¿Qué te llevó a empezar a trabajar en la industria de los medios digitales y la publicidad?
Comencé a trabajar en la industria de la publicidad exterior (OOH) y me encantó cómo los clientes podían hacer declaraciones audaces e impactantes sobre sus marcas ante grandes audiencias. Estaba vendiendo grandes vallas publicitarias estáticas en Time Square y las vallas publicitarias digitales estaban eclipsando rápidamente a las estáticas. Vi cuán potentes y flexibles se comparaban las vallas publicitarias digitales con las estáticas, lo que permitía al cliente la capacidad de cambiar rápidamente los mensajes según la hora del día, la ubicación o el objetivo de la campaña, y observé el aumento de la programática.
En ese momento, Netflix estaba de moda y los servicios de transmisión estaban sacudiendo la industria de la televisión. El contenido se estaba democratizando rápidamente, brindando a los consumidores más control sobre cuándo y cómo miraban, mientras que los comerciales de televisión tradicionales podían omitirse fácilmente. De repente, el contenido se podía consumir en todas partes, a través de TV, móvil, computadora de escritorio, tableta. Entonces me di cuenta de que el contenido lo era todo y que había una necesidad insaciable de él. Esto motivó mi próximo paso a Shutterstock, ayudando a las grandes empresas de medios a crear contenido de mayor calidad con recursos como música, videos e imágenes.
¿Cómo te llevó esto a unirte a “Newsflare”?
Empecé a notar que surgía una necesidad real de autenticidad, especialmente en las organizaciones de noticias. La acuñación de "noticias falsas" estaba creando desconfianza en los medios y, de repente, el contenido de stock producido en gran medida era ineficaz y obsoleto. Las organizaciones de noticias estaban buscando formas de abrirse paso y conectarse, para galvanizar a sus audiencias y llevarlos al viaje, para hacerlos sentir. El video generado por el usuario (UGV) fue un vehículo orgánico para ayudarlos a contar sus historias de una manera más significativa.
Hablé con colegas e investigué un poco y descubrí que había una sensación general de que UGV era de baja calidad y había una noción preconcebida de que no siempre era seguro obtener una licencia. Parecía haber un sentimiento común de que las personas y las empresas involucradas en la creación y licencia del contenido estaban más interesadas en ganar dinero rápido en formas que devaluaban al filmador o hacían muy poco para proteger a los clientes. Newsflare parecía comprometido a hacerlo bien en ambos lados. Tenían una red de filmadores leales y apasionados y tomaron medidas serias para proteger a sus clientes, como la creación de una herramienta patentada, el "Algoritmo de confianza", que garantizaba licencias a prueba de balas para las empresas que usaban su contenido UGV. Vi el valor tanto del producto como de la empresa.
¿Cómo es un día típico para usted? ¿Cómo es tu configuración de trabajo? (sus aplicaciones, herramientas de productividad, etc.)
¡Intento escabullirme en una carrera por la mañana para poner mi cabeza en un buen lugar para el día! Consulto The New York Times, Wall Street Journal, Bloomberg y Daily Mail en busca de noticias importantes o de última hora que sean áreas de interés para nuestros clientes. Paso tiempo preparándome para las reuniones con los clientes. La pandemia ha hecho que la capacidad de tener reuniones con clientes de alto nivel sea mucho más fácil y en un día cualquiera puedo tener de 3 a 5 reuniones con clientes.
Por lo general, tengo una reunión diaria con mi equipo de EE. UU. y me comunico con el equipo en general para recibir alertas de videos importantes que llegan de nuestro servicio de noticias. Hacen un excelente trabajo al recopilar y resaltar los videos más atractivos para nuestros clientes y prospectos. Para comunicarme con mi equipo y mis clientes, Google Hangout y Slack son imprescindibles. También uso HubSpot, Tableau y Trello, ¡en los que tengo que mejorar! También estoy constantemente en LinkedIn y considero que es una fuente valiosa de información sobre su red y sus clientes.
¿Cuál ha sido la evolución de la ugv en el mundo editorial y en qué situación se encuentra actualmente?
El contenido UGV entró en la corriente principal en 2005 después de los atentados de Londres y luego, poco después, en 2006, se publicó la Persona del año de la revista Time, en la que la persona del año eras "tú". Este fue un guiño a todas las personas que contribuyeron a los medios generados por los usuarios, incluidos YouTube, Wikipedia y MySpace en ese momento. A medida que circulaba más material de archivo y los dispositivos móviles continuaban avanzando tecnológicamente, se hizo más fácil capturar material de archivo de calidad y los editores reconocieron la oportunidad de utilizar el contenido para atraer a sus audiencias y contar historias. El video continuó siendo un mecanismo poderoso para que los editores informaran e involucraran a las audiencias y los periodistas adoptaron el video como una forma de contar historias, con UGV a menudo ocupando el centro del escenario como la historia (piense en George Floyd, por ejemplo).
