O que te levou a começar a trabalhar com publicação digital/mídia?
Eu dirijo uma organização de mídia financiada por doadores na África do Sul, o Centro de Jornalismo de Saúde Bhekisisa, fundado em 2013. Bhekisisa significa "examinar minuciosamente" em isiZulu – produzimos análises e reportagens; notícias gerais não são nossa prioridade. O centro fornece conteúdo para um dos jornais mais tradicionais do país, o Correio e Guardião. Em 2015, lançamos nosso próprio site www.bhekisisa.orgIsso mudou consideravelmente a nossa forma de operar, pois passamos a precisar alimentar o site e produzir artigos com mais regularidade – em comparação com a publicação apenas no jornal impresso semanal.Como é um dia típico para você?
Chego ao trabalho por volta das 7h30 e saio às 18h. Muitas vezes também trabalho um pouco à noite, de casa. Começo o dia checando as redes sociais – geralmente o Twitter e o Facebook – e os números de leitores online do dia anterior. Depois, verifico meus e-mails e leio jornais online. Ao longo da manhã, normalmente tenho algumas reuniões e trabalho com os repórteres na edição de suas matérias. Tenho uma equipe maravilhosa, que inclui um editor adjunto e um editor para a África, que me ajudam com a edição. Também temos uma responsável pelo engajamento que dedica boa parte do dia às nossas redes sociais e um repórter multimídia que produz vídeos e podcasts. Como também sou responsável pela captação de recursos e pelo gerenciamento de nossos doadores, dedico boa parte do meu tempo a essas tarefas.Como é o seu ambiente de trabalho? (seus aplicativos, ferramentas de produtividade, etc.)
A Bhekisisa usa o Tweetdeck para agendar nossos tweets. Agendamos cerca de um tweet por hora e, em horários de pico, um tweet a cada 30 minutos. Usamos a ferramenta de agendamento do Facebook para programar de quatro a cinco publicações por dia. Para monitorar nosso engajamento, usamos o Google Analytics e o Chartbeat Premium. Usamos o Slack para nos comunicarmos e para enviar nossas matérias ao Mail & Guardian. Usamos o Google Docs para escrever nossas matérias.
O que você faz para se inspirar?
Como a maioria dos editores, fico animado quando uma matéria tem um bom desempenho e alcança um grande número de visualizações. Mas dou ainda mais valor ao tempo que os leitores passam lendo a matéria e se ela se torna um clássico, recebendo visualizações por um longo período. Nossas reportagens narrativas têm uma vida útil muito mais longa do que matérias com prazo determinado. Minha primeira paixão é escrever, embora hoje em dia eu tenha muito pouco tempo para isso. Por isso, me inspiro quando leio um bom livro com técnicas de escrita que posso aprender e usar no meu próprio trabalho.Qual é o seu texto ou citação favorita?
"No final, tudo ficará bem. Se não estiver bem, é porque ainda não chegou ao fim", é uma frase que tento lembrar quando as coisas parecem não estar dando certo. Estou lendo A Garota Dinamarquesa Estou lendo um livro do David Ebershoff no momento, e a escrita é tão bonita que está se tornando um dos meus textos favoritos.Qual a coisa mais interessante/inovadora que você já viu em um veículo de comunicação que não seja o seu?
Não consigo pensar em algo específico, mas tenho muito respeito por veículos de comunicação que monitoram a resposta dos leitores ao seu conteúdo e, em seguida, ajustam regularmente o conteúdo e a forma como ele é distribuído.Qual é o problema que você está enfrentando com tanta paixão no momento?
Nos últimos dois anos, a Bhekisisa expandiu-se significativamente em termos de equipe e estratégias online para a produção de conteúdo. Isso significa que dedicamos um tempo considerável à implementação de estruturas para gerenciar esses processos – desde políticas de RH até treinamento e mentoria de funcionários para a produção de conteúdo inovador, passando pela expansão de nossas estratégias de mídia social e pelo monitoramento e avaliação.
