EP 3 – El estado de Dev Ops con Alex Williams de The New Stacks

 

Transcripción de podcasts

Vahe Arabian: Bienvenidos a la Charla sobre el Estado de la Publicación Digital. State of Digital Publishing es una publicación en línea que cubre tendencias, perspectivas y noticias sobre tecnología de medios para profesionales de la publicación en línea y los medios. Ayudamos a nuestra audiencia a desarrollar mejor sus audiencias, animando a otros y compartiendo conocimientos, experiencias y consejos prácticos, y actuamos como puente entre startups y empresas consolidadas. Este es el tercer episodio. Hablo con Alex Williams, fundador y editor jefe de The New Stack. Vahe Arabian: ¿Cómo estás, Alex? Alex Williams: Estoy genial. Estoy genial. Gracias por invitarme a tu programa. Vahe Arabian: ¡Genial! Mencionaste que estabas de viaje. Espero que todo vaya bien. Alex Williams: Ha sido un buen viaje. Vine a Seattle desde Portland y conocí a algunas personas. Soy periodista de profesión, así que siempre me encanta charlar y hablar de todo. Aprendo muchísimo estando sobre el terreno. Vahe Arabian: ¡Genial! Sí, creo que estar en el terreno siempre te da una perspectiva más clara de las cosas. Para quienes no conocen New Stack ni tu trayectoria, ¿podrías explicarla? Alex Williams: Sí, genial. Soy periodista de profesión. Empecé a trabajar en diarios a finales de los 80 y luego para revistas, una en particular, luego me dediqué un tiempo a la radiodifusión y luego me pasé al mundo digital. Creo que empecé a interesarme mucho por la tecnología a mediados de los 90, trabajé en periodismo y luego me dediqué un tiempo al marketing para ayudar a mantener el hogar, pero esa fue una gran experiencia en sí misma. Después, en 2003 o 2004, empecé a hacer webcasts. Organicé un evento llamado RSS Winterfest. Era un evento online centrado en RSS y una combinación entre un entorno de webcasting, IRC y una wiki. Tommy Love, de Asynchronous Communications, me ayudó a comprender mejor por qué las redes sociales tuvieron un impacto tan grande en nuestras vidas, ya que esto surgió de mi trabajo inicial en la web ReadWrite. Alex Williams: Pero me dediqué a escribir blogs de tecnología a tiempo completo en 2008 y 2009. Cubría el sector empresarial y me interesaba mucho escribir sobre cómo estas nuevas formas de pensar en la web ReadWrite estaban afectando la gestión de TI. Descubrí que, en general, no se tenía en cuenta. Luego me di cuenta de que, en realidad, los desarrolladores eran quienes estaban impulsando el cambio, o quienes lo dirigían. Alex Williams: Eso me ayudó mucho en mi trabajo en ReadWrite web y, posteriormente, en TechCrunch. TechCrunch es una gran publicación, pero se centra principalmente en noticias de última hora, y pensé: «Aquí tenemos la oportunidad de hacer más análisis explicativos sobre estas tecnologías, ya que están evolucionando tan rápidamente y explican por qué hay tantas startups». Hay tanta disrupción en las tecnologías. Pensé: «Si fuera a empezar algo, ¿sería un blog empresarial? ¿Un blog sobre la nube?». Pensé: «Esos términos no lo describen realmente» Alex Williams: Me pidieron que creara una publicación y lo pensé, lo pensé y escribí este plan. Pensé: "El nombre The New Stack tiene sentido". Eso ayudó a cristalizar mucho, porque lo que realmente intentábamos era ofrecer un análisis explicativo sobre el desarrollo, la implementación y la gestión a escala. La escala es lo único que todos desean. Quieren expandir sus operaciones, estar más conectados, y la escala afecta a todos. Por lo tanto, esta ha sido una verdadera oportunidad de oro, ya que se estaban produciendo muchos cambios en la forma en que las personas perciben su propia infraestructura de TI y los servicios en la nube disponibles. Pero, en esencia, la escala es la gran pregunta. Ese ha sido nuestro enfoque desde que empezamos en abril de 2014. Vahe Arabian: Mencionaste cómo trabajaste en TechCrunch. ¿Por qué crees que este tipo de publicaciones son más atractivas o...? Porque, como dijiste, DevOps se trata de escala, se trata de la pila. ¿Por qué crees que