En la pandemia, la ubicuidad de UGV ha sido poderosa ya que los viajes han sido limitados. La capacidad de contar historias de todo el mundo en cualquier momento ha sido un motor de consumo, y ese factor, yuxtapuesto con el vacío que dejó Trump en los medios, creó una fuerte necesidad de una gran cantidad de contenido que llame la atención. El poder del video se ha dado cuenta y ahora los editores están tratando de aprovechar ese poder para llegar a las valiosas audiencias más jóvenes que están cambiando de los medios de publicación tradicionales a las plataformas sociales. Las generaciones más jóvenes quieren reportajes breves que enfaticen las minorías subrepresentadas o subrayen historias menos conocidas.
UGV es un medio convincente para brindar información a esta audiencia, ya que es contenido visualmente rico que se puede editar fácilmente con mejoras como texto y música para atraer a los jóvenes. Hoy en día, los editores necesitan un acceso rápido y seguro a contenido atractivo que ayude a contar historias. de una manera digerible que rompe el ruido, especialmente para las generaciones más jóvenes.
¿Cuáles cree que son los mayores desafíos con respecto a la autenticidad, la confianza y la distribución de contenido y las licencias de UGC?
El mayor desafío para cualquiera que use UGV es la cadena de derechos de autor. ¿Cómo puedo saber, realmente saber, que es real, que el filmador es realmente el filmador y que la historia contada se representa con precisión? Realmente nos hemos centrado en esto, y nuestra tecnología ejecuta algoritmos y nos permite clasificar las cosas buenas y decir no a las cosas que no podemos verificar. Esto significa que los licenciantes pueden confiar en lo que obtienen y usarlo de manera segura.
El otro desafío clave para los licenciantes es encontrar el contenido adecuado de forma rápida y sencilla. La plataforma significa que tenemos escala y diversidad, y nuestras herramientas de búsqueda facilitan la búsqueda de verdaderas gemas y luego las llevan rápidamente a los puntos de venta correctos.
Ante las señales de recuperación de la pandemia mundial, ¿qué señales de consumo cree que se están produciendo? ¿Qué fue temporal y qué será permanente en el futuro?
Recientemente, hemos visto un aumento constante de los ingresos y el pulso del mercado es que los clientes están hambrientos de videos más convincentes. También existe una necesidad visceral de contenido edificante que trascienda a través de los editores digitales, sociales y de noticias: las personas quieren que las quiten de sus problemas, quieren sentirse bien.
Ahora que finalmente podemos comenzar a reflexionar más sobre esta pandemia, fue temporal que el mercado y las audiencias de consumo estuvieran tan restringidas físicamente, sin embargo, lo que es duradero es ese deseo de comunicación, el deseo de sentirse comprendido y el deseo de “compañerismo”. ” que estalló con tanta fuerza durante la pandemia y continúa. Los editores inteligentes están encontrando contenido que se abre paso y galvaniza de una manera que hace que uno se sienta y se sienta vulnerablemente humano.
También me pregunto si seguiremos viendo una aceleración de la caída de las redes de noticias lineales tradicionales y el aumento acelerado de nuevos medios en las redes sociales, que brindan información y entretenimiento de maneras más atractivas y creativas y que atraen a Millenials y Gen Z. reunirse con ellos donde están y en sus términos.
¿Cuál es el problema que estás abordando apasionadamente en Newsflare en este momento?
Actualmente, estoy encontrando nuevas formas de generar conciencia en los EE. UU. Somos una empresa con sede en el Reino Unido y necesitamos que más editores sepan de qué se trata UGV y cómo puede ayudarlos. Ahora que estoy aquí, quiero automatizar más nuestro marketing y trabajar para construir relaciones con los clientes de una manera que muestre al mercado estadounidense que somos una fuerza dominante. Actualmente somos el proveedor de UGV más grande y diverso del mercado y tenemos mucho de qué hablar.
¿Por dónde debería empezar un editor cuando busca empezar a obtener contenido de vídeo UGC y a navegar por las leyes de privacidad y derechos de autor?
¡Noticias! Más que nunca, las salas de redacción y los editores tienen poco tiempo y se ven obligados a entregar videos seguros y convincentes rápidamente. Los recursos son escasos. Los clientes con los que hablo no tienen el tiempo ni las habilidades para recopilar noticias en las redes sociales, junto con autorizaciones de derechos y verificación. Somos expertos y estamos dedicados a hacerlo bien. Nos adherimos a todas las leyes y normas de privacidad; Respetamos la privacidad de las personas. Hemos desarrollado tecnología patentada interna llamada Trust Algorithm. Cada video pasa por una serie de controles en la plataforma que evalúan la validez del video y capturan los metadatos de manera consistente. Examina la resolución, el título , la cuenta del miembro y la descripción.
Es como decidir vender su casa por su cuenta. Podría gastar el tiempo y el dinero para educarse y soportar los errores o podría dejar que los profesionales manejen la venta que ya han cometido y aprendido de los errores, para asegurarse de tener una experiencia agradable y obtener el mejor valor mientras le ahorra tiempo para que pueda puedes concentrarte en lo que eres bueno.
¿Tiene algún consejo para los ambiciosos profesionales de la publicación digital y productores de contenido que buscan crear videos virales y de noticias de última hora?
No tengas miedo de hacer tu propia tendencia, avanza en tu propia dirección. Es fácil seguirlo, pero nunca se destaca cuando lo hace. Y sé honesto contigo mismo, esa honestidad siempre venderá.