David Harris es el editor jefe de Stax abierto (Universidad Rice). En este episodio, analizamos el estado de las publicaciones en educación superior: los avances tecnológicos y las colaboraciones comunitarias para ofrecer aprendizaje a demanda a los estudiantes.
Transcripción de podcasts
Vahe Arabian: Bienvenido al podcast sobre el estado de la publicación digital. Estado de la publicación digital Es una publicación y comunidad en línea que ofrece recursos, perspectivas, colaboración y noticias para profesionales de los medios digitales y la publicación en nuevos medios y tecnología. Nuestro objetivo es ayudar a los profesionales del sector a dedicar más tiempo a lo que realmente importa: monetizar contenido y fortalecer las relaciones con los lectores. Vahe Arabian: En este episodio, adoptamos un enfoque un poco diferente. Hablo con David Harris, editor jefe de OpenStax. Se trata de una editorial de educación superior especializada en publicaciones educativas, y hablamos sobre cómo las licencias y otros factores están impactando sus esfuerzos en educación y haciéndola más accesible. Comencemos. Vahe Arabian: Hola David. ¿Cómo estás? David Harris: Estoy muy bien. Muchas gracias por invitarme hoy. Vahe Arabian: Gracias por acompañarnos. ¿Cómo han ido las cosas últimamente en OpenStax? David Harris: ¡Ha sido un año fantástico! El uso es más alto que nunca. Nos sentimos muy optimistas sobre el otoño. Vahe Arabian: Eso es realmente emocionante. Para quienes no lo sepan, ¿podrías contarnos un poco sobre ti y OpenStax? David Harris: Claro, por supuesto. Soy David Harris. Soy el editor jefe de OpenStax. Tengo una larga trayectoria en el sector editorial. He trabajado para las principales editoriales. También fui presidente de una empresa de tecnología educativa llamada WebAssign. Empecé a trabajar en OpenStax, bueno, antes de que existiera, hace unos siete años y medio. OpenStax es una organización sin fines de lucro con sede en la Universidad Rice en Houston, Texas, y nuestra misión es mejorar el acceso y el aprendizaje de los estudiantes de todo el mundo. Hemos desarrollado una biblioteca de libros de texto digitales e impresos, REA, Recursos Educativos Abiertos, que muchos estudiantes utilizan actualmente. Vahe Arabian: Qué interesante. ¿Cómo participó la Universidad Rice en la creación de OpenStax? ¿Por qué se creó dentro de la Universidad Rice? David Harris: Esa es una excelente pregunta. Nuestro fundador, Rich Baraniuk, es profesor de ingeniería eléctrica en la Universidad Rice y fundó un programa llamado "Connexions" en 1999, incluso antes de que existieran los recursos educativos abiertos. Quería construir una plataforma de publicación que utilizara licencias abiertas para que la información se pudiera compartir ampliamente. Esta plataforma creció considerablemente hasta 1999, pero se basaba principalmente en donaciones individuales de contenido. Nos dimos cuenta de que, para cruzar la brecha y alcanzar la corriente principal, especialmente en el ámbito educativo, necesitábamos producir materiales fáciles de adoptar y que cumplieran con los requisitos de alcance y secuencia. Así nació OpenStax. Vahe Arabian: Entonces, ¿su contenido actual incluye módulos de lecciones? ¿Es ese su contenido actual? David Harris: Sí, lo hacemos. Básicamente, y esto es un gran mérito de Rich, originalmente pensamos que si les dábamos a las personas una plataforma, construirían estos Legos y luego los adoptarían, pero la realidad es que el profesorado y los educadores simplemente no tienen tiempo para hacerlo. Así que, si les damos entre el 85 % y el 90 % de lo que quieren, bloques muy grandes, por así decirlo, pueden adaptarlo a sus necesidades en el aula. Así que realmente estamos pasando de un modelo de adaptación para adopción a un modelo de adopción y luego adaptación. Vahe Arabian: ¿Eso significa que adaptarían el marco de la lección fuera de línea? ¿O podrían cambiarlo también en línea y luego adaptarlo fuera de línea? Ah, perdón, ¿fuera de línea? David Harris: Sí, esta es una de esas grandes preguntas, donde se puede decir que sí a ambas. Mucha gente la adaptará en línea. Si hemos hecho nuestro trabajo editorialmente y cumplimos con el alcance y la secuencia, ese nivel de adaptación debería ser mínimo. Sin embargo, hay personas en la comunidad que desean implementar una reforma pedagógica, como el aula invertida, y podrían adaptarla en mayor medida al mundo real. Vahe Arabian: Entendido. ¿Cómo están organizados editorialmente para desarrollar el contenido y el contenido continuo de OpenStax? David Harris: Sí, tuvimos que analizar esto muy de cerca en comparación con el modelo editorial tradicional. Una característica del modelo editorial tradicional es que nadie discutió la calidad de la selección: la revisión por pares, la erudición de los autores, etc. En ese caso, hicimos algunos cambios: no trabajamos en volúmenes ni proyectos individuales debido a la limitación del tiempo. Todos nuestros libros cuentan con un equipo de autores que trabaja en ellos. Esa es la primera fase, y esos autores pasan por un proceso de evaluación muy riguroso. Posteriormente, todo el contenido es revisado exhaustivamente por pares por la comunidad. Después, se