Ansvarsfraskrivelse: Våre toppvalg er basert på redaktørenes uavhengige forskning, analyse og/eller praktiske testing.
Medieovervåking er en viktig del av enhver digital utgivers vei til suksess. Det er nødvendig å høre historier mens de skjer, følge med på konkurrentene og være oppmerksom på eventuelle kommende kriser – og den beste programvaren for medieovervåking og nyhetsovervåkingsverktøy automatiserer alt dette.
Selv om medieovervåking har eksistert i over et århundre, har introduksjonen av internettnyheter og sosiale nettverk ført til radikale nye innovasjonsskifter i praksisen. Det er her medieovervåkingsverktøy kommer inn i bildet, og bruker AI-teknologi for å få innsikt i trender og opinionen på tvers av milliarder av diskusjoner daglig.
Disse verktøyene blir også stadig mer populære, med en forventet global markedsandel på mer enn tredoblet fra 3,96 milliarder dollar i 2022 til 11,54 milliarder dollar innen 2029. Etter hvert som digitale medier ser sin popularitet øke i forhold til tradisjonelle medier , har også alternativene for medieovervåkingsverktøy økt.
Men med så mange valgmuligheter der ute, hvordan sørger utgivere for at de velger det beste for bedriften sin? For å bidra til å redusere beslutningslammelse har vi satt sammen en liste over de 13 beste verktøyene for medieovervåking.
Medieovervåking lar utgivere identifisere kommende trender, sammenligne innholdet sitt med konkurrentene og varsle dem om eventuelle nye kriser. I informasjonsalderen kan det å være den første til å handle sikre flere seere samt bidra til å forhindre potensiell omdømmeskade.
Nyhetsovervåking er avgjørende for å holde seg oppdatert på relevante emner og merkevareomtaler, beskytte et merkevares omdømme og forstå offentlige meninger.
Medieovervåking har en rik historie . Kunstnere overvåket pressen for omtaler, etter hvert som trykte medier ble mer tilgjengelige for allmennheten, og opplevde en rik historie i den industrielle æraen. Siden den gang har medieovervåking fortsatt vært en verdifull ressurs for organisasjoner som ønsker å evaluere imaget sitt og se hvordan de står seg i forhold til konkurrentene.
Dagene med å kopiere, klippe og lime inn trykte artikler er forbi. Nå har programvare tatt over. Prosessen har blitt automatisert og strømlinjeformet for å passe til en langt mer konkurransedyktig og tidsriktig bransje.
Den kontinuerlige medieutviklingen har gjort programvareverktøy essensielle for både nyhets- og merkevareutgivere . Standardiseringen av den 24-timers nyhetssyklusen medførte for eksempel at nyhetskanaler som ønsket å oppdatere døgnet rundt, trengte informasjon døgnet rundt.
På samme måte har det radikale skiftet i allmennhetens makt til å skade merkevareomdømme nødvendiggjort større medieovervåking. Sosiale mediekanaler har skapt muligheter for publikum til å kommunisere direkte med organisasjoner – men det betyr ikke at all interaksjon er positiv. #McDStories i 2012 er et godt eksempel på dette.
Medieovervåkingsverktøy spiller en viktig rolle i å redusere effektene av PR-katastrofer. De lar utgivere og markedsførere reagere raskt på krisesituasjoner ved å holde dem informert i et stadig skiftende miljø.
Selv om hvert medieovervåkingsverktøy overlapper hverandre når det gjelder funksjoner, er det noen store forskjeller når det gjelder funksjonalitet. En medieovervåkingsløsning kan hjelpe med å spore innsats, gjøre justeringer midt i kampanjen og måle mot forretningsmål. Programvaren har en tendens til å helle mot en av tre kategorier:
En av konsekvensene av oppfinnelsen av sosiale medier, nettforum og den 24-timers nyhetssyklusen er at nyheter nå sprer seg utrolig raskt. Bedriftskriser sprer seg nå som ild i tørt gress.
