A indústria editorial, certa ou erradamente, ganhou a reputação de ser lenta para inovar . Apesar das infinitas oportunidades de design no espaço digital, o setor tem lutado para se libertar de suas raízes no design impresso.
A linguagem de design de muitas editoras digitais continua a imitar a de suas contrapartes impressas ou a do universo dos blogs. Os tempos estão mudando, no entanto, com o lançamento de ferramentas a cada ano que abre novas possibilidades criativas.
Em meio a um amplo leque de plataformas de publicação digital , a Joomag se destaca por inovar no próprio meio de publicação. A plataforma oferece soluções integradas para que editores criem publicações multimídia, combinando áudio, vídeo e elementos interativos para desenvolver experiências envolventes e interativas.
E faz isso removendo barreiras técnicas de entrada, permitindo que editores de todos os níveis de habilidade se beneficiem.
Continue a leitura para descobrir nossa experiência prática com o Joomag e entender o que ele oferece, os problemas que resolve e suas limitações.
O que é Joomag?
Joomag é uma plataforma de publicação digital e experiência de conteúdo que ajuda editores e empresas a criar e distribuir publicações interativas, como revistas online, além de brochuras, catálogos e muito mais.
A plataforma pode ser usada para publicação digital , comunicação corporativa e processos de vendas. Ela inclui um editor online completo, um conjunto de ferramentas analíticas avançadas, uma ferramenta de marketing por e-mail, recursos de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e integrações personalizadas. A Joomag também oferece um gerente de sucesso do cliente dedicado, suporte por chat ao vivo, serviços de design, consultoria técnica e muito mais.
O Joomag faz muitas coisas bem, mas um dos seus principais atrativos para editores é a capacidade de adicionar interatividade a uma publicação digital. Isso significa não apenas a inclusão de conteúdo multimídia, como GIFs, imagens e vídeos, mas também quizzes, formulários e relatórios. Por exemplo, adicionar interatividade é uma ótima maneira de revitalizar conteúdo atemporal .
Embora os recursos interativos certamente possam criar uma experiência mais imersiva, fomentando o engajamento e ajudando a melhorar as taxas de retenção de leitores, esses elementos também desempenham uma função estratégica. Os recursos interativos da Joomag podem coletar dados analíticos valiosos de cada interação do leitor, fornecendo insights detalhados em nível individual e permitindo que os editores compreendam melhor os comportamentos e preferências do público.
A Joomag permite até que os editores adicionem widgets da web para criar experiências personalizadas para suas publicações digitais.
Existem três etapas para usar o Joomag:
- Crie uma publicação a partir de um modelo, do zero ou de um PDF
- Adicione interatividade a uma publicação para aumentar o engajamento
- Distribuir e monitorar publicações.
Antes de explorarmos todos os recursos da plataforma, gostaríamos de destacar um aspecto do conjunto de ferramentas de criação de conteúdo do Joomag: sua compatibilidade com dispositivos móveis. O Joomag consegue detectar automaticamente quando uma publicação é aberta em um dispositivo móvel e ajustá-la e otimizá-la para esse dispositivo. Os editores também podem personalizar ou adaptar as publicações para dispositivos móveis, garantindo que o formato funcione corretamente e que o estilo esteja adequado.
Essas são características atraentes, dada a preferência dos usuários globais da internet pela navegação na web por dispositivos móveis .
Preços da Joomag
Existem duas maneiras de acessar a plataforma Joomag. A primeira é através do plano Scale, que custa US$ 400 por mês, sem IVA (mais uma taxa de configuração), e inclui o editor de revistas, além de ferramentas de SEO, um domínio personalizado, marketing por e-mail, o CRM e uma versão simplificada do módulo de análise.
A segunda opção é o plano Enterprise, que oferece mais ferramentas para gerenciar diversas marcas de publicação diferentes, integrações personalizadas, opções de privacidade aprimoradas, ferramentas de análise mais avançadas (como dados comportamentais e de aquisição) e insights individuais.
Primeiros passos com o painel de controle da Joomag
O primeiro contato de um editor com a Joomag provavelmente será com o editor-chefe, que é um dos principais recursos da revista.
