Alyssa Zeisler – Financial Times

Alyssa Zeisler, engasjementsstrateg, leder tverrfaglige team i å lage publikumsstrategier og utvikle nye redaksjonelle produkter, formater og distribusjonsmetoder for å øke rekkevidde og engasjement. Hennes ekspertise er å bringe sammen ulike data for å informere, inspirere og forme Financial Times' journalistikk og forholdet til leserne.

Hva fikk deg til å begynne å jobbe innen digital/mediepublisering?

Jeg hadde et sommerpraksisopphold innen privat formuesforvaltning under studiene mine. Mens jeg var der, innså jeg at det var en mulighet for rådgivere til å få bedre kontakt med kundene sine. Jeg begynte å kuratere og skrive et nyhetsbrev (den «ukentlig markedsoppsummeringen») for å informere kunder om markedsnyheter og for å bidra til å bygge bedre relasjoner. Det var min første smak av digitale medier, og det var det som førte til at jeg begynte å jobbe i media – og spesielt Financial Times – etter endt utdanning.

Hvordan ser en typisk dag ut for deg?

Jeg sjekker nesten umiddelbart telefonen min når jeg våkner – e-post, sosiale medier og Slack. Dette gir meg en følelse av hva (om noe) som må tas hånd om umiddelbart og som vil forme resten av dagen min. Siden jeg holder til i New York, men Financial Times har hovedkontor i London, våkner jeg alltid opp til mye ny informasjon.

Etter det pleier dagen min å gå på to måter. Enten kommer jeg på kontoret rundt klokken 07:30 og starter en dag med møter (jeg har en global rolle, som betyr mange videokonferanser), eller så drar jeg til en lokal kafé hvor jeg svarer på e-poster, analyserer data, får med meg bransjenyheter og/eller utvikler nye eksperimenter som jeg kan prøve ut i redaksjonen vår.

Før jeg drar hjem, prøver jeg å finne ut hva jeg prioriterer for neste dag og/eller drar på treningssenteret.

Hvordan ser arbeidsoppsettet ditt ut?

Jeg kunne ikke gjort jobben min uten Slack og Google Hangouts – begge kommunikasjonsverktøy som lar meg samhandle med kolleger globalt – og Trello for prosjektledelse. Jeg har en MacBook, som jeg stort sett tar med meg overalt. Det betyr at jeg kan hente frem dashbord, presentasjoner og lignende i samtaler: vis, ikke fortell!

Hva gjør du for å bli inspirert?

Inspirasjon kan komme fra mange forskjellige steder, men jeg synes alltid at enten (1) å gå en tur eller (2) å padle (jeg kanoer i konkurranser) kan hjelpe meg med å slappe av, noe som igjen vil hjelpe interessante ideer med å dukke opp.

Hva er din favoritt artikkel eller sitat?

«Vi burde si en følelse av «og», en følelse av «hvis», en følelse av «men», like gjerne som vi sier en følelse av blått eller en følelse av kulde.»

Det er et sitat fra William James. Jeg liker det fordi det taler om kraften i menneskesinnet og kollektiv forståelse. (Jeg studerte psykologi på universitetet.)

Hva er det mest interessante/innovative du har sett på et annet utsalgssted enn ditt eget?

Skimm har en veldig nyansert forståelse av kunden sin, og jeg synes de har gjort noen interessante ting. For eksempel var tonen de tok i bruk drastisk forskjellig fra mer etablerte medier og et tydelig differensieringselement. Ideen bak kalenderappen syntes jeg også var veldig interessant. Det er et godt eksempel på publikumsorientert tenkning og redaksjonell produktutvikling.

Hva er det lidenskapelige problemet du takler for øyeblikket?

Hvordan utvikle og implementere tverrfaglige målgruppestrategier.

Noen råd til ambisiøse digitale publiserings- og mediefagfolk som nettopp har startet opp?

Jeg tror at det å stille spørsmål og være åpen for å innrømme at man ikke vet noe – så lenge man også prøver å finne svaret – er to avgjørende egenskaper for alle som jobber med digitalt. Det er et rom i utvikling, så man trenger ikke alle svarene, bare nysgjerrigheten og drivkraften til å hjelpe deg med å finne dem.