Jason Bade, cofundador de Pico, un proveedor de herramientas de correo electrónico y pago para la gestión de audiencias, habla con su anfitrión Vahe Arabian de Estado de la publicación digital Sobre el estado del CRM para publicaciones digitales. Jason habla sobre los cambios en la monetización de sitios web de editoriales, cómo Pico se integra en los cambios de la industria editorial y qué significa ofrecer gestión de relaciones con la audiencia.
Aspectos destacados del episodio:
- Jason Bade comparte su historia personal y la de Pico.
- ¿Qué problemas busca resolver Jason Bade?
- ¿Qué ejemplos ha visto de cómo los editores utilizan CRM para suscripciones?
- ¿Por qué el sitio web de Pico dice que ofrecen gestión de relaciones con la audiencia en lugar de CRM?
- ¿Cómo se produjo la inversión externa en Pico?
- ¿Ha podido Jason evaluar el mercado para determinar cuántos clientes potenciales pueden ser atendidos?
- ¿Cuáles son algunas de las barreras que enfrenta Jason para convencer a los usuarios del valor que Pico puede ofrecer?
- ¿Cuál es la próxima ola de monetización editorial?
- ¿Cómo deben estructurarse las organizaciones para una implementación fluida?
- ¿Qué estudios de caso muestran cómo Pico ha beneficiado a los clientes?
- ¿Cuál es el futuro de las soluciones CRM?
- ¿Qué consejo daría Jason Bade a los emprendedores que buscan financiación?
3 puntos clave:
- Los tipos de soluciones de monetización incluyen sitios que aceptan donaciones, sitios que aceptan una membresía y sitios que cobran una suscripción.
- La industria está dejando atrás el modelo de ingresos por publicidad basada en volumen para pasar a aplicar un muro de pago en el contenido y notificar a los usuarios cuando la información les resulta útil.
- El punto de conversión en el que se centra Pico implica conseguir que las personas que sienten afinidad con el sitio web de un editor se registren y se unan a él, y maximizar esas conversiones.
Citas tuiteables:
- “Toda esa tecnología de cliente no existe para las noticias ni para los editores, y ese es el vacío que intentamos llenar”. – Jason Bade
- “Imaginen a un periodista que consigue que 300, 400 o 500 familias de un distrito escolar paguen básicamente 4 o 5 dólares al mes a un periodista profesional para que cubra todas las reuniones del distrito escolar en esa zona para esas familias”. – Jason Bade
- “A algunas personas realmente les ayudamos a pasar de un modelo publicitario basado en el volumen a un modelo basado en relaciones más estrechas con sus usuarios más valiosos”. – Jason Bade
