O que te levou a começar a trabalhar na indústria de tecnologia e mídia?
Tudo começou em 1998, com o surgimento da internet e da publicidade digital. Eu trabalhava em um banco de investimentos e, um dia, me deparei com o Adobe Flash pela primeira vez. Pensei que poderia ser uma ótima ferramenta para publicidade digital e para criar anúncios em Flash, em vez de banners estáticos. Então, criei um protótipo e mostrei para agências de publicidade. Foi uma revelação para o setor, porque era algo novo e ninguém fazia nada parecido na época.
Eu abracei a ideia de fundar uma startup, a Ad4ever, uma plataforma de mídia rica para anunciantes – algo semelhante a uma DSP moderna. A empresa decolou, conquistou clientes nos EUA, veiculou campanhas para grandes marcas internacionais e, eventualmente, foi adquirida pela aQuantive.
Como isso levou você a desenvolver soluções de mídia completas?
Após a aquisição em 2004, identifiquei outra lacuna no mercado: a de uma plataforma de servidores de anúncios. Tínhamos um bom relacionamento com a DoubleClick desde os tempos da Ad4ever, então firmamos um acordo de revenda com eles para o mercado israelense como Total Media Solutions. Quando a DoubleClick foi comprada pelo Google pouco depois, nosso relacionamento se expandiu e se aprofundou. Essa estreita relação com o Google e nossa expertise nos colocaram em uma posição privilegiada para lidar com os desafios comuns enfrentados por editores e anunciantes.
Como é um dia típico para você? Como é a sua configuração de trabalho? (aplicativos, ferramentas de produtividade, etc.)
Começo todas as manhãs com uma corrida, mas essa é praticamente a única rotina, já que não existe um "dia típico". No nosso setor, tudo é dinâmico e todos os dias acontece algo novo e inesperado. Mas, em meio a todo esse caos, tento criar alguma ordem. Quando chego ao escritório, cumprimento a todos para dar bom dia e garantir que não houve nenhuma surpresa durante a noite. Depois, verifico meus e-mails e analiso nosso painel de desempenho — taxa de execução, atividade e qualquer imprevisto, seja bom ou ruim. Também analiso nossos painéis do Salesforce e do ClickUp — verifico quais tarefas estão em aberto, o que está em andamento e o que esperar. Tenho reuniões regulares com nossos gerentes para discutir estratégia, progresso em nossos planos estratégicos, esforços de marketing, metas e planos de vendas. E, claro, reservo um tempo para ler notícias financeiras e do setor em publicações como Bloomberg, Financial Times, AdExchanger e Adweek.
Que mudanças você observou na indústria da mídia desde a pandemia e por quê?
Quando a pandemia começou, a reação inicial dos anunciantes foi cortar orçamentos em todos os setores, e isso foi ainda mais acentuado nos setores de turismo, viagens e entretenimento. Isso se torna um problema quando os grandes anunciantes nesses setores tão afetados também são alguns dos principais veículos para mídia programática, já que vários de seus canais de venda são online e possuem alta adesão digital.
Observamos outra mudança: o uso de dispositivos móveis estava em ascensão antes da pandemia e continuou a crescer após o início da Covid-19, mas também vimos o uso de computadores crescer simultaneamente porque as pessoas estavam em casa.
O Google está substituindo seu programa de gerenciamento de parceiros em escala (SPM) pelo programa de gerenciamento de múltiplos clientes (MCM). Qual a diferença entre eles e como essa mudança afetará a publicação?
O programa de Gestão de Múltiplos Clientes (MCM, na sigla em inglês), lançado pelo Google em setembro de 2021 Foi projetado para simplificar o acesso ao Gerenciador de Anúncios, otimizar os esforços de monetização e melhorar a experiência do usuário. Mas, editoras dependentes de o anterior Scaled Partner Management Os programas de SPM (Gerenciamento de Publicidade Única) correm o risco de perder o acesso a ferramentas do Ad Manager, como o Ad Exchange (AdX), na transição, a menos que seu parceiro de SPM atenda aos requisitos do programa MCM (Gerenciamento de Conteúdo Multicanal).
