O sucesso na publicação de notícias muitas vezes se resume à escala e à velocidade. As editoras precisam divulgar grandes volumes de conteúdo rapidamente. No entanto, frequentemente se veem limitadas pelas deficiências dos sistemas legados de gerenciamento de conteúdo, que não possuem os recursos especializados exigidos pelas editoras de notícias.
Além disso, há a questão do custo. Os sistemas legados de gerenciamento de conteúdo são caros e acarretam custos adicionais de atualizações e integrações. Embora isso possa não ter incomodado a maioria das editoras durante as décadas de ouro da publicação digital, a situação é diferente agora, e muitas editoras estão sentindo o impacto dos custos dos sistemas legados de gerenciamento de conteúdo, que corroem significativamente suas margens de lucro.
Isso abriu espaço para plataformas CMS especializadas dedicadas à publicação de notícias, que não apenas fornecem recursos avançados para ajudar os editores de notícias a atender às demandas do ciclo de notícias, mas também os ajudam a gerenciar custos.
O Labrador CMS é uma dessas soluções que tem causado grande impacto recentemente. Ele possui uma lista impressionante de clientes, que inclui grandes veículos de notícias de última hora, como a emissora nacional tv2.no e o site de notícias dagbladet.no, ambos com 100 milhões de visualizações de página semanais, além de marcas menores, porém renomadas, como
A Elle Suécia e a Elle Noruega estão constantemente adicionando novos nomes à sua lista. A empresa está crescendo rapidamente e lançando dois novos sites por semana na plataforma compartilhada, porém programável.
Junte-se a nós enquanto exploramos a fundo esta plataforma CMS para entender como ela funciona e se cumpre o que promete.
O que é o Labrador?
Labrador é um sistema de gerenciamento de conteúdo headless com inteligência artificial, projetado especialmente para editores de notícias online. Ele permite a publicação de conteúdo em grande escala e com rapidez, mantendo os custos associados ao CMS baixos. Isso é alcançado principalmente por meio de três estratégias:
- Seu uso de “IA com escopo”
- Reduzir drasticamente a dependência de ferramentas de terceiros para acelerar os fluxos de trabalho
- Aproveitando seu modelo baseado em SaaS para distribuir os custos entre sua grande base de assinantes
Eis como cada uma delas funciona na prática:
1. IA com escopo definido
Estamos familiarizados com os problemas que surgem quando a inteligência artificial (IA) é deixada a operar sem qualquer controle. O diferencial da Labrador na integração da IA é restringir seu uso exclusivamente aos fatos fornecidos pelos jornalistas nas matérias enviadas. Em outras palavras, a IA da Labrador não tem permissão para acessar conteúdo externo, limitando, assim, suas capacidades.
2. Ferramentas Integradas
Com o Labrador, os editores raramente precisam sair do editor de conteúdo. Eles podem escrever, editar imagens e publicar artigos, tudo dentro da mesma ferramenta. O Labrador também se integra facilmente aos sistemas de anúncios, sistemas de impressão, paywalls, DAMs, plataformas de vídeo e plataformas de dados do editor. A plataforma oferece, de forma nativa, uma longa lista de integrações. Você também pode conectar serviços de transmissão de imagens, vídeos e textos diretamente ao sistema.
Isso simplifica os fluxos de trabalho, reduz a dependência de ferramentas de terceiros e diminui consideravelmente o tempo de publicação. Como diz o slogan, “basta adicionar jornalismo”.
3. Partilha de custos
Como o Labrador é um software como serviço (SaaS), novos recursos são adicionados continuamente, sem interrupção para os usuários e sem custo adicional. No momento em que esta avaliação foi escrita, o Labrador era utilizado por mais de 300 sites em 13 países. Isso significa que os custos são distribuídos entre uma rede de 300 editores. O código do CMS é atualizado automaticamente a cada semana, sem qualquer ônus para os editores, liberando recursos normalmente reservados para a manutenção do sistema.
O Labrador também inclui um mecanismo de renderização programático, dispensando a necessidade de os usuários desenvolverem o seu próprio. Isso resulta em economia de custos a longo prazo, já que os editores não precisam mais se preocupar em desenvolver suporte de renderização para cada novo recurso lançado, como costuma acontecer com outros softwares CMS headless. Ele ainda pode ser usado como um sistema headless, com diversos formatos de exportação e APIs bidirecionais completas.
Preços e características do Labrador
Os clientes da Labrador estão distribuídos igualmente entre grandes, médias e pequenas editoras, e dão suporte a equipes editoriais de 5 a mais de 1000 jornalistas.
A Labrador oferece três planos de preços para pequenas editoras:
- Pequeno : Para equipes de até 5 pessoas. Custa € 1.109 (US$ 1.213) por mês.
