Disclaimer: le nostre scelte migliori si basano su ricerche indipendenti, analisi e/o test pratici dei nostri redattori.
Il monitoraggio dei media è una parte vitale del percorso verso il successo di qualsiasi editore digitale. È necessario ascoltare le storie man mano che accadono, tenere traccia della concorrenza e rimanere vigili per eventuali crisi imminenti – e i migliori software di monitoraggio dei media e strumenti di monitoraggio delle notizie automatizzano tutto questo.
Sebbene la pratica del monitoraggio dei media esista da oltre un secolo, l'avvento delle notizie online e dei social network ha visto questa pratica subire radicali cambiamenti in termini di innovazione. È qui che entrano in gioco gli strumenti di monitoraggio dei media, sfruttando la tecnologia dell'intelligenza artificiale per ottenere informazioni sulle tendenze e sull'opinione pubblica attraverso miliardi di discussioni quotidiane.
Questi strumenti stanno diventando sempre più popolari, con una quota di mercato globale prevista che più che triplicherà, passando da 3,96 miliardi di dollari nel 2022 a 11,54 miliardi di dollari entro il 2029. Con l' aumento della popolarità dei media digitali rispetto ai media tradizionali , sono aumentate anche le opzioni per gli strumenti di monitoraggio dei media.
Ma con così tante opzioni disponibili, come possono gli editori assicurarsi di scegliere la soluzione migliore per la propria azienda? Per alleviare la paralisi decisionale, abbiamo stilato un elenco dei 13 migliori strumenti di monitoraggio dei media.
Il monitoraggio dei media consente agli editori di identificare le tendenze future, confrontare i propri contenuti con quelli dei concorrenti e avvisarli di eventuali crisi emergenti. Nell'era dell'informazione, essere i primi ad agire può garantire più spettatori e contribuire a prevenire potenziali danni alla reputazione.
Il monitoraggio delle notizie è fondamentale per rimanere aggiornati sugli argomenti rilevanti e sulle citazioni dei marchi, proteggere la reputazione di un marchio e comprendere il sentimento pubblico.
Il monitoraggio dei media ha una lunga storia . Nato nell'era industriale, con la maggiore accessibilità della stampa al grande pubblico, l'attività di monitoraggio dei media ha portato gli artisti a monitorare la stampa per individuare le citazioni. Da allora, il monitoraggio dei media ha continuato a essere una risorsa preziosa per le organizzazioni che desiderano analizzare la propria immagine e confrontarsi con la concorrenza.
Sono finiti i tempi del copia, taglia e incolla di articoli stampati: il software ha ormai preso il sopravvento. Il processo è diventato automatizzato e semplificato per adattarsi a un settore molto più competitivo e tempestivo.
La continua evoluzione dei media ha reso gli strumenti software essenziali sia per gli editori di notizie che per quelli di marchi . Ad esempio, la standardizzazione del ciclo di notizie 24 ore su 24 ha fatto sì che le testate giornalistiche che desideravano essere aggiornate 24 ore su 24 necessitassero di informazioni 24 ore su 24.
Allo stesso modo, il radicale cambiamento nel potere del pubblico di danneggiare la reputazione di un marchio ha reso necessario un maggiore monitoraggio dei media. I canali dei social media hanno creato opportunità per il pubblico di comunicare direttamente con le organizzazioni, ma ciò non significa che tutte le interazioni siano positive. Le #McDStories del 2012 ne sono un esempio lampante.
Gli strumenti di monitoraggio dei media svolgono un ruolo importante nel mitigare gli effetti dei disastri nelle pubbliche relazioni (PR). Consentono a editori e addetti al marketing di reagire rapidamente alle situazioni di crisi, mantenendosi informati in un contesto in continua evoluzione.
Sebbene ogni strumento di monitoraggio dei media si sovrapponga agli altri in termini di funzionalità, esistono alcune ampie differenze in termini di funzionalità. Una soluzione di monitoraggio dei media può aiutare a monitorare le attività, apportare modifiche a metà campagna e misurare il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Il software tende a orientarsi verso una delle tre categorie seguenti:
Una delle conseguenze dell'invenzione dei social media, dei forum online e del ciclo di notizie 24 ore su 24 è che le notizie ora si diffondono a una velocità incredibile. Le crisi aziendali si diffondono a macchia d'olio.