sitios como TechCrunch se han considerado más que las publicaciones de DevOp, por ejemplo? Alex Williams: Bueno, creo que TechCrunch hizo un buen trabajo. Tuvieron un comienzo muy sólido y se aprovecharon de la ola de inversión de capital riesgo. Pudieron cubrir de cerca la comunidad de capital riesgo y las startups. Formaban parte de esa comunidad. Creo que llegaron en el momento justo, en el lugar correcto. Realmente superaron a muchas de las empresas existentes. La web de ReadWrite es solo una sombra de lo que fue. Existe VentureBeat. Sigue ahí, pero TechCrunch realmente domina el sector. GigaOm tuvo consecuencias. Vahe Arabian: Tenía buena presencia pero ahora no es... Sí, tuvo consecuencias, como dijiste. Alex Williams: Tuvieron que cerrar su tienda, pero luego encontraron gente que les ayudara a reactivarla, pero es muy diferente a antes. En mi opinión, TechCrunch hace un excelente trabajo cubriendo las noticias y lo que está sucediendo en este momento, publicando noticias de última hora y escribiendo noticias sobre financiación. Hay un gran mercado para eso porque llega a publicaciones de consumo y tecnología. En realidad, escribimos para ingenieros de software y desarrolladores, así que definitivamente seremos más específicos en cómo definimos nuestra voz editorial. Creo que esa es la diferencia que se observa históricamente en la industria que se ha formado en torno a la cobertura de noticias, donde siempre se necesitará gente más especializada. Necesitan saber cómo ayudar a comprender el aparente caos que los rodea todo el tiempo, especialmente a medida que el software de código abierto se ha vuelto más popular, lo que crea un enfoque completamente diferente en la forma de pensar. Vahe Arabian: Creo que también hay otras publicaciones… Volviendo a TechCrunch, también es más B2C, como los entusiastas de la tecnología que buscan ver dispositivos y productos, que también leen más sobre ellos. En cambio, The New Stack, al igual que usted, es más B2B y puede dirigirse a los profesionales. Esa es mi perspectiva, al menos. Vahe Arabian: En cuanto a la formación para convertirse en periodista en una empresa como la suya, ¿hay alguna diferencia? Técnicamente, sigue siendo periodista tecnológico, ¿verdad? Pero ¿hay alguna diferencia en el tipo de formación o desarrollo que esto requiere, desde una perspectiva profesional? Alex Williams: ¿Se requiere alguna formación? Creo que se trata de experiencia, en realidad. Como periodista, me enseñaron desde muy joven que, si eres un periodista joven, llegas con casi ninguna experiencia en nada, pero puedes aprender mucho. Si tienes que cubrir el gobierno municipal, tendrás que aprender algo sobre obras públicas, por ejemplo. Además, siempre hay problemas: cualquier ciudad debe considerar la infraestructura relacionada con el agua y el alcantarillado, así que terminas aprendiendo más sobre agua y alcantarillado, cómo se construye la infraestructura y cuáles son los costos. Eso es lo que necesitas saber para poder cubrir la historia, así que tienes que hacer muchas preguntas e investigar por tu cuenta. Creo que esto también aplica a la cobertura en nuestro medio. Vahe Arabian: ¿Es necesario tener experiencia práctica, ya que se trata de hablar sobre diferentes stacks? ¿Crees que más periodistas necesitan esa experiencia práctica y técnica? Porque he oído muchas veces que es mejor tener esa formación y luego convertirse en escritor que convertirse en escritor y luego intentar adquirirla. Alex Williams: Sí, creo que hay algo que decir al respecto. O sea, no soy desarrollador. Nunca lo he sido. Mi padre era administrador de hospital. Nunca fue médico, pero aprendió muchísimo sobre la profesión, y creo que de ahí vengo. Es el dicho "se puede aprender lo suficiente para escribir sobre ello con claridad". Alex Williams: Ahora bien, debo decir que buscamos desarrolladores que escriban sobre temas relevantes para nuestra comunidad, y son invaluables. Pero creo que, al final, si eres periodista y sientes curiosidad por la tecnología, puedes cubrirla de forma precisa y útil. Esto