Digitale plattformer og verktøy
Utgiverveksttaktikker for valgsesongen | WEBINAR
Utgiverveksttaktikker for valgsesongen | WEBINAR
Toppvalg
Ansvarsfraskrivelse: Våre toppvalg er basert på våre redaktørers uavhengige undersøkelser, analyser og/eller praktiske tester. Redaksjonell politikk
Abonner på PubTech Insights
Grunnlegger hos SODP
Medieovervåking er en viktig del av enhver digital utgivers vei til suksess. Det er nødvendig å høre historier mens de skjer, spore konkurrentene og være på vakt mot eventuelle kriser – og den beste medieovervåkingsprogramvaren og nyhetsovervåkingsverktøyene automatiserer alt dette.
Mens praksisen med medieovervåking har eksistert i mer enn et århundre, har introduksjonen av internettnyheter og sosiale nettverk på nettet ført til at praksisen gjennomgår radikale nye endringer i innovasjon. Det er her medieovervåkingsverktøy kommer inn, som utnytter AI-teknologi for å få innsikt i trender og opinion på tvers av milliarder av diskusjoner på daglig basis.
Disse verktøyene blir også stadig mer populære, med en forventet global markedsandel på mer enn tredoblet fra 3,96 milliarder dollar i 2022 til 11,54 milliarder dollar innen 2029. Etter hvert som digitale medier ser sin popularitet øke i forhold til tradisjonelle medier , har også alternativene for medieovervåkingsverktøy økt.
Men med så mange valg der ute, hvordan sikrer utgivere at de velger den beste for selskapet sitt? For å lindre beslutningslammelse, har vi trukket sammen en liste over de 13 beste medieovervåkningsverktøyene.
Medieovervåking lar utgivere identifisere kommende trender, sammenligne innholdet deres med konkurrentene og varsle dem om nye kriser. I informasjonsalderen kan det å være den første til å handle sikre flere seere i tillegg til å avverge potensiell omdømmeskade.
Nyhetsovervåking er avgjørende for å holde seg oppdatert med relevante emner og merkeomtaler, for å beskytte et merkes omdømme og forstå offentlige følelser.
Medieovervåking har en rik historie . Ettersom det dukket opp i den industrielle epoken da trykk ble mer tilgjengelig for allmennheten, ville kunstnere overvåke pressen for omtale. Siden den gang har medieovervåking fortsatt å være en verdifull ressurs for organisasjoner som ønsker å vurdere sitt image og se hvordan de står seg opp mot konkurrentene.
Tiden for kopiering, klipping og liming av trykte artikler er forbi, og programvaren har nå tatt over. Prosessen har blitt automatisert og strømlinjeformet for å passe en langt mer konkurransedyktig og tidsriktig industri.
Den fortsatte medieutviklingen har gjort programvareverktøy essensielle for både nyhets- og merkevareutgivere . Standardiseringen av 24-timers nyhetssyklus betydde for eksempel at nyhetskanaler som ønsket å oppdatere hele døgnet, trengte informasjon døgnet rundt.
På samme måte har det radikale skiftet i allmennhetens makt til å skade merkevareomdømme nødvendiggjort større medieovervåking. Sosiale mediekanaler har skapt muligheter for publikum til å kommunisere direkte med organisasjoner – men det betyr ikke at all interaksjon er positiv. #McDStories i 2012 er et godt eksempel på dette.
Medieovervåkingsverktøy spiller en viktig rolle i å dempe effektene av PR-katastrofer. De lar utgivere og markedsførere reagere raskt på krisesituasjoner ved å holde dem informert i et miljø i stadig endring.
Mens hvert medieovervåkingsverktøy overlapper hverandre når det gjelder muligheter, er det noen store forskjeller når det gjelder funksjonalitet. En medieovervåkingsløsning kan hjelpe med å spore innsats, foreta justeringer midt i kampanjen og måle mot forretningsmål. Programvaren har en tendens til å lene seg mot en av tre kategorier:
En av konsekvensene av oppfinnelsen av sosiale medier, nettfora og 24-timers nyhetssyklus, er at nyheter nå sprer seg utrolig raskt. Bedriftskriser spredte seg nå som ild i tørt gress.
