Marc Reeves har sett hvordan regional og lokal journalistikk i Storbritannia har endret seg de siste 20 årene. Han leder nå Trinity Mirror Midlands digitale tjenester, som rapporteres å utkonkurrere BBC i sine lokale målmarkeder. I denne episoden utforsker vi tilstanden til lokal journalistikk.
Podkasttranskripsjon
Vahe Arabian: State of Digital Publishing er et nettbasert publikasjonsfellesskap som tilbyr ressurser, perspektiver, samarbeid og nyheter for digitale medier og publiseringsfagfolk innen nye medier og teknologi i abonnementsverdenen. Målet vårt er å hjelpe bransjefolk med å få mer tid til å jobbe med det som virkelig betyr noe, å tjene penger på innhold og bygge opp leserforhold. I episode ni snakker jeg med Marc Reeves, som er redaktør for Birmingham Live og sjefredaktør for Trinity Mirror Midlands, og vi snakker om lokal journalistikk der de har klart å gå fra å være kun trykt til å være utelukkende nettbaserte, og de har faktisk trengt gjennom Birmingham og faktisk styrt BBC. La oss begynne. Vahe Arabian: Hei, Marc, hvordan har du det? Marc Reeves: Jeg har det veldig bra, takk. Veldig bra faktisk. Vahe Arabian: Det er bra. Hvordan går det med dere? Jeg leste at dere nylig startet en offline-kampanje for Birmingham Live. Marc Reeves: Det gjorde vi, det startet i går. Det er mye tradisjonell medieannonsering. Vi har sidene av busser i Birmingham, vi har plakatplasser, vi har interaktive digitale tavler i sentrum, noe radioreklame og andre typer aktivitet. Noe som er bra å se, for etter min erfaring i regionale medier over mange, mange år har en av frustrasjonene vært at lanseringer eller relanseringer ikke alltid får den markedsføringsstøtten jeg synes de fortjener, men vi har kanskje fått til dette riktig denne gangen, noe som er veldig oppmuntrende for teamet, for de har lagt mye arbeid i det. Vahe Arabian: Det er fantastisk. Vanligvis ser man ikke mange lokale forlag som har kapasiteten og pågangsmotet til å gjøre dette. Det er virkelig lovende å se. Jeg antar at for de som ikke vet mye om Trinity Mirror Midlands og bare om dere generelt, om dere kunne gi litt bakgrunnsinformasjon, bare for å begynne med. Marc Reeves: Ja, sikkert. Vel, først og fremst, holdinggruppen som eierne våre er Trinity Mirror plc, som er den største utgiveren av regionale medier i Storbritannia. Den eier også en rekke nasjonale titler, som navnet antyder, inkludert Daily Mirror, som er en av Storbritannias eldste tabloidaviser. Det er bemerkelsesverdig fordi den er mer venstrevridd enn noen av de andre britiske tabloidavisene du ser, som Daily Mail eller The Sun, men likevel kjøpte Trinity Mirror nylig opp en annen nasjonal avisgruppe, Daily Express, Sunday Express og Daily Star, som er høyrevridd. Så den avtalen ble inngått veldig, veldig nylig, så det blir interessant å se hvordan det går. Marc Reeves: Men fokuset mitt er på de regionale avisene. Jeg har alltid jobbet med regionale medier, regionale aviser, og i Trinity Mirror Midlands, som er en underavdeling av Trinity Mirror, publiserer vi tre dagsaviser, én her i Birmingham og én i Coventry, én i Stoke, som ligger i utkanten av forstadsbyene omtrent 48 eller 64 kilometer fra Birmingham, som er den regionale hovedstaden, samt en rekke mindre ukentlige titler. Noen er gratis, noen er betalte, og selvfølgelig er det nettbaserte tilstedeværelsen til alle disse enhetene som fokuserer på mer og mer. Hvis jeg kunne si det sånn omtrent helt nå, for det er der fremtiden ligger for oss. Vahe Arabian: Jeg leste at dere har mer trafikk enn BBC med Birmingham Live, stemmer det? At dere har flere unike besøkende enn BBC for øyeblikket? Marc Reeves: Ja, dette gjelder en rekke Trinity Mirror-titler. Jeg tror jeg er heldig som får jobbe med en gruppe som sannsynligvis har forstått utfordringen tidligere og bedre enn mange av våre regionale medierivaler, ved at vi har en veldig robust vekststruktur på nett. Så vi kan lære av våre søstersider og søsterbedrifter rundt om i Storbritannia og byer som Manchester og Liverpool, Glasgow, Cardiff og andre steder. Og ja, når det gjelder å måle den lokale penetrasjonen til mange av våre bytitler, vil vi i løpet av en uke nå 40 til 50 % av den lokale bybefolkningen. Og vi sammenligner det med det BBC hevder å nå, og de har som mål å nå omtrent 30 % av befolkningen i løpet av samme tidsramme. Marc Reeves: Så vi er veldig sikre på at vi i mange av byene våre jobber med BBC. Vi blir stadig bedre på det hver måned eller så, vi legger til nye titler på æreslisten over hele landet. Og det er fordi vi de siste 3 eller 4 årene, spesielt, virkelig har strebet etter å skape et nettverk av stor skala, ved å koble alle de regionale titlene med rekkevidden til vår nasjonale titel, og når alt dette er lagt i én kurv, kan vi hevde, og si til annonsører, at man enkelt kan nå mer enn 50 % av enhver regional befolkning gjennom en kombinasjon av alle nettverkene våre. Noe som er veldig kraftig, og jeg tror det også er viktig fordi så mange mindre forlag og forlagsgrupper som kommer fra den tradisjonelle siden, slik vi har gjort, så mange av dem sliter fordi vi forsto tidlig at det bare kom til å bli et spill om skala. Og jeg tror at for disse mindre enhetene, og jeg har jobbet for mange tidligere, er det veldig tøft. Det er veldig, veldig tøft, og jeg har nettopp sett at en av gruppene jeg jobbet for oppe i nordvest-England nylig har blitt solgt til Newsquest, som er den britiske armen til Gannett, og jeg tror det med god grunn, og jeg håper det betyr at disse titlene vil overleve lenger. Vahe Arabian: Du har vært med Trinity en god stund, og på en hybrid måte har du sluttet og kommet tilbake. Du har en bakgrunn der du har sett utviklingen fra Birmingham Live og Trinity Midlands-titlene gå fra offline til online. Kan du bare utdype litt om historien rundt det og hvordan transformasjonen fant sted? Marc Reeves: Ja, jeg har jobbet i Trinity Mirror i omtrent 20 år, men jeg hadde en pause, hvor jeg ofte sier at jeg sluttet litt oppgitt fordi, og dette var for omtrent åtte år siden, jeg var redaktør for Birmingham Post, som var en daglig forretningsfokusert byavis her i Birmingham. Jeg var, på det tidspunktet, jeg tror ikke Trinity Mirror, eller faktisk mange andre regionale grupper, virkelig grep og møtte utfordringen med digitalisering. Det var på den tiden det var tilbakeholdenhet, det var en slags Kong Knut-tilnærming, som er en kombinasjon av «hvis vi