requiere, en gran medida, contar con personas a quienes acudir para verificar lo que escribes y asegurarte de que sea preciso. Es, en muchos sentidos, como centrarse en los fundamentos de un buen periodista. Vahe Arabian: Definitivamente. Supongo que también estoy de acuerdo. Es un buen punto de vista. En cuanto a The New Stack, creo que podríamos dar un paso atrás. Teniendo en cuenta tus inicios, ¿dónde empezaste y cómo llegaste a donde estás hoy? Alex Williams: Cuando estaba en ReadWrite web, teníamos un canal llamado ReadWrite Hack, y yo era responsable de gestionarlo. No podía creer la cantidad de tráfico que generaban las historias para los desarrolladores. Muchos de ellos eran artículos que leíamos de desarrolladores y sobre los que estos escribían en sus blogs. En ReadWrite web, nos centramos en decir: "Intentemos resumir este tema y luego compartirlo con nuestros lectores". El tráfico fue simplemente ¡bum! Eso me enseñó que, con explicación y análisis, esto será útil para quienes simplemente intentan comprender las cosas. Alex Williams: Solo relatando mi experiencia escribiendo historias que llegaron a la comunidad de desarrolladores, se leyeron con voracidad. Creo que eso refleja la percepción que el público tiene de los desarrolladores y cómo han sido tratados a lo largo de los años, ya que hasta hace muy poco estaban en la trastienda. Se les consideraba prácticamente trabajadores, y realmente construyeron su propio mundo porque muchos solo quieren que las cosas sean más eficientes y efectivas, y poder desarrollar más rápido. Ese movimiento fue realmente orgánico en sí mismo, y sentimos que esa comunidad siempre busca maneras de aprender más. Así que, desde el principio, tuve bastante confianza en que podríamos llegar a esta comunidad de forma efectiva. Alex Williams: La otra cosa es que mencionaste TechCrunch y estas otras publicaciones. Si observas su cobertura, escriben mucho sobre Microsoft, Google, Facebook y sobre las grandes empresas. Cubren noticias de productos y cosas de las empresas más pequeñas, pero no quedan muchos medios a los que la gente pueda acudir para obtener cobertura. La proporción de relaciones públicas por periodista es... Dios mío, ni siquiera me atrevo a adivinar: ¿20, 30, 40:1; 50:1; 100:1? Es muy desequilibrada. Una de las cosas que realmente intentamos reiterar con nuestros patrocinadores es: "Oigan, queremos ayudarlos a crear un espacio para ustedes mismos, para que puedan influir en la opinión de la gente sobre un tema en particular" Vahe Arabian: Alex, sobre ese punto, tienes estos artículos y luego creaste el sitio web. Como mencionaste, noté que les diste espacio a muchos patrocinadores. ¿Decidiste entonces estructurar el sitio de esa manera, en diferentes núcleos temáticos, para poder apoyar a los patrocinadores? ¿O cómo avanzaste en ese proceso de desarrollo? Alex Williams: Nos centramos en la explicación y el análisis, lo cual es fundamental. Esto crea una oportunidad para que un patrocinador explique algo que a menudo será tan popular como un artículo, como verán escrito por uno de nuestros escritores en el sitio de noticias de The New Stack. Por eso, consideramos que es efectivo. Alex Williams: En realidad, no organizamos el sitio para lo que creo que estás considerando en cuanto a nuestras categorías y centros. Los centros son un trabajo en desarrollo, y los vemos como una forma de que la gente pueda consultar rápidamente información sobre temas específicos. No sé cómo los patrocinadores podrían encajar en esto en algún momento. Pero nos centramos más en la cobertura de eventos, la creación de libros electrónicos, la inclusión de publicaciones de colaboradores y la colaboración con patrocinadores en todo tipo de cosas, para que formen parte de esta narrativa sobre cómo funcionan realmente las cosas, y ese parece ser un enfoque eficaz. Vahe Arabian: Supongo que, a primera vista, parece que la mayor parte de la monetización proviene de los patrocinadores. ¿Es correcto o han diversificado esa inversión? Alex Williams: Estamos financiados íntegramente por patrocinio. Vahe