corrige y se somete a una comprobación científica de precisión. Este proceso no es intrínsecamente diferente al de una editorial tradicional, pero sí lo agiliza al tener varios autores. Donde realmente hicimos cambios significativos fue en la producción. No usamos un programa tradicional como InDesign. Todos los libros se diseñan mediante esquemas de metaetiquetado y se producen en estilo CNX, y luego podemos publicarlos en nuestra plataforma Connexions. El funcionamiento de este sistema nos permite publicar en PDF, webview y dispositivos móviles en una sola instancia, lo que ahorra mucho tiempo y también permite editar esos recursos, lo que nos permite actualizarlos en diferentes plataformas sin tener que modificar varios archivos, lo que acelera enormemente su producción. Recuerdo que cuando trabajaba en una editorial, crear un libro de texto introductorio tradicional tardaba entre nueve y doce meses. Ahora lo hemos reducido a tres o cuatro meses. Vahe Arabian: Esa es una gran diferencia, sí. Dijiste que hay un componente comunitario. La forma en que la gente lo revisa por pares. ¿Cómo te aseguras de fortalecer constantemente tu comunidad y de contar con personas que participen activamente? David Harris: Correcto. Es una excelente pregunta. No creo que OpenStax hubiera podido alcanzar el nivel actual. Este año, por ejemplo, atendemos a aproximadamente 1,5 millones de estudiantes en el 50 % de las instituciones de EE. UU., sin los medios de comunicación ni un CRM. De hecho, usamos SalesForce y salesforce.org ha sido muy generoso con nosotros. Así, podemos recopilar una gran cantidad de datos de mercado y luego difundir nuestro mensaje mediante campañas de correo electrónico de pardoc, lo que nos ha permitido crear una gran comunidad entre nuestros usuarios. Además, contamos con los llamados centros OpenStax, a través de un grupo llamado OER Commons. Donde la comunidad crea recursos en torno a los libros de texto de OpenStax, esto puede amplificar nuestro trabajo. Por lo tanto, creo que estos dos elementos nos han ayudado mucho a escalar. Vahe Arabian: Perdón. Solo para repetir lo anterior, dijiste que los grupos se formarían alrededor del libro de texto, ¿es correcto? David Harris: Correcto. Por ejemplo, si en estos centros de OpenStax la comunidad ha desarrollado aproximadamente 500 recursos adicionales, como diapositivas de PowerPoint, elementos de evaluación, laboratorios, actividades de video, etc., los han donado a estos centros. Así que, lo que nos gusta llamarlas comunidades de práctica, es algo que creemos que se acelerará con el tiempo, algo realmente único de OpenStax y un subproducto de las licencias abiertas. Vahe Arabian: Eso es bastante interesante. ¿Cómo te aseguras de mantener todo actualizado? David Harris: Excelente pregunta. Todos nuestros libros se actualizan anualmente por dos razones. Primero, en algunos casos, en ciertas áreas, es necesario realizar muchas actualizaciones temáticas. En otras áreas, como en STEM, no existe un libro de texto perfecto, y sí existe una calificación. Por lo tanto, trabajamos con los equipos de autores y la comunidad para identificar las áreas que necesitan cambios. Las modificamos y actualizamos anualmente. Vahe Arabian: ¿Cómo se puede tener suficiente ancho de banda para cubrir todos los temas que, supongo, hay que conseguir de antemano y tener toda la planificación de antemano? David Harris: Correcto. En realidad, se trata de un desafío de gestión paralela, más que vertical, ya que contamos con estos equipos. Han participado en estos proyectos y los programamos actualmente. Contamos con una biblioteca de 30 libros de texto. Por lo tanto, es relativamente manejable. Vahe Arabian: Bueno. Hablaré de planes futuros después. No me adelantaré por ahora. Retrocedamos un poco, David. Te dieron un poco de contexto sobre cómo era el sector editorial educativo en aquella época. Cómo tardaba bastante en publicar libros de texto, y supongo que la edición digital en general. ¿Podrías darnos un poco de contexto para quienes no conocen bien tu sector? David Harris: Oh, absolutamente. Pensemos en el modelo editorial tradicional, y este ha cambiado significativamente en los últimos dos o tres años. Se puede imaginar como un mercado monolítico, con tres o cuatro actores dominantes que controlaban todos los medios de creación, producción, distribución y soporte de la plataforma, lo que les otorgaba un control increíble sobre los precios. David Harris: Esto se volvió muy ineficiente con el tiempo. Por lo tanto, OpenStax está evolucionando hacia un modelo mucho más distribuido, al igual que todo el mercado. En él, diferentes grupos colaboran en torno al desarrollo de contenido, el desarrollo de aplicaciones, etc., lo que impulsa la eficiencia. Así, ya no necesito hacerlo todo yo mismo. Puedo colaborar con otros grupos. Por ejemplo, Cengage Learning ahora utiliza nuestro contenido en algunas de sus plataformas unEsto reduce los costos. Nos asociamos con una empresa llamada Expert TA en física para ofrecer tareas en línea, ya que no contamos con esa capacidad, lo que reduce los costos. Por lo tanto, este nuevo formato se basa en un modelo mucho más compartido, lo que impulsa la eficiencia, y seguiremos