Isso significa que os editores precisam começar a conversar com seus parceiros de SPM para descobrir se foram aceitos no programa MCM. Caso tenham sido, os parceiros enviarão um convite para que os editores aceitem e concedam permissão para monetizar e gerenciar seus inventários de anúncios por meio do programa. No entanto, se seus fornecedores parceiros não forem qualificados, os editores precisarão mudar para um parceiro MCM e reconfigurar as tags de seus sites, sob o risco de perder uma parte significativa de sua receita.
Ainda sobre o tema das atualizações do Google, a empresa divulgou mais orientações do que o habitual sobre sua maior atualização de experiência de página, chamada Core Web Vitals. Como os editores devem interpretar essas mudanças?
Três novas métricas fazem parte da atualização Core Web Vitals Maior Conteúdo de Pintura (LCP), mede a velocidade de carregamento percebida, medindo quanto tempo o conteúdo principal de uma página leva para carregar. A segunda, Mudança cumulativa de layout (CLS), mede a estabilidade visual das páginas avaliando a frequência com que os usuários experimentam mudanças inesperadas no layout. Essas mudanças podem ser causadas por conteúdo dinâmico, como anúncios de tamanhos diferentes. O terceiro, Primeiro atraso de entrada (FID), Mede a capacidade de resposta e a interatividade do carregamento, calculando o tempo entre a primeira interação do usuário com uma página e o momento em que o navegador começa a processar essa interação.
Em resumo, as novas atualizações do Google são uma diretriz para que os editores priorizem a experiência do usuário, o que levará o algoritmo a recompensar os sites com melhores classificações. Problemas com qualquer uma dessas três métricas afetarão as pontuações de classificação, portanto, os editores precisam verificar seu relatório de Core Web Vitals para identificar as áreas que precisam de melhorias e, em seguida, tomar as medidas necessárias para eliminar os elementos que prejudicam a experiência do usuário.
O fim dos cookies de terceiros está causando repercussão, mas existem outras mudanças futuras que os editores devem levar em consideração?
O fim dos cookies é apenas um pretexto para um debate mais amplo sobre privacidade. De forma mais abrangente, as tendências de consumo apontam para uma maior privacidade, e as atualizações da web móvel, como as implementadas pela Apple, só reforçam essa tendência. A web também está se tornando altamente regulamentada, não apenas em termos de privacidade, mas também em relação aos participantes envolvidos e à forma como as grandes empresas de tecnologia podem operar. Se as grandes empresas de tecnologia, como o Google, tiverem que responder a isso, poderá abrir espaço para outros participantes que talvez tenham soluções melhores.
Qual é o problema que você está empenhado em resolver na Total Media Solutions neste momento?
Naturalmente, as editoras estão ocupadas em construir bases de assinantes pagos e alcançar o público em novos formatos, como newsletters, conforme destacado em um estudo de 2020 relatórioSegundo o Instituto Reuters para o Estudo do Jornalismo, um terço dos novos editores afirma que a queda na receita publicitária é a maior ameaça à sua sobrevivência, e poucos fazem o suficiente para incentivar o investimento em anúncios em seus sites. Além disso, ao se concentrarem apenas no conteúdo, os editores negligenciam outras áreas importantes para garantir a continuidade do investimento publicitário. Entre esses aspectos, destacam-se a experiência do usuário, a estrutura e a velocidade do site e a funcionalidade, fatores que os anunciantes consideram ao definir os locais de veiculação de anúncios.
Em resposta a isso, estamos realmente focados na gestão de receitas dos editores: em última análise, em como podemos tornar a gestão de receitas melhor e mais eficiente para os editores, ajudando-os a reduzir a volatilidade e garantir uma receita recorrente mensal estável.
Você tem alguma dica para profissionais ambiciosos da área de publicação digital e mídia?
Tudo se resume a escolher o parceiro certo, pois ter alguém que entenda o seu negócio é vital para o sucesso. Muitas empresas atuam nesse setor, e a maioria delas oferece soluções valiosas, mas algumas são do tipo "instale e use, esqueça"; outras são mais focadas em parcerias; você precisa descobrir qual a abordagem ideal para você. 