PR-medieovervåking kan gi et varsel om kommende katastrofer, og verktøyene fokuserer vanligvis på sosiale medier på nett. De er utstyrt med muligheten til å måle sentiment, det vil si de negative eller positive følelsene som er knyttet til meldinger. Leverandører av medieovervåking tilbyr integrerte kommunikasjonsplattformer og avanserte funksjoner for å støtte PR-arbeidet.
Nyhetsinnsamlingsverktøy fokuserer vanligvis på å oppdage nye nyhetstrender eller hendelser så raskt som mulig. De overvåker vanligvis nøkkelord eller et generelt område, og varsler en utgiver eller innholdsskaper om potensielle trender. Et nyhetsovervåkingsverktøy kan spore og analysere nyhetsomtaler på tvers av ulike kanaler for å oppdage spesifikk informasjon.
Noen går til og med et skritt videre, som for eksempel Help A Reporter Out-plattformen, som kobler journalister til nyttige kilder for artiklene sine.
De mer generelle verktøyene for medieovervåking er vanligvis de billigste, eller noen ganger helt gratis. De har generelt begrensede muligheter, mindre automatisering og fyller vanligvis ikke noen nisjer.
Ta for eksempel Google Trends og Google Alerts. Disse verktøyene er enkle å bruke, gratis og effektive i det de gjør. De tilbyr imidlertid ikke sentimentanalyse.
Det er avgjørende for utgivere å evaluere verktøy for medieovervåking som ønsker å effektivt spore og analysere effekten av innholdet sitt. Her er et sammendrag av viktige kriterier å vurdere:
Sørg for at løsningen overvåker et omfattende utvalg av medietyper, inkludert tradisjonelle kanaler (TV, radio, trykte medier), nettnyheter, blogger, podkaster og sosiale medieplattformer. Bekreft dens evne til å spore medier fra regioner eller land som er relevante for målgruppen din. Bekreft støtte for flere språk, spesielt hvis den henvender seg til en internasjonal eller flerkulturell lesergruppe.
Evaluer hvor effektivt løsningen filtrerer ut irrelevant innhold, og kun gir relevante omtaler. Vurder nøyaktigheten av sentimentanalysen når det gjelder å bestemme positive, negative eller nøytrale toner i dekningen. Sjekk om brukere kan angi spesifikke kriterier, for eksempel nøkkelord, emner eller konkurrenter, for å forbedre overvåkingen.
Finn ut om løsningen tilbyr varsler i sanntid for nyheter eller omtaler. Se etter tilpassbare varslingsinnstillinger, for eksempel e-post, SMS eller dashbordvarsler. Vurder hvor raskt løsningen behandler og leverer nytt innhold.
Søk etter tilpassbare dashbord som gir handlingsrettet innsikt, som for eksempel andel av stemmen og engasjementsmålinger. Sørg for tilgang til historiske data for trendanalyse og ytelsessporing. Bekreft muligheten til å lage tilpassede rapporter med fokus på spesifikke målinger. Se etter ulike dataeksportformater som PDF, CSV eller Excel for videre analyse.
Vurder hvor godt løsningen sporer engasjementsmålinger for sosiale medier, inkludert delinger, kommentarer og likerklikk. Finn ut om den gir data om rekkevidden og den potensielle målgruppen for omtaler. Sjekk om løsningen kan overvåke omtaler fra viktige influencere eller mediepersonligheter som er relevante for merkevaren din.
Sørg for at løsningen tillater sporing av konkurrenters omtaler og mediedekning. Se etter funksjoner som muliggjør sammenligning av dekningen din med konkurrentene for å vurdere markedsandel eller medietilstedeværelse.
Evaluer plattformens intuitivitet og brukervennlighet for alle brukernivåer. Sjekk hvor enkelt brukere kan tilpasse dashbord, varslingsinnstillinger og rapporter. Sørg for at løsningen tilbyr opplæring, veiledninger og responsiv kundestøtte.
Bekreft om overvåkingsløsningen integreres med innholdsstyringssystemet ditt for sømløs datadeling. Vurder kompatibilitet med andre verktøy, for eksempel analyseplattformer, CRM-systemer eller PR-verktøy.
