Aviso: Nossas principais escolhas são baseadas em pesquisas, análises e/ou testes práticos independentes realizados por nossos editores.
A capacidade de atenção do público tem diminuído há décadas, à medida que a competição pela atenção do público aumentou exponencialmente. Com o tempo médio de atenção focada caindo de 2,5 minutos há cerca de 20 anos para 45 segundos atualmente, os editores digitais precisam de ajuda para criar uma conexão duradoura e pessoal com seu público.
Essa dificuldade fez com que novas formas de alcançar o público, além de um simples website, ganhassem popularidade. As ferramentas de email marketing, incluindo plataformas de newsletters, são um desses métodos. Elas permitem que os editores se conectem com o público de forma mais pessoal e, em seguida, os direcionem de volta para sua plataforma.
As ferramentas de newsletter simplificam a coleta e o armazenamento de dados do público e permitem que os editores criem newsletters personalizadas com maior probabilidade de engajar os leitores. Por exemplo, os recursos de segmentação de público ajudam a identificar e classificar os interesses e dados demográficos dos leitores, facilitando a comunicação com diferentes grupos.
As newsletters permitem que os editores mantenham contato constante com seus leitores, proporcionando uma oportunidade incrível para fidelizar o público e impulsionar o crescimento.
As plataformas de newsletter por e-mail permitem que seus usuários criem newsletters personalizadas, as enviem diretamente para as caixas de entrada dos assinantes e monitorem o desempenho de suas campanhas de marketing por e-mail.
Esses serviços de marketing por e-mail contêm ferramentas fáceis de usar — como um editor de arrastar e soltar — que os editores podem usar para personalizar newsletters para seu nicho. Muitos até fornecem software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para auxiliar os assinantes da newsletter.
Embora cada software permita que os editores interajam com o público fora de suas plataformas, as funcionalidades variam de uma para outra. Por exemplo, elas podem ou não oferecer análise de dados de campanhas ou integrações com terceiros.
Isso significa que as editoras precisam avaliar cuidadosamente seus objetivos antes de selecionar uma plataforma, garantindo que a escolhida tenha os recursos necessários para atingir suas metas estratégicas.
Uma plataforma de newsletter por e-mail pode oferecer diversos serviços, incluindo criação, distribuição e agendamento de newsletters. Essas plataformas também permitem a criação e o gerenciamento de e-mails transacionais, essenciais para empresas de e-commerce lidarem com a comunicação e o engajamento dos clientes.
Os editores podem usar essas ferramentas para criar e-mails personalizados com a marca, agendar o envio dos e-mails para diferentes públicos e acompanhar o desempenho de várias campanhas.
As editoras criam listas de e-mails para essas campanhas ao destacar chamadas para ação (CTAs) em seus sites, oferecendo recompensas atraentes. Por exemplo, em troca de um endereço de e-mail, um veículo de notícias pode prometer manter o público atualizado sobre os últimos acontecimentos mundiais.
Essa estratégia, em última análise, ajuda a impulsionar e prolongar os ciclos de engajamento.
Editores devem usar uma plataforma de newsletter por e-mail devido aos seus inúmeros benefícios, entre os quais se destacam a otimização e o rastreamento da distribuição de newsletters. Essas plataformas podem suportar diversas estratégias de marketing por e-mail, atendendo às necessidades específicas de e-commerce, criadores de conteúdo, pequenas empresas e muito mais. Abaixo estão os quatro principais benefícios que essas plataformas oferecem:
As editoras precisam considerar a possibilidade de se conectar com seu público além da fase de criação de conteúdo. O que queremos dizer com isso?
Uma pesquisa revelou que 55% dos entrevistados estavam mais interessados em e-mails personalizados (download em PDF) .
As plataformas de newsletter por e-mail podem facilitar isso de diversas maneiras. Por exemplo, as inscrições em newsletters podem ser configuradas para acionar um e-mail de boas-vindas automático que se dirige ao assinante pelo nome, oferece informações e promove conteúdo semelhante à página em que o assinante clicou inicialmente. Recursos de dados inteligentes, por sua vez, podem ser usados para personalizar as linhas de assunto com base no comportamento do cliente e nas preferências do usuário.
