Ce qui se passe:
Le Prime Day d'Amazon engendre une forte concurrence entre les éditeurs numériques qui cherchent à remporter la guerre des affiliés auprès des consommateurs et à proposer les meilleures offres possibles. Cependant, Amazon a essuyé des critiques lors du Prime Day 2019, ses employés étant en grève pour obtenir de meilleurs salaires et de meilleures conditions de travail.Pourquoi c'est important :
La « fête » du shopping créée par Amazon s'est étendue du simple « Prime Day » à 48 heures complètes, et de nombreux grands médias ont accru leur participation à l'événement. Verizon Media Group, propriétaire notamment d'AOL et du Huffington Post, a triplé le nombre de ses sites participants cette année, incluant TechCrunch et les sections Finance, Sport et Style de vie de Yahoo. Les publications se sont empressées de promouvoir le Prime Day et d'en tirer profit, mais certaines ont essuyé des critiques de la part de lecteurs soutenant les employés d'Amazon en grève. Certains consommateurs ont tweeté des messages tels que : « Soutenez les travailleurs, pas Amazon. »Creuser plus profond:
Données WARC Les statistiques montrent qu'en 2018, le Prime Day d'Amazon a généré 8,7 % de transactions supplémentaires par rapport au Black Friday et au Cyber Monday, malgré une fréquentation en baisse de 1,4 million de visiteurs sur le site, ce qui en a fait l'événement commercial le plus lucratif d'Amazon. Parallèlement, des employés aux États-Unis, en Allemagne, au Royaume-Uni, en Espagne et en Pologne ont organisé des grèves contre Amazon pour réclamer de meilleures conditions de travail et des salaires plus élevés. Alors qu'une grande partie du public soutenait les travailleurs, certains ont critiqué la stratégie marketing, la couverture médiatique et les offres promotionnelles du Prime Day. Pendant cette période, les publications numériques sélectionnent les meilleures offres d'Amazon et incluent des liens vers ces produits. Si un lecteur clique sur le lien et effectue un achat sur Amazon.com dans les 30 jours, l'éditeur perçoit une commission sur la vente. Ces revenus d'affiliation constituent une source de revenus importante pour de nombreuses publications depuis une dizaine d'années ; par exemple, La logique les rapports indiquent que les revenus d'affiliation du site d'évaluation de gadgets Wirecutter sur Le New York Times Ce programme a généré 15,5 millions de dollars au dernier trimestre 2018. Outre les revenus, il offre aux éditeurs la possibilité de collecter d'importantes quantités de données précieuses, alimentant ainsi leurs stratégies de conversion d'affiliation. Business Insider Australia a sollicité une réaction d'Amazon face à la polémique, mais le géant du commerce en ligne n'a pas immédiatement répondu. Cependant, un représentant d'Amazon avait précédemment déclaré à Business Insider : « Ces groupes diffusent de fausses informations à leur avantage, alors que nous offrons déjà ce qu'ils prétendent défendre : une rémunération et des avantages sociaux parmi les meilleurs du secteur, ainsi qu'un environnement de travail sûr pour nos employés. » Outre la question des profits plus importants qu'Amazon engrange tandis que ses employés réclament de meilleurs salaires et conditions de travail, cette pratique de partage des commissions d'affiliation entre Amazon et les éditeurs numériques soulève d'autres questions d'éthique. Les journalistes et les rédacteurs pourraient être incités à mettre en avant les produits Amazon susceptibles de générer le plus de clics et de revenus, ce qui remet en cause l'indépendance et l'intégrité éditoriales.L’essentiel :
Bien que l'Amazon Prime Day offre une multitude d'opportunités en matière de marketing, de revenus et de collecte de données pour les éditeurs numériques, il convient de prendre en compte, avant d'aller plus loin, la manière dont le public réagit aux avantages sociaux offerts aux employés d'Amazon et la frontière éditoriale potentiellement floue que représente cet événement.Contenu de nos partenaires
