Los asistentes de voz de IA, también conocidos como asistentes digitales virtuales, se basan en tecnología de inteligencia artificial que ayuda a las computadoras a aprender de experiencias pasadas. Lo que es característico de estos dispositivos, utilizan IA para reconocer y responder a los comandos de voz. La mayoría de nosotros tenemos este tipo de soluciones en nuestros teléfonos inteligentes.
Desde 2011, las empresas de tecnología más importantes del mundo han creado soluciones basadas en soluciones de voz dándoles nombres específicos, por ejemplo:
- Manzana - Siri (2011),
- Amazon - Alexa (2014),
- Microsoft – Cortana (2014),
- Google - Asistente de Google (2016),
- Samsung – Bixby (2017).
Asistentes de voz de IA
No profundizaré en el aspecto técnico de cómo funcionan estos dispositivos, pero me gustaría señalar que utilizan muchos dominios de inteligencia artificial como el reconocimiento de voz, el aprendizaje automático, el aprendizaje profundo o el procesamiento del lenguaje natural.
El rápido desarrollo de estas áreas es la base de las estimaciones de que casi el 92,3 % de los usuarios de teléfonos inteligentes utilizarán asistentes de voz para 2023 (según las previsiones eMarketer Ya el año pasado, 1 de cada 4 adultos estadounidenses poseía un altavoz inteligente (es decir, Google Home, Amazon Echo), lo que significa que 157 millones de estos dispositivos están en los hogares estadounidenses.
Los asistentes de voz no son bienes de lujo ni de un futuro lejano. Estamos hablando de soluciones que son cada vez más comunes y están disponibles aquí y ahora.
¿Para qué se utilizan los asistentes de voz de IA?
Los asistentes de voz de IA tienen una utilidad económica real tanto para usuarios individuales como para diferentes tipos de empresas en muchas industrias como la legal, la atención médica, la seguridad, las finanzas, la empresa, la salud o los juegos.
Vamos a darle un ejemplo.
Imagina que trabajas en un laboratorio donde tienes que usar guantes gruesos y trajes especiales por razones de seguridad (no ha sido tan raro durante el Covid-19). No es cómodo, ¿verdad? Especialmente cuando tienes que escribir cualquier cosa o presionar botones. Qué diferente sería cuando los interruptores fueran operados por voz.
Puede ser lo mismo con nuestras casas: regresas después del trabajo y solo con tu voz y los comandos apropiados puedes encender la luz y la cafetera o llenar la bañera con agua caliente y mucho más.
Los dispositivos de IA pueden hacer llamadas, enviar mensajes de texto, buscar cosas en línea, proporcionar direcciones, abrir aplicaciones, programar citas en nuestros calendarios, organizar reuniones, verificar inventarios, verificar información, controlar dispositivos... La lista parece interminable.
En una palabra, los asistentes de voz de IA podrían cambiar todos los aspectos de nuestras vidas mediante la automatización de tareas. Esto también se aplica al ámbito editorial, tanto por parte del editor como del lector.
Asistentes de voz de IA en la publicación
El mundo de las nuevas tecnologías brinda grandes oportunidades a diferentes tipos de editores para hacer crecer sus negocios. En primer lugar, pueden publicar y monetizar su contenido gracias a los quioscos digitales o las aplicaciones móviles . Eso sí, requiere mucho esfuerzo, y sobre todo, abrirse a las novedades y adaptarse a los cambios. Sin embargo, las ganancias pueden ser absolutamente gratificantes.
Gracias a los asistentes de voz de IA, los editores y autores tienen la oportunidad de mejorar su promoción, distribución, reconocimiento y visibilidad, mientras que la comodidad que obtendrán los destinatarios puede ser invaluable. Estos dispositivos les permiten conectarse con los usuarios en un nuevo contexto y nuevos formatos.
¿No sería más conveniente decir un comando de voz para escuchar las noticias diarias de la mañana en lugar de desplazarse, deslizar y escribir, especialmente cuando tiene prisa? O cuando quieres leer algo y buscar recomendaciones, puede resultar que la inteligencia artificial te conozca a ti y a tus preferencias mejor de lo que pensabas.
Tiene sentido para todos los campos de la publicación, pero podemos observar el mayor interés en los asistentes de voz de IA por parte de los editores de noticias : ahora experimentan con esta tecnología con mayor frecuencia.
¿Cómo utilizan los editores los asistentes de voz?
A continuación encontrará tres editores de noticias que comenzaron a experimentar con la tecnología de voz hace algún tiempo. Todavía están invirtiendo en eso. ¿Qué los conecta a todos? Son gigantes de los editores de noticias, tienen una posición establecida en el mercado y, por lo tanto, popularidad y dinero, y están listos para experimentar.
el poste de washington
A pesar de que son una de las marcas de periódicos más reconocidas del mundo, aún sienten la necesidad de desarrollarse y distinguirse entre los demás. Sus intentos de crear soluciones de voz se deben a la necesidad de preparar algo diferente a los boletines de noticias que ofrecen otros editores.
