Recentemente tive a oportunidade de entrevistar Doug Cantor , editor sênior da [nome da empresa/site].Inc.com, sobre as tendências que ele observou na redação. Discutimos os desafios que ele identificou e as soluções que ele e sua equipe implementaram. Rapidamente ficou evidente o foco no impacto crescente e no papel que as mídias sociais desempenham.
Desafios e soluções nas redações
Uma das primeiras questões que abordamos foi a natureza desafiadora do trabalho. Curiosamente, os maiores desafios em imprimir E as notícias digitais parecem se concentrar em manter o interesse de um leitor cada vez mais distraído. A solução mais óbvia para isso é a cobertura impecável de notícias oportunas que tenham potencial para se tornarem virais nas redes sociais. Como Cantor destaca, “Há muita coisa para cobrir, mas o número de funcionários, o orçamento e o tempo são limitados” É quase impossível saber o que vai capturar a atenção do público em um determinado ciclo de notícias. Na recente devastação causada pelo furacão Matthew, a informação que fez o Twitter explodir foi a de Waffle House Locais ao longo da costa da Flórida seriam fechados. Para se manter a par das tendências mais recentes e das demandas do consumidor, a equipe da Cantor se reúne diariamente e mantém uma conversa constante entre os editores sobre exatamente o que interessa ao público e o que eles têm recursos para cobrir. Eles também monitoram cuidadosamente os dados de tráfego para verificar exatamente quais de suas estratégias são eficazes e quais precisam de mais esforço ou devem ser descartadas completamente. A chave para rastrear com sucesso o impacto de suas ações está na variedade de métodos que utilizam. Dough explica: “Para análise de tráfego, usamos Chartbeat, SimpleReache uma plataforma de análise que desenvolvemos internamente. Acredito que a equipe de mídias sociais utiliza as ferramentas de análise do Facebook e do Twitter Fluxo Social“ Tálamo e outras ferramentas.” Ele também mencionou a natureza evolutiva dessa parte de seu trabalho e a crescente sofisticação na área de coleta de dados.engajamento do público na redação
Outro desafio enfrentado por editores de notícias em todo o país é a utilização de novas tecnologias e canais de comunicação para otimizar o fluxo de trabalho e aumentar a produtividade. Além de incentivar constantemente todos os membros da equipe a discutirem ativamente o conteúdo que deve ou não ser abordado, ele recomenda: “Procure entender o máximo possível sobre seus leitores e seus interesses. Solicite comentários, faça enquetes na sua página do Facebook ou obtenha feedback por outros meios. Só porque algo te empolga não significa que empolgará seu público, e vice-versa. Lembre-se sempre de que sua primeira, segunda e terceira responsabilidade é com eles. Além disso, peça a alguém competente para analisar a fundo as métricas de tráfego e as estratégias de SEO.” Já se foram os tempos em que os editores discutiam entre si o que achavam que o público em geral teria ou deveria ter interesse, designavam repórteres para investigar e apurar o assunto e, em seguida, publicavam sem jamais levar em consideração as preferências reais de seu público. A internet mudou a forma como as notícias são selecionadas e distribuídas. A maioria das matérias sobre as tendências atuais nas redações aborda isso até certo ponto, mas geralmente se concentra em como isso tem sido prejudicial para o setor como um todo. Os comentários de Cantor pintam um quadro diferente que nos permite considerar as muitas maneiras pelas quais a cobertura jornalística tem o potencial de ser melhorar devido aos avanços tecnológicos que facilitam a participação do leitor. Quando as organizações de notícias aproveitam a oportunidade de se comunicar diretamente com seus leitores, elas recebem uma chance sem precedentes de oferecer ao público exatamente o que ele deseja ler. Não há necessidade de adivinhar; em vez disso, existe a oportunidade de interagir e analisar em tempo real como seus leitores estão reagindo e respondendo.Conteúdo viável versus sobrecarga de informação
A própria oportunidade que possibilita o engajamento ativo com o leitor e o conhecimento de suas preferências o expõe a um número muito maior de fontes de mídia e notícias do que nunca. Isso leva a uma experiência incomparável de sobrecarga de informações Muitas pessoas enfrentam isso diariamente. Em parte, isso se deve aos inúmeros sites de mídia social que estão se tornando onipresentes em nossas televisões, computadores, smartphones e tablets. Para onde quer que olhemos, vemos notícias do mundo todo disputando nossa atenção, competindo com as últimas fofocas de celebridades, teorias da conspiração e vídeos de gatos. Segundo Cantor, a solução para isso não tem nada a ver com a incorporação de mais tecnologia ou estratégias de marketing. Em vez disso, ele sugere que cabe aos profissionais da área de notícias se concentrarem em "...bom jornalismo e na produção de conteúdo de qualidade. Leitores e telespectadores podem ter pouco interesse ou tempo disponível para dedicar à sua publicação, mas as publicações de qualidade sempre manterão um público fiel."Evolução das funções da equipe de redação
Com o cenário da mídia e do jornalismo em constante transformação, não é surpresa que os papéis de jornalistas e editores também estejam evoluindo. Como acontece com a maioria dos desenvolvimentos ao longo da história, isso tem aspectos positivos e negativos. Um dos mais difíceis de aceitar é que a velocidade necessária para pesquisar, desenvolver e criar conteúdo novo precisa ser maior do que nunca para alcançar os leitores antes que eles se cansem do assunto. Isso tende a levar a um número maior de jornalistas sobrecarregados, que enfrentam salários menores do que no passado devido às mudanças na densidade da cobertura e aos desafios de receita. Um resultado mais positivo das muitas mudanças da última década são os recursos agora disponíveis. Os repórteres têm acesso a testemunhas oculares de maneiras que antes seriam impossíveis. Eles podem entrevistar pessoas no local, receber vídeos ao vivo de quem está na cena de desastres naturais ou realizar entrevistas em vídeo ao vivo sem custos de viagem ou atrasos. Isso cria oportunidades valiosas para obter relatos em primeira pessoa em tempo real, o que proporciona a autenticidade e a imediatidade que o público em geral tanto deseja. As tendências nas redações continuam sendo uma mistura de jornalismo aprofundado, que se concentra em questões sobre as quais as pessoas precisam e querem aprender mais, e mídias sociais Gratificação instantânea. À medida que as plataformas de mídia social se tornam maiores distribuidoras de conteúdo jornalístico, essas tendências provavelmente continuarão a dominar a vida de jornalistas e editores.Conteúdo de nossos parceiros