Forstå prisstrukturen, enten den er abonnementsbasert, betaling per bruk eller nivåbasert. Vurder om løsningen tilbyr tilstrekkelige funksjoner og funksjonalitet for prisen, med skalerbarhet for fremtidige behov.
Bekreft at beste praksis for databeskyttelse overholdes, spesielt ved håndtering av sensitivt innhold. Sørg for at forskrifter om personvern overholdes, som GDPR eller CCPA.
Undersøk det generelle omdømmet til medieovervåkingsløsningen i forlagsbransjen. Se gjennom eksisterende tilbakemeldinger fra kunder om pålitelighet, kundestøtte og effektivitet. Se etter casestudier eller attester som viser hvordan løsningen har vært til fordel for lignende forlag.
Bestem nivået på støtte som tilbys, for eksempel tilgjengelighet døgnet rundt, live chat eller telefonstøtte. Vurder hvor enkelt det er å komme i gang med løsningen og tilgjengeligheten av onboarding-hjelp. Se etter detaljerte brukermanualer, vanlige spørsmål og andre støtteressurser.
Ved å grundig evaluere disse faktorene kan utgivere velge et medieovervåkingsverktøy som passer best til deres behov og mål.
Slik vurderte vi hver plattform for forskjellige parametere av 5:
| Plattform | Dekning og rekkevidde | Nøyaktighet og relevans | Sanntidsovervåking | Dataanalyse og rapportering | Engasjementsmålinger | Konkurransedyktig intelligens | Brukeropplevelse og grensesnitt | Integrasjon med andre verktøy | Kostnadseffektivitet | Sikkerhet og personvern | Kundevurderinger og omdømme | Kundesupport og service | Poengsum |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AlphaMetricx | 4.5 | 4.5 | 5.0 | 5.0 | 4.5 | 5.0 | 4.0 | 3.5 | 4.0 | 4.5 | 4.5 | 5.0 | 4.5 |
| Brandwatch | 4.5 | 4.6 | 4.5 | 4.7 | 4.4 | 4.3 | 4.4 | 4.5 | 3.8 | 4.6 | 4.3 | 4.2 | 4.4 |
| Merke24 | 4.2 | 4.5 | 4.6 | 4.3 | 4 | 4 | 4.4 | 4.2 | 4 | 4.7 | 4.4 | 4.3 | 4.3 |
| Smeltevann | 4.4 | 4.5 | 4.6 | 4.4 | 4 | 4.1 | 4.3 | 4.2 | 3.8 | 4.5 | 4.2 | 4.1 | 4.3 |
| Smidige PR-løsninger | 4.3 | 4.5 | 4.4 | 4.3 | 4.1 | 3.9 | 4.4 | 4 | 3.8 | 4.6 | 4.3 | 4.1 | 4.2 |
| CISION | 4.5 | 4.4 | 4.3 | 4.5 | 4.2 | 4 | 4.2 | 4.3 | 3.7 | 4.5 | 4.1 | 4.1 | 4.2 |
| Dataminer | 4.6 | 4.7 | 4.8 | 4.3 | 3.8 | 3.5 | 4.2 | 4 | 3.5 | 4.7 | 4.4 | 4.3 | 4.2 |
| Nøkkeltrender | 4.3 | 4.4 | 4.5 | 4.4 | 3.8 | 3.9 | 4.2 | 4.1 | 3.7 | 4.6 | 4.3 | 4.1 | 4.2 |
| Muck Rack | 4.3 | 4.5 | 4.2 | 4 | 4 | 3.8 | 4.4 | 4 | 3.7 | 4.5 | 4.2 | 4.5 | 4.2 |
| Google Trender | 4.5 | 4.3 | 4 | 4 | 3 | 3.8 | 4.7 | 3.5 | 5 | 4.5 | 4.2 | 3.5 | 4.1 |
| Isentia | 4.3 | 4.4 | 4.2 | 4 | 4 | 3.8 | 4.1 | 4 | 3.7 | 4.5 | 4.2 | 4 | 4.1 |
| Bestem | 4.2 | 4.5 | 4 | 4.3 | 4.1 | 3.8 | 4.4 | 4 | 3.7 | 4.6 | 4.2 | 4 | 4.1 |
| Prostly | 4.2 | 4.3 | 4 | 4.1 | 3.9 | 3.5 | 4.5 | 4 | 4 | 4.5 | 4.3 | 4.2 | 4.1 |
| Nyhetseksponering | 4 | 4.2 | 4.1 | 4 | 4 | 3.8 | 4.3 | 3.9 | 3.7 | 4.5 | 4.1 | 4 | 4.1 |
La oss lære mer om hvert av disse verktøyene i detalj for å sikre at du tar et informert valg.