PR-medieovervåking kan gi et varsel til kommende katastrofer, med verktøyene som generelt fokuserer på sosiale områder på nettet. De er utstyrt med evnen til å måle følelser, det vil si de negative eller positive følelsene knyttet til meldinger. Medieovervåkingsleverandører tilbyr integrerte kommunikasjonsplattformer og avanserte funksjoner for å støtte PR-innsats.
Nyhetsinnsamlingsverktøy er generelt fokusert på å oppdage nye nyhetstrender eller hendelser så raskt som mulig. De overvåker vanligvis for søkeord, eller et generelt område, og varsler en utgiver eller innholdsskaper om potensielle trender. Et nyhetsovervåkingsverktøy kan spore og analysere nyhetsomtaler på tvers av ulike kanaler for å oppdage spesifikk informasjon.
Noen går til og med et skritt videre, for eksempel Help A Reporter Out-plattformen, som kobler journalister til nyttige kilder for artiklene deres.
De mer generelle medieovervåkingsverktøyene er vanligvis de billigste eller noen ganger bare helt gratis. De har generelt begrensede muligheter, har mindre automatisering og har en tendens til ikke å fylle noen nisjer.
Ta for eksempel Google Trender og Google Alerts. Disse verktøyene er enkle å bruke, gratis og dyktige på det de gjør. Imidlertid gir de ikke sentimentanalyse.
Å evaluere medieovervåkningsverktøy er avgjørende for utgivere som søker å spore og analysere virkningen av innholdet. Her er et sammendrag av viktige kriterier å vurdere:
Forsikre deg om at løsningen overvåker et omfattende utvalg av medietyper, inkludert tradisjonelle utsalgssteder (TV, radio, trykk), online nyheter, blogger, podcaster og sosiale medieplattformer. Kontroller evnen til å spore medier fra regioner eller land som er relevante for målgruppen din. Bekreft støtte for flere språk, spesielt hvis du serverer et internasjonalt eller flerkulturelt lesertall.
Evaluer hvor effektivt løsningen filtrerer ut irrelevant innhold, og leverer bare relevante omtaler. Vurder nøyaktigheten av følelsesanalyse for å bestemme positive, negative eller nøytrale toner i dekningen. Sjekk om brukere kan angi spesifikke kriterier, for eksempel nøkkelord, emner eller konkurrenter, for å avgrense overvåking.
Bestem om løsningen tilbyr varsler i sanntid for å bryte nyheter eller omtaler. Se etter tilpassbare varslingsinnstillinger, for eksempel e -post, SMS eller dashbordvarsler. Tenk på hvor raskt løsningsprosessene og leverer nytt innhold.
Søk tilpassbare dashbord som gir handlingsrike innsikt, for eksempel andel av stemme- og engasjementsmålinger. Forsikre deg om tilgang til historiske data for trendanalyse og resultatsporing. Kontroller muligheten til å lage tilpassede rapporter som fokuserer på spesifikke beregninger. Se etter forskjellige dataeksportformater som PDF, CSV eller Excel for videre analyse.
Vurder hvor godt løsningen sporer engasjementsberegninger på sosiale medier, inkludert aksjer, kommentarer og liker. Bestem om den gir data om rekkevidde og potensielle publikumsstørrelse på omtaler. Sjekk om løsningen kan overvåke omtaler av viktige påvirkere eller mediepersonligheter som er relevante for merkevaren din.
Forsikre deg om at løsningen tillater sporing av konkurrentenes omtaler og mediedekning. Se etter funksjoner som muliggjør sammenligning av dekningen din til konkurrenter for å vurdere andel av tale- eller medie -tilstedeværelse.
Evaluer plattformens intuitivitet og enkel navigasjon for alle brukernivåer. Sjekk hvor enkelt brukere kan tilpasse dashbord, varslingsinnstillinger og rapporter. Forsikre deg om at løsningen gir opplæring, opplæringsprogrammer og responsiv kundesupport.