O software de marketing por e-mail também oferece aos editores mais opções para envolver diferentes segmentos de público a longo prazo.
Essas plataformas permitem que materiais antigos sejam reaproveitados para novos usuários, apresentando conteúdo relevante que pode não estar imediatamente visível no site. Por exemplo, os editores podem configurar um e-mail de boas-vindas automatizado (ou qualquer newsletter subsequente) para um novo assinante, promovendo conteúdo anterior com base nos interesses desse usuário. Dessa forma, os editores podem extrair melhor valor de seu portfólio de conteúdo perene .
Oferecer conteúdo exclusivo por meio de newsletters por e-mail também fortalece os laços com os assinantes. Além disso, elementos interativos — como quizzes e enquetes — e séries de e-mails podem estabelecer relacionamentos de longo prazo com o público.
A maioria das plataformas oferece soluções analíticas que ajudam a coletar e interpretar relatórios detalhados sobre o público. Métricas como taxas de cliques (CTR) e taxas de conversão são essenciais para auxiliar os editores a otimizar suas campanhas de e-mail.
Esses dados podem ser usados para criar campanhas de promoção cruzada eficazes. Por exemplo, um veículo de notícias que busca converter seus assinantes da newsletter gratuita em assinantes pode usar seus dados para destacar conteúdo pago que esteja alinhado aos interesses de um segmento específico.
As plataformas de newsletters reduzem a dificuldade que os criadores de conteúdo podem enfrentar ao projetar e distribuir suas newsletters. Muitas plataformas oferecem modelos personalizáveis, incluindo modelos de e-mail HTML gratuitos, para ajudar os criadores a começarem o mais rápido possível.
Menos tempo gasto em design significa mais tempo para criação de conteúdo, operações e até mesmo para o desenvolvimento de estratégias de monetização, como publicidade e patrocínios.
Para editores que exploram oportunidades de marketing de afiliados, usar modelos de e-mail que já convertem o público é definitivamente atraente.
Ao escolher entre plataformas, alguns elementos devem ser considerados, incluindo as diversas ferramentas de marketing por e-mail disponíveis. O custo pode ser um fator decisivo para alguns editores, enquanto outros priorizarão a facilidade de uso em seu design.
É essencial avaliar as opções antes de decidir qual é a melhor escolha. Vejamos algumas delas com mais detalhes:
A primeira coisa que os editores precisam é ter uma ideia clara do que desejam obter com seus boletins informativos por e-mail. Eles buscam direcionar tráfego para seus sites, promover produtos ou incentivar assinaturas?
Compreender essas necessidades facilitará a identificação rápida das funcionalidades mais adequadas da plataforma.
Dadas as maiores restrições financeiras enfrentadas por editoras menores, é uma boa ideia determinar se o preço de uma plataforma é adequado para garantir escalabilidade.
Os planos pagos geralmente são baseados no número de assinantes e escalam a partir daí. O que funciona para um editor a longo prazo pode ser um fardo oneroso para outro.
É importante que as editoras que utilizam diversas plataformas de terceiros em suas estratégias de marketing escolham uma plataforma que se integre perfeitamente com as ferramentas já existentes.
Escolher uma plataforma que consiga sincronizar dados entre sistemas permitirá uma comunicação unificada em diferentes canais — uma funcionalidade especialmente importante para editores que pretendem construir a sua presença nas redes sociais.
Conforme mencionado anteriormente, a personalização de newsletters aumenta significativamente as chances de um editor atrair e fidelizar um público. As plataformas oferecem diferentes níveis de personalização, sendo que algumas exigem que o editor tenha maior conhecimento técnico ao criar suas newsletters.
