il mercato globale dei viaggi online era valutato 600 miliardi di dollari e si prevede che raggiungerà gli 800 miliardi di dollari entro il 2028.
Allo stesso tempo, un numero crescente di aziende di viaggio ha dichiarato di adottare soluzioni basate sull'intelligenza artificiale per aumentare i ricavi e migliorare l'esperienza del cliente.
L'applicazione più comune dell'intelligenza artificiale nel settore dei viaggi e del turismo è stata quella delle raccomandazioni personalizzate, un ruolo tradizionalmente ricoperto da riviste di viaggio e blogger, grandi e piccoli.
Quando i lettori volevano sapere qual era l'hotel migliore o più economico nella destinazione X, spesso si rivolgevano a blogger o editori per avere risposte.
Le grandi aziende stanno investendo massicciamente in soluzioni di personalizzazione dei contenuti e di raccomandazione basate sull'intelligenza artificiale per accaparrarsi una fetta di questa redditizia torta. Airbnb, ad esempio, ha acquisito una startup basata sull'intelligenza artificiale in modalità stealth per una cifra stimata di 200 milioni di dollari, per offrire un'esperienza più "personalizzata" ai suoi utenti .
Tuttavia, gli editori, grandi o piccoli che siano, raramente possono permettersi di investire tali somme in nuove tecnologie. Esiste, quindi, un modo per mantenere la propria rilevanza?
Stay22 si propone come una soluzione proprio a questo problema
In questa recensione, approfondiamo questa nuova soluzione di monetizzazione basata sull'intelligenza artificiale per gli affiliati del settore viaggi, che sostiene di aiutare gli editori ad aumentare i ricavi senza influire sulla loro esperienza utente (UX).
Cos'è Stay22?
Stay22 è una soluzione di affiliazione per i creatori di contenuti di viaggio che sfrutta in modo intelligente l'intelligenza artificiale per monetizzare l'intento di viaggio degli utenti quando visitano una pubblicazione di viaggi online.
Per farlo, Stay22 determina l'intenzione di acquisto di un utente in base a un valore numerico definito "punteggio dell'intenzione di viaggio" e mostra all'utente i prodotti più adatti alle sue intenzioni di viaggio. Stay22 afferma di calcolare questo punteggio esaminando un set completo di oltre 50 parametri relativi a un sito web, ai suoi contenuti e al suo pubblico.
In pratica, questo può significare reindirizzare i visitatori a una piattaforma come Booking.com o Expedia ogni volta che l'intelligenza artificiale di Stay22 determina un intento di viaggio sufficiente. I visitatori possono quindi prenotare hotel, acquistare biglietti o completare altri acquisti da tali piattaforme, traducendosi in una commissione di affiliazione per l'editore di viaggi.
Ciò solleva la domanda ovvia: perché non lavorare direttamente come affiliati di Booking.com o Expedia invece di avere Stay22 come intermediario?
In alternativa, perché non unirsi a una delle reti di affiliazione di viaggi che inondano il mercato?
Questo perché Stay22 è molto più di una semplice rete di affiliazione.
Stay22 utilizza la sua tecnologia per catturare l'intenzione di viaggio residua di un visitatore, quindi propone soluzioni per monetizzarla. Lo fa utilizzando l'intelligenza artificiale per calcolare un punteggio di intenzione di viaggio basato su diversi parametri. Questo punteggio aiuta quindi la piattaforma a determinare quali utenti hanno un'intenzione di viaggio elevata ma non intraprendono azioni sulla pagina.
Una volta stabilito questo, Stay22 apre un suggerimento di alloggio contestualmente rilevante in una nuova scheda, spingendo delicatamente l'utente verso il prodotto desiderato.
Questa nuova scheda verrà attivata solo per gli utenti con la maggiore intenzione di viaggio, ovvero circa il 3-7% degli utenti, a seconda del contenuto. Non interrompe il percorso dell'utente e verrà attivata solo una volta ogni 40 giorni, garantendo un impatto minimo sull'esperienza utente.
Poiché questo avviene in background, gli editori possono generare entrate di affiliazione senza occupare alcun inventario pubblicitario o spazio nei contenuti.
Inoltre, Stay22 fa molto di più che indirizzare i visitatori a una piattaforma di prenotazione. Utilizza innanzitutto l'intelligenza artificiale per determinare la piattaforma di prenotazione che l'utente ha maggiori probabilità di prenotare e modifica il link per indirizzarlo lì. L'intelligenza artificiale determina questo in base a molti fattori, come la posizione , la destinazione e il tipo di dispositivo.