Il monitoraggio dei media tramite le pubbliche relazioni può fornire un'anticipazione di disastri imminenti, con strumenti generalmente focalizzati sugli spazi social online. Sono dotati della capacità di misurare il sentiment, ovvero le emozioni negative o positive associate ai messaggi. I fornitori di monitoraggio dei media offrono piattaforme di comunicazione integrate e funzionalità avanzate per supportare le attività di pubbliche relazioni.
Gli strumenti di raccolta di notizie sono generalmente focalizzati sull'individuazione di tendenze o eventi emergenti nel più breve tempo possibile. Generalmente monitorano le parole chiave o un'area generale e avvisano un editore o un creatore di contenuti di eventuali tendenze potenziali. Uno strumento di monitoraggio delle notizie può tracciare e analizzare le citazioni di notizie su diversi canali per individuare informazioni specifiche.
Alcune vanno addirittura oltre, come la piattaforma Help A Reporter Out, che mette in contatto i giornalisti con fonti utili per i loro articoli.
Gli strumenti di monitoraggio dei media più generici sono solitamente i più economici o talvolta addirittura gratuiti. Hanno generalmente funzionalità limitate, sono meno automatizzati e tendono a non riempire alcuna nicchia.
Prendiamo ad esempio Google Trends e Google Alerts. Questi strumenti sono semplici da usare, gratuiti e performanti. Tuttavia, non forniscono analisi del sentiment.
Valutare gli strumenti di monitoraggio dei media è fondamentale per gli editori che desiderano monitorare e analizzare efficacemente l'impatto dei propri contenuti. Ecco una sintesi dei criteri chiave da considerare:
Assicuratevi che la soluzione monitori un'ampia gamma di tipologie di media, inclusi canali tradizionali (TV, radio, carta stampata), notizie online, blog, podcast e piattaforme di social media. Verificate la sua capacità di monitorare i media provenienti da regioni o paesi pertinenti al vostro pubblico di riferimento. Verificate il supporto per più lingue, soprattutto se vi rivolgete a un pubblico internazionale o multiculturale.
Valuta l'efficacia della soluzione nel filtrare i contenuti irrilevanti, restituendo solo le citazioni pertinenti. Valuta l'accuratezza dell'analisi del sentiment nel determinare toni positivi, negativi o neutri nella copertura. Verifica se gli utenti possono impostare criteri specifici, come parole chiave, argomenti o concorrenti, per perfezionare il monitoraggio.
Determina se la soluzione offre avvisi in tempo reale per notizie dell'ultimo minuto o menzioni. Cerca preferenze di avviso personalizzabili, come notifiche via email, SMS o dashboard. Valuta la velocità con cui la soluzione elabora e fornisce nuovi contenuti.
Cerca dashboard personalizzabili che forniscano informazioni fruibili, come la share of voice e le metriche di coinvolgimento. Garantisci l'accesso ai dati storici per l'analisi delle tendenze e il monitoraggio delle performance. Verifica la possibilità di creare report personalizzati incentrati su metriche specifiche. Verifica la disponibilità di vari formati di esportazione dei dati, come PDF, CSV o Excel, per ulteriori analisi.
Valuta l'efficacia della soluzione nel tracciare le metriche di coinvolgimento sui social media, tra cui condivisioni, commenti e "Mi piace". Determina se fornisce dati sulla portata e sulle dimensioni del pubblico potenziale delle menzioni. Verifica se la soluzione è in grado di monitorare le menzioni di influencer chiave o personalità dei media rilevanti per il tuo brand.
Assicurati che la soluzione consenta di monitorare le menzioni dei concorrenti e la copertura mediatica. Cerca funzionalità che consentano di confrontare la tua copertura con quella dei concorrenti per valutare la share of voice o la presenza sui media.
Valutare l'intuitività e la facilità di navigazione della piattaforma per tutti i livelli di utente. Verificare la facilità con cui gli utenti possono personalizzare dashboard, impostazioni di avviso e report. Assicurarsi che la soluzione offra formazione, tutorial e un'assistenza clienti reattiva.
