Andy Roberts, da YorMedia, para o Planet Sport: Acerte no seu engajamento

Com tanta cobertura negativa sobre o mercado editorial, nós da Bibblio estamos destacando as diversas editoras verticais que estão prosperando. Bem-vindos à série de entrevistas “Heróis Verticais”. O esporte é um grande negócio, e poucos sabem disso melhor do que nós Andy Roberts, diretor de estratégia e planejamento em YorMedia SolutionsEsta agência de serviços completos trabalha na rede especializada em esportes da Planet Sport Publishing. Planeta Esporte A empresa opera um portfólio de nove sites que abrangem uma variedade de esportes. Atuando em diferentes formatos nos últimos 20 anos, essa marca de Leeds, no Reino Unido, "dá voz aos fãs, capacitando-os com conteúdo divertido, análises embasadas e atitude". Andy conversou com Biblioteca CEO Mads Holmen Trata-se de manter-se fiel à marca, ser autêntico e não se deixar seduzir pelas tendências.

Mads: Olá, Andy. Vamos começar falando sobre o público-alvo da Planet Sport Publishing.

Andy: A Planet Sport geralmente busca fãs de esportes de 18 a 34 anos, em diversas modalidades, como futebol, Fórmula 1, rúgbi e muito mais.

M: Que tipos diferentes de conteúdo eles oferecem?

A: Artigos de notícias, análises e reportagens; vídeos, comentários em áudio, dados esportivos, podcasts e conteúdo específico para redes sociais. A Planet Sport também trabalha com parceiros patrocinadores em conteúdo pago e publieditoriais.

M: Qual o tamanho deles e qual é o seu público-alvo?

A: A Planet Sport publica alguns títulos muito apreciados, como.. Futebol365, TEAMtalk, Planeta Futebol, Planet Rugby e Planeta F1A rede alcança 10 milhões de usuários únicos por mês, com audiência principalmente no Reino Unido, Irlanda e EUA. Há uma grande equipe de jornalistas e produtores de conteúdo, apoiada por freelancers e contratados das áreas comercial, de design e especializada.

M: Eles cresceram de forma impressionante – qual é o segredo do sucesso?

A: Não há uma única coisa. Entre os pontos principais da minha lista, estariam: manter-me fiel ao posicionamento e tom de cada marca das publicações; testar e aprender novos conteúdos, tecnologias e produtos, sem me deixar seduzir pelas últimas tendências do setor ou das publicações especializadas; otimizar o CMS e a produção de conteúdo; e trabalhar com os parceiros certos.

M: Como eles priorizam atrair novos públicos em vez de engajar os usuários existentes de forma mais profunda?

A: Ambos fazem a mesma coisa: acertar no engajamento levará a um maior alcance orgânico. Os dois precisam acontecer, então você não pode se concentrar em um em detrimento do outro. É um equilíbrio delicado, mas soluções úteis como o Bibblio ajudam com o segundo.

M: Como eles estão conseguindo manter o público?

A: Muitos desses títulos têm um público fiel e consolidado, o que torna a aquisição "direta" muito atraente em comparação com algumas editoras que estão constantemente buscando novos usuários (e consumidores volúveis). O Planet Sport também tem muitos usuários desse tipo, já que as notícias esportivas podem ser consumidas dessa forma, de maneira rápida e prática. Mas a marca e o tom são importantes para manter um senso de pertencimento e comunidade. Existem pontos de contato como comentários, fóruns, redes sociais e newsletters por e-mail que ajudam a gerar isso, mas a empresa pode aumentar muito mais a retenção otimizando seus relacionamentos diretos com os fãs, e é nisso que está trabalhando agora.

M: Quais são as principais métricas de audiência que eles usam para definir o sucesso?

A: Analisamos usuários, sessões, taxa de rejeição, páginas por sessão, duração da sessão e usuários de geolocalização de primeiro nível.

M: Defina o que SEO significa para você hoje em dia. Estamos falando de palavras-chave, velocidade de carregamento da página, engajamento?

A: Não nos falta conteúdo, o problema é organizá-lo da forma mais eficaz. Tudo se resume a otimizações técnicas e na própria página. Não existe fórmula mágica – basta facilitar ao máximo para os motores de busca encontrarem o seu conteúdo (organizado).

M: Qual é a estratégia deles nas redes sociais e qual a importância de estarem presentes nessas plataformas?

A: A estratégia visa aprimorar a presença da Planet Sport nas redes sociais diariamente: testando constantemente; sendo relevante, empolgante e envolvente. As táticas incluem: encontrar as pessoas certas para criar conteúdo de qualidade para as redes sociais; produzir diversos tipos de vídeos e gráficos, engajando o público de forma autêntica; gerar tráfego com uma combinação de conteúdo orgânico, pago e compartilhamento em outras plataformas; encontrar e trabalhar com influenciadores; e explorar todas as novas plataformas, mensurando todos os resultados. Em termos de plataformas, o TikTok tem um grande potencial no momento.

M: Como você impulsiona o engajamento quando os leitores acessam seus sites?

A: Utilizamos diversos tipos de conteúdo – vídeos, dados, redes sociais – para enriquecer um tópico. Também usamos ferramentas de recirculação e recomendação de conteúdo, como o Bibblio. Além disso, oferecemos um sistema de comentários e exibimos avisos de cadastro.

M: Eles trabalham em conjunto com outras publicações do seu setor?

R: Tentamos trabalhar com editoras que compartilham da nossa visão sempre que possível. Não deve haver muita competição, e existe um mercado para diversos tipos de conteúdo sobre qualquer assunto. Compartilhamos conteúdo de mídias sociais e promovemos conteúdo online de editoras parceiras, desde que elas façam o mesmo por nós. Gostaríamos de usar tecnologias como o recurso de Sindicato do Bibblio para formalizar esse tipo de parceria. Se alguma editora com a nossa visão estiver interessada, entre em contato!

M: Você os descreveria como orientados por dados?

A: Sim, são. É uma área de investimento empolgante e importante para a Planet Sport neste momento.

M: Você poderia explicar um pouco sobre o modelo de receita deles?

A: Publicidade, patrocínio, conteúdo nativo, parcerias de apostas, comércio eletrônico e distribuição de conteúdo fazem parte do mix de receitas.

M: Como você direciona os visitantes do site para o conteúdo patrocinado?

A: Utilizando o efeito de rede, mídias sociais orgânicas e pagas, e redes de descoberta de conteúdo.

M: O que você acha mais empolgante em trabalhar no Planet Sport?

A: Trata-se do aprofundamento dos dados e insights da empresa. Nunca nos cansamos de aprender sobre o público.

M: Por que você acha que o modelo deles teve sucesso?

A: Alguns dos títulos da Planet Sport têm uma longevidade de 20 anos, o que comprova que o grupo está fazendo algo certo. A empresa toma decisões ponderadas sobre investimentos e mantém um controle rigoroso sobre o balanço financeiro. Ela não se deixa seduzir pelas últimas tendências e, muitas vezes, consegue aproveitar as oportunidades deixadas por outras empresas que entraram cedo demais em algo e fracassaram.

M: Com base na sua própria experiência, o que você acha que outras editoras de conteúdo vertical poderiam aprender?

A: Não se deixe levar pelo barulho e pelas tendências. Construa seu negócio com honestidade e constância. Certifique-se de fazer muitos amigos.