AlphaMetricx er en AI-drevet medieintelligensplattform som går utover overflatedata og gir handlingsrettet innsikt i merkevareomdømme, konkurrenters atferd og markedsnarrativ. Plattformen skiller seg ut med sin omfattende overvåking og har som mål å hjelpe beslutningstakere, PR-team og kommunikasjonsledere i deres behov for å skjære gjennom støyen fra moderne medier.
AlphaMetricx ble startet av medievertaner i 2024. De utviklet senere plattformen sammen med InfoVision Inc. AlphaMetricx kombinerer maskinlæring, naturlig språkbehandling og menneskelig innsikt. Den samler perspektiver fra et enormt univers av kilder, fra det tradisjonelle etablissementet (nett, trykt) til det digitale/sosiale universet (anmeldelser, forum, blogger), for å levere handlingsrettet innsikt og et helhetlig bilde av et merkes medieavtrykk.
En av styrkene er forsøket på å forklare «hvorfor» bak tallene. I motsetning til ren sanntidsovervåking av omtalevolum, har AlphaMetricx avanserte målinger som «PR Impact Score» og «Message Congruence Analysis» som hjelper brukerne med å måle den faktiske verdien og effekten av merkevaredekningen. Den har blitt tatt i bruk av kjente nyhetspublikasjoner som PR Newswire, Tech Bullion, Associated Press og flere.
Vår vurdering: 4,5 stjerner ★★★★☆
Brandwatch er et annet PR-verktøy dedikert til å opprettholde merkevareimage og innhente kundeinnsikt. Programvaren brukes av organisasjoner som GSK, Toyota og Unilever.
Brandwatch inkluderer en søkefunksjon som utgivere kan bruke til å søke gjennom millioner av nettdiskusjoner. Relevante søkeemner vises ved siden av søkeordet når det søkes etter, noe som gir en ytterligere oversikt over hvordan søkeordet brukes.
Iris, Brandwatch AI, segmenterer deretter automatisk merkevarediskusjonene på tvers av flere kategorier, slik at utgivere umiddelbart kan visualisere de ulike måtene produktet eller innholdet deres diskuteres på.
Iris AI er også i stand til å måle trender og bruken av nøkkelord over tid. En annen interessant funksjon er AI-ens bildeanalyse som kan oppdage logoer og objekter i et bilde.
Brandwatch tilbyr ikke faste priser, og foretrekker at de som er interessert i tjenestene deres bestiller et møte for å diskutere deres behov. Programvaren kan også dra nytte av å oppdatere programvaren sin til å inkludere plattformer som TikTok.
Vår vurdering: 4,4 stjerner ★★★★☆
Brand24 er en programvare for medieovervåking som fokuserer på å utvinne kundeinnsikt fra sosiale diskusjoner på nett og opprettholde en sunn merkevaretilstedeværelse. Programvaren brukes av organisasjoner som Samsung, Intel og Stanford University.
Brand24 bruker en AI-algoritme som gjennomsøker sosiale medieplattformer for å finne omtaler av et søkeord. Den samme AI-en måler deretter stemningen rundt omtalen for å avgjøre om den er positiv, negativ eller nøytral.
Plattformen genererer deretter en ordsky av omtalene, slik at utgivere raskt og enkelt kan finne ut hvordan merkevarene deres blir omtalt. Programvaren kan også spore omtaler gjennom emneknagger.
