EP 5 – Broadway Publishing med Robert Diamond, grunnlegger av Broadway World

• Roberts og Broadway Worlds bakgrunn
• Historien om hvordan journalister i utgangspunktet dekket Broadway og dens bidrag til bransjen. Hvordan har dette endret seg i dag?
• Broadway Worlds publikum
• Fungerer anmeldelser av serier fortsatt?
• Innsikt i redesignet av Broadway Worlds nettsted og Industry Insider
• Trender innen publisering av nyheter og arrangementer på Broadway
• Kommende planer og initiativer for Broadway World
• Råd om karriereutvikling.

Podkasttranskripsjon

Vahe Arabian: Velkommen til episode fem av State of Digital Publishing. State of Digital Publishing er en nettpublikasjon og et nettsamfunn som tilbyr ressurser, perspektiver, samarbeid og nyheter for digitale medier og publiseringsfagfolk innen digital medieteknologi og publikumsinvolvering. Jeg er sammen med Robert Diamond, sjefredaktør for Broadway World. Hei, Rob, hvordan har du det? Robert Diamant: Jeg har det veldig bra, og du? Vahe Arabian: Jeg er ikke dårlig, takk. Du nevnte for meg rett før vi begynte rundt prisene som dere stilte til start på året. Hvordan går det? Robert Diamant: Det går veldig bra. Da nettsiden startet for 15 år siden, var det aller første vi tilbød Broadway World Theater Fans' Choice Awards, som speilet kategorien Tony's for Broadway-show, og vi lot fansen stemme over den. Så det var en veldig populær funksjon. Det var bokstavelig talt det eneste på nettsiden da vi lanserte. Og kort tid etter det, som med alt annet vi gjør, tenkte vi på hvordan vi kunne utvide den, og da vi utvidet den til regionalt innhold, begynte vi også å legge til regionale priser. Og hvert år prøver vi å øke antallet områder vi gjør det i. Vi gjorde det i, tror jeg, 60 markeder i fjor. Vi er på 75 i år. Så det vokser eksponentielt og gir oss alle grå hår. Vahe Arabian: Ja, det høres ut som en ganske stor jobb, men ja, jeg er sikker på at det er spennende for fansen og også bare for deg å plukke ut det beste av det beste, så forhåpentligvis balanserer det det hele. Robert Diamant: Prisene stemmes enten av journalister eller medlemmer av bransjen, eller i en eller annen merkelig kombinasjon, det handler om all underholdning. Så vi liker ting som gjør det til en mer demokratisk prosess, som lar de som faktisk kjøper billetter også få si sin mening. Vahe Arabian: 100 % enig i det. Og, Rob, for de som ikke vet så mye om Broadway World og om deg selv, kan du gi litt bakgrunnsinformasjon? Ja, like gjerne i introduksjonen om deg selv, om du bare kunne gi litt bakgrunnsinformasjon om din hverdag og hvordan teamet ditt er strukturert for øyeblikket. Robert Diamant: Jada. Jeg har en teknologibakgrunn. Jeg startet som praktikant på videregående skole, som webutvikler for et teknisk forlag kalt SYS-CON media, som publiserte magasiner, arrangementer og nettsteder for webutviklere i en rekke programmeringsspråk. Så da jeg startet der, startet jeg som juniorpraktikant med en tjente på 7 dollar i timen og rapporterte til en veldig godt betalt konsulent. Og de innså veldig raskt etterpå at jeg kunne gjøre de samme tingene som de betalte denne konsulenten for å gjøre, så de forfremmet meg til 7,25 dollar i timen og satte meg ansvarlig for webegenskapene deres. Det var i 1996, tror jeg, som sisteårsstudent på videregående. Jeg fortsatte å jobbe for dem gjennom hele college, som var Syracuse University, og begynte med dem på heltid da jeg ble uteksaminert. Robert Diamant: I tillegg er jeg en stor teaterfan og ble en veldig stor fan av en skuespiller som heter Michael Crawford. Han er mest kjent som den opprinnelige stjernen i The Phantom of the Opera, og mens jeg var i Syracuse, hadde jeg en Michael Crawford-fanside, som var en del av … Vi hadde også mange nettsteder i 1997. Og på den tiden var det den nest største