Kontroller om overvåkningsløsningen integreres med innholdsstyringssystemet ditt for sømløs datadeling. Vurdere kompatibilitet med andre verktøy, for eksempel analyseplattformer, CRM -systemer eller PR -verktøy.
Forstå prisstrukturen, enten det er abonnementsbasert, betal-per-bruk eller lagdelt. Tenk på om løsningen tilbyr tilstrekkelige funksjoner og funksjonalitet for prisen, med skalerbarhet for fremtidige behov.
Bekreft overholdelse av beste praksis for databeskyttelse, spesielt når du håndterer sensitivt innhold. Sørg for overholdelse av data om personvernforskrifter, for eksempel GDPR eller CCPA.
Undersøk det generelle omdømmet til medieovervåkningsløsningen innen forlagsbransjen. Gjennomgå eksisterende tilbakemeldinger fra kunder om pålitelighet, kundesupport og effektivitet. Se etter casestudier eller attester som viser hvordan løsningen har kommet lignende utgivere til gode.
Bestem støttenivået som tilbys, for eksempel 24/7 tilgjengelighet, live chat eller telefonstøtte. Vurder enkel å komme i gang med løsningen og tilgjengeligheten av ombordstigning. Se etter detaljerte brukerhåndbøker, vanlige spørsmål og andre støtteressurser.
Ved å evaluere disse faktorene grundig kan utgivere velge et medieovervåkingsverktøy som best passer deres behov og mål.
Slik vurderte vi hver plattform for forskjellige parametere av 5:
| Plattform | Dekning og rekkevidde | Nøyaktighet og relevans | Sanntidsovervåking | Dataanalyse og rapportering | Engasjementsmålinger | Konkurransedyktig intelligens | Brukeropplevelse og grensesnitt | Integrasjon med andre verktøy | Kostnadseffektivitet | Sikkerhet og personvern av data | Kundeanmeldelser og omdømme | Kundestøtte og service | Poengsum |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AlphaMetricx | 4.5 | 4.5 | 5.0 | 5.0 | 4.5 | 5.0 | 4.0 | 3.5 | 4.0 | 4.5 | 4.5 | 5.0 | 4.5 |
| Merkeklokke | 4.5 | 4.6 | 4.5 | 4.7 | 4.4 | 4.3 | 4.4 | 4.5 | 3.8 | 4.6 | 4.3 | 4.2 | 4.4 |
| Merke 24 | 4.2 | 4.5 | 4.6 | 4.3 | 4 | 4 | 4.4 | 4.2 | 4 | 4.7 | 4.4 | 4.3 | 4.3 |
| Smeltevann | 4.4 | 4.5 | 4.6 | 4.4 | 4 | 4.1 | 4.3 | 4.2 | 3.8 | 4.5 | 4.2 | 4.1 | 4.3 |
| Agility PR-løsninger | 4.3 | 4.5 | 4.4 | 4.3 | 4.1 | 3.9 | 4.4 | 4 | 3.8 | 4.6 | 4.3 | 4.1 | 4.2 |
| AVSLUTNING | 4.5 | 4.4 | 4.3 | 4.5 | 4.2 | 4 | 4.2 | 4.3 | 3.7 | 4.5 | 4.1 | 4.1 | 4.2 |
| Dataminr | 4.6 | 4.7 | 4.8 | 4.3 | 3.8 | 3.5 | 4.2 | 4 | 3.5 | 4.7 | 4.4 | 4.3 | 4.2 |
| KeyTrends | 4.3 | 4.4 | 4.5 | 4.4 | 3.8 | 3.9 | 4.2 | 4.1 | 3.7 | 4.6 | 4.3 | 4.1 | 4.2 |
| Muck Rack | 4.3 | 4.5 | 4.2 | 4 | 4 | 3.8 | 4.4 | 4 | 3.7 | 4.5 | 4.2 | 4.5 | 4.2 |
| Google Trender | 4.5 | 4.3 | 4 | 4 | 3 | 3.8 | 4.7 | 3.5 | 5 | 4.5 | 4.2 | 3.5 | 4.1 |
| Isentia | 4.3 | 4.4 | 4.2 | 4 | 4 | 3.8 | 4.1 | 4 | 3.7 | 4.5 | 4.2 | 4 | 4.1 |
| Bestemme | 4.2 | 4.5 | 4 | 4.3 | 4.1 | 3.8 | 4.4 | 4 | 3.7 | 4.6 | 4.2 | 4 | 4.1 |
| Prowly | 4.2 | 4.3 | 4 | 4.1 | 3.9 | 3.5 | 4.5 | 4 | 4 | 4.5 | 4.3 | 4.2 | 4.1 |
| Nyhetseksponering | 4 | 4.2 | 4.1 | 4 | 4 | 3.8 | 4.3 | 3.9 | 3.7 | 4.5 | 4.1 | 4 | 4.1 |
La oss lære mer om hvert av disse verktøyene i detalj for å sikre at du tar et informert valg.