Arabian: Entiendo. De acuerdo. ¿Supone esto algún reto? ¿O ve más oportunidades con ese modelo? Alex Williams: Gracias a nuestro enfoque en la explicación y el análisis, logramos un equilibrio entre una operación de noticias tradicional y un grupo de anuarios. Encajamos perfectamente en el medio. No somos una operación de noticias de última hora, pero seguimos el ciclo informativo, lo que nos da la oportunidad de analizar a fondo los problemas. Por lo tanto, buscamos más la explicación, el análisis. Sin embargo, somos muy estrictos con Libby Clark, nuestra editora editorial, y Joab Jackson, nuestro editor jefe. Joab se encarga de las noticias, así que siempre tengo muy claro que un patrocinador debe decir: "Tienes que hablar con Joab sobre una noticia. Es su competencia". Si Joab decide que no merece la pena, así es. Es su decisión. Por eso, intentamos mantener estas cosas separadas. Alex Williams: Existe una interacción entre el marketing editorial y ahí es donde Libby entra en escena. Libby dirige las operaciones editoriales de la empresa. Acaba de incorporarse a nosotros procedente de la Fundación Linux. Trabaja conmigo y con Joab. Por lo tanto, colaboro con ella en más.. patrocinado Materiales. Nuestro objetivo es mantener la sección editorial separada, bajo la dirección de Joab, para que pueda dirigir la operación informativa y tenga la confianza para publicar las historias que considere oportunas. Así es como lo equilibramos. Alex Williams: A veces puede ser complicado, ¿sabes?, pero los patrocinadores se han portado muy bien. Lo entienden. No van a intentar imponer algo y conseguirlo solo porque creemos que les haremos un favor. Si tienen una publicación que quieran que revisemos, revisaremos sus publicaciones antes de revisar las demás. Y les daremos nuestra opinión sobre si creemos que es viable o no. Así es como estamos. En general, ha funcionado. Alex Williams: Hemos tenido algunas historias que consideramos imprescindibles publicar porque eran importantes para la comunidad. Por eso, nuestro principal enfoque está en esos lectores, esa comunidad que acude a New Stack y nos pide ese análisis. Publicamos una historia que involucraba a uno de nuestros patrocinadores, y era una de esas historias que no podíamos ignorar. Era una historia importantísima y la publicamos. Tuvo sus consecuencias, en cierta medida, pero teníamos que hacerlo. Inevitablemente, tendremos que afrontar ese problema de nuevo en algún momento. Vahe Arabian: ¿Cómo se aseguran de mantenerse al día con la información que buscan los miembros de la comunidad? ¿Qué fuentes de información consultan para mantenerse actualizados, sin caer en las noticias de última hora? Alex Williams: Creo que es simplemente a través de nuestra investigación que siempre hacemos. Seguimos de cerca las comunidades de código abierto que están creciendo y conocemos a sus miembros porque eso es muy importante para nosotros. Estamos bastante presentes sobre el terreno. Somos periodistas de profesión, así que nuestro trabajo es asegurarnos de estar al tanto de lo que está sucediendo. Vahe Arabian: ¿Eso significa que van a los eventos? ¿De verdad van a las empresas y les hacen preguntas específicas? Como prácticas.. Alex Williams: Sí. No hay ninguna fórmula secreta ahí, es periodismo fundamental. Vahe Arabian: De acuerdo. Entiendo. Para un periodista nuevo que quiere adentrarse en el sector tecnológico, ¿cuál crees que es la mejor manera de que destaque y sea considerado y reconocido por organizaciones o publicaciones como la tuya? Alex Williams: Esa es una buena pregunta. Creo que siempre buscamos gente que quiera aprender a formar parte de este mundo sobre el que escribimos. Creo que es una oportunidad fantástica para los escritores. Antes que nada, digo que escribir es una buena vida. Siempre lo he creído. Simplemente creo que es un estilo de vida maravilloso si te atrae. Puedes viajar. Puedes ganar dinero. Nunca vas a... O sea, puedes emprender algo en la vida, pero en general, lo haces porque es sostenible. Puedes ganarte la vida haciéndolo. Alex Williams: Creo que