Michael Crawford-fansiden. Jeg har alltid vært psykotisk konkurranseinnstilt, så den nest største var et stort, stort irritasjonsmoment for meg. Og denne fantastiske kvinnen skrev til meg og sa: «Jeg har vært fan av Michael i mange tiår. Jeg kan sende deg materiale du kan skanne inn, som vil gi deg den største Michael Crawford-fansiden.» Og jeg sa: «Absolutt», og i løpet av noen måneder sendte hun noen dusin esker til studenthjemmet mitt på Syracuse University. Vahe Arabian: Wow. Robert Diamant: Så, mens jeg skremte romkameraten min, skannet jeg også alt inn mellom timene og mellom jobbene for dette forlaget. Og da nettsiden ble lansert to eller tre måneder senere, feiret jeg i et par dager, og så fikk jeg et juridisk brev fra Michael Crawfords management og hans veldedige fanforening som informerte meg om at jeg brøt flere tusen lover om opphavsrett. Og ikke bare det, noen av bildene solgte de til veldedige organisasjoner for syke barn. Robert Diamant: Så brevet var liksom en kombinasjon av at du har alle disse lovbruddene, og du kan også være en forferdelig person. Og jeg skrev tilbake til det og sa: «Hør her, jeg er 17 år gammel. Jeg er student. Jeg gjør dette av kjærlighet til kunstformen og kjærlighet til utøveren. I stedet for å saksøke meg, hvorfor ansetter dere meg ikke?» Og det fungerte, og de sa: «Ja.» Robert Diamant: Så jeg begynte å lage Michaels nettside ved siden av disse andre prosjektene, og da jeg var ferdig med college, brakte det meg mer inn i folden av Broadway-verdenen før det fantes broadwayworld.com. Og Michael kom tilbake til Broadway i et show kalt Dance of the Vampires. Det er en annen lang og komplisert historie, men jeg endte opp med å lage et nettsted for det showet som var liksom designet som et fanfellesskap. Så showet ble drept av kritikerne. Det hadde egentlig ikke en offisiell tilstedeværelse på nettet. Og mens jeg lagde det nettstedet, som hadde forum, avstemninger og et helt innloggingssystem, begynte jeg å følge med på de andre teatersidene der ute. Og jeg tenkte: «Denne mangler det, eller den mangler dette, eller jeg skulle ønske jeg kunne bruke disse teknologiske ferdighetene for å gjøre det», og dessverre ble showet stengt veldig raskt. Det ga meg ideen til Broadway World. Så nettstedet ble lansert i mai 2003 som et hobbyprosjekt mens jeg fortsatt hadde denne jobben. Og etter hvert som nettstedet vokste, ble det liksom alt. Det var sikkert et veldig langt svar på det korte spørsmålet. Beklager. Vahe Arabian: Åh, jeg liker virkelig utviklingen av hvordan du kom til Broadway World. Det var veldig interessant å høre, for ikke mange ville gått den veien å faktisk være i den situasjonen at da du fikk den krenkelsen, fikk du en jobb ut av det. Så det er veldig smart av deg, og det er bare en veldig interessant bakgrunn. Hvordan er Broadway World satt opp i dag? Hvordan vil du, i en oversikt, beskrive hva de gjør og hvordan de betjener folk som er interessert i Broadway og teater? Robert Diamant: Jada. Så, da nettsiden startet dekket den bare Broadway. Det var ikke engang innhold de første årene, før vi begynte å lage vårt eget originale innhold. Vi oppdaget at det fantes folk som var like lidenskapelig opptatt av teater i Londons West End og i andre deler av verden. Så i dag dekker vi teater i 100 markeder over hele USA og 47 land internasjonalt, samt noen andre relaterte områder innen liveunderholdning som opera, dans og klassisk musikk. Vahe Arabian: Flott. Dere har nyheter, anmeldelser, og ut fra det jeg så på nettsiden, selger dere også billetter gjennom en tredjepart. Er det slik modellen er strukturert i dag med Broadway World når de prøver å tjene penger på nettsiden og gjennom annonser? Robert Diamant: Ja, inntektsgenereringen vår er sannsynligvis 95 % reklamebasert. Vi tilbyr flere oppføringstjenester