Jefe de noticias de Travel Weekly Group y editor de Travolution, que cubre todos los aspectos de la industria turística del Reino Unido. Padre de tres hijos, aficionado al rugby, un poco elegante para ser norteño.
¿Qué te llevó a empezar a trabajar en publicaciones digitales/medios?
La evolución de la web como una plataforma influyente y directa para la participación de la audiencia nos estaba empujando en la dirección de la publicación digital como una organización de medios B2B y luego me convertí en editor de nuestro título de la industria de viajes digitales Travolution en 2010, lo que me obligó a desarrollar una mayor especialización no solo en términos del área que cubro, sino también en las formas en que producimos contenido y lo publicamos.¿Cómo es un día típico para usted?
En la industria de viajes, rara vez hay un día típico en el que se trate de noticias, pero superviso la creación y publicación de la alerta diaria de noticias de Travel Weekly a las 9:00 a. m., así que mi día comienza temprano, alrededor de las 6:30 a. m., cuando me conecto a internet desde casa para seleccionar el contenido de lo que se ha consolidado como el resumen de noticias líder de nuestra industria. Nos enorgullecemos de la consistencia, no solo en términos de la calidad del contenido, sino también de que esté correctamente seleccionado para nuestra audiencia en línea y llegue puntualmente todos los días de la semana laboral. Una vez enviado, me voy a la oficina y el resto del día depende del día de la semana, ya que aún tenemos nuestro calendario de fechas límite de impresión semanal, que culmina con una fecha límite el martes. Bajo la marca Travolution, enviamos alertas de noticias los miércoles y viernes por la tarde.¿Cómo es tu configuración de trabajo?
Nuestros sistemas son bastante diversos y fragmentados. Uso Tweetdeck para supervisar las principales cuentas de Twitter del Travel Weekly Group y, ocasionalmente, HootSuite para publicar en Twitter y LinkedIn. Nuestro equipo web utiliza HootSuite para cronometrar y gestionar nuestra actividad en redes sociales en general. También suelo iniciar sesión en Facebook para publicar directamente en las páginas de los grupos relevantes para el sector turístico. Además, tengo un iPhone del trabajo, así que uso habitualmente las apps de Twitter, Facebook y LinkedIn, y tengo la mayoría de las principales apps de noticias en mi teléfono. Para la publicación web, recientemente nos hemos pasado a WordPress y ahora también lo tengo en mi teléfono por si hay que hacer algo fuera del horario laboral o mientras estoy de viaje. Nuestra plataforma de correo electrónico también la proporciona una división externa de Salesforce y tenemos un CMS diferente para la impresión. En la mesa de prensa, recientemente hemos empezado a usar Google Docs para cosas como una lista de noticias actualizable. Tengo una app de dictáfono descargada en mi teléfono para grabar conversaciones o presentaciones, aunque generalmente prefiero tomar notas abreviadas. Leo muchas publicaciones en redes sociales de personas de nuestro sector. También disfruto leyendo el periódico cada mañana de camino al trabajo, pero sobre todo disfruto del trabajo presencial, conversando espontáneamente en eventos y conferencias con buenos contactos o personas que conozco por primera vez.¿Cuál es tu escrito o cita favorita?
Es una cita relacionada con viajes de Mark Twain, fechada en 1869, que Expedia utiliza como inspiración corporativa: Viajar es fatal para los prejuicios, la intolerancia y la estrechez de miras, y muchos de nuestros pueblos lo necesitan con urgencia por estas razones. No se puede adquirir una visión amplia, sana y caritativa de las personas y las cosas vegetando en un pequeño rincón de la tierra toda la vida.¿Cuál es el apasionante problema que estás abordando en este momento?
Estamos analizando cómo optimizar nuestra presencia en redes sociales. Como organización, contamos con una importante ventaja competitiva en cuanto a alcance e interacción en plataformas como Twitter, Facebook y LinkedIn. Sin embargo, esto se ha desarrollado de forma natural como resultado de nuestra actividad diaria y no hemos implementado una estrategia adecuada para comprender cuánto más significativa podemos hacer esto, tanto en términos de nuestra influencia como de lo que significa para nuestros socios en el sector. Para ello, queremos explorar cómo podemos aprovechar nuestra capacidad para crear contenido digital valioso y enriquecido, como imágenes y vídeos.¿Existe algún producto, solución o herramienta que le haga pensar que es un buen diseño para sus esfuerzos de publicación digital?
Todos los productos enumerados en la respuesta anterior hacen su parte y, en general, son buenos en lo que hacen, la pregunta es si hay algo que pueda consolidarlos en una única interfaz sin comprometer la funcionalidad.¿Algún consejo para los profesionales ambiciosos de las publicaciones y los medios digitales que recién comienzan?
No subestime el valor de las habilidades básicas del periodismo y de salir de detrás de una computadora e interactuar con personas en el mundo real, pero comprenda que las habilidades nativas que ha desarrollado al crecer con Internet y las redes sociales son habilidades rentables que muchos de sus futuros jefes han tenido que aprender.Contenido de nuestros socios