Para quem busca um processo de criação de newsletters relativamente simples, é aqui que a biblioteca de modelos e as opções de personalização da plataforma se tornam cruciais. Existem diversas plataformas com o popular recurso de arrastar e soltar, portanto, editores sem uma equipe de design interna qualificada devem procurar uma plataforma que simplifique o processo.
Nossas avaliações para as plataformas de newsletter por e-mail são as seguintes, considerando diferentes pontos de verificação:
| Ferramenta/Plataforma | Entregabilidade e posicionamento na caixa de entrada | Facilidade de uso | Personalização e flexibilidade de design | Automação e Segmentação | Análise e Relatórios | Capacidades de integração | Gestão de Assinantes | Teste A/B | Otimização para dispositivos móveis | Suporte e atendimento ao cliente | Escalabilidade e Preços | Conformidade e Segurança | Recursos de colaboração e fluxo de trabalho | Suporte à capacidade de entrega e monitoramento de reputação | Características de crescimento | Pontuação |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mailchimp | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5.0 |
| Monitor de Campanha | 5 | 4 | 4 | 4 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 4 | 4 | 5 | 4 | 4 | 4 | 4.5 |
| abelha | 4 | 5 | 3 | 5 | 3 | 3 | 4 | 4 | 5 | 4 | 5 | 4 | 3 | 3 | 5 | 4.1 |
| AWeber | 4 | 4 | 3 | 4 | 3 | 4 | 4 | 3 | 4 | 5 | 4 | 5 | 3 | 4 | 4 | 4.0 |
| Posto de Upland | 4 | 3 | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 3 | 3 | 4 | 3.8 |
| Fantasma | 3 | 4 | 3 | 3 | 3 | 2 | 3 | 2 | 4 | 3 | 3 | 3 | 2 | 2 | 3 | 3.0 |
| LiveIntent | 3 | 3 | 3 | 2 | 3 | 4 | 3 | 2 | 3 | 3 | 4 | 3 | 3 | 2 | 3 | 3.0 |
| Substack | 3 | 3 | 3 | 2 | 2 | 3 | 3 | 2 | 4 | 3 | 3 | 3 | 2 | 2 | 3 | 2.9 |
O Mailchimp , adquirido pela empresa de software Intuit em 2021, oferece uma série de recursos importantes reunidos em uma interface de fácil navegação.
O Mailchimp se apresenta como a plataforma ideal para newsletters por e-mail, atendendo usuários de todos os níveis de experiência e porte. Oferece editores com recurso de arrastar e soltar e APIs para desenvolvedores. O Mailchimp também inclui um criador de e-mails com inteligência artificial, que auxilia os usuários a gerar e aprimorar conteúdo rapidamente.
Os editores podem configurar campanhas que segmentam o público com base no comportamento. Além disso, as campanhas podem incluir várias condições para ajudar a refinar as mensagens. As ações do Customer Journey Builder do Mailchimp também permitem adicionar ou remover contatos das listas.
As mais de 300 integrações de terceiros da plataforma também a tornam uma opção atraente para editores que buscam uma plataforma que complemente seu conjunto de tecnologias atual.
O Mailchimp oferece um plano gratuito para editores com até 500 contatos e 1.000 e-mails por mês, mas seu conjunto de recursos é extremamente limitado.
Os planos Essentials e Standard oferecem um período de teste gratuito de 30 dias, após o qual custam US$ 13 e US$ 20 por mês, respectivamente, para 500 contatos e 5.000 e 6.000 e-mails. Os preços dos planos aumentam conforme os limites de contatos e e-mails aumentam.
O plano Premium, que começa em US$ 350 por mês e é quase idêntico em recursos ao plano Standard, oferece contatos ilimitados e 150.000 envios de e-mail.
É importante notar que o Mailchimp adotou cobranças adicionais em todos os seus planos, portanto, os editores devem escolher seus planos com cuidado para evitar custos inesperados.
Nossa avaliação: ★★★★★ 5,0
A Campaign Monitor , lançada no início dos anos 2000, continua a dar passos competitivos no cenário digital.