og andre produkter for kjøp, men det er for det meste reklamebasert. Det er inntektsstrømmen vår. Vahe Arabian: Jeg forstår. Jeg vil komme tilbake til det senere, og det har dere også redesignet, fordi jeg så fra morselskapet om det og hvordan dere har bygget en proprietær bransjeinnsideseksjon med alle dataene, som jeg syntes var veldig interessant, og som jeg tror også publikummet vårt vil synes er interessant. Vahe Arabian: Men la oss ta et skritt tilbake for andre gang, og jeg liker alltid å spørre journalisten eller folkene jeg podcaster, folkene i bransjen, som for eksempel journalister innen sport eller musikk, eller Broadway i ditt tilfelle, jeg tror at de på en eller annen måte har bidratt til bransjen generelt, fordi uten dem ville de ikke kunne få den eksponeringen eller fremgangen de ellers ville ha fått. Og jeg tror spesielt på Broadway, hvor mye av det var noen på 1950- og 60-tallet som leste anmeldelsen sin i avisen dagen etter, så hvordan showet deres var, og det ville i hovedsak avgjøre om de var gode eller dårlige. Så, hvordan ser du, etter din mening og perspektiv, hvordan journalistikk har bidratt til Broadway og bransjen generelt? Robert Diamant: I bunn og grunn, uten journalistikk, ville ikke billettkjøpere vite hvilke forestillinger de burde se, og det kommer fra … Tradisjonelt sett pleide det å komme mer fra anmeldelser. Nå tror jeg det kommer fra mange ting, alt fra videoforhåndsvisninger til sosiale medier. Så etter hvert som media har blitt splittet overalt, er det veldig viktig at flere steder, utsalgssteder og nettsteder dekker kunsten. En av tingene vi har fulgt er at mange lokalaviser dessverre har kuttet ned på kunstdekningen sin, og det har vært et lidenskapelig punkt for oss for å sørge for at vi ekspanderer lokalt og ikke bare fyller hullene fra andre som skalerer ned, men prøver å ta ting opp til neste nivå. Vahe Arabian: Er det slik du ser for deg at du nærmer deg og dekker regionene, når du dekker gapet for lokal journalistikk, eller er det bare den generelle strategiske tilnærmingen du ønsker å ta for å nå bredere ut eller et bredere publikum? Robert Diamant: Det er en kombinasjon av ting. Jeg tror alle i teaterverdenen og alle som dekker det for Broadway, om enn for andre, gjør det fordi de elsker kunstformen, men de er ikke ... Jeg har aldri ønsket å bli utøver selv. Jeg har ikke noe kreativt talent av den typen. Men alt vi gjør i vår nisje er ... Det er klart at deler av det er en forretningsmulighet, og deler av det er fordi vi elsker det og synes det er viktig for samfunnet, for publikum, for de som skaper kunsten, de som konsumerer kunsten. Og i de merkelige tidene vi lever i, tror jeg det er enda viktigere. Vahe Arabian: Jeg vet at vi snakket om hvordan du nettopp nevnte hvordan media er veldig fragmentert, og jeg antar at anmeldelser ikke er like effektive som de er nå, men hva har du sett av alle de forskjellige innholdssettene og mediekonsumsjonstypene, noe som er mest effektivt eller noe som blir mer effektivt for ditt nåværende publikum og potensielt for fremtidige generasjoner som kanskje vil være involvert i eller konsumere Broadway, nyheter og media? Robert Diamant: Jeg tror ikke det finnes ett svar på det, og det er derfor vi prøver å tilby alt. Min tilnærming til innholdet og redaksjonen vår har aldri vært: «Her er min mening om hva det er.» Det er mer basert på leserne våre og hva vi ser de konsumerer, og det er alt. Leserne våre spenner fra hardbarkede teaterfans som ser på 27 innholdsstykker og ser på meldingsforumet vårt og ser på alt om en bestemt serie eller skuespiller fordi de elsker det, til folk som bare googler tilfeldig og ser etter hva de skal se, eller fordi de så noe annet der de ønsker mer informasjon. Vahe Arabian: Hvordan går du frem for å prioritere og deretter hente