Heather Armstrong es la fundadora del blog, escritora, también conocida como “Dooce”. En este episodio, hablamos con Heather sobre su viaje para convertirse en una de las mamás blogueras más prolíficas, el marketing de influenciadores y cómo está haciendo crecer su negocio en estos días.
Transcripción de podcasts
State of Digital Publishing está creando una nueva publicación y comunidad para profesionales de medios y publicaciones digitales en nuevos medios y tecnología. En este episodio, hablamos con Heather Armstrong, fundadora, también conocida como Dooce, sobre su viaje para convertirse en una de las mamás blogueras más prolíficas y cómo está haciendo crecer su negocio en estos días. Vamos a empezar.
Vahe Arabian : Hola, Heather, ¿cómo estás?
Heather Armstrong: Estoy bien, ¿cómo estás tú?
Vahe Arabian : Estoy bien, gracias por acompañarnos.
Heather Armstrong: Por supuesto.
Vahe Arabian : La razón por la que quería invitarte es porque he leído bastante sobre ti y cómo te llaman la reina de los blogs de mamás. Hablaremos un poco de eso, pero también quiero hablar de lo que estás haciendo en estos días también. Solo para aquellos que no saben mucho sobre usted y el sitio web, si puede proporcionar antecedentes, una introducción sería genial.
Heather Armstrong: Brevemente, comencé a bloguear en 2000, 2001. Trabajaba como diseñadora web y decidí que quería un espacio propio para escribir, diseñar y editar. Codifiqué a mano algunas páginas de HTML y se las envié a algunos amigos míos sin pensar que más de 12 personas lo leerían, pero luego, en cinco años, estaba apoyando a toda mi familia. Era la única fuente de ingresos. Empecé a escribirlo cuando era soltero y vivía en Los Ángeles. Se transformó en que me casé y luego quedé embarazada y pensé que iba a dejar el sitio web cuando quedara embarazada o cuando tuviera un bebé porque no iba a tener tiempo, pero cuando tuve a mi hija, la la audiencia explotó. Fue entonces cuando mi trayectoria realmente despegó. La gente quería leer historias mías sobre la paternidad. Fui una de las primeras mujeres en documentar todo esto en un blog y me pagaron por hacerlo a través de anuncios publicitarios.
Vahe Arabian : Solo para aquellos que no saben, ¿se pronuncia como Dooce o?
Heather Armstrong: Se pronuncia Dooce, DOOCE, Dooce.
Vahe Arabian : Dooce, genial. Con Dooce, específicamente, creo que todos sabemos hasta cierto punto que era un poco más fácil en el pasado porque no había tanta competencia y todo lo demás, pero con la forma en que ha evolucionado su estrategia y su monetización. por eso, sé que no estás trabajando tanto en ello estos días, pero ¿cómo evolucionó con el tiempo para que sigas haciendo lo que quieres hacer?
Heather Armstrong: Siempre fue muy orgánico y no había ningún modelo a seguir en ese entonces. Todo se estaba construyendo solo y en ese entonces me pagaban exclusivamente solo por publicar anuncios publicitarios y eso era todo. No tenía que realizar patrocinios, no tenía que realizar campañas, solo tenía que escribir. Eso es todo lo que tenía que hacer. Conocí a mi audiencia, mi audiencia quería saber sobre mis perros y quería saber sobre mis hijos, así que ahí es donde enfoqué la mayor parte de mi contenido. Creé una sección comunitaria de mi sitio web donde los lectores podían conectarse y hablar entre ellos sobre la crianza de los hijos y la depresión y otras cosas, pero en realidad evolucionó muy, muy, muy orgánicamente donde respondía a mi audiencia y ellos me respondían a mí. No diría que fue fácil, pero debido a que el modelo era solo anuncios publicitarios, la estrategia era solo mantener feliz a mi audiencia y mantenerme feliz a mí también, pero era como, "¿Qué quiere leer mi audiencia?" y para darles el mejor contenido que pude.
Vahe Arabian : ¿Cómo definiste, en ese entonces, lo que tu audiencia buscaba leer porque mencionaste que tenías hijos cuando empezaste, pero obviamente no todas las mamás van a estar en la misma etapa que tú, pero cómo ¿definiste sobre qué querías escribir y los mantuviste contentos al hacerlo?
Heather Armstrong: Antes de tener a mis hijos, me hice un nombre en la blogosfera, supongo que podrías llamarlo así, me hice un nombre siendo muy franca, irreverente, a menudo profana. Escribí sobre cosas; Diría cosas que la gente tenía miedo de decir en voz alta. Yo era muy, muy irreverente y por eso la gente me leía. Aquí estoy hablando de la paternidad en ese mismo sentido. Le digo a la gente exactamente lo que pienso, cómo es criar a un bebé y cómo es estar embarazada. Sabía que tenía que mantener mi tono manteniendo el contenido. La gente quería venir y yo quería ser irreverente y asumir la paternidad y sabía que esa era mi marca. Sé que la gente odia usar esa palabra, pero es una forma muy precisa de describir cómo tuve que hacer crecer este negocio.
Vahe Arabian : Entendido. Como mencionaste, te enfocas en el contenido, te enfocas en la comunidad y luego decides diversificar un poco. Lo siento, voy a cortar esta parte, lo siento. Solo quería preguntarte, al trabajar con otras marcas y observar otras redes de blogs y empresas que estaban activas en ese entonces, ¿cómo te involucraste con ellos en ese entonces y cómo es ahora en comparación? ¿Los editores también acuden a usted en estos días con un enfoque similar al tratar de colaborar con usted? ¿Cómo está ese ecosistema ahora?