- Médio : Para equipes de até 15 pessoas. Custa € 2.218 (US$ 2.427) por mês.
- Grande : Para equipes com até 30 pessoas. Custa € 3.326 (US$ 3.639) por mês.
Todos os três planos são capazes de lidar com tráfego de até 5 milhões de visualizações de página por mês, mas você pode adicionar quanto tráfego quiser além disso.
Também possui diversos planos empresariais adicionais para empresas de médio porte:
- Plano Enterprise 60: Ideal para equipes de até 60 pessoas e tráfego de até 3,8 milhões de visualizações de página. Este plano custa € 6.653 (US$ 7.143) por mês.
- Enterprise 90: Ideal para equipes de até 90 pessoas e tráfego de até 7,7 milhões de visualizações de página. O preço é de € 9.979 (US$ 10.715) por mês.
- Plano Enterprise 120: Ideal para equipes de até 120 pessoas e tráfego de até 7,7 milhões de visualizações de página. O preço é de € 12.179 (US$ 13.077) por mês.
- Plano Enterprise 150: Ideal para equipes de até 150 pessoas e tráfego de até 25 milhões de visualizações de página. Este plano custa € 14.820 (US$ 16.225) por mês.
- Enterprise 300: Projetado para equipes de até 150 pessoas e tráfego de até 75 milhões de visualizações de página. O preço é de € 23.839 (US$ 26.088) por mês.
- Plano Enterprise 600: Ideal para equipes de até 600 pessoas e tráfego de até 100 milhões de visualizações de página. O preço é de € 55.439 (US$ 59.490) por mês.
A Labrador também oferece acesso à sua Plataforma de Desenvolvimento Labrador por € 1.109 (US$ 1.213) por mês. Isso inclui direitos completos para personalizar o editor e as páginas do usuário final, acesso a um canal compartilhado no Slack para suporte, servidores pessoais de desenvolvimento e teste, um chatbot para desenvolvedores e suporte ilimitado para a equipe técnica.
Uma grande vantagem de todos os planos de preços é que os editores pagam apenas pelos membros da equipe que utilizam o serviço. Além disso, todos os planos incluem hospedagem, atualizações e suporte gratuitos para até 5 milhões de solicitações.
Outro aspecto positivo dos planos de preços da Labrador é que eles oferecem o mesmo conjunto de recursos em todos os planos. A única diferença reside no número de visualizações de página e no número de membros da equipe suportados. À medida que uma editora cresce, ela sempre pode migrar para o próximo nível.
Recursos adicionais
Todos os planos da Labrador incluem recursos adicionais, como:
- Treinamento : Treinamento e reciclagem gratuitos para a equipe da editora, conforme a necessidade.
- Segurança : Os poderosos recursos de segurança do Labrador incluem uma rede de distribuição de conteúdo (CDN), mitigação avançada de ataques de negação de serviço distribuídos (DDoS) e criptografia SSL. Toda a estrutura de segurança é gerenciada pelo Labrador e seus parceiros de nuvem.
- Recuperação de desastres : o backup em nuvem da Labrador inclui cinco cópias salvas em cinco servidores localizados em três países.
- Gestão de Ativos Digitais: A plataforma permite o armazenamento de imagens de alta resolução dentro do CMS sem qualquer restrição de tamanho.
Custos adicionais
Praticamente o único custo adicional que os usuários precisam pagar é o das integrações. Trata-se de uma taxa fixa única em troca da qual a Labrador integra a plataforma CMS com o sistema de pagamento do usuário, ferramenta de análise de dados, sistema de anúncios, impressão e vídeo, aplicativo de newsletter e muito mais. Uma vez integradas, a Labrador mantém essas conexões sem custo adicional.
Primeiros passos com o painel de controle do Labrador
O editor WYSIWYG (o que você vê é o que você obtém) do Labrador facilita bastante a criação, edição e publicação de conteúdo, enquanto sua integração com IA direcionada agiliza cada etapa do fluxo de trabalho de publicação.
Uma das coisas que mais gostamos no Labrador foi sua interface de usuário fluida e elegante, que é agradável aos olhos e fácil de usar. Os usuários podem começar a escrever e editar diretamente no layout e arrastar e soltar mídias no editor de conteúdo para criar páginas da web vibrantes em um instante.
Além disso, o Labrador permite que todas as alterações feitas no editor de conteúdo sejam refletidas simultaneamente nas visualizações para dispositivos móveis e computadores, mantendo o layout, o estilo e a orientação específicos de cada plataforma. Isso libera os editores da necessidade de alternar constantemente entre as visualizações para dispositivos móveis e computadores para garantir que tudo esteja visualmente correto.