Na barra lateral esquerda, os editores podem usar o ícone do livro para acessar a janela "Minhas Publicações".
A partir daqui, eles podem acessar suas diversas publicações, organizadas por coleções. Editoras com assinatura corporativa podem filtrar por subsidiárias e empresas coligadas para um nível adicional de organização.
A partir daqui, os usuários podem clicar na coleção e visualizar publicações/edições individuais. O botão “Publicar” pode ser usado para publicar a revista, permitindo que os usuários acessem o conteúdo no visualizador. Os editores podem usar o botão “Criar publicação”, localizado no canto superior direito da janela, para começar a criar uma revista.
A Joomag oferece aos editores três opções para criar uma publicação. Eles podem importar um PDF, o que é útil se a publicação foi projetada ou diagramada no Adobe InDesign ou programas similares. As publicações também podem ser criadas do zero ou a partir de um dos mais de 300 modelos de alta qualidade.
Após o usuário selecionar uma opção, ele passa para o editor.
Editor de Publicação
Como podemos ver abaixo, o editor da caixa de ferramentas aparece na extrema esquerda e os detalhes dos elementos individuais aparecem à direita. Uma vez definidas as margens da página, quaisquer elementos que estejam fora dessas margens não aparecerão no visualizador, o que é algo importante a se ter em mente e que os editores podem usar a seu favor.
Nota do editor: Esta visualização da caixa de ferramentas não representa o tamanho real. A imagem foi ampliada para maior clareza.
Por exemplo, no modelo fornecido pela Joomag, retângulos foram usados para expressar um gradiente e como linhas de visão
Aqui você encontra algumas ferramentas padrão de edição de imagens, como opções para adicionar texto, linhas, formas e imagens. Além disso, há algumas opções que são raras em outras plataformas de publicação.
Os GIFs são um tipo de conteúdo multimídia que pode ser adicionado, assim como vídeos nativos ou de plataformas como YouTube e Vimeo. Os vídeos também podem ser reproduzidos automaticamente e sair de seus quadros, embora a reprodução automática não funcione no Chrome se os vídeos não atenderem às diretrizes do Google . O áudio também pode ser adicionado nativamente ou vinculado à plataforma SoundCloud.
Ainda mais interessantes são o botão de hotspot e o plugin HTML. Os editores podem configurar botões de hotspot para direcionar os leitores a páginas específicas de suas publicações e sites externos. O plugin HTML, por sua vez, permite que os editores integrem JavaScript diretamente em suas publicações, o que pode viabilizar diversas aplicações.
Um exemplo seria ter caixas de texto que se expandem ao serem clicadas para fornecer informações adicionais. Outro exemplo seria um gráfico interativo onde os usuários podem alterar a forma como os dados são visualizados em tempo real.
Embora o uso do editor tenha sido, em geral, tranquilo, seu sistema de gerenciamento de diferentes camadas pode, às vezes, prejudicar a experiência, principalmente quando as páginas ficam um pouco poluídas visualmente. Há quatro opções de camadas disponíveis para os editores:
- Camadas para baixo
- Vista-se em camadas
- Enviar para a frente
- Enviar de volta
O que falta aqui é uma visão concisa de todas as camadas, o que às vezes pode dificultar um pouco a edição precisa, já que fica difícil determinar qual camada contém qual elemento. Por exemplo, posicionar um shader ou uma caixa de texto no lugar certo pode ser bastante demorado, pois nem sempre é óbvio o que está escondido atrás deles.
Embora isso seja definitivamente um detalhe insignificante, e não um fator decisivo, seria bom se essas seções fossem mais fáceis de ler.
O grande destaque, no entanto, é a acessibilidade simplificada da plataforma. Integrar conteúdo multimídia rico e interativo a esta plataforma não exige muito esforço — simplesmente funciona e tem uma aparência profissional.
Por fim, vale destacar as tags de publicidade no editor, que os editores podem usar para coletar dados sobre anúncios visualizados e fornecer impressões detalhadas e precisas aos seus anunciantes. É uma ferramenta útil para organizar e acompanhar dados, que podem ser visualizados na seção de análises do Joomag. As tags permitem diferenciar anunciantes, separar dados de publicações individuais ou agrupá-los em diversas coleções.