Heather Armstrong: Ahora es completamente diferente. Durante seis años, pude mantener a mi familia y a tres empleados sólo a través de anuncios publicitarios. Eso fue todo, nunca hice una patrocinada hasta finales de 2010. De repente, hubo una convergencia y sucedieron un montón de cosas. Instagram, Pinterest, Facebook se hicieron muy populares, Twitter y eso empezó a alejar al público de los blogs porque la gente permanecía en Twitter o Pinterest todo el día. Entonces el modelo de negocio de anuncios publicitarios se vino abajo y, literalmente, de la noche a la mañana, un anuncio publicitario que se vendería por 7 dólares comenzó a venderse por 0,15 dólares. Me inscribí exclusivamente en una red publicitaria con sede en San Francisco y, si bien ellos hacían contenido patrocinado, sabían que yo no quería hacer contenido patrocinado, por lo que estaban de acuerdo con que publicara anuncios publicitarios.
Heather Armstrong: Luego se me acercaron y me dijeron: “No se puede ganar más dinero con anuncios publicitarios. Tenemos que hacer contenido patrocinado”. Tuve que cambiar por completo la forma en que ganaba dinero de repente en 2011. Tuve que comenzar a trabajar con marcas y escribir contenido sobre marcas y eso finalmente se convirtió en algo que no quería hacer porque no me inscribí para hacerlo. ese. Me inscribí para escribir sobre mi vida de una manera muy orgánica y honesta. Para 2014, la única forma de ganarse la vida con un blog era fabricar una experiencia en su vida en torno a un producto y presentar ese producto en su publicación. Me tomé un descanso de los blogs durante casi dos años porque no podía obligar a mis hijos a vivir estas experiencias falsas.
Heather Armstrong: Volví a los blogs porque me encantaba escribir y me encantaba escribir sobre mi familia y me encanta hacer una crónica de mi vida, pero ahora ni siquiera trabajo con una red publicitaria. Publiqué algunos anuncios publicitarios en el sitio web, gané muy poco con eso, pero ahora negocio mis propios contratos con marcas que quieren trabajar conmigo. Ahora hay mucho más ajetreo, mucho, mucho, mucho más ajetreo en términos de encontrar trabajo remunerado para mantener el sitio web en funcionamiento.
Vahe Arabian : Estoy seguro de que es muy difícil, pero al mismo tiempo también tratas de mantenerte fiel a lo que estás tratando de hacer.
Heather Armstrong: Sí.
Vahe Arabian : ¿Qué papel desempeñó su base de suscriptores para poder ir y cancelar contratos o negociar con otros anunciantes de marca directamente?
Heather Armstrong: Esa es la base para poder hacerlo, es que tengo muchos seguidores en varias plataformas diferentes, en Twitter e Instagram. Mi blog existe desde hace 18 años y tengo ese caché para llegar a una marca y decir: “La gente me ha estado leyendo durante tanto tiempo. Si elijo asociarme con alguien, saben que lo digo muy en serio y saben que soy muy exigente al respecto, por lo que mi audiencia confiará en quien sea que me asocie”. Definitivamente es la audiencia la que me permite ir a estas marcas y decir: "Puedo mostrarte tantos ojos y tantas impresiones y eres parte de un número muy pequeño de personas con las que estoy dispuesto a trabajar". con. No trabajo solo con cualquiera”.
Vahe Arabian : ¿Ha tratado de descubrir algún proceso o forma de escalar sus esfuerzos en esto porque usted es la única identidad de esta marca y está eligiendo individualmente todas las asociaciones?
Heather Armstrong: Sí, esa es una pregunta interesante. He probado varias cosas diferentes a lo largo de los años. Probé diferentes temas, probé escritores invitados y lo que realmente se reduce a mi audiencia no quiere leer a otra persona, mi audiencia quiere leerme, lo que resulta problemático en términos de escalar esto porque solo hay tanto contenido que una persona puede producir. Al mismo tiempo, el padre de mis hijos se mudó a Nueva York hace cuatro años, por lo que soy madre soltera a tiempo completo de dos niñas. Lo que eso requiere de mí físicamente me quita lo que puedo hacer físicamente en términos comerciales. Hace cuatro años, tomé una decisión consciente de que, en última instancia... soy una persona ambiciosa en el sentido de que quiero hacer mi trabajo muy bien, pero no tengo la ambición de tomar el control de una industria editorial o iniciar una editorial. industria. Realmente solo quiero contar historias realmente divertidas. Si puedo hacerlo bien y puedo mantener a mi familia haciéndolo bien, entonces me siento muy satisfecho. En los últimos cuatro años, he tratado de lograr un equilibrio entre cómo cuido a mis hijos y cómo los mantengo al mismo tiempo. Realmente dije: "No puedo convertir esto en algo más grande de lo que es ahora".
Vahe Arabian : Cuando miras el sitio web ahora, tienes el podcast, tienes la tienda, tienes la comunidad. Se ve muy diversificado. No sé, tal vez eso pueda ayudar a diversificar su monetización, pero ¿eso no los dispersa demasiado al mismo tiempo?
Heather Armstrong: Ha tomado cuatro años. El equilibrio es establecer un horario realmente estricto para esta hora asignada a la semana para esto y esta hora asignada a la semana para aquello. Es una agenda muy ocupada, pero al mismo tiempo tengo la flexibilidad de este trabajo y paso mucho tiempo con mis hijos y todavía los mantengo, así que está funcionando. Lo que ve en el sitio web es también una colección de mucho material archivado. Tengo 18 años de contenido del que puedo sacar para impulsarme hacia adelante.
Vahe Arabian : Eso es absolutamente un punto válido. Supongo que puede priorizar, ¿ha pensado en cómo puede priorizar gran parte del contenido archivado, como ponerlo en la tienda, por ejemplo, o reutilizarlo de alguna manera también?
Heather Armstrong: Sí, trato de sacar un poco del contenido de los archivos. A veces vuelvo a publicar publicaciones. Tengo algunas lecturas destacadas en la parte superior de mi sitio web donde saqué algunas de las publicaciones más populares del pasado. También se puede ganar mucho dinero con la vinculación de afiliados. Muchos de los influencers ahora son influencers, no son blogueros. Se llaman personas influyentes y muchas personas influyentes ahora pueden ganarse la vida muy bien haciendo nada más que vincularse a la ropa que llevan puesta. También me he diversificado de esa manera al vincularme a productos que uso en mi hogar y obtener una comisión de la venta de eso. Mi público realmente tiene una cierta cantidad de... Permitirán eso un poco, pero no pueden tolerarlo tanto. Mi audiencia no está aquí para ver un atuendo. Mi audiencia está aquí para leer una historia sobre mi hija.