innsikt fra lokalsamfunnet ditt? Robert Diamant: Mye av det er data, og mye av det handler rett og slett om at menneskene vi jobber tett med, som er Broadway og andre store presseagenter, vet at svaret vårt nesten alltid er «Ja». Det er ingenting vi ikke vil dekke, stort og smått, ingenting vi ikke synes har en interessant historie å fortelle på scenen, bak scenen osv. Vahe Arabian: Beklager, jeg spurte deg ikke om dette, men hvor stort er teamet ditt for øyeblikket, for jeg er sikker på at det er mye du kan dekke, men det er bare så mye du kan dekke i løpet av en dag. Så, har du funnet en måte å prioritere hva du kan dekke og ikke dekke, eller prøver du bare å ta det som det kommer? Robert Diamant: Litt av begge deler. Våre heltidsansatte består av omtrent et dusin personer spredt på forskjellige steder, og så har vi nesten 800 bidragsytere til nettstedet i de rundt 140 markedene jeg nettopp nevnte. Så vi jobber med lokale folk på bakken som gir lokale anmeldelser og hjelper oss med lokalt innhold, samt et kjerneteam som jobber med nyhetssiden av tingene. Vahe Arabian: Jeg forstår. Når det gjelder hvordan nettstedet fungerer nå, nevner du … Som jeg sa tidligere, på morselskapets nettsted, ble det nevnt hvordan det var en massiv redesign av nettstedet. Du lagde koden. Nettstedskoden har blitt mye renere, og den har vært mer effektiv. Hva var prosessen bak det? For de utgiverne der ute, som tenker på å skyte strategien sin og har et stort nettsted som ditt, som er veldig arrangements- og Broadway-fokusert. Hvordan gikk du gjennom prosessen med å håndtere det effektivt? Og hvilke lærdommer kan du dele med folk rundt den prosessen? Robert Diamant: Jada. Det er liksom en todelt tilnærming til det. Den ene var på den tekniske siden av tingene, og vi visste at det var visse ting vi måtte gjøre. Den ene var at vi ikke hadde et responsivt design på den tiden. Vi hadde et separat mobilnettsted og skrivebordsnettsteder. Vi visste at vi ønsket at ting skulle være raskere. Vi ønsket at ting skulle se bedre ut på de forskjellige skjermstørrelsene, i tillegg til at de skulle lastes inn raskere og, selvfølgelig, fungere. Så på den fronten trengte vi et flott design. Det trengte vi. På det tidspunktet var vi sannsynligvis i år 12 eller år 13. Men det var et godt tidspunkt å gjennomgå hver eneste kodebit, å gjøre mye teknisk analyse ned til det minste med databasespørringer og mellomlagring og tekniske ting som jeg synes er fascinerende, og som noen synes er kjedelige. Robert Diamant: Og på den negative siden av det, var det, tjener hver portal eller hver widget på nettstedet riktig formål? Så, mens vi gjorde designet og mens vi gjorde den tekniske delen av tingene, utførte vi sannsynligvis tre til seks måneder med testing, og brukte vår nåværende nettside til å teste forskjellige ting og se hva som fungerte og hva som ikke fungerte. Og det varierte fra om vi viste fem historier her kontra 10 historier, hva betyr det for interaktiviteten? Hvis vi viser bilder kontra ingen bilder her, vet vi at det vil laste raskere, men gjør det folk mindre tilbøyelige til å klikke og en rekke andre eksperimenter som vi A/B-testet, og i noen tilfeller A/B/C/D/E-testet for å se hva som fungerte og hva som ikke fungerte. Og hvis vi gjør dette elementet høyere, gjør dette elementet lavere, og så fortsatte vi å kombinere disse tingene og teste og forbedre. Det er noe vi fortsatt gjør daglig her. Vahe Arabian: Så, du sa at det tok en seks måneders prosess, og så fra … jeg antar at dere samlet, som ledergruppe, tok avgjørelsen om hvordan det til slutt skulle se ut. Og hvordan var det så? Beklager, sa du at dere måtte omforme nettstedet også, eller var det bare en ren omlegging av koden? Robert Diamant: Oppdatering av koden. Den forble hovedsakelig på de samme språkene og backend-systemene. Vahe