Brand 24 har fire prispunkter, der forskjellen ligger i antall nøkkelord og omtaler som overvåkes. Noen viktige funksjoner, som PDF-rapporter, er kun tilgjengelige for Pro-versjonen for $199 per måned.
Vår vurdering: 4,3 stjerner ★★★★☆
Meltwater har levert tjenester for medieovervåking på nett siden 2001. Det kan brukes i en rekke forskjellige sektorer, inkludert nyheter og sosiale medier, og partnerskapene deres gjenspeiler dette mangfoldet, med News Corp, Qantas og Afterpay som alle bruker programvaren.
Meltwater måler utgivere mot konkurrentene sine og sammenligner deretter kundesentiment. Utgivere kan bruke dette verktøyet til å finne ut hvor samtaler om merkevarene deres finner sted, noe som kan bidra til å bestemme hvilke områder de skal investere i. Meltwater tilbyr omfattende medieanalyser for å hjelpe PR- og kommunikasjonsmedarbeidere med å bevise avkastningen på sin innsats for opptjent medieinnsats.
Meltwater kan også identifisere nye trender ved hjelp av et nøkkelordsøk, der resultatene gir beregninger som totalt antall søk, daglige søk, relaterte søkeord og brukersentiment.
Meltwater har ingen faste priser, men tilbyr skreddersydde prispakker basert på utgivernes behov. Det er heller ingen gratis prøveperiode, men de tilbyr en aktiv demonstrasjon.
Vår vurdering: 4,3 stjerner ★★★★☆
Agility PR Solutions er et fleksibelt medieovervåkingsverktøy som kan brukes til å overvåke en rekke forskjellige medietyper. Noen fremtredende organisasjoner som bruker denne programvaren inkluderer University of Glasgow, Pandora og McDonald's.
En stor fordel med å bruke Agility PR Solutions er antallet forskjellige medietyper som programvaren kan overvåke. Programvaren kan spore nøkkelord på tvers av nettmedier, trykte medier, blogger, pressemeldinger, kringkastinger og internettfora. Nøkkelordene kan også sammenlignes side om side for å bedømme dekningen over en periode.
Programvaren er dyktig til å generere et øyeblikksbilde av et nøkkelord og dele ytelse på tvers av team og aksjonærer. Den kan lage dynamiske rapporter ved å sette inn sanntidsdata i diagrammaler. Agility PR Solutions kan også varsle utgivere om kommende kriser ved å sende varsler hvis det er noen uventede trender i et nøkkelords ytelse.
Selv om selskapet tilbyr fire årlige planer – Mediedatabase og -oppsøkende tjenester, Medieovervåking, Bedriftstjenester og Sosial lytting – tilbyr selskapet faste priser. Interesserte må kontakte selskapet selv.
Vår vurdering: 4,2 stjerner ★★★★☆
CISION er en allsidig programvare for medieovervåking som er nyttig for forlagsbransjen takket være det brede utvalget av medier den overvåker. Noen organisasjoner som bruker CISION inkluderer LinkedIn, 3M og PBS.
CISION bruker en intuitiv søkefunksjon for å finne nøkkelord på tvers av kilder og for å finne tilknyttede journalister å pitche til. Programvaren bygger også interaktive rapporter for å oppdage trender og sammenligner også utgivernes resultater med konkurrentenes.
I motsetning til andre på denne listen, kan CISION spore nøkkelord på tvers av innhold med betalingsmur samt digitale trykte medier. Programvaren kan også finne omtaler i kringkastede medier. Den bruker også tale-til-tekst-AI for å finne omtaler i podkaster og andre former for lydbaserte medier.
Programvaren har imidlertid sine begrensninger, spesielt i medie- og journalistdatabasen. CISION dekker ikke alle mediekanaler, og det er ikke mulig å finne alle journalister. Programvarens analyser kunne også vært mer dyptgående.
Vår vurdering: 4,2 stjerner ★★★★☆
Dataminr er et verktøy for medieovervåking i sanntid som er godt egnet for offentlig sektor og nyhetssektoren takket være hendelsesregistreringsfunksjonene til den maskinlærende AI-en. Utgivere som Aljazeera, Deutsche Welle og Daily Mail bruker programvaren.