Vahe Arabian : ¿Cómo está planeando sus iniciativas cruzadas o cómo está planeando sus planes futuros con su sitio web y tratando de mantener los ingresos y todo eso al mismo tiempo?
Heather Armstrong: Acabo de entregar un manuscrito para un libro que saldrá a principios del próximo año. Tener un libro también es muy útil en términos de poder reservar compromisos para hablar. Traté de dar conferencias durante un par de años y el dinero que se gana al hablar, lo que realmente disfruto, llega cuando tienes un libro para vender. Es más fácil que lo contraten cuando tiene un libro que puede llevar a una conferencia o lo que sea y vender el libro. Eso es parte de mis planes para los próximos dos años: producir algunos libros mientras yo... Escribir un libro mientras mantengo su sitio web, no se lo recomiendo a nadie.
Vahe Arabian : Es una tarea monstruosa, sí.
Heather Armstrong: Es una tarea monstruosa e incluso le dije a mi audiencia: "Oye, tengo que escribir este manuscrito, así que lo que verás aquí en el sitio web será poco y muy espaciado", pero luego una vez que entregué el manuscrito, pude comenzar a publicar un poco más cada semana. He hablado, incluso en la última semana, he hablado con cuatro personas diferentes que hacen marketing de influencers en Pinterest, Instagram y Twitter y todos tienen que echar un vistazo al panorama y descubrir cómo seguir haciendo esto porque es realmente cambiando debajo de nosotros. Debido a que Facebook e Instagram han cambiado los algoritmos y las personas que solían ver un 90% de participación en las publicaciones ahora ven un tercio de eso, todos nosotros tenemos que adaptarnos por completo constantemente a este panorama cambiante. Lo que quiero hacer en los próximos meses es dar un paso atrás y estudiar y ver algunas tendencias y decidir a dónde quiero ir. Ahora mismo estoy en el proceso de reevaluar lo que quiero hacer con todo.
Vahe Arabian : Los editores más grandes también son iguales. No estoy tratando de ser demasiado negativo al respecto, pero incluso con GDPR también parece que está ocurriendo un reinicio masivo, en general, mirando la plataforma, tratando de no enfocarse demasiado en las plataformas y tratando de enfocarse en directo relaciones Es un buen momento para que todos se reinicien y evalúen.
Heather Armstrong: De hecho, muy rápidamente, el periódico local aquí, el gran periódico aquí en Salt Lake City, Utah, acaba de despedir a 30 personas. Esta es una publicación que tiene más de 13 millones de páginas vistas al mes y no pueden, básicamente buscan cerrar todo el periódico porque no pueden continuar operando el periódico porque está resultando imposible ganar dinero en línea. Tienes un editor que tiene 13 millones de páginas vistas al mes que dice: "No sabemos cómo vamos a mantener esto". Ese tipo de hechizos condenan a todos los demás también.
Vahe Arabian : Pero, ¿cómo intentan monetizar en línea? ¿Se están enfocando en las suscripciones, porque ha visto las excepciones con el New York Times y algunas otras editoriales más grandes que se están enfocando en suscribirse a un muro de pago ?
Heather Armstrong: Sí, lo han intentado. Hacen la mayor parte de su dinero con la edición impresa del periódico. De ahí proviene la mayor parte de sus ingresos. En línea, publican anuncios publicitarios y tratan de animar a la gente a suscribirse, aunque no son tan militantes al respecto como el New York Times.
Vahe Arabian : Entendido. Parece que tal vez este tipo de transformación no se ha completado, pero solo espero que le den la vuelta.
Heather Armstrong: Sí.
Vahe Arabian : Definitivamente. Al decir eso también, Heather, estás tomando el camino de la publicación de libros y estás usando mucho del contenido en línea. ¿No es seguir enfocándose, dijiste antes que has decidido que no quieres enfrentar un gran desafío y no quieres entrar en la ruta de la publicación, pero estás tomando la ruta de la publicación de libros?
Heather Armstrong: Ya he publicado tres libros. He hecho publicaciones antes, sé cómo es esa bestia. La ruta de publicación de libros es más una vía hacia otra cosa. La influencia que viene con tener un libro, especialmente si entras en algún tipo de lista o lista de libros más vendidos o cualquier cosa, la influencia que viene con eso abre muchas puertas. Después de mi último libro, renuncié a los libros y dije que nunca lo volvería a hacer, pero luego tuve una historia que contar el año pasado y comencé a escribir y me di cuenta de que... No sé si has escuchado hoy, el libro que estoy escribiendo es sobre una depresión suicida que pasé el año pasado y el año anterior. He hecho mucho, mi carrera se ha basado bastante en los escritos que he hecho sobre la depresión. La gente realmente quiere escuchar esas historias mías, así que estoy escribiendo este libro sobre cómo superé ese episodio de depresión. Luego descubrimos hoy que Anthony Bourdain se suicidó y luego, a principios de esta semana, descubrimos que Kate Spade se suicidó.
Vahe Arabian : Escuché eso, sí.
Heather Armstrong: Mucha gente se está acercando a mí y me dice: “Tu voz es muy importante. Por favor, no dejes de hacer esto”. Creo que esto va a sonar muy religioso de mi parte y no soy una persona religiosa, pero en los últimos años ha sido como... Todas las señales apuntan a que mi llamado en la vida es ayudar a desestigmatizar la depresión y enfermedad mental. Eso es lo que estoy viendo en los próximos seis meses, es cómo tomo lo que he hecho y lo convierto en algo que pueda ayudar a las personas. Ya sea que eso signifique continuar escribiendo en mi sitio web o en libros, o que signifique fundar una organización sin fines de lucro y seguir ese camino, eso es algo que también estoy considerando. Nuevamente, en este momento es todo, no está todo en el aire, pero día a día estoy reevaluando el panorama.