Embora o construtor de páginas de destino do Campaign Monitor não ofereça muitas opções de formatação, a plataforma é perfeita para usuários iniciantes, mantendo uma interface fácil de usar que ajuda os editores a criar newsletters memoráveis.
A plataforma conta com mais de 120 modelos projetados para se ajustarem automaticamente ao dispositivo e ao tamanho da tela do usuário. O uso de design responsivo integrado aos modelos não só reduz a necessidade de recursos relacionados ao design, como também garante que os boletins informativos sejam otimizados para dispositivos móveis desde o início.
O acesso a imagens de banco de imagens gratuitas elimina a necessidade de usar fotografias ou gráficos pessoais, economizando no orçamento de produção.
A plataforma oferece duas estruturas de preços: baseada em contatos e pagamento por campanha.
O plano Básico tem preços a partir de apenas US$ 9 por mês, aumentando conforme o número de assinantes e sendo voltado para editores que precisam enviar até 2.500 e-mails por mês. O plano Ilimitado tem preço inicial de US$ 29 por mês e oferece recursos adicionais, como e-mails ilimitados. Já o plano Premier inclui recursos avançados, como otimização do horário de envio e bloqueio de seções de e-mail, mas tem preço inicial de US$ 149 por mês.
Nossa avaliação: ★★★★☆ 4,5
Embora o beehiiv seja uma das plataformas mais recentes desta lista, tendo entrado no mercado apenas em 2021, já atraiu nomes como Boston Globe, Cult of Mac e MissExcel. O beehiiv se apresenta como o software de newsletter mais "amigável ao criador", sendo tanto um serviço de hospedagem web quanto uma plataforma para newsletters.
A plataforma também oferece diversas opções de monetização — incluindo programas de afiliados, newsletters pagas e acesso a redes de anúncios — que os editores podem incorporar em suas estratégias de marketing. O conjunto de ferramentas de análise do software permite rastrear a receita, ajudando a otimizar futuras campanhas de marketing por e-mail.
O Design Lab da beehiiv permite que os editores criem páginas de destino personalizadas com foco na otimização de conversões.
Um período de teste de 14 dias permite que os editores se familiarizem com a plataforma. Após esse período, o plano gratuito da beehiiv oferece muitos benefícios para editores com até 5.000 assinantes, incluindo hospedagem na web e distribuição ilimitada de newsletters. No entanto, alguns recursos, como domínios personalizados ou segmentação, são limitados. Mesmo assim, isso a torna uma opção ideal para editores iniciantes com orçamentos restritos.
O plano Grow é voltado para editores com até 25.000 assinantes, desbloqueia recursos como domínios personalizados e custa US$ 49 por mês. O plano Scale, que custa US$ 99 por mês, é para editores com até 200.000 assinantes e inclui recursos avançados como jornadas automatizadas e a IA da beehiiv. Todos os planos oferecem desconto anual.
Para editores com um número maior de assinantes, a beehiiv oferece um plano Enterprise com preços negociados.
Nossa avaliação: ★★★★☆ 4,1
AWeber é uma das plataformas mais antigas desta lista, fundada em 1998. É utilizada por empresas como Investopedia, WLS e Tumblr.
A plataforma oferece aos editores uma gama de funcionalidades destinadas a ajudá-los a tirar o máximo proveito da plataforma o mais rapidamente possível. Estas incluem um editor de e-mail com recurso de arrastar e soltar, respostas automáticas para novos subscritores e segmentação de público que monitoriza a atividade do utilizador.
AWeber integra-se com o Canva e oferece acesso a imagens de banco de imagens gratuitas. Os editores podem criar campanhas de e-mail exclusivas e personalizadas sem sair da interface, simplificando o processo de design.
A AWeber combina ferramentas de sistema com uma equipe dedicada à entregabilidade de e-mails para limitar o número de newsletters que acabam na pasta de spam.