ignorerer det, vil det forsvinne» og «disse endringene er ikke strukturelle, de er bare sykliske». Jeg mener, vi ser inntektene stupe etter krakket i 2008, og altfor mange i bransjen trodde de uventet ville komme tilbake til trykt reklame. Jeg tror jeg og mange andre kunne se at det ikke var tilfelle. Marc Reeves: Det var et lite strategisk vakuum, tror jeg, for å være rettferdig. Så jeg sluttet på det tidspunktet i 2010. Jeg ble med i en digital oppstartsbedrift her i Birmingham for å lansere en nettside for forretningsnyheter som var en del av et nettverk av tre byer i Storbritannia. Jeg lanserte og redigerte den, og begynte også med politisk kommunikasjon, og likte veldig godt å drive mine egne bedrifter, men i 2013 var det et lederskifte i Trinity Mirror da Simon Fox kom fra HMV, og det var tydeligvis en ny energi og et nytt fokus, og jeg fant meg selv i samtaler med gamle kolleger og fant meg raskt tilbake der jeg slapp, bare 3 eller 4 år tidligere. Siden den gang har det vært en veldig intens reise å ta disse trykte arvmerkene fra de ganske skuffende nettstedene vi hadde hatt i 10 år eller så, for å begynne å posisjonere oss som en digital først-enhet. Det har i stor grad blitt drevet av min kollega, David Higgerson, som er digital direktør i Trinity Mirror, og et velkjent navn over hele verden faktisk, spesielt i media. Og det var en drivkraft for beste praksis, for å strukturere nyhetsredaksjonene våre rundt roller som var bedre egnet til å drive engasjement på nett, og det har vært betydelig suksess med det. Vi har firedoblet vårt digitale publikum på tre år, som de fleste nettsteder har gjort, og som jeg refererte til, var det en rekke omstruktureringer der fordi, for å bruke klisjeen: «Du mister pund på trykte medier eller dollar på trykte medier, og du får tilbake småpenger på nett». Og med den realiteten kommer et krav om å strukturere nyhetsredaksjonen slik du tror du har råd til, ikke nødvendigvis den du ideelt sett ville elsket. Så vi har hatt flere runder med den typen omstrukturering. Marc Reeves: Nylig har vi tatt det jeg tror er det største spranget, som er å skille, ikke helt, men ganske radikalt, våre trykte nyhetsredaksjoner fra våre digitale nyhetsredaksjoner. Noe som på en måte føles som Tilbake til fremtiden, for da vi først begynte å lage nettsider i regionalpressen, hadde vi en digital enhet med merkelige folk i hjørnet som drev med digitalt arbeid, og ingen andre visste hva de gjorde eller ble involvert. Gjennom årene har vi virkelig snudd oss om til digital nyhetsinnsamling og digitalt innhold først. Men når det gjaldt å virkelig se oss selv i øynene, innså vi at mange av våre arbeidsmønstre, våre tidsfrister, måten vi konstruerte historier på, til og med vår tonefall, faktisk var forankret i de gamle måtene å samle nyheter på. De gamle måtene å samle nyheter på, språket i tabloidaviser, skiftene og rotorene var fortsatt, når man først har skrapt i overflaten, fortsatt fokusert på våre trykte tidsfrister, noe som egentlig ikke ga mening. Marc Reeves: Det var én grunn til å skille trykte medier fra digitale medier, for å virkelig frigjøre innholdsinnsamlerne våre fra bekymringene rundt trykking, rundt fylling av aviser. Men den andre var sannsynligvis også en mer hensynsløs erkjennelse, nemlig at båndene mellom våre digitale og trykte operasjoner var for tette på den tiden, og jeg tror at dette er uunngåelig, så det er definitivt en seier for meg når flere av våre trykte produkter eller trykte aviser dør eller faller over stupet, så å si. For øyeblikket, eller før vi startet disse endringene, er det for mange navlestrenger som forbinder våre digitale operasjoner med våre trykte operasjoner, så hvis trykte medier gikk nedover stupet, ville de trekke det digitale med seg, med mindre vi gjorde noe med det. Marc Reeves: Så det var enda en grunn til omstruktureringen. Vi skapte en enhet som, dersom trykte medier forsvinner, tror vi vil være på vei til å bli en selvbærende digital nyhetsredaksjon. Jeg kaller det en digital redningsflåte. Det krevde igjen at vi stilte og svarte på spørsmålet: «Hvor stor er nyhetsredaksjonen vi har råd til hvis vi ikke har noen trykte inntekter eller kostnader i det hele tatt?». Det har vi utarbeidet ved å se på størrelsen på markedet vårt; vi er i et ganske stort samarbeid med to og en halv million mennesker. Når vi ser på vår nåværende penetrasjon, ser på hvor vi kan forvente å komme i løpet av de neste par årene, og deretter finner ut hva som i hovedsak er en ganske enkel formel for å si hva som er den programmatiske grunnlinjen for det. Hvilke inntekter tror vi har, sett på størrelsen på publikummet, antallet sidevisninger? Vi ser på rundt 40 millioner sidevisninger i måneden i år, kombinert med mobil, datamaskin og app, og vi vokser til 50 og 60 i løpet av 18 måneder til 2 år. Dette vil generere en mengde programmatiske inntekter, inntekter fra videopreroll, restinntekter, affiliateinntekter, syndikeringsinntekter, og i tillegg kommer selvfølgelig inntektene vi kan grave oss gjennom kommersielle aktiviteter fra det lokale markedet og de nasjonale markedene. Svaret som kom ut av det er at vi har råd til en nyhetsredaksjon med 31 personer. Noe som for en stor urban, tidligere kveldsavis, for 20 år siden ville hatt rundt 180 til 200 personer i nyhetsredaksjonen, er en ganske stor forandring, men det er definitivt gjennomførbart, og vi gjør, det jeg tror, ganske gode fremskritt for å få den formelen til å fungere. Marc Reeves: Som du sier, har vi også endret merkevareprofilen. Hvis du vil, kan jeg snakke om hvorfor vi har endret merkevareprofilen og lansert den nye nettsidens identitet. Vahe Arabian: Jeg synes det er verdt å merke seg, fordi du lagde de mellomstore innleggene som passer inn i modellene og også blir ganske godt mottatt. Marc Reeves: Som jeg har unngått, betjente Birmingham Mail, eller Birmingham Evening Mail, som den pleide å hete før den gikk over til en morgenavis, en industriby fra arbeiderklassen i en årrekke, 150 år tror jeg, og reflekterte hovedsakelig synspunktene og stemmene til det jeg kaller den hvite arbeiderklassen i Birmingham. Og for 20 år siden innså mine forgjengere at byen var i dramatisk endring. Jeg mener, vi er nå den mest mangfoldige regionale byen i Storbritannia. Vi har en svart og etnisk minoritetsbefolkning som utgjør rundt 50 % av den totale befolkningen, med diasporasamfunn fra Sørøst-Asia, India, Vestindia, Øst-Europa, over