Verifica se la soluzione di monitoraggio si integra con il tuo sistema di gestione dei contenuti per una condivisione dei dati senza interruzioni. Valuta la compatibilità con altri strumenti, come piattaforme di analisi, sistemi CRM o strumenti di PR.
Comprendere la struttura tariffaria, che si tratti di abbonamento, pagamento a consumo o a livelli. Valutare se la soluzione offre funzionalità e caratteristiche sufficienti per il prezzo, con scalabilità per esigenze future.
Confermare il rispetto delle migliori pratiche per la protezione dei dati, soprattutto quando si gestiscono contenuti sensibili. Garantire la conformità alle normative sulla privacy dei dati, come il GDPR o il CCPA.
Esamina la reputazione generale della soluzione di monitoraggio dei media nel settore editoriale. Esamina il feedback dei clienti su affidabilità, assistenza clienti ed efficacia. Cerca case study o testimonianze che dimostrino come la soluzione abbia apportato benefici a editori simili.
Determina il livello di supporto offerto, ad esempio disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, chat dal vivo o supporto telefonico. Valuta la facilità di utilizzo della soluzione e la disponibilità di assistenza per l'onboarding. Consulta manuali utente dettagliati, FAQ e altre risorse di supporto.
Valutando attentamente questi fattori, gli editori possono selezionare lo strumento di monitoraggio dei media più adatto alle loro esigenze e ai loro obiettivi.
Ecco come abbiamo valutato ogni piattaforma per parametri diversi su 5:
| Piattaforma | Copertura e portata | Precisione e pertinenza | Monitoraggio in tempo reale | Analisi dei dati e reporting | Metriche di coinvolgimento | Intelligence competitiva | Esperienza utente e interfaccia | Integrazione con altri strumenti | Rapporto costo-efficacia | Sicurezza e riservatezza dei dati | Recensioni e reputazione dei clienti | Assistenza e servizio clienti | Punto |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AlphaMetricx | 4.5 | 4.5 | 5.0 | 5.0 | 4.5 | 5.0 | 4.0 | 3.5 | 4.0 | 4.5 | 4.5 | 5.0 | 4.5 |
| Brandwatch | 4.5 | 4.6 | 4.5 | 4.7 | 4.4 | 4.3 | 4.4 | 4.5 | 3.8 | 4.6 | 4.3 | 4.2 | 4.4 |
| Marchio24 | 4.2 | 4.5 | 4.6 | 4.3 | 4 | 4 | 4.4 | 4.2 | 4 | 4.7 | 4.4 | 4.3 | 4.3 |
| Acqua di disgelo | 4.4 | 4.5 | 4.6 | 4.4 | 4 | 4.1 | 4.3 | 4.2 | 3.8 | 4.5 | 4.2 | 4.1 | 4.3 |
| Soluzioni di PR Agility | 4.3 | 4.5 | 4.4 | 4.3 | 4.1 | 3.9 | 4.4 | 4 | 3.8 | 4.6 | 4.3 | 4.1 | 4.2 |
| CISIONE | 4.5 | 4.4 | 4.3 | 4.5 | 4.2 | 4 | 4.2 | 4.3 | 3.7 | 4.5 | 4.1 | 4.1 | 4.2 |
| Dataminr | 4.6 | 4.7 | 4.8 | 4.3 | 3.8 | 3.5 | 4.2 | 4 | 3.5 | 4.7 | 4.4 | 4.3 | 4.2 |
| Tendenze chiave | 4.3 | 4.4 | 4.5 | 4.4 | 3.8 | 3.9 | 4.2 | 4.1 | 3.7 | 4.6 | 4.3 | 4.1 | 4.2 |
| Scaffale per letame | 4.3 | 4.5 | 4.2 | 4 | 4 | 3.8 | 4.4 | 4 | 3.7 | 4.5 | 4.2 | 4.5 | 4.2 |
| Tendenze di Google | 4.5 | 4.3 | 4 | 4 | 3 | 3.8 | 4.7 | 3.5 | 5 | 4.5 | 4.2 | 3.5 | 4.1 |
| Isentia | 4.3 | 4.4 | 4.2 | 4 | 4 | 3.8 | 4.1 | 4 | 3.7 | 4.5 | 4.2 | 4 | 4.1 |
| Determinare | 4.2 | 4.5 | 4 | 4.3 | 4.1 | 3.8 | 4.4 | 4 | 3.7 | 4.6 | 4.2 | 4 | 4.1 |
| Prowly | 4.2 | 4.3 | 4 | 4.1 | 3.9 | 3.5 | 4.5 | 4 | 4 | 4.5 | 4.3 | 4.2 | 4.1 |
| Esposizione alle notizie | 4 | 4.2 | 4.1 | 4 | 4 | 3.8 | 4.3 | 3.9 | 3.7 | 4.5 | 4.1 | 4 | 4.1 |
Scopriamo di più su ciascuno di questi strumenti in dettaglio, per consentirti di fare una scelta consapevole.