For å sikre at Dataminr holder seg foran konkurrentene, analyserer programvaren mer enn 500 000 offentlige kilder og rapporterer tilbake til utgivere informasjon om deres valgte søkeord eller sted. Kildene kan inkludere tekst, bilder, lyd og videoer.
En interessant funksjon som journalister og utgivere kan dra nytte av er Dataminrs geovisualisator. Etter hvert som hendelser utfolder seg, kan utgivere bruke geovisualisatoren til å se hendelser som skjer i nærheten for å få en oversiktlig tilnærming til viktige hendelser. Hendelser oppdateres kontinuerlig etter hvert som situasjoner endrer seg og utvikler seg.
Programvaren leveres med en rekke visuelle samarbeidsverktøy for å sikre at hele nyhetsteam kan tilpasse seg og jobbe med nyhetssaker på en helhetlig og effektiv måte. Imidlertid kan steder med høy hendelse – som katastrofesoner – generere mye støy og gjøre informasjon vanskeligere å dissekere. Endringer i brukergrensesnittet som filtrerer resultater eller minimerer størrelsen på hendelser kan være nyttige for å gjøre data mer tilgjengelige.
Dataminr viser ikke prisene eller planene sine, og foretrekker at utgivere kontakter dem direkte for å avtale en demonstrasjon.
Vår vurdering: 4,2 stjerner ★★★★☆
KeyTrends er et medieovervåkingsverktøy med funksjoner som kan hjelpe utgivere med å lage innhold ved å automatisk generere innholdsoversikter og varsle dem om trendsaker. Programvaren brukes av blant annet Cinfa, UCI og Erudit.
En av plattformens viktigste funksjoner er dens evne til å generere innhold automatisk med en AI-assistent basert på GPT3.5 (ChatGPT).
KeyTrends' «Trends Discovery»-funksjon søker derimot etter nøkkelord etter vekst i stedet for generell nøkkelordsporing. Dette lar utgivere avdekke nye trender innen emner og reduserer mengden filtrering som kreves for å finne verdifulle elementer. Dessverre gir ikke KeyTrends et øyeblikksbilde av hvordan nøkkelordet brukes i medieelementer, men gir i stedet generelle beregninger for bruk.
Det finnes tre forskjellige prisnivåer for KeyTrends:
Det finnes også et tilpasset alternativ for utgivere som ønsker å skreddersy funksjonene de har tilgang til.
Vår vurdering: 4,2 stjerner ★★★★☆
Muck Rack er et annet PR-verktøy pakket med et medieovervåkingsverktøy, som er nyttig for å opprettholde merkevareimage og overvåke presselandskapet. Programvaren brukes av organisasjoner som A&E, Comcast og Pfizer.
Utgivere som bruker Muck Rack til å overvåke media kan tilordne et nøkkelord for å motta varsler når det aktuelle emnet nevnes. Programvaren genererer deretter en dekningsrapport med analyser om det valgte nøkkelordet. Muck Rack tilbyr kuraterte medieovervåkingsrapporter for å hjelpe bedrifter med å skille støy fra viktige nyheter og kommunisere med viktige interessenter.
Muck Rack inkluderer også en mediedatabase for å bygge forbindelser med andre medlemmer av media. Databasen deres lar utgivere presentere historier for journalister og spore fremdriften deres på prosjekter. I den forstand har den noen unike funksjoner for prosjektledelse.
Vår vurdering: 4,2 stjerner ★★★★☆
Fordeler
Ulemper
Google Trends representerer et kraftig alternativ for utgivere som ikke krever noen oppstartskostnader. Google Trends er helt gratis og relativt enkelt for utgivere å bruke . Selv om det kanskje mangler noe dybde sammenlignet med andre programvarealternativer – det mangler innebygde automatiseringsfunksjoner – er det fortsatt et kapabelt verktøy.
Google Trends lar brukere søke etter et hvilket som helst enkelt nøkkelord og analysere interessen over tid. Når man søker etter et nøkkelord, viser Google Trends også nøkkelord relatert til det opprinnelige søkeordet og viser søkeordets vekst i interesse.