Vahe Arabian : ¿Crees que poder publicar sobre tu viaje en la maternidad y tu familia? ¿Crees que el problema subyacente fue sobre la depresión o también? Estoy seguro de que te has estado enfocando en otros temas también, pero tú ¿Piensas que el tema recurrente en la comprensión de las necesidades de la audiencia también giraba en torno a eso? ¿Que tal vez es por eso que ha llegado a este punto en el que se está enfocando en este tema?
Heather Armstrong: Sí, cuando tuve a mi hija, mi audiencia explotó y seis meses después de tener a mi hija ingresé en un hospital con un caso muy grave de depresión posparto y pasé cuatro días en el hospital tratando de mejorar. Tenía mucho miedo porque pensaba que la gente me iba a tachar de loco, cuando, de hecho, mi audiencia se triplicó el día que volví a revisarme en el hospital. Querían oírme hablar de ello. Siempre vuelvo al tema porque gran parte de mi audiencia se acercó a mí durante ese episodio y eso es lo que quieren escuchar de mí: "Por favor, ayúdame a sentirme menos solo".
Vahe Arabian : Es muy... creo que debería hablarse más. Es un poco sensible, creo, pero tener esa voz es importante para la gente, seguro. Con eso en mente, ¿cómo están las madres ahora? Quiero decir, en el pasado, había un vacío. Además de ser mencionada como la reina de los blogs de mamá, muchas personas en ese entonces también usaban los blogs como una forma de expresarse y también compartir sus historias con otras personas. ¿Cuáles son tus pensamientos al respecto ahora? ¿Crees que todavía es más el caso de que eso está pasando, o es menos, o qué piensas de eso?
Heather Armstrong: He dado algunos discursos sobre esto, creo que cuando hablé de lo que sucedió en 2010, 2011 cuando Pinterest e Instagram y todo eso golpeó, lo llamo la Pinterestificación de Internet donde todo se volvió muy, muy bonito. imágenes. Los influencers exitosos ahora solo publican imágenes y monetizan esas imágenes. Las personas que se hacen llamar blogueros no escriben de ninguna manera. Solo están publicando fotos muy bonitas de comida, de su casa o de sus atuendos. Lo que solía ser este ecosistema realmente vibrante de mujeres que escribían sobre las luchas de la depresión y la paternidad y cómo es trabajar como mujer, estos blogs se han ido. Es como un completo desierto ahora y todos han tomado esas historias que albergarían y poseerían en sus blogs, las han llevado a Facebook. Creo que ahí es donde la mayoría de la gente está recibiendo su apoyo ahora, ya sea que se dirijan a Facebook y escriban publicaciones muy largas en Facebook o sean parte de un grupo de apoyo de Facebook.
Heather Armstrong: Estoy feliz de que existan esos foros, excepto por el hecho de que Facebook posee ese contenido. En un instante, Facebook podría quitárselo. En un instante, pierdes todas esas historias que has escrito y pierdes la comunidad que se construyó allí y luego, ¿qué haces? Este es el problema que veo con estos influencers que establecen estas plataformas en Instagram. Instagram posee ese contenido y podría desaparecer mañana, lo que me encantaba de los blogs es que estos eran nuestros propios espacios que poseíamos. Éramos dueños de todo. Hicimos las reglas, pero creo que las historias que solían escribirse y contarse, todas se han ido a Facebook.
Vahe Arabian : Nuevamente, como mencioné antes, creo que todo este cambio en la forma en que las personas pueden conectarse mejor con sus audiencias y desarrollar relaciones directas más allá de las plataformas. ¿Cómo crees que las nuevas blogueras o las personas que se enfocan en compartir sus historias sobre la maternidad pueden ser alguien como tú que ha podido crecer y conectarse con su audiencia? ¿Tienen que hacer lo mismo que hiciste cuando empezaste? Sé que estás evaluando muchas de esas cosas ahora con tus propias iniciativas, pero en tu cabeza, ¿qué piensas, cuáles son algunas de las cosas fundamentales que pueden hacer ahora para comenzar a construir su audiencia?
Heather Armstrong: Creo que haciendo lo que hice, no sé si eso es necesariamente posible ahora porque existe en una forma completamente diferente. Estoy mirando, comenzar un blog ahora mismo para tratar de conectarme con un montón de gente no es una buena idea. Pienso que eso sería como ponerse calcetines como intentar caminar a través de un charco gigante de lodo. Bloguear para llegar a mucha gente en este momento no es realmente una buena estrategia. Estoy leyendo sobre personas en Instagram que intentan hacer que ese sea su negocio, pasan horas y horas y horas al día sin hacer nada más que crear contenido, responder comentarios, encontrar otras cuentas para seguir, dm 'ing esas personas. Pasan todo el día en la plataforma tratando de jugar con la plataforma. Si eso es lo que quieres hacer, más poder para ti, pero eso no es algo que quiera perseguir. Si desea conectarse con una audiencia más grande, ese es el tipo de trabajo que debe realizar en estos días.
Vahe Arabian : Supongo que todos están acostumbrados o están siendo entrenados para jugar con el sistema por cómo se supone que debe ser.
Heather Armstrong: Correcto.
Vahe Arabian : ¿Cómo está tu... Creo que también empezaste... como decías antes, estás pensando en iniciar una organización sin fines de lucro y tienes tu podcast y todo lo demás. ¿Cómo va eso hasta ahora?