viendo que esto se acelera en el mercado. En términos del contexto del mercado, esto significa que, de ahora en adelante, tendremos que estar dispuestos a ceder algo de control. Eso significa compartir clientes. Eso significa compartir información de mercado. Significa compartir, en algunos casos, ingresos. Pero creo que eso está bien, porque cuanta más responsabilidad compartida se tenga, mayor será la eficiencia. Vahe Arabian: Entonces, desde la perspectiva del cliente, ellos no lo ven, por eso compartimos datos o información con alguien más, ¿es correcto? ¿O lo sabrían si viniera de ellos? David Harris: Correcto. El intercambio de información en el ámbito educativo está muy regulado por la FERPA. Por lo tanto, el único tipo de información que se comparte son datos anónimos. Creo que es algo muy positivo. En cuanto al impacto en el cliente, ¿qué significa? Significa que los clientes tienen más opciones que nunca. Ya no están limitados a un autor o plataforma específicos. Ahora pueden combinar la autoría que deseen con la plataforma para alcanzar sus objetivos curriculares, y esa elección es realmente muy liberadora una vez que la gente la descubre. Vahe Arabian: Por ejemplo, si voy a iniciar sesión en la plataforma OpenStax y voy a acceder a la tarea de química, ¿verán que proviene de tu compañero? ¿O verán que proviene de ti? ¿Es de marca blanca o no? David Harris: Excelente pregunta. Tomemos la química como ejemplo. Si ingresaras a nuestro programa de química, podrías adoptar y usar nuestro libro de texto. Los estudiantes pueden acceder a nuestro sitio web sin necesidad de registrarse. No se requieren contraseñas y pueden descargarlo gratis con acceso permanente. Sin embargo, algunos profesores de ese sector consideran importante asignar tareas con calificación para complementar su trabajo en clase y en el laboratorio. Por eso, si visitas nuestro sitio web, verás que contamos con una gran variedad de plataformas que admiten nuestro libro de química. En química, la plataforma sería Sapling, Sapling Learning, que ahora forma parte de Macmillan, y puedes asignar tareas a través de Sapling. Puedes asignar tareas a través de Sapling, que luego enlazará y proporcionará recursos a OpenStax, lo que ofrece una experiencia mixta para el estudiante. Desde la perspectiva del profesorado, obtienen lo mejor de ambos mundos. Se benefician del bajo costo de los REA. Saben que sus estudiantes tendrán acceso permanente y también podrán obtener la opción de tareas calificables. Vahe Arabian: Entiendo. Vahe Arabian: Con la contribución que mencionaste, ¿existe, además de las colaboraciones, reutilización de contenido? ¿Existe otra forma de distribuir contenido en el ámbito educativo? David Harris: ¡Claro! De hecho, esto ha cambiado drásticamente en los últimos 18 a 24 meses. Pensamos en el ecosistema OpenStax. Lo que acabo de describir es un socio de servicios en ese ecosistema. También tenemos socios de distribución. Trabajamos con indiCo, el mayor distribuidor independiente de libros de texto físicos. También tenemos versiones de iBook a través de la iBookstore. Versiones de Amazon disponibles gratis, versiones Kindle, diría yo, y luego, cada vez más, durante el último año, se han introducido en el mercado los llamados programas de acceso inclusivo. Se trata de programas de compra automática, donde el estudiante, al inscribirse en el curso, puede suscribirse a sus archivos digitales. OpenStax ha trabajado con Vital Source, Red Shelf y Barnes & Noble, y ha participado en lo que ellos llaman modelos de acceso inclusivo. Podrás descargar tu recurso de OpenStax al inscribirte en el curso. Vahe Arabian: ¿Es más un producto de suscripción? David Harris: Es decir. Aunque con OpenStax tienes acceso gratuito permanente, te daré un presupuesto con un modelo de suscripción permanente. Vahe Arabian: Bien. Eso tiene sentido. ¿Y cómo se planifica la distribución del contenido cuando se van a actualizar y ampliar los libros de texto? ¿Cómo se planifica eso? David Harris: Sí. El modelo de distribución se rige por las necesidades del mercado en cuanto a la disponibilidad del recurso. Nuestra filosofía principal es estar disponible en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier dispositivo y en múltiples plataformas. Por lo tanto, buscamos estrategias que maximicen esta parte fundamental de nuestra misión. Al principio, en cuanto a la redistribución, pensamos: "Quizás podríamos generar ingresos sostenibles con una tarifa de $4.99 por distribución electrónica". Pero los estudiantes son muy inteligentes y se dieron cuenta: "Simplemente iremos a OpenStax y lo conseguiremos gratis". Así que liberalizamos nuestro modelo y ahora queremos que esté disponible gratuitamente en tantas plataformas como sea posible, y creo que es una mejor estrategia para nosotros. Vahe Arabian: Porque eso significa que vas a conseguir más. ¿Qué significa para ti conseguir la mayor cantidad de gente posible? David Harris: Correcto. Como organización sin fines de lucro, nuestras ganancias tienen un mayor impacto en los estudiantes. Por lo tanto, si podemos ofrecerlo gratuitamente, en múltiples formatos, tendremos mayor alcance e impacto en sus vidas, lo cual es una verdadera