Paul DeHart – Sapo Azul

O que te levou a começar a trabalhar na indústria de publicação digital?

Como advogado de direito comercial no início dos anos 2000, lidei com as necessidades corporativas e jurídicas de muitas empresas. Com o tempo, me senti confortável com a ideia de abrir meu próprio negócio. Enquanto ainda atuava como advogado, um amigo e eu começamos um empreendimento paralelo: a publicação de pequenas revistas para bairros de alto padrão na região central da Flórida. Logo descobrimos que os custos de impressão e distribuição eram elevados, especialmente para comunidades com proprietários (leitores) fora do país. Embora já existissem provedores de serviços digitais na época, eles eram muito caros. Estávamos determinados a encontrar uma maneira de produzir revistas digitalmente e de forma acessível.

Como isso te levou a desenvolver o “Bluetoad”?

Nossa busca por uma solução de publicação digital mais econômica para nossas próprias necessidades internas nos levou ao BlueToad. Depois de construirmos a base da plataforma, percebemos que ela poderia ser uma ferramenta eficaz para outras editoras. Encerramos nossas atividades com revistas e lançamos o BlueToad em abril de 2007, cobrando apenas alguns dólares por página, como parte de um modelo de negócios abrangente. Em menos de um ano, deixei a advocacia para me dedicar integralmente ao BlueToad. Hoje, temos parcerias com muitas das principais gráficas e editoras do mundo.

Como é um dia típico para você?

Temos pouco menos de 30 funcionários em tempo integral, então a liderança na BlueToad precisa desempenhar diversas funções. Além das atividades operacionais diárias típicas, dedico boa parte do meu dia a alguma atividade de marketing ou vendas, incluindo o acompanhamento de nossos principais parceiros. Uma parte constante do meu tempo também é dedicada ao desenvolvimento e à estratégia de produtos.

Como é a sua configuração de trabalho? (seus aplicativos, ferramentas de produtividade, etc.)

Acabei de fazer algumas mudanças significativas na minha tecnologia de trabalho. Troquei meu MacBook novinho em folha por um Google Pixelbook Go, bem mais simples. Também troquei meu iPhone por um Pixel. Estou muito satisfeito com as mudanças, pois elas me obrigaram a simplificar meu espaço de trabalho digital. Uso principalmente o Google Drive e o Evernote no dia a dia. Uso o Discord para me manter em contato com a equipe ao longo do dia.

Como a ADA afeta as editoras?

A maioria das empresas entende a Lei de Acessibilidade para Pessoas com Deficiência (ADA) quando se trata de um prédio físico, mas a conformidade com a acessibilidade para uma presença online é uma consideração relativamente nova e menos definida. Existem 40 milhões de pessoas vivendo com alguma deficiência nos EUA – que pode ser visual, auditiva, física, de fala, cognitiva, de linguagem, de aprendizagem ou neurológica. Editoras e outras empresas estão começando, ainda que lentamente, a adotar a forma como seu conteúdo é apresentado e entregue para atender aos padrões de acessibilidade. Um estudo da Searchmetrics constatou que muitos sites bem posicionados no Google não estão fazendo o suficiente para tornar seu conteúdo acessível a pessoas com deficiência. A pontuação média geral de acessibilidade para sites que aparecem nas 20 primeiras posições do Google foi de 66,6 em 100 (a pontuação mais baixa entre as quatro categorias de sites analisadas pelo estudo). Entre outros fatores, essa pontuação de acessibilidade levou em consideração o contraste de cores (para facilitar a visualização do texto e de outros elementos) e se os elementos da página estavam marcados com nomes e descrições significativas (para facilitar a compreensão por leitores de tela). No setor editorial, aqueles que já possuem obrigações de acessibilidade por outros motivos (por exemplo, por terem uma loja física) estão mais avançados, considerando as implicações legais do descumprimento. A maioria das outras editoras ainda não dedicou atenção suficiente às iniciativas de acessibilidade. De acordo com a UsableNet (empresa especializada em acessibilidade de websites), em 2019 foram registradas 2.235 ações judiciais relacionadas à acessibilidade de websites em tribunais federais. Esse número representou apenas uma leve queda em relação a 2018, que registrou um aumento de 181% nas ações judiciais em comparação com 2017.

Você pode dar algumas dicas para criar conteúdo em conformidade com a ADA?

Existem diretrizes voluntárias para tornar o conteúdo digital mais acessível, conhecidas como Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG). O padrão mais recente é o 2.1. Os editores devem certamente usá-las como ponto de partida para garantir que seu conteúdo seja entregue de forma funcional e de fácil compreensão, com texto alternativo para imagens, fontes de tamanho adequado e recursos multimídia compatíveis. As diretrizes WCAG 2.1 envolvem a adesão a quatro princípios fundamentais: perceptível, operacional, compreensível, e robustoSeguir as diretrizes ajudará as editoras a disponibilizar seu conteúdo para um segmento mais amplo da população e também a minimizar o potencial de complicações legais.

Como você imagina o futuro do ADA para criadores de conteúdo e editores digitais?

Atualmente, o setor está repleto de especialistas e consultores que podem ajudar você a avaliar e corrigir seu site ou plataformas de publicação para que estejam em conformidade com as regulamentações. Mas, em um futuro muito próximo, acredito que isso não será mais necessário. A conformidade será simplesmente incorporada à maioria das soluções web e de conteúdo. Empresas e editoras não precisarão se preocupar com isso.

Qual é o problema que você está empenhado em resolver com "Bluetoad" neste momento?

Isso nos leva ao problema que estamos tentando resolver no momento. Estamos trabalhando em uma nova plataforma que facilitará a criação, o gerenciamento e a distribuição de experiências para dispositivos móveis, web e voz que atendam a esses padrões de conformidade em constante evolução, sem necessidade de configurações adicionais. Isso inclui não apenas acessibilidade, mas também conformidade com a privacidade. Os criadores de conteúdo não precisarão de habilidades técnicas especiais para oferecer um site ou experiência de conteúdo eficaz e em conformidade. A maioria dos editores sabe o quanto isso exige de tempo e esforço atualmente. Nós também sabemos, pois o site da BlueToad era baseado no WordPress. Nossa nova plataforma está sendo projetada para tornar o gerenciamento de conteúdo um processo rápido e fácil. Já a estamos usando em nosso próprio site e estamos ansiosos para lançá-la ainda este ano.

De que forma a indústria de publicação digital mudou e se desenvolveu ao longo dos anos? O que mais te entusiasma atualmente?

A publicação digital passou por altos e baixos na última década. O setor evoluiu de edições básicas com páginas dobráveis ​​para aplicativos nativos personalizados e experiências de conteúdo móvel baseadas em navegador. Independentemente do formato, porém, editores e leitores estão voltando a valorizar a experiência de conteúdo selecionado, organizado e entregue com cuidado. Ela oferece o mesmo conforto e confiabilidade da impressão, mas nos dispositivos e plataformas que importam para o consumidor atual. Há um oceano infinito de conteúdo indiferenciado na internet, e os editores legítimos precisam se destacar e diferenciar sua marca. A experiência com o conteúdo importa agora mais do que nunca.

Você tem alguma dica para profissionais ambiciosos de publicação digital e mídia que desejam criar seu próprio produto, mas não possuem experiência prévia na área?

Atenha-se ao básico. Concentre-se em construir relacionamentos sólidos. Concentre-se em fazer negócios com integridade. Concentre-se em produzir conteúdo excelente. E ouça seus clientes. Você precisa agregar valor de alguma forma, e o cliente é o árbitro final.