Os anunciantes desejam uma visão o mais precisa possível das impressões, e esse recurso aumenta o poder de negociação dos editores, otimizando sua receita por meio de uma contabilidade rigorosa.
Ao usar o botão de pré-visualização do editor, o visualizador Joomag é aberto, permitindo que o usuário veja como o público verá a publicação após a sua publicação online. As setas laterais das páginas podem ser usadas para navegar pela edição.
O texto aqui pode ser sobreposto com botões que também podem direcionar para as páginas relevantes. Observando a imagem abaixo, por exemplo, podemos fazer com que clicar na caixa “Entrevista com Exportadores” leve o público à entrevista.
Nota do editor: Esta visualização da caixa de ferramentas não representa o tamanho real. A imagem foi ampliada para maior clareza.
O Joomag também possui um editor de versão móvel que permite aos editores otimizar toda a publicação ou páginas selecionadas para visualização em dispositivos móveis. Ele funciona tanto na importação de PDFs quanto na criação de publicações do zero.
A maioria dos elementos interativos tende a estar localizada na própria página, com uma exceção notável: o formulário de feedback. Este está localizado na margem direita da janela. O feedback do usuário pode ser configurado para que o público avalie, deixe comentários e envie feedback direto para a publicação, bem como para páginas individuais.
Nossa experiência com o editor mostrou que esta é uma ferramenta inteligente, ágil e competente para a criação de revistas. De fato, grande parte da singularidade da plataforma reside na facilidade com que elementos interativos podem ser incorporados às publicações.
Próximos passos com o painel de controle
Depois que editores e publicadores se familiarizam com as ferramentas de criação, edição e gerenciamento de publicações, o próximo passo é a gestão administrativa. As ferramentas de marketing por e-mail, análise de dados e CRM da Joomag ajudam os editores a comercializar, planejar e distribuir suas publicações.
Marketing por e-mail
A ferramenta de marketing por e-mail permite que os editores definam suas estratégias de engajamento de vendas e distribuam suas revistas digitais para usuários que optaram por recebê-las. O acesso é feito clicando no ícone de e-mail na barra lateral.
O software de marketing de conteúdo por e-mail também mede o desempenho da campanha, rastreando métricas como quantas pessoas abriram o e-mail e quantas leram a publicação.
Após a criação de uma campanha, os editores podem ajustar as configurações e adicionar créditos. Eles também podem criar e organizar várias listas de envio e selecionar as relevantes na aba suspensa.
A plataforma também possui um sistema de modelos de e-mail, ilustrado abaixo, com diversas opções para escolher.
Os e-mails enviados pela Joomag contêm um recurso de login automático que permite ao público acessar a revista com o mínimo de esforço possível. As publicações também podem aparecer dentro do próprio e-mail.
Análises
A seção de análises do Joomag é outro recurso de destaque, que detalha uma ampla gama de dados para fornecer diversas informações interessantes. Os editores podem acessar essa janela clicando no ícone de gráfico na barra lateral.
O software de análise não só rastreia o número total de usuários, como também consegue segmentar os usuários recorrentes, fornecendo sua geolocalização e o dispositivo que utilizaram.
Um dos dados mais reveladores vem da atividade do leitor e do desempenho do conteúdo. O Joomag consegue rastrear o engajamento do usuário e a duração da sessão página por página.
Embora a taxa média de engajamento do usuário diminua linearmente à medida que os leitores navegam pelas páginas, o Joomag consegue identificar quais páginas parecem gerar interesse além da queda típica de engajamento. Ao identificar esses conteúdos de alto desempenho, os editores podem reorganizar suas publicações e destacar esse conteúdo para atrair mais leitores e melhorar ainda mais seu desempenho.
O mesmo desempenho de conteúdo e comportamento do usuário podem ser analisados em detalhes nos elementos individuais de uma página. Os editores podem obter uma análise completa das reproduções individuais de conteúdo de vídeo e áudio, bem como o número de downloads que uma publicação recebe. É importante ressaltar que esse recurso também fornece informações sobre os níveis de engajamento de cada leitor, permitindo que os editores rastreiem os elementos — cliques, visualizações de vídeo, visualizações de página etc. — que mais engajaram cada leitor.