victoria para nosotros. Vahe Arabian: ¿Cuál habría sido el caso si usted hubiera tenido fines de lucro y hubiera sido responsable y hubiera tenido objetivos de ingresos, etc.?. David Harris: Entonces, si nos pusiéramos en la piel de editor, donde nos diferenciaríamos con fines de lucro, entonces empezaríamos a preocuparnos por la DRM (Gestión de Derechos Digitales), y eso implica poner límites a cómo la gente puede consumir tu contenido. Límites de tiempo, límites a la cantidad de impresiones, límites a cómo compartirlo. Cómo generar valor, porque tu contenido tiene valor y se vende a un precio determinado. Así que es un modelo muy diferente. Nosotros queremos la máxima distribución. Ellos buscan los máximos ingresos en torno a una estrategia de distribución controlada. Vahe Arabian: ¿Consideran ejemplos de otras industrias al desarrollar la licencia? Sé que ahora se centran tanto en las plataformas como en la distribución, pero en cuanto a la distribución, ¿consideran otros ejemplos de industrias como Spotify y cómo han firmado acuerdos de licencia? ¿O sí? David Harris: Sí. Nosotros. Vahe Arabian: Sí. David Harris: Por supuesto. Nos inspiran mucho este tipo de acuerdos. En cuanto a las licencias, la analogía más frecuente que escuchamos es la del modelo Top Hat, que ofrece numerosas mejoras en torno al software abierto, y eso es precisamente lo que ha hecho nuestro ecosistema: mejorar nuestro contenido base con licencia abierta, lo cual nos ha resultado muy beneficioso, ya que también impulsa nuestra sostenibilidad. Vahe Arabian: En cuanto a intentar ofrecer contenido diferente según la edad, obviamente hay un nivel primario y uno secundario. ¿Cómo crees que es el consumo de tecnología? ¿Has notado alguna diferencia? tecnología ¿Consumo? La preferencia se basa en los tipos de formatos, así que, ¿según los análisis y los datos que recopilan a través de su ecosistema? David Harris: Sí. Nos dedicamos principalmente al mercado de la educación superior y contamos con cursos avanzados (AP). Así que, es interesante que en el mercado de la educación superior, el 90 % de nuestro consumo sea digital y el 10 % impreso. Lo cual, según tengo entendido, es una cifra casi muy alta para el sector digital. Pero los estudiantes crecieron completamente en el mundo digital. Así que no es de extrañar. En los cursos AP, casi todo es digital. Hemos visto muy pocos impresos y creo que eso podría ser un problema de asequibilidad. A medida que se desciende de grado, la interacción digital que los estudiantes tienen con el contenido debe ser, obviamente, apropiada para su nivel y, en cierto modo, más parecida a un juego. Pero no soy experto en pedagogía de kínder a octavo grado. Vahe Arabian: Entendido. ¿Cómo has notado la diferencia en el consumo digital en los últimos cinco a siete años? ¿O cómo ha cambiado la forma en que se ofrece el contenido? David Harris: Probablemente la mayor sorpresa, aunque parezca contradictorio, es que cuando empezamos con esto, necesitábamos un componente impreso para demostrar nuestra autenticidad. Es curioso. Íbamos a congresos y, en aquel entonces, las editoriales no tenían libros físicos en sus stands para demostrar su modernidad. Nosotros necesitábamos libros físicos para demostrar nuestra autenticidad. Siempre nos pareció irónico. David Harris: Lo que me sorprende es que pensábamos que para entonces el material impreso se habría evaporado por completo. Que nadie lo usaría. En realidad, no es así. Todavía hay un cierto segmento de la población que necesita y desea el material impreso, y decimos que es fantástico. Si así lo quieres, así debe ser. Diría que, especialmente en las áreas STEM, el uso de estos recursos en trabajos de curso asignables, que también son adaptables, está creciendo significativamente y es una tendencia que veremos con el tiempo. La pregunta para nosotros es doble: ¿cómo logramos que sea una experiencia más interactiva para el estudiante, para mantenerlo involucrado con el contenido? Primero. Segundo, ¿cómo logramos que sea más útil para ellos, para que alcancemos su objetivo de aprendizaje específico? Vahe Arabian: ¿Están considerando formatos específicos y diferentes formas de interacción? ¿Que estén intentando desarrollar? David Harris: Sí, absolutamente. Hoy en día, en el ámbito digital, se descarga principalmente un PDF, y creo que es para facilitar la asignación de tareas. Estamos adoptando lo que llamamos una experiencia de texto consistente, de modo que las páginas web HTML 5 se alinean con el esquema de numeración de un PDF. Simplemente para facilitar la asignación de tareas al instructor. Esto probablemente sea único para nosotros, ya que muchos de los proyectos que realizamos son de STEM, por lo que la numeración de los problemas y de las secciones es muy importante. Vahe Arabian: Sé que tiene su distribución con sus socios y gerentes de servicio, pero ¿hay alguna promoción, oportunidad, alcance o cualquier otra iniciativa específica que deba tomar para generar conciencia desde un punto de vista sin fines de lucro? David Harris: Sí. Por supuesto. ¿Recuerdan que antes, en la conversación, hablamos de este modelo distributivo? Y este ecosistema que tenemos ha impulsado nuestro