Existe uma contradição nas cidades norte-americanas de rápido crescimento.
Numa altura em que os centros urbanos de pequena e média dimensão estão a crescer rapidamente, os residentes também se sentem cada vez mais desconectados e isolados.
“É porque o ecossistema de informação local está falido”, diz Chris Sopher, CEO e fundador de WhereBy.Us, a empresa de mídia de notícias locais com cinco cidades de atuação, que foi lançada em Miami com O Novo Trópico Em 2015. "Trata-se da falta de conexão entre os moradores, os movimentos da cidade e as questões que os ligam a um lugar", diz ele.
Sopher vislumbrou uma solução com o The New Tropic, um boletim informativo matinal diário com notícias locais essenciais e selecionadas para conectar os leitores de Miami. Ele acreditava que os moradores desejavam análises opinativas e sinceras sobre as histórias locais como um antídoto tanto para a "doença da objetividade" da mídia corporativa diária quanto para o "cínico e negativo" da imprensa alternativa.
Ele estava certo. Com um modelo de negócios inicialmente focado em anúncios gráficos, patrocinado e eventos patrocinados, a The New Tropic atingiu a lucratividade no final do primeiro ano. Em 2018, a empresa faturou US$ 1 milhão em todo o país.
Este artigo foi publicado originalmente no blog da Viafoura.
Amplie com autenticidade local
“Decidimos então testar isso em outro lugar para descobrir se o modelo que criamos era adaptável”, diz Sopher. A cidade grande que mais cresce nos Estados Unidos parecia uma expansão alinhada à marca, então a WhereBy.Us olhou para o oeste, para Seattle, e lançou o serviço O Evergrey Em 2017. No ano passado, a empresa lançou operações em Portland, Oregon, e Orlando, e depois adquiriu a de Pittsburgh A inclinação. Hoje, a equipe de 30 pessoas da WhereBy.Us fornece notícias locais para mais de 75.000 assinantes diários de newsletters, com taxas médias de abertura entre 30% e 35%, e alcança 2 milhões de pessoas mensalmente em suas plataformas, afirma Sopher. A WhereBy.Us tem como objetivo dominar o mercado local, em grande parte negligenciado na corrida pela consolidação da mídia em busca de escala massiva. Um dos maiores desafios na produção de mídia local de qualidade é escalar sem perder a essência e a relevância para o público local. "Investimos muita energia em como escalar sem comprometer a autenticidade local", afirma Sopher. "Descobrimos como resolver isso por meio do nosso modelo e da nossa tecnologia."“Investimos muita energia em descobrir o que é preciso para crescer sem perder a autenticidade local.” Chris Sopher – Fundador, WhereBy.UsParte do sucesso da WhereBy.Us se baseia em uma plataforma que, além de agilizar a produção de conteúdo, permite que uma equipe local automatize os serviços tanto para leitores quanto para anunciantes. Atualmente, os anúncios em newsletters são vendidos, carregados e renovados em toda a rede de forma padronizada. Os clientes também podem segmentar os leitores do WhereBy.Us em cada cidade com base nas histórias compartilhadas ou nos eventos em que participaram. Uma inovação futura é um programa automatizado de indicação de assinantes da newsletter, que recompensa os usuários por incentivarem outras pessoas a se inscreverem. O suporte uniforme de back-end significa que os operadores de sites locais são capacitados com ferramentas, manuais e pacotes focados na integração descomplicada de novas marcas de mídia locais. “Isso dá aos sites da WhereBy.Us a liberdade de se concentrarem no engajamento da comunidade enquanto nós cuidamos dos boletins informativos, da publicidade e dos dados. Isso permite que equipes menores operem sem os custos indiretos enormes normalmente associados à construção de uma infraestrutura de receita”, diz Sopher.
Desbloqueando a receita
A eficiência proporcionada pela plataforma permitiu que as oportunidades de receita se expandissem, passando dos anúncios gráficos e do conteúdo patrocinado tradicional de 2015 para uma combinação mais sofisticada de ofertas digitais e presenciais. Atualmente, cerca de metade da receita da empresa provém de publicidade em newsletters e de receitas de usuários, sendo a outra metade proveniente de conteúdo patrocinado e eventos. “Utilizamos uma combinação de vídeo, storytelling nas redes sociais, conteúdo interativo, conteúdo para newsletters e eventos”, diz Sopher. “Personalizamos a abordagem que usamos para cada cliente, de forma a estarmos sempre atentos às suas necessidades e objetivos específicos.” Em 2019, os eventos serão uma fonte crescente de receita adicional . No ano passado, cada veículo de comunicação da cidade produziu quatro eventos, que foram elaborados em torno de histórias que repercutiram entre o público local. "Este ano, faremos quatro eventos por mês", diz Sopher. Essas oportunidades de receita se revelam porque as equipes locais da WhereBy.Us conseguem se concentrar em compreender profundamente as necessidades e peculiaridades de suas comunidades. Um exemplo recente é o grupo do Facebook "Embrace the Grey" do The Evergrey. Ele foi lançado depois que os editores tomaram conhecimento do descontentamento dos moradores com os invernos chuvosos e decidiram ajudar com desafios diários selecionados e ideias inspiradoras para encontrar prazer na chuva. E, claro, um evento presencial patrocinado também fez parte da estratégia. Sopher afirma que a abordagem da WhereBy.Us, de tratar o desafio das notícias locais como um problema de software e não de conteúdo, foi o que levou ao seu sucesso. "Temos a tecnologia que permite que qualquer pessoa faça isso em sua cidade, e isso dá ao jornalismo local uma chance."Conteúdo de nossos parceiros