A plataforma também oferece sistemas para ajudar a impulsionar o tráfego e os downloads. Um exemplo é o seu boletim informativo automatizado e personalizável, que é criado, distribuído e acionado quando um novo conteúdo é publicado. Isso é extremamente útil para veículos de comunicação que publicam em grande escala, aliviando algumas das pressões da distribuição multiplataforma.
A AWeber oferece um período de teste gratuito de 30 dias e um plano gratuito com recursos limitados para editores com até 500 assinantes. Os planos Lite e Plus, com preços a partir de US$ 14,99 e US$ 29,99 por mês, respectivamente, oferecem um número ilimitado de assinantes, mas incluem taxas adicionais por assinatura. Esses dois planos oferecem desconto para compras anuais.
Editoras com mais de 100.000 assinantes devem considerar o plano Ilimitado, que tem um preço mensal fixo de US$ 899,99.
Nossa avaliação: ★★★★ 4,0
O Postup da Upland é uma plataforma menor que oferece diversas ferramentas de desenvolvimento de público, projetadas para ajudar empresas a construir e manter relacionamentos com seus assinantes de e-mail.
A plataforma, que conta com a HBO e a Adweek entre seus clientes, oferece recursos de coleta de dados e segmentação de público que não interferem na experiência do usuário (UX).
O serviço de email marketing permite que os editores automatizem parte ou a totalidade dos seus processos de criação e distribuição de emails. Isso inclui a automatização de newsletters personalizadas e alertas de notícias de última hora direcionados a públicos com base em seus interesses. O Postup também pode ser integrado ao WordPress e a outros sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS) para inserir conteúdo diretamente do CMS.
A Postup também utiliza design responsivo na criação de seus boletins informativos, exibindo os e-mails de forma impecável, seja em computadores ou dispositivos móveis.
Estão disponíveis demonstrações para que os editores experimentem o software; no entanto, os preços devem ser discutidos com a equipe de vendas da Upland com base em casos de uso específicos.
Nossa avaliação: ★★★☆ 3,8
Lançado em 2013, o Ghost é uma plataforma de código aberto destinada a usuários que desejam publicar, compartilhar e expandir seus negócios de nicho. Entre os usuários notáveis da plataforma estão The Atlantic, The Lever e Bklyner.
Com ferramentas de criação e publicação de sites, o Ghost permite o envio de newsletters personalizadas por e-mail e o lançamento de assinaturas premium para seus usuários. Ele foi projetado para tornar o marketing por e-mail mais fácil e simples para empresas de todos os portes, permitindo a criação e o gerenciamento de campanhas de e-mail sem esforço.
O site da Ghost oferece centenas de modelos e diversas opções de integração. A simplicidade e a personalização avançada da plataforma foram pensadas para editores.
A ferramenta de marketing por e-mail possui uma extensa rede de recursos — incluindo guias de especialistas, uma central de ajuda e dicas — que podem auxiliar os editores na pesquisa e no planejamento de suas próprias campanhas.
O Ghost não só oferece uma ampla e variada gama de integrações com terceiros — incluindo nomes como PayPal, Slack e Instagram — como a plataforma também permite que os editores criem suas próprias integrações por meio de incorporações, webhooks ou uma API.
A Ghost oferece um período de teste gratuito de 14 dias para experimentar a plataforma, após o qual existem quatro planos pagos.
O plano Starter começa em US$ 11 por mês para 500 a 2.999 assinantes. Embora seja a opção mais econômica, oferece apenas um boletim informativo e não inclui temas personalizados nem integrações. O plano Creator, que adiciona recursos extras como três boletins informativos e limite de upload de arquivos de 100 MB, é destinado a editores com pelo menos 1.000 assinantes. Ele começa em US$ 31 por mês e o preço aumenta de acordo com o número de assinantes.
O plano Team, com preços a partir de US$ 63 por mês e disponível também para editores com pelo menos 1.000 assinantes, oferece benefícios adicionais, como dez newsletters personalizadas. O preço também varia de acordo com o número de assinantes.