crecimiento. OpenStax cuenta con aproximadamente 50 socios. Ofrecen soluciones en torno a OpenStax y, cuando salen al mercado y hablan con el profesorado, todos tienen algo en común: OpenStax. Esto ha ayudado mucho a crear conciencia, lo cual es muy emocionante. Vahe Arabian: Sí, al 100%. Como dijiste, quieres impactar al máximo a la mayor cantidad de gente posible. Así que, definitivamente. David Harris: Absolutamente. Vahe Arabian: Cuando OpenStax empezó, ¿se centraron únicamente en el mercado de Texas? ¿O cómo...? ¿Cómo fue la estrategia de lanzamiento? David Harris: Realmente, le doy crédito a Rich Baraniuk; nunca pensé en esto. La mejor manera de describirlo es que piensa globalmente y actúa localmente. Siempre hemos pensado en el impacto global y creo que eso es lo que hace lo digital. Nunca hemos pensado: "Ah, es solo para esta región". El aprendizaje de biología o física es el mismo en Zimbabue que en Ohio. Obviamente, puede haber diferencias lingüísticas, pero los conceptos básicos no cambian y trascienden muchas barreras. La excepción a esto puede ser en algunas áreas de humanidades, donde se obtienen más impactos culturales en los currículos. Pero, sin duda, en STEM, realmente no conoce barreras. Vahe Arabian: Me alegra saberlo. Pero hay que adaptarlo a las necesidades locales. Así que, con esto también en mente, ¿qué desafíos y oportunidades ves actualmente, con respecto a otras alternativas disponibles? Porque, personalmente, al no estar en el sector editorial educativo, he visto un crecimiento en muchos sitios web de notas de estudio donde se pueden encontrar respuestas a ciertos materiales, etc. ¿Cuáles crees que son algunos de los desafíos y oportunidades en tu sector actualmente? David Harris: Correcto. Es un buen punto. Es decir, es un desafío para el aprendizaje, ya que hoy en día, si cursas biología, física o cálculo, puedes buscar tu respuesta en un buscador de Google, responder la pregunta y obtener la respuesta. Ese es un problema con el que todos en este ámbito debemos lidiar. ¿Cuánto promueve eso el aprendizaje? ¿Cómo podemos mejorarlo mediante la búsqueda? Es algo que estamos analizando ahora mismo. Es una pregunta muy importante. En cuanto a los desafíos que enfrenta un productor de REA, como OpenStax, francamente, existe un debate en la comunidad sobre la oferta y la demanda de REA. Algunos dirán: "¿Sabes qué? Hay suficiente oferta. Solo tenemos que generar conciencia para impulsar la demanda". Nosotros no compartimos esa opinión. Porque hemos descubierto que cuando se crea una plataforma de alta calidad, la demanda existe, por lo que argumentamos que debemos seguir considerando la oferta. OpenStax ha tenido un gran impacto, pero apenas está comenzando. Solo hemos tenido impacto en 30 cursos. Ahora, hay una alta tasa de matriculación, pero ¿qué pasa con los estudiantes que obtienen un título vocacional, de enfermería o de informática? ¿Por qué no podemos mejorar su acceso a los recursos de aprendizaje a lo largo de todo el currículo? Creemos que un REA producido profesionalmente escalará rápidamente y luego podrá adaptarse localmente. Por lo tanto, el desafío, creo, en el mercado, tanto para organizaciones sin fines de lucro como para organizaciones con fines de lucro, es comprender que el contenido aún puede impulsar la innovación y la tecnología. Todos quieren invertir en tecnología, sí, es muy importante, pero las plataformas sin una buena base de contenido y sin una buena base de evaluación no tienen mucho valor. Excepto para quienes quieren desarrollar todo por sí mismos. Creo que el desafío es recordarles a las personas, a los inversores y a los filántropos que aún es necesario invertir en contenido. Se trata de "y", no de "o". Vahe Arabian: Eso tiene sentido. ¿En qué medida cree que una organización sin fines de lucro, como OpenStax, contribuye al avance de la industria editorial educativa, en comparación con una organización con fines de lucro? David Harris: Sí, probablemente sería mejor preguntarles. Pero te recomendaría un estudio de AEI que muestra que los precios de los libros de texto han aumentado de forma implacable durante 40 años. Creo que fue en 2017; demostraron que estos precios, y esto coincide con la generalización de los REA, eran más REA de alta calidad disponibles hoy que en una generación, lo que ha frenado el aumento de precios. De hecho, creo que lo llamaron el efecto suroeste. Donde vamos, esos precios parecen bajar. Así que creo que ha tenido un gran impacto. Tomemos como ejemplo Cengage Learning. Dos cosas que han hecho este año: lo que llaman OpenNow, que aprovecha los recursos abiertos dentro de sus plataformas. Lo venden por, creo, unos 30 dólares, y luego lanzaron Cengage Unlimited, que ofrece acceso ilimitado a su biblioteca durante un año, por, creo, 119 dólares. Estas cosas habrían sido impensables hace tres o cuatro años. Así que creo que los REA realmente han impulsado esta conversación. Al igual que las instituciones que buscan maneras de hacer que la educación sea más asequible para los estudiantes. Estos dos factores están impulsando significativamente el mercado y creo que es fantástico. Beneficia a los estudiantes. Vahe Arabian: ¿Están considerando ejemplos internacionales