AlphaMetricx è una piattaforma di media intelligence basata sull'intelligenza artificiale che va oltre i dati di superficie e fornisce informazioni fruibili sulla reputazione del brand, sul comportamento della concorrenza e sulla narrativa di mercato. La piattaforma si distingue per il suo monitoraggio completo e mira ad assistere decision maker, team di PR e responsabili della comunicazione nella loro esigenza di distinguersi dal rumore dei media moderni.
AlphaMetricx è stata fondata da veterani dei media nel 2024. Successivamente, hanno sviluppato la piattaforma in collaborazione con InfoVision Inc. AlphaMetricx combina apprendimento automatico, elaborazione del linguaggio naturale e insight umano. Riunisce le visualizzazioni di un enorme universo di fonti, dall'establishment tradizionale (online, cartaceo) all'universo digitale/social (recensioni, forum, blog), per fornire informazioni fruibili e una visione completa dell'impatto mediatico di un brand.
Uno dei suoi punti di forza è il tentativo di spiegare il "perché" dietro i numeri. A differenza del mero monitoraggio in tempo reale del volume delle menzioni, AlphaMetricx offre metriche avanzate come il "PR Impact Score" e l'"Analisi della Congruenza del Messaggio" che aiutano gli utenti a misurare il valore effettivo e l'impatto della copertura mediatica del brand. È stato adottato da importanti testate giornalistiche come PR Newswire, Tech Bullion, Associated Press e altre ancora.
Il nostro punteggio: 4,5 stelle ★★★★☆
Brandwatch è un altro strumento di PR dedicato al mantenimento dell'immagine del marchio e all'acquisizione di insight sui clienti. Il software è utilizzato da organizzazioni come GSK, Toyota e Unilever.
Brandwatch include una funzione di ricerca che gli editori possono utilizzare per collegarsi e cercare tra milioni di discussioni online. Gli argomenti di ricerca pertinenti vengono visualizzati accanto alla parola chiave quando viene effettuata la ricerca, fornendo un'ulteriore analisi dettagliata di come la parola chiave viene utilizzata.
Iris, l'intelligenza artificiale di Brandwatch, segmenta automaticamente le discussioni sui marchi in diverse categorie, consentendo agli editori di visualizzare immediatamente i diversi modi in cui vengono discussi i loro prodotti o contenuti.
L'IA di Iris è anche in grado di misurare le tendenze e l'utilizzo delle parole chiave nel tempo. Un'altra caratteristica interessante è l'analisi delle immagini dell'IA, che può rilevare loghi e oggetti al suo interno.
Brandwatch non offre prezzi fissi, preferendo che chi è interessato ai suoi servizi prenoti un incontro per discutere le proprie esigenze. Il software potrebbe anche trarre vantaggio dall'aggiornamento per includere piattaforme come TikTok.
Il nostro punteggio: 4,4 stelle ★★★★☆
Brand24 è un software di monitoraggio dei media focalizzato sull'estrazione di insight dai clienti attraverso le discussioni sui social online e sul mantenimento di una solida presenza del brand. Il software è utilizzato da organizzazioni come Samsung, Intel e la Stanford University.
Brand24 utilizza un algoritmo di intelligenza artificiale che esplora le piattaforme dei social media per trovare le menzioni di una parola chiave. La stessa intelligenza artificiale misura poi il sentiment della menzione per determinare se è positiva, negativa o neutra.