los jóvenes que desean adentrarse en el mundo de la tecnología y escribir sobre ella deberían considerar comprender mejor la tecnología en sí. Si aprendes y entiendes la tecnología, podrás escribir sobre ella con mayor eficacia y tus historias serán aún mejores. Esto te dará la oportunidad de escribir para una publicación como The New Stack, y siempre estamos buscando gente. Vahe Arabian: Entonces, ¿cuál sería una forma destacada? ¿Ha habido ejemplos de personas o periodistas que le hayan llamado la atención? Alex Williams: Sí, o sea, contratamos a alguien... Bueno, hay un productor de podcasts, Kiran Oliver. Leí un artículo que estaba escribiendo para una empresa de tecnología y me pareció bastante bueno. Nos pusimos en contacto y empezó a escribir para nosotros como freelance, luego nos ayudó a gestionar nuestros podcasts y ahora es nuestro productor. Tenemos gente como TC Currie, que antes era redactor técnico, pero ahora escribe bastante para nosotros. Tenemos otros escritores como Alex Handy, que ha sido periodista durante mucho tiempo, escribió para SD Times y ahora escribe para nosotros. Alex Williams: Creo que, ya sabes, lo que aprendí al conocer este espacio fue simplemente escribir sobre él eficazmente; tuve que investigar cada término técnico sobre el que escribía. Creo que la simple lectura en sí fue inmensamente valiosa. No puedo enfatizarlo más: si te interesa este espacio, intenta escribir sobre algo y, mientras lo haces, empieza a investigar y mira qué encuentras. Creo que ese es un camino que puedes tomar para empezar a aprender a ser un periodista capaz de cubrir el tema eficazmente. Vahe Arabian: ¿Sobre qué deberían empezar a escribir? ¿Deberían empezar a escribir reseñas sobre stacks específicos, sobre productos específicos que podrían surgir desde una perspectiva B2B, o cuál crees que es el mejor enfoque desde el que deberían empezar? ¿O deberían convertirse en expertos en un nicho específico? ¿O cuál es la mejor manera de que se les conozca por algo, supongo? Alex Williams: Diría que una de las ideas sería mirar a tu alrededor y ver qué te interesa. Siempre me interesó la infraestructura. Siempre me interesó la plomería. Pensé que era un tema fascinante, así que leí muchísimo. Si te interesa el desarrollo front-end, infórmate sobre eso. Observa todas las empresas que están en ese sector. Si te interesa, revisa las novedades de productos que están lanzando. Mantente al tanto de ellos y quizás encuentres una oportunidad para contactarlos y escribir una historia sobre algo que hayan lanzado, y luego publicarla en tu propio blog. Es una forma muy efectiva de hacerse notar. Aprende sobre algo; escribe lo que has aprendido y lo que sabes. Esa debería ser una verdadera oportunidad. Vahe Arabian: Alex, supongo que, simplemente para avanzar hacia la conclusión de nuestra charla, ¿cómo piensas, en términos de mirar hacia el futuro y hacia el presente, cómo crees que tu publicación y otras publicaciones han dado forma a la industria en general hoy en día? Alex Williams: Creo que para The New Stack, simplemente cubrimos esa necesidad de proporcionar análisis explicativo sobre tecnologías complejas muy nuevas y emergentes. El periodismo explicativo no es nuevo, ¿verdad? Vahe Arabian: Sí. Alex Williams: Así que creo que seguirá siendo necesario. Creo que la situación ha oscilado tanto en cuanto a clickbait, titulares subidos de tono y noticias de última hora constantes, que mucho se pierde en el proceso. Personalmente, creo que existen numerosas oportunidades para que los periodistas se centren en el análisis explicativo en múltiples sectores del mercado, la tecnología o incluso en otros ámbitos, como el funcionamiento de las ciudades, los gobiernos o las comunidades locales. Creo que esa es una oportunidad que existe ahora mismo. Vahe Arabian: ¿Cómo cree que esto ha impactado a los proveedores de tecnología? ¿Les ha ayudado a innovar y expandirse, les ha brindado una vía para desarrollar stacks tecnológicos más optimizados? ¿Cómo ve esta contribución al desarrollo de los proveedores de tecnología? Alex