e intentando adoptarlos en su modelo? ¿O se están fijando más en cómo funciona OpenStax? David Harris: Lo somos. Y esta es una pregunta que nos hacen constantemente. ¿Qué están haciendo a nivel internacional? Alrededor del 20% de nuestra base de usuarios es internacional. Pero, francamente, como una organización sin fines de lucro relativamente pequeña, no tenemos la capacidad para involucrarnos realmente en esto a escala internacional. Tenemos proyectos piloto en marcha en el Reino Unido. Se puede pensar en ello casi como un modelo de franquicia, donde trabajamos con un grupo que promueve y adapta nuestros recursos. Otro gran ejemplo es BC Campus, en Canadá, donde han adaptado nuestros recursos para las reuniones y están teniendo muy buenos resultados. Por lo tanto, creo que cuando vemos que las organizaciones en esos entornos locales aprovechan la licencia y se adaptan, creo que es una buena manera económica de hacerlo. Nos encantaría poder hacerlo en México, por ejemplo. Vahe Arabian: Creo que diste en el clavo. Por lo tanto, no licenciar es la solución. Respecto al aspecto tecnológico, mencionaste, David, que, como dijimos, la gente simplemente busca la pregunta en Google y encuentra la respuesta. ¿Cómo estás limitando esa actividad? ¿O cuál es la innovación detrás de la tecnología para que esté dentro de los REA y no se distribuya ni filtre tanto? David Harris: Bueno, esto es... Sí, este no es un problema específico de los REA. Las editoriales también se enfrentan a este problema. Porque, como si fueras a Survey Physics, solo tienes que buscar el final del capítulo en Google. Aparecerá la respuesta. Creo que la comunidad educativa debe trabajar con los grupos de plataformas digitales, como Google, y ¿cómo podemos colaborar para identificar oportunidades de aprendizaje en esa búsqueda? ¿Cómo podemos etiquetar estas preguntas de forma que se consideren desafiantes para los estudiantes y les brinden un camino para reflexionar mejor? Este tipo de conversaciones aún están en sus inicios. Queda mucho camino por recorrer. Supongo que, desde mi época en WebAssign, solo se puede dedicar cierta energía a esto. Hay gente que siempre quiere manipular el sistema, y eso tiene sus consecuencias. Puede que no aprendas el material tan bien, lo que impide un conocimiento y una comprensión duraderos. Hay un precio que la gente ya está pagando. Pero creo que, de forma creativa, debemos encontrar maneras de remediar esto, intentando dar a los estudiantes la oportunidad de asumir una mayor responsabilidad en su aprendizaje. Esta debe ser una solución comunitaria. Vahe Arabian: ¿Qué tan importante crees que es esto en este momento? ¿O crees que...? Sé que es un asunto comunitario, pero ¿crees que habría suficiente participación activa de la comunidad si todos lo plantearan colectivamente? ¿O crees que hay otros temas más importantes en los que puedes centrarte? David Harris: Correcto. Es una gran pregunta. Probablemente no sea la persona más indicada para responderla. Creo que es una pregunta. Se reduce a la cuestión del alumno individual. ¿Cuál es tu objetivo? ¿Es solo obtener un 100 en la tarea? Bueno, está bien. Pero entonces podrías no estar listo para los exámenes. Creo que tiene que ser una pregunta individual. Y el mercado necesita encontrar soluciones. Todavía no creo que esté a la altura de la crisis de acceso a la educación. La crisis de asequibilidad. Eso sigue siendo una prioridad, especialmente para un grupo como OpenStax. Tenemos que proporcionarles estos recursos para que tengan la oportunidad de tener éxito. Ahora bien, cómo gestionan su educación es realmente una cuestión individual. Hay un límite a lo que podemos hacer. Vahe Arabian: Mmm, pero ¿crees que hay algo en la misma gente, porque si miras otras plataformas de noticias en sitios web, todas están experimentando con suscripciones y modelos de pago? ¿Crees que la gente está empezando a pensar que hay que pagar por contenido premium? ¿O te mantienes firme e intentas que todo sea lo más gratuito y accesible posible, David? David Harris: Entonces, esta es, lo que yo llamo, una cuestión de carrera hacia el abismo. Creo que hay muchas categorías diferentes de contenido. Pensemos en el entretenimiento. ¿Debería ser gratuito todo el entretenimiento? No, en absoluto. Pero ¿debería ser gratuito y accesible el contenido que fundamentalmente no ha cambiado en milenios, como la física o el cálculo, que se podría considerar un bien público? Sí, creo que debería ser gratuito y accesible. David Harris: Pero luego existe una zona gris a la hora de aportar valor en torno a eso. Digamos, servicios de tareas, plataformas de exámenes, personalización adaptable. ¿Tiene que ser gratuito? No, no lo creo. Si se quiere que esos avances tecnológicos sean sostenibles, de alta calidad y fiables, francamente... Así que creo que es un continuo. Pero el conocimiento básico en educación, creo que es un derecho de las personas. Vahe Arabian: Esa respuesta es muy clara, gracias. Me gusta mucho. David, sé que hablamos de algunas de las iniciativas en las que te estás centrando, pero ¿puedes ofrecer un nivel superior, incluso desde tu equipo? David Harris: Mmm-hmm. Vahe Arabian: ¿En cuanto a lo que estás