La piattaforma genera quindi un word cloud delle menzioni, in modo che gli editori possano determinare rapidamente e facilmente come vengono discussi i loro marchi. Il software può anche tracciare le menzioni tramite hashtag.
Brand 24 ha quattro fasce di prezzo, la cui differenza dipende dal numero di parole chiave e menzioni monitorate. Alcune funzionalità chiave, come i report in PDF, sono disponibili solo nella versione Pro a 199 dollari al mese.
La nostra valutazione: 4.3 stelle ★★★★ ☆
Meltwater fornisce servizi di monitoraggio dei media online dal 2001. Può essere applicato in diversi settori, tra cui notizie e social media, e le sue partnership riflettono questa varietà: News Corp, Qantas e Afterpay utilizzano tutte il software.
Meltwater confronta gli editori con i loro concorrenti e poi confronta il sentiment dei clienti. Gli editori possono utilizzare questo strumento per determinare dove si svolgono le conversazioni sui loro marchi, il che può aiutare a determinare in quali spazi investire. Meltwater offre un'analisi completa dei media per aiutare i professionisti delle pubbliche relazioni e della comunicazione a dimostrare il ROI dei loro investimenti in earned media.
Meltwater può anche individuare le tendenze emergenti tramite una ricerca per parole chiave, i cui risultati forniscono parametri quali il numero totale di ricerche, le ricerche giornaliere, i termini di ricerca correlati e il sentiment degli utenti.
Meltwater non ha un prezzo fisso, ma offre pacchetti tariffari personalizzati in base alle esigenze degli editori. Non è prevista una prova gratuita, ma offre una dimostrazione pratica.
La nostra valutazione: 4.3 stelle ★★★★ ☆
Agility PR Solutions è uno strumento flessibile per il monitoraggio dei media, che può essere utilizzato per monitorare diverse tipologie di media. Tra le principali organizzazioni che utilizzano questo software figurano l'Università di Glasgow, Pandora e McDonald's.
Uno dei principali vantaggi di Agility PR Solutions è la varietà di media diversi che il software può monitorare. Il software può tracciare le parole chiave su media online, cartacei, blog, comunicati stampa, trasmissioni e forum online. Le parole chiave possono anche essere confrontate tra loro per valutarne la copertura nel tempo.
Il software è in grado di generare un'istantanea di una parola chiave e di condividerne le prestazioni tra team e azionisti. Può creare report dinamici inserendo dati in tempo reale in modelli di grafici. Agility PR Solutions può anche avvisare gli editori di eventuali crisi imminenti inviando notifiche in caso di tendenze inaspettate nelle prestazioni di una parola chiave.
Sebbene l'azienda offra quattro piani annuali (Media Database & Outreach, Media Monitoring, Enterprise Services e Social Listening), offre prezzi fissi. Gli interessati devono contattare direttamente l'azienda.
Il nostro punteggio: 4,2 stelle ★★★★☆
CISION è un software di monitoraggio dei media diversificato, utile per il settore editoriale grazie all'ampia gamma di media che monitora. Tra le organizzazioni che utilizzano CISION figurano LinkedIn, 3M e PBS.
CISION utilizza una funzione di ricerca intuitiva per trovare parole chiave tra le fonti e trovare giornalisti collegati a cui proporre i propri prodotti. Il software crea anche report interattivi per individuare le tendenze e confrontare le prestazioni degli editori con quelle dei concorrenti.
A differenza di altri software presenti in questa lista, CISION è in grado di tracciare le parole chiave sia nei contenuti a pagamento che nei media digitali cartacei. Il software è in grado di trovare citazioni anche nei media radiotelevisivi. Utilizza inoltre un'intelligenza artificiale con conversione da voce a testo per trovare citazioni in podcast e altre forme di media audio.
Tuttavia, il software presenta dei limiti, in particolare per quanto riguarda il database di media e giornalisti. CISION non copre tutte le testate giornalistiche e non è possibile reperire tutti i giornalisti. Anche l'analisi del software potrebbe essere più approfondita.
Il nostro punteggio: 4,2 stelle ★★★★☆
Dataminr è uno strumento di monitoraggio dei media in tempo reale, ideale per il settore pubblico e dell'informazione grazie alle capacità di individuazione degli eventi della sua intelligenza artificiale basata sull'apprendimento automatico. Editori come Aljazeera, Deutsche Welle e il Daily Mail utilizzano il software.