Heather Armstrong: Podcasting es... todo el mundo tiene un podcast. El podcasting es interesante. No es tan lucrativo, creo, como la gente quiere creer que es. Tengo un coanfitrión y él y yo lo hacemos semanalmente. Tenemos a alguien que lo edita y tenemos un anfitrión. No es un gran generador de dinero de ninguna manera. Si alguien va a hacer del podcasting su generador de dinero, debe dedicarse por completo al podcast y debe concentrarse completamente en él y no hacer nada más. Los podcasters que tienen grandes números y obtienen la mayor cantidad de ingresos, eso es lo que hacen, es el podcasting. Mi podcast es básicamente para complementar la historia de mi vida y la historia de mi sitio web. Es algo que disfruto hacer.
Vahe Arabian : proyecto de pasión más pequeño. ¿También está tratando de comunicarse con los anunciantes para obtener contratos en su podcast y patrocinios?
Heather Amstrong: Sí.
Vahe Arabian : ¿Eso es parte de todo el paquete de productos que ofrecen?
Heather Amstrong: Sí.
Vahe Arabian : Entendido. Para aquellas personas que también quieren hacer algo similar, ¿cómo han tratado de negociar con los anunciantes sobre patrocinios?
Heather Armstrong: Lo que complica todo es que hay tantos influencers por ahí que todo está muy diluido. Muchas personas están dispuestas a presentar algo gratis siempre y cuando tengan el producto en la mano. Escribirán sobre un par de pantalones porque la persona les envió un par de pantalones, cuando los que hemos estado haciendo esto y estamos tratando de ganarnos la vida con esto, no podemos pagar la renta con un par de pantalones. pantalones. Es lo que tengo que hacer y por eso lo llamo ajetreo, lo que tengo que hacer y mucho de mi tiempo administrativo es convencer a las marcas de que lo que les ofrezco no es gratis. No puedo hacerlo gratis, pero puedo ofrecerles un anuncio de calidad básicamente para lo que quieren vender si creo en el producto.
Heather Armstrong: Tengo que convencerlos de por qué necesitan pagar por la exposición, que la exposición simplemente no es gratis y que si le vas a regalar un par de pantalones a alguien que tiene 120 seguidores en Instagram, eso es bien, pero he construido una audiencia en los últimos 18 años y mi voz tiene mucho más peso. Cuando estás negociando estos contratos, tienes que mirar tus números, tienes que mirar tu alcance, tienes que mirar lo que resistirá tu audiencia. Mucho de eso entra en lo que cito a los patrocinadores con los que quiero trabajar.
Vahe Arabian : Sí, absolutamente. 18 años también es mucho tiempo, por lo que obviamente habrá una nueva audiencia dentro de ese grupo de edad y también habrá otros que ya no estarán allí. ¿Es algo en lo que tal vez me equivoque? ¿Cómo has podido mantenerte fiel a lo que estás haciendo y poder capturar una nueva generación o una nueva audiencia?
Heather Armstrong: No estoy realmente interesada en capturar.
Vahe Arabian : No capturar, lo siento, esa sería una redacción incorrecta. Solo digo cómo puedes continuar transmitiéndote a ti misma y la historia que quieres ayudar a difundir para aquellas personas que están buscando, aunque ya no estén en la maternidad, tienen hijos adultos, por ejemplo. o han cambiado su escenario, es posible que ya no estén buscando esa información. ¿Crees que ese es el caso, o cuáles son tus pensamientos?
Heather Armstrong: En realidad, esa es una pregunta interesante porque es por eso que nunca me gustó el término mamá bloguera. Me llamaría mucho más un escritor de estilo de vida y siempre, durante todo el tiempo que he estado escribiendo, siempre recibo un correo electrónico de niños en edad universitaria a abuelos a personas que no tienen hijos. No se trata tanto de que vengan por historias de crianza como de que vengan a leer mis escritos, eso es lo que vienen a leer. Hago lo mejor que puedo escribiendo sobre mis hijos y lo que es ser madre, esa es mi escritura más divertida. Creo que la gente sigue acudiendo a mí porque quiere oírme contar una historia. No vienen a mí necesariamente porque tengo hijos o porque tengo perros. Vienen a mí por la forma en que cuento la historia.
Vahe Arabian : Sí, también estoy leyendo todo eso, la propuesta de valor que brindas, el valor de la historia, el valor de quién eres.
Heather Armstrong: Exactamente.
Vahe Arabian : ¿Cómo pueden los bloggers o escritores, cómo pueden dejar eso más claro para las personas porque a veces es más difícil para las personas expresarse para hacer eso o transmitirlo en el sitio web o las plataformas en las que se encuentran? ¿Cómo pueden hacer eso?
Heather Armstrong: Esa es una buena pregunta. Creo que tienes que ser consistente y tienes que ser consistente durante un período prolongado de tiempo. Creo que si vas a establecerte como una autoridad o si vas a tener algún tipo de propuesta de valor, tienes que establecerlo durante un período de tiempo, exagerando bien, una y otra y otra y otra vez.
Vahe Arabian : La repetición es clave, sí.
Heather Armstrong: Mm-hmm (afirmativo).
Vahe Arabian : En estilo de vida, en particular, ¿en qué ha visto que se centran otros escritores? Sé que te enfocas más en esos temas de los que hablamos antes, pero ¿qué crees que están escribiendo otros escritores que les interesan, por lo que has notado?
Heather Armstrong: He visto un enorme, gran aumento en la escritura sobre justicia social. He visto, en los últimos años, carreras despegar debido a, ¿estás familiarizado con medium.com?
Vahe Arabian : Por supuesto, sí.
Heather Armstrong: Sí, he visto despegar carreras porque la gente ha escrito artículos en Medium sobre el trabajo por la justicia social. Ahora tienen libros superventas y están escribiendo para el New York Times y están escribiendo para el Atlántico todo porque literalmente comenzaron desde su dormitorio a publicar un artículo en Medium sobre justicia social. Es un tema muy, muy candente especialmente en Estados Unidos y he visto a escritores, sus audiencias en Twitter se han disparado. Eso, para mí en este momento, es un lugar muy, muy lucrativo para ir en términos de establecer una voz.
Vahe Arabian : De hecho, también estás pensando en llevar tu voz en esa dirección.
