados pelo Facebook e Twitter. O WeChat Moments insere o anúncio na linha do tempo dos Moments do usuário. Essa oportunidade, no entanto, não estava disponível para anunciantes antes de 2015. Mesmo assim, a Tencent selecionou apenas cerca de 50 empresas para participar do projeto. Essas empresas tiveram a oportunidade de fornecer seis imagens, juntamente com apenas 40 caracteres de espaço publicitário. Os usuários podem clicar para indicar que não estão interessados ​​no anúncio. Uma etiqueta "Patrocinado" no canto inferior direito do anúncio informa ao usuário que se trata de conteúdo patrocinado. Os usuários podem clicar no anúncio para serem direcionados ao site do produto escolhido. É simples assim. Agora que o WeChat Moments abriu as portas para todos os anunciantes, eles podem aproveitar a oportunidade e exibir anúncios de conteúdo para todos os seus usuários. Os anúncios podem custar até US$ 774.000 por seis imagens ou um vídeo de seis segundos, além de um botão de detalhes, de acordo com [fonte não especificada] para relatórios publicados sobre o custo dos anúncios. Como agitar o celular no WeChat? Passo 1: Selecione “Social” – “Agitar”. Você verá um aviso para novos usuários. Etapa 2: O Shake precisa acessar seus dados de localização. Certifique-se de que os Serviços de Localização estejam ativados no menu Ajustes do seu iPhone e que o WeChat tenha permissão para acessá-los no submenu Serviços de Localização. Etapa 3: Agite seu telefone para encontrar outras pessoas que também estejam agitando os seus. Escolha alguém da lista de "pessoas encontradas" e clique em "Enviar saudação" para fazer amigos. Qual conta do WeChat combina melhor comigo? O WeChat agora possui 3 tipos de contas oficiais: 1. Contas de Assinatura; 2. Contas de Serviço; 3. Contas Corporativas. Antes de registrar sua conta oficial do WeChat, reflita sobre suas necessidades e objetivos. Para todos os editores, uma Conta de Assinatura é a mais adequada, pois permite utilizar o WeChat como um canal de mídia, enquanto as outras se concentram no suporte ao cliente ou em conversas internas. Leia aqui Para obter mais detalhes sobre as diferenças.