Per garantire che Dataminr rimanga un passo avanti alla concorrenza, il software analizza oltre 500.000 fonti pubbliche e fornisce agli editori informazioni sulla parola chiave o sulla località scelta. Le fonti possono includere testo, immagini, audio e video.
Una funzionalità interessante di cui giornalisti ed editori possono trarre vantaggio è il geovisualizzatore di Dataminr. Man mano che gli eventi si susseguono, gli editori possono utilizzare il geovisualizzatore per visualizzare gli eventi che si svolgono nelle vicinanze, ottenendo così una panoramica completa degli eventi più importanti. Gli eventi vengono costantemente aggiornati in base al cambiamento e all'evoluzione della situazione.
Il software è dotato di una suite di strumenti visivi collaborativi per garantire che interi team giornalistici possano adattarsi e lavorare su notizie dell'ultima ora in modo coeso ed efficiente. Tuttavia, i luoghi con un elevato numero di eventi, come le zone colpite da calamità naturali, possono generare molto rumore e rendere le informazioni più difficili da analizzare. Modifiche all'interfaccia utente che filtrino i risultati o riducano al minimo le dimensioni degli eventi potrebbero essere utili per rendere i dati più accessibili.
Dataminr non mostra i suoi prezzi o piani, preferendo che gli editori lo contattino direttamente per organizzare una demo.
Il nostro punteggio: 4,2 stelle ★★★★☆
KeyTrends è uno strumento di monitoraggio dei media con funzionalità che possono aiutare gli editori a creare contenuti, generando automaticamente brief di contenuto e segnalando loro le storie di tendenza. Il software è utilizzato da aziende come Cinfa, UCI ed Erudit.
Una delle caratteristiche principali della piattaforma è la sua capacità di generare automaticamente contenuti con un assistente AI basato su GPT3.5 (ChatGPT).
La funzione "Trends Discovery" di KeyTrends, invece, ricerca le parole chiave in base alla crescita anziché al monitoraggio generale delle parole chiave. Questo consente agli editori di scoprire tendenze emergenti negli argomenti e riduce la quantità di filtri necessari per trovare elementi di valore. Sfortunatamente, KeyTrends non fornisce un'istantanea di come la parola chiave viene utilizzata all'interno degli elementi multimediali, ma fornisce invece metriche generali di utilizzo.
Esistono tre diverse fasce di prezzo per KeyTrends:
Esiste anche un'opzione personalizzata per gli editori che desiderano personalizzare le funzionalità a cui hanno accesso.
Il nostro punteggio: 4,2 stelle ★★★★☆
Muck Rack è un altro strumento di PR che integra un sistema di monitoraggio dei media, utile per preservare l'immagine del brand e monitorare il panorama della stampa. Il software è utilizzato da aziende come A&E, Comcast e Pfizer.
Gli editori che utilizzano Muck Rack per monitorare i media possono assegnare una parola chiave per ricevere avvisi ogni volta che viene menzionato quell'argomento. Il software genera quindi un report di copertura con analisi sulla parola chiave scelta. Muck Rack fornisce report di monitoraggio dei media curati per aiutare le aziende a distinguere le notizie meno rilevanti da quelle più importanti e a comunicare con i principali stakeholder.
Muck Rack include anche un database multimediale per creare connessioni con altri operatori del settore. Il database consente agli editori di proporre articoli ai giornalisti e di monitorarne l'avanzamento sui progetti. In questo senso, offre alcune funzioni uniche per la gestione dei progetti.
Il nostro punteggio: 4,2 stelle ★★★★☆
Pro
Contro
Google Trends rappresenta un'opzione potente per gli editori che non richiede costi iniziali. Google Trends è completamente gratuito e relativamente semplice da utilizzare per gli editori . Sebbene possa risultare meno completo rispetto ad altre opzioni software (mancando funzionalità di automazione integrate), rimane uno strumento valido.
Google Trends consente agli utenti di cercare qualsiasi termine chiave e analizzarne l'interesse nel tempo. Durante la ricerca di una parola chiave, Google Trends mostra anche le parole chiave correlate al termine di ricerca originale e ne mostra la crescita di interesse.
