A Digital Publishers Alliance (DPA), associação australiana do setor editorial, divulgou na semana passada seu primeiro relatório, trazendo novas informações para o debate sobre a confiança na mídia.
Já compartilhei anteriormente algumas reflexões sobre a queda da confiança na mídia , acreditando que é preciso trabalhar mais para engajar o público antes de tentar conquistar sua confiança.
A nova pesquisa da DPA, realizada com mais de 1.300 membros da audiência de 20 veículos de comunicação associados, reforça ainda mais essa crença. A pesquisa constatou que as publicações independentes são geralmente percebidas como mais confiáveis do que seus concorrentes da mídia tradicional.
Mais de três quartos (76%) dos entrevistados confiam totalmente ou em grande parte em editoras independentes.
Fonte: DPA
Os grandes veículos de comunicação sempre foram alvo de críticas, geralmente vindas daqueles que eles buscam responsabilizar. A mídia tradicional tende a receber as maiores críticas porque tem mais recursos para investigar assuntos que outros prefeririam que não fossem abordados.
No entanto, nas últimas duas décadas, vimos a confiança pública na mídia cair a níveis alarmantes. Não vou discutir os motivos disso; ficaríamos aqui o dia todo, mas direi que o termo "mídia tradicional" agora carrega um certo estigma. É um termo carregado de conotações negativas que muitos associam inconscientemente a caças às bruxas e "notícias falsas".
Independentemente de estar certo ou errado, a realidade é que muitos espectadores nutrem uma desconfiança em relação aos veículos de notícias mais proeminentes, e é essa desconfiança que cria novas oportunidades para os veículos menores.
A pesquisa da DPA perguntou aos participantes o que eles mais gostavam nos editores digitais, e uma grande maioria respondeu que era uma combinação do tom e da abordagem ao conteúdo, juntamente com as narrativas diversas e alternativas. Curiosamente, a relevância ficou em terceiro lugar.
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Embora o tom e a abordagem do conteúdo tenham significados diferentes para cada editor, para mim, isso reflete a filosofia geral da publicação em relação à criação de conteúdo. Veículos de mídia menores precisam de um foco mais restrito para sobreviver, caso contrário, serão arrastados para inúmeras direções, desperdiçando seus recursos limitados.
Para publicações independentes, isso deve significar focar em nichos de interesse, encontrar ângulos inesperados e apresentá-los com uma voz única que ressoe com seu público. Publicações independentes que conseguirem fazer isso envolverão seu público e construirão confiança em sua marca.