Heather Armstrong: No. Si tuviera que sugerir a alguien que sea bueno en eso, he escrito un poco sobre eso, mi voz es más adecuada para escribir sobre lo malhumorados que están mis hijos por la mañana. Las mujeres que lo son, y digo mujeres porque leo principalmente mujeres, las mujeres cuyos escritos que estoy leyendo sobre justicia social, me dejarían boquiabierto. No sabría abordar el tema tan bien como ellos. Estamos hablando de mujeres con maestrías y estoy muy emocionada por ellas de haber encontrado estas audiencias.
Vahe Arabian : Son más especializados, eso es más o menos lo que se trata.
Heather Armstrong: Sí.
Vahe Arabian : Está bien. ¿Has visto a otros escritores que están en un barco similar al tuyo, que han sido capaces de pasar de una voz a otra?
Heather Armstrong: Todos los blogs que existían cuando yo, en el pasado, ya no existen. La mayoría de los amigos que tengo que tenían blogs de mamás en el pasado, se han ido a un trabajo más convencional porque la red publicitaria de la que me gané la vida durante tanto tiempo ya ni siquiera existe. Pasaron a un trabajo más convencional o trabajan para revistas o trabajan como editores para Slate y yo realmente no... Miro a mi alrededor y trato de pensar en alguien que conozca personalmente que haga esto. para ganarse la vida y las únicas personas que conozco que hacen esto para ganarse la vida son personas que se han desplazado hacia, menos sobre escribir y se han desplazado hacia el bricolaje o la artesanía o artículos para fiestas o moda.
Vahe Arabian : cosas no sensibles.
Heather Armstrong: Sí.
Vahe Arabian : Lo cual, de nuevo, está en conflicto con lo que estás haciendo.
Heather Armstrong: Mm-hmm (afirmativo).
Vahe Arabian : ¿Cómo es entonces tu relación con las editoriales, como los editores de medios y las editoriales? Dijiste que tienes algunas personas, algunos de los bloggers que se han pasado a ellos. ¿Cómo es su relación con ellos y cómo se sienten en el ecosistema para usted y tratando de publicar su marca y amplificarla?
Heather Armstrong: Realmente ya no hablo con ellos. Solíamos pasar un rato en conferencias de blogs, pero creo que todavía están sorprendidos de que esté aquí y haciendo esto. Creo que algunas personas simplemente dicen: "¿Sigue haciendo eso? Oh, Dios mío”, y tomar un trabajo más convencional significa mucha más estabilidad. Cuando cobra un seguro de un empleador, eso genera un nivel de alivio. He tenido que vivir bajo la amenaza de no poder obtener un seguro médico todo el tiempo que he estado haciendo esto. No tengo los beneficios regulares que la gente tiene por tener un trabajo regular. Creo que cuando vuelvas a trabajar en el sector público, tal vez se hayan consolado con eso.
Vahe Arabian : Desafortunadamente, es un poco más complejo en Estados Unidos que en otros lugares. En Australia, prácticamente puede comprar un seguro de salud sin tener esos criterios allí.
Heather Armstrong: Sí.
Vahe Arabian : Has hecho bastante, ¿estás colaborando dentro de los sitios editoriales en alguna iniciativa en este momento?
Heather Armstrong: No, la mayor parte del trabajo que hago fuera de mi sitio web es con organizaciones sin fines de lucro con las que me he asociado. Decidí hace unos años que si podía mantener mi plataforma y seguir generando buenos ingresos, usaría mi influencia tanto como pudiera para otras organizaciones que están trabajando realmente tratando de hacer de este un mundo mejor para vivir. En el tiempo extra que tengo, tengo algunas organizaciones sin fines de lucro para las que trabajo y paso tiempo con ellas.
Vahe Arabian : En realidad, también estaba leyendo hoy cuando grabé esto, en realidad estaba leyendo hoy que una nueva empresa de suscripción solo estaba colaborando con organizaciones sin fines de lucro y haciendo sobrepelliz de audiencia. Lo que uno haría sería promocionar sus servicios en su sitio web y la organización sin fines de lucro haría lo contrario porque tienen audiencias similares. ¿Crees que eso puede ser algo que también puedes investigar o potencialmente ver si hay algún beneficio sin tratar obviamente de aprovechar la audiencia mutua a la que ambos os estáis dirigiendo?
Heather Armstrong: Tendría que sentirme limpia y bien conmigo misma para hacer ese tipo de cosas. No quisiera restarle importancia a la misión de una organización sin fines de lucro. He trabajado mucho con organizaciones sin fines de lucro, así que sé por lo que pasan y lo difícil que es la parte administrativa, pero sí, tendría que sentirme bien con ese tipo de arreglo.
Vahe Arabian : Sí, eso tiene sentido. ¿Cómo están sus esfuerzos sin fines de lucro ahora? ¿Cómo estás colaborando con ellos en este momento?
Heather Armstrong: He estado en la junta directiva de una organización de salud materna desde 2011. He viajado a Haití y Tanzania y, ¿dónde más he estado? Estuve en Perú, nos vamos a Arizona más tarde este año. Se trata de llevar atención médica a las madres que no tienen acceso a ella, esa es la principal organización con la que trabajo. También trabajo con una organización que tiene su sede en Colorado, pero hacen mucho trabajo en Tailandia y en el sudeste asiático y han trabajado en el tráfico de personas. Lo que he hecho por ellos es que me he ido de viaje con ellos y he hecho una crónica del viaje y he sido una especie de, no me llamaría periodista, me llamaría narrador de historias y volvería y yo contarían su historia a través de imágenes y palabras. Ha sido muy, muy satisfactorio.
Vahe Arabian : Tanto en términos de lograr tu misión como de ayudar con las organizaciones sin fines de lucro, ¿cómo defines eso o cómo definirías ese sentimiento para ti?
