Content Insights lança nova plataforma com cálculos de CPI aprimorados, segmentação exclusiva e muito mais

Grandes novidades da Content Insights: no dia 24 de junho, foi lançada a nova e aprimorada plataforma. Para aqueles que talvez não saibam, Informações sobre o conteúdo É uma solução avançada de análise de conteúdo capaz de medir o comportamento real do leitor e o desempenho do conteúdo com precisão incomparável. Ela funciona com base em um algoritmo complexo chamado Indicador de Desempenho de Conteúdo (CPI) que reconhece três modelos comportamentais diferentes: exposição, envolvimento e lealdade. O algoritmo CPI é continuamente aprimorado graças à orientação atenta de nossos desenvolvedores de produto, visionários, cientistas e engenheiros de dados, matemáticos e, claro, de nossos clientes atuais, que fornecem seus valiosos feedbacks e participam da criação do produto que desejam e precisam. Além disso, a empresa conta com editores experientes em seus quadros, o que ajuda toda a equipe a compreender plenamente as dificuldades enfrentadas por editores, redações, organizações de mídia e profissionais de conteúdo e, mais importante, a enxergar com clareza o valor que eles buscam e esperam obter dos dados. Como consequência desse esforço coletivo, a Content Insights lançou uma nova plataforma aprimorada com as seguintes alterações:

Novo cálculo do IPC
Segmentação única
Análise de tópicos atualizada
Nova conta e gestão da organização
Desempenho da plataforma aprimorado

Continue lendo para saber mais sobre essas mudanças e como elas podem beneficiar sua empresa.

1. Novo cálculo do IPC

O Algoritmo CPI Recentemente, a ferramenta atingiu sua terceira versão, a mais precisa até o momento, e também introduzimos mudanças importantes na forma como os cálculos são feitos. Esse novo cálculo do IPC foi necessário para permitir uma segmentação adequada e proporcionou insights mais precisos para os usuários. Antes de explicarmos essas mudanças, vamos repassar os conceitos básicos para que você entenda melhor os índices de CPI e por que eles são importantes. Os índices CPI para todos os três modelos comportamentais (exposição, engajamento e lealdade) são sempre apresentados em um número entre 0 e 1000. Interpretá-los é bastante simples:

Pontuação CPI de 500 = linha de base
Pontuação CPI < 500 = desempenho abaixo do esperado
Pontuação CPI > 900 = desempenho excepcional

Como você provavelmente já percebeu, o CPI quantifica o comportamento humano e permite entender o que está acontecendo com seu conteúdo em um relance. Por exemplo, você pode facilmente identificar artigos com ótimo desempenho, mas pouca visibilidade, ou ver qual conteúdo atrai seu público fiel e pode ser disponibilizado apenas para assinantes com risco mínimo.

O que mudou?

No passado, os valores do CPI para todas as dimensões (artigos, autores, tópicos, seções) eram calculados como o valor médio do IPC de um artigo para as dimensões observadas no período de tempo selecionado. Agora, os valores das métricas resumidas da dimensão observada são comparado (com base em benchmarks) com os valores das métricas resumidas das outras dimensões do mesmo tipo. No passado, comparávamos artigos publicados nos últimos 30 dias para pré-calcular o IPC. Agora, O IPC é calculado instantaneamente e Ad hoc, pelo período que for selecionado.

Por que isso importa?

A mudança na forma como o CPI é calculado foi necessária para permitir uma segmentação adequada, que é uma nova funcionalidade da plataforma. Além disso, isto O novo cálculo é mais vantajoso para os usuários pois oferece informações mais precisas em comparação com a plataforma anterior, permitindo que eles tomem decisões estratégicas melhores, empoderadas por insights mais relevantes.

2. Segmentação única

A segmentação é um recurso comum em soluções de análise. Ao criar diferentes segmentos, você pode isolar e analisar vários subconjuntos de dados e obter uma visão mais detalhada. Por exemplo, é possível avaliar o desempenho de uma fonte de referência específica e entender melhor como e onde seu público prefere consumir seu conteúdo. Mas é isto que torna a funcionalidade de segmentação do Content Insights única.

O que mudou?

Na plataforma Content Insights anterior, os usuários só podiam se inscrever filtros meta Para alternar entre visualizações e ver as métricas e os valores de CPI para as dimensões selecionadas (seções, tópicos, autores, artigos). A nova plataforma conta com segmentação exclusiva que permite aos usuários utilizar filtros de tráfego Além disso, também é possível filtrar por tipo de dispositivo, tipo de leitor, canal, campanha, origem e tipo de origem. Os filtros podem ser salvos no nível do domínio ou do usuário, e segmentos personalizados podem ser criados. Essa flexibilidade é algo que nossos clientes realmente apreciam.

Por que isso importa?

O motivo pelo qual nossa capacidade de segmentação é única reside no fato de que Recalculamos os valores do IPC incrivelmente rápido para cada segmento Os usuários criam. Isso significa que você não descobrirá apenas a quantidade de tráfego proveniente, digamos, do Facebook, mas também.. qualidade real desse tráfego Em termos de engajamento, visibilidade e fidelização. E tudo isso com apenas alguns cliques. Você pode segmentar seu tráfego das seguintes maneiras:

Tipo de leitor: Assinante / Anônimo / Registrado
Tipo de artigo: Gratuito / Premium / Pré-visualização
Canal: AMP / FIA / Dispositivos Móveis Nativos
Tipo de referência

Por exemplo, ao aplicar o filtro Tipo de Leitor, você pode ver como leitores Assinantes, Anônimos e Registrados se comportam e interagem com seu conteúdo. Cada membro da sua A organização de mídia será orientada por dadosO que lhes poupa tempo e energia que, de outra forma, seriam desperdiçados na análise minuciosa dos dados. Agora, entender o valor dos diferentes canais e a organização do orçamento também ficou muito mais fácil para os usuários. Com a segmentação, o Content Insights agrega grande valor não apenas para editores, mas também para profissionais de marketing e vendas, analistas de dados, gerentes de publicidade e assinaturas, etc.

