Alyssa Zeisler – Financial Times

Alyssa Zeisler, estrategista de engajamento, lidera equipes multidisciplinares na criação de estratégias de público e no desenvolvimento de novos produtos editoriais, formatos e métodos de distribuição para ampliar o alcance e o engajamento. Sua especialidade é reunir dados diversos para informar, inspirar e moldar o jornalismo do FT e seu relacionamento com os leitores.

O que te levou a começar a trabalhar com publicação digital/mídia?

Durante a minha graduação, fiz um estágio de verão em gestão de patrimônio privado. Lá, percebi que havia uma oportunidade para os consultores se conectarem melhor com seus clientes. Comecei a selecionar e escrever um boletim informativo (o "resumo semanal do mercado") para informar os clientes sobre as notícias do mercado e ajudar a construir relacionamentos mais sólidos. Essa foi minha primeira experiência com mídia digital e o que me levou a trabalhar na área de comunicação — especificamente no Financial Times — depois de me formar.

Como é um dia típico para você?

Quase imediatamente ao acordar, verifico meu celular — e-mail, redes sociais e Slack. Isso me dá uma noção do que (se houver algo) precisa ser resolvido imediatamente e moldará o resto do meu dia. Como moro em Nova York, mas a sede do Financial Times fica em Londres, sempre acordo com muitas informações novas.

Depois disso, meu dia geralmente segue um de dois caminhos. Ou chego ao escritório por volta das 7h30 e começo um dia de reuniões (tenho um cargo global, o que significa muitas videoconferências) ou vou a um café local onde respondo a e-mails, analiso dados, me atualizo sobre as notícias do setor e/ou desenvolvo novos experimentos para testar em nossa equipe editorial.

Antes de ir para casa, tento definir minhas prioridades para o dia seguinte e/ou ir à academia.

Como é o seu ambiente de trabalho?

Eu não conseguiria fazer meu trabalho sem o Slack e o Google Hangouts — duas ferramentas de comunicação que me permitem interagir com colegas do mundo todo — e o Trello para gerenciamento de projetos. Tenho um MacBook, que levo comigo praticamente para todo lugar. Isso significa que posso acessar dashboards, apresentações e outras ferramentas durante uma conversa: mostrar, não contar!

O que você faz para se inspirar?

A inspiração pode vir de muitos lugares diferentes, mas sempre acho que (1) dar uma caminhada ou (2) remar (eu pratico canoagem competitivamente) pode me ajudar a relaxar, o que, por sua vez, ajuda a surgir ideias interessantes.

Qual é o seu texto ou citação favorita?

“Deveríamos dizer ‘uma sensação de e’, ‘uma sensação de se’, ‘uma sensação de mas’, com a mesma naturalidade com que dizemos ‘uma sensação de tristeza’ ou ‘uma sensação de frio’”

É uma citação de William James. Gosto dela porque fala sobre o poder da mente humana e da compreensão coletiva. (Eu me formei em psicologia na faculdade.)

Qual a coisa mais interessante/inovadora que você já viu em um veículo de comunicação que não seja o seu?

O Skimm tem uma compreensão realmente refinada do seu público-alvo e, na minha opinião, fez algumas coisas interessantes. Por exemplo, o tom que adotaram foi drasticamente diferente da mídia mais tradicional, o que representa um claro diferencial. A ideia do aplicativo de calendário também me pareceu muito interessante. É um ótimo exemplo de pensamento focado no público e desenvolvimento de produto editorial.

Qual é o problema que lhe apaixona e que está a abordar neste momento?

Como desenvolver e implementar estratégias multidisciplinares para o público-alvo.

Algum conselho para profissionais ambiciosos de publicação digital e mídia que estão começando agora?

Acredito que fazer perguntas e estar aberto a admitir que você não sabe algo — desde que também esteja tentando descobrir a resposta — são duas qualidades cruciais para qualquer pessoa que trabalhe na área digital. É um espaço em constante evolução, então você não precisa de todas as respostas, apenas da curiosidade e da motivação para encontrá-las.