hele verden, så det er en veldig annerledes by enn den Birmingham Mail opprinnelig betjente. Og på grunn av det tror jeg at tittelen på nettstedet vårt tjente sitt formål. Marc Reeves: Jeg tror det for noen år siden var viktig å forsikre leserne om at nyhetene de mottok på nettet hadde samme familierøtter som et kjent og pålitelig avismerke. Men endringshastigheten i befolkningen vår er så høy, og vi har også hatt en nedgang i avisopplaget vårt som har overgått nesten alle andre byer i Storbritannia, og det tror jeg er fordi befolkningen har endret seg så mye over tid. Vi har ikke de inngrodde familievanene med å alltid ha avisen som foreldrene dine pleide å ha, det gjelder bare ikke oss lenger. Og derfor hadde verdien av å assosiere en avistittel med det som må være et nettsted som betjener det som ikke bare er den mest mangfoldige befolkningen i Storbritannia, men også den yngste medianalderen i befolkningen i Storbritannia, tjent sin hensikt. Det var også noen negative konnotasjoner fordi tittelen hadde vært fargeblind i lang tid, men ikke på en god måte. Den hadde vært ganske, om ikke eksplisitt rasistisk, den hadde ikke egentlig ønsket å nå ut og inkludere det som nå er store deler av samfunnet vårt. Vahe Arabian: Hva mener du med at den ekskluderte folk med navnet Birmingham Mail? Marc Reeves: Det var negative assosiasjoner til tittelen fordi avisen i så mange år faktisk ikke hadde reflektert erfaringene og interessene til våre voksende eks-pakistanske eller indiske samfunn, og derfor var det ikke bare ukjent at det var en negativ konnotasjon med den. Marc Reeves: Den andre konnotasjonen er et avismerke på nett, selv om folk ikke er kjent med de nøyaktige verdiene til merket. Ved å si at du er en avis, begrenser det på en måte hva du til en viss grad har lov til å gjøre. Mange andre nyhetsmerker vil ha dette. Folk vil se deg dele informasjon eller presentere materiale i en bestemt tone eller feire ikke-nyhetsbegivenheter, og anklage deg for å ha en treg nyhetsdag fordi det ikke er det de kjenner igjen som nyheter. Mens det er vår jobb å gjenspeile alle de forskjellige samfunnsaktivitetene, arrangementene og interessene til befolkningen vår. Så å gå til et ikke-avismerke lar oss gjøre mer showbiz, mer samtalebasert, mer sosialt basert innhold, enn den tidligere identiteten på en måte hadde begrenset oss til. Marc Reeves: Og til slutt var det en sjanse til å gjenoppfinne oss selv og prøve å si til byen at Birmingham Live er et merke som er for deg. Det gjenspeiler byen du er en del av og gir oss en sjanse til å gjøre et skikkelig inntrykk av det. Som jeg sa tidligere om markedsføringskampanjen vi er midt i akkurat nå, og prøve å få folk til å engasjere seg i det som kanskje ikke ville gjort det, noe jeg tror vi har en veldig god sjanse til å gjøre. Vi når allerede i gjennomsnitt omtrent 15 % av befolkningen hver dag, omtrent 45 til 50 % av befolkningen hver uke, men jeg vil ikke hvile på laurbærene, for det betyr at på en hvilken som helst dag er minst 70 % av Birmingham-innbyggerne, som er det vi kaller folk som bor i Birmingham, som ikke engasjerer seg i det vi gjør. Så vi er… Vahe Arabian: Jeg vil spørre deg om det. Hva betyr egentlig Brummy? Hvor er navnet… Marc Reeves: Dagligdagsuttrykk fra for to århundrer siden, forkortet Birmingham til å uttales Brummagem, noe jeg vet ikke gir mye mening, men det er ikke mye som gir mening i denne byen, så folk refererte til byen som Brummagem, og forkortet det deretter til å si at alle som bor i Birmingham kalles Brummies, fra Brum-delen av det. Det er ganske nyttig for overskrifter faktisk, fordi Birmingham var et for langt ord til å passe inn i et anstendig sosialt trykk overskrift så Brum graver oss opp av det hullet ved mange anledninger. Vahe Arabian: Så, til alle som er nye innen lokaljournalistikk, hva er prinsippene og lovene rundt lokaljournalistikk? Du nevnte noe av det rundt det å prøve å fange opp hva som skjer i lokalsamfunnet og alt annet, men hva er de grunnleggende prinsippene for lokaljournalistikk? Marc Reeves: Jeg synes det er ganske fint å snakke om skillet mellom lokal og regional journalistikk og det vi kaller nasjonal journalistikk i Storbritannia. Jeg synes det er et ganske stort gap. Jeg har bare jobbet i lokale og regionale medier, jeg har aldri egentlig hatt lyst til å jobbe for nasjonale medier. Jeg tror imidlertid at de har forskjellige tilnærminger. Karakterisert hovedsakelig av at en lokal journalist ikke kan dra tilbake til London på slutten av dagen etter å ha hoppet inn i en by i fallskjerm, fått historien og så kommet seg ut igjen. Det er en konsekvens av historiene vi lager lokalt. Marc Reeves: Det betyr at jeg tror du virkelig må bry deg om byen, tettstedet eller stedet du tjener, fordi du er en del av det. Familien din vil drive med sine gjøremål i byen, barna dine vil gå på skole med barna til folk du har skrevet om, og jeg tror det endrer dens natur og fokus. Historien er historien, og det er alltid viktig å få historien, men jeg tror at i lokal journalistikk, som sitter i en kontekst av, er dette å bidra til at dette stedet blir et bedre sted. Marc Reeves: Jeg tror du er mer bevisst på det samfunnsansvaret, og jeg tror derfor at for unge journalister som ønsker å bli med på det, er det ingen tvil om at det er enorm begeistring, det er en skikkelig oppstemthet. Vi er en storby, vi har mange nyheter, mye umiddelbar journalistikkaktivitet. Vi gjør store, omfattende undersøkelser, vi holder bymyndighetene ansvarlige for alt dette, men det er også en ekte glede å hente i de mindre elementene i livet, og det er viktig for regionale journalister å vite at det er en del av jobben deres å feire suksesser i mindre lokalsamfunn, hvordan skolene presterer på utdanningslistene, dele den informasjonen med folk. Dere må få like mye oppstemthet ut av det som dere får av de større nyhetshendelsene. Fordi dere må tilby en helhetlig og komplett tjeneste til så mange mennesker i lokalsamfunnet som mulig, fordi det er jobben deres. Marc Reeves: Jeg tror at de andre tingene som er i utvikling er at vi helt klart har et massivt fokus på video, og vi driver med mer og mer podkasting, vi forteller mange flere historier gjennom datajournalistikk. For unge mennesker som kommer inn i dag, er det ikke slik at vi tar det for gitt at man har disse tekniske evnene, men de er likevel en viktig del av rollen. Vi har mye flere medlemmer