Ce qui se passe:
Amazon Prime Day apporte beaucoup de concurrence entre les éditeurs numériques qui cherchent à gagner la guerre des affiliés avec les consommateurs et à proposer les meilleures offres possibles. Mais Amazon a été critiqué le Prime Day 2019, alors que ses travailleurs étaient en grève pour des salaires plus élevés et de meilleures conditions de travail.
Pourquoi est-ce important:
Les « vacances » de shopping créées par Amazon sont passées d'un simple « jour » principal à 48 heures complètes, et de nombreux grands médias ont accru leur participation à l'événement. Verizon Media Group, propriétaire d'AOL et du Huffington Post, entre autres, a triplé ses sites participants cette année pour inclure TechCrunch et Yahoo's Finance, Sport et Lifestyle.
Les publications se sont précipitées pour promouvoir Prime Day et en tirer leur part du gâteau des consommateurs, mais certaines ont fait face à des réactions négatives de la part des lecteurs qui soutiennent les employés protestataires d'Amazon. Certains consommateurs tweetaient des messages tels que « Soutenez les travailleurs, pas Amazon ».
Creuser plus profond:
Les données du WARC montrent qu'en 2018, Amazon Prime Day a généré 8,7 % de transactions en plus que le Black Friday et le Cyber Monday, malgré 1,4 million de visiteurs en moins sur le site, ce qui en fait la fête de shopping la plus prisée du site. Pourtant, dans le même temps, des salariés aux États-Unis, en Allemagne, au Royaume-Uni, en Espagne et en Pologne ont organisé des grèves contre Amazon en quête de meilleures conditions de travail et de meilleurs salaires. Alors qu’une grande partie du public soutenait les travailleurs, certains se sont opposés à la promotion marketing, à la couverture et aux offres commerciales de Prime Day.
Pendant la promotion, les publications numériques sélectionnent les meilleures offres d'Amazon et incluent des liens vers ces produits. Si un lecteur clique sur le lien et effectue un achat sur Amazon.com dans les 30 jours, l'éditeur reçoit une partie de la commission sur cette vente. Ces revenus d'affiliation ont été une source de monétisation importante pour de nombreuses publications au cours des 10 dernières années ; par exemple, The Logic rapporte que les revenus des affiliés du site d'évaluation des gadgets Wirecutter du New York Times ont atteint 15,5 millions de dollars au dernier trimestre 2018. Outre les revenus, l'avantage pour les éditeurs implique la collecte d'importantes quantités de données précieuses, alimentant les affiliés. stratégies de conversion.
Business Insider Australie a contacté Amazon pour obtenir une réponse à la réaction négative, qui n'a pas immédiatement suscité de réponse de la part du géant de la vente au détail. Mais auparavant, un représentant d'Amazon avait déclaré à Business Insider que « ces groupes invoquent la désinformation pour jouer en leur faveur, alors qu'en fait nous offrons déjà ce qu'ils prétendent être leur cause – des salaires de pointe, des avantages sociaux et un lieu de travail sûr pour nos clients ». employés."
Outre la question de savoir si Amazon réalise des bénéfices plus élevés alors que ses travailleurs réclament de meilleurs salaires et conditions, il existe d’autres considérations éthiques liées à cette pratique de partage des commissions d’affiliation entre Amazon et les éditeurs numériques. Les journalistes et les rédacteurs peuvent être incités à mettre en avant les produits Amazon qui généreront le plus de clics et de revenus, l'indépendance et l'intégrité éditoriales étant remises en question.
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L’essentiel :
Alors qu'Amazon Prime Day offre une multitude d'opportunités de marketing, de revenus et de collecte de données aux éditeurs numériques, ces considérations sur la façon dont le public réagit aux avantages sociaux d'Amazon en comparaison et sur la ligne éditoriale potentiellement floue que représente l'événement doivent être soulevées avant de continuer.