AlphaMetricx er en AI-drevet medieintelligensplattform som går utover overflatedata og gir handlingsrettet innsikt i merkevareomdømme, konkurrenters atferd og markedsnarrativ. Plattformen skiller seg ut med sin omfattende overvåking og har som mål å hjelpe beslutningstakere, PR-team og kommunikasjonsledere i deres behov for å skjære gjennom støyen fra moderne medier.
AlphaMetricx ble startet av medievertaner i 2024. De utviklet senere plattformen sammen med InfoVision Inc. AlphaMetricx kombinerer maskinlæring, naturlig språkbehandling og menneskelig innsikt. Den samler perspektiver fra et enormt univers av kilder, fra det tradisjonelle etablissementet (nett, trykt) til det digitale/sosiale universet (anmeldelser, forum, blogger), for å levere handlingsrettet innsikt og et helhetlig bilde av et merkes medieavtrykk.
En av styrkene er forsøket på å forklare «hvorfor» bak tallene. I motsetning til ren sanntidsovervåking av omtalevolum, har AlphaMetricx avanserte målinger som «PR Impact Score» og «Message Congruence Analysis» som hjelper brukerne med å måle den faktiske verdien og effekten av merkevaredekningen. Den har blitt tatt i bruk av kjente nyhetspublikasjoner som PR Newswire, Tech Bullion, Associated Press og flere.
Vår vurdering: 4,5 stjerner ★★★★☆
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Brandwatch er et annet PR-verktøy dedikert til å opprettholde merkevareimage og lirke ut kundeinnsikt. Programvaren brukes av organisasjoner som GSK, Toyota og Unilever.
Brandwatch inkluderer en søkefunksjon som utgivere kan bruke til å koble til og søke gjennom millioner av nettdiskusjoner. Relevante søkeemner vises ved siden av søkeordet når det søkes, og bryter ytterligere ned hvordan søkeordet brukes.
Iris, Brandwatch AI, segmenterer deretter merkediskusjonene automatisk over flere kategorier, slik at utgivere umiddelbart kan visualisere de forskjellige måtene deres produkt eller innhold diskuteres på.
Iris AI er også i stand til å måle trender og bruk av søkeord over tid. En mer interessant funksjon er AIs bildeanalyse som kan oppdage logoer og objekter i et bilde.
Brandwatch tilbyr ikke faste priser, og foretrekker at de som er interessert i tjenestene deres, booker et møte for å diskutere deres behov. Programvaren kan også ha nytte av å oppdatere programvaren til å inkludere plattformer som TikTok.
Vår vurdering: 4,4 stjerner ★★★★ ☆
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Brand24 er en medieovervåkingsprogramvare fokusert på å utvinne kundeinnsikt fra sosiale diskusjoner på nettet og opprettholde en sunn merkevaretilstedeværelse. Programvaren brukes av organisasjoner som Samsung, Intel og Stanford University.
Brand24 bruker en AI-algoritme som kryper gjennom sosiale medieplattformer for å finne omtale av et nøkkelord. Den samme AI måler deretter følelsen av omtalen for å avgjøre om den er positiv, negativ eller nøytral.
Plattformen genererer deretter en ordsky av omtale, slik at utgivere raskt og enkelt kan finne ut hvordan merkevarene deres snakkes om. Programvaren kan også spore omtaler gjennom hashtags.