Google Trends presenta dei limiti rispetto ai software a pagamento. Ad esempio, gli editori non possono utilizzare il software per confrontare la propria visibilità con quella della concorrenza e la mancanza di automazione li obbliga a impegnarsi maggiormente nel monitoraggio dei termini chiave.
Tuttavia, la semplicità di questo software gratuito lo rende una buona opzione per le pubblicazioni di piccole e medie dimensioni.
La nostra valutazione: 4.1 stelle ★★★★ ☆
Contro
Invece di concentrarsi sui termini chiave, la società di monitoraggio dei media Isentia offre una panoramica completa della copertura mediatica. Questo software è particolarmente indicato per il settore dell'informazione e dei social media, ed è stato adottato dal governo neozelandese, da Sunway e da Tenaga Nasional.
Isentia condensa tutta la copertura mediatica recente in un feed centralizzato. Gli editori ricevono un'istantanea degli argomenti emergenti e possono valutare rapidamente le reazioni del pubblico e dei media. La copertura può essere suddivisa per argomenti e suddivisa per località.
Come ulteriore passo avanti, Isentia fornisce anche ulteriori soluzioni di monitoraggio dei media con il suo briefing quotidiano modificato che gli esperti di monitoraggio dei media personalizzano per riassumere la copertura dell'argomento scelto da un editore.
Isentia non ha un prezzo standard stabilito: gli editori pagano in base al numero di funzionalità che desiderano.
La nostra valutazione: 4.1 stelle ★★★★ ☆
Determ è uno strumento di monitoraggio dei media basato sull'intelligenza artificiale che consente agli editori di monitorare le menzioni dei brand, gli argomenti di tendenza e il sentiment del pubblico sulle piattaforme digitali. Organizzazioni rinomate come Forbes, The Guardian e Reuters utilizzano Determ per ottenere informazioni in tempo reale da oltre 100 milioni di fonti online, tra cui siti di notizie, blog e social media.
Analizzando queste fonti ogni pochi minuti, Determ avvisa tempestivamente gli editori delle ultime notizie e delle opportunità di contenuti emergenti. La piattaforma offre anche analisi competitive, consentendo agli utenti di confrontare la propria visibilità con quella dei concorrenti del settore. Per esplorare le sue funzionalità complete, Determ offre una prova gratuita per gli editori.
La nostra valutazione: 4.1 stelle ★★★★ ☆
Prowly è un software di monitoraggio dei social media focalizzato su pubbliche relazioni e relazioni con i clienti, ma può essere utile anche per gli editori di contenuti di marca . Organizzazioni come Universal Music Group, ASUS e LG utilizzano la piattaforma.
L'intelligenza artificiale di Prowly per il monitoraggio dei media è in grado di trovare parole chiave sui social media e sulla copertura mediatica e di rilevare il sentiment all'interno dei contenuti. Gli editori possono personalizzare le notifiche per evidenziare il sentiment pubblico negativo e coordinare una risposta efficace.
Altre funzioni disponibili sulla piattaforma includono la possibilità di progettare e creare comunicati stampa e di creare una redazione dedicata. Prowly collega inoltre gli utenti al suo database media e ai suoi numerosi giornalisti.
Prowly offre due diverse fasce di prezzo: il pacchetto Essential a 418 dollari al mese, che include la possibilità di inviare, pianificare e analizzare 3.000 email per due utenti, e il pacchetto Professional a 568 dollari al mese, con 15.000 email e cinque utenti. Se gli editori scelgono di pagare annualmente, possono risparmiare fino al 30%.
L'azienda offre anche una prova gratuita di sette giorni.
La nostra valutazione: 4.1 stelle ★★★★ ☆
News Exposure è un servizio completo di monitoraggio dei media che aiuta le aziende a monitorare la propria presenza mediatica su diverse piattaforme, tra cui carta stampata, internet, social media, TV e radio. Fondata nel 2010, l'azienda ha sviluppato un vasto archivio digitale HD a partire dal 1984, offrendo ai clienti l'accesso a contenuti mediatici storici.