Williams: Creo que los proveedores de tecnología dependen de publicaciones como la nuestra. Quieren que la gente les ayude a comprender las tecnologías. Necesitan obtener información de una fuente independiente. Por otro lado, creo que las organizaciones tecnológicas más eficaces son aquellas que se centran en la autopublicación y que se mantienen muy centradas en la temática. Creo que parte de su responsabilidad es poder explicarse con claridad y eficacia, y pueden hacerlo a través de blogs. Alex Williams: Creo que servimos como un espacio para explorar y analizar más a fondo. Creo que los patrocinadores, por ejemplo, nos consideran muy eficaces porque escribimos estos trabajos explicativos a fondo. Por ejemplo, publicamos una serie de libros electrónicos de cinco partes sobre el ecosistema Docker y de contenedores. Sabemos que se está difundiendo constantemente. Las descargas han sido considerables, lo que les ayuda a enseñar a sus clientes potenciales en qué consisten estas nuevas tecnologías. Vahe Arabian: ¿Cómo cree que el periodismo tecnológico y The New Stack seguirán avanzando? Alex Williams: Creo que, en el futuro del periodismo tecnológico, seguiremos viendo publicaciones como TechCrunch. Creo que TechCrunch dominará a corto plazo. Las publicaciones que llevan más o menos 20 años en el mercado están buscando nuevas vías. No creo que lleguen nunca a nuestro sector. No veo cómo podrían hacerlo, porque el modelo es muy diferente. Por lo tanto, creo que los modelos que estamos desarrollando en The New Stack son sostenibles a largo plazo, especialmente a medida que buscamos nuevas maneras de cubrir el mercado. Alex Williams: Siempre buscamos presentaciones excelentes o personas que realicen trabajos interesantes. La tecnología es universal y gente de todo el mundo lee The New Stack, pero todos son de algún lugar, ¿no? Estoy aquí en Seattle, reuniéndome con tecnólogos. Podría estar en Ámsterdam y conversando con ellos. Así que creo que el verdadero reto para una publicación como la nuestra es ser convincentes, relevantes y ofrecer análisis. Si seguimos así, no deberíamos tener problemas. Vahe Arabian: ¿Eso significa que ustedes potencialmente estarían segmentando por ubicación geográfica? localización¿Tu publicación? ¿Cuál sería tu estrategia? Alex Williams: No sé, pero creo que queremos salir más al mundo y estar en Seattle para cubrir reuniones y demás. Ahí es donde hay mucho material útil para la gente, y queremos compartirlo con nuestra comunidad. Vahe Arabian: Muy bien. ¿Tienes algún plan para el futuro o algo que puedas compartir con nuestra audiencia? ¿O algo más que te gustaría compartir con la audiencia de New Stack? Alex Williams: Bueno, nuestra serie de libros electrónicos es un excelente recurso para aprender si te interesan estas tecnologías complejas. Creo que cualquier persona interesada en la tecnología de la información (TI) debería informarse sobre cómo está cambiando, y de eso es de lo que escribimos. Creo que estamos presenciando una transición total hacia arquitecturas basadas en contenedores, y puedes aprender más al respecto leyendo The New Stack. Esto afectará significativamente la forma en que se desarrolla, no solo en la infraestructura, sino que también tendrá un impacto mucho más profundo en el desarrollo de aplicaciones para iOS o Android. Estamos viendo un auge del lado del servidor, y recomiendo a todos que presten atención. Alex Williams: En cuanto a nosotros, en cuanto a nuestro futuro, seguiremos publicando estos eBooks. Creo que nos verán hacer más transmisiones en vivo y más podcasts. Siempre buscamos nuevos medios para contar estas historias eficazmente, pero en diferentes contextos. Vahe Arabian: ¡Genial! Te lo agradezco. Muchas gracias por acompañarnos hoy. Alex Williams: Bueno, muchas gracias por contactarme. Disfruté la entrevista. Vahe Arabian: Igualmente, yo también. Muchas gracias. Vahe Arabian: Este es el tercer episodio del podcast "El Estado de la Publicación Digital" con Vahe Arabian, fundador y editor de "El Estado de la Publicación Digital". Nos vemos en la próxima.