Arabian: Å ja, for jeg tror det er det jeg ville vurdert å gjøre her oppe. Robert Diamant: Ja, og vi ønsker ikke bare å oppdatere designet på sidene slik vi har gjort tidligere. Vi ønsket å faktisk gjøre seriøse kodevurderinger og liksom presse ut hvert sekund av lastetiden eller presse ut all mulig effektivitet. Vahe Arabian: Og hva var noen av lærdommene, med tanke på noen av utfordringene? Hva var noen av lærdommene fra utfordringene du opplevde? Robert Diamant: Det første er nok at vi ikke vet noe. Det er liksom det vi forteller folk, så mye vi antok viste seg å være feil, og derfor fungerte testing og bruk av data for å se hva som fungerte og hva som ikke fungerte bedre enn det vi trodde fungerte. Og den andre tingen er bare å være forberedt på at du aldri så bra som det vi testet, hadde vi sannsynligvis fortsatt alle slags rare problemer på rare enheter som vi aldri hørte om eller aldri trodde folk besøkte nettstedet på, som vi hadde noen lidenskapelige lesere som brukte. Så det var sannsynligvis nummer to, ikke forvent at de vil slå det på og lene seg tilbake og være glade. Det er der det virkelige arbeidet begynner. Vahe Arabian: Ja, jeg kjenner også den følelsen med den digitale publiseringens tilstand, for ja, fordi det er at du kanskje tenker at for noe du kanskje har en antagelse om, men fordi du ikke har erfaringen noen ganger, eller du kanskje ikke forventer noe, så blir det ikke slik du forventet. Vahe Arabian: Så det er alltid en iterativ prosess du må ta med et nettsted, og uansett om du endrer det eller ikke, så er det sagt ... Jeg så at Industry Insider var en stor database med alle dataene og gjør ting ... Du hadde noen datasett som hvordan filmene har bruttoinntektene for showene, at du hadde noe lignende, og du hadde andre forskjellige typer datasett. Hvordan samler du inn disse dataene? Er det noe du aggregerer fra forskjellige partnere, eller samler dere disse dataene selv? Robert Diamant: Bransjeseksjonene startet med bare bruttoinntektene, og bruttoinntektene leveres av Broadway League, som er den typen hovedorganisasjon som alle produsentene av Broadway-show tilhører og rapporterer bruttoinntektene sine til hver uke, slik at de gir det som et rått datasett til oss. Vi har tilbudt det som en tjeneste med våre egne forbedringer på forskjellige måter å lage grafer av ting, sortere ting og eksportere ting. Og vi så ut fra det hvor lidenskapelig bransjen var og har blitt opptatt av data og analyser. Så vi så på trafikken til den seksjonen. Vi tenkte mye på hvilke andre tjenester vi kunne tilby, hvilke data vi kunne samle inn selv, hvilke ting vi syntes var interessante, verktøyene vi brukte internt til redaksjonelle formål som kunne være av generell interesse, noen av de andre datasettene der. Robert Diamant: Vi lagde kode og fant måter å kompilere oss selv på. Så ting som sosiale data, hva som er populært på nettstedet vårt, det er våre egne verktøy som vi har satt sammen tidligere versjoner av og deretter fått tilbake fra en rekke testere av andre ting de ønsker å se, måter de ønsker å dele opp disse dataene på, og det var en veldig vellykket lansering, og den fortsetter å utvikle seg. Vahe Arabian: Hvor mye av teamets tid tar det hvis du fordeler det mellom folk som skriver artikler kontra folk som fargelegger dataene? Hva er fordelingen for øyeblikket? Robert Diamant: Fordelingen forbedres hver uke. De første par ukene tok det noen hele dagen å få noe sammen, som sosiale data, til å fungere. Nå er det sannsynligvis bare et par timer i uken. Så vi ser alltid på alt vi gjør, for å finne ut hvordan vi kan gjøre det mer effektivt, og hvordan vi kan sette opp systemer og prosesser som gjør livene våre enklere Vahe Arabian: Det er veldig bra. Jeg synes det er veldig fascinerende at dere har kunnet bruke et mye