av teamet som har jobbet lenge og som er fullstendige mestre i alle disse teknikkene, men for å være ærlig, sliter de sannsynligvis litt mer enn de som kommer rett fra college eller fra andre kilder. Marc Reeves: Jeg tror den andre utfordringen, sannsynligvis mer for oss, berører mangfoldsproblemet som jeg snakket om tidligere. Gitt at Birmingham har en så mangfoldig befolkning, kan jeg ikke med hånden på hjertet påstå at redaksjonen min representerer det bredere samfunnet i Birmingham. Sammenlignet med andre redaksjoner er den ganske mangfoldig, men det er ikke min målestokk. Den må være en målestokk for samfunnet, så siden vi har lansert Birmingham Live, ønsker jeg sannsynligvis å forstyrre våre normale rekrutteringsprosesser fundamentalt, fordi journalisthøyskolene i Storbritannia har en tendens til å ansette folk som ligner mye på de som for tiden jobber i journalistikk, hvite middelklassefolk. Det er ikke helt regelen, men det er stort sett produktet, det er dammene vi fisker i etter talenter. Marc Reeves: Så jeg skal jobbe mer med universiteter og høyskoler i Birmingham for å åpne opp nyhetsredaksjonen vår for mer uformelle muligheter for flere mennesker med ulik bakgrunn, og prøve å skape nye veier for folk som kanskje ikke har journalistikk i tankene akkurat nå, men som kanskje er fantastiske og forteller videohistorier, og de vet ikke engang at det faktisk er journalistikk. De har kanskje gode grafiske ferdigheter. Jeg ønsker å finne måter å få disse yngre menneskene inn i nyhetsredaksjonen, og deretter hjelpe dem med å fullføre reisen mot å bli kvalifiserte journalister hvis det er det de ønsker å gjøre. Vahe Arabian: Har dere det på plass nå, eller er det noe dere planlegger å gjøre i år og utover? Marc Reeves: Innen utgangen av dette året ønsker jeg å få opprettet to nye betalte praksisplasser eller lærlingplasser, og det finnes diverse organisasjoner over hele byen og nasjonalt som kan støtte oss i å gjøre det. Jeg vet at jeg vil få sponsoravtale fra Trinity Mirror for å gjøre det fordi vi som gruppe er mye mer bevisste på disse utfordringene og problemene, men mye av det er god gammeldags å komme seg ut og snakke med mange flere mennesker, nå ut til skoler og høyskoler, og oppmuntre flere til å komme inn. Det kommer ikke til å bli en rask løsning, fordi dette er et produkt av mange år med å ikke gjøre det riktig. Jeg tror at hvis vi begynner å gjøre det riktig, vil vi kunne endre situasjonen, forhåpentligvis i løpet av de neste par årene, og begynne å se et nyhetsrom som bedre gjenspeiler byen. Marc Reeves: Jeg tror det er viktig å si i sammenheng med «hva ser vi etter hos unge journalister som ønsker å bli regional journalistikk?». Vi ønsker folk som vet hvordan en by fungerer. En av de beste kvalifikasjonene, tror jeg, for meg er å finne folk som har bodd, jobbet, blitt utdannet i byen, og som virkelig er en del av den. Slik at de kan bruke erfaringene sine i redaksjonen. Jeg kan tilby den tekniske opplæringen i tillegg til det hvis de har interessen, entusiasmen og evnene. Vahe Arabian: Det gir mening. Jeg vil bare si, hva er den nåværende modellen for samfunnsengasjement nå, slik at dere kan få mer ut av feiringene, seirene og faktisk mulighetene til å snakke med folk én til én om viktige saker i Birmingham? Marc Reeves: Når det gjelder journalistikken vår som en del av Birmingham Live-øvelsen og separasjonen av våre trykte og digitale elementer, har vi sett på innsamlingen av nyheter og innhold om hva som skjer, og innsett at fordi Birmingham er en så travel og travel by, har vi mye kriminalitet, mange ulykker, mange veisperringer, alt det der som vi, hvis vi ville, ikke kunne gjøre annet enn å sende nyheter hele dagen med alle vi har. Men det er selvfølgelig ganske flyktig innhold og flyktig interesse fra leserne. Marc Reeves: Så vi har delt innholdsinnsamlingen vår inn i to disipliner, den ene er direktesendte og siste nytt, og den andre er det vi kaller pat-rapportering. Det er gammeldags, der hver reporter har to eller tre interesseområder som de er ansvarlige for å utvikle og skape tettere forbindelser med lokalsamfunnet. Men vi har prøvd å være litt mer bevisste i valget av disse områdene. Som en del av oppsettet for prosjektet investerte vi i mye nettbasert forskning, spørreskjemaer og fokusgruppearbeid, samt et stordata-dykk av vår Trinity Mirror-dataenhet, som gikk inn og skrapte inn nesten all myndighetsdata og statistikk om Birmingham og den bredere regionen som er mulig å finne. Så vi fordypet oss i en slags ny måte, i alle fakta og tall om Birmingham. Noen av disse fortalte oss det vi allerede visste, men andre understreket virkelig problemer og trender som vi trengte å være mer bevisste på, slik at vi kunne begynne å identifisere de patch-samfunnene vi trengte å betjene bedre. Marc Reeves: Et eksempel på det er at trafikk- og reiseinformasjonen vår pleide å fokusere på vei- og togbrukere, fordi det var da vi kunne identifisere knutepunktene folk kom til, og jernbaneselskapene er veldig flinke til å publisere problemer og ruteforsinkelser og den slags. Men selvfølgelig så vi på tallene, og vi burde ha visst dette uansett, men det er dette jeg mener med at et tall virkelig peker deg i en ny retning. Tallene viste selvfølgelig at majoriteten av regionen vår faktisk bruker busstransport for å komme seg til og fra jobb og skole hver morgen og hver kveld også. Siden den gang har vi virkelig endret fokuset på trafikk- og reisedekningen vår for å gjenspeile den daglige opplevelsen til folk som bruker buss, og det er et fellesskap som eksisterer spesielt på to forskjellige deler av dagen. Marc Reeves: Vi har også identifisert andre store behov vi må ta tak i. Som en så ung by har vi mange unge foreldre som oppdrar mange små barn, og det er et ekte fellesskap der som vi faktisk har tjent i et par år gjennom en reporter som dekker foreldrerollen, og det nye fokuset gjennom vår patch-tilnærming har virkelig hjulpet det med å ta av, til det punktet at vi nå kjører offline, virkelige arrangementer med et virkelig engasjert fellesskap av unge foreldre som ser til oss for å gi dem et sted å gå med barna sine for å samhandle med andre mødre og fedre, få rabatter fra lokale tjenester, dele informasjon om å oppdra barn i Birmingham, og det har vært en virkelig lærdom for oss. Så vi prøver å gjenskape det på tvers av forskjellige lokalsamfunn i byen. Marc Reeves: Og for å være ganske