Ad esempio, supponiamo che un editore pubblichi un post sui consigli sugli hotel a Londra, con link di affiliazione che puntano a Booking.com. Tuttavia, se Stay22 determina che Expedia è la piattaforma di prenotazione alberghiera più popolare a Londra, reindirizzerà l'utente a Expedia anziché a Booking.com.
L'editore continuerà a ricevere la sua commissione, poiché Stay22 ha sia Booking.com che Expedia come partner di viaggio. Il valore aggiunto è che, utilizzando l'intelligenza artificiale per reindirizzare gli utenti alla piattaforma con cui è più probabile che prenotino, Stay22 aumenta notevolmente le probabilità di conversione.
Stay22 sostiene che diversi utenti hanno segnalato conversioni fino a 3 volte superiori utilizzando Stay22 rispetto a quelle ottenute lavorando direttamente con Booking.com o Expedia.
Poiché Stay22 fornisce la personalizzazione dei contenuti utilizzando dati proprietari, gli editori non devono preoccuparsi della disattivazione dei cookie di terze parti.
Tra i suoi fornitori figurano alcuni dei nomi più importanti nel settore delle prenotazioni e degli eventi, tra cui Booking.com, Expedia, Trivago, Hotels.com, Get Your Guide e Tripadvisor.
A partire dal 2025, Stay22 collabora con oltre 3.000 partner e afferma di aver generato oltre 500 milioni di dollari in valore lordo delle merci (GLV).
Prezzi e caratteristiche di Stay22
Stay22 lavora con gli editori a provvigione. Utilizza un modello di condivisione delle entrate, spesso identico a quello che gli editori avrebbero ottenuto lavorando direttamente con un'agenzia di viaggi online.
Tuttavia, dato il tasso di conversione molto più elevato che la maggior parte degli editori riscontra quando collabora con Stay22, ciò si traduce in un fatturato complessivo più significativo.
Stay22 ha sede a Montreal, la città più grande della provincia francofona canadese del Quebec. Di conseguenza, il lessico della piattaforma ha un tocco francese un po' eccentrico, che abbiamo trovato un'innovativa novità rispetto ai nomi di prodotto monotoni e commerciali che incontriamo di solito.
Il suo bouquet di soluzioni di viaggio si chiama Let Me Allez o LMA, dove "Allez" in francese significa "vai avanti" o "provaci". Ecco cosa include LMA:
1. Roam (in precedenza denominato Reindirizzamenti Ottimizzati)
Nella sezione precedente abbiamo spiegato come i reindirizzamenti ottimizzati indirizzano i lettori alla piattaforma di prenotazione con maggiori probabilità di conversione. Tuttavia, i reindirizzamenti ottimizzati possono fare molto di più.
Una pratica comune tra gli scrittori di viaggi che utilizzano link di affiliazione è quella di aggiungere il link alla homepage della piattaforma a cui vogliono reindirizzare l'utente. I reindirizzamenti ottimizzati sfruttano l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico (ML) per trasformare questi link alla homepage in deep link ricchi di contesto.
Ad esempio, supponiamo che un utente stia leggendo un post di un blog su Bali. Il proprietario del blog ha un accordo di affiliazione con Trivago per le prenotazioni alberghiere e ha inserito un link di affiliazione alla homepage di Trivago. Grazie al reindirizzamento ottimizzato di LMA, gli utenti vengono indirizzati a una pagina di risultati di ricerca specifica per Bali anziché alla homepage di Trivago dopo aver cliccato sui link di affiliazione. Questo, a sua volta, si traduce in un maggior numero di conversioni.
Oltre ai reindirizzamenti ottimizzati, Roam corregge anche i link non funzionanti e i reindirizzamenti 404.
2. Agente di prenotazione Nova AI
Nova è la tecnologia di intelligenza artificiale menzionata in precedenza che cattura l'intenzione di viaggio degli utenti. Apre una nuova scheda che appare quando Stay22 rileva che un utente è fortemente intenzionato ad acquistare un prodotto correlato al viaggio, come un hotel, un pacchetto turistico, un volo, ecc.
La nuova scheda si apre in una finestra separata e spinge delicatamente gli utenti ad acquistare il prodotto desiderato. Anche se l'utente non completa la vendita in quella sessione, gli editori hanno comunque la possibilità di guadagnare una commissione se l'utente acquista qualcosa entro il periodo di durata del cookie.
La bellezza e l'efficacia di Nova risiedono nella sua sottigliezza. La nuova scheda viene attivata per un utente specifico solo una volta ogni 40 giorni su tutti i siti Stay22 visitati. Ad esempio, se un utente visita un sito offerto da Stay22 oggi e incontra Nova, non verrà attivata una nuova scheda per i successivi 40 giorni.