Google Trends har sine begrensninger sammenlignet med betalt programvare. For eksempel kan ikke utgivere bruke programvaren til å sammenligne synligheten sin med konkurrentene, og mangelen på automatisering betyr at de må legge mer innsats i å overvåke nøkkelord.
Enkelheten til denne gratisprogramvaren gjør den imidlertid til et godt alternativ for små og mellomstore publikasjoner.
Vår vurdering: 4,1 stjerner ★★★★☆
Ulemper
I stedet for å fokusere på nøkkelord, tilbyr medieovervåkingsselskapet Isentia et fugleperspektiv på mediedekningen. Denne programvaren er spesielt god for nyhets- og sosiale medier-sektoren, ettersom den newzealandske regjeringen, Sunway og Tenaga Nasional har tatt i bruk programvaren.
Isentia samler all nylig mediedekning i en sentralisert feed. Utgivere får et øyeblikksbilde av nye temaer, og kan raskt måle publikums og medias reaksjoner. Dekningen kan sorteres etter emner og kan deles inn etter lokasjoner.
Som et skritt videre tilbyr Isentia også ytterligere medieovervåkingsløsninger med sin redigerte daglige brief som medieovervåkingseksperter skreddersyr for å oppsummere dekningen av et forlags valgte emne.
Isentia har ingen fast standardpris, og utgivere betaler basert på antall funksjoner de ønsker.
Vår vurdering: 4,1 stjerner ★★★★☆
Determ er et AI-drevet medieovervåkingsverktøy som lar utgivere spore merkevareomtaler, trendemner og publikumsfølelse på tvers av digitale plattformer. Kjente organisasjoner som Forbes, The Guardian og Reuters bruker Determ for sanntidsinnsikt fra over 100 millioner nettkilder, inkludert nyhetssider, blogger og sosiale medier.
Ved å skanne disse kildene med noen minutters mellomrom varsler Determ raskt utgivere om nyheter og nye innholdsmuligheter. Plattformen tilbyr også konkurranseanalyse, slik at brukerne kan sammenligne synligheten sin med konkurrenter i bransjen. For å utforske de omfattende funksjonene tilbyr Determ en gratis prøveperiode for utgivere.
Vår vurdering: 4,1 stjerner ★★★★☆
Prowly er en programvare for overvåking av sosiale medier som fokuserer på PR og kunderelasjoner, men som kan være nyttig for utgivere av merkevareinnhold . Organisasjoner som Universal Music Group, ASUS og LG bruker plattformen.
Prowlys medieovervåkings-AI er i stand til å finne nøkkelord på sosiale medier og mediedekning, og oppdage sentimenter i teksten. Utgivere kan skreddersy varslene sine for å fremheve negative offentlige sentimenter for å koordinere en effektiv respons.
Andre funksjoner som er tilgjengelige på plattformen inkluderer muligheten til å designe og lage pressemeldinger og muligheten til å sette opp et eget nyhetsrom. Prowly kobler også brukere til mediedatabasen og til de mange journalistene.
Prowly har to forskjellige prispunkter: en essensiell pakke for 418 dollar per måned, som inkluderer muligheten til å sende, planlegge og analysere 3000 e-poster for to brukere, og en profesjonell pakke for 568 dollar per måned med 15 000 e-poster og fem brukere. Hvis utgivere velger å betale årlig, kan de spare opptil 30 %.
Selskapet tilbyr også en syv dagers gratis prøveperiode.
Vår vurdering: 4,1 stjerner ★★★★☆
News Exposure er en omfattende medieovervåkingstjeneste som hjelper bedrifter med å spore sin medietilstedeværelse på tvers av ulike plattformer, inkludert trykte medier, internett, sosiale medier, TV og radio. Selskapet ble etablert i 2010 og har utviklet et omfattende digitalt HD-arkiv som dateres tilbake til 1984, og tilbyr kunder tilgang til historisk medieinnhold.