Merkevare 24 har fire prispunkter, hvor forskjellen er antall søkeord og omtaler som overvåkes. Noen nøkkelfunksjoner, for eksempel PDF-rapporter, er kun tilgjengelig for Pro-versjonen for $199 per måned.
Vår vurdering: 4,3 stjerner ★★★★ ☆
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Meltwater har levert online medieovervåkingstjenester siden 2001. Det kan brukes i en rekke forskjellige sektorer, inkludert nyheter og sosiale medier, og deres partnerskap gjenspeiler denne variasjonen, med News Corp, Qantas og Afterpay som alle bruker programvaren.
Meltwater måler utgivere opp mot deres konkurrenter og sammenligner deretter kundefølelsen. Utgivere kan bruke dette verktøyet til å finne ut hvor samtaler om merkevarene deres finner sted, noe som kan bidra til å finne ut hvilke områder de skal investere i. Meltwater tilbyr omfattende medieanalyser for å hjelpe PR- og kommunikasjonseksperter med å bevise avkastningen av deres opptjente medieinnsats.
Meltwater kan også bestemme nye trender ved hjelp av et søkeordsøk, med resultatene som gir beregninger som totalt antall søk, daglige søk, relaterte søkeord og brukersentiment.
Meltwater har ikke fastsatte priser, og tilbyr skreddersydde prispakker basert på utgivernes behov. Det er heller ingen gratis prøveversjon, men det gir en aktiv demonstrasjon.
Vår vurdering: 4,3 stjerner ★★★★ ☆
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Agility PR Solutions er et fleksibelt medieovervåkingsverktøy som kan brukes til å overvåke en rekke forskjellige medietyper. Noen fremtredende organisasjoner som bruker denne programvaren inkluderer University of Glasgow, Pandora og McDonald's.
Et stort trekk ved å bruke Agility PR Solutions er antallet forskjellige typer medier som programvaren kan overvåke. Programvaren kan spore nøkkelord på tvers av nettbaserte medier, print, blogger, pressemeldinger, kringkastinger og internettfora. Nøkkelordene kan også sammenlignes side om side for å bedømme dekningen over en periode.
Programvaren er dyktig til å generere et øyeblikksbilde av et nøkkelord og dele ytelse på tvers av team og aksjonærer. Den kan lage dynamiske rapporter ved å sette inn sanntidsdata i diagrammaler. Agility PR Solutions kan også varsle utgivere om eventuelle kommende kriser ved å sende varsler hvis det er noen uventede trender i et søkeords ytelse.
Mens selskapet tilbyr fire årlige fly - Media Database & Outreach, Media Monitoring, Enterprise Services og Social Listening - tilbyr selskapet faste priser. Interesserte må kontakte selskapet selv.
Vår vurdering: 4,2 stjerner ★★★★ ☆
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
CISION er en mangfoldig medieovervåkingsprogramvare som er nyttig for publiseringsindustrien takket være det brede utvalget av medier den overvåker. Noen organisasjoner som bruker CISION inkluderer LinkedIn, 3M og PBS.
CISION bruker en intuitiv søkefunksjon for å finne nøkkelord på tvers av kilder og for å finne tilkoblede journalister å pitche til. Programvaren bygger også interaktive rapporter for å oppdage trender og stabler også utgiveres ytelse opp mot konkurrentene.
I motsetning til andre på denne listen, kan CISION spore søkeord på tvers av betalingsmurinnhold så vel som digitale trykte medier. Programvaren kan også finne omtale i kringkastingsmedier. Den bruker også en tale-til-tekst AI for å finne omtale i podcaster og andre former for lydbaserte medier.
Imidlertid har programvaren sine begrensninger, spesielt i medie- og journalistdatabasen. CISION dekker ikke alle medier og ikke alle journalister er tilgjengelige for å finne. Programvareanalysen kan også være mer dyptgående.
Vår vurdering: 4,2 stjerner ★★★★ ☆
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Dataminr er et sanntids medieovervåkingsverktøy som er godt egnet for offentligheten og nyhetssektoren takket være evnen til å finne hendelser til maskinlærings-AI. Utgivere som Aljazeera, Deutsche Welle og Daily Mail bruker programvaren.