3. Análise de tópicos atualizada

Os editores adoram analisar tópicos em alta e descobrir quais deles ressoam com seu público. Isso os ajuda a entender o tipo de conteúdo que seus leitores esperam e consomem com mais frequência em seus sites. A maioria das ferramentas de análise de conteúdo disponíveis no mercado oferece algum tipo de análise de tópicos, geralmente baseada na quantidade de visualizações de página geradas. O Content Insights adota uma abordagem diferente, focando em métricas comportamentais complexas para obter insights mais precisos.

O que mudou?

No aplicativo Content Insights, há um gráfico de bolhas com eixos X e Y e quadrantes fáceis de entender, que ajuda os editores a identificar os tópicos com melhor desempenho, mas que ainda não são suficientemente abordados, bem como aqueles com baixo desempenho que precisam ser melhor ou menos abordados. Na nova plataforma, atualizamos a análise de tópicos para oferecer insights mais valiosos. Agora é possível analisar eixos X e Y predefinidos e personalizados, pois expandimos essa análise. Também introduzimos mecanismos adicionais para facilitar a análise de tópicos pelos usuários: eles podem filtrar por número de artigos publicados, ocultar determinados tópicos e identificar tópicos com bom e mau desempenho — tudo com apenas alguns cliques e em um relance. A interface do usuário também foi aprimorada.

Por que isso importa?

O gráfico de tópicos responde ao filtro aplicado, o que significa que os usuários podem entender quais histórias têm melhor repercussão entre seus leitores, e com mais precisão. Agora, os usuários têm a capacidade de alternar entre as visualizações conforme acharem melhor e comparar os valores que consideram relevantes para seu modelo de negócios. Compreender o desempenho geral do tópico é bastante simples e, com as novas funcionalidades, é possível aprofundar-se, manipular as visualizações com mais facilidade e aproveitar a capacidade de examinar os dados em um nível granular.

4. Gestão de novas contas e da organização

O Content Insights foi projetado para se integrar ao fluxo de trabalho da sua organização, e não para interrompê-lo. Sabemos que cada equipe é única e possui procedimentos diferentes, e por isso buscamos oferecer mais flexibilidade em termos de gerenciamento de contas e da sua organização.

O que mudou?

No passado, identificávamos dois papéis fundamentais para a gestão de contas: editores e redatores. Isso funcionava bem porque muitas editoras utilizam o Content Insights para mensurar o desempenho dos autores e criar uma abordagem estratégica, baseada em dados, para a produção e gestão de conteúdo. Na nova plataforma, definimos dois grupos administrativos hierarquicamente distintos: Administração de contas e Administração da organização. Os administradores de contas possuem permissões mais elevadas: podem criar módulos que a organização utilizará, atribuir domínios aos administradores da organização e adicionar novos usuários aos aplicativos. Por outro lado, os administradores da organização podem gerenciar opções em seus domínios atribuídos, criar funções em nível organizacional e gerenciar usuários.

Por que isso importa?

Essa mudança se alinha melhor às reais necessidades dos usuários e à forma como eles organizam seus fluxos de trabalho internos. Organizações de mídia e redações podem ter funções claramente definidas (por exemplo, profissionais administrativos, alta gerência), mas nossa experiência mostra que muitos profissionais do setor editorial desempenham diversas funções e têm papéis híbridos dentro de suas organizações. Além disso, esse novo sistema de gerenciamento de contas oferece conveniência e flexibilidade, pois permite que os usuários definam as funções conforme desejarem. Por exemplo, se um editor for responsável por uma seção específica (por exemplo, esportes), ele poderá ser identificado como Editor da Seção de Esportes no aplicativo e ter acesso aos dados de que realmente precisa.

5. Desempenho aprimorado da plataforma

A plataforma da Content Insights foi construída com a abordagem API-first, portanto, nossos painéis e sistema de relatórios utilizam APIs. Isso significa que o sistema do usuário terá acesso completo a todos os dados fornecidos pela nossa inteligência de conteúdo. No entanto, implementamos algumas mudanças e aumentamos o desempenho da nossa plataforma.

O que mudou?

Na nova plataforma, introduzimos a APIv2 (que foi significativamente expandida em comparação com a versão anterior), e os painéis e funcionalidades agora dependem totalmente da API. Além disso, agora é possível navegar por vários domínios em abas ou janelas. Com base no feedback dos usuários, decidimos descontinuar os relatórios de resumo, pois eles não ofereciam a flexibilidade ou a utilidade desejada.

Por que isso importa?

Para os usuários, navegar por vários domínios em abas ou janelas é conveniente, permitindo alternar rapidamente entre visualizações e monitorar o desempenho com mais controle e menos complicações. Antes, enviávamos relatórios de resumo diários ou semanais, mas eles não ofereciam valor suficiente aos nossos usuários. Com a nova plataforma, ofereceremos Informações em relatórios (aplicando metafiltros) que compensarão os relatórios de resumo e trarão muito mais flexibilidade e valor aos nossos usuários. Essas foram as principais mudanças na nova plataforma Content Insights! Se você tiver interesse em saber mais sobre como o Content Insights pode ajudar sua empresa editorial, entre em contato conosco pelo e-mail [inserir e-mail aqui] [email protected] e agende uma conversa.