større datasett til det, fordi det skiller dere ut, antar jeg. Ser dere dere selv på bruken av det datasettet og utfylling av kommende forestillinger i arrangementspublisering, eller synes dere det er annerledes, at det er et annet felt? Vahe Arabian: Det jeg mener med publisering av arrangementer, som underholdningssider, der de har kommende arrangementer og gir informasjon om spesifikke arrangementer. Ser du det selv mer rundt det området, eller er du bare mer spesifikt på Broadway? Robert Diamant: Å, på Broadway har de fleste forestillingene åpne forestillinger eller har faste tidsplaner, så vi tilbyr egentlig ikke en kalender der. I regioner, byer over hele USA og i andre land, der en turné stopper innom i to uker eller en produksjon går i X antall timer, tilbyr vi selvbetjente lister og kalendere som vi får data fra noen forskjellige partnere om, så alt det ovennevnte. Vahe Arabian: Jeg forstår. Du nevnte publikummet ditt og hvordan alle liker litt av hvert. Ja, jeg antar at det jeg lurer på er om du har forskjellige personaer eller forskjellige sett med målgrupper som du har i tankene, eller om teamet ditt har i tankene når de vil målrette seg, lage innhold eller bare publisere på nettstedet, eller er det bare hva vi kan ha ... Hva kan vi se på denne siloen i dag? Hva kan vi se på denne delen i dag? Robert Diamant: Jeg vil si begge deler. Alt i alt ønsker vi å dekke alt overalt, så enten det er én kveld i et lite teater med plass til 30 personer, eller én kveld på Radio City Music Hall, vil begge deler havne på Broadway World. Når vi ser på innhold som tar mer tid å utvikle, så ser vi absolutt på data, analyser og trafikk og prøver å sørge for at vi bruker våre begrensede tidsressurser best mulig. Vahe Arabian: Jeg forstår. Og når man ser fremover, bare mer på bransjenivå, hvor ser du for deg Broadway World og Broadway-nyheter og -publisering i spekteret av hele underholdningsbransjen? Jeg vet det er en nisje, men hvor ser du det generelt, og jeg antar ... hvor ser du for deg at dekningen av Broadway-nyheter vil se ut fremover? Robert Diamant: Åh, fortsetter å øke. Vi ser mye mer overlapping med generell underholdning av stjerner som kommer til Broadway, av prosjekter på TV, fra A Christmas Story på Fox og på kinoene i desember, som musikalen The Greatest Showman. Så vi ser det som en utilsiktet voksende Broadway-verden. Vahe Arabian: Riktig. Med den blandingen er det interessant at du sa det. Hvor godt synes du at publikummet ditt da ville skille mellom at dette utelukkende er Broadway ... For jeg vet at du sa at det finnes aktører dere gjør begge deler. Hvordan prøver dere å skille mellom typen innhold og nyheter dere gjør, for jeg vet at dere også har forskjellige andre eiendommer i tillegg til TV og forskjellige andre eiendommer, men hvordan beholder dere integriteten til Broadway-nyhetspublisering slik den er uten å prøve å tilsløre det for mye med andre medier? Robert Diamant: Nøye, og fra sak til sak. Akkurat nå dekker vi mye av Amy Schumer, som spiller i et teaterstykke på Broadway, men samtidig spiller hun en film. Vi kommer ikke til å dekke det hver dag i Broadway-seksjonen. Det blir i TV- og filmseksjonen. Vahe Arabian: Greit, så ja, det gir mening. Robert Diamant: Og hvis vi ser om hun kanskje lager en film med to eller tre andre skuespillere, og folk konsumerer den, vel, da inkluderer vi det litt mer i Broadway-dekningen vår. Og hvis dataene ikke viser det, så holder vi det segmentert. Vahe Arabian: Hvordan ønsker du at Broadway-nyhetene skal se ut i fremtiden? Det er selvsagt vanskelig å si at man ikke kan være unik og atskilt, men hvordan ville du ønske at vi skulle se Broadway-nyhetsdekningen for deg, hvis det var en blå himmel i verden? Robert Diamant: Bare fortsetter å ekspandere og fortsette å omfavne nye teknologier fra