hensynsløs, hvis vi identifiserer et fellesskap, men av en eller annen grunn enten ikke er homogent nok eller tilgjengelig nok til at vi kan gjøre noe effektivt, må vi finne andre fellesskap som er det, fordi vi har begrensede ressurser, og vi må sørge for at disse ressursene er fokusert på å drive engasjement med fellesskap som er tilgjengelige og effektive, og derfor er engasjement også en viktig del av det fordi vår tidligere diett med live-nyheter ikke gjorde mye for vår "tid brukt på nettstedet" eller "gjentatte besøk"-statistikk, som er viktigere nå enn noensinne. Imidlertid viser vår patch-tilnærming at hvis det gjøres bra, vil folk engasjere seg og bli mye mer lojale lesere over tid. Noe jeg tror er det neste store fokuset for oss, etter å ha oppnådd mesteparten av skalaen vi sannsynligvis vil oppnå over nettet ... det er litt vekst de neste årene, men vi har sannsynligvis hatt mer vekst de siste tre årene enn vi sannsynligvis vil i de neste tre. Derfor handler det om kvaliteten på engasjementet med leserne vi har, fordi det er det annonsører verdsetter, og å vise en annonsør at mediet du tilbyr dem er et medie som har en lojal og engasjert leserkrets, vil være bra for tallene våre. Vahe Arabian: Med den oppdateringstilnærmingen du bruker, og du nevner at du har begrensede ressurser for øyeblikket, hvordan kan du gi journalister autonomi til nettstedet på tvers av det bredere teamet? Greit, for denne spesifikke interessen eller saken må vi ha et live-arrangement rundt en historie. Hvordan fungerer den prosessen på daglig basis? Marc Reeves: Det er vanskelig, for som sagt, det vil alltid skje noe direkte som alle vil hoppe på, og en nyhetsredaktør blir veldig begeistret for, så vi deler rotoren. Det er en veldig distinkt rotor, du vet når du er på et patch-skift, og forhåpentligvis får du en periode på tre eller fire dager før du så er på et live-skift. Vi har et distinkt team som håndterer alt direktesendt og nyhetsnyhetene, og de kan bare ringe etter hjelp når det er et veldig stort rop, noe som er greit. Faktisk kan de som regel håndtere alle de direktesendte nyhetene som skjer, så hvis du er på et patch-skift som reporter, er det en daglig morgenoppsummering slik at du kan diskutere med nyhetsredaktøren i et møte hva du tror du skal jobbe med den dagen. Marc Reeves: Det er en forventning om at det vil være 3 eller 4 innholdsstykker, som kan være en lineær teksthistorie, en live-video på Facebook, en live-blogg om området ditt, eller en ganske standard historie. Du forventes å sende inn disse, som sagt, 3 eller 4 ganger om dagen. Disse ideene diskuteres i et områdemøte med andre områdereportere. Ideer utvikles, og så går du ut og setter i gang, og folk har fått mye støtte når det gjelder opplæring i historiefortelling på nett, innhenting av historier og innholdsideer, ved å få tilgang til trenddata, se på data fra sosiale medier og hva folk i området ditt søker etter. Marc Reeves: Så det er ingen mangel på historieideer for nyhetsoppdateringer. Jeg tror utfordringen er å fokusere på materialet som vil være mest engasjerende, og for det har hver av nyhetsoppdateringsreporterne sin egen Chartbeat-side, slik at de kan se på innholdet sitt, hvordan det utvikler seg i løpet av dagen og hvordan det utvikler seg over tid, og gjennom det forstå hva som engasjerer de riktige miljøene på riktig måte, hva folk dveler ved og leser. Folk har tid, fordi vi prøver å sette dem i karantene fra distraksjonene i den direktesendte nyhetsagendaen, og det har vært noen suksesser i så måte, som folk har vært i stand til å utvikle. Og selvfølgelig avler suksess suksess. Marc Reeves: Et eksempel er at Birmingham ikke er alene. Mange byer rundt om i verden har problemer med folk som bor på landet, sover på landet eller er hjemløse generelt, men det har vært en særlig økning i Birmingham det siste året. Og jeg tror det er en interesse, spesielt for pendlermiljøet og folk som bor og jobber i sentrum, der det er en bekymring for hjemløshet, og vi prøver å fortelle historier på en mye mer opplevelsesbasert måte, som var å snakke med hjemløse og bare la dem fortelle sine egne historier. Det ble noe av det mest engasjerende innholdet vi har laget på lenge, og derfor har vi gått tilbake, gang på gang, for å begynne å se på problemene bak hjemløshet for å lage mer løsningsbasert journalistikk, men også for å fortsette å snakke med hjemløse for å gi dem en stemme, og vi finner ut at det viser seg å være bemerkelsesverdig engasjerende innhold som leserne våre er sultne på. Marc Reeves: Vi vil lede det videre til andre kampanjer rundt omkring. Vi har en økende etterspørsel etter matbanker i byen, som er en annen ende av spekteret enn hjemløshet, men likevel på samme spekter, og vi får allerede indikasjoner på at det vil bli en veldig engasjert aktivitet for oss de neste månedene. Vahe Arabian: Så, hvordan får du den indikasjonen på at det kommer til å være engasjert aktivitet? Marc Reeves: Mener du med dataene vi får tilbake? Vahe Arabian: Ja, hva ser du etter? Er det noen spesifikke kvalitative indikatorer du ser på, i tillegg til sidevisninger eller populære målinger? Marc Reeves: Ja, faktisk føler jeg meg som verdens verste navnedroper her, men jeg har vært heldig som har hatt et par samtaler med Jeff Jarvis fra NYU, nei, beklager, CUNY, i New York, som er veldig interessant. Han snakker om den samfunnspåvirkningsmålingen, gjør journalistikken din faktisk en forskjell, og finner måter å sette disse samfunnspåvirkningsmålingene sammen med de andre, sidevisninger, tid brukt per besøk, og returbesøk, og lojale lesere. For øyeblikket, ikke overraskende, er det eneste virkelige målet på det å øke dialogen med disse miljøene. Så jeg er mye mer aktiv som redaktør, med ulike samfunnsaktivistgrupper, for å få det som kan være, det som er i fare for å bli anekdotisk bevis, men jeg tror det likevel er bevis på den effekten vi har i så måte. Marc Reeves: Jeg var på et arrangement forrige uke, organisert av en slik gruppe som mobiliserer lokalsamfunnsaktivister over hele byen på en veldig engasjerende og konstruktiv måte. Det er ikke en protestgruppe på noen måte, men en interessegruppe. Jeg var sammen med en kollega av meg, min politiske reporter for lokalforvaltning, som ble introdusert for noen han hadde skrevet en historie om som hadde et sjokkerende sosialt boligproblem for tre måneder siden. Han hadde skrevet en historie om henne, latt henne