L'agente di prenotazione di Nova viene visualizzato solo dal 3 al 7% di tutti gli utenti e solo da coloro che hanno un'intenzione di viaggio molto elevata, come determinato dall'algoritmo di Stay22, garantendo che l'esperienza dell'utente non venga indebitamente interrotta.
3. Creatore di link di affiliazione Spark
Spark è il creatore di link di affiliazione basato sull'intelligenza artificiale di Stay22.
Analizza il contenuto di una pagina alla ricerca di opportunità di affiliazione perse e inserisce collegamenti ipertestuali nei contenuti esistenti senza modificarne il contenuto. Questo evita agli editori la fatica di inserire manualmente i link.
Spark è uno strumento intelligente che non esagera con i link ipertestuali. In media, inserisce solo circa 2,7 link di affiliazione per pagina e non posiziona i link troppo vicini ai link di affiliazione esistenti che un editore potrebbe aver creato.
Stay22 segnala che i suoi clienti hanno riscontrato un aumento medio del 12% nelle prenotazioni utilizzando Spark.
Introduzione alla dashboard di Stay22
Per iniziare a utilizzare Stay22, gli editori devono inserire alcuni frammenti di codice forniti da Stay22 nel proprio sito web. Gli editori più esperti possono farlo in autonomia, ma il team di Stay22 è lieto di assisterli.
Gli editori possono utilizzare Stay22 e qualsiasi rete di affiliazione tradizionale che già utilizzano. Tuttavia, devono informare il team di Stay22 in modo che possa impostare il codice di conseguenza. Questo garantirà che le funzionalità di Stay22 siano disponibili su tutti i link di affiliazione, indipendentemente dalla rete o dall'affiliato con cui l'editore collabora.
Una volta configurato il codice, gli editori possono accedere alla dashboard di Stay22. Si tratta di una dashboard relativamente semplice che offre agli editori una visione dettagliata di tutte le metriche da monitorare.
Cominciamo.
Pannello di controllo
La dashboard è la prima cosa che gli editori vedono quando accedono al loro account Stay22. Riepiloga le metriche più importanti di cui gli editori devono essere a conoscenza. Tra queste:
- Ricavi totali
- Prenotazioni totali
- Commissione media
- Notti medie
Gli editori possono utilizzare i pulsanti in alto a destra per modificare l'intervallo di tempo per le metriche sopra menzionate da mensile a giornaliero a settimanale.
Scorrendo verso il basso vengono visualizzati due grafici che mostrano agli editori l'andamento delle loro commissioni mensili e delle prenotazioni mese dopo mese.
Prenotazioni
Mentre la scheda Dashboard fornisce una panoramica generale delle prenotazioni, la scheda Prenotazioni consente agli editori di esaminare i numeri più importanti.
Ad esempio, mentre la scheda Dashboard consente solo di visualizzare cifre mensili o giornaliere, gli editori possono utilizzare la scheda Prenotazioni per selezionare intervalli di date e orari specifici, cercare dati degli anni precedenti, scegliere il tipo di commissione, ovvero CPA o CPC, e anche cercare la commissione ricevuta da ciascun fornitore, come Booking.com, Expedia, AirBnB, ecc.
Infine, gli editori possono esportare tutti i dati presenti in questa pagina in un file CSV per visualizzarli e analizzarli offline.
Analitica
La scheda Analisi mostra agli editori come gli utenti hanno interagito con la funzionalità della mappa interattiva di Stay22. Le metriche qui presenti includono:
- Carichi : mostra il numero di volte in cui la mappa Stay22 è stata caricata per un utente ma non è stata necessariamente visualizzata da lui.
- Visualizzazioni : mostra il numero di volte in cui un utente ha visualizzato la mappa dopo il caricamento.
- Interazioni : il numero di volte in cui un utente ha interagito con la mappa, ad esempio utilizzando l'opzione filtro, trascinando la mappa o cliccando su uno dei vari pulsanti sulla mappa.
- Clic : mostra il numero di volte in cui un utente ha cliccato sul pin del prezzo della mappa o su un collegamento allez che lo reindirizza a uno dei fornitori di servizi di Stay22
- Prenotazioni : mostra il numero di volte in cui un utente ha prenotato con un fornitore.
Analisi della pagina
Qui gli editori possono vedere quali pagine ottengono i risultati migliori in base a prenotazioni, commissioni, clic e metriche di guadagno per clic. Questo consente loro di ottimizzare la propria strategia di contenuti, concentrandosi sui contenuti migliori.
Stay22 ammette che le analisi qui potrebbero non essere sempre accurate. Ad esempio, a volte potrebbe non essere possibile tracciare con precisione il referrer e alcuni campi potrebbero mostrare solo "sconosciuto" per il referrer.
Gli editori con più domini possono aggiungere tutti i loro domini dalla scheda Impostazioni e renderli disponibili per l'analisi.