direktestrømming. Vi ser på utvidet virkelighet. Vi ser på alle de forskjellige teknologiene og mediene som finnes der ute. Vi var først ute på markedet med en Apple TV-app og en Roku-app. Det finnes andre plattformer vi ser på der, mobil og andre, så vi ønsker at Broadway skal fortsette å være en viktig del av alle de forskjellige måtene forbrukere nå konsumerer innhold på. Vahe Arabian: Det er et interessant poeng du tar opp, som hvordan man kan utnytte direktestrømming og Apple TV, for eksempel, hvis det er et Broadway-show og mange av dem har opphavsrett, eller de har en begrensning når det gjelder opptak av showene? Finnes ikke den typen begrensning der, eller vil de kunne selge partnerskap der man kan gjøre det for den typen show, slik at man kan dekke dem mer effektivt? Robert Diamant: Det finnes et par selskaper som reklamepartnere og forretningsforbindelser. Ett er BroadwayHD. Det finnes et annet selskap som heter Scenarium, som er i full gang. Det finnes Fathom Events og Screenvision, som bringer Broadway-show til kinoer, og det finnes et par flotte tjenester der ute, som alle vokser og alle finner ut forskjellige måter de kan fange innhold på og komme opp med formler som er rettferdige for kunstnerne, de kreative teamene, manusforfatterne, produsentene og kinoene. Robert Diamant: Så, når det gjelder strømming av hele show, er ikke det noe vi ser på. Vi støtter andres innsats der. Fra vår side har vi strømmet konserter. Vi har strømmet pressearrangementer og liveintervjuer fra backstage og fra andre populære steder. Så det er en blanding av opptredener og intervjuopptak. Vahe Arabian: Så, mer eksklusivt innhold, innhold bak kulissene, og du vil vel utnytte den umiddelbare teknologien til det formålet? Robert Diamant: Korrekt. Vahe Arabian: Kult. Hva er noen av initiativene dere har planlagt nå, og hva er det, hvis dere kan opplyse om det, og hva ønsker dere å fokusere mer på i 2018? Robert Diamant: To store ting vi har på gang. Den ene lanseres vel om to uker, noe som bare skremte meg. Det er et veldedighetssenter vi jobber med i samarbeid med Charitybuzz og Prizeo, deler av Charity Network. Dette vil vise frem alle de veldedige sakene Broadway World omfavner, som flotte organisasjoner som Broadway Cares/Equity Fights AIDS og fantastiske ting som folk som Lin-Manuel Miranda har gjort for Puerto Rico. Robert Diamant: Så vi vil støtte det med innhold og med ting som setter søkelyset på de som gir tilbake, og det har alltid vært en del av vårt kjerne-DNA fra dag én, og vi ser også Broadway-publikum. Etter det jobber vi med utvidelser av utdanningsseksjonen vår, som dekker teater på videregående skoler og høyskoler rundt om i landet. Robert Diamant: Vi jobber med mange av disse programmene for å profilere studentproduksjoner av forestillinger og programmer, hvordan de underviser i det og skaper og former neste generasjon teatertalenter. Vahe Arabian: Dette er veldig spennende for deg. Jeg håper at disse arrangementene, kommende arrangementer, også virkelig blir bra, og hva er forventningene til arrangementene? Robert Diamant: Når det gjelder veldedighetsbransjen, er begge fornøyde med at vi kjører litt nå, slik at vi kan sjekke om publikum liker dem. Vi ser at tallene er gode. Vi synes bare at vi ikke har gjort dem enkle nok å finne ved å opprette spesialiserte seksjoner, og med alt annet vi gjør, starter vi med noen av de store Broadway-seksjonene. Men så vil vi også utvide regionalt, så vi ønsker å kaste et lite nett til å begynne med og deretter et bredere nett. Vahe Arabian: Kult. Men, Rob, bare til den siste delen av emnet, som jeg gjerne vil snakke om, handler egentlig om folk som ønsker å komme inn i Broadway, nyhetsjournalistikk, eller det kan til og med være underholdningsjournalistikk. Hva er noen av rådene du kan gi dem, og hvordan