En mai 2024, l'État de l'édition numérique (SODP) a organisé la Semaine de la monétisation, un événement en ligne destiné aux professionnels de l'édition numérique et des médias d'information.
Cet article est basé sur le résumé des principaux enseignements d'un panel avec Susanne Sperling , fondatrice de Stratech Media, et Radu Tyrsina , PDG de ReflectorMedia.
Les éditeurs ont été confrontés à des questions difficiles en 2024 avec les changements dans le secteur et la diminution du trafic (et des revenus). Quelles sont les différentes manières d’optimiser la monétisation sur ce nouveau marché ? Notre table ronde avec Susanne Sperling et Radu Tyrsina a exploré des expériences divergentes en matière de constitution et de mise à niveau d'équipes de monétisation, avec un accent particulier sur les équipes internes par rapport à l'externalisation.
Les opportunités et les lacunes auxquelles sont actuellement confrontés les éditeurs
Susanne Sperling
La pénurie de professionnels qualifiés constitue un problème majeur auquel sont confrontés les éditeurs au Danemark et sur d’autres marchés. Avec l’évolution si rapide de l’adtech, de nombreux éditeurs ne peuvent tout simplement pas rattraper leur retard, même s’ils sont bons en matière de création de contenu et d’élaboration de stratégies.
“Il n’y a pas assez de personnes instruites dans le domaine de la technologie publicitaire, car ce n’est pas quelque chose que l’on peut trouver nulle part. Il faut en fait l’enseigner : comment faire de la programmation, qu’est-ce que cela signifie, comment l’optimiser, etc.”
Les éditeurs sont obligés d'embaucher des talents qualifiés chez leurs concurrents la plupart du temps tout en formant quelques personnes en interne.
Radu Tyrsina
La plus grande crainte depuis 2023 est qu’il n’y ait pas de récompense à long terme pour la production de contenu de qualité. Les éditeurs indépendants doivent s’orienter vers de nouveaux domaines de croissance et trouver des propriétés pérennes. Produire du trafic à des fins de monétisation est devenu plus difficile que jamais.
« Produire un contenu décent ne suffit pas, même si vous produisez un contenu considéré comme décent par vos lecteurs de longue date . Nous pensons désormais qu'il s'agit simplement d'un monopole où vous ne pouvez plus contrôler ce que vous faites. C'est une chose de monétiser le trafic que vous avez, mais c'en est une autre de lutter pour obtenir du trafic. "
Même s’il existe encore une marge de croissance pour les éditeurs existants, le marché est incroyablement difficile pour quiconque envisage de démarrer une nouvelle entreprise.
Déterminer la meilleure façon de constituer une équipe résiliente
Susanne Sperling
C’est difficile car vous avez besoin de nombreux ensembles de compétences différentes pour réussir dans ce domaine. Avec les difficultés constantes pour obtenir du trafic, les pages vues sont un indicateur clé de la croissance de nos jours. Amener les utilisateurs déjà sur votre site à visiter plus de pages et à afficher plus de bannières est un bon moyen d'augmenter vos revenus.
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“Il sera peut-être beaucoup plus difficile d’attirer du trafic, mais je me concentrerais principalement sur la recherche de personnes vraiment douées pour garder votre audience sur vos plateformes une fois qu’elles y sont.
Radu Tyrsina
Avant 2023, ReflectorMedia suivait le même protocole d'exploitation standard pendant plus de 10 ans : l'équipe de contenu créait des articles et l'équipe de monétisation intervenait une fois que les articles gagnaient du terrain. Avec la récente mise à jour du HCU, les choses ont changé.
“Nous devons maintenant passer au crible le personnel existant et voir s'il est adapté à la nouvelle réalité..”
Pour les projets plus récents tels que les forums, l'entreprise a besoin d'opérateurs capables d'identifier et de promouvoir des sujets qui stimulent l'engagement. Reflector Media adopte également un nouveau modèle commercial en acquérant une participation minoritaire dans des sociétés de logiciels, pour s'engager dans la production de contenu et la gestion des affiliations sur leurs propriétés.
Pour optimiser les équipes, l'entreprise s'est concentrée sur la recherche de partenaires mutuellement avantageux, via des réseaux d'affiliation, sponsorisées , etc. Les équipes de monétisation ont été élargies en fonction des exigences et des objectifs des partenariats.
“Dans notre cas, nous sommes 100% guérilleros, toujours en train de broyer. Cela n’a jamais été une affaire facile pour nous. Il n’y a pas eu une seule semaine où les choses n’ont pas changé au cours des cinq dernières années. Nous changeons toujours les choses. Ceux qui restent dans nos équipes sont les employés et les managers les plus polyvalents, ceux qui savent s'adapter aux changements à venir.
Le moment idéal pour embaucher de nouveaux membres/ajuster les équipes existantes
Susanne Sperling
« La façon de gagner de l'argent a changé à maintes reprises au fil des ans . Site Web, mobile, applications – à un moment donné, je n'embauchais que des vendeurs directs, à d'autres moments, je n'embauchais que des spécialistes en programmatique parce que c'était ainsi que les choses se déroulaient.
Susanne souligne les questions suivantes qui peuvent vous aider à décider quand et qui embaucher :
- Comment monétisez-vous ?
- Quels domaines monétisez-vous ?
- Le faites-vous en interne ?
- Y a-t-il quelque chose que vous puissiez faire différemment pour améliorer les choses ?
- Y a-t-il des domaines que vous ne monétisez pas ?
”Si le programmatique occupe la grande majorité de vos sources de revenus, embauchez davantage de personnes directes car il y a place à amélioration, et vice versa.
Il n’est pas facile dans ce domaine de remplacer rapidement des salariés qui partent à bref délai. C'est toujours une bonne idée d'avoir au moins une personne supplémentaire bien formée et capable de remplacer les gens en cas de départ.
Radu Tyrsina
Une fois que ReflectorMedia a adopté son nouveau modèle commercial, l'entreprise a dû embaucher du personnel pour remplir de nouveaux rôles et de nouvelles équipes de monétisation. Pour gérer de nouveaux modèles tels que les accords d'affiliation et directs, ils ont créé de nouveaux rôles tels que celui de directeur de la monétisation (CMO) et de nouvelles équipes de monétisation.
“Nous avons créé des rôles clairement définis, et ils ont été définis de telle manière que dès que nous envisageons d'acheter une nouvelle propriété, nous commençons à monétiser avant de publier du nouveau contenu.
Avec cette approche, l'entreprise a créé des rôles et des structures distincts pour la création et la monétisation de contenu, avec des gestionnaires et des SOP distincts pour chacun.
“Pendant que nous créions du contenu, tout était très clair. Embauchez plus de personnes pour produire plus de contenu, etc. Mais une fois que cela a cessé de croître et que nous avons dû nous associer à des éditeurs de logiciels, nous avons dû apprendre comment fonctionne la gestion des affiliations. Nous avons donc dû créer de nouveaux rôles et fonctionner en SaaS. Nous avons défini des rôles qui respectaient les (nouvelles) SOP.”
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