A opção mais completa e cara é o plano Business — que começa em US$ 249 por mês para 10.000 assinantes — e oferece recursos como newsletters ilimitadas, usuários para funcionários e níveis premium.
Um desconto de 20% está disponível em planos anualizados.
Nossa avaliação: ★★★ 3,0
A LiveIntent , uma das primeiras plataformas a oferecer produtos sem cookies, é utilizada pela Vogue, CNN e Daily Voice.
A LiveIntent tem como objetivo impulsionar as receitas provenientes de newsletters por meio da otimização e diversificação, principalmente em publicidade. Ela utiliza código HTML personalizado em suas newsletters para permitir que os usuários gerenciem o inventário e os canais de receita.
A LiveIntent criou a categoria "anúncios em e-mail". Embora a plataforma se concentre em soluções baseadas em anúncios, a interface prioriza o impacto e evita a intrusão, acomodando diferentes tamanhos e posicionamentos de anúncios, desde banners padrão da IAB até experiências personalizadas de anúncios nativos.
O LiveIntent também aumenta a porcentagem de visitantes do site que os editores conseguem identificar sem exigir que eles façam login. Isso resulta em insights mais detalhados sobre o público, e os editores conseguem aproveitar melhor seus dados primários ao lidar com anunciantes, sem comprometer dados ou conteúdo.
A plataforma também oferece uma solução de "Reativação de E-mail", permitindo que os usuários reengajem assinantes inativos previamente identificados. Para isso, a LiveIntent utiliza gráficos de identidade proprietários combinados com ciência de dados para pontuar listas de e-mail e limpar os dados dos assinantes.
A LiveIntent, no entanto, é outra plataforma que não fornece informações sobre preços em seu site.
Nossa avaliação: ★★★ 3,0
o Substack rapidamente se tornou uma das plataformas mais utilizadas por editores. A plataforma oferece aos editores a oportunidade de expandir uma newsletter gratuita ou por assinatura.
O Substack ajuda criadores de conteúdo a construir comunidades, tornando-o extremamente popular entre editores novos e já estabelecidos.
Embora o Substack não tenha sido projetado especificamente para editores, é uma plataforma versátil de marketing por e-mail para empresas de todos os portes e objetivos. Os editores podem escrever e publicar seu conteúdo rapidamente ou torná-lo acessível apenas mediante pagamento para monetizá-lo.
No entanto, editores que buscam expandir seu público online em uma escala maior poderiam se beneficiar de mais recursos, como ferramentas de SEO limitadas e opções de incorporação.
A publicação é gratuita no Substack, embora a plataforma fique com 10% da receita gerada por meio de assinaturas pagas.
Nossa avaliação: ★★☆ 2,9
Desde sua concepção, há cerca de 20 anos, as plataformas de newsletter por e-mail revolucionaram a forma como os editores se conectam com seu público. A gama de benefícios que essas plataformas oferecem as torna uma ferramenta poderosa para qualquer editor que busque criar um vínculo genuíno com seu público-alvo.
No entanto, os editores devem analisar cuidadosamente o que cada plataforma pode oferecer. Criar e-mails envolventes é apenas o primeiro passo rumo ao sucesso. Para alcançá-lo, será necessário ter acesso a ferramentas de marketing avançadas para entender se uma determinada estratégia de marketing está funcionando.
Dito isso, recursos de customização, segmentação, personalização e geração de relatórios são essenciais na escolha de uma plataforma. Embora esses recursos sejam padrão, apenas alguns planos os incluem em sua totalidade. Isso torna vital que os editores não optem simplesmente pelo plano mais barato disponível, mas também considerem sua estratégia de crescimento a longo prazo.
Seja você um editor experiente ou um novato, é importante entender o valor de poder enviar newsletters personalizadas diretamente aos usuários. As melhores plataformas de newsletter permitem que as empresas de mídia construam relacionamentos com seu público e se destaquem em um mercado cada vez mais competitivo.