A janela de análise também é onde os editores podem visualizar dados sobre as tags dos anunciantes.
Formulários
Voltando aos formulários, embora sejam adicionados às publicações através da janela do editor, os usuários do Joomag primeiro os definem através da janela do formulário.
Com os formulários de feedback ativados, os editores podem receber reações e comentários sobre artigos individuais ou sobre a publicação como um todo. Essa é uma valiosa pesquisa de mercado que pode fornecer um panorama do sentimento do público.
É um recurso bastante elegante com algumas opções de personalização diferentes, que permite caixas de texto, listas suspensas e caixas de seleção. Vários formulários podem ser criados e editados para diferentes publicações, e os formulários podem ser configurados para aparecer em qualquer página da revista.
CRM
Por fim, a última seção do Joomag é o CRM, que, francamente, é um pouco mais básico do que muitos dos outros recursos de back-end da plataforma.
Embora um pouco básico, ainda é uma forma funcional de armazenar dados de clientes e opções de adesão. Seria interessante ver uma solução de CRM mais completa, mas o Joomag se integra com as principais soluções de CRM e sistemas de gerenciamento de assinaturas, como o Salesforce.
Ajuda e suporte
A plataforma Joomag é bastante simplificada e acessível, sem muita complexidade que prolongue a curva de aprendizado. Mesmo assim, a Joomag possui uma central de ajuda, uma equipe de suporte dedicada e tutoriais sobre vários recursos da plataforma.
Dito isso, estamos confiantes de que, devido à linguagem de design compartilhada com softwares similares, os usuários conseguirão se familiarizar com a plataforma rapidamente, simplesmente explorando o painel de controle. Usuários sem experiência em design poderão criar uma revista com relativa facilidade, principalmente ao utilizar o sistema de templates do Joomag.
Em termos de bugs ou quaisquer outros erros técnicos na plataforma, não encontramos nenhum durante nossos testes práticos. O Joomag é fluido e geralmente não apresenta lentidão. Muito ocasionalmente, entrar e sair do visualizador demorava mais do que o normal, mas não podemos afirmar se isso foi culpa da plataforma ou de um problema local de internet.
De forma geral, consideramos que foi uma experiência sem problemas.
Análise da Joomag
Joomag é uma plataforma de publicação digital completa e bem desenvolvida, com muitos pontos positivos. Embora apresente algumas áreas que precisam ser aprimoradas, os problemas da plataforma são detalhes insignificantes.
O que adoramos no Joomag
- Editor de publicações simplificado e fácil de usar
- Recursos de otimização para dispositivos móveis
- Integração perfeita de elementos interativos
- Ótimas ferramentas de marketing por e-mail
- Grande variedade de análises
- Sistema abrangente de etiquetas de publicidade
- O sistema de incorporação/visualização economiza espaço e proporciona uma sensação de coerência visual
- O design visual do Joomag é intuitivo
Onde há espaço para melhorias
- O sistema de camadas precisa de um pouco mais de detalhes para ser coeso
- O CRM é mais simplificado em comparação com outras plataformas
Sem dúvida, a Joomag alcançou o que se propôs a fazer. A plataforma é fácil de aprender e permite criar publicações com aparência profissional, além de ser adaptável a diversos fluxos de trabalho. Os editores ainda acharão a plataforma útil mesmo que optem por ignorar completamente o editor.
No entanto, o foco da Joomag em simplificar alguns dos processos de publicação online ocorre à custa de um nível de profundidade inferior em comparação com outras plataformas. O sistema de camadas é um bom exemplo disso; o design simplista prejudica a capacidade de edição, tornando-o menos preciso do que o InDesign e programas similares.
Dito isso, ficamos impressionados com a eficiência com que elementos interativos podem ser inseridos em publicações digitais. O equilíbrio entre simplificação e complexidade acaba sendo favorável ao Joomag. Some isso a um conjunto diversificado de análises abrangentes e um excelente sistema de distribuição, e o resultado final é uma plataforma de publicação coesa e completa, com muito a oferecer.