For å sikre at Dataminr ligger foran konkurrentene, analyserer programvaren mer enn 500 000 offentlige kilder og rapporterer tilbake til utgivere informasjon om deres valgte søkeord eller sted. Kildene kan omfatte tekst, bilder, lyd og videoer.
En interessant funksjon som journalister og utgivere kan dra nytte av er Dataminrs geovisualiser. Etter hvert som begivenheter utspiller seg, kan utgivere bruke geovisualiseringen til å se hendelser som skjer i nærheten for å få en tilnærming til hendelser i fugleperspektiv. Hendelser oppdateres kontinuerlig etter hvert som situasjoner endres og utvikler seg.
Programvaren leveres med en pakke med visuelle samarbeidsverktøy for å sikre at hele nyhetsteam kan tilpasse seg og jobbe med å bryte historier på en sammenhengende og effektiv måte. Imidlertid kan steder med høye hendelser - for eksempel katastrofesoner - generere mye støy og gjøre informasjon vanskeligere å dissekere. UI-endringer som filtrerer resultater eller minimerer størrelsen på hendelser kan være nyttige for å gjøre data mer tilgjengelig.
Dataminr viser ikke sine priser eller planer, og foretrekker at utgivere kontakter det direkte for å arrangere en demo.
Vår vurdering: 4,2 stjerner ★★★★ ☆
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
KeyTrends er et medieovervåkingsverktøy med funksjoner som kan hjelpe utgivere med å lage innhold ved automatisk å generere innholdsoversikter og varsle dem om trendhistorier. Programvaren brukes av slike som Cinfa, UCI og Erudit.
En av plattformens nøkkelfunksjoner er dens evne til automatisk å generere innhold med en AI-assistent basert på GPT3.5 (ChatGPT).
KeyTrends sin «Trends Discovery»-funksjon søker i mellomtiden nøkkelord etter vekst i stedet for generell søkeordsporing. Dette lar utgivere avdekke nye trender innen emner og reduserer mengden filtrering som kreves for å finne verdifulle elementer. KeyTrends gir dessverre ikke et øyeblikksbilde av hvordan søkeordet brukes i medieelementer, men gir i stedet generelle beregninger for bruk.
Det er tre forskjellige prisnivåer for KeyTrends:
Det er også et tilpasset alternativ for utgivere som ønsker å skreddersy funksjonene de har tilgang til.
Vår vurdering: 4,2 stjerner ★★★★ ☆
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Muck Rack er et annet PR-verktøy pakket med et medieovervåkingsverktøy, som er nyttig for å opprettholde merkevareimage og for å overvåke presselandskapet. Programvaren brukes av organisasjoner som A&E, Comcast og Pfizer.
Utgivere som bruker Muck Rack til å overvåke media, kan tilordne et nøkkelord for å motta varsler hver gang det emnet er nevnt. Programvaren genererer deretter en dekningsrapport med analyser om det valgte søkeordet. Muck Rack gir kuraterte medieovervåkingsrapporter for å hjelpe bedrifter å skille støy fra viktige nyheter og kommunisere med sentrale interessenter.
Muck Rack inkluderer også en mediedatabase for å bygge forbindelser med andre medlemmer av media. Databasen deres gjør det mulig for utgivere å pitche historier til journalister og spore deres fremgang på prosjekter. Sånn sett har den noen unike funksjoner for prosjektledelse.
Vår vurdering: 4,2 stjerner ★★★★ ☆
Fordeler
Ulemper
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Google Trender representerer et kraftig alternativ for utgivere som ikke krever noen forhåndskostnader. Google Trends er helt gratis og er relativt enkelt for utgivere å bruke . Selv om det kan mangle litt dybde sammenlignet med andre programvarealternativer – mangler innebygde automatiseringsmuligheter – er det fortsatt et dyktig verktøy.
Google Trends lar brukere søke etter ethvert enkelt nøkkelord og analysere dets interesse over tid. Når du søker etter et søkeord, viser Google Trender også søkeord relatert til det opprinnelige søkeordet og viser søkeordets vekst i interesse.