Heather Armstrong: La sensación para mí es que, está bien, tengo esta audiencia que está ansiosa por ayudar. La gente de mi audiencia está ansiosa por ayudar. Son personas con conciencia social y si puedo aclarar una situación a través de una organización sin fines de lucro que está haciendo un trabajo realmente bueno, estoy muy feliz de hacerlo para prestar la plataforma que tengo a una organización que necesita la exposición. Eso me satisface.
Vahe Arabian : Absolutamente. Espero que la publicación digital de un día pueda crecer y marcar una mayor diferencia también para los profesionales de los medios, como para cualquier causa noble que quisieran lograr también para el público.
Heather Armstrong: Sí.
Vahe Arabian : ¿Cómo te defines? Dijiste que no te consideras un periodista, sino más un narrador. Muchos periodistas se clasifican a sí mismos como narradores, pero supongo que cualquiera puede ser un narrador. ¿Qué piensas sobre la visión de que alguien sea un narrador? Sé que la tecnología ha ayudado a que sea más accesible y a ayudar a cubrir eventos y experiencias en todo el mundo con mayor facilidad, pero ¿qué calificarías como alguien que es un narrador genuino que puede ayudar a la audiencia a comprender un problema o tema?
Heather Armstrong: Creo que cuando digo narrador realmente estoy hablando de palabras. Puedes contar historias a través de fotografías, por supuesto, pero cuando hablo de mi narración hablo de palabras. Tenía una amiga, ella una vez escribió un libro y fue como un punto de partida práctico para las publicaciones del blog. Esto fue hace mucho, mucho tiempo, pero el título de su libro era A nadie le importa lo que almorzaste hoy. Creo que la diferencia entre escribir mucho es que mucho no es interesante, no es divertido de leer. Nadie va a pasar del primer párrafo, pero si puedes enganchar a alguien en la primera oración, de ahí viene la buena narración. En lugares como Medium, nuevamente, brindando una plataforma para las personas que desean publicar sus historias, es un excelente lugar para comenzar.
Vahe Arabian : Encontré muchas pepitas de oro allí, especialmente para historias basadas en datos o diferentes estudios de casos, así como para editores que están tratando de hacer iniciativas. Hacen muchas de sus publicaciones allí, así que definitivamente aprecio lo que Medium ha hecho hasta la fecha, aunque siguen cambiando su modelo de negocios.
Heather Armstrong: Sí, lo hacen.
Vahe Arabian : ¿Cuáles son algunas de las habilidades que has aprendido que otras personas pueden aprender para convertirse en mejores narradores? ¿Cuáles son algunos de los fundamentos que pueden aprender?
Heather Armstrong: La gente me pregunta todo el tiempo si tomo notas, y lo hago mentalmente. Gran parte de mi escritura es tangencial, pero se basa en cuatro o cinco situaciones diferentes de mi vida. Si voy a escribir sobre mi hija, mi hija es quisquillosa para comer en la cena. Por lo general, involucra otros cuatro o cinco escenarios que no tienen nada que ver con sus caprichos para comer, pero que de alguna manera contribuyen a la historia. Supongo que superponer sus historias con profundidad y color y la amplitud de la vida. No es solo, "Mi hija es quisquillosa con la comida", es crear la imagen completa alrededor de ella sentada en una mesa, mimándose con un fideo suave. Siempre les digo a las personas que, si no son buenos recordadores, viajen con un bloc de notas y escriban algo que dijo su hijo o escriban una interacción que tuvieron en una tienda de comestibles y hagan referencia a eso más tarde de alguna manera por escrito.
Vahe Arabian : Sí, lo que provocó, cuando dices, que para mí en este momento es cómo hay incluso... Hice muchos podcasts con alguien más, que también están en medium.com. Se enfocan en el periodismo de historia y comienzan con la actualidad, pero luego se conectan con muchas de las cosas que fueron la causa de eso, en lugar de simplemente decirle a la gente qué es todo.
Heather Armstrong: Exactamente.
Vahe Arabian : Creo que mamá blogger, lamento decir eso. Creo que las personas que se enfocan en los temas en los que te enfocaste y también en la maternidad también pudieron transmitir eso. Creo que eso hizo una gran contribución a cómo es la narración hoy en día. ¿Cuáles son tus pensamientos al respecto?
Heather Armstrong: Sí, absolutamente de acuerdo, absolutamente de acuerdo. Las mamás blogueras realmente exitosas eran las que estaban elaborando historias. No solo te contábamos lo que pasó durante el día, estábamos... siempre lo decía como si estuvieras sentado un viernes por la noche con tus amigas y bebiendo una copa de vino, y les estuvieras contando sobre tu semana ridícula, y todos se están riendo de eso. ¿Y cómo les contarías la historia para hacerlos reír? No diría simplemente: "Mi hijo hizo esta cosa realmente estúpida". Hablarías una y otra vez sobre cómo llegaste a esa situación en primer lugar y es como, ¿cómo haces que las personas se sientan como si estuvieran sentadas en tu mesa y estás compartiendo una copa de vino y te estás riendo? sobre tu semana? Así es como creo que la mayoría de nosotros, que éramos realmente grandes en el pasado, así es como escribíamos sobre las cosas.
Vahe Arabian : ¿Crees que hay algún tipo de recuperación de eso con todo este restablecimiento en GDPR y muchas plataformas diferentes, o crees que vamos a adoptar un enfoque diferente o intentar evolucionar la tecnología para tratar de atender un juego diferente o un campo de juego diferente?
Heather Armstrong: No lo sé. No sé si alguna vez recuperaremos lo que teníamos en la década de 2000. No sé si podremos recuperar eso, teniendo en cuenta adónde ha ido todo. Todavía hay muy buenos escritores, pero no creo que necesariamente podamos recuperar la comunidad que teníamos en la década de 2000. Todo es tan diferente, fracturado y extraño ahora.
Vahe Arabian : Es desconocido, pero para mucha gente, para mí también, creo que eso ayuda a probar otra puerta de enlace y tratar de encontrar qué es lo que puede estar más fracturado es lo que hace que valga la pena también.