Aqui está mais informação sobre o que as editoras podem esperar fazer com Labrador.
Gerar títulos
Os títulos são a primeira coisa que um leitor nota em um artigo. O Labrador CMS utiliza sua IA especializada para gerar títulos otimizados não apenas para mecanismos de busca, mas também para a legibilidade humana, aprimorando aspectos como a complexidade. Os usuários também podem realizar testes A/B com diferentes títulos para verificar qual funciona melhor.
Os usuários também podem redimensionar e reposicionar as fontes e imagens dos títulos simplesmente arrastando o mouse ou o touchpad. Isso representa uma grande economia de tempo e é um recurso que muitos sistemas legados de gerenciamento de conteúdo baseados em editores de blocos não possuem. Como as editoras de notícias geralmente precisam lidar diariamente com grandes volumes de conteúdo digital, desde a criação e edição até a distribuição, essas pequenas otimizações se somam a grandes economias em pouco tempo.
O painel de controle oferece ainda mais opções para personalizar fontes, cores e layouts, de forma a adequá-los à identidade visual da editora.
Gerar conteúdo do artigo
O Labrador pode acelerar a publicação gerando partes do artigo com base no texto digitado manualmente. Ao contrário de outras ferramentas de geração de artigos baseadas em GPT, os editores não precisam se preocupar com a possibilidade de o Labrador divulgar informações factualmente incorretas, já que seu escopo se restringirá às informações fornecidas pelo jornalista. Você ainda receberá legendas, títulos, otimização para SEO e outras otimizações, marcação, resumos e muito mais, tudo automatizado.
Começar um novo artigo é tão simples quanto abrir o editor e pressionar “N” no teclado. O Labrador, aliás, possui vários atalhos práticos que os jornalistas podem usar para economizar tempo. Pressionar a tecla “S” abre a caixa de pesquisa, na qual os usuários podem buscar artigos antigos.
Ao pressionar “M”, os usuários podem adicionar conteúdo multimídia ao artigo em que estão trabalhando. Isso inclui imagens, vídeos, links do YouTube, publicações do Instagram, listas, tabelas e muito mais.
O Labrador também automatiza a criação de legendas para imagens, embora, por enquanto, esse recurso dependa mais do texto do artigo do que da decifração do conteúdo da própria imagem. No entanto, no momento em que esta análise foi escrita, a empresa estava trabalhando para aprimorar seus recursos de reconhecimento de imagem, portanto, os usuários podem esperar em breve um recurso de criação de legendas que adicione legendas com base na própria imagem.
Outra funcionalidade prática oferecida pelo Labrador é a possibilidade de pesquisar legendas de imagens. Sempre que um usuário adiciona uma legenda a uma imagem no CMS, a imagem passa a ser pesquisável dentro do próprio CMS, facilitando a localização e a retomada da busca.
Uma funcionalidade importante que sentimos falta no software CMS foi a de blog ao vivo. Dado que o blog ao vivo é crucial para diversos veículos de notícias, consideramos essa uma omissão notável. No entanto, a equipe da Labrador nos informou que está trabalhando no lançamento dessa funcionalidade e que os usuários podem esperar vê-la em funcionamento em algum momento de 2024.
Adicionando elementos visuais adicionais
Labrador cria conteúdo visualmente atraente com facilidade, como textos longos com efeito parallax e apresentações de slides.
O efeito parallax é um recurso que permite aos editores contar uma história sobreposta a imagens. É uma ótima maneira de melhorar a legibilidade de conteúdos longos, como mostrado abaixo.
Da mesma forma, o Labrador permite a criação de apresentações de slides em segundos. Tudo o que os usuários precisam fazer é carregar as imagens e pronto. Este é um ótimo recurso para editores que buscam atrair tráfego por meio das Notícias da Web , que apresentam conteúdo visualmente rico em tela cheia e com bom desempenho nos resultados de busca do Google para notícias.
Resumos e marcação de artigos
Resumos de artigos são os parágrafos curtos logo abaixo do título que sintetizam o conteúdo do artigo para os leitores. Sabe-se que esses resumos aumentam o engajamento do leitor. O Labrador gera resumos otimizados para mecanismos de busca com um clique, com base em informações fornecidas pelo usuário, como tamanho do resumo e tom de voz.
O Labrador também possui um recurso de marcação automática que gera tags relevantes a partir do próprio conteúdo. Embora esse recurso já tenha sido visto em vários outros sistemas de gerenciamento de conteúdo, o diferencial do Labrador está na capacidade de permitir que novos usuários remarquem todo o seu conjunto de artigos de uma só vez. Além disso, ele também oferece controles sobre a marcação, permitindo que as permissões sejam concedidas apenas a alguns editores.