La nostra valutazione: 4.1 stelle ★★★★ ☆
Sono molti i fattori da considerare per decidere quale strumento di monitoraggio sia più adatto alla propria organizzazione. Eccone alcuni:
Per alcuni settori dell'editoria, alcune funzioni degli strumenti di monitoraggio dei media sono assolutamente indispensabili. Ad esempio, un editore che opera nel settore broadcast deve assicurarsi che il proprio strumento di monitoraggio dei media monitori i formati standard del settore, audio e video.
Alcuni strumenti di monitoraggio dei social media sono specializzati solo in queste piattaforme, ma non monitorano contenuti a pagamento, giornali digitali o altre forme di media. Per alcuni editori che monitorano gli spazi social online, questo potrebbe essere accettabile, ma altri potrebbero aver bisogno di monitorare sia i media tradizionali che le piattaforme social.
Quanto più un editore è disposto a investire in uno strumento di monitoraggio dei media, tanto maggiore sarà la quantità di monitoraggio che potrà effettuare. Tuttavia, gli editori dovrebbero valutare attentamente se ciò sia necessario prima di decidere.
Se una pubblicazione è di piccole dimensioni e si concentra su una singola nicchia, forse un avviso con una sola parola chiave sarà sufficiente. Per le aziende, la possibilità di parole chiave illimitate si rivelerà necessaria.
Gli strumenti di monitoraggio dei media dispongono di funzionalità che soddisfano esigenze specifiche. Per gli strumenti di monitoraggio relativi alle pubbliche relazioni, le funzionalità che inviano avvisi rapidi e generano report automatizzati in modo efficiente sono utili per intervenire rapidamente in caso di crisi. Per gli strumenti di monitoraggio dei media incentrati sulle notizie, qualsiasi funzionalità che contribuisca alla ricerca di storie, come la raccolta di istantanee dei media e l'identificazione di parole chiave correlate, è una vera manna.
Il modo migliore per gli editori di valutare se un software di monitoraggio dei media sia utile o meno alla loro organizzazione è provarlo in prima persona. Fortunatamente, molte delle opzioni elencate offrono una versione di prova gratuita o una dimostrazione.
Tuttavia, gli editori non dovrebbero fermarsi a uno solo, poiché è importante confrontare le caratteristiche di diversi prima di decidere.
strategia editoriale di un editore . Svolgono due ruoli chiave: generare ispirazione e fonti di informazione per i contenuti e mitigare i rischi per l'immagine del marchio.
Tuttavia, il loro utilizzo non si limita all'editoria digitale o, più in generale, al marketing. Le organizzazioni che operano nel settore pubblico trovano regolarmente utilizzo negli strumenti di monitoraggio dei media, sia per raccogliere informazioni sull'opinione pubblica in merito a una legislazione, sia per identificare rapidamente e accuratamente i danni in caso di calamità o crisi.
Gli editori possono utilizzare questi strumenti per elaborare strategie e pianificare i propri contenuti. La strategia dei contenuti, tuttavia, è un ambito molto ampio e ci sono altri strumenti che potrebbero rivelarsi più utili su questo fronte.
Per strumenti che possono aiutare gli editori a organizzare i propri contenuti, consulta il nostro articolo sui 13 migliori software per calendari editoriali .
Il monitoraggio e l'analisi dei media è il processo di tracciamento e analisi delle tendenze nei media cartacei, social, radiotelevisivi e di altro tipo. Il monitoraggio dei media nei software digitali automatizza molti di questi processi e può avvisare gli utenti di notizie di attualità, tendenze e altri argomenti emergenti nei media.
Un software di monitoraggio dei media con funzionalità di tracciamento delle parole chiave può essere utilizzato per monitorare le citazioni sui media. Questa parola chiave potrebbe essere un argomento, un marchio o una località. Diversi software possono prevedere passaggi diversi per l'inserimento di una parola chiave, mentre altri, come Google Alert, prevedono l'inserimento delle parole chiave nella pagina principale. Il software avvisa quindi l'utente di ogni menzione.
Il monitoraggio della copertura mediatica può essere effettuato manualmente, analizzando diversi siti di notizie per creare un report, oppure automaticamente utilizzando un software di monitoraggio dei media. Quest'ultimo aggrega i dati dalle parole chiave inserite e genera un report olistico della copertura mediatica.