tror du de kan skille seg ut for noen som deg som kanskje anser dem som en del av teamet ditt? Robert Diamant: Vi ser etter folk som er lidenskapelige og kreative, folk som ikke bare vil bli med i organisasjonen og gjøre det, la oss si, et annet nettsted gjør eller gjøre det vi har gjort før. Vi ser etter folk som vil bidra til å ta det vi gjør fremover og det de gjør fremover. Så vi ser etter det med nye ansatte. Det handler ikke bare om hva du liker med det vi gjør. Hva liker du ikke? Hva ønsker du å gjøre, og folk som kan tenke på det når det gjelder innhold som er interessant og ting som folk ønsker å konsumere. Så noen sier bare: «Jeg elsker teater. Jeg vil ha gratis Broadway-billetter, og jeg vil gjøre intervjuer.» Og det er flott. Vi vil alle ha gratis Broadway-billetter, og vi liker alle å gjøre intervjuer, men vi har et team som gjør det nå. Så vi ser etter folk som er kreative med ideer og kreative om hva de vil gjøre og lidenskapelig opptatt av det også. Vahe Arabian: Hva er et eksempel på noen du har ansatt som har oppfylt alle kravene når det gjelder å være kreativ, og hva slags initiativ har de kommet opp med som du har funnet interessant? Robert Diamant: Den nyeste ansatte vår var egentlig noen som startet hos oss som praktikant og jobbet med lokal dekning for oss i Toronto, og som fortsatte å foreslå ideer til sosiale medier. Og etter å ha fått nok av disse ideene, ble det til: «Flott. Hvorfor blir du ikke med i teamet og jobber med sosiale medier?» Og de gjorde det mens de fullførte utdannelsen sin som praktikant, og deretter ble de uteksaminert og begynte hos oss på heltid. For eksempel, fra vårt eget arbeid med sosiale medier, fikk de ideen om å gjøre analyse av sosiale medier da de visste at vi vurderte å gjøre bransjedelen. Og det var et godt eksempel på noen som fant oss, hadde unike ideer og raskt ble et bidragsytende medlem av teamet. Vahe Arabian: Bare for å bekrefte, den praktikanten dere til slutt ansatte, han var en del av … Og han bidro til ideen om å kombinere analyser av sosiale medier i Industry Insider-komponenten på nettstedet deres? Robert Diamant: Riktig. At han drev våre sosiale medier og visste at vi laget disse bransjeinnsiktsseksjonene, og at det var … En stor del av det var hans idé og hans gjennomføring for å finne ut og prøve forskjellige måter å samle inn disse dataene på og for å hjelpe resten av teamet med å presentere dem på riktig måte. Og nå skriver han om det redaksjonelt hver uke også. Vahe Arabian: Det er veldig fantastisk. Det er veldig spennende å høre, for å være ærlig. Du vil alltid kjenne folk rundt deg som kan gi deg nye ideer, og også folk som, ja, bare er lidenskapelige. Så det er veldig heldig at du fant noen som den personen. Robert Diamant: Og han elsker teater og elsker sosiale medier, og det var en stilling der … Alle bidro til våre sosiale medier, men vi hadde ikke en eneste person som tenkte på det som et primært jobbmål. Og han har hjulpet oss mye med veksten vår i sosiale medier der, og da, og nå, redaksjonelt og på andre områder. Vahe Arabian: Rob, hva ser du for deg selv fremover med din egen karriere innen journalistikk og publisering? Robert Diamant: Mer av det samme, bare å fortsette å vokse personlig og profesjonelt med alt vi gjør. Jeg brenner veldig for teknologi og å være først ute på markedet med ideer, og heldigvis, med måten teknologien utvikler seg på, er det aldri mangel på ting som er i støpefasen vår som holder meg begeistret og inspirert hver dag til å utvide det vi gjør til nye målgrupper og nye teknologier og nye medieområder. Vahe Arabian: Jeg setter pris på tiden din, Rob. Tusen takk. Robert Diamant: Du er hjertelig velkommen. Vahe Arabian: Dette var episode fem av podkasten State of Digital Publishing med Robert Diamond. Takk alle sammen. Snakkes snart.