Outra funcionalidade útil do Labrador são os quadros de informações gerados por IA, que resumem os artigos em uma série de tópicos, aparecendo onde você quiser no artigo.
Traduções e citações
A tradução de artigos é talvez um dos recursos mais poderosos do Labrador. Seu mecanismo de tradução, baseado no GPT-4 Turbo, traduz artigos inteiros de uma só vez, incluindo metadados, tags, citações, legendas de imagens e tudo mais. O que é ainda mais impressionante é que seu recurso de tradução está disponível em 147 idiomas no momento em que esta análise foi escrita.
O Labrador também cita automaticamente as fontes dentro de uma matéria. Isso economiza muito tempo, especialmente quando os jornalistas citam uma matéria originalmente publicada em outro idioma. O CMS é capaz de traduzir citações originais para diferentes idiomas e citar a fonte ao lado.
Ficamos bastante impressionados com os recursos de tradução do Labrador e ainda não encontramos outro CMS que ofereça tamanha profundidade e abrangência nesse quesito.
Edição completa da página inicial.
O Labrador CMS suporta uma página inicial totalmente automática ou totalmente manual – ou você pode criar algo intermediário, usando feeds e espaços reservados automáticos. Vários editores podem trabalhar em várias páginas iniciais de seção, que são mescladas na página inicial principal para evitar bloqueios e filas de carregamento. O sistema é extremamente visual e flexível, adaptando-se a qualquer layout.
Ajuda e suporte
A Labrador oferece suporte aos seus clientes por telefone e e-mail. Os usuários podem abrir chamados por e-mail e esperar uma resposta em até duas horas para a maioria dos problemas. Para suporte por telefone, os usuários devem estar atentos ao fuso horário, já que a sede da Labrador fica na Noruega. Além disso, a equipe ainda é relativamente pequena, portanto, o suporte pode não ser tão ágil quanto o oferecido por empresas maiores.
A Labrador também possui um canal dedicado no Slack para usuários de sua plataforma de desenvolvedores. A empresa também cria funcionalidades personalizadas para clientes mediante um custo adicional.
Um recurso de suporte muito útil da Labrador é o chatbot do guia do usuário. Basicamente, eles pegaram todos os seus guias do usuário e os transformaram em um chatbot. Assim, em vez de ter que vasculhar páginas e páginas de documentação para solucionar problemas específicos, os usuários podem simplesmente perguntar ao chatbot quando precisarem de ajuda.
Análise do Labrador
Acreditamos que o Labrador certamente oferece diversos recursos inovadores que a maioria dos sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS) atualmente não possui. Entre eles, destacam-se o recurso de IA direcionada e o modelo inteligente de custos compartilhados baseado em SaaS. Por outro lado, apresenta algumas desvantagens, como a ausência de um aplicativo, recurso oferecido pela maioria das plataformas CMS, e a falta de integração com blogs ao vivo. A seguir, um breve resumo dos pontos positivos do Labrador e das áreas que podem ser aprimoradas.
O que amamos no Labrador
- Um editor WYSIWYG fácil de usar que torna rápido e simples criar, editar, publicar e gerenciar conteúdo
- Modelo de compartilhamento de custos ajuda editoras a reduzir custos de CMS
- Estrutura de preços baseada no crescimento, que oferece, em linhas gerais, o mesmo conjunto de recursos em diferentes planos de preços
- Inteligência artificial otimizada para equilibrar a melhoria da eficiência do fluxo de trabalho com a precisão da informação
- Capacidades incomparáveis de tradução e citação de conteúdo
- Plataforma com foco em dispositivos móveis que adapta instantaneamente o conteúdo para o público mobile
Onde há espaço para melhorias
- Poderia usar um recurso do aplicativo
- Não parece oferecer um recurso de gerenciamento de anúncios com inteligência artificial, presente em diversos outros sistemas de gerenciamento de conteúdo
Em geral, consideramos que o Labrador CMS é de fato um pacote com excelente custo-benefício, que chegou em um momento crucial para as editoras, que se veem pressionadas pela dupla dificuldade de reduzir as margens de lucro e aumentar os custos de CMS. O Labrador oferece um produto de última geração que não só permite aos jornalistas se anteciparem ao ciclo de notícias por meio do uso inteligente e controlado de IA, como também ajuda as editoras a economizar substancialmente nos custos de CMS.
Claro, ainda poderia receber alguns aprimoramentos, recursos adicionais como blogs ao vivo (previstos para o segundo trimestre de 2024) e, acima de tudo, um marketing melhor. Dito isso, podemos afirmar que o Labrador CMS é definitivamente um produto que editores de notícias precisam considerar em um futuro próximo, caso estejam buscando migrar para uma plataforma de CMS mais eficiente.