Los fanáticos de The Washington Post pueden escuchar las noticias y los podcasts en sus dispositivos inteligentes: Amazon Echo, Google Home y AppleHomePod. Describen brevemente en su sitio web cómo obtener este contenido.
También ven potencial de monetización en los formatos de audio. Puede ser publicidad pre-roll corta (menos de 10 segundos). El segundo objetivo es apoyar las suscripciones, con prioridad en expandir la audiencia general.
Los New York Times
“Si tiene un altavoz inteligente u otro dispositivo con un asistente de voz, puede comenzar su día con un breve informe de audio, escuchar podcasts del Times como The Daily, obtener consejos para una vida saludable o hacer nuestro entrenamiento guiado, todo usando su voz. .” – leemos en The New York Times .
Al igual que The Washington Post, The New York Times informa qué incluye su oferta e instruye claramente sobre cómo usar los asistentes digitales.
¿Qué ofrecen?
- resumen informativo que incluye consejos diarios para vivir una vida más saludable,
- resumen de tres minutos entre semana de las principales historias del día,
- podcast de noticias diarias, disponible cinco días a la semana,
- Entrenamiento de 6 minutos.
Según Dan Sanchez , editor de plataformas de voz, uno de los mayores desafíos es la capacidad de descubrimiento del contenido de voz, ya que muchos altavoces inteligentes no tienen pantallas visuales.
El economista
The Economist ha sido pionero en audio durante muchos años. El objetivo de su estrategia de voz es atraer una nueva generación de suscriptores, no monetizar.
La gente puede escuchar las últimas noticias de The Economist gracias a Alexa y Google Assistant. El informe de la mañana se entrega antes del desayuno y les dice a los oyentes qué hay en la agenda global para el día siguiente, qué buscar en los negocios, las finanzas, la política y, lo que es más importante, qué hacer con eso.
Desafíos a los que se enfrentan los editores
A pesar del enorme potencial de la tecnología de voz en la industria de las noticias y una gran oportunidad para la innovación y el crecimiento, la mayoría de las grandes marcas intentan utilizarla. Lo tratan más como una fuente de marketing de nuevos lectores que como una fuente dominante de ingresos.
Esto se debe a que los editores ven varios desafíos relacionados con los asistentes de IA. Echemos un vistazo a algunos de ellos.
- El rápido desarrollo de la tecnología. Los editores que deseen invertir en soluciones impulsadas por voz deben actuar con rapidez para adaptarse a la nueva era tecnológica. Toda inversión en nuevas tecnologías trae consigo la necesidad de estar al día de todas las novedades y tendencias en su ámbito.
- SEO. La prevalencia de la tecnología de voz también afectará al SEO. El usuario que dice en voz alta su consulta utilizará palabras diferentes para ello que el que introduce el texto en el buscador gracias al teclado. Significa cambios para muchas agencias de SEO también.
- Monetización. Muchos editores hacen preguntas sobre cómo monetizar la tecnología de voz. Los beneficios de tal actividad se pueden considerar en dos categorías. En primer lugar, los programas de dinero-voz pueden incluir publicidad breve (pocos segundos) antes o después del material. En segundo lugar, una audiencia : los productos de audio también pueden admitir suscripciones de versiones digitales o impresas. La tecnología de voz también puede ser un valor agregado gratuito para los suscriptores.
- Nuevos empleados. Todas las actividades relacionadas con la implementación de tecnología de voz requieren costos iniciales y la contratación de nuevo personal especializado o empresas. La creciente popularidad de las soluciones de locución seguramente dará lugar a la aparición de empresas que ofrecen a los editores servicios especiales en este campo.
El futuro está controlado por voz
Los asistentes de voz de IA han ingresado lentamente al mercado editorial y los editores de noticias han comenzado a ver potencial en los formatos de audio. Creo que junto con el progreso de la tecnología de voz y la IA, más editores verán el valor de implementarla.
Según el informe de Nic Newman , estas soluciones tienen algunos beneficios importantes para los usuarios:
- la velocidad con la que pueden acceder a la información,
- es divertido usar asistentes de voz,
- ayuda a algunos grupos mayores a acceder a las noticias.
Los editores ya deben conocer esta tecnología, sus posibilidades y estar preparados para hacer que su contenido sea adecuado para la búsqueda por voz y para otras aplicaciones de procesamiento de lenguaje natural. Todo emprendedor debe recordar que, de hecho, la voz es el futuro de la interacción con la marca y la experiencia del cliente.
Sin embargo, los retos y costes que plantea la tecnología de voz hacen que solo las marcas más grandes den sus primeros (o segundos) pasos en este campo. Las conocidas editoriales de periódicos ya han tenido a sus espaldas algunos experimentos con Alexa y Google Assistant. Lo tratan como una inversión en el futuro. Al fin y al cabo, el futuro pertenece a las generaciones para las que el control por voz no será nada extraño, sino natural.