Google Trends har sine begrensninger sammenlignet med betalt programvare. For eksempel kan ikke utgivere bruke programvaren til å sammenligne mengden av synlighet med konkurrentene, og mangelen på automatisering betyr at de må legge mer krefter på å overvåke nøkkelbegreper.
Enkelheten til denne gratis programvaren gjør den imidlertid til et godt alternativ for små til mellomstore publikasjoner.
Vår vurdering: 4,1 stjerner ★★★★ ☆
Ulemper
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
I stedet for å fokusere på nøkkelbegreper, gir medieovervåkingsselskapet Isentia i stedet et fugleperspektiv av mediedekning. Denne programvaren er spesielt bra for sektoren for nyheter og sosiale medier, med New Zealands regjering, Sunway og Tenaga Nasional som tar i bruk programvaren.
Isentia destillerer all nylig mediedekning til en sentralisert feed. Utgivere får et øyeblikksbilde av nye emner, og måler raskt publikums- og mediareaksjoner. Dekningen kan sorteres i emner og kan brytes ned i lokasjoner.
Som et skritt videre tilbyr Isentia også ytterligere medieovervåkingsløsninger med sin redigerte daglige oversikt som medieovervåkingseksperter skreddersyr for å oppsummere dekningen av utgiverens valgte emne.
Isentia har ikke en fast standardpris, med utgivere som betaler basert på antall funksjoner de ønsker.
Vår vurdering: 4,1 stjerner ★★★★ ☆
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Bestem er et AI-drevet medieovervåkningsverktøy som gjør det mulig for utgivere å spore merkevarer, trendende emner og publikumsentiment på tvers av digitale plattformer. Anerkjente organisasjoner som Forbes, The Guardian og Reuters bruker bestemmer for sanntidsinnsikt fra over 100 millioner online kilder, inkludert nyhetssider, blogger og sosiale medier.
Ved å skanne disse kildene med noen få minutter, må du ta en gang varsler utgivere om å bryte nyheter og nye innholdsmuligheter. Plattformen tilbyr også konkurransedyktig analyse, slik at brukere kan benchmark i synligheten mot rivaler i industrien. For å utforske de omfattende funksjonene, gir bestemmelse en gratis prøveperiode for utgivere.
Vår vurdering: 4,1 stjerner ★★★★ ☆
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Prowly er en programvare for overvåking av sosiale medier fokusert på PR og kunderelasjoner, men kan være nyttig for utgivere av merkevareinnhold . Organisasjoner som Universal Music Group, ASUS og LG bruker plattformen.
Prowlys medieovervåking AI er i stand til å finne nøkkelord på sosiale medier og mediedekning og oppdage følelser i skriften. Utgivere kan skreddersy varslene sine for å fremheve negative offentlige følelser for å koordinere en effektiv respons.
Andre funksjoner tilgjengelig på plattformen inkluderer muligheten til å designe og lage pressemeldinger og muligheten til å sette opp et dedikert nyhetsrom. Prowly kobler også brukere til sin mediedatabase og til sine mange journalister.
Prowly inkluderer to forskjellige prispunkter: den essensielle pakken for $418 per måned som inkluderer muligheten til å sende, planlegge og analysere 3000 e-poster for to brukere, og dens profesjonelle pakke for $568 per måned med 15.000 e-poster og fem brukere. Hvis utgivere velger å betale på årsbasis, kan de spare opptil 30 %.
Selskapet tilbyr også en syv-dagers gratis prøveperiode.
Vår vurdering: 4,1 stjerner ★★★★ ☆
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Nyhetseksponering er en omfattende medieovervåkningstjeneste som hjelper virksomheter med å spore deres medie -tilstedeværelse på forskjellige plattformer, inkludert trykk, internett, sosiale medier, TV og radio. Selskapet ble opprettet i 2010 og har utviklet et omfattende HD Digital Archive som dateres tilbake til 1984, og tilbyr kunder tilgang til historisk medieinnhold.