Vahe Arabian : Entonces, tengo algunas preguntas básicas sobre su configuración y las herramientas y tecnologías que utiliza. ¿Cuáles son las cosas que te ayudan a mantenerte productivo y enfocado?
Heather Armstrong: Puede consumir mi vida por completo si lo permito, así que establezco una cantidad específica de tiempo en un bloque de horas al día para el correo electrónico y luego lo reviso una vez más al final del día y luego termino. . Ese ha sido el consejo más productivo para mí porque, de lo contrario, me quedaré atrapado en Gmail todo el día. Manejo cinco cuentas de correo electrónico diferentes y es ridículo. Pero uso la aplicación Notes en mi teléfono y se sincroniza con mi Mac. Lo uso para todo. Si estoy tomando notas, es en la aplicación Notas. Uso esa aplicación todo el tiempo y sigo usando Photoshop todos los días.
Vahe Arabian : Para tus publicaciones principales, ¿también incluyeron imágenes en tus publicaciones?
Heather Armstrong: Sí, imágenes ya veces hago un poco de diseño gráfico aquí y allá, pero probablemente sea una de las principales aplicaciones que uso en mi computadora.
Vahe Arabian : Genial, y esas son sus configuraciones actuales y se encarga de la administración de su sitio web o tiene, como también tenía en el pasado, algunas personas que lo ayudan?
Heather Armstrong: No, una empresa rediseñó mi sitio hace un año y está en WordPress. Y es realmente estable, está alojado muy bien, y si algo sale mal, puedo enviarle una nota a esta persona que conozco en la empresa y pueden arreglarlo en el día. Así que no tengo a nadie dedicado al backend de mi sitio web en este momento, no.
Vahe Arabian : Y cualquier otra persona que te apoye, porque sé que tienes un horario estricto y también hay mucho que asumir con la publicación de libros. ¿Hay alguien más?
Heather Armstrong: No, solo soy yo. (Risas) Solía haber mucha gente y el negocio ha cambiado. Ahora, soy solo yo. Soy la única persona que dirige todo este esfuerzo, eso es todo.
Vahe Arabian : Poder para ti, Heather, espero que también sigas adelante con tu iniciativa. Heather, también para terminar, ¿cuál es tu consejo que darías a aquellos que especialmente quieren estar en la posición en la que estás ahora o considerar tener lo que tenían, comenzando con, y convertirlo en una marca editorial? ¿Cuál sería tu consejo ahora? Sé que dijimos algo de eso al principio.
Heather Armstrong: Bueno, hay dos consejos principales que daría y uno es buscar el consejo y la asesoría de un estratega de negocios. Ojalá hubiera hecho eso porque no soy una persona de negocios inteligente en absoluto, soy un escritor. Ese es mi principal talento, es escribir. Yo, en mi sangre, sudor y lágrimas, soy la mercancía, soy el producto. Desearía haber consultado, en el pasado, a alguien que tenga un título en negocios. Le daría ese consejo a cualquiera que se involucre en esto, y la otra cosa que diría es que esté preparado para las críticas y el escrutinio de abrir su vida de esta manera. De ninguna manera estaba preparado para lo que iba a vivir, especialmente en el apogeo de 2009 y 2010 en términos de odio y críticas y lo que se escribió sobre mí y mi familia en línea. A veces era insoportable y desearía haber recibido terapia antes o haber tenido algún tipo de mentor que me dijera que no tenía nada que ver conmigo y que no debería haberlo tomado tan personalmente como lo hice.
Vahe Arabian : Entonces, ¿cómo has superado algunos de esos desafíos hasta ahora?
Heather Armstrong: Dejé de leer. Hay sitios web dedicados al odio. Hay webs dedicadas a él específicamente y dejé de leerlo en 2015. Mi vida dio un vuelco por completo, fue increíble. Si estoy leyendo un correo electrónico y creo que va a ser malo, dejo de leerlo. Y bloqueo personas y borro comentarios todo el tiempo. No tengo culpa por nada de eso. Siempre le digo a la gente, no dejes que nadie entre y use el baño en el piso de tu sala. No dejarías que nadie hiciera eso, entonces, ¿por qué dejarías que alguien entrara en tu cuenta de Instagram o en tu publicación de blog y dejaras un comentario desagradable? Simplemente bloquéelos y elimínelos y ha sido muy satisfactorio.
Vahe Arabian : ¿Y desde el punto de vista comercial?
Heather Armstrong: ¿En términos de crítica?
Vahe Arabian : No, como dijiste, tener ese estratega comercial y sabiduría operativa. ¿Es más solo administrar sus correos electrónicos e instalar algunos sistemas para apoyarse?
Heather Armstrong: Sí, se trata de administrar el tiempo y puedes atrasarte muy rápido. Si no estás al tanto todos los días, te atrasarás muy, muy rápidamente. Tienes que establecer algunas reglas estrictas sobre el correo electrónico, cuánto tiempo perderás en Twitter, cuántas veces publicarás en Instagram. Tienes que poner algunas reglas realmente estrictas porque el contenido toma tiempo para crear y si no te estás dando el tiempo, tu contenido no va a ser bueno y la gente podrá darse cuenta.
Vahe Arabian : puedes postergar fácilmente y rechazar el contenido como resultado de estar distraído.
Heather Amstrong: Sí. (risas)
Vahe Arabian : Puedo decir eso también porque no tengo antecedentes de escritura y me estoy metiendo en eso, y creo que ese es uno de mis desafíos. Muchísimas gracias por unirse a nosotros. Realmente aprecio tu honestidad.
Heather Armstrong: Sí, absolutamente.
Vahe Arabian : Gracias.
Heather Armstrong: Un placer.
Gracias por acompañarnos en este episodio del podcast El estado de la publicación digital. Escuche episodios pasados y futuros en todas las principales redes de podcasts. Síganos en Facebook, Twitter y únase a nuestros grupos comunitarios. Finalmente, visite stateofdigitalpublishing.com para obtener información premium, recursos y conviértase en miembro hoy. Hasta la proxima vez.