L'unica pecca è che i dati sulle prenotazioni saranno disponibili solo a partire dal 10 marzo 2024. Tutti i dati che un editore potrebbe avere prima di questa data non saranno disponibili.
Pagamenti
Qui gli editori possono monitorare i guadagni accumulati e aggiungere o modificare i metodi di pagamento.
Stay22 mostra i guadagni in dollari USA e consente pagamenti tramite PayPal, assegno elettronico e bonifico bancario.
Gli editori devono accumulare un minimo di $ 100 per poter usufruire dei pagamenti tramite PayPal e $ 500 per i bonifici bancari.
Le commissioni possono essere riscattate 7 giorni dopo la data di check-out di una prenotazione.
Gli editori possono utilizzare questa scheda anche per visualizzare tutti i loro pagamenti passati.
Impostazioni
La scheda Impostazioni consente agli editori di controllare e modificare informazioni di routine quali nome, ID e-mail e dominio/i.
Gli editori possono anche utilizzare questa scheda per invitare nuovi utenti a unirsi a Stay22 utilizzando un codice di invito.
La scheda offre anche opzioni di controllo degli accessi e dei permessi, consentendo al proprietario di limitare gli elementi a cui ogni nuovo utente può accedere e modificare.
Gli editori possono anche utilizzare la scheda per generare e gestire token API per il proprio utilizzo o con l'integrazione di terze parti, come Affilimate.
Aiuto e supporto
Stay22 si propone come una piattaforma incentrata sull'uomo. In quanto tale, offre ai suoi utenti supporto via email e chat. L'azienda ha sede a Montreal, in Canada, e gli utenti possono aspettarsi risposte rapide, a seconda del fuso orario in base alla loro posizione.
Stay22 offre numerose risorse per gli sviluppatori che desiderano sfruttare al meglio la propria esperienza Stay22. Ad esempio, la pagina di documentazione per gli sviluppatori di mappe contiene risorse che consentono agli sviluppatori di creare più mappe Stay22, che possono utilizzare per tutte le loro pagine.
Il sito web contiene inoltre numerose risorse per coloro che sono interessati a integrare lo strumento di condivisione dei dati della dashboard di Stay22 con piattaforme di terze parti.
Un centro assistenza contiene anche le risposte alle domande più comuni degli utenti.
Detto questo, Stay22 è una piattaforma relativamente semplice e la maggior parte degli utenti difficilmente avrà bisogno di contattare frequentemente l'assistenza clienti. Ci sono voluti solo pochi clic per configurarla e iniziare a usarla, e una volta completata la configurazione, non abbiamo sentito il bisogno di alcun aiuto o supporto.
Stay22 in recensione
Quando abbiamo recensito Stay22, siamo rimasti piacevolmente sorpresi nello scoprire che presenta funzionalità che rendono l'interfaccia piuttosto semplice. Ecco quindi un breve riepilogo di ciò che ci è piaciuto di più e di ciò che, a nostro avviso, potrebbe essere ulteriormente migliorato.
Ciò che amiamo di Stay22
- Facile da installare e utilizzare
- Un'intelligenza artificiale intelligente e sfumata che sa di non esagerare con le raccomandazioni
- Gli editori possono utilizzare Stay22 insieme ad altre popolari reti di affiliazione di viaggio, sbloccando di fatto nuovi flussi di entrate che potrebbero essere stati in precedenza inaccessibili
- Non dipende da dati di terze parti per la personalizzazione e segue le linee guida del GDPR
- Consente agli utenti avanzati la libertà di personalizzare
- Prezzi ragionevoli basati sulle commissioni
Dove c'è spazio per miglioramenti
- Potrebbe fornire analisi della pagina più accurate
- Dati storici limitati disponibili per l'analisi
Nel complesso, riteniamo che Stay22 sia una soluzione che mantiene le sue promesse. Non solo mette a disposizione funzionalità di intelligenza artificiale avanzate anche per gli editori di piccole e medie dimensioni, ma sfrutta anche questa intelligenza artificiale per generare maggiori ricavi per gli editori. Questo offre agli editori di viaggi e agli affiliati alberghieri una possibilità di competere con le grandi aziende tecnologiche con budget elevati.
Il vantaggio principale di Stay22 è che gli editori possono utilizzarlo senza rinunciare alle loro soluzioni di affiliazione di viaggio esistenti, con conseguente impatto sulla loro esperienza utente. Quindi, non ci sono praticamente svantaggi nell'aggiungere Stay22 al proprio sito web o blog, e non esitiamo a consigliarlo agli editori di viaggi che desiderano aggiungere ulteriori flussi di entrate alla loro strategia di marketing di affiliazione.