Vår vurdering: 4,1 stjerner ★★★★ ☆
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Det er mange faktorer å veie opp når du bestemmer hvilket overvåkningsverktøy som passer best for organisasjonen din. Her er noen få å vurdere:
For noen publiseringssektorer er noen funksjoner til medieovervåkingsverktøy absolutt nødvendig. For eksempel må en utgiver som arbeider innenfor kringkastingssektoren sørge for at deres medieovervåkingsverktøy overvåker formater som er standard i bransjen – lyd og bilde.
Noen overvåkingsverktøy for sosiale medier spesialiserer seg også bare på disse plattformene, men overvåker ikke innhold med betalingsmur, digitale aviser eller andre former for medier. For noen utgivere som overvåker sosiale områder på nett, kan dette være greit, men andre må kanskje overvåke både tradisjonelle medier og sosiale plattformer.
Jo mer penger en utgiver er i stand til å investere i et medieovervåkingsverktøy, øker mengden overvåking de er i stand til å oppnå. Utgivere bør imidlertid vurdere om dette er nødvendig før de bestemmer seg.
Hvis en publikasjon er på den mindre siden, med fokus på en enkelt nisje, vil kanskje et enkelt søkeordvarsel være nok for dem. For bedrifter vil alternativer for ubegrensede søkeord vise seg nødvendig.
Medieovervåkingsverktøy har funksjoner som imøtekommer utvalgte behov. For overvåkingsverktøy relatert til PR, er funksjoner som varsler raskt og genererer effektivt automatiserte rapporter nyttige for rask handling mot kriser. For medieovervåkingsverktøy som fokuserer på nyheter, er alle funksjoner som bidrar til å hente historier, som å samle øyeblikksbilder av media og identifisere relaterte nøkkelord, en velsignelse.
Den beste måten utgivere kan avgjøre om en medieovervåkingsprogramvare vil være til nytte for organisasjonen deres, er å prøve den ut selv. Heldigvis har mange av de oppførte alternativene en slags gratis prøveversjon eller demonstrasjon knyttet til seg.
Utgivere bør imidlertid ikke stoppe ved bare én, siden det er viktig å sammenligne funksjonene til flere før de bestemmer seg.
Medieovervåkingsverktøy er en viktig del av en utgivers redaksjonelle strategi . De spiller to nøkkelroller: generere inspirasjon og informasjonskilder for innhold og redusere risiko for merkevareimage.
Bruken av dem er imidlertid ikke begrenset til digital publisering, eller til og med markedsføring mer bredt. Organisasjoner som arbeider innenfor offentlig sektor finner jevnlig bruk for medieovervåkingsverktøy, enten det er å samle innsikt i den generelle opinionen om lovgivning eller raskt og nøyaktig identifisere skader i tilfelle en katastrofe eller krise.
Utgivere kan bruke disse verktøyene til å planlegge og planlegge innholdet. Innholdsstrategi er imidlertid et bredt segment, og det er andre verktøy som kan være mer nyttige på denne fronten.
For verktøy som kan hjelpe utgivere med å organisere innholdet sitt, sjekk ut artikkelen vår om de 13 beste redaksjonelle kalenderprogramvarene .
Medieovervåking og analyse er prosessen med å spore og analysere trender i trykte, sosiale medier, kringkasting og andre typer medier. Medieovervåking i digital programvare automatiserer mange av disse prosessene og kan varsle brukerne om breakout-historier, nyhetstrender og andre nye emner i media.
Medieovervåkingsprogramvare med en nøkkelordsporingsfunksjon kan brukes til å spore medieomtaler. Dette søkeordet kan være et emne, merke eller sted. Ulike programvare kan ha forskjellige trinn for å legge inn et søkeord, mens andre, for eksempel Google Alerts, har søkeordinndata på hovedsiden. Programvaren varsler deretter brukeren om enhver omtale.
Overvåking av mediedekning kan enten gjøres manuelt ved å gå gjennom ulike nyhetssider for å lage en rapport eller gjøre det automatisk ved å bruke programvare for medieovervåking. Medieovervåkingsprogramvare samler data fra innlagte nøkkelord og genererer en helhetlig rapport over mediedekningen.
Relaterte innlegg