haciendo en general? David Harris: Por supuesto, absolutamente. Vahe Arabian: ¿Para el 2018? David Harris: Correcto. Creo que estamos trabajando en varios ejes principales. Nuestro fundador, Rich Baraniuki, es experto en aprendizaje automático, por lo que contamos con un equipo de investigación que analiza los factores que podemos implementar en estos recursos a través de experiencias en línea que impulsen el aprendizaje y la comprensión, para mejorar el aprendizaje. Este es un enfoque fundamental de su trabajo y del nuestro. Y esto llevará mucho tiempo. Me gusta decir que se necesita paciencia para determinar las mejores maneras de brindar una experiencia educativa a los estudiantes. Este es el primer gran esfuerzo. El siguiente, como mencionamos antes, es buscar apoyo para desarrollar estas bibliotecas, para que sean mucho más completas. Si estudias informática o enfermería, podrás mejorar el acceso a los materiales educativos a lo largo de tu carrera. Este es el segundo y tercer eje principal: seguir trabajando con nuestros socios del ecosistema para ofrecer un valor excepcional y opciones a profesores y estudiantes. Para que dispongan del recurso óptimo y de mayor valor, con la esperanza de poder acceder a él durante el mayor tiempo posible y a los precios más bajos posibles. Por lo tanto, creo que estas tres áreas de enfoque seguirán impulsando el mercado y lo harán mucho más dinámico. Vahe Arabian: Dijiste que estabas buscando oportunidades de aprendizaje, así que ¿cuáles son algunas de las más específicas? Si puedes, explícanos algunos detalles. ¿En qué proyectos te estás enfocando en ese aspecto? David Harris: Por supuesto. Este año estamos probando un programa llamado OpenStax Tutor. Este programa utiliza algoritmos de aprendizaje automático. Se aplica en física, sociología y biología. Cuando un estudiante completa una serie de evaluaciones y actividades, el sistema analiza su trabajo comparándolo con el de sus compañeros y les hace recomendaciones basadas en su desempeño. En lugar de proporcionar una puntuación individualizada, ofrece un pronóstico de desempeño con sugerencias para práctica y repaso adicionales. Estos algoritmos, a medida que más estudiantes usan el sistema, mejoran sus recomendaciones, lo que nos permite tener mayor confianza en que estas intervenciones realmente les ayudarán. Vahe Arabian: ¿Cuánto tiempo crees que tardarás en llegar al punto de decir: "Bien, el sistema que construimos es..."? No sé, quizá no puedas responder a esto, quizá sea más, quizá sea algo más de otra persona. Sí, quizá no sea tuyo. ¿Qué opinas de que llegue un punto en el que puedas decir que es lo suficientemente preciso como para usarlo como herramienta para que los estudiantes comprendan su respuesta y sus necesidades de aprendizaje? David Harris: Si tuviera la respuesta a esa pregunta, podría vivir en una isla hermosa. Creo que todos lo somos. Creo que mucha gente busca eso en el mercado ahora mismo. ¿Qué factores podemos aislar que realmente impulsen los resultados de aprendizaje? Esto llevará mucho tiempo. No habrá fórmulas mágicas ni soluciones milagrosas. Será una combinación de tecnología y práctica, y nunca debemos olvidar que la autonomía del profesorado desempeñará un papel clave. Creo que faltan años. Pero estaremos avanzando, y eso es lo que hace que el mercado sea tan emocionante y dinámico en este momento. Vahe Arabian: ¿Es eso lo que te impulsa como persona y como alguien que continúa trabajando en esta industria a seguir adelante? David Harris: Oh, absolutamente. El acceso, la mejora del aprendizaje y, francamente, la disrupción de ese mercado monolítico que, en mi opinión, estaba corrompiendo, son los principales impulsores. Vahe Arabian: ¿Cómo te mantienes al día? Porque la tecnología siempre estará presente. Siempre habrá un aspecto que seguirá evolucionando. Entonces, ¿cómo te mantienes al día y te mantienes motivado con tus propios objetivos de desarrollo profesional? David Harris: Esa es una gran pregunta. Creo que mantener el contacto con el cliente y comprender realmente sus puntos débiles. Lo he hecho a lo largo de mi carrera. Eso te mantiene en el buen camino y creo que también te mantiene práctico. Si te desconectas del cliente, es muy fácil tener ideas ilusorias que simplemente no funcionan en la práctica. Siempre he creído que el cliente sabe más. Puede que no sepa cuál es la solución, pero sí cuáles son los problemas y los expresa muy bien. Lo bueno de este mercado es que los clientes son muy inteligentes. Vahe Arabian: ¿Qué ejemplo podrías mencionar de que te acercaste a la solución correcta? ¿O podrías decir: "Entendí cuál era la necesidad del cliente en ese momento y pude brindarle la solución?" David Harris: Por supuesto. Creo que, tomando como referencia OpenStax, hablamos mucho del flujo de trabajo del profesorado, y un aspecto clave de ese flujo de trabajo, que los REA no habían estado cumpliendo, era lo que llamamos cumplir con los requisitos de alcance y secuencia. Muchos REA se crearon con características peculiares. Fueron diseñados para un individuo. Lo que decimos es: ¿sabes qué? En el mercado, existe un verdadero problema de acceso y asequibilidad. Ese es también un problema que