Vår vurdering: 4,1 stjerner ★★★★☆
Det er mange faktorer å veie opp i når du skal bestemme hvilket overvåkingsverktøy som passer best for organisasjonen din. Her er noen du bør vurdere:
For noen sektorer innen publisering er noen funksjoner i medieovervåkingsverktøy absolutt nødvendige. For eksempel må en utgiver som jobber i kringkastingssektoren sørge for at medieovervåkingsverktøyet deres overvåker formater som er standard i bransjen – lyd og bilde.
Noen verktøy for overvåking av sosiale medier spesialiserer seg også kun på disse plattformene, men overvåker ikke innhold med betalingsmur, digitale aviser eller andre former for media. For noen utgivere som overvåker sosiale rom på nett, kan dette være greit, men andre må kanskje overvåke både tradisjonelle medier og sosiale plattformer.
Jo mer penger en utgiver kan investere i et medieovervåkingsverktøy, desto mer overvåking kan de utføre. Utgivere bør imidlertid vurdere om dette er nødvendig før de bestemmer seg.
Hvis en publikasjon er i den mindre enden og fokuserer på én nisje, vil kanskje et enkelt nøkkelordvarsel være nok for dem. For bedrifter vil det være nødvendig med et ubegrenset antall nøkkelord.
Medieovervåkingsverktøy har funksjoner som dekker utvalgte behov. For overvåkingsverktøy relatert til PR er funksjoner som varsler raskt og genererer effektivt automatiserte rapporter nyttige for rask handling mot kriser. For medieovervåkingsverktøy som fokuserer på nyheter, er alle funksjoner som bidrar til å finne frem til historier, for eksempel å samle øyeblikksbilder av media og identifisere relaterte nøkkelord, en velsignelse.
Den beste måten utgivere kan avgjøre om en programvare for medieovervåking vil være til nytte for organisasjonen deres, er å prøve den ut selv. Heldigvis har mange av de listede alternativene en slags gratis prøveperiode eller demonstrasjon tilknyttet seg.
Utgivere bør imidlertid ikke stoppe med bare én, da det er viktig å sammenligne funksjonene til flere før de bestemmer seg.
Medieovervåkingsverktøy er en viktig del av en utgivers redaksjonelle strategi . De spiller to nøkkelroller: å generere inspirasjon og informasjonskilder for innhold og å redusere risikoen for merkevareimage.
Bruken av dem er imidlertid ikke begrenset til digital publisering, eller markedsføring mer generelt. Organisasjoner som jobber i offentlig sektor finner jevnlig bruk for medieovervåkingsverktøy, enten det er å samle innsikt i den generelle opinionen om lovgivning eller raskt og nøyaktig identifisere skader i tilfelle en katastrofe eller krise.
Utgivere kan bruke disse verktøyene til å strategisere og planlegge innholdet sitt. Innholdsstrategi er imidlertid et bredt segment, og det finnes andre verktøy som kan være mer nyttige på denne fronten.
For verktøy som kan hjelpe utgivere med å organisere innholdet sitt, sjekk ut artikkelen vår om de 13 beste programvarene for redaksjonell kalender .
Medieovervåking og -analyse er prosessen med å spore og analysere trender i trykte medier, sosiale medier, kringkasting og andre typer medier. Medieovervåking i digital programvare automatiserer mange av disse prosessene og kan varsle brukerne om gjennombruddshistorier, nyhetstrender og andre nye emner i media.
Medieovervåkingsprogramvare med en funksjon for sporing av søkeord kan brukes til å spore omtaler i media. Dette søkeordet kan være et emne, en merkevare eller et sted. Ulike programmer kan ha forskjellige trinn for å legge inn et søkeord, mens andre, som Google Alerts, har søkeordinntastingen på hovedsiden. Programvaren varsler deretter brukeren om enhver omtale.
Overvåking av mediedekningen kan enten gjøres manuelt ved å sile gjennom ulike nyhetssider for å lage en rapport, eller gjøre det automatisk ved hjelp av programvare for medieovervåking. Programvare for medieovervåking samler data fra inntastede nøkkelord og genererer en helhetlig rapport om mediedekningen.