fortelle historien sin, og så presset vi bymyndighetene til å gjøre noe med det, og hun ble omplassert innen 24 timer som et resultat av historien vår, og hun ga kollegaen min en stor klem. Det var veldig tydelig at vi hadde hatt en innvirkning, og i sammenheng med det møtet med lokalsamfunnsgruppen ble det faktisk feiret veldig eksplisitt med en rekke mennesker. Jeg synes det høres ganske selvinnlysende ut, det er tingene vi burde gjøre, og kanskje har vi gjort mye av det opp gjennom årene, men med reduserte ressurser. Vi må være mye mer bevisste på det, og jeg tror vi begynner å se at det bærer frukter. Vahe Arabian: Hvordan klarer du å skape så mye effekt som mulig gitt, som du sa, dine begrensede ressurser og tid, hvordan prøver du å klare det? Marc Reeves: Vi har jobbet veldig hardt. Vahe Arabian: Jeg antar at du bare må finne den beste effekten du kan ha, antar jeg. Marc Reeves: Jeg tror det kommer tilbake til det jeg sa om egenskapene til lokale journalister. Man må bry seg. Jeg har vært mye mer opptatt av den generelle dialogen jeg har i redaksjonen. Det var interessant hva som falt sammen med overgangen til den nye måten å jobbe på og det nye nettstedet. Vi flyttet faktisk kontorer fra et som lå litt utenfor byen til et som ligger i sentrum, noe mindre enn det vi var i tidligere, men det er helt åpent. Jeg tok beslutningen om at ingen ledere skulle ha noen egne kontorbåser. Alt var «hot desk», alle, uansett rang eller avdeling, skulle blandes i redaksjonen for å jobbe side om side. Marc Reeves: Så jeg har ikke noe kontor, derfor sitter jeg på nyhetsredaksjonen eller en av de aktive deskene i nærheten, hele dagen, hver dag. Derfor har jeg en mye mer naturlig og flytende samtale med alle i redaksjonen, om hva jeg tror er tonen vi må treffe i forhold til de tingene vi bryr oss om, kampanjene vi kjører, hva vi er interessert i, hvilke verdier vi har, jeg tror det er så viktig, og det gjør man ikke ved å skrive på en flippover og deretter sende en e-post til folk. Jeg tror man må gjøre det ved å være midt i redaksjonen med teamet sitt, formulere seg så godt man kan og involvere dem i samtalen. Så jeg tror vi har prøvd å ta tak i den generelle kulturen i en redaksjon, som igjen, i ordforråd, pleide å være veldig hierarkisk, mange lagdelt, statusorientert, noe som ikke nødvendigvis var tilfelle selv før vi gjorde denne endringen. Men vi har prøvd å gå enda lenger med det, slik at folk kan føle seg som en del av samtalen om hvilke verdier vi har som Birmingham Live. Marc Reeves: Jeg tror det hjelper journalister med å ta sine egne avgjørelser, for selvfølgelig kan jeg ikke ta alle avgjørelser om hver historie. Eller for å være ærlig om hvordan hver historie presenteres. Vi publiserer, om ikke helt i en 24-timers syklus, så nært det gir mening, så du må stole på at menneskene som lager innholdet og tar disse avgjørelsene er innstilt på verdiene du synes er viktige. Jeg har hatt en rolle å spille i å bringe disse verdiene sammen, og jeg tror det sikrer at forbindelsene de skaper og utvikler ute i lokalsamfunnene passer med det vi ønsker å gjøre som merkevare. Marc Reeves: Jeg har også sagt til teamet mitt, som begynner å forstå, at dette har med poenget å bevege seg bort fra et avismerke og dermed ha tillatelse til å gjøre forskjellige ting på forskjellige måter å gjøre, og jeg skulle gjerne sett flere sterke personlige stemmer komme frem. Etter hvert som de utvikler sine avisoppdateringer, vil de bli eksperter på områder, de får lov til å uttrykke synspunkter fra mitt synspunkt, slik at de ikke avviker kraftig fra verdiene til Birmingham Live. Jeg tror leserne verdsetter den individuelle innsikten som journalistene våre kan bidra med. Jeg tror det igjen bidrar til å humanisere nettstedets stemme. Vahe Arabian: Hva er din ledertilnærming, og hvordan sørger du for at hvis det finnes andre som har meninger, eller tror de har en bedre mening enn deg, når det gjelder redaksjonell retning, at de holder seg til Birmingham Lives kulturelle verdier? Marc Reeves: Jeg tror det er den kontinuerlige dialogen. Prøv å ikke ha for mange møter bak lukkede dører der 3 eller 4 ledere bestemmer seg for en holdning til noe. Det nye fysiske miljøet tvinger oss til å ha flere av disse samtalene åpent og oppfordre reportere eller alle på ethvert nivå til å føle seg som en del av den samtalen. Som redaktør underordner jeg meg også personen som sitter i en bestemt rolle, og med det mener jeg at vi helt klart har en utpekt nyhetsredaktør og en utpekt nyhetsredaktør, og selv om jeg helt klart vil være involvert i samtalene, vil jeg underordne meg dem fordi de er personen i den varme stolen, som styrer skipet, så å si, hver dag. Og de er i den rollen fordi de er den beste personen for jobben, så jeg vil ikke blande meg inn i det daglige, fordi rotoren sier at de er personen som tar den avgjørelsen, og det er veldig viktig å betro dem å gjøre det. Marc Reeves: Selv om vi ikke gjør mange etterforskninger, fordi det er et fartsfylt miljø og vi ikke har mange muligheter til å se tilbake hele tiden, når vi gjør det, er vi bare veldig åpne om hva som har fungert og veldig åpne om hva som ikke har fungert, og hva kan vi lære av det? Jeg tror det er slike endringer vi har sett over så mange år allerede, og vi fortsetter å se endringer nesten daglig, nesten ukentlig, når det gjelder hva Facebook gjør denne uken for å hjelpe eller hindre oss? Har Google gjort noe for å endre algoritmen? Oppfører leserne våre seg på forskjellige måter? Samhandler de med forskjellige plattformer på forskjellige måter? Den beste måten å finne ut effekten av det på er å gjøre noen feil underveis, og deretter prøve å unngå disse feilene i fremtiden. Jeg tror det må være et læringsmiljø mer enn noe annet. Vahe Arabian: Med det nettverket dere har nå med andre titler og alt annet, hvordan går dere frem for å utnytte det, og hvilken rolle spiller dere, på grunn av monetiseringsmodellen, fortsatt mer fokus på annonseinntekter, eller, jeg vet at dere sa at dere bruker de andre kanalene, som affiliates og alt annet, men hva er deres overordnede retning fremover? Marc Reeves: Greit, jeg skal ta for meg reklame om et øyeblikk. Nettverkets innflytelse er veldig viktig. Jeg mener, A, du har beste praksis, å dele det som fungerer i én region, dele den lærdommen, rulle det ut veldig raskt i andre, med en gang, gir oss et stort fortrinn. For eksempel skal jeg på en konferanse neste uke, en Trinity Mirror-konferanse, som handler om fotballdekning. Marc Reeves: Fotball er en viktig driver for trafikken vår, som du kan tenke deg, gitt profilen til Premier League og andre ligaer i Storbritannia, og det å samhandle med dette fotballpublikummet er en spesiell vitenskap og en kunst, som gir store premier hvis du gjør det riktig. Derfor deler vi læring og nye initiativer veldig raskt, og neste ukes møte handler om å konsolidere alt dette for å se på hvordan vi kan ta det til neste nivå. Spesielt i storbyene med klubber som Liverpool og Manchester og lagene vi har her i Birmingham, gjør vi den beste tjenesten for leserne våre. Fordi det åpenbart er en felles egenskap for en fotballfan i Liverpool, sammenlignet med en i Birmingham eller London, så det er slik vi utnytter læring. Marc Reeves: Vi har også en daglig samtale. Trinity Mirror-nettstedene har én person som ringer inn til en daglig samtale klokken 21 hver morgen. Der deles informasjon om innhold som er trendy over natten og på nett, siste nytt fra landet, forventede saker på dagsordenen gjennom dagen, slik at alle vet hva leserne deres kan være interessert i. Jeg mener at hvis halvparten av leserne mine er interessert i en historie som ikke spesifikt handler om Birmingham, har jeg fortsatt en plikt til å prøve å hjelpe dem å forstå den historien, fordi de er leserne mine, og hvis de vil finne den på nettstedet vårt, burde de kunne det. Vi deler det, en veldig kort 5-minutters samtale hver morgen, som liksom setter på radaren hva som skjer. Marc Reeves: Vi, faktisk fra Birmingham, driver også en trendvideotjeneste for hele gruppen, og det er en liten gruppe på fire personer som ser på de bredere, generelle historiene som kan være trendy når som helst, som lokale sentre kanskje vil dekke for leserne sine. Videoenheten lager raskt tilhørende videoer som kan brukes av alle historier som lages lokalt om disse temaene. Det kan være forklarende videoer om hvordan domstoler fungerer, eller vi hadde et kaldt vær i Storbritannia for et par uker siden som virkelig stoppet opp ting, så en veldig rask informasjonsvideo om å takle kulden ble brukt på videoer som ble sett halvannen million ganger på tvers av gruppen. Noe som åpenbart hjelper vår totale rekkevidde. Så det er slik gruppen jobber sammen. Marc Reeves: Når det gjelder reklame, ja, vi er hovedsakelig en reklamedrevet inntektsmodell. Jeg mener, det er et fokus på noen alternative kilder, som for eksempel affiliates. Vi tar noen inntekter fra podcastnettverket, og det vil vokse over tid. Alt dette er i bunn og grunn fortsatt reklamebasert. Vi har eksperimentert litt med fotballspesifikke betalbare bundne tjenester, hvor man kan få et premiumnivå av informasjon om Premier League-klubber, og folk kan abonnere for å få den informasjonen. Det var bare delvis vellykket. Jeg tror at i alle markeder vi er i, møter vi slik konkurranse fra, ikke bare andre medieorganisasjoner, men også organer som politiet og lokale myndigheter. Det er mye informasjon som skal samles inn via sosiale medier som vi helt klart trenger og håper å tilføre verdi til. Marc Reeves: Forskjellen mellom å ha det foran eller bak en utbetalingskonto ser imidlertid ikke ut til å fungere for oss for øyeblikket. Derfor er modellen vår fortsatt å skape skala på tvers av hele Trinity Mirror-nettverket for å drive betydelige nasjonale og regionale kampanjer, støttet av stadig flere selvbetjente, små annonsekontoer. Vi har et produkt som heter In Your Area, som er en liten lokal nyhetsaggregator som ligger ved siden av nettstedene våre, der folk, publikum, kan kjøpe reklame for så lite som 20, 30 pund. Dette er effektivt i svært små lokalsamfunn, men det er ennå ikke helt bevist, men det er én måte vi prøver å dele opp annonsemarkedet på, fra lokalt og helt opp til nasjonal og til og med internasjonal reklame. Marc Reeves: Jeg tror vi kommer til å fortsette å se på hvilke alternativer som finnes for enhver form for premiummodell. Jeg tror det sannsynligvis vil komme fra å utvikle, for eksempel, foreldregruppen vår. Der vi får et så nært forhold til et relativt lite, men superengasjert fellesskap som allerede sponsorer og partnere ønsker å bli assosiert med på grunn av kvaliteten på forholdet. Hvis vi i den eller i andre oppdateringsgrupper kan utvikle lignende sterke relasjoner, tror jeg det gir oss muligheter til å se på andre inntektsmodeller gjennom medlemskap eller gjennom betalte tilgangsmodeller. Marc Reeves: Det er absolutt ikke en universalmodell, og i regionale medier og i løpet av de siste 6–7 årene i Storbritannia har et par grupper prøvd å legge ellers tradisjonelle lokalavisnettsteder bak betalingskort, og det har ikke fungert i det hele tatt. Jeg tror ikke det var noen forståelse for de helt forskjellige forbruksvanene til nettbrukeren sammenlignet med andre avislesere. Jeg tror at de mislykkede eksperimentene tidligere, det var ikke Trinity Mirror, men de mislykkede eksperimentene trodde at det ville være mulig å gjenskape den tilfeldige kjøps- eller abonnementsbaserte trykte lesermodellen, abonnentmodellen, ved å portere den direkte på nettet og stort sett legge ut de samme tilbudene på samme måte. Marc Reeves: Det fungerte bare ikke, for som vi vet skjer oppdagelsen av nettbaserte merkevarer via et så utall forskjellige ruter. Vi får omtrent 30 % av trafikken vår fra sosiale medier, omtrent 30 % fra søk, ytterligere 10 % eller så fra lenker og nyhetsbrev, og resten fra direkte brukere. Så det er en veldig liten andel av folk som bestemmer seg for å komme direkte til en Brim, og jeg tror gitt det, at det er et veldig lite grunnlag å prøve å konvertere til en betalende abonnentmodell, fordi det er det du trenger for å konvertere, og jeg tror ikke tallene stemmer overens med den regionale mediemodellen, slik den er akkurat nå. Vahe Arabian: Hva synes dere om... hvilke initiativer dere har planlagt for 2018 og fremover? Marc Reeves: Det handler egentlig om kvaliteten på relasjonene vi har. Vi må gjennomgå alle oppdateringene våre veldig regelmessig, veldig nådeløst. Vi må se på innholdet som er engasjerende og det som ikke er det, og virkelig reagere veldig raskt. Det er et paradoks der, fordi jeg tror det tar tid å utvikle relasjoner med lokalsamfunn, så vi er hyperbevisste på at det er en risiko for at vi kaster barn ut med badevannet, men vi må stadig utvikle oss og teste modellen, utfordre oss selv til om vi har fått det til riktig eller ikke, og fortsette å øke både skala og engasjement. Marc Reeves: I løpet av det neste året vil fokuset mitt være å virkelig drive Birmingham Live som et merke med en ganske tydelig stemme i byen, et aktivt merke. Jeg ønsker et rullerende program med samfunnskampanjer som får oss til å skille oss ut, slik at folk vet hva våre verdier er, og den planen kommer til syne. Vi lanserer et par ting i løpet av den neste måneden, hvorav en blir matbankkampanjen. Vi ønsker å samle inn 100 tonn mat til folk som har et akutt behov for det. Det er et enormt ambisiøst mål, men å oppnå det vil få oss til å skille oss ut. Fordi det handler om, tror jeg, anerkjennelse, kjennskap, tillit og engasjement med publikummet vårt, og vi kommer ingen vei hvis vi ikke opprettholder det og vokser i løpet av de neste 12 til 18 månedene. Marc Reeves: På den kommersielle siden gjenstår utfordringene. De to store, Google og Facebook, sluker mange digitale pund. Vi bringer et par kommersielle produkter på markedet som er veldig interessante. De gir annonsører i alle størrelser virkelig tilgang til, ikke bare Trinity Mirror-nettverket, men også alle disse nettverkene utenfor plattformen, de sosiale nettverkene og Google. Så vi prøver å matche det tilbudet, men på en mye mer lokalt relevant måte med en lokalt drevet programmatisk løsning som er mer effektiv og intelligent enn bare en dum programmatisk løsning. Det viser noen veldig interessante tegn på at det vekker interessen til stadig større aktører i regionene. Marc Reeves: Vi er i større direkte visningsleire, fordi i tillegg til denne redaksjonelle endringen er mine kolleger på kommersiell og forretningsmessig side i ferd med å omstrukturere teamene og rollene sine på en måte som gjør dem mye mer digitalt aktivert enn de har vært tidligere. Så at disse to trådene kommer sammen og forhåpentligvis legger opp til noe som gjør en reell forskjell, er noe vi håper å oppnå i løpet av de neste 12 til 18 månedene. Selve live-modellen rulles allerede ut i andre regioner over hele Storbritannia, noen av byene jeg er ansvarlig for, Stoke og Coventry, begge i denne regionen. De vil gå over til sin respektive live-merkevarebygging i april, og de har på lignende måte omstrukturert teamene sine. De er midt i opplæring og stordata-dykk i sine egne lokalsamfunn akkurat nå, og det blir interessant. Du vil se live-modellen rulles ut i byer over hele Storbritannia før slutten av året. Vahe Arabian: Jeg håper virkelig de lykkes med disse kampanjene, for jeg er sikker på at de også vil dra nytte av å bruke den direkte tilnærmingen. Bare for å oppsummere, Marc. Hva er noen karriereråd du ville gitt til fagfolk som kanskje tenker: «Greit, jeg skal jobbe for et større forlag, en nasjonal avis», for å bli anerkjent i karrieren min, eller på den annen side, hvis noen virkelig brenner for lokaljournalistikk, hva kan de gjøre for å lykkes i lokaljournalistikk? Marc Reeves: Jeg sier alltid til folk som henvender seg til meg om enten arbeidserfaring eller for å spørre om jobber eller opplæring, at jeg sier alltid til dem: send meg en CV, en CV som vi kaller dem her. Å sende oss det er greit, men hvis du er seriøs med å ville bli journalist, bør du allerede ha innhold du kan dele med potensielle arbeidsgivere, eller høyskoler hvis du søker på kurs. Og ingen vil forvente at det skal være så elegant som det kan være, enten det er et skriftlig innhold på din egen blogg, eller om det er et videoinnhold på YouTube, eller noen av formatene for historiefortelling. Hvis du er seriøs med journalistikk, har du ingen unnskyldning for ikke å drive med journalistikk selv akkurat nå, akkurat nå. Du kan gå og lage innhold. Ingen vil forvente at du skal være ordperfekt eller ha produksjonsverdier som kan konkurrere med TV-stasjonene, men hvis du sier at du brenner for journalistikk og ønsker å komme inn i det, bør du ha litt. Noen sier: «Vel, jeg har ikke klart å få arbeidserfaring». Og igjen er svaret mitt: skap din egen arbeidserfaring. Intervju foreldrene dine. Snakk med vennene dine. Lag litt innhold og lag dine egne små showreels, porteføljer, som bare viser potensielle arbeidsgivere hva du er i stand til å gjøre. Og dessuten, se om du kan skape et publikum. Journalistene våre må nå være like fokuserte på å selge historien som de er på å fortelle historien. Det er ikke noe poeng i å skrive en historie som ingen kommer til å lese eller se eller høre på. Så når du har laget godt innhold, må du kunne demonstrere at du har evnen til å få det ut til et publikum, uansett størrelse. Ideelt sett, samhandle med det publikummet. Marc Reeves: Jeg sa til David Higgerson, som er min seniorkollega i Trinity Mirror, for en tid tilbake at jeg tror min visjon for fremtidens nyhetsredaksjon er en nyhetsredaksjon av bloggere, og vloggere antar jeg, ved at hver journalist må være veldig lidenskapelig opptatt av å eie sitt publikum. De må være forkjempere for sitt eget fellesskap, og de må oppføre seg som om de er en enmannsblogg, hvis levebrød avhenger av å tjene publikum veldig godt. Jeg tror at hvis vi kan komme til det punktet hvor nyhetsredaksjonene våre ligner en sammenslutning av bloggere, alle virkelig fokusert på publikummet sitt, tror jeg vi vil komme langt på vei for å sikre at regional journalistikk overlever og trives i fremtiden, og derfor er det den typen mennesker jeg tror vil gjøre det utrolig bra i denne bransjen i årene som kommer. Marc Reeves: Jeg synes det er en veldig spennende tid å komme inn, fordi vi fokuserer på fremtiden og på forandring og å skape den fremtiden, i stedet for å håpe at fremtiden vil holde seg selv i sjakk og ikke forstyrre våre ellers komfortable liv. Vi prøver nå å øke tempoet, om noe, og alle som liker det må bli med på laget. Vahe Arabian: Det er definitivt mye som skjer, og jeg er enig i det du sier. Med det sagt, Marc, takk for tiden din. Marc Reeves: Glede. Vahe Arabian: Takk for at du ble med oss i episode 9 av podkasten State of Digital Publishing. Hva er noen av lærdommene du tok med deg fra Marcs erfaring med å transformere en publikasjon på nett? Hvordan tror du lokal journalistikk kommer til å se ut fremover? Sørg for å bli med oss i neste episode av denne podkasten, og hvis du er interessert i innholdet vårt, kan du gjerne abonnere på våre ukentlige oppsummeringer, eller bli medlem ved å besøke stateofdigitalpublishing.com. På gjensyn.Innhold fra våre partnere