no quiero tener que cambiar radicalmente la forma en que he estado desarrollando mi curso. Hay una lógica detrás de mi currículo. Al analizar esto en general, vimos que había aproximadamente un 85% de solapamiento entre estos cursos, por lo que diseñamos nuestros materiales para asegurarnos de satisfacer esa necesidad. Este es un gran ejemplo de cómo abordar los problemas y las necesidades del cliente con una solución REA. Vahe Arabian: David, dado que eres una organización sin fines de lucro, ¿cómo hace el equipo y la organización en general para mantenerse responsables de las iniciativas y los problemas que se proponen, o que ustedes mismos se plantean, supongo? David Harris: Correcto. ¿Te refieres a qué métricas nos hacemos responsables? Vahe Arabian: Correcto. David Harris: Correcto. Hay cuatro métricas. Dejo la más importante para el final. La primera métrica que analizamos son las tasas de adopción. ¿Dónde se están adoptando nuestros recursos? Hacemos un seguimiento. El profesorado debe crear cuentas y luego nos informan si los están adoptando. La segunda métrica es la cantidad de estudiantes que estamos impactando en esos cursos. Muy importante. La tercera métrica es de calidad. ¿Cuál es la tasa de readopción? Dos, ¿cuál es la tasa de erratas y la tasa de informes de erratas que obtenemos? Somos la editorial más transparente del mundo en cuanto a erratas. Luego, la cuarta, llamémosla métrica de resultados de aprendizaje. ¿Qué estamos haciendo para ayudar a mejorar la retención? ¿Qué estamos haciendo para ayudar a mejorar las tasas de DFW, abandono, reprobación y abandono? Y luego, cada vez más, ¿cómo estamos mejorando el aprendizaje? Si bien esto todavía está en una etapa muy temprana de la investigación, es algo que analizaremos cada vez más con el tiempo. Vahe Arabian: ¿Algo de esto contribuye a que la universidad reciba más o menos financiación? David Harris: En cuanto a la financiación, los filántropos, a lo que llamamos filantropía de riesgo, ciertamente consideran el retorno social de la inversión. Por lo tanto, las métricas de adopción, el impacto en los estudiantes, el ahorro estudiantil y el aprendizaje son muy importantes para nosotros. Para ellos, la sostenibilidad también es importante. No quieren tener que seguir invirtiendo dinero para mantener la biblioteca. Por eso, nos tomamos esto muy en serio. Vahe Arabian: Estoy seguro de que, como usted ha dicho, está llegando a mucha más gente, así que estoy seguro de que ese es un caso menos frecuente. David Harris: Sí, absolutamente. Vahe Arabian: David, un último punto: quiero mencionar que hay mucha gente interesada en el sector educativo. Si pudieras, ¿qué consejo les darías para que lleguen a tu situación y encuentren la organización sin fines de lucro adecuada que se ajuste a sus objetivos y necesidades? David Harris: Sí, he trabajado tanto en organizaciones con fines de lucro como sin fines de lucro. De hecho, en cierto modo, hay más similitudes y diferencias en cuanto a la carrera profesional. Lo primero que diría es que encuentres algo que te interese y te apasione. Porque eso compensará muchos de los desafíos que encontrarás en el camino. Si te involucras intelectualmente en tu empresa y tu objetivo, creo que serás mucho mejor en ello a largo plazo. Eso es lo primero. Lo segundo para mí es no aceptar la autoridad. Muchas personas con autoridad pierden el contacto y no se dan cuenta. Quizás esto sea ir a contracorriente en mí, y si estás cerca de ese mercado y sabes instintivamente que es una buena idea, dedícate a ello. No te preocupes por la autoridad y conseguirás la aceptación del mercado. Siempre he pensado que es mucho mejor pedir perdón que permiso, y luego, lo tercero, creo que es muy importante en cualquier carrera: haz lo que dices. Predica con el ejemplo. Predica con el ejemplo. Sé muy directo y transparente en todo lo que hagas, para que la gente confíe en ti y sepa cuál es tu postura. Esto también te hará mucho más consistente, y creo que esa consistencia a lo largo del tiempo, especialmente cuando intentas satisfacer las necesidades del cliente, realmente puede dar grandes frutos. Ese sería mi consejo profesional. Ah, y diviértete. Ten sentido del humor. Vahe Arabian: David, parece que te diviertes mucho. ¡Qué bien que hables de la industria! Muchas gracias por unirte a nosotros. Que todo salga de maravilla para las iniciativas de este año. David Harris: Genial y muchas gracias por tu tiempo hoy. Lo disfruté mucho. Vahe Arabian: Gracias por acompañarnos en este episodio del podcast "El Estado de la Publicación Digital". Comparte tus opiniones sobre el panorama editorial de la educación superior y la tecnología utilizada. ¿Cómo crees que será la diferencia entre una organización con fines de lucro y una sin fines de lucro? No olvides acompañarnos y escuchar los episodios pasados y futuros en las principales redes de podcasts. También puedes visitar nuestro sitio web, stateofdigitalpublishing.com, para obtener noticias, contenido explícito y apoyo de la comunidad. Únete a nosotros en los grupos de Slack y Facebook y, por último, no olvides unirte a nuestras redes sociales y compartirlas